Як оживити китайський смартфон після невдалої прошивки. Відновлення Android зі стану «цеглина»: докладна наочна інструкція

Кожен з нас любить погратися зі своїм Android пристроєм. Ми говоримо про нові прошивки, призначені для користувача інтерфейси, зломи, ROOT та інше. На мій погляд, це найцікавіша частина операційної системи Android. Але іноді трапляються неприємні ситуації, коли щось пішло не так. Перш за все: не панікуйте! На відміну від iOS, платформа Androidє відкритою, тому досить часто виправити помилку простіше, ніж здається з першого разу.

У цьому посібнику ми розповімо про стандартні кроки як відновити android після невдалої прошивки. Однак, в залежності від вашого пристрою і проблеми, рішення може виявитися досить складним. Як правило, Android пристрої мають розблоковані завантажувачі (bootloader) і стокові файли, які можна відновити. Android смартфонпісля невдалої прошивки називають цеглою.

У чому різниця між жорстким і м'яким цеглою?

Перед тим, як приступити до інструкції по відновленню, я хочу швидко розповісти, в чому полягає різниця між м'яким і жорстким цеглою. Задайте собі наступне питання: Що я можу зробити зі смартфоном, коли він «жорсткий цегла»? Найчастіше - нічого! Ви можете легко визначити жорсткий цегла, якщо він відповідає наступним пунктам:

Смартфон не включається.
Ваш комп'ютер не розпізнає смартфон.

М'який цегла означає, що Android пристрій тільки наполовину мертве. У більшості випадків щось пішло не так під час прошивки. Багато користувачів часто стикаються з проблемою постійного завантаження або збоїв після невдалої прошивки. Основним рішенням цієї проблеми є відновити робочу версію Android. Існує кілька способів зробити це, але найчастіше фахівці рекомендую відновити резервну копію, встановити іншу призначену для користувача прошивку або офіційну прошивку.

Найпростіше рішення проблеми: Використовуйте набір інструментів для вашого пристрою

Пошукайте на сайті 4PDA або XDA-forum набір інструментів для вашого пристрою, який дозволить відновити його. Подібний набір інструментів виконує наступні операції: встановлює необхідні драйвера, викачує потрібні файлиі відновлює смартфон до робочого стану.

Ми знайшли набір інструментів для наступних трьох пристроїв:

Nexus 5 - завантажити для Windows
Samsung Galaxy S6 - завантажити для Windows
Samsung Galaxy Note 4 - завантажити для Windows

Якщо ви не знайшли набір інструментів для свого пристрою, або ж хочете зробити все вручну, тоді переконаєтеся, що на вашому комп'ютері встановлено останні ADB і FastBoot драйвера.

Запам'ятайте, а краще запишіть, розташування драйверів на комп'ютері. Вам це знадобиться трохи пізніше.

Android постійно завантажується після невдалої прошивки

Якщо ви можете включити Android пристрій, але завантаження застрягла на логотипі, це називається «bootloop». Таке трапляється, якщо ви встановили прошивку, яка не підходить для вашого смартфона. В цьому випадку, пристрій намагається завантажити те, що постійно перезавантажує системну пам'ять. Таким чином відбувається збій пристрою.

Крок 1.Ваше пристрій завантажується?

Так- Перейдіть до кроку 3
немає- Перейдіть до кроку 2

Крок 2.Натисніть спеціальну комбінацію кнопок для вашого пристрою, щоб увійти в режим відновлення. Як правило, комбінація складається з кнопки живлення і гучності. Прочитайте в статті -, або знайдіть дану інформаціюв інтернеті.

У вас вийшло?

Так- Перейдіть до кроку 3
немає- Схоже, що у вас «жорсткий цегла». В такому випадку необхідно звернутися до фахівців на форумі 4PDA або XDA-forum.

Крок 3.Ви отримали доступ до режиму відновлення (recovery) або завантажувачу (bootloader)?

Так- Перейдіть до кроку 4
немає- Перейдіть до кроку 2

Крок 4.У вас є резервна копія Nandroid?

Так- Перейдіть до кроку 9
ні -Перейдіть до кроку 5

Крок 5.У вас залишилася колишня робоча призначена для користувача прошивка на пристрої?

Так -Перейдіть до кроку 6
ні -Перейдіть до кроку 7

Крок 6.Встановіть колишню робочу прошивку і перезавантажте пристрій.

Спрацювало?

Так- Насолоджуйтесь вашим робочим пристроєм!
ні -Перейдіть до кроку 8

крок 7. Спробуйте встановити іншу призначену для користувача прошивку на смартфон. Знайдіть в інтернеті нову прошивкута інструкцію, як її встановити. Як правило, вам необхідно завантажити файл прошивки на SD-карту пам'яті, після чого встановити її через режим відновлення. Якщо смартфон не підтримує SD-карти, тоді ви можете використовувати ADB команди. Я розповім про цей спосіб трохи нижче.

Крок 8.На смартфоні доступні стокові файли прошивки?

Так- Спробуйте встановити їх. Більшість стічних файлів мають інструкції по установці.
немає- Напишіть на форумі 4PDA. Швидше за все, ваша проблема вже зустрічалася у інших користувачів.

Крок 9.Відновіть резервну копію. Пристрій повинен знову запрацювати.

Відновити Android через призначений для користувача режим відновлення

Іноді під час прошивки для користувача режим відновлення може перезаписати. Є два способи встановити користувальницький режим відновлення.

1. У вас є ROOT права

Встановити ROM Manager, і використовуйте його, щоб встановити ClockworkMod Recovery
Встановіть TWRP, і використовуйте його, щоб встановити Team Win Recovery Project

2. У вас немає ROOT прав

Скачайте образ TWRP або CWMR для вашого пристрою, і збережіть його в тому ж каталозі, що і ADB / FastBoot.
Завантажте свій смартфон в режим завантажувача (bootloader).
Відкрийте командний рядокна комп'ютері Windows, І перейдіть в директорію, в якій розташовані файли ADB / FastBoot (раніше ми просили зберегти розташування драйверів на комп'ютері).
Виконайте наступну команду:

fastboot flash recovery filename.img

де FileName.img - це ім'я образу, який ви завантажили в 1 кроці.

Призначений для користувача режим відновлення повинен знову працювати!

Як скопіювати файли на або з пристрою, що застрягло на постійному завантаженні

Якщо ваше Android пристрій постійно завантажується, але не включається до кінця, існує один спосіб скопіювати файли на або з нього. На щастя, TWRP і CWMR включають ADB драйвера.

Відкрийте командний рядок в Windows або термінал на Mac, після чого перейдіть в директорію, в якій розташовані драйвера ADB / Fastboot.

Використовуйте наступну команду, щоб скопіювати файли з комп'ютера на пристрій:

ADB push filename (or folder) directory on your device

Приклад: ADB push / backup / / sdcard / - ця команда дозволяє передати папку з резервною копією з комп'ютера на SD-карту, яка вбудована в пристрій.

Використовуйте наступну команду, щоб скопіювати файли з пристрою на комп'ютер:

ADB get filename (or folder) directory on your computer

Приклад: ADB get / downloads / / backup - це команда дозволяє передати папку «downloads» з Android пристрою в папку «backup» на комп'ютері.

Тепер ви знаєте, як скопіювати файли зі смартфона на комп'ютер, і навпаки.

заключні слова

Я сподіваюся, що вам вдалося відновити android після невдалої прошивки. Існує багато способів повернути робочий стан вашого Android пристрою. Ви можете залишити коментар нижче, якщо у вас залишилися питання, або перейти на форму 4PDA, щоб дізнатися більш детальну інформацію.

Велика частина статей рубрики X-Mobile присвячена Хакама і твіки, які вимагають отримання прав root, модифікації прошивки або її заміни на кастом. Однак далеко не кожен читач готовий піддавати свій смартфон подібним операціям, побоюючись, що вони здатні перетворити девайс в цеглу або привести до появи нестабільності в роботі. Сьогодні я розвінчаю ці міфи і покажу, що навіть в самій патової ситуації повернути смартфон до життя не так вже й складно.

руйнуємо міфи

Поговоримо про те, що ж все-таки таке «перетворити смартфон в цеглина» і які ще підводні камені можуть чекати юзера на шляху зміни системи і установки кастомних прошивок. Які глюки можна зловити при цьому і чи можна вбити смартфон, неправильно його перепрошити? Втратиш ти гарантію навічно або смартфон можна буде повернути до попереднього стану? Чи справді кастомниє прошивки можуть підвести власника смартфона в самий невідповідний момент і чи варті вони того?

Міф 1. Неправильна перепрошивка може вбити смартфон

Вбити смартфон може падіння з п'ятого поверху, але ніяк не перепрошивка. Основна проблема, з якою стикається кожен, хто хоче перепрошити смартфон, - під час установки прошивки може відбутися збій, що призведе до її непрацездатності, і смартфон фактично перетвориться на цеглу.

Все це так, але тільки на папері. Щоб зрозуміти чому, досить розібратися, як працює процес перепрошивки смартфона і які системні компоненти при цьому використовуються. Для отримання можливості установки на смартфон сторонньої прошивки необхідно розблокувати завантажувач (не у всіх випадках), отримати root і встановити кастомний консоль відновлення (ClockworkMod або TWRP), здатну ставити прошивки з будь-цифровим підписом.

Консоль відновлення зберігається в окремому розділі внутрішньої NAND-пам'яті і ніяк не пов'язана з встановленою операційною системою. Після установки модифікованої версії консолі з'явиться можливість прошити кастомний прошивку або навіть іншу ОС (Firefox OS, наприклад). Якщо під час установки прошивки відбудеться збій, смартфон виявиться не в змозі її завантажити, однак консоль відновлення залишиться на місці, і все, що потрібно буде зробити, - це знову завантажитися в recovery і заново встановити прошивку.

Крім цього, будь-яка кастомними консоль відновлення містить в собі функцію бекапа / відновлення, яка дозволяє зробити резервну копію основний прошивки і відновити її в незмінному вигляді (з усіма додатками, настройками і даними) в тому випадку, якщо щось піде не так. Фактично смартфон можна буде повернути до первісного стану.

Ти можеш запитати: що буде, якщо відбудеться збій під час установки самої консолі відновлення? Нічого, в цьому випадку вийде зворотна ситуація, коли сама операційна система залишиться на місці, а консоль виявиться втрачена. Щоб з нею розібратися, досить заново прошити recovery прямо з Android.

Гіпотетично можна уявити собі ситуацію, коли будуть вбиті і прошивка, і консоль відновлення (хоча це досить складно зробити), але навіть в цьому випадку на місці завжди залишиться первинний завантажувач, прошитий в постійну пам'ять смартфона.

Висновок: вбити смартфон, встановлюючи сторонню прошивку через кастомную консоль відновлення, неможливо. На місці завжди залишиться або recovery, або первинний завантажувач.

Міф 2. кастомними прошивки ненадійні

Прошивка прошивці ворожнечу. на просторах всесвітньої павутиниможна знайти величезну кількість збірок Android на будь-який смак і колір, і більшість з них дійсно шлак, який може привести до нестабільності в роботі смартфона і втрати частини функціональності. Тому перше, що слід запам'ятати, - справа стоїть мати тільки з серйозними кастомними прошивками, що розвиваються великими командами досвідчених розробників. В першу чергу це CyanogenMod, Paranoid Android, AOKP, OmniROM і MIUI.

Друге. Прошивки бувають двох типів: офіційно підтримувані і портований сторонніми розробниками. Той же CyanogenMod, наприклад, має офіційну версію для смартфона Nexus 4, але не має такої для Motorola Defy. Зате для Defy є неофіційний порт CyanogenMod 11 від розробника з ніком Quarx. Їх відмінність полягає в тому, що за підтримку і правильну працездатність першої відповідає команда CyanogenMod, тоді як другий - Quarx особисто. Офіційні версії прошивки зазвичай повністю працездатні, а ось коректність роботи друге залежить від стороннього розробника.

Ну і третє. Існують стабільні і розробляються версії прошивки. Стабільні версії CyanogenMod мають індекс M (CyanogenMod 11.0 M7, наприклад). Така версія прошивки зазвичай не містить багів. Розробляються версії (у випадку з CyanogenMod це щоденні нічні збірки) можуть містити помилки, а тому не рекомендуються для повсякденного використання.

Висновок: якщо встановлювати на смартфон стабільну офіційну версію «нормальної» прошивки, ризик зіткнутися з багами мінімальний. Все інше - для експериментаторів.

Міф 3. Софт, вимагає права root, здатний окірпічіть смартфон

В теорії додаток, що володіє правами root, може зробити з прошивкою смартфона все що завгодно, в тому числі стерти її повністю. Тому з таким софтом необхідно бути вкрай обережним. Той софт, про який ми розповідаємо на сторінках журналу, повністю безпечний і перевірений на власній шкурі. Крім того, за весь час використання смартфонів на Android (а це починаючи з версії 1.5) я ні разуне стикався з ситуацією, коли софт з підтримкою root вбивав би смартфон.

Софт, що розповсюджується через Google Play, Зазвичай повністю відповідає заявленим характеристикам, і, якби він приводив до цеглини або залишав в надрах смартфона бекдор, в магазині він не протримався б і тижня. У будь-якому випадку тут потрібно дотримуватися правила «довіряй, але перевіряй» і уважно читати інструкції по використанню root-додатків.

Міф 4. Права root роблять смартфон вразливим для вірусів

Вразливим для вірусів смартфон роблять не права root, а баги, які використовуються для їх отримання. Інструменти рутінга і віруси можуть використовувати одні і ті ж уразливості Android для отримання прав root, тому сам факт наявності root на пристрої нічого не змінює. Грамотно написаний вірус не буде запитувати права стандартним способом, Видаючи свою присутність, натомість він скористається тією ж вразливістю, щоб отримати їх таємно.

Більш того, маючи root, ти отримуєш можливість встановити свіжу версію Android(У вигляді кастомной прошивки), в якій ці баги вже виправлені. Також не варто забувати, що більшість кастомних прошивок дозволяють відключати root або створювати білі списки додатків, які зможуть ці права використовувати.

Міф 5. рутованних смартфон може давати збої

Софт, призначений для отримання root, робить чотири прості речі: запускає експлойт, який дозволяє отримати права root в системі, монтує розділ / system в режимі запису, копіює в каталог / system / xbin бінарник su, необхідний для отримання прав root надалі, і встановлює додаток SuperSU або SuperUser, яке буде отримувати управління кожен раз, коли який-небудь додаток запросить права root за допомогою su.

Жоден з цих етапів не може привести до збою або вбити смартфон. Єдине, що може статися, - експлойт викличе помилку сегментування і смартфон піде в перезавантаження, після чого продовжить нормально працювати.

Міф 6. Отримавши root і встановивши кастомний прошивку, я втрачу гарантію

Гарантія втрачається немає від самого факту отримання root, а через його виявлення сервісним центром. Більшість пристроїв можна позбавити від прав root за допомогою програми Universal Unroot або заново встановивши стоковий прошивку за допомогою офіційного додаткувід виробника.

З цього правила, проте, є два винятки. Перше - це система Knox, попередньо встановлена на нові смартфони і планшети Samsung, такі як Galaxy S4, S5, Note 3 і Note 10.1. Knox забезпечує підвищений рівень безпеки Android, реагуючи на будь-які модифікації прошивки і установку сторонніх ядер і прошивок. У тому випадку, якщо користувач виробляє дані дії, система встановлює тригер, який підтверджує факт модифікації. Тригер реалізований апаратно (чіп eFuse), тому скинути його в початкове положення не вийде. З іншого боку, не зовсім ясно, чи відмовить сервісний центрна цій підставі ремонтувати девайс. Друге: чіп eFuse встановлений і на деяких інших пристроях (наприклад, смартфонах від LG), і він також дозволяє точно визначити, чи був смартфон рутованних або перепрошитий.

Якщо ж говорити про кастомних прошивках, тут все складніше. Зазвичай операція перепрошивки вимагає розблокування завантажувача, а це можна зробити або за допомогою спеціальних експлойтів, або за допомогою веб-сервісу виробника смартфона. У будь-якому випадку розблокований завантажувач буде точно свідчити про те, що смартфон належав далеко не блондинці.

На деяких смартфонах є можливість заблокувати завантажувач назад, однак про це слід дізнаватися окремо, а також мати на увазі, що заново заблокований завантажувач, швидше за все, отримає статус Re-locked, а не Locked, як було спочатку (так відбувається на смартфонах HTC, Наприклад). Виняток тут становлять тільки смартфони та планшети лінійки Nexus, завантажувач яких можна в три кліка блокувати і розблокувати без всяких танців з бубном, і ніхто ні до чого не причепиться.

INFO

У Linux ADB і Fastboot можна встановити окремо від Android SDK. В Ubuntu: sudo apt-get install android-tools-fastboot. У Fedora: sudo yum install android-tools.

Щоб система Knox не заважала роботі root-додатків, її можна відключити за допомогою наступної команди з терміналу: su pm disable com.sec.knox.seandroid.

висновки

Отримання root і перепрошивка смартфона - абсолютно безпечні операції, які не можуть окірпічіть смартфон з чисто технічних причин. Єдиний виняток - спроба хакнуть початковий завантажувачз метою його розблокування. В цьому випадку може спрацювати чіп eFuse (якщо такий в смартфоні є) і заблокувати можливість включення смартфона.

На щастя, сьогодні виробники смартфонів або вважають за краще не блокувати можливість включення смартфона з хакнуть загрузчиком (виставляючи тригер, що свідчить про факт такої дії, як це робить Knox), або реалізують спеціальний веб-сервіс, який дозволяє безболісно розблокувати завантажувач з втратою гарантії на смартфон, що позбавляє користувачів від необхідності ризикувати, ламаючи завантажувач.

Проблеми, які можуть виникнути при перепрошивке

Отже, тепер поговоримо про те, які проблеми можуть виникнути при отриманні rootі перепрошивки і як з ними боротися.

Сценарій перший: після невдалої перепрошивки смартфон перестав завантажуватися

Невдала перепрошивка може бути викликана декількома факторами: села батарея, і прошивка залилася тільки наполовину, прошивка виявилася збійної або призначеної для іншої моделі смартфона. Зрештою, на смартфоні просто не вистачило місця, що може статися при спробі встановити свіжу версію Android на смартфон три-чотирирічної давності.

Зовні всі ці проблеми зазвичай проявляються або в нескінченних скидах смартфона до початкового логотипу виробника, або в так званому boot-лупи, коли анімація завантаження крутиться на екрані більше п'яти-десяти хвилин. Можливі й проблеми з екраном (різнобарвна брижі) і непрацюючим тач-скрін, які також перешкоджають використанню смартфона.

У всіх цих випадках досить зробити одну просту річ: вимкнути смартфон довгим натисканням кнопки харчування, потім включити з затиснутою кнопкою зменшення гучності (в деяких смартфонах використовується інша комбінація), а після того як потрапиш в recovery, заново встановити прошивку (Install zip from sdcard - > Chooze zip from sdcard) або відновити бекап (Backup and restore -> Restore). Все легко і просто.

Сценарій другий: прошивка працює, але recovery недоступний

Таке може статися після невдалої установки або оновлення консолі відновлення. Виявляється проблема в тому, що після перезавантаження смартфона і включення з затиснутою кнопкою зменшення гучності з'являється чорний екран, після чого смартфон або скидається, або повисає.

Вирішити цю проблему не просто, а дуже просто. Встановити консоль відновлення на абсолютну більшість смартфонів можна за допомогою додатків TWRP Manager, ROM Managerабо ROM Installer. Вони самі визначають модель смартфона, скачують і прошивають потрібний recovery, не вимагаючи перезавантаження. Якщо ж з їх допомогою відновити консоль не вдається, досить знайти в Мережі інструкцію по установці recoveryна свій девайс.

Сценарій третій: недоступна ні прошивка, ні recovery

Чесно кажучи, мені важко уявити такий сценарій, але, як підтверджує практика, він цілком реальний. Вийти з цієї ситуації можна двома шляхами: використовувати fastboot для заливки recovery на смартфон або скористатися інструментом від виробника для установки стокової прошивки. Другий спосіб ми докладніше розглянемо в наступному розділі, а про fastboot я розповім тут.

Fastboot являє собою інструмент, який працює безпосередньо з первинним загрузчиком пристрою і дозволяє виробляти заливку на смартфон прошивок, recovery і разлочку завантажувача (в пристроях лінійки Nexus). Підтримка fastboot є в багатьох смартфонах і планшетах, але деякі виробники блокують можливість його використання. Так що доведеться проконсультуватися про його наявності з інтернетом.

Щоб отримати доступ до fastboot, знадобляться драйвери і Android SDK. Коли вони будуть встановлені, відкриваємо командний рядок, переходимо в каталог установки SDK, далі в каталог platform-tools, вимикаємо смартфон, включаємо з затиснутими кнопками гучності (обома) і підключаємо його за допомогою USB-кабелю до ПК. Далі необхідно знайти спосіб recovery в формате.img для вашого пристрою і виконати команду:

$ Fastboot flash recovery образ.img

Або навіть змусити смартфон завантажити recovery без його фактичної установки:

$ Fastboot boot образ.img

Таким же чином можна прошити офіційнеоновлення прошивки:

$ Fastboot update файл-обновленія.zip

Знайти відповідний для твого девайса recovery можна або на сайті TWRP, або в форумах XDA-Developers і 4PDA.

Повертаємо смартфон до первісного стану

У цьому розділі я розповім про способи повернення смартфона до чистого стоку, в якому б стані вона не перебувала. Дані інструкції можна використовувати як для раскірпічіванія смартфона, так і для видалення слідів рутінга і перепрошивки. На жаль, я не можу розповісти про всі можливі моделі, тому зупинюся на чотирьох найбільш популярних флагмани: Nexus 5 (цей екземпляр я називаю контрольним), Galaxy S5, LG G2 і Sony Xperia Z2.

Nexus 5 і інші гуглофон

Повернути пристрої лінійки Nexus до первісного стану простіше, ніж будь-який інший смартфон або планшет. Насправді це настільки просто, що тут навіть розповідати не про що. Фактично все, що потрібно зробити, - це встановити драйвери ADB / fastboot (в Linux навіть вони не потрібні), скачати архів з прошивкою і запустити скрипт. Покроково вся операція виглядає так:

звідси.
Завантажуємо і встановлюємо Android SDK.
Завантажуємо архів з прошивкою для потрібного девайса з сайту Google.
Вимикаємо девайс, включаємо з затиснутими кнопками гучності (обома) і підключаємо за допомогою USB-кабелю.
Розпаковуємо архів c прошивкою і запускаємо скрипт flash-all.bat (Windows) або flash-all.sh (Linux) і чекаємо закінчення операції.
Запускаємо командний рядок, переходимо в каталог з Android SDK, далі platfrom-tools і виконуємо команду fastboot oem lock для залочкі завантажувача.

Для тих, кому цікаво, що робить скрипт, ось список команд:

Fastboot flash bootloader bootloader-ІМ'Я-девайс-ВЕРСІЯ.img fastboot reboot-bootloader fastboot flash radio radio-ІМ'Я-девайс-ВЕРСІЯ.img fastboot reboot-bootloader fastboot flash system system.img fastboot reboot-bootloader fastboot flash userdata userdata.img fastboot flash recovery recovery.img fastboot flash boot boot.img fastboot erase cache fastboot flash cache cache.img

Galaxy S5

Зі смартфоном Galaxy S5 все трохи складніше, але в цілому досить просто. Цього разу знадобиться самсунговскіе додаток Odin, за допомогою якого і буде відбуватися прошивка смартфона. Послідовність дій:

Завантажуємо і встановлюємо останню версію USB-драйверів Samsung звідси.
Завантажуємо і встановлюємо останню версію Odin звідси.
Переходимо на сайт samfirmware.com, вводимо в пошуку модель SM-G900F, знаходимо прошивку з позначкою Russia, завантажуємо і розпаковуємо.
Вимикаємо смартфон і включаємо з затиснутими кнопками зменшення гучності і «Додому», чекаємо п'ять секунд, поки не з'явиться попередження.
Натискаємо кнопку збільшення гучності, щоб перевести смартфон в режим Odin.
Підключаємо смартфон за допомогою USB-кабелю.
Запускаємо Odin, натискаємо кнопку PDA і вибираємо файл з розширенням tar.md5 всередині каталогу з розпакованої прошивкою.
Натискаємо кнопку Start в Odin і чекаємо, поки закінчиться процес прошивки.

Як я вже говорив, ця операція поверне смартфон до первісного стану, але не скине тригер, встановлений системою Knox (якщо вона була в стандартній прошивці). Тому сервісний центр, можливо, відмовить в ремонті.

LG G2

Відновлення LG G2 до заводського стану також не викличе особливих проблем. Кількість кроків в цьому процесі дещо більше, але самі по собі вони не вимагають особливої підготовки і знань. Отже, що зробити, щоб повернути на G2 заводську прошивку:

Завантажуємо і встановлюємо ADB Driver Installer звідси.
Викачуємо офіційну прошивку (Europe Open 32G або Europe Open) звідси.
Завантажуємо і встановлюємо LG Mobile Support Tool, а також FlashTool (goo.gl/NE26IQ).
Вимикаємо смартфон, затискаємо кнопку збільшення гучності і вставляємо USB-кабель.
Розгортаємо архів FlashTool і запускаємо файл UpTestEX.exe.
У вікні вибираємо Select Type -> 3GQCT, Phone Mode -> DIAG, в опції Select KDZ file вибираємо прошивку, завантажену в другому кроці.
Натискаємо кнопку CSE Flash внизу екрану.
У вікні, натискаємо Start.
У наступному вікні вибираємо країну і мову і натискаємо Ok.
Чекаємо закінчення прошивки, а потім вимикаємо і включаємо смартфон.

Це все. Але май на увазі, що, як і у випадку з Samsung, смартфон досі матиме статус Rooted, і це не виправити.

Sony Xperia Z2

Тепер про те, як повернути до заводського стану смартфон Sony Xperia Z2. Як і в попередніх двох випадках, для цього знадобиться стічна прошивкаі офіційна утиліта для прошивки. Ти запускаєш утиліту на ПК, підключаєш смартфон за допомогою USB-кабелю і запускаєш процес оновлення. Покроково все це виглядає так:

Завантажуємо і встановлюємо ADB Driver Installer звідси.
Скидаємо смартфон до заводських налаштувань.
Завантажуємо і встановлюємо Flash Tool з офіційного сайту Sony і останню прошивку звідси.
Копіюємо файл прошивки в каталог C: / Flashtool / Firmwares.
Вимикаємо смартфон і включаємо з затиснутими клавішами зменшення гучності і «Додому».
Підключаємо смартфон до ПК за допомогою USB-кабелю і запускаємо Flash Tool.
Натискаємо кнопку зі значком блискавки в Flash Tool. У вікні вибираємо Flashmode, двічі клацаємо по прошивці в списку.

WARNING

У багатьох смартфонах разлоченний завантажувач не дозволить виконати оновлення по повітрю.

У 90% випадків разлочка завантажувача спричинить за собою видалення всіх даних зі смартфона, включаючи карту пам'яті.

висновки

Прошивка смартфона, а вже тим більше отримання root-доступу зовсім не такі страшні і небезпечні операції, якими вони можуть здатися на перший погляд. Якщо робити все правильно і не вдаватися до інструментів, які розблокують завантажувач смартфона в обхід інструментів виробника, окірпічіть смартфон не вдасться. Так, в деяких випадках доведеться повозитися, щоб повернути все на місце, але що краще - користуватися залоченним смартфоном, який не дозволяє зробити і половини тих речей, на які він здатний, або отримати повний контроль над апаратом? В кінці кінців, перевстановлення Windowsна ПК нікого не лякає.

Інтенсивна експлуатація мобільного гаджета призводить до того, що з часом його операційна система починає «глючити». З'являються помилки в роботі тих чи інших додатків, пристрій зависає, функції можуть виявитися недоступними. Цей матеріал дозволить вам дізнатися, в яких випадках потрібне відновлення системи Андроїд і як це правильно зробити.

Для початку розглянемо причини, за якими можна визначити необхідність відновлення стандартних налаштуваньплатформи:

Зараження мобільного гаджета вірусами і шкідливим програмним забезпеченням. Це відбувається в результаті того, що користувач не подумав про безпеку девайса і не встановив на нього антивірусну програму. Вірогідність зараження гаджета буде високою, якщо користувач постійно переходить за підозрілими посиланнями з електронних листів. Це відбувається через установки неофіційних програм і додатків або софта, розробленого хакерами. Віруси можуть проникнути в телефон і з підозрілих інтернет-ресурсів.
Засмічення платформи. Така проблема актуальна для активних користувачів, які регулярно качають на телефон новий софт і додатки. Офіційний магазинпропонує користувачам великий вибір додатків і програм, але це не означає, що качати потрібно все підряд. Велика кількість встановлених програмпризведе до зниження ефективності роботи операційної системи, в результаті вона буде «виснути», що працювати практично неможливо.
Програмні збої в роботі телефону. Вірусів на смартфоні немає, з програм - необхідний софт, при цьому телефон працює не ефективно. Причина може полягати в збоях в роботі однієї з встановлених утиліт. Причому іноді несправність полягає саме в роботі системних програм.

процедура відновлення

Процедура відновлення являє собою не особливо складний процес, з виконанням якого сьогодні може впоратися школяр. Щоб все зробити правильно, врахуйте декілька нюансів, описаних нижче.

Якщо з необхідністю відновлення операційної системи на телефоні або на планшеті ви зіткнулися вперше, корисно буде дізнатися про функції резервного копіювання. Коли ви повністю оновити платформу і повернете її до заводської конфігурації, з телефону віддалиться вся інформація користувача, про обліковий запис, контакти і т.д. Тому вам доведеться заново знайти і встановити програми і додатки, необхідні для нормальної роботи. Запам'ятати список всіх встановлених програм на телефон практично неможливо, особливо важко знайти додатки. Можна скористатися опцією копіювання облікового запису, це дозволить зареєструвати всі програми в Google Play.

Процедура резервного копіювання виконується так:

Для початку зайдіть в меню налаштувань телефону.
Тут ви побачите вкладку Відновлення і скидання параметрів. Виберіть пункт Резервування інформації (резервування).
Поставте відповідну галочку напроти пункту. Це збереже інформацію в хмарному сервісі.
Далі, вам потрібно буде вказати обліковий запис Google для резервування даних.
Нижче ви зможете побачити напис - автозбереження. Навпаки пункту поставте галочку.
Коли дії виконані, вся ваша інформація відновиться в автоматичному режимі до заводських параметрів після того, як ви виконаєте відновлення (відео опубліковано каналом Android Software).

Зверніть увагу - після відновлення необхідно вказати логін і пароль облікового запису, який використовували для реєстрації в Google Play.

Порядок скидання налаштувань Андроїд

Якщо на вашому мобільному гаджеті злетіла операційна система, але при цьому ви можете зайти в налаштування, то можна спробувати виконати відновлення.

Як відновити роботу девайса своїми руками:

Спочатку треба зайти в опцію налаштувань телефону і знайти вкладку для Відновлення налаштувань і їх скидання.
Зайдіть в пункт скидання параметрів. Гаджет попередить, що інформація буде видалено з вашого телефону. При необхідності виконайте резервне копіюванняданих або виділіть файли і перенесіть їх на зовнішній накопичувач. Трохи нижче розташована червона кнопка скидання мобільного комп'ютера.
Виберіть пункт Скидання налаштувань. З'явиться попередження, що втечуть дані з внутрішньої пам'яті. Якщо у внутрішній пам'яті є важливі файли або документи і вам не хочеться їх втратити - потрібно скопіювати всі ці дані на зовнішню картупам'яті або в хмарне сховище. В той же Google Drive, наприклад. Нижче «червона кнопка» Скинути мобільний комп'ютер.
Запишіть окремо на папір дані від входу в обліковий запис, якщо ви їх не пам'ятаєте напам'ять, це дозволить швидко отримати доступ до аккаунту після відновлення.
В ході скидання параметрів необхідно буде поставити телефон на зарядку, підключивши до нього провід. Сам процес відновлення виконується автоматично, участі користувача він не вимагає.
Коли процедура буде завершена, вам необхідно зробити авторизацію в сервісах Google, Для цього буде потрібно ввести ім'я користувача з паролем від аккаунта.
Коли ви успішно залогінетесь, система почне перевіряти і встановлювати всі програми, які були встановлені до моменту скидання параметрів. Якщо ви хочете, щоб процес установки був виконаний швидше, підключіть мобільний гаджет до інтернету через Wi-Fi, оскільки відновлюватися при підключенні по мобільному інтернету програми будуть довго. На цьому відновлення завершено.

Але як бути, якщо операційна система навіть не реагує на сенсорні торкання і ви не можете зайти в меню налаштувань? У таких випадках можна скористатися функцією фізичного скидання конфігурації, яку передбачають практично всі виробники мобільних пристроїв.

Відповідно до технічних і конструктивними особливостями, варіанти відновлення можуть бути різними, тому рекомендуємо ознайомитися з сервісною книжкою до телефону:

Мобільний девайс може бути обладнаний спеціальним маленьким отвором на корпусі пристрою. Зазвичай цей отвір розташовується поруч з кнопкою включення, на планшетах воно часто знаходиться на задній кришці, Неподалік від камери або динаміка. У цьому отворі знаходиться маленька кнопка, на неї потрібно натиснути шпилькою або голкою. По суті, це кнопка перезавантаження, як на комп'ютері.
Можна спробувати відключити девайс і одночасно з цим натиснути на клавішу відключення, а також кнопку гучності вгору або вниз (зазвичай це зменшення). У деяких пристроях кнопку відключення можна затиснути, а клавішу гучності короткочасно натиснути і відпустити. В кінцевому рахунку на дисплеї має висвітитися меню, де потрібно вибрати пункт « wipe data factory reset», А потім натиснути на« yes - delete all user data ».

До вихідного стану, Можете скористатися кодом обнулення прошивки. При його використанні всі дані, що знаходяться і які не є частиною прошивки, будуть стерті. Ви можете дізнатися код, звернувшись до представництва фірми-виробника вашого. Знайдіть його на офіційному сайті. Надайте IMEI вашого, після чого введіть отриманий код.

Скачайте прошивку і встановіть програмне забезпечення для перепрошивки. Ви можете знайти ці компоненти на фан-сайтах виробника вашого телефону. Встановлюйте лише ту прошивку, Яка позначена як заводська. Переконайтеся, що батарея телефону повністю заряджена. Ні в якому разі не відключайте телефон до появи повідомлення про завершення оновлення ПЗ. До завершення операції не використовуйте телефон і не вимикайте комп'ютер. Намагайтеся використовувати тільки те програмне забезпечення, до якого є, в іншому випадку бажано звернутися в спеціалізований сервіс по ремонту стільникових.

джерела:

Як повернути «стару» прошивку Андроїд?

Повернення стандартної прошивки телефону дозволяє позбутися від проблем з функціонуванням програмного забезпечення, Різних підвисань і проблем із пристроєм. При цьому після скидання налаштувань (Hard Reset) прошивка апарату прийде до свого первісного стану, в якому вона була встановлена компанією-виробником.

Android

Скидання на заводську прошивку телефону на базі Androidвиконується за допомогою відповідного налаштування в меню апарату або за допомогою комбінації клавіш (якщо немає можливості включити телефон). Щоб зробити скидання прошивки включеного телефону, перейдіть в меню «» апарату. Потім натисніть «Інформація про пристрій» і виберіть «Скидання налаштувань». Назва пунктів меню для виклику операції скидання може змінюватися в залежності від версії операційної системи пристрою і виробника, який вносив зміни в стандартну прошивку. При необхідності введіть захисний код для твору скидання програмного забезпечення, після чого підтвердіть операцію.

Якщо ви хочете повернути телефон до заводського стану при неможливості його повного запуску, затисніть комбінацію клавіш телефону, яка може бути описана в інструкції по застосуванню апарату, на спеціалізованих форумах або на офіційному сайті виробника пристрою в розділі технічної документації. Більшість апаратів скидають версію своєї операційної системи і повертають настройки до заводських при застосуванні комбінації клавіш розблокування (включення), меню і кнопки зменшення гучності. Варто відзначити, що деякі телефони для скидання налаштувань використовують клавішу збільшення гучності. При цьому кнопку включення можна відпустити після початку запуску смартфона, а клавіші гучності і меню слід утримувати натиснутими ще кілька секунд до початку процесу форматування.

для скидання налаштувань iPhoneможна також скористатися відповідним пунктом меню. Для цього перейдіть в «Налаштування» - «Основні» - «Скидання» - «Видалити весь контент і налаштування». Двічі підтвердіть виконання операції і дочекайтеся повернення телефону до заводського стану.

Ви також можете скинути налаштування пристрою, скориставшись програмою iTunes. Підключіть телефон до комп'ютера і відкрийте iTunes. Після цього виберіть найменування пристрою в правому верхньому кутку програми. У розділі «Огляд» натисніть на кнопку «Відновити». Пам'ятайте, що скидання прошивки призведе до втрати всіх збережених налаштувань і даних, а тому перед проведенням операції рекомендується зробити резервну копію.

Windows Phone

Скидання прошивки телефону Windows Phoneтакож виконується за допомогою відповідної функції, яка є в налаштуваннях апарата. Натисніть «Налаштування» і перейдіть в розділ «Відомості про пристрій», після чого виберіть «Скидання налаштувань». Двічі підтвердіть здійснення операції і дочекайтеся появи повідомлення про закінчення форматування.

деякі моделі телефонів Windows Phone можуть бути повернуті до заводських налаштувань без необхідності включення апарату. Для цього затисніть кнопку зменшення гучності одночасно з клавішею харчування. Відпустіть кнопку включення. Після того, як ви побачите логотип телефону, відпустіть клавішу зменшення гучності. Потім послідовно натисніть кнопки збільшення гучності, зменшення гучності, харчування, а потім знову зменшення гучності. Після цього дочекайтеся скидання налаштувань і появи відповідного повідомлення на екрані.

При заводському скиданні з внутрішньої пам'яті вашого телефону буде видалено всі дані. Це фото, відео, музика, програми - все те, що було записано за час користування мобільним пристроєм. При цьому sd-карта залишиться недоторканою: файли на ній збережуться після hard reset.

Отже, недовго думаючи і порахувавши, що це самий швидкий спосібвирішити всі проблеми, ви обнулили телефон. Чи є життя після скидання налаштувань? Чи можна відновити дані на телефоні після того, як ви зробили.

Відновлення фото і відео після hard reset

У мене Samsung Galaxy Duos. Забула пін код блокування, довелося скинути телефон до заводських налаштувань. Втрачені фото, відео, контакти і багато іншого. Чи можу я їх повернути? пробувала різні мобільні додатки, не вийшло.
. Мабуть, зробили скидання налаштувань - хоча телефон був запаролено графічним ключем. Після викупу телефону виявили, що флешку вкрали товариші, звичайно, викинули. Резервних копій немає. В основному все було в пам'яті телефону. Як відновити фото і відео? Це реально взагалі? У розпачі повному.
Я зробила скидання налаштувань на телефоні Samsung Galaxy J5. Після цього він став як новий. Мені хотілося б дізнатися, як відновити фото, відео, музику. Всі ці програми були в пам'яті телефону.
Випадково видалила файли в телефоні за допомогою wipe reset. Будь ласка, підкажіть, як можна їх відновити? Модель телефону Alcatel One Touch Idol2 6037К. Вбудована пам'ять. Батарея незнімна.
Підкажіть, будь ласка, чи можна повернути фото, якщо ми фотографувалися і фото не були збережені, просто перебували в "камері". Дитина забув пароль на телефоні і просто взяв і скинув налаштування через апаратні кнопки. Чи можемо ми повернути фото?

відповідь. Так, можете, але ймовірність відновлення залежить від вашої завзятості і часу, що пройшов після скидання налаштувань Android. Ви можете використовувати спосіб відновлення, описаний вище (через створення образу внутрішньої пам'яті).

Для пошуку фотографій в приєднаному образі диска можна використовувати будь-який, навіть безкоштовний софт, На зразок або (включите опцію глибокого сканування). Як ними користуватися, дивіться в цьому відео:

Як відновити номери телефонів після скидання налаштувань

Якщо ви не налаштовували до hard reset, відновити віддалені контактиі номери телефонів після скидання допоможе гайд.
Якщо ж синхронізація контактів була включена (наприклад, через Gmail), підключіть облікового запису Google і дочекайтеся синхронізації контакт-списку.
Перевірте, чи немає файлу VCFна карті пам'яті або у внутрішній пам'яті телефону.

Як відновити додатки

Після скидання налаштувань не встановлюється Інстаграм і ще одна програма. Що зробити, щоб вийшло встановити додатки?

відповідь. , Як правило, не викликає труднощів.

Деякі Андроїд-додатки вимагають більш пізньої версії ОС на вашому телефоні. Після hard reset ви робите відкат версії Андроїд на ту, яка була встановлена постачальником. Тому, по хорошому, вам потрібно завантажити останні оновленняпрошивки на телефон. Зробити це можна через настройки.

Для перевстановлення всіх додатків досить підключити Google аккаунткористувача. Додатки будуть завантажені і встановлені на телефон автоматично - в їх останньої версії.

Що робити, якщо після hard reset не працює телефон

У мене телефон HTC One V, і після скидання телефон перестав працювати. Екран включається, з'являється логотип HTC і все більше нічого не відбувається. Що робити?
Натиснув на скидання до заводських налаштувань. Тепер на телефоні напис Secure Fail: Recovery і жовтий трикутник. всередині чорний знак окликуі знову ні туди і не сюди. Телефон не вмикається вже досить довго, що робити?

відповідь.

спосіб 1. Виконайте скидання налаштувань ще раз - з видаленням всіх даних з внутрішньої пам'яті телефону.

Оскільки доступу до ОС Андроїд у вас немає, зробити hard reset можна через hardware-кнопки. Для цього:

Вийміть акумулятор і вставте назад в телефон
Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності
На додаток до цього, натисніть і утримуйте кнопку живлення

Після чого ви перейдете в режим відновлення до заводських налаштувань.

Примітка. Метод виконання hard reset відрізняється на багатьох android-пристроях. Подробиці шукайте в керівництві до смартфону.

спосіб 2. Якщо повторний hard reset не допоможе, встановіть альтернативну - неофіційну - прошивку. Інструкції радимо пошукати на форумі 4pda.ru.

Після скидання налаштувань втрачений доступ до аккаунту

Втратила телефон. Коли повернули - зрозуміла, що намагалися скинути настройки, але не змогли, так як завадив Аккаунт Гугл. Як тепер увійти в телефон, з огляду на те, що я не пам'ятаю ні пароля, ні логіна?
Я ненавмисно скинув налаштування на телефоні і тим самим втратив аккаунт Гугл. Я намагався його відновити, але вискакувало: недостатньо доказів. Що мені робити?

відповідь. Проблема вирішується досить просто. Вам потрібно перейти на цю сторінку Google і відповісти на питання. Якщо обліковий запис належала вам і при цьому у вас були дані для відновлення (наприклад, резервний Email або телефон), вам вдасться відновити доступ і знову "прив'язати" аккаунт до мобільного пристрою.

Відновлення імен файлів

У мене була проблема з телефоном: якщо під час користування ним хтось подзвонить, з'являлося повідомлення, що додаток "Телефон" зупинено. Я запитала на форумі і там сказали що потрібно повернути телефон. Після скидання проблема була вирішена, але ось музика, виявляється, була в пам'яті телефону. Чи можна її відновити або хоча б дізнатися, яка музика була?

відповідь. Відновити музику ви не зможете. Дізнатися назви файлів - так, але тільки якщо вони збереглися в файлової таблиці. Для цього скористайтеся методом відновлення із внутрішньої пам'яті, який ми описували в цьому керівництві. Процедура ця досить-таки складна і витратна за часом.

Пам'ять телефону

У мене на планшеті з Android v4.0.3 стався автоматичне скидання до заводських налаштувань. Після цього немогу завантажити додаток, пише: внутрішня пам'ять заповнена, звільніть місце. Але ж пам'ять чиста. Що мені робити?

відповідь. Хоча при Hard Reset видаляються призначені для користувача дані, пам'ять телефону не очищається повністю - якщо тільки ви не вказали в меню відповідний пункт.

Спробуйте вручну видалити файли. Зробити це найзручніше через або утиліту Storage Analyzer для Андроїд.

Чи не працює Інтернет під час налаштування телефону

Забув пароль розблокування телефону Samsung Galaxy A3 2016. Після скидання до заводських налаштувань і після привітання включається тільки пошук вайфай з'єднання, кнопка "Далі" не функціонує. Що робити?
Нещодавно я скинула настройки до заводських. Все було добре, я включила телефон, вибрала мову, підключилася до інтернету, далі пішла завантаження "перевірка підключення". Це завантаження вже стоїть другий день, я не знаю, що робити.

відповідь.

1. Спробуйте налаштувати телефон через іншу wifi-мережу (можливо, проблема в wifi-роутері).

2. Увімкніть на телефоні налагодження по usb 3. Скачайте і встановіть custom-прошивку Android для вашого пристрою (досить-таки небезпечний метод, підходить тільки для досвідчених користувачів!)

Після скидання пішли замітки на телефоні

Відновила заводські настройки на Андроїд, але забула перенести телефонні замітки на інший телефон. Що робити в цьому випадку? Чи можна якось відновити текстові замітки?

відповідь. Якщо ви до цього зберігали текстові замітки в стандартному додатку-блокноті від Google, відновлення малоймовірне: після hard reset видаляються всі налаштування додатків.

Однак якщо ви налаштовували синхронізацію з Samsung Cloud, то легко відновите замітки в додатку Samsung Notes, повторно синхронізувати їх зі своїм обліковим записом.

Відповіді на інші питання

Будь ласка, задавайте будь-які питання з приводу відновлення після Hard reset, через форму зворотного зв'язку. Переконливе прохання: формулюйте запитання докладно і бажано без помилок.

Робила шифрування, стався збій. Нічого не залишалося робити як натиснути на кнопку "скидання". Але у мене перед скиданням було купа фотографій, там фото моїх батьків, подорожей і т.д. Мені дані фото дуже потрібні, вже в істериці б'юся і не знаю як далі жити коли на смартфоні була вся твоя життя.

Я випадково андроїд увернула до заводських налаштувань, тобто скинула, відповідно всі фотографії були видалені, чи можу я відновити їх за допомогою додатка і якого?

відповідь. Після скидання налаштувань до заводських всі дані у внутрішній пам'яті вашого телефону були видалені, в тому числі і фотографії. Є два способи вирішення вашої проблеми.

Пошукайте фотографії на карті пам'яті, в Інтернеті (якщо ви зберігали резервні копії там).
Для відновлення даних у внутрішній пам'яті радимо просту програму. Завантажити її можна на Google Play ..

Мій друг зловив вірус блокування на телефоні Мікролаб. Природно, платити хакерам за розблокування ніхто не захотів. Обнулив я телефон йому повністю і тепер з'являється екран вибору мови і після пошук вай фая. Далі не йде. Сім-карти вставляв, все одно не пускає далі. Що з ним тепер стало і як це виправити?

відповідь. Значить, проблема саме в тому, що телефон не може підключитися до wifi-мережі. Знайдіть мережу з відкритим доступомі спробуйте підключитися. Якщо не виходить все одно - міняйте прошивку на кастомную.

На телефоні (сумісного а5) було замінено скло і обнулений телефон, пропали фото і відео. Можливо відновити і як? Пробувала через вашу прогу - не вийшло.

відповідь. Цікаво дізнатися, які програми для відновлення ви задіяли. Також виникає питання, де ви шукали віддалені дані - у внутрішній пам'яті або на sd-карті. Як було написано вище, при заводському скиданні стирається внутрішня пам'ять, так що вам знадобляться утиліти типу DiskDigger для Андроїд. Ще один метод відновлення - через створення знімка внутрішньої пам'яті і подальший пошук файлів на ньому ..

Андроїд 5.1 Lenovo A2010. хотів оновити, але натиснув на заводські настройки і пропали всі потрібні фото і відео. Скачав, але неможливо відкрити, тобто не відривається в телефоні. Що робити, щоб відновити віддалені фотоі відео?

відповідь. Дійсно. програма Tenorshare Data Recoveryзапускається тільки з комп'ютера. Не факт, що з її допомогою у вас вийде повернути дані після hard reset'а (тобто, скидання до заводських налаштувань). Вам потрібен спосіб відновлення з внутрішньої пам'яті. Дивіться відповіді вище, де ми відповіли на подібне питання.

Зробив hard reset на телефоні lg D724, попередньо все синхронізувавши. Але упустив найголовніше - замітки з додатка блокнот. У подружжя було багато важливої інформаціїв блокноті. Підкажіть, будь ласка, як можна це відновити?

відповідь. Спробуйте. Ми не перевіряли, але розробники заявляють, що MobiSaver вміє відновлювати замітки. Однак важливо зауважити, що після hard reset стирається внутрішня пам'ять, а працювати з нею вміють далеко не всі програми. Так що, якщо говорити відверто, шансів повернути текстові замітки після скидання дуже мало.

У мене samsung galaxy s7 edge. Проблема в тому що зайшовши в камеру, вона видала мені таке повідомлення "Попередження помилка камери", після чого кожен раз при вході в камеру телефон видає таку помилку. Скидав телефон до заводських налаштувань, але не допомогло ... очищаючи кеш в настройках камери і скидав її дані, але всі мої зусилля були парні, нічого не допомогло. Пішов в сервіс центр сказали, що у них немає обладнання, щоб розібрати і подивитися, що з телефоном не так, і натомість вони можуть відправити його в Москву для лагодження, але це займе тижні або більше мені це не потрібно. чи можливо, що якщо відкинути телефон на попередню версію ОС, тобто на 6.0, так як у мене стоїть 7.0. або ж просто перепрошити телефон. Скажіть, чи допоможе це? якщо ж немає, то допоможіть і скажіть пару способів для виправлення цієї помилки.

відповідь. Зайдіть і перевірте: чи працює камера. Це допоможе виявити, чи впливають додаткові додатки, встановлені вами або разом з прошивкою, на камеру.

Можливо, ви використовуєте кастомний прошивку - якщо так, то радимо знайти альтернативні версії або перепрошити телефон на офіційну прошивку.

Якщо скидання налаштувань до заводських дійсно не допоміг - вам потрібно звернутися в сервісний центр Samsung або, як ви згадали, відправити для ремонту в Москву.

Телефон скинув до заводських налаштувань, як відновити дані з телефону? Пробував через додатки з Google Play, практично всі вони вимагають root. Що це таке і як його отримати?

відповідь. Root-доступ (або права суперкористувача) дають програмам-реаніматор доступ до файлової системи Android повнийконтроль, включаючи видалення і перезапис файлів. Хоча, по суті, програмами для відновлення потрібен тільки доступ в режимі читання.

Навіть якщо ви знайдете додаток, яке не потребує root, ймовірність відновлення буде вкрай невеликий. Спробуйте встановити додатки KingoRoot (установка root за кілька кроків) і DiskDigger для Андроїд, має спрацювати.

Після скидання налаштувань Prestigio NK3, система пише, що sd картка не підтримується і пропонує відформатувати. Скидання проводився з вийнятої картою. Там багато потрібних даних, підкажіть чи є рішення?

відповідь. Швидше за все, hard reset жодним чином не вплинув на збереження даних на карті пам'яті. Якщо ви витягували карту пам'яті під час запису на неї інших файлів з телефону, файлова таблиця sd карти могла пошкодитися. Вам потрібно приєднати її до комп'ютера або ноутбук через карт-рідер, перевірити на помилки читання стандартною утилітою Windows. Якщо помилки будуть виправлені, sd карта повинна відкриватися на телефоні. Якщо немає - програма Recuva або DiskDigger з режимом Dig Deep повинні знайти всі файли.

Дружина зробила hard reset на телефоні Samsung Grand 2 Duo при цьому не зробивши резервну копію. Фото і музика не так важливі, були загублені всі телефонні контактиі не вдалося відновити дані додатків з Play Market. У всіх додатках все довелося починати спочатку. Скажіть будь ласка, чи можна як то це відновити?

відповідь. Імовірність відновлення даних користувача з додатків залежить від кожного додатка окремо. Так, якщо user data зберігалася на sd-карті, то відновити дані ви зможете. В іншому випадку, після hard reset потрібно сканувати внутрішню пам'ятьв спробах знайти кожен окремий файл додатка (ймовірність зробити це досить мала).

Телефонні контакти можна імпортувати з сім-карти - звичайно, якщо ви подбали про резервної копіїконтактів заздалегідь. Перевірте, чи не синхронізувалися чи контакти з вашого облікового записом Googleі закріпленої за нею сервісом Contacts.