Цей вид зв'язку недоступний абоненту теле2. Даний вид зв'язку недоступний для абонента МТС

У цій статті я розповім, що це означає Цей видзв'язку недоступний для абонента», які причини цього явища та як його виправити. Для багатьох із нас мобільний зв'язок давно став невід'ємним атрибутом нашого життя. Щодня ми дзвонимо чи приймаємо дзвінки, обмінюємося СМС чи ММС, просто спілкуємось чи вирішуємо безліч ділових питань. При цьому бувають ситуації, коли телефонуючи близькій або знайомій нам людині, ми отримуємо автоматичне повідомленняпро те, що "Цей вид зв'язку недоступний для абонента". Передбачаючи проблеми з роботою нашого телефону (або якістю зв'язку) ми починаємо перевіряти баланс нашого рахунку, перезавантажувати наш телефон і робити ще безліч хаотичних кроків, спрямованих на вирішення проблеми. Далі розповім, як виправити цю проблему.

Що означає «Цей вид зв'язку недоступний для абонента» і які причини цього повідомлення

Перш ніж розглядати значення повідомлення про те, що вид зв'язку, що використовується, не доступний слід, перш за все, акцентувати увагу читача на тому, що проблеми зі зв'язком спостерігаються не у того, хто телефонує, а у того, кому дзвонять. Останньому, як правило, блокується можливість голосових дзвінків та прийом вхідних дзвінків з боку оператора, а причини для цього можуть бути такими:

Думаю, ви зрозуміли, що це таке «Цей вид зв'язку недоступний для абонента» і коли з'являється це повідомлення.

Як додзвонитися, якщо цей вид зв'язку недоступний для абонента?

Отже, якщо ви отримали автоматичне повідомлення про те, що цей вид зв'язку недоступний для абонента, то, швидше за все, ви телефонуєте на який-небудь з номерів абонента МТС(Мобільні ТелеСистеми), якому заблоковані (або який заблокував) вхідні дзвінки з будь-якої причини. В інших операторів, як правило, повідомлення, яке я розглядаю, має змінену лексичну форму типу «Цей номер (або абонент) не обслуговується» (Мегафон); "Набраний вами номер тимчасово заблокований" (Білайн) і так далі.

Дія 1.Для початку спробуйте трохи зачекати, передзвонивши через деякий час. Якщо це збій оператора або просто ваш абонент знаходиться в метро, ​​де слабкий рівень сигналу, виявивши трохи очікування і витримки, ви зможете додзвонитися до потрібної вам людини.

Дія 2У разі блокування номера абонента з фінансових причин найпростішим варіантом вирішення проблеми буде поповнення мобільного рахунку людини, якій ви дзвоните. Цілком можливо, що на даний момент останній зазнає певних фінансових труднощів, і якщо ви хочете терміново додзвонитися до нього у важливій справі, то простіше просто поповнити його мобільний рахунок. Сьогодні оператори дозволяють зробити це без особливих проблем, використавши як поблизу розміщені термінали, так і задіявши смс, онлайн-банкінг тощо. При цьому, якщо ваш абонент знаходиться в роумінгу і за кордоном, варто здійснити поповнення його рахунку на якісно-велику суму, ніж була б необхідна для розмов усередині країни.

Дія 3.Також варто спробувати альтернативні шляхи виходу на зв'язок із абонентом. Використовуйте різні інтернет-месенджери, електронну пошту, сім-карти інших операторів, дзвінки на мобільні його рідних та друзів, словом ті способи, які допоможуть вам зв'язатися з потрібною вам людиною. При цьому блокуючи вхідні дзвінки оператори часто залишають можливість отримання вхідних SMS, тому якщо у вас є необхідність повідомити абонента про якусь подію, можете спробувати надіслати йому SMS-повідомлення. У кращому випадку ви навіть зможете отримати у відповідь смс, так як плата за останнє навіть у роумінгу не така велика.

У крайньому випадку можна зателефонувати на гарячу лініюсвого оператора, розповісти про специфіку ваші проблеми і поцікавитися, чи немає в оператора зараз проблем зі зв'язком і що вам зробити в ситуації, що склалася.

Якщо помилка виникає коли дзвонять вам

Ну а якщо вам не можуть додзвонитися, отримуючи згадане повідомлення «Цей вид зв'язку недоступний для абонента», тоді варто переглянути баланс свого рахунку, а також переконатися, що ви випадково не заблокували собі вхідні дзвінки (скасувати блокування можна набравши на клавіатурі вашого телефону #002 або альтернативний код, актуальний саме для вашого апарату).

Якщо вас заблокували з фінансових причин, варто звернутися з паспортом і необхідною для погашення боргів на рахунку сумою в найближчий контакт-центр свого мобільного операторадля виправлення проблеми, що виникла.

Висновок

В більшості випадків користувач отримує повідомлення «Цей вид зв'язку недоступний для абонента» при дзвінку на номер абонента МТС, який раніше був заблокований оператором з фінансових причин. Для розблокування можливості вхідних дзвінків на цей номер буде достатньо погасити фінансову заборгованість за вказаним мобільним рахунком, що дозволить здійснювати та приймати дзвінки за даному номеруу стандартному режимі. Також не заважає перевірити свій апарат на предмет випадкового блокування вхідних дзвінків – якщо таке все ж таки сталося, тоді використовуйте спеціальний коддля розблокування останніх у вашому пристрої.

Вконтакте

Іноді можна почути в МТС цей вид зв'язку недоступний. Що це означає? Це означає, що не всі телекомунікаційні послуги надаються та доступні абоненту, якому ви телефонуєте.

Зазвичай така ситуація виникає з низки причин, причому це може бути як з відома абонента, так і примусово. Подібне голосове повідомленнявід оператора можна отримати з таких причин:

• при негативному балансі на особовому рахунку часто вимикаються вхідні, оскільки надаються на платній основі;
• при блокуванні номера: постійного або тимчасового з відома власника номера;
• в окремих випадках за несправності телекомунікаційного обладнання в регіоні знаходження абонента;
• при пошкодженні сім-карти;
• при складностях отримання стільникового сигналуу зоні дії мережі.

Подібне голосове сповіщення «Цей вид зв'язку недоступний для абонента МТС», з'явилося практично найбільшого провайдера зовсім недавно. Практика надання безкоштовних послугна вхідні дзвінки вже пішла у минуле. Безкоштовні вхідні доступні тільки в деяких тарифних планів. Відповідно, при вичерпанні квоти в рамках абонплати вхідні можуть стати для абонента також недоступними.

В іншому випадку таке повідомлення видається за добровільному блокуваннютелефону, наприклад при виїзді за кордон. Цей захід дозволяє призупинити надання послуг на певний період, він надається безкоштовно протягом двох тижнів. Потім послуга надається із щоденною абонплатою.

Нема грошей

Отже, ви зіткнулися з ситуацією, коли у абонента, що цікавить, недоступні послуги вхідних дзвінків. Звичайно, вас цікавить питання як можна додзвонитися до людини, що цікавить. Якщо вхідні дзвінки, був доступний, а буквально ось-ось як ви перестали додзвонюватися. Це може означати вичерпання ліміту та утворення «мінусу» на рахунку.

Якщо ви у свого знайомого або при працюючому власному телефоні і дзвінку на свій мобільний або дзвінку другові ви знову чуєте фразу про тимчасове блокування, при ймовірному позитивному балансі, а також це триває кілька діб, в таких ситуаціях потрібно перевіряти роботу цієї карти. Можна нескінченно говорити, що в поганих телеком-послугах винна компанія, але, можливо, зв'язок відсутній з вини людини, яка володіє телефоном. При достатній кількості коштів, коли плата зарахувалася в потрібному обсязі та вчасно, відсутності ремонтних робіт, можна говорити про несправну сім карту в результаті механічних пошкоджень, тривалого знаходження у воді та іншого. Як це з'ясувати та усунути:

• передзвоніть до служби підтримки з мобільного (0890) або міського телефону (8 800 250 8 250), з'ясуйте ваш баланс та інформацію про відсутність ремонтних робіт на лінії у вашому регіоні;
• зверніться до салону МТС із проханням перевірки картки, вона буде замінена при несправності.

Після цього зв'язком можна буде скористатися без обмежень.

Вимкнено телефон

Зазвичай, при відключеному телефоні голосовий автовідповідач повідомляє, що абонент недоступний через вимкнений апарат. Як це можна виправити? Очевидно, що за допомогою мобільного зв'язкумиттєво не зможете додзвонитися. При цьому можна зв'язатися надіславши смс на сайті або зі свого номера. Якщо статті послуг включають отримання безкоштовних смс, а також абонент має достатньо грошей на рахунку при роботі апарату, він отримає повідомлення.

Смс як вид зв'язку працює завжди за доступності в мережі номера. Зробити дзвінок, можливо, ви не зможете, але надіслати від себе прохання зв'язатися тим чи іншим способом – можна. Єдиний мінус – абонент отримає повідомлення лише в тому разі, якщо увімкне справний телефон протягом допустимого часу доставки.

Сигнал

Якщо у вас на телефоні невпевнений прийом і звучить голосове повідомлення під час дзвінка на номер стільникового, вам може допомогти переглянути покриття компанії. Причому це навіть для тих випадків, коли баланс нічого очікувати негативним. Можливо, для впевненого прийому необхідно поповнити рахунок та підключити роумінгові послуги.

На прикладі це виглядатиме так:

• невпевнений прийом може мати місце у віддалених регіонах, що мають лише 2G покриття;
• повідомлення про недоступність послуги може надходити в зонах невпевненого прийому при умовному перетині кордону Домашнього регіонучи Росії. Це притаманно прикордонних зон, коли точно визначається покриття і місце адресації;
• можливо при використанні стандарту LTE та USIM, в окремих випадках при встановленні транстарндартного зв'язку 4G/2G можуть спостерігатися збої в роботі. Передзвоніть повторно або тимчасово встановіть на телефоні лише стандарт 2G.

Ці поради допоможуть додзвонитися до вашої контактної особи. Бажаємо удачі та приємного спілкування.

Здійснюючи дзвінки, абоненти періодично чують таке голосове повідомлення, як «Цей вид зв'язку недоступний для абонента».

Почувши таке повідомлення не слід думати, що Ваш номер занесли до чорного списку, тим самим уникаючи спілкування. Такий запис може звучати з низки причин:

• низький рівень сигналу;
• мобільний вимкнено;
• проблеми із сім-картою;
• збій мережі;
• негативний баланс абонента на номер якого здійснюється дзвінок.

Якість зв'язку

У першому випадку таке повідомлення може бути викликане збоєм обладнання оператора. Причин цього маса – профілактичні роботи, складні погодні умови. Також абонент може знаходитись на відстані від вишок зв'язку МТС.

За умови не підключеної послуги, «роумінг» також призводить до такого роду інформування. Повернувшись у зону покриття, користувач отримає перелік пропущених викликів. Як правило, повторний виклик за кілька хвилин проходить нормально, без помилок.

Якість зв'язку залежить і від способу покриття – за містом менша кількість вишок зв'язку та у сільській місцевості не завжди є можливість підключитися до мереж 3G. Це стосується не тільки абонента на номер якого здійснюється виклик, а й того користувача, який дзвонить.

Вимкнений пристрій

Автоматичний запис "Цей вид зв'язку недоступний для абонента" можна також почути, якщо апарат відключений для прийому дзвінків - знаходиться в режимі польоту, або якщо використовується як модем, для інтернет з'єднання.

При вхідному дзвінку пристрій має перейти в режим телефонуАле буває, що через збої в роботі оператора або самого смартфона, цього не відбувається – телефон залишається в режимі модему, а той, хто дзвонить, чує голосове повідомлення.

Несправність сімки

Не така поширена проблема, як попередні, але має місце бути. Причин виникнення проблеми маса – заводський шлюб картки або вбудованого чіпа, потрапляння пилу або дрібного сміття між контактною панеллю телефону та чіпом сім-картки.

Найчастіше таке відбувається через утворення конденсату, коли зайшовши взимку з вулиці у тепле приміщення в смартфоні може збиратися волога, що сприяє утворенню окису на контактах сімки.

Іноді проблема може виникнути через механічні пошкодження сім-карти, наприклад, при вилученні з одного пристрою та встановленні в іншому смартфоні.

Однак не завжди це може бути спричинене пошкодженнями– неправильно вставлена ​​карта може стати причиною виникнення такої проблеми. При виявленні проблеми саме в сім-карті, слід звернутися до сервісний центрМТС, де можна зробити перенесення старого номера на карту.Зробивши це користувач отримає інформаційне повідомленняпро пропущені дзвінки.

Збої у роботі мережі

До цього пункту входять проблеми, що не залежать від оператора зв'язку. Як правило, відбувається це не так часто - відключення електрики, попадання блискавки, і ряд інших причин.

Оператор інформує про форс-мажорні обставини, рівномірно розподіляє навантаження по вежам і центрам, проте на це потрібен час, цілком можливо, що таке повідомлення Ви почули, якраз у момент одного з таких перепідключень.

Відсутність позитивного балансу

«Цей вид зв'язку недоступний для абонента» — повідомлення звучить у динаміці пристрою, якщо абонент якому здійснюється вхідний викликтривалий час не поповнював рахунок. Ця практика застосовується багатьма операторами зв'язку.

Якщо користувач протягом великого терміну не робив поповнення рахунку, при цьому користувався вхідними каналами, тим самим не приносячи прибутку постачальнику послуг, оператор зупиняє обслуговування абонентського номера. Призупинення послуг також може бути, якщо тривалий час абонентський номер не використовувався.

Іноді номер блокується на прохання самого абонента. Робиться це для того, щоб уникнути плати за послуги в визначений час, наприклад, термін відпустки чи відрядження. При поповненні рахунку користувача блокування знімається.

Як правило, проблема частково вирішувана за допомогою СМС. Якщо при здійсненні дзвінка повідомлення «даний вид зв'язку недоступний для абонента» повторюється кілька разів у короткий проміжок часу, то швидше за все це неполадки, пов'язані з мережею, надіславши текстове смс на номер абонента, є ймовірність, що воно дійде і Вам передзвонять.

Однак, після закінчення тривалого часу Ви так і не змогли додзвонитися за потрібним номером, зв'яжіться з оператором та спробуйте уточнити у нього причину. Цілком можливо, що номер вже давно не обслуговується і його змінили на інший, або ведуться профілактичні роботи, а абонент знаходиться якраз у зоні проведення робіт.

У сучасному світіЗавжди доводиться дзвонити то вирішення особистих питань, то через важливих ділових завдань. Всім, напевно, доводилося чути різні варіації повідомлення про неможливість додзвонитися, і не завжди зрозуміло, в чому справа. Так, у багатьох користувачів виникає питання, що означає «Цей вид зв'язку недоступний абоненту МТС»? І чи це не означає, що людина ігнорує конкретного абонента.

Загальна інформація про оповіщення

У компанії МТС на кожен із випадків відсутності зв'язку з абонентом передбачені різні голосові оповіщення. Інформація від автовідповідача про те, що номер, що викликається, не може приймати вхідні дзвінки через недоступність зв'язку один з найпоширеніших і може виникати в велику кількістьвипадків.

Відсутні кошти на балансі

Першою і найпоширенішою причиною, з якої може з'являтися таке сповіщення - у користувача, що викликається, закінчилися гроші на рахунку. При негативному, а в деяких випадках і нульовому балансів абонента йому припиняється повне надання послуг оператором до моменту внесення коштів на особистий рахунок. Коли користувач зробить оплату і сімка запрацює, йому надійдуть повідомлення про пропущені з'єднання.

Щоб не опинитися в подібній ситуації, компанія пропонує клієнтам використовувати Автоплатіж. Постійним клієнтам, що активно використовує платні послугиПАТ Мобільні Телесистеми, надаються можливості сервісів-позик від оператора для використання зв'язку недовго після закінчення грошових коштів.

Важливо! При використанні клієнтом тарифного плану з оплатою за використані послуги за фактом для розблокування вхідних викликів достатньо внести невелику суму на особовий рахунок. При використанні пакетів з передоплатою для активації картки необхідно повністю сплатити щомісячну комісію.

Заблокована Сім карта

У користувача заблоковано сімку. На МТС передбачено 2 випадки блокування картки: постійна у випадках розірвання договору або недотримання його умов однією із сторін або тимчасова, за бажанням клієнта, наприклад, на час тривалого від'їзду.

При цьому блокуванні дізнатися напевно, що трапилося з номером, що викликається - неможливо. Тому за наявності альтернативних каналів зв'язку краще спробувати їх використовувати. Навіть при тимчасовому відключенні сімки, у цьому випадку сповіщення про пропущені дзвінки можуть не прийти адресату.

Увага! Щоб не пропустити важливі дзвінки, при добровільному блокуванні картки краще встановити переадресацію дзвінків на активний номер телефону.

Немає сигналу мережі

Таке сповіщення також означає, що там, де користувач зараз, немає сигналу від компанії МТС. Ситуація може виникнути у випадках, коли абонент переміщається країною в зоні покриття мереж партнерів або за кордоном, не підключивши при цьому роумінгові сервіси або відключивши їх самостійно з метою економії.

На більшості доступних для підключення тарифних планів роумінгові опції встановлені за замовчуванням. Проте є контракти, які таких опцій не передбачають. Щоб не залишитись у подорожі без зв'язку, перевірити доступність сервісів, і при необхідності виконати їхню активацію слід до від'їзду з країни.

Вимкнено телефонний апарат

Деякі мобільні пристроїпри відключенні продовжують прийом сигналу мережі, тоді при додзвоні звучатиме оповіщення, що апарат тимчасово недоступний. Якщо телефон потенційного співрозмовника не підтримує такого функціоналу, то при дзвінку буде голосове сповіщення «Цей вид зв'язку недоступний для абонента МТС».

Увага! Щоб не пропускати важливі дзвінки під час розрядженого або вимкненого телефону, рекомендовано налаштувати послугу оповіщень «Вам дзвонили!». З її допомогою користувачеві після включення апарата будуть надходити повідомлення про всі дзвінки, що надійшли за час відключення пристрою, із зазначенням контактів.

Збій у мережі

Іноді у самого оператора стільникового зв'язкубувають збої у роботі, викликані налагодженням устаткування, тестуванням нових сервісів чи з незалежних від цього причин, форс-мажор. Як правило, тимчасові перебої зв'язку усуваються швидко навіть при аварійних ситуаціях, тому щоб розібратися в причинах відсутності з'єднання і переконатися в тому, що з телефонним номеромнемає зв'язку з причин, у яких немає провини провайдера, рекомендується зробити кілька спроб додзвону з різними проміжками часу.

Тариф для інтернету

Аналогічна оповіщення виникає через такі причини, як використання телефону як модема або сімки на пристрої, що не підтримує телефонні розмови(Деякі види планшетів, модеми).

Користувачі, які рідко говорять по мобільного телефону, і частіше використовують інтернет-сервіси, переводять телефон на спеціальні тарифи з максимальним трафіком, при цьому не передбачають розмови. Цей випадок може бути однією з причин оповіщення про недоступність виду зв'язку для абонента при спробі додзвонитися.

Висновок

Повідомлення про те, що цей вид зв'язку недоступний для абонента МТС, може свідчити про різних видахблокувань або обмежень за номером телефону абонента. Коли повідомлення звучить за номером, який точно не потрапляє під блокування, слід спробувати ще кілька разів здійснити дзвінок. Нерідко оповіщення звучать у разі перебування абонента в метро, ​​де зв'язок нестабільний.