Якщо неправильно вказано поштовий індекс у декларації. Що робити, якщо неправильно вказано індекс, адресу або прізвище одержувача посилки або листи

Дата публікації: 25.01.2018

Правильно зазначена супровідна адреса та індекс поштового відправлення є однією з гарантій того, що одержувач посилки точно її отримає в контрольні терміни, відведені на доставку. В іншому випадку, якщо індекс або адреса одержувача вказані неправильно, то найімовірніше посилка затримається або не буде доставлена кінцевому адресату. І в цьому випадку перекладати відповідальність на співробітників Пошти Росії не варто.

Необхідно правильно розуміти схему пересилання поштових відправлень: посилки та листи біля Росії спочатку доставляються за конкретною адресою одержувача (місто, вулиця, будинок), саме по індексу, який умовно є адресою тієї чи іншої відділення поштового зв'язку (ОПС). Індекс необхідний полегшення сортування кореспонденції, зокрема автоматичної.

На першому етапі приймання поштового відправлення та первинної його обробки співробітник пошти не перевіряє відповідність повної адреси та індексу. Максимум на що може звернути працівник сортувального пункту при ручній обробці - це на невідповідність індексу ОПС та міста, в якому це ОПС має бути. У цьому випадку посилка найімовірніше відразу ж буде повернена відправнику.

Нижче розглянемо кожен випадок окремо та спробуємо розібратися, що робити, якщо неправильно вказали індекс чи адресу. Чи дійде посилка у разі? А також розберемо момент, коли неправильно вказано прізвище чи ім'я отримувача.

Вказано неправильний індекс або в індексі припущено помилку. Чи дійде посилка?

Мабуть, найпоширенішою помилкою під час заповнення супровідної адреси до посилки чи листа є неправильний індекс. Індекс, про що я вже говорив вище, є умовною цифровою адресою відділення поштового зв'язку, куди має бути направлена посилка. Якщо помилка в індексі не була виявлена на початкових етапах обробки та сортування поштового відправлення, то посилка (лист) буде направлена саме до того ОПС, індекс якого помилково вказав відправник. А вже в кінцевому відділенні поштового зв'язку, куди прибуде відправлення, якщо буде виявлено, що адреса одержувача не потрапляє в зону обслуговування цього відділення – буде здійснено посилання посилки. Досилання проводиться у відділення, яке обслуговує адресу (будинок) одержувача.

Основне, що втрачає одержувач, якщо неправильно вказано індекс – це час. Тобто посилка до адресата дійде набагато пізніше, ніж це було б за сприятливих умов. І слід розуміти, що посилка посилки з сусіднього ОПС буде здійснена набагато швидше, ніж із відділення іншого міста.

Щоправда, іноді посилка може залишитися чекати на свого одержувача в поштовому відділенні за індексом, тобто досилання не проводиться!

Якщо індекс не був зазначений зовсім, а таке може статися, наприклад, з простим листом, обробка такого поштового відправлення проводиться вручну. Кореспонденція при цьому надсилається за адресою.

Варто розуміти, що насправді не завжди відбувається так, як описано вище. Будь-якої миті на якомусь етапі обробки ваше поштове відправленняможе бути повернуто назад відправнику. Тому знаючи точно, що на посилці індекс написаний з помилкою, намагайтеся відстежувати відправлення і діяти вже за ситуацією.

Вказано неправильну адресу або в адресі (вулиця, будинок, квартира) допущена помилка.

В даному випадку можливі три варіанти помилок:

В адресі, тобто в назві міста, району, вулиці/проспекту/провулка допущено лише друкарську помилку або орфографічну помилку.
Якщо якась частина адреси написана нерозбірливо або зовсім не вказана
Адреса вказана з помилкою (зазначена не та вулиця, будинок чи квартира).

У першому випадку, найімовірніше проблем взагалі не повинно бути. На пошті працюють люди, які добре знайомі з територією, що обслуговується ними. Тому якщо в адресі є якась друкарська помилка, то їм нескладно здогадатися, куди в кінцевому підсумку слід доставити лист або посилку.

У другому випадку, якщо співробітник пошти не зможе розібрати, номер будинку чи квартири, а в деяких випадках назва вулиці – посилка швидше за все залишиться чекати на одержувача в поштовому відділенні. Зберігатиметься поштове відправлення протягом 15-30 днів (залежить від виду відправлення), а потім буде відправлене назад. У разі головним помічником одержувача буде трек-номер, з допомогою якого можна відстежувати відправлення. Статус посилки при цьому швидше за все буде "Прибуло в місце вручення".

Іноді відправлення може бути повернене відправнику з позначкою «Неповна адреса».

Якщо на посилці нерозбірливо написано номер квартири, листоноші іноді імпровізують: повідомлення про посилку опускають ні в чиюсь конкретну скриньку, а кладуть на підвіконня або в інше чільне місце в під'їзді.

Третій варіант найскладніший. Адже якщо вказано хоча б не той номер квартири, то посилка (дрібний пакет), повідомлення або лист може бути опущений у чужий Поштова скринька. Провини листоноші в цьому випадку не буде. Тому і в цьому випадку варто «озброюватися» номером поштового ідентифікаторапосилки та постійно її відстежувати. Після прибуття її у відділення поштового зв'язку, потрібно одразу йти на пошту та пояснювати всю ситуацію співробітникові. На пошті працюють звичайні нормальні люди, тому найімовірніше свою посилку ви отримаєте. В іншому випадку відправнику необхідно буде йти на свою пошту з чеком та паспортом та писати заяву на зміну даних адресата.

Вказано неправильно прізвище (прізвище або ім'я написано з помилкою)

Випадки, коли у прізвищі або імені одержувача припущено помилку, нерідкі. Можуть бути варіанти, як і з адресою, коли присутня лише якась несуттєва помилка (пропущено букву або замість однієї букви написано іншу) або прізвище (ім'я) повністю вказано інше.

У першому варіанті посилка найімовірніше буде видана.

У другому випадку за правилами співробітник Пошти Росії не повинен видавати посилку, хоча природно з працівником можна спробувати домовитись. При цьому шанс домовитися буде набагато вищим, якщо адреса вашої прописки збігається з адресою, вказаною на посилці. Але природно і збіг адрес не є гарантією того, що ви отримаєте свою посилку. Адже за правилами відправлення видається лише тій людині, кому вона справді призначається.

Якщо домовитись не виходить, то відправник посилки повинен написати заяву про те, що на посилці вказав неправильне прізвище (ім'я).

Мені особисто вдавалося отримати грошовий переказ на досить-таки пристойну суму, коли у супроводі до переказу не було взагалі вказано адресу, а моє прізвище було написано без імені та в жіночому роді (не Іванов, а Іванова). Про цей випадок можна почитати наприкінці статті: ««.

Буду вдячний, якщо в коментарях нижче ділитиметеся випадками зі свого життя, коли на ваших посилках або листах був неправильно вказаний індекс, адреса або прізвище. Чи надходила посилка в цих випадках, чи віддавали її вам працівники пошти?

У цій статті розглянемо помилки у платіжному дорученніта їх наслідки. А також можливі варіантиїх виправлення. Проаналізуємо законодавчі акти, що регулюють систему платіжних доручень.

Платіжні доручення бувають двох видів:

Оформлювані для внесення платежів з податків і зборів до бюджетних чи позабюджетних державних фондів;
Оформлювані на організацію (провідну комерційну чи некомерційну діяльність) чи ІП, тобто платіж призначається контрагенту.

Основними помилками у платіжних документах є:

переплати (на які майже завжди можна оформити повернення),
або недоплати будь-яких сум (коли виходом із ситуації буде внесення доплати або, якщо це можливо, залік переплачених коштів).

Зазвичай підвищену увагу приділяється обчисленням необхідних для сплати сум, а заповнення платіжних доручень вважається процесом нескладним, тому його доручають помічникам і секретарям, залишаючи роботу важче. Однак часом неправильне заповнення платіжного документа обходиться фірмі не менш дорого, ніж неправильний розрахунок сум податків та зборів.

Помилки у платіжному дорученні: наслідки помилок

Заповнювати платіжні документи потрібно дуже уважно, адже навіть якщо гроші не пропадуть, доведеться довго займатися оформленням повернення коштів, їхнього заліку в рахунок майбутніх платежів, поясненнями ситуації ФНП. Це відрив від роботи своїх працівників та працівників податкової служби, зайві документи, іноді сплата пені та штрафів, а то й звернення до суду.

Наслідки невірно заповненої інформації в платіжках можуть бути такі:

Визнання суми податкового збору перерахованої не вчасно(тягне у себе нарахування пені, накладення штрафу, іноді вторинну сплату всієї суми);
Визнання суми податку невиплаченою(Знову ж таки, не вдасться уникнути пені, штрафів, а то й інших серйозних покарань);
Надходження податку чи збору до іншого бюджету чи фонду(Залік виплат між різними бюджетами не є можливим, вся сума сплачується заново за вірними реквізитами).

Простіше припуститися помилки у податковому платіжному дорученні через великої кількостіполів для заповнення, проте справи з помилками тут простіше, ніж з виплатами страхових внесків.

Помилки у платіжному дорученні при надсиланні платежу контрагенту

Помилки в платіжках бувають не тільки при розрахунку з ФНП та позабюджетними фондами, вони можуть виникнути при роботі з контрагентами. Можуть статися такі ситуації:

ІПН вказано неправильно.Банк зможе вимагати уточнення від платника податків, якщо в інших пунктах платіжний документ заповнений правильно;
Підстава платежу записано неправильно.Так як грошові коштизнайдуть правильного отримувача, виправити ситуацію не важко. Потрібно лише зв'язатися з ним і потім додати листа з його відповіддю до платіжного доручення. Незважаючи на невинність помилки, виправляти її потрібно, щоб не плутати бухгалтерів та податкові органи;
Виділення ПДВ у платіжному дорученні компаніям на спеціальному податковому режимі.Якщо підприємству, яке через сплату податків за спеціальним податковим режимом (УСНО, наприклад) не сплачує ПДВ, надіслати платіжку з виділеною сумою цього податку, компанія буде змушена цю суму перерахувати до бюджету. Коли фірма, яка сплачує ПДВ за заниженою ставкою (0% або 10%) отримує платіжку з ПДВ за ставкою 18%, вона повинна сплачувати податок за високою ставкою. У разі виникнення таких помилок, відправнику потрібно направити уточнюючий лист банку, який у свою чергу повідомить банківську установу одержувача платежу;
Неправильне позначення мети надсилання грошей.Гроші перераховувалися на одні цілі, а у відомості вказані інші причини відправки, наприклад, робилася попередня оплата послуг, а в платіжці вказано позику. Якщо не виправити становище, повідомивши банківські установи, податкова служба не дозволить зробити податкове відрахування за авансовим платежем;
Неправильна вказівка реквізитів контрагента.Іноді компанії забувають повідомити своїх партнерів про зміну платіжних реквізитів, і кошти залишаються у банку до з'ясування обставин. Найближчі 5 днів співробітник банку наводитиме довідки про те, кому призначався платіж. Тут два варіанти дій. Або сповістити банк про помилку, або отримати повернені на 6-й день гроші і переоформити платіжний документ).

Які бувають помилки у платіжному дорученні

У платіжному дорученні можуть бути такі помилки:

Помилка	Можливість виправити (інших помилок немає)	Що робити?
Неправильно вказано призначення платежу	Є	- Організувати звірку з ІФНС з податку, – оформити акт звіряння, – підписати акт самому та віддати його на підпис співробітнику ІФНС.
Завищено суму платежу	Є	Варіант 1: – Сплатити податок чи збір заново, – переплачені кошти залишити для заліку майбутніх платежів. Варіант 2: – Відразу врахувати під час здійснення інших виплат (до того ж бюджету). Варіант 3: - Оформити повернення на р/р.
Занижено суму платежу	Ні. Податок визнається не виплаченим, і нараховуватиметься пеня.	Доплатити суму, що бракує.
Вписано неактуальний КПК - Неправильні цифри, - Старий КБК.	Ні. Гроші будуть віднесені до некласифікованих платежів, і податок залишиться несплаченим, що спричинить нарахування пені.	Заповнити заяву до ІФНС, попросити зарахувати перераховану суму, залишити копію неправильно заповненого документа та витяг із банку.
Вписано помилковий КПК (КБК є актуальним, але належить до ін. податку того ж фонду)	Ні. Той податок, який спочатку передбачалося сплатити, буде визнано невиплаченим (нарахують пені), а за податковим збором, КБК якого було помилково використано, виникне переплата.	Варіант 1: Здійснити повернення на р/р. Варіант 2: Перерахувати всю суму заново щодо переплати нічого не робити, надалі зарахувати її при сплаті аналогічного податку. Варіант 3: Відразу здійснити залік у рахунок сплати інших податків до того ж бюджету.
Вказано КБК одночасно і невірного податку, та іншого фонду	Ні. Податок виявиться несплаченим, і буде нараховано пеню.	Перерахувати всю суму наново. (Платіж буде прийнято бюджетом іншого рівня, чий КБК був помилково вказаний, утворюється переплата з податку. Залік коштів у рахунок сплати податків не може здійснюватися між фондами різного рівня.)
У графі 101 неправильно вказано статус платника	Ні. Податок не вважатиметься сплаченим, оскільки гроші будуть зараховані до некласифікованих платежів.	Просити ІФНС шляхом заповнення заяви про переказ грошей заліком з невірно позначеного коду на правильний.

Помилки у платіжному дорученні, які неможливо виправити

Помилки платіжного доручення, які не можливі до виправлення:

Помилка	Коментар
Невірно вказано рахунок одержувача	Найгірша помилка з усіх. Гроші не визнаються сплаченими до бюджету. Потрібно надсилати кошти повторно, за кожен день прострочення платежу до суми податку додаватиметься пеня.
Невірно вписано найменування банку	Ще одна незворотна помилка, що призводить до несплати податку вчасно та до нарахування пені.
Вписали невірний КБК	При внесенні страхових платежів потрібно платити знову, оскільки виникне недоплата. А от при сплаті податків до ФНП подається заява для уточнення кодів.
Вказано неіснуючий КБК	Кошти залишається тільки повертати, а платіж здійснювати повторно, тому що гроші просто не знайдуть отримувача.

Помилки у податковому платіжному дорученні, які можна виправити

Щоб виправити допущену помилку, потрібно уточнити дані шляхом подання заяви до ФНП (потрібно буде пред'явити копію платіжного доручення).

Помилка	Графа у платіжному дорученні	Вірний варіант
Невірний статус платника	101	01 – для перерахування коштів на рахунок сплати податку обов'язкове страхування (медичне, пенсійне), одержувач – позабюджетний фонд; 02 – розрахунок з ПДФО; 08 – платежі до фонду соц. страхування; 09 – платежі ІП.
Невірний КПП або ІПН одержувача	61 або 103	КПП складається з дев'яти цифр, ІПН – з десяти цифр
Невірний КБК	104	Вірний КБК складається із двадцяти цифр
Невірний ОКАТО	105	Включає одинадцять цифр. Якщо помилку допущено при сплаті місцевих податків (ПДФО, ЕНВД), кошти можуть помилково надійти до бюджету не того району. Тому у випадках із місцевими зборами безпечніше буде перерахувати всю суму податку повторно, а потім зайнятися поверненням неправильно надісланих грошей.
Неправильна підстава платежу	106	ТП – поточний платіж; ЗД - сплата в рахунок заборгованості за своєю волею; ТР – примусовий платіж (вимоги співробітників ФНП).
Невірна вказівка податкового періоду	107	МС.(N).2017 – щомісячний; КВ.(N).2017 – щоквартальний; ПЛ.(N).2017 – за півроку; ГД.00.2017 – за 2017р.
Невірно вписано тип платежу	110	НС – податок; ВЗ – внесок; АВ – аванс; ПЕ – пеня.

При допущенні якихось помилок у платіжному дорученні податок вважається несплаченим

Отже, податок чи збір визнається невиплаченим, якщо сталося:

Помилкова вказівка рахунку одержувача платежу.Гроші не будуть перераховані до бюджету РФ, або вони надійдуть на рахунок Федерального казначейства, який пересилати гроші передбачалося;
Неправильне вказівку найменування банку.Ті самі наслідки, як і за помилковому зазначенні рахунки одержувача;
Неправильне зазначення рахунку Федерального казначейства чи найменування банку з вини банку.Наслідки аналогічні першим двом пунктам. Незважаючи на те, що винен співробітник банку, покараний за несплату податку буде платник податків, а він свого часу має право висунути претензії до банку та вимагати виплати компенсації.

Законодавчі акти на тему

Документи представлені такими актами:

Лист Мінфіну РФ від 01.03.05 № 03-02-07/1-54	Про подальші дії при скоєнні помилки у призначенні платежу
ст. 75 НК РФ	Про нарахування пені на суму несвоєчасно сплаченого податку
Федеральний закон від 23.12.04 № 174-ФЗ	Про нові 20-значні КБК та про відмову банків приймати платіжні доручення зі старими КБК з 01.01.05
Наказ Мінфіну Росії 16.12.04 №116н “Про затвердження Порядку обліку Федеральним казначейством надходжень до бюджетної системи Російської Федераціїта їх розподілу між бюджетами бюджетної системи Російської Федерації”	Про зарахування коштів, надісланих за платіжним дорученням з абсолютно невірно вказаним або старим КПК, до розряду некласифікованих платежів
п. 2.10 Положення про безготівкові розрахунки до (затверджено Банком Росії 03.10.02 № 2-П)	Вимоги до інформації про організацію-платника у полі 101 платіжного доручення
Лист ФНП РФ від 14.07.05 № 10-3-03/3184 (не є нормативним актом, але використовується податковими органами у подібних випадках)	Про зарахування коштів до некласифікованих платежів у разі неправильної вказівки статусу платника у платіжному дорученні
пп. 1 п. 2 Додатка № 1 до Наказу Мінфіну Росії від 24 листопада 2004 р. № 106н	Про зазначення реквізитів платника у податковому платіжному дорученні
п. 4 Додатка № 2 до Наказу Мінфіну Росії від 24 листопада 2004 р. № 106н, Постанова Держстандарту Росії від 31 липня 1995 р. № 413	Про вказівку КБК у платіжному дорученні
п. 5 Додатка № 2 до Наказу Мінфіну Росії від 24 листопада 2004 р. № 106н	Про зазначення підстави платежу у податковому платіжному дорученні
п. 6 Додатка № 2 до Наказу Мінфіну Росії від 24 листопада 2004 р. № 106н	Про зазначення податкового періоду у платіжному дорученні
п. 9 Додатка № 2 до наказу Мінфіну Росії від 24 листопада 2004 р. № 106н	Про зазначення типу платежу у платіжному дорученні
Лист ПФР від 6 квітня 2011 р. № ТМ-30-25/3445	Про реквізити платіжних доручень з платежів до Пенсійного фонду
Наказ Мінфіну Росії від 21 грудня 2011 р. № 180н	Твердження 20-значного КБК
Лист Мінфіну Росії від 31 липня 2008 р. № 03-02-07/1-324	Про терміни ухвалення рішення про уточнення платежу податковою службою або фондом (10 днів)
п. 4 ст. 45 НК РФ	Про визнання податкового платежу з невірно зазначеними найменуванням банку або рахунком Федерального казначейства таким, що не надійде до бюджету
Лист Мінфіну РФ від 4 березня 2011 р. № 03-02-07/1-64	Про уточнення страхового платежу у разі неправильної вказівки КБК
п. 1 ст. 1102 ЦК України	Про безпідставне збагачення контрагента на суму помилково отриманих ним коштів
ст. 395 ЦК України	Про нарахування відсотків на суму помилково відправленого платежу за кожен день її утримання
АС Далекосхідного округу від 19.11.2015 № Ф03-4782/2015; АС Північно-Кавказького округу від 04.12.2014 № Ф08-8670/2014; ФАС Східно-Сибірського округу від 14.05.2013 № А33-8935/2012; ФАС Північно-Західного округу від 22.12.2010 № А42-2893/2010; ФАС Московського округу від 23.01.2013 № А40-12057/12-90-57, від 08.12.2011 № А40-36137/11-140-159; ФАС Центрального округу від 31.01.2013 № А64-5684/2012; ФАС Західно-Сибірського округу від 30.06.2011 № А67-5567/2010.	Судова практика. Податок, пені, штраф вважаються сплаченими, якщо помилково вказано КПК.
ФАС Західно-Сибірського округу від 09.04.2010 № А27-25035/2009; ФАС Московського округу від 26.10.2009 № КА-А41/10427-09; ФАС Північно-Кавказького округу від 06.02.2008 № Ф08-180/2008-68А; постанови Президії ВАС РФ від 23.07.2013 № 784/13; АС Північно-Кавказького округу від 22.03.2016 № Ф08-1378/2016; АС Московського округу від 06.10.2015 № Ф05-13213/2015; ФАС Уральського округу від 10.10.2012 № Ф09-9057/12; ФАС Східно-Сибірського округу від 06.12.2011 № А33-17476/2010, від 01.09.2011 № А33-3885/2010; ФАС Північно-Західного округу від 04.07.2011 № А05-5601/2010; ФАС Московського округу від 23.01.2013 № А40-12057/12-90-57, від 30.06.2011 № КА-А40/6142-11-2; Постанова ФАС Волго-В'ятського округу від 31.08.2010 № А29-1642/2010.	Судова практика. Податок, пені, штраф вважаються сплаченими, якщо помилково зазначені ІПН, КПП, найменування податкового органу, ОКАТО, підстава платежу.
Листи ФНП Росії від 10.10.2016 № СА-4-7/19125@, від 04.09.2015 № ЗН-4-1/3362@, від 31.03.2015 № ЗН-4-1/5201@, від 06.09.2013 ЗН-3-1/3228 та від 12.09.2011 № ЗН-4-1/14772@	Про визнання податку несплаченим за помилкового зазначення рахунку одержувача або найменування банку
Лист ФНП РФ від 02.09.2013 № 3Н-2-1/595@	Про нарахування пені платнику податків за несплату податку у разі, коли співробітником банку в платіжному дорученні неправильно було вказано номер рахунку Управління Федерального казначейства або найменування банку
абз. 9 ст. 12, ст. 15 ЦК України	Про право платника податків пред'явити претензії до банку, з вини якого у платіжному дорученні неправильно вказано рахунок Федерального казначейства чи найменування банку
п. 1 ст. 864 ЦК України	Про відповідність змісту платіжного доручення вимогам закону та банківських правил
Постанови ФАС Московського округу від 5 травня р. 2010 року № КА-А40/3335-10, ФАС Волго-Вятського округу від 27 серпня 2010 року № А43-42247/2009	Про недопущення до податкового відрахування сум грошових коштів, надісланих з неправильним зазначенням підстави платежу у платіжному документі

Типові помилки

Помилка №1: Підприємство на УСНО приймає платіжні доручення, не перевіряючи їх на наявність даних про ПДВ

Серед даних, які необхідно заповнити під час відправлення замовлення на AliExpress, є також і поштовий номер. Що відбувається з посилкою, якщо неправильно вказано індекс AliExpress? Чи можна його виправити після відправлення посилки?

Поки що товар не відправлений

На жаль, змінити дані відправлення замовлення після того, як його було відправлено, неможливо. Перше, що вам слід робити в такому випадку, це підтримувати контакт із продавцем і ретельно відстежувати посилку, щоб знати, де саме вона знаходиться та контролювати її переміщення. Звичайно, якщо посилка була відправлена буквально день тому - можна її скасувати, пославшись на неправильну вказівку індексу доставки. Але якщо ви помітили це вже надто пізно, товар перетнув кордон, і незабаром буде доставлений, але ви не знаєте, куди він потрапить через неправильну вказівку поштового номера?

Нерідко навіть коли товар набув статусу «відправлений» він може перебувати на складі продавця. Просто він ще не встиг відвезти його на пошту. У такому разі, перепишіть усі дані в особисті повідомлення, і продавець може ще встигнути їх поміняти на посилці. Для цього введіть дані англійською мовою:

Контактне ім'я;
Адреса доставки;
Поштовий номер;
Країну;
Телефон.

Індекс в даному випадку вказаний як "Post Code", не переплутайте цей пункт з іншими, що часто трапляється, якщо заповнювати інформацію поспіхом. Щоб не заплутати продавця, зі зміною адреси змінюйте та переписуйте всю контактну інформацію – доповнення можуть лише погіршити ваше положення.

Відміна замовлення

Що робити, якщо вказати індекс на AliExpress неправильно, але товар вже встигли відправити? Для цього терміново напишіть продавцеві про вашу проблему. Якщо він швидко відреагує на ваше прохання, то у вас є шанс скасувати посилку та провести всі операції спочатку.

Оскільки скасування замовлення неможливе без підтвердження продавця, ви повинні пояснити йому, у чому проблема. Зазвичай продавці реагують дуже швидко та неточності у вказівці індексу можна уникнути. Важливо, що після скасування замовлення система поверне вам гроші не одразу – потрібно буде зачекати від 9 до 14 робочих днів. Після цього сума повернеться на картку або електронний гаманець повністю.

Пам'ятайте, що слід вказувати лише ту адресу, за якою ви фактично проживаєте. Прописку у разі вказувати ні до чого.

Що буває, якщо неправильно вказано номер замовлення?

Що вам загрожує, якщо вкажіть неправильний поштовий номер, але не зможете вчасно відреагувати і змінити його до відправки товару? У такому разі можливі два варіанти.

Перший: вказаного помилкового поштового номера не існує. Замовлення отримає статус без індексу та відправиться на вказану адресу.

Другий варіант: поштовий номер все ж таки існує. Тоді посилка затримається, може надовго – спершу вона вирушить до міста із зазначеним індексом, і лише після цього вирушить у пересилку за вказаною адресою.

Податковий кодекс не закріплює алгоритм дій компаній та підприємців за неправильної вказівки КБК у «платіжці». У цьому випадку раджу керуватися положеннями абзацу 2 пункту 7 статті 45 ПК. У нормі сказано, що потрібно робити «після виявлення помилки в оформленні доручення на перерахування податку, що не призвело до неперерахування цього податку до бюджетної системи на відповідний рахунок Федерального казначейства». Тобто, йдеться про ті випадки, коли гроші нехай і не туди, але надійшли.

Отже, насамперед потрібно подати до інспекції за місцем свого обліку заяву, в якій повідомити про неточність. До цього паперу потрібно додати саме платіжне доручення. У документі також слід висловити прохання уточнити КБК.

Крім цього, можна запропонувати податківцям провести спільну звірку сплачених зборів. Ініціатором такої ревізії, до речі, може бути і сама інспекція.

На підставі заяви та акту спільної звірки (якщо вона проводилася) ревізори приймають рішення про уточнення платежу. При цьому вони мають перерахувати розмір пені. Йдеться про відсотки, що були нараховані на суму податку, за період від дня його фактичної сплати до моменту прийняття інспекторами рішення про уточнення платежу.

Однак на практиці все так гладко відбувається далеко не завжди. В результаті виникають численні суперечки компаній з інспекціями.

Гострі кути

Справ про заперечення дій чиновників – у разі їхньої відмови уточнити платіж – суди розглядають чимало. При цьому арбітри єдині у своїй думці. Вони приходять до висновків, що вказівка у платіжному дорученні невірного коду бюджетної класифікації не тягне за собою неперерахування до бюджету суми податку. Як приклад можна навести ухвалу ФАС Східно-Сибірського округу від 14 травня 2013 року у справі № А33-8935/2012.

Таким чином, виконання обов'язку зі сплати зборів не залежить від правильності вказівки КБК у платіжних документах. Адже цей код необхідний лише для правильного розподілу коштів між бюджетами. Тобто, звинуватити бухгалтера в тому, що фірма не сплатила податок, у такій ситуації неможливо.

Помилкова вказівка КБК не призводить до несплати коштів.

Отже, підстав для донарахування податку та відповідних санкцій у таких ситуаціях відсутні (ухвала ФАС Східно-Сибірського округу від 21.05.2008 р. № А33-15157/07-Ф02-2044/08, постанова ФАС Західно-С20202. .у справі № А03-6827/).

Існуючий, але неправильний код

Може скластися й інша ситуація: бухгалтер вказав існуючий, але неправильний код. Наприклад, суму податку перераховано на майно за місцем знаходження відокремленого підрозділу, а не юридичної особи. Коротко розповім про одну справу, якраз щодо такої ситуації (визначення ВАС РФ від 25.12.2009 р. № ВАС-16862/09 у справі № А37-99/2009). Арбітри тоді визнали, що компанія правильно обчислила суму підлягає сплаті збору на майно, перерахувала її на рахунок Федерального казначейства, і кошти надійшли до бюджетної системи країни.

Код іншого податку

Ще одна помилка може бути пов'язана з тим, що бухгалтер вказав КБК не податок, який збирався сплатити. Наприклад, КБК 18210301000010000110 при сплаті ПДФО, хоча цей код відповідає ПДВ. Податківці часто в подібних ситуаціях "встають у позу" і відмовляються задовольнити прохання компаній про уточнення платежу. Підприємцям нічого не залишається, як йти до суду. Який же результат суперечок?

Організація оскаржила відмову податкової в уточненні платежу. Згідно з позицією арбітрів, компанія має право подати заяву про це, якщо вона помилилася у платіжному дорученні. В результаті служителі Феміди задовольнили вимоги фірми, керуючись такими аргументами: податок був перерахований до бюджетної системи РФ, в інспекції були відсутні підстави для відмови в уточненні платежу з помилково зазначеним КПК (Постанова ФАС Західно-Сибірського округу від 13.09.2010 р. № А75-30 /2010.)

Невірний КБК усередині одного податку

Якщо ж зазначений невірний КБК усередині одного податку, то проблем виникнути взагалі не має. Ревізори, зазвичай, у цих ситуаціях наводять операції з особовому рахунку організації у порядку виходячи з її заяви.

Свою думку щодо неправильної вказівки кодів у платіжках податківці висловили в Листі Мінфіну від 29 березня 2012 року № 03-02-08/31. Чиновники нагадали, що код бюджетної класифікації відноситься до групи реквізитів, що дозволяють визначити належність платежу, і відповідно до пункту 7 статті 45 ПК його можна уточнити. Вони підтвердили, що Кодекс не передбачає, що неправильна вказівка КБК у платіжному дорученні є підставою для визнання обов'язку щодо сплати податку невиконаним.

Найбільш правильний спосібвирішення проблеми – подати заяву про уточнення КПК

Якщо ж компанія звернеться з проханням про залік переплати, що утворилася, то вона не застрахована від відмови ревізорів перерахувати суму пені. Чиновники можуть послатися на те, що відповідно до статті 78 ПК робити цього вони не зобов'язані. Тобто інспектори нарахують пені на суму податку, яка вчасно не сплачена до бюджету у зв'язку із зазначенням невірного КБК у платіжці. У цьому випадку організації доведеться заперечувати дії податківців знову ж таки в суді. Подібну суперечку розглянув ФАС Східно-Сибірського округу (ухвала від 14.06.2011 р. № А58-1756/10). Суд тоді висловив таку думку: інспекції було відомо про факт помилкового перерахування податку. Відповідно, рішення про залік переплат є рішенням про уточнення платежу. При цьому не важливо, що організація подала заяву про залік, а не уточнення платежу: це не може стати підставою для відмови у перерахунку пені. Тому коли ревізори відмовляються перерахувати відсотки, доводиться звертатися до суду.

Шляхи вирішення

Щоб помилка не стала для компанії фатальною, потрібно дотримуватися деяких правил:

варто періодично вимагати у податківців інформацію про відображення платежів на особовому рахунку підприємства;
у спірних ситуаціях можна попросити інспекцію звірити розрахунки;
якщо помилку в платіжному дорученні виявлено, слід звернутися до податкового органу із заявою про уточнення КБК

У разі відмови в уточненні КБК – компанії відкривається прямому шляху до арбітрів для вирішення спору.

Податкові органи зобов'язані доводити до підприємств і підприємців відомості, необхідних заповнення доручень перерахування податків у бюджетну систему. Такий обов'язок на них покладає підпункт 6 пункту 1 статті Податкового Кодексу. Необхідну для заповнення розрахункових документів інформацію, у тому числі за кодами бюджетної класифікації, зазвичай розміщено на інформаційних стендах в інспекціях. Крім того, актуальні дані про реквізити для заповнення розрахункових документів публікуються на сайті ФНП у рубриці «податкова звітність» (підрубрика – «заповнення платниками податків розрахункових документів»).

КОДИ БЮДЖЕТНОЇ КЛАСИФІКАЦІЇ

Щоб не помилитися за умови вказівки КБК, використовуйте довідник бухгалтера. .

Сьогодні Ви дізнаєтесь, що робити у такій ситуації: Я припустився помилки, коли заповнював адресу доставки в закордонному інтернет магазині. Чи прийде моя посилка?

Відразу скажу, що це досить широке питання. Тут головну роль відіграють самі співробітники пошти і те, в якому конкретно місці адреси було допущено помилку.

Поки посилка знаходиться в дорозі, вона проходить через безліч сортувальних пунктів. Співробітники пошти, спираючись на дані, вказані на посилці, визначають, куди саме відправиться Ваше замовлення.

Якщо адреса буде написана з помилкою, одні співробітники пошти, не знаючи проблеми, просто ставлять позначку «Невідповідність адреси» і посилка відправляється відправнику (продавцю) назад. Інші поштовики з більшою людяністю ставляться до своєї роботи - вони постараються розібратися в проблемі, що склалася, і відправити посилку за потрібною адресою.

Нижче я розібрав кілька випадків написання помилкової адреси і те, як на це можуть відреагувати працівники пошти:

Неправильний індекс (помилка в індексі)

Найчастіше посилки з помилковим та неіснуючим індексом набувають статусу «Без індексу» і відправляються за тією адресою, яка була вказана на посилці (тобто відправиться до Вас). Іноді буває й інакше – посилку повертають відправнику (продавцю).

Якщо вказано помилкове, але існуюче поштовий індекс— посилка може відправитися за вказаним (помилковим) індексом. Потрапивши не до того відділення ПОШТИ РОСІЇ, посилка надсилається вже на Вашу адресу.

Буває так, що надсилання не виробляється і посилка отримує статус «Прибуло в місце вручення». Тоді вже варто насторожитися і самотужки (наприклад, по телефону) домогтися того, щоб посилку перенаправили у Ваше відділення пошти.

Як же визначити, де зараз знаходиться посилка, і який статус вона має («Прибуло в місце вручення» або «Без індексу»)?! - Все просто. Потрібно відстежувати посилку за трек-номером. Якщо трек-номера немає, то сум-біда і втрутитися в долю посилки Вам не судилося. Все залежатиме від працівників ПОШТИ РОСІЇ.

Помилка у назві вулиці/проспекту/проїзду/провулку

Якщо допущено банальну друкарську помилку, нічого страшного немає. Працівники пошти розберуться в проблемі, що склалася, і кинуть повідомлення про надіслану посилку у Вашу поштову скриньку.

Якщо прочитати назву вулиці буде неможливо, то посилка залишиться у стінах поштового відділення – тут її зберігатимуть протягом 30 днів. Поки посилка знаходиться у статусі «Прибуло в місце вручення» (це відстежується за трек-номером), Ви можете сміливо брати паспорт та бігти на пошту без повідомлення та вимагати видати посилку. Запам'ятайте, якщо посилка з товаром пролягає поштою більше 30 днів, вона поїде назад до продавця.

Якщо Ви не знаєте треку, тоді доведеться періодично заглядати на пошту з коробкою цукерок або шоколадкою, щоб листоноша пошукав посилки, які прийшли на Ваше ПІБ. А робити вони це без трек-номера ой як не люблять!

Написано не той номер квартири/будинку (або зовсім не вказано)

У цьому випадку, швидше за все, посилка буде чекати на Вас протягом 30 днів на пошті. Хоча, якщо у Вас маленьке містечко/село/село, де всі одне одного знають, то листоноша знайде потрібну поштову скриньку і кине туди повідомлення. Так само він може під час чергового обходу просто постукати у двері, щоб напевно переконатися, що посилка належить саме Вам.

Якщо повідомлення Ви не отримали, а за трек-номером посилка вже давно має статус «Прибуло в місце вручення», сміливо біжіть на пошту – Вас там чекають!

Помилка на ім'я або прізвище

Якщо не вказано ім'я або прізвище, або в них допущено друкарську помилку (букви переплутали, не дописали), але адреса на посилці все ж таки сходиться з адресою приписки (той, що в паспорті), то Вам віддадуть посилку без жодних обурень. А ось, якщо Вас звуть Ігор, а посилка прийшла на Максима – посилку не віддадуть. Аналогічна ситуація і з прізвищем - посилка, що прийшла Сидорову, не буде віддано Іванову.

Не написано по батькові

Вказувати по батькові на адресу доставки не обов'язково. Відсутність по батькові не є причиною відмови у видачі посилки. Запам'ятайте це раз і назавжди!

Варто зазначити, що на найпопулярнішому торговому інтернет-майданчику Китаю AliExpress при заповненні адреси доставки попереджають, що ПОШТА РОСІЇ в обов'язковому порядку вимагає по батькові - ЦЕ ВСЕ БРЕД! НЕ ЗВЕРТАЙТЕ УВАГИ! Є офіційне спростування ПОШТИ РОСІЇ, тому шліть усіх лісом.

Помилка у назві області, району, міста, села тощо.

Помилки у назвах областей, районів, міст, республік тощо. не критичні. Головне, щоб поштовий індекс було вказано правильно. За його кодом відповідні державні органи легко визначають, яке поштове відділення має прийти посилка.

Ще питання залишились? Якщо так, то задавайте їх у коментарях нижче!