Origin, isteği işlemekte güçlük çekiyor. Origin neden açılmıyor? Çözüm. Girilen verileri kontrol edin

Origin Store'dan alışveriş yaparken ve kupon kullanırken gördüğünüz hata kodları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Hata listesini gözden geçirin ve olası çözümler onlar için.

Hata kodu 4014

Bizim açımızdan teknik sorunlar nedeniyle ödemenizi işleme koyamadık. Şimdi başka bir ödeme yöntemi deneyin veya daha sonra mevcut ödeme yönteminizle tekrar deneyin.

Hata kodu: 5000-5056, 5150-5153, 5602

Bizim açımızdan teknik sorunlar nedeniyle ödemenizi işleme koyamadık. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.

Hata kodu 5155-5159

Geçici bir sorun nedeniyle ödeme yarıda kesildi. Tekrar deneyin - bu sefer başarılı olmalısınız.

Hata kodu 5600

Siparişinizi aldık. Daha önce satın aldığınız bir ürünü satın almayı denemiş olabilirsiniz. Endişelenmeyin, yeniden siparişleri işleme koymayacağız. İkinci kez ödeme yapmanız gerekmez.

Hata kodu 5601

Ödeme bölgeniz veya dilinizle ilgili bir sorun var. Hesap ayrıntılarınızı kontrol edin. Lütfen hesabınızdaki ülke ve dilin mevcut konumunuz için doğru olduğundan emin olun ve tekrar deneyin.

Hata kodu 5800-5803

Ödeme sırasında bir hata oluştu, ancak bu büyük olasılıkla geçici bir sorundur. Tekrar ödeme yapmayı deneyin. Hala sorun mu yaşıyorsunuz? EA Hesabınızdan çıkış yapın, birkaç dakika bekleyin ve ardından tekrar oturum açın. Tekrar satın almayı deneyin.

Hata kodu 9001

Sistemimiz hesap bilgilerinizi alamadığından satın alma işlemi tamamlanmadı. Tekrar ödeme yapmayı deneyin. Hala sorun mu yaşıyorsunuz? EA hesabınızdan çıkış yapın, birkaç dakika bekleyin ve ardından tekrar oturum açın. Tekrar satın almayı deneyin.

Hata kodu 9002

Ödeme hizmeti sağlayıcınızla iletişimde sorun yaşıyoruz. Bu geçici bir sorun olabilir. Şimdi başka bir ödeme yöntemi deneyin veya daha sonra mevcut ödeme yönteminizle tekrar deneyin.

Hata kodu 9003-9004

Hata, fatura bilgilerinizi girme ile satın alma işleminizi tamamlama arasında bir yerde meydana geldi. Tekrar ödeme yapmayı deneyin. Sorun devam ederse, farklı bir ödeme yöntemi deneyin.

Hata kodu: 9006, 10008-10014, 10048, 10050

Seçtiğiniz ödeme yöntemiyle siparişinizi oluşturamadık. Şimdi başka bir ödeme yöntemi deneyin veya daha sonra mevcut ödeme yönteminizle tekrar deneyin. Tedarikçinizle iletişime geçmeniz gerekebilir kredi kartı veya bir satın alma işleminin neden başarısız olduğunu öğrenmek için bir banka hesabı.

Hata kodu 9028, 10049

Bir işlem işleme hatası nedeniyle siparişinizi tamamlayamadık. Şimdi başka bir ödeme yöntemi deneyin veya daha sonra mevcut ödeme yönteminizle tekrar deneyin.

Hata kodu: 10001-10007, 10045-10047, 10051-10053

Ödeme sistemimizdeki teknik sorunlar nedeniyle talebinizi işleme koyamadık. Tekrar satın almayı deneyin. Hala sorun mu yaşıyorsunuz? Olası sorunlarla ilgili bildirimleri görüntülemek için help.ea.com/ru adresine gidin. Bildirim yoksa, lütfen daha sonra tekrar deneyin.

Hata kodu 10023

Ödemenizi işleme koyarken bir sorun nedeniyle siparişinizi tamamlayamadık. Lütfen fatura bilgilerinizi kontrol edin ve tekrar deneyin.

Hata kodu 10025

nedeniyle siparişinizi yerine getiremedik. modası geçmiş yolÖdeme. Hesap ve fatura bilgilerinizi güncelleyin veya farklı bir ödeme yöntemi kullanın.

Hata kodu 9005, 10039

Bugün Origin'de çok fazla işlem yaptığınız için siparişinizi yerine getiremedik. Günlük sınırlı sayıda işlem yapabilirsiniz. Lütfen 24 saat sonra tekrar deneyin.

Hata kodu 10040

Ödeme hizmeti sağlayıcınızla ilgili teknik sorunlar nedeniyle siparişinizi tamamlayamadık. Şimdi başka bir ödeme yöntemi deneyin veya daha sonra mevcut ödeme yönteminizle tekrar deneyin.

Hata kodu 10044

Bölgesel sorunlar nedeniyle ödemenizi işleme koyamadık. Lütfen fatura bilgilerinizin doğruluğunu kontrol edin ve tekrar deneyin. Sorun devam ediyor mu? Proxy veya VPN gibi yerel ayarlarla ilgili desteklenmeyen uygulamaları kullanmadığınızdan emin olun.

Hata kodu 10008-10014, 10048, 10050

Ödeme yöntemiyle ilgili bir sorun nedeniyle siparişinizi işleme koyamadık. veya hesap sorunları. Şimdi başka bir ödeme yöntemi deneyin veya daha sonra mevcut ödeme yönteminizle tekrar deneyin.

Hata mesajı: Bu promosyon kodu, sepetinizdeki bir veya daha fazla ürüne uygulanamaz. Satın alma işleminizi tamamlamak için ürünleri kaldırın.

Kullanmakta olduğunuz kupon kodu, satın almaya çalıştığınız ürüne uygulanamaz.

Sepetinizdeki kupon şartlarını ve öğeleri kontrol edin. Kupon kodunun doğru girildiğinden emin olun. Alışveriş sepetiniz kupon için uygun olmayan ürünler içeriyorsa, lütfen bu ürünleri silin ve kodu tekrar kullanmayı deneyin.

Hata mesajı: Geçersiz promosyon kodu. Lütfen kodunuzu kontrol edip tekrar deneyin.

Girilen kupon kodu, geçerli kodlardan biriyle eşleşmiyor. Lütfen kupon kodunun doğru girildiğinden emin olun ve tekrar deneyin.

Hata mesajı: Bu promosyon kodu geçerli değil veya daha önce kullanılmış.

Kullanmakta olduğunuz kupon zaten etkinleştirildi veya süresi doldu. Kupon kodunun geçerli olduğundan ve doğru girildiğinden emin olun.

Girilen verileri kontrol edin

Hepimiz hata yaparız ve hesap bilgilerinizi girerken hata yapmış olabilirsiniz.

Girilen hesap ve fatura bilgilerinin doğru olup olmadığını tekrar kontrol edin.

Bilgilerinizi doğrulamak ve gerekli değişiklikleri yapmak için "Hesabım" sayfasının "Ödemeler ve Kargo" bölümüne gidin.

Fatura adresinizi banka ekstrenizdeki adresle eşleştirmek birçok sorundan kaçınmanıza yardımcı olacaktır.

Fatura bilgileri ve sorun giderme konusunda yardım için bizimle iletişime geçin.

Kullanıcılar, Origin istemcisine giriş yapmakta her zaman zorluk çekmezler. Genellikle normal olarak başlar, ancak onu doğrudan görevlerini yerine getirmeye zorladığınızda sorunlar ortaya çıkar. Örneğin, “ Bilinmeyen hata»196632 kod numarası altında: 0. Bununla neler yapabileceğinize daha yakından bakmaya değer.

Hata 196632: 0 genellikle Origin istemcisi aracılığıyla oyunları indirmeye veya güncellemeye çalışırken oluşur. Tam olarak neyle bağlantılı olduğunu söylemek zor, çünkü sistemin kendisi bile onu bir şey olarak algılıyor. "Bilinmeyen"... Genellikle, istemciyi ve bilgisayarı yeniden başlatma girişimleri etkisizdir.

Bu durumda, sorunu çözmek için yapılması gereken bir takım önlemler vardır.

Yöntem 1: Temel Yöntem

Neyse ki, bu sorun uygulamanın geliştiricileri tarafından uzun zamandır biliniyor ve belirli önlemler aldılar. Sorun olasılığını azaltmak için Origin istemcisinde Güvenli Önyükleme etkinleştirilmelidir.

Şunu vurgulamakta yarar var bu parametre istemcideki indirme hızını önemli ölçüde azaltır. Bu modda bazı oyunları indirmek çok zor olacak. Bu nedenle ürün güncellemeleri için en iyi seçenek, indirme ve yükleme ciddi sorunlara neden olacaktır. Daha önce mevcut olmayan bir işlemin başarıyla tamamlanmasından bir süre sonra modu kapatmaya çalışmakta fayda var - belki de sorun artık sizi rahatsız etmeyecek.

Yöntem 2: Yeniden yüklemeyi temizleyin

Eğer Güvenli Önyükleme durumu hiçbir şekilde iyileştirmez, o zaman programı temiz bir şekilde yeniden kurmaya değer. Bazı hatalı bileşenlerin içerik yükleme sırasının yürütülmesini engellemesi mümkündür.

İlk olarak, istemcinin kendisini herhangi bir uygun şekilde silmeniz gerekir.

Ardından, aşağıdaki adreslerde bulunan Origin ile ilgili tüm dosya ve klasörleri silmeye değer:

C: \ Kullanıcılar \ [Kullanıcı Adı] \ AppData \ Local \ Origin \
C: \ Kullanıcılar \ [Kullanıcı Adı] \ AppData \ Dolaşım \ Köken \
C: \ ProgramData \ Origin \
C: \ Program Dosyaları \ Menşei \
C: \ Program Dosyaları (x86) \ Köken \

Varsayılan olarak sunulan adreste kurulu Origin istemcisi için örnekler verilmiştir.

Bundan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir. Şimdi her şeyi kapatmalısın antivirüs yazılımı, güncel indir kurulum dosyası resmi Origin web sitesinden ve ardından yükleyin. Yükleyici dosyası en iyi şekilde farenin sağ düğmesi kullanılarak Yönetici olarak çalıştırılır.

Bu yöntem, Origin istemcisiyle ilgili çok çeşitli sorunları çözmek için evrenseldir. Bu durumda da sık sık yardımcı olur.

Yöntem 3: bağdaştırıcıyı yeniden başlatın

Temiz bir yeniden yükleme yardımcı olmazsa, DNS önbelleğini temizlemeye ve yeniden başlatmaya değer ağ adaptörü... İnternetin uzun süreli kullanımı sürecinde, sistem, bilgisayarın daha fazla bağlantıyı kolaylaştırmak için önbelleğe aldığı ağdan gelen çöplerle tıkanma eğilimindedir. Bu tür bir dağınıklık, genellikle İnterneti kullanırken meydana gelen birçok hatanın nedenidir.

Şimdi bunun sorunla başa çıkmaya yardımcı olup olmadığını görmeye çalışabilirsiniz. Çoğu zaman, bir istemci çökmesinin nedeni aslında aşırı yüklenmiş bir önbellek sorunudur ve sonunda sorun, temizleme ve yeniden başlatma ile çözülür.

Yöntem 4: güvenlik denetimi

Ayrıca, çeşitli kötü amaçlı yazılımlar, istemcinin işlevselliğine müdahale edebilir. Uygun programları kullanarak bilgisayarınızda virüs taraması yapmalısınız.

Ayrıca, bilgisayarın güvenlik sisteminin kendisini kontrol etmek gereksiz olmayacaktır. Origin'in mevcut antivirüs ve güvenlik duvarı yazılımınız için bir istisna olarak listelendiğinden emin olun. Gelişmiş moddaki en şüpheli programlardan bazıları, Origin'i kötü amaçlı yazılım olarak algılayabilir ve tek tek bileşenleri engelleyerek çalışmasına müdahale edebilir.

Modern oyun pazarı sadece birkaç yıl içinde konseptini neredeyse tamamen değiştirdi ve sorunsuz bir şekilde dijital pazar modeline geçti. Yani, tüm geliştiriciler, satışları düşürmeden maliyetleri nasıl azaltacaklarını ve karı nasıl artıracaklarını düşünmeye başladılar. Neyse ki, böyle bir çözüm buldular ve bugün ağda dijital bir mağazayı temsil eden çeşitli programların nasıl göründüğünü gözlemleyebiliriz. Steam, bu alanda önde gelen oyunculardan biridir, ancak bunun yanında benzer hizmetler yaratmaya yönelik başka girişimler de vardır. Bugün dünyaca ünlü oyun geliştiricisi Electronic Arts tarafından yaratılan Origin adlı bir online mağazadan bahsedeceğiz. Özellikle, Origin'in başlatılmasını engelleyen en yaygın sorunları ele almaya çalışacağız.

Bu program nedir?

Origin, şirketin ürünlerini doğrudan satan sanal bir oyun mağazasıdır. Bir ürün yelpazesi, haberler, gerekli tüm bilgileri içerir, Kişisel Alan kullanıcı, veritabanı vb. Herhangi bir kullanıcı, sadece birkaç fare tıklaması ile ilgi duyduğu bir ürünü satın alabilir ve istediği zaman keyfini çıkarabilir. Doğru, bu pazarın devi Steam'den farklı olarak, söz konusu proje aceleyle piyasaya sürüldü ve bir takım sorunları var, çünkü çoğu zaman Origin başlamaz. Birçoğu olmasa da, en sevdiğiniz oyunu oynamak istediğinizde hala tatsız, ancak uzun süredir biriken ve para harcanan kendi veritabanınıza erişim izniniz yok. Neyse ki, sorunlar o kadar büyük değil ve düzeltilmesi kolay.

Başlatma sorunları

Origin, EA'nın ana sunucusuyla senkronize olan ve çok büyük bir kullanıcı tabanına sahip bir programdır. Bu nedenle çeşitli arızalar ve hatalar meydana gelebilir. Ancak, kural olarak, Origin tam olarak bu nedenle başlamazsa, kullanıcıyı bilgilendirir ve tüm sorunu açıklar. Bu gibi durumlarda biraz bekleyip programı daha sonra çalıştırmak daha iyidir.

İkinci başlatma sorunu erişim reddidir. Birçok kullanıcı bu sorunla karşı karşıya kaldı ve uzun süredir EA bile bu formatın sorununu çözemedi. Gerçek şu ki, kullanıcılar verilerini girdi ve program onları kabul etmeyi reddetti. Şifreler birkaç kez değiştirildikten sonra bile, program hala Origin'in başlamaması nedeniyle sorunun programın teknik ekipmanında gizlendiği ortaya çıktı. Origin, standart tarayıcıyla senkronize olması bakımından benzersizdir Internet Explorer... Çözmek için bu sorun, Internet Explorer'ın kendisini başlatmanız, tarayıcı ayarlarına gitmeniz, "Sertifikalar" sekmesini bulmanız ve önbelleği temizlemeniz yeterlidir. Ardından sertifikaları açın, "verisign"ı bulun ve bu sertifikanın süresinin dolmuş olması durumunda silin. Böylece kullanıcı verilerinizi kabul etmeme sorununu ortadan kaldırmış olursunuz.

Origin programının kendisiyle ilgili sorunlara ek olarak, şimdi ele alacağımız bazı oyunların başlatılmasıyla ilgili zorluklar da var.

Dragon Age Origins sorunu

Dragon Age Origins'in başlamamasının pek çok nedeni yok ve çoğu, oyunun kendisini yeniden yükleyerek düzeltilebilir. Doğru, daha ciddi sorunlar da var, örneğin oyunda birkaç saat aktif kaldıktan sonra birkaç kez artış. Hala bu sorunla karşı karşıyaysanız, çözüm oyunu Origin üzerinden güncellemektir. Bunu yapmak için oyun güncellemelerini kontrol etmeniz ve yüklemeniz gerekir. Bundan sonra sorun ortadan kalkacaktır.

Dragon Age Origins'in başlamamasından kaynaklanan bir başka hoş olmayan durum da PhysX'in başlatılması sırasındaki bir hatadır. Bu hatadan kurtulmak için önce PhysX'i kaldırmanız, ardından ek yazılım indirip yüklemeniz gerekir. Sürücü süpürücü... Bundan sonra PhysX'i yeniden yüklemeniz gerekir.

Battlefield 4 başlatma sorunu

Battlefield 4, kalite ve performanstaki atılımlarıyla oyun camiasını etkileyen modern bir teknolojidir. Birçok kullanıcı oyuna giremedikleri bir takım problemlerle karşılaştı, ancak ortaya çıktığı gibi, tüm bu problemler çözülüyor. basit bir şekilde... Battlefield 4 Origin'in çıkmamasının nedeni, oyunun kendisinin bilgisayarın teknik donanımına bağlı olmasıdır. Ve bu oyunun sistem gereksinimleri için geçerli değil, tamamen sürücülerle ilgili. Sorun ne olursa olsun, (bu oyunda) sadece ana sistemi güncelleyerek çözülebilir. yazılım ameliyathanenin ait olduğu bilgisayar Windows sistemi... Bu sorunu iyi halleder ve bilgisayarınızın tüm yazılım bileşenlerini zamanında güncellerseniz, oyunda herhangi bir sorun olmayacaktır.

Şifre kurtarma sorunu

Arkham Origins'in genellikle piyasaya sürülmemesinin başka bir nedeni daha var ve Origin'in kendisi çalışmayı reddedebilir. Bu bir kullanıcı veri kurtarma sorunudur. Üçüncü taraf oyununu neden hatırladık? Oldukça basit, bu oyunda aynı sorun vardı ve çözüm Origin için harika çalışıyor. Bu hoş olmayan duruma girmemek için, profilinize bir telefon veya telefon gibi ek iletişim araçlarını bağlamanız yeterlidir. sosyal ağ... Tüm bunlara sahipseniz, şifre kurtarma konusunda kesinlikle sorun yaşamayacaksınız.

Origin ile ilgili diğer sorunlar

Aslında Origin neden başlamıyor sorusu her geçen gün daha fazla soruluyor. Geliştiricilerin kendileri bu tür dijital ticaret için istikrarlı bir teknik temel hazırlamamışlardır, bu nedenle birçok kullanıcının yalnızca oyunlarla değil, aynı zamanda ödemeler, indirmeler ve erişim sorunları ile ilgili birçok sorunu vardır. En ilginç olanı, hepsi bir şekilde programın başlatılmasını etkiler. Programı başlatma ve erişim konusunda bilinmeyen bazı sorunlarla karşılaşırsanız, programın resmi bir web sitesi olduğunu unutmayın - www.origin.com, programdan ayrı olarak çalışır ve yeterli teknik desteğe sahiptir. Site üzerinden servis ile iletişime geçtikten sonra herhangi bir sorununuz 3 gün içerisinde çözülecektir. Bu nedenle Origin programı ile ilgili ödeme, indirme, hatta hesabınızın hacklenmesi gibi herhangi bir sorunla karşılaştığınızda, sorunu olabildiğince doğru bir şekilde belirtmeye çalışın, iletişim bilgilerini sağlayın ve servise talep gönderin.

Güvenliği unutmayın: hizmet, profilinizden bir şifre ve giriş gerektirmez, ancak duruma hemen bir çözüm sunar.