Як додзвонитися до оператора МТС – найефективніші способи. Як зв'язатися з оператором МТС у роумінгу. Дзвінок оператору МТС у роумінгу

Кожен абонент повинен знати, як зателефонувати оператору МТС з мобільного безкоштовно - це не просто рекомендація, а необхідність, яка може знадобитися будь-якої миті. У сучасному світінемає нічого важливішого за час і, як ми знаємо, для вирішення питання, пов'язаного з мобільним зв'язком, завжди треба знати номер МТС. Адже коли його немає під рукою, доводиться шукати способи вирішення в соцмережах або відвідувати найближчий салон зв'язку особисто.

На офіційному сайті МТС та на спеціалізованих порталах можна знайти багато корисних даних про тарифи, супутникове ТБ, налаштування роумінгу, підключення чи відключення додаткових опційна номер та багато іншого. На жаль, у більшості випадків вирішити питання може спеціаліст служби технічної підтримки, якому потрібно дзвонити безпосередньо.

Інструкція як зателефонувати оператору МТС безкоштовно

Контактні номери, що використовуються оператором, можна набирати як з звичайного телефону, так і з мобільного також є окремий номер для абонентів, які знаходяться в роумінгу.

Зателефонувати до МТС можна за допомогою наступних номерів:

• 0890 – слід запам'ятати цей короткий номер. Він призначений для дзвонів з мобільних пристроїв на території Російської Федерації. При здійсненні дзвінка автоматичний помічникголосом повідомлятиме вам розділи, до яких належить тема звернення. Для економії часу рекомендується відразу пропускати робота-помічника і чекати з'єднання з оператором, зробити це можна використовуючи цифри 5 і 0 відразу ж після з'єднання.
• 88002500890 – деякі абоненти цікавляться: «Як зателефонувати оператору МТС з міського телефону?». 8800 – це прямий номер, на який можна дзвонити не лише з МТС, а й з інших стільникових операторівабо стаціонарних телефонів у Росії.
• +7 495 766 0166 – цей номер потрібно записати до телефонної книжки перед поїздкою за кордон, адже саме на нього потрібно дзвонити, перебуваючи у роумінгу.

До уваги абонентів: на жаль, з кожним роком компанії все складніше впоратися з потоком дзвінків на гарячу лінію, тому час очікування вільного оператора може становити від 5 до 40 хвилин (іноді більше). Поставте телефон на гучний зв'язок, щоб знати, коли звільнитися спеціаліст служби технічної підтримки.

Не вдається зателефонувати оператору МТС

Коли трапляється проблема на обладнанні через високі перевантаження або просто через поломку або несправність додзвонитися в МТС практично неможливо, що з мобільного, що з домашнього телефону. У таких ситуаціях є кілька рішень, у тому числі робочими варіантами вважатимуться:

• . Безкоштовний сервіс, де можна самостійно дізнатися безліч корисної інформації, підключити або відключити послуги, детально прочитати про і при необхідності все налаштувати.
• Додаток " ". Тут ви також можете вирішити більшість питань самостійно, не вдаючись до допомоги фахівця. Просто зайдіть у додаток і перегляньте його функціонал, у 95 зі 100 питань можна знайти відповідь саме тут.
• Офіційний сайт та його служба підтримки доступна в онлайн-режимі. Зайдіть на та виберіть потрібний пункт з розділу «Допомога». На цьому екрані будуть відображені головні категорії, підпункти яких містять сторінки «Часті питання», де можна отримати відповідь на запитання.
• Соціальні мережі. Компанія "Мобільні телесистеми" активно розвиває соціальні мережі. На даний момент ви можете скористатись Вконтакте, Твіттером, Однокласниками або Фейсбуком для уточнення інформації через спеціальний чат. Це дуже зручний спосібзв'язку, адже середній час відповіді не перевищує хвилини. Знайти посилання можна у нижній частині сайту.
• Салон зв'язку МТС. Якщо вам не вдається додзвонитися, специфіка проблеми складніша (сервіси, сайт та соціальні мережі не допомогли) – рекомендуємо звернутися до найближчого відділення компанії. При собі бажано мати паспорт, на який зареєстрований номер для ідентифікації клієнта.

Цікава інформація: в Республіці Крим протягом перших років роботи мобільного оператораспостерігалися проблеми із зворотним зв'язком, які вдалося вирішити технічним чином. Детально про те, дізнайтеся про це посилання.

Компанія МТС прагне розвивати та підвищувати якість своїх послуг. У спеціальній формі нижче на цій сторінці ви можете залишити позитивний або негативний коментар про роботу оператора. Вкажіть рівень кваліфікації та допомоги, яка була або не була надана під час вирішення питання. Також ви можете допомогти іншим, відповідаючи на їх коментар чи відгук.

У МТС при дзвінку включена функція оцінки допомоги, тому залишити відгук можна відразу після завершення. Якщо робот не повідомив про це, можна попросити оператора включити цю можливість або перед дзвінком самостійно набрати потрібні цифри.

Цікавий факт: для тих, хто цінує час і не любить чекати, оператор передбачив функцію платного з'єднання з фахівцем без тривалого очікування. Про це можна почути підказку робота за завантаженості лінії.

Зворотній зв'язок для корпоративних клієнтів

Юридичні особи та підприємства, які обслуговуються в компанії за договором, можуть зателефонувати за іншими номерами телефонів або звернутися до чату на офіційному сайті.

Довідкова служба Білайна дозволяє оперативно вирішити практично будь-яку проблему зі стільниковим зв'язком або з будь-якими іншими послугами. Тільки додзвонитися туди можна далеко не завжди. У цьому огляді ми розповімо вам, як додзвонитися до оператора Білайн та вийти на зв'язок із консультантами. Для цього потрібно скористатися одним цікавим лайфхаком. А відповіді деякі питання можна знайти й у самостійному режимі.

Дзвонитися до оператора Білайн

0611 або 8-800-700-0611

Вирішуємо проблеми через самообслуговування

Не можу додзвонитися до оператора Білайн - що робити? Такими запитаннями задаються багато абонентів, у яких виникли ті чи інші проблеми зі зв'язком. Додзвон до контактного центру, в якому працюють досвідчені фахівці, став скрутним. Люди не можуть отримати відповіді на свої запитання, натикаючись на повідомлення нудного автоінформатора, який змушує користуватися автоматизованою допомогою.

В принципі, автоматичні сервіси досить інформативні та функціональні, за допомогою яких можна спокійно вирішити деякі важливі проблеми:

• Не надійшов платіж;
• З рахунку зникли гроші;
• Потрібно підключити будь-яку послугу;
• Потрібно змінити тарифний план;
• Потрібно замовити деталізацію дзвінків;
• Виникла потреба у тимчасовому блокуванні номера;
• Потрібно перевірити залишок трафіку, хвилин або SMS.

Є низка завдань та проблем, які можуть вирішити лише оператори довідкової служби Білайн:

• Ви не погоджуєтесь з тарифікацією тієї чи іншої послуги;
• Ви хочете поскаржитися на якість зв'язку та зону покриття;
• Є потреба отримати допомогу компетентного фахівця;
• Виникли проблеми із SIM-картою або абонентським обладнанням;
• Необхідно отримати консультації щодо проведення тих чи інших процедур.

Якщо ви не знаєте, як швидко додзвонитися до оператора Білайн, але ви маєте запитання з першого списку, спробуйте встановити на свій смартфон або планшет фірмовий додаток «Мій Білайн». Воно допоможе отримати деталізацію, дасть інформацію щодо поточному тарифупокаже список підключених послуг.

Дзвонимо живому оператору

Не кожній людині вистачить знань та здібностей розібратися з мобільним додаткомЯким би простим воно не було. До того ж багато людей мають у своєму розпорядженні лише найпростіші мобільні телефони. Тому ми розповімо вам, як додзвонитись до живого оператора Білайн. Раніше це можна було зробити за коротким номером 0611, але сьогодні тут сидить автовідповідач.

Тривалий аналіз його структури показав, що вийти на живого оператора тут не вийде. Але не варто сумувати – ми розповімо вам, як можна додзвонитися до оператора Білайн та вийти на зв'язок із живим консультантом. Для цього слід зателефонувати за номером 8-800-700-0611, але робити це потрібно з трубки, підключеної до будь-якого іншого оператора зв'язку. Наприклад, можна зателефонувати сюди зі стаціонарного телефону, а після відповіді автовідповідача тричі натиснути кнопку «0». Через кілька хвилин ви будете з'єднані з живим оператором.

У процесі додзвону до довідкової служби може виникнути ситуація, що всі оператори виявляться зайнятими. У цьому випадку рекомендуємо зателефонувати сюди через 15-20 хвилин - цілком можливо, що навантаження схлине.

Альтернативні телефони та способи отримання допомоги

Для абонентів, які перебувають у міжнародному роумінгупрацює спеціальний сервісний номер +7-495-974-88-88. Зателефонуйте на нього, якщо ви перебуваєте в подорожі зарубіжним країнамі маєте проблеми зі зв'язком. Дзвінок оператору Білайн по телефону здійснюється абсолютно безкоштовно. А при знаходженні на території своєї мережі тут спрацює той самий автовідповідач, який запрошує скористатися самообслуговуванням.

Для абонентів « Домашнього інтернету» від Білайн діє альтернативний номер довідкової служби – 8-800-700-8378. Цим телефоном ви зможете додзвонитися до операторів, які надають допомогу з функціонування домашнього високошвидкісного інтернету. Але дзвонити сюди з інших питань не варто. З проблем, пов'язаних з інтернет-магазином Білайна, дзвоніть за номером 8-800-725-5-725 (або за номером 0700).

В якості альтернативних способівотримання відповідей на запитання можемо запропонувати форму зворотнього зв'язкуна сайті Білайн – заповніть просту анкету, вкажіть свої контактні дані, виберіть характер звернення, після чого з вами зв'яжеться оператор . Якщо ви не можете додзвонитися до довідкової служби, встановіть на свій смартфон програму «Мій Білайн» і скористайтеся чатом, який у ньому присутні. Зверніть увагу, що термін очікування відповіді може становити до 30 хвилин.

Якщо ви так і не змогли додзвонитися до операторів Білайн, і проблема залишилася невирішеною, зверніться до офісу обслуговування та не забудьте захопити з собою паспорт.

Багато хто цікавиться, як додзвонитися до оператора "Мегафон". Варіантів вирішення поставленої перед клієнтами та абонентами проблеми багато. Зрозуміло, що все залежить від ситуації. Кожен аспект може зіграти величезну роль. Наприклад, значення має те, звідки ви дзвонитимете: з мобільного, стаціонарного або номера іншого оператора. Усе найкращі порадита рекомендації щодо підтримки зв'язку з "Мегафоном" будуть представлені до вашої уваги далі. Які можливі варіанти?

З мобільного телефону

Цікавитесь, як додзвонитися до оператора "Мегафон"? Зробити це не так важко, як здається. Особливо якщо ви вже є клієнтом даного оператора. Адже для таких випадків кожна компанія має свій власний короткий номер. Він діє для всіх абонентів, незалежно від їхнього регіону проживання.

Щоб зв'язатися з Мегафоном, наберіть на своєму мобільному пристрої 0505. Це цілодобова служба підтримки. Дзвінок для абонентів цієї компанії, як було зазначено, безкоштовний. Оператор "Мегафон" саме за допомогою комбінації 0505 надає консультації. Дуже зручно.

Багато абонентів вказують на те, що додзвонитися до "живого" оператора дуже проблематично. За вказаним номером з вами в більшості випадків спілкуватиметься автовідповідач.

Для всіх номерів

Як додзвонитися до оператора "Мегафон"? Крім короткого номера існує ще одна дуже корисна комбінація. Вона допомагає тоді, коли потрібно здійснити дзвінок зі стаціонарного телефону. Для мобільного теж годиться.

Номер оператора "Мегафон" (безкоштовний) - 8 800 550 05 00. Ця комбінація не вимагатиме від вас жодних витрат. Щоправда, лише якщо дзвінок здійснюється усередині Росії. По країні він повністю безкоштовний.

Скориставшись цим номером, ви потрапите на гарячу лінію оператора. Тут можна поставити будь-які питання, які виникли у вас раніше, отримати консультацію і навіть підключити/відключити ті чи інші послуги.

Основною перевагою комбінації є те, що зв'язок здійснюється цілодобово. Ви завжди зможете додзвонитися до оператора, а також отримати допомогу. По "гарячій лінії" вам дадуть відповідь тільки живі співробітники центру. Жодних автовідповідачів!

Довідкова служба

Вже відомі деякі варіанти відповіді на питання, як додзвонитися до оператора "Мегафон". Але це не кінець. У даного оператора є спеціальна універсальна Довідкова служба. Їй користуються рідко, але з її допомогою можна дізнатися будь-яку цікаву для вас інформацію. Недоліком методу є те, що з вами спілкуватись у більшості випадків буде автовідповідач.

Для того, щоб зателефонувати до універсальної служби "Мегафона", необхідно набрати на своєму мобільному пристрої комбінацію 0567. Здійснювати дзвінки можна в будь-який час - хоч вдень, хоч уночі. Вам без жодних проблем дадуть відповіді на всі питання. Але зважте, дзвінок платний. За хвилину розмови з урахуванням ПДВ доведеться сплатити 44 рублі.

Саме через високу вартість консультації даний варіантне має попиту у абонентів. З таким же успіхом можна в будь-який момент скористатися номером 0505, і ви абсолютно безкоштовно отримаєте відповіді на всі запитання. Так, додзвонитися до "живого" оператора проблематично, але така ймовірність має місце. А якщо навчитися чекати та слухати, то навіть за допомогою голосу-робота ви зможете без проблем отримати консультацію у повному обсязі.

Головний офіс

Як додзвонитися до оператора "Мегафон"? Наприклад, ви завжди маєте право здійснити дзвінок до головного офісу компанії. Не найчастіший випадок, але має місце. Як правило, використовується тоді, коли робота оператора порушує ваші права або для того, щоб висловити свою думку про роботу фірми.

Що пропонує "Мегафон"? Телефон оператора даного, а точніше, головного офісу – 8 499 755 21 25. Саме за даною комбінацією ви зможете зв'язатися з керівництвом організації. Щоправда, дзвінок платний. Зазвичай йде тарифікація за вашим тарифним планом. Тому найчастіше для зв'язку із головним офісом використовується стаціонарний номер.

Роумінг

А як бути мандрівникам? Що пропонує оператор "Мегафон"? Номер оператора (безкоштовно зателефонувати у роумінгу надається можливість) для таких абонентів окремий. Щоправда, використовується він не надто часто. Але якщо вам раптово знадобилося безкоштовно зателефонувати до "Мегафону", скористайтесь номером +7 926 111 05 00.

Проблем зі зв'язком зазвичай немає. Консультацію можна отримати у будь-який час. А от якщо ви вирішите скористатися цим номером для здійснення дзвінка з іншого оператора, доведеться платити. Скільки? Це безпосередньо залежить від вашого тарифного плану та вартості зв'язку в роумінгу.

Інший оператор

Нерідко зателефонувати до компанії "Мегафон" виходить тільки з іншого оператора. Як вчинити у такому разі? Адже комбінація 0505 не діятиме. А точніше, вона вимагатиме від вас оплати розмови.

Тому було створено універсальний федеральний номер. Зв'язок з "Мегафоном" здійснюється за допомогою комбінації 88003330500. Після встановлення контакту вам доведеться спілкуватися з голосовим інформатором. Але за допомогою спеціального меню можна вийти на "живого" оператора. Для цього натисніть спочатку "1", а потім "2". Залишиться лише дочекатися відповіді консультанта.

От і все. Який номер телефону використовувати? Якщо ви є абонентом "Мегафона", рекомендується здійснювати дзвінки за допомогою комбінації 0505. В іншому настанов немає. Самі вирішуйте, як зв'язатися із "Мегафоном".

Мене особисто Білайн у Останнім часомдістає і бісить дедалі частіше. Але. Давайте будемо великодушні та поблажливі. Було б несправедливо не визнати, що колись Білайн по праву був одним із провідних операторів стільникового зв'язкув Росії.

Адже було колись у Білайна і висока якістьзв'язку, та гарна зонапокриття та широкий спектр додаткових послуг. І все це нас, абонентів цієї, непоганої мережі, насправді тішило. Напевно, через це ми до Білайна підключилися колись.

Але ось зараз ... Не знаю як Вам, а мені все частіше хочеться якщо не вилаятися, то патетично вигукнути Що знову???». Хоча, якщо чесно, то все ж таки частіше хочеться вилаятися.

Думаю, що навіть у найщасливіших абонентів Білайна (залишилися ще такі?), напевно, бувають моменти, коли нам терміново потрібна допомога «живого» спеціаліста служби підтримки. Адже бувають? В мене бувають. І часто.

І ось тут вилаятися хочеться ще раз. І дуже. Тому що раптом виявляється, що для того щоб Вам відповів не автовідповідач, а «живий» оператор служби підтримки Білайн, номер телефону, по якому з ним можна зв'язатися, ще доведеться пошукати.

Це кілька років тому працював у Білайн телефон підтримки, яким можна було поговорити з оператором цілодобово і без вихідних. Але зараз… Додзвонитися якщо й можливо, то дуже тяжко.

Але подітися нам нема куди. а що робити? Куди подітися? Давайте ми з Вами сьогодні всі варіанти вирішення цієї проблеми та розглянемо.

То як же зателефонувати оператору Білайн? Адже, незважаючи на те, що Білайн має кілька служб технічної підтримки абонентів з окремими телефонними номерами, у більшості випадків зв'язатися з оператором досить важко. Іноді навіть складається відчуття, що телефон оператора Білайн - якась таємниця. І навіть коли у Вас є правильний телефонБілайна, оператора безкоштовно послухати вдається далеко не завжди.

Саме про те, як зв'язатись з оператором Білайн безпосередньо – наш сьогоднішній огляд. Почнемо із головного.

На 100% робочий спосіб додзвонитися до служби підтримки Білайн!

Спосіб цей секретний, але гарантований. Він, напевно, допоможе навіть тим, хто стверджує, що додзвонитися до оператора Білайн неможливо. Повірте, це МОЖЛИВО!

Щоб зв'язатися із оператором Білайн, використовуйте хитрість! Телефонуйте на безкоштовний номер 8 800 7000611 , тільки не з сім-карти Білайн, а з сім-карти будь-якого іншого оператора!Гарантія, що Вам дадуть відповідь — 100%!

Чому так відбувається? Та все просто. Вони сподіваються, що з сім-карти іншого оператора їм дзвонять з бажанням перейти на Білайн. А тут ви!

Щоб зателефонувати оператору Білайн із сім-картки Білайн:

1. Зателефонуйте по короткому номеру 0611 зі свого мобільного телефона, якщо до нього вставлена ​​сім-карта Білайн. Тільки майте на увазі:

Цей спосіб годиться лише тим, хто готовий якийсь час слухати нудний голос автоінформатора. :)

Вам доведеться уважно слухати автоматичні інструкції та натискати всі відповідні кнопки. І тоді через деякий час Вас обов'язково з'єднають із оператором, якому Ви зможете поставити будь-яке запитання щодо послуг Білайн.

На жаль, на сьогодні не існує чіткої послідовності, у якій потрібно натискати кнопки, для з'єднання з оператором Білайн.

Причина проста — Білан пропонує різні варіації голосового меню для різних регіонів країни. Тому просто уважно слухайте підказки автоінформатора та дотримуйтесь його інструкцій.

Дзвінки на короткий номер 0611 є абсолютно безкоштовними для всіх мобільних операторів.

Так, ось що. Варто зазначити, що цей метод підходить лише в тому випадку, якщо у Вас є достатньо вільного часу. Якщо ж його катастрофічно мало – можна скористатися одним із альтернативних способів. зв'язатися зі спеціалістами оператора мобільного зв'язку Білайн.

Ще один плюс — дзвонити на федеральний номер служби підтримки Білайн Ви можете як зі стаціонарного, так і з мобільного будь-якого оператора зв'язку.

А ось на який саме номер дзвонити Вам доведеться обрати. Дзвінок оператора Білайн можна зробити на кілька безкоштовних федеральних номерів. Який номер оператора Білайн вибрати в даному випадку – вибирайте самі:

• Якщо у вас виникли питання щодо мобільного зв'язку або будь-які труднощі з інтернет-з'єднанням, Ви можете звернутися за федеральним телефонним номером 8 800 700 06 11 .
• З появою труднощів у підключенні чи роботі Wi-Fiзвертайтесь за телефонним номером 8 800 700 21 11 .
• 8 800 123 45 67 – служба технічної підтримки, яка відповість на будь-яке ваше запитання щодо налаштувань, підключення чи збоїв у роботу мобільного інтернету.
• Якщо ж проблеми виникли з іншими послугами, які надає компанія Білайн – наприклад, домашнім інтернетом чи телебаченням, необхідно дзвонити на інший номер телефону — 8 800 700 80 00 .

За будь-яким із цих номерів Вам відповість білайн оператор. Номер телефону безкоштовний для дзвінків із будь-яких телефонів. Точніше, так:

Дзвінки на все федеральні номерислужби підтримки Білайн БЕЗКОШТОВНІ з будь-яких телефонів. Як зі стаціонарних, так і від будь-яких операторів мобільного зв'язку

Як зателефонувати оператору Білайн у роумінгу?

Якщо Ви знаходитесь за межами Російської Федерації, Ви маєте можливість зателефонувати представнику оператора стільникового зв'язку Білайн у міжнародному роумінгу.

Для цього наберіть телефонний номер міжнародному форматі +7 495 974 88 88. Пам'ятайте, що номер слід набирати лише у міжнародному форматі, тобто потрібно набирати +7.

Дзвінок є безкоштовним, якщо у Вашому мобільному телефоні встановлена ​​сім-карта Білайн.

Якщо Ви знаходитесь в межах Росії, але не в регіоні свого проживання, Ви можете зв'язатися зі спеціалістом Білайн завдяки національному роумінгу – для цього вам потрібно зателефонувати за телефоном 8 800 700 06 11 . Або за коротким номером 0611

Дзвінки на обидва телефонні номери для абонентів Білайн безкоштовні

Альтернативні способи отримати консультацію представника Білайн

Виникли несподівані проблеми зі стільниковим зв'язком, а у Вас немає доступу до мобільного телефону? Сьогодні існує безліч альтернативних способів, які допоможуть Вам у найкоротший час отримати повноцінну консультацію фахівця.

Загалом, начебто працюючих способів зв'язатися з оператором Білайн існує досить багато. І якщо Ви знаєте актуальний номер оператора Білайн, безкоштовний дзвінокдо оператора не має стати для Вас проблемою. В теорії. Ну а як виходить на практиці — поділіться в коментарях. Тільки постарайтеся без матюки.

Ну, а ми щиро сподіваємося, що з цього моменту гаряча лініяБілайн перестане бути для Вас чимось недосяжним:)

І навіть якщо Вам не вдасться додзвонитися до оператора Білайн, отримати консультацію фахівців можна й іншими шляхами. Головне — більше терпіння. Удачі вам!

P.S. Велике прохання. Якщо Вам ця стаття допомогла - поставте лайк, будь ласка Натисніть на кнопочки "подобається" трохи нижче

У першому кварталі 2018 року кількість абонентів Білайн становила 56,3 млн. осіб, із них близько 60.000 осіб щомісяця шукають контакти служби підтримки, запитуючи в Яндексі: Як зателефонувати оператору Білайн? Не всім вдається самостійно розібратися в налаштуваннях, послугах, фінансових питаннях і часто-густо абонентам потрібна допомога фахівця. Нижче пропонуємо ознайомитися з контактною інформацією.

Щоб зателефонувати оператору Білайн з мобільного телефону, наберіть: 0611 . Цей короткий номер доступний лише абонентам Білайн. Якщо хочете зателефонувати з іншого оператора, наприклад з МТС, або домашнього телефону, тоді набирайте 8 800 700-06-11 . Якщо у роумінгу, телефонуйте за номером: +7 495 797-27-27 (З Білайн дзвінок безкоштовний).

Набравши номер, вас вітатиме розумний автовідповідач (мобільний консультант), який назве ваш тарифний план, поточний баланс і спробує вирішити проблему без участі живого оператора.

Але більшості абонентів простіше поговорити з фахівцем безпосередньо, ніж блукати по віртуальному меню. Звідси виникає популярне питання: Як зателефонувати оператору Білайн безпосередньо без прослуховування автоінформатора — на жаль таких номерів немає. У будь-якому випадку вас привітає автовідповідач.

Як пройти мобільного консультанта і поговорити з живим співробітником Білайн я покажу в коротких відео нижче.

Як додзвонитись до оператора Білайн з мобільного?

1 варіант.Наберіть на своєму телефоні Білайн короткий номер 0611, слухайте автоінформатора і нічого не натискайте, в кінці він запропонує з'єднати вас з оператором — натиснете цифру «0». Після чого, ваш дзвінок буде поставлено в чергу, і потрібно буде почекати відповіді 3-5 хвилин (залежно від навантаженості операторів). Пропоную подивитися короткий відеоролик, щоб зрозуміти як це відбувається.

2 варіант.Якщо мобільний консультант не пропонує з'єднати вас із спеціалістом, тоді потрібно діяти інакше. Набираєте короткий номер 0611 та слухаєте. Коли автоінформатор запропонує натиснути кнопку «3» для переходу в рубрику «фінанси та витрати», або натиснути кнопку «4» для переходу в рубрику «Роумінг» — переходіть і вже там слухаєте до кінця, поки не буде запропоновано з'єднати з фахівцем натиснувши цифру "0". Цей приклад я теж записав на відео – подивіться.

Як ще зв'язатися з оператором Білайн

1. Якщо у вас є обліковий запис «Вконтакте», рекомендую перейти за посиланням https://vk.me/beeline . Це служба підтримки Білайн, що працює в даній соціальної мережі. Відповідають у робочий час, Протягом 10 хвилин. Цим способом я успішно вимикав платні передплатита повертав гроші. З недавнього часу це мій основний варіант вирішення проблем. Швидко і зручно.
2. SMS канал (набрати та надіслати SMS із запитанням на номер 0611). Нічого не скажу про цей спосіб, не скористався. Є відчуття, що доведеться довго чекати на відповідь.
3. Електронна пошта. Пишіть на [email protected]
4. Звернутися до найближчого салону стільникового зв'язку Білайн з паспортом.