Detalhamento móvel da MTS: Visão geral completa dos recursos. O Viber é refletido nos detalhes - Detalhes da conta Você pode inserir detalhes no MTS:

O detalhamento da conta pode ser periódico ou único.

Fatura detalhada periódica

Caso o assinante tenha o serviço periódico de “Fatura detalhada” ativado, cada próxima fatura será acompanhada de uma transcrição das conversas do mês anterior. O serviço é pago de acordo com o plano tarifário selecionado. Você pode adicioná-lo:

• através do Internet Assistant pagando pela adição do serviço;
• entrando em contato com o salão MTS.

Fatura única detalhada

O detalhamento da chamada única é solicitado pelo assinante por meio do Internet Assistant ou no MTS Salon:

• O Internet Assistant é possível nos últimos 6 meses;
• no salão MTS - nos últimos 5 anos.

O serviço é pago de acordo com o plano tarifário selecionado.

Relatório detalhado do balanço

O “Relatório de Saldo Detalhado” reflete o estado da conta pessoal do assinante no momento em que o pedido foi feito. O relatório é fornecido para o período desde a data da última fatura mensal até o momento em que o aplicativo é colocado no banco de dados.

O relatório inclui informações detalhadas sobre o dispêndio de fundos nos serviços prestados pela MTS:

• periódico (taxa de assinatura e serviços adicionais);
• única (por exemplo, adicionar/cancelar serviços, alterar plano tarifário, etc.);
• telefone (chamadas, inclusive via fax e canais de transmissão de dados, bem como SMS enviados e recebidos);
• bem como informações sobre o saldo de fundos da conta pessoal no momento da colocação do pedido na base de dados.

Além disso, são fornecidos detalhes das conversas ocorridas durante o período especificado.

Atenção! O relatório pode não ter em conta algumas das chamadas efectuadas pelo assinante em roaming e na rede doméstica, o que se deve a um atraso tecnológico na recepção da informação no sistema de pagamento do STM. Todas as conversas não contabilizadas serão refletidas em relatórios subsequentes.

Você terá a oportunidade de receber o relatório especificado uma vez por dia.

Decodificando valores de detalhes

Cada linha de detalhe da fatura possui vários itens (alguns dos quais podem estar em branco). A explicação dos símbolos utilizados é dada na tabela a seguir.

RELATÓRIO CONTÁBIL ANUAL (FINANCEIRO)

1. Base de detalhamento. 3

2. Materialidade. 3

3. Princípios de detalhamento. 4

6. Requisitos para detalhamento de itens da demonstração de resultados financeiros. 8

7. Requisitos para detalhamento de itens na demonstração do fluxo de caixa. 10

Aplicativo. Composição aproximada dos indicadores que detalham os itens do balanço 11

1. Base de detalhamento.

Os indicadores apresentados nos formulários de reporte aprovados pelo Despacho 66n - balanço, demonstração de resultados financeiros, demonstração de variações de capital, demonstração de fluxos de caixa não podem divulgar integralmente o quadro da posição financeira da organização. Isso exige detalhamento, ou seja, decifração dos indicadores dos formulários de reporte aprovados.

O detalhamento é realizado com base em:

· indicação direta de ato normativo que exija a decodificação de determinado artigo do formulário de relatório aprovado. Por exemplo, a cláusula 27 do PBU 4/99 exige que os seguintes dados sejam divulgados nas explicações:

Sobre a disponibilidade no início e no final do período de reporte de determinados tipos de contas a receber e a pagar, a composição de outras receitas e despesas;

Sobre a disponibilidade no início e no final do período de relatório e a movimentação durante o período de relatório de certos tipos de ativos intangíveis, ativos fixos e investimentos financeiros

· parágrafo 6 do PBU 4/99, que exige a inclusão de indicadores e explicações adicionais nos relatórios se não houver dados suficientes para formar uma imagem completa da posição financeira da organização, os resultados financeiros de suas atividades e mudanças em suas finanças posição. Neste caso, a organização toma decisões de forma independente sobre questões de detalhe, tendo em conta a materialidade dos indicadores de reporte.

2. Materialidade.

Atualmente, nenhum ato jurídico regulatório sobre contabilidade aborda questões de materialidade. O parágrafo 3º do FPSAD 4 refere-se a informações relevantes, cuja omissão ou distorção pode afetar as decisões econômicas dos usuários tomadas com base nas demonstrações financeiras (contábeis). Uma definição semelhante é dada no parágrafo 7 da IAS1 De acordo com a definição dada no parágrafo 1 do anteriormente em vigor Despacho n.º 67N, um indicador é considerado significativo se a sua não divulgação puder afetar as decisões económicas dos utilizadores interessados ​​tomadas com base. de reportar informações.

Um indicador pode ser classificado como significativo segundo um critério quantitativo (se ultrapassar o nível de materialidade) ou segundo critérios qualitativos. O procedimento para determinação do nível de materialidade ou critérios qualitativos de materialidade não está estabelecido em nenhum documento. Portanto, ao resolver esta questão, deve-se guiar-se pela prática estabelecida.

Nas atividades de auditoria, o nível de imaterialidade, via de regra, não ultrapassa 5% da média aritmética dos valores - receita e valor do ativo do balanço. No Despacho n.º 67N, que não se encontra atualmente em vigor, o nível de materialidade foi fixado em 5% do total total dos dados relevantes. Uma determinação mais precisa do nível de materialidade e da sua redução é bem-vinda.

Exemplos de indicadores classificados como significativos segundo critérios qualitativos são apresentados no subparágrafo 2 do parágrafo 5 destas Recomendações.

3. Princípios de detalhamento.

1) O item de relatório deve ser decifrado na presença simultânea das seguintes circunstâncias:

· o indicador indicado no artigo é significativo (por nível de materialidade ou critério qualitativo);

· do título do artigo é impossível tirar uma conclusão sobre a natureza dos indicadores nele refletidos (por exemplo: “Outros ativos não circulantes”, “Outros ativos circulantes”, “Outros passivos”) ou o artigo pode refletem indicadores heterogêneos (por exemplo: “Estoques”, “Rendimentos de períodos futuros”).

2) Informações detalhadas poderão ser fornecidas:

· diretamente no formulário de relatório aprovado;

· em explicações (tanto em formato tabular como em texto).

O detalhamento diretamente no formulário de relatório aprovado é obrigatório se houver indicação direta de ato normativo. Nos restantes casos, o detalhamento diretamente no formulário de reporte aprovado não é obrigatório, mas é incentivado tendo em conta o grau de materialidade do indicador.

3) O detalhamento pode ser:

· completo (quando o artigo for divulgado na íntegra);

· parcial (quando o artigo é divulgado parcialmente).

4) Indicadores cujo valor não exceda 10% da rubrica detalhada e ao mesmo tempo não exceda o nível de materialidade, podem ser refletidos no valor total como um indicador agregado sem decodificação adicional, por exemplo - “outros ”, “diversos”, “despesas diferidas” (com detalhamento completo) e simplesmente não fornecidas (com detalhamento parcial).

EXEMPLO

Inclui:

empréstimo sem juros – 110 mil rublos.

dívida fiscal orçamentária – 50 mil rublos;

dívida de pessoas responsáveis ​​- 40 mil rublos.

Nível de materialidade – 140 mil rublos.

5) O nome do artigo decifrador (tanto nos formulários aprovados quanto nas explicações), que não esteja mais detalhado, com valor superior a 10% do indicador divulgado ou excedendo o nível de materialidade, deve refletir o conteúdo do indicador dado por isso. Para tal artigo, os nomes “diversos”, “outros”, etc. são inaceitáveis.

Se o indicador divulgado não for significativo, então o nome incorreto do artigo de decodificação não será um erro associado à divulgação incorreta da informação, mas sim uma apresentação incorreta da informação.

EXEMPLO

Outros ativos não circulantes totalizam 1.500 mil rublos,

Incluindo:

empréstimos sem juros – 1.000 rublos,

licença para o direito de operar registrada na conta de despesas diferidas - 500 mil rublos.

Outros ativos circulantes totalizam 200 mil rublos,

Incluindo

direitos não exclusivos de propriedade intelectual – 200 mil rublos.

Nível de materialidade – 300 mil rublos.

Por decisão da organização, os detalhes são fornecidos no balanço

4. Detalhamento dos itens do balanço.

O dinheiro da sua conta MTS acabou antes do tempo? Mais cem rublos desaparecidos de novo? Se você é constantemente atormentado por cobranças suspeitas, é hora de se familiarizar com o processo de obtenção de detalhes. Como é feito o controle de despesas na MTS? Para isso aqui existem muitas ferramentas que podemos acessar de quase qualquer dispositivo. Nesta revisão, veremos as seguintes maneiras de obter informações detalhadas de custos:

• Através da “Conta Pessoal”;
• Através de escritórios de atendimento;
• Usando seu telefone e comando USSD.

Os dois primeiros métodos apresentam o maior conteúdo de informação. Mas breves detalhes por telefone também ajudarão a esclarecer a investigação sobre os fundos desaparecidos.

Como verificar despesas do MTS através da “Conta Pessoal”

Já dissemos mais de uma vez que a “Conta Pessoal” do MTS é dotada de enormes funcionalidades. Este é um verdadeiro painel de controlo do seu número, com o qual podemos gerir serviços, tratar de tarifas, e também receba informações detalhadas sobre suas despesas. Detalhes das despesas do MTS podem ser solicitados na seção “Conta – Controle de Despesas”. Aqui veremos vários itens de menu:

• Despesas do mês corrente - visitando este item, podemos obter informações detalhadas sobre todas as despesas com serviços únicos, taxas de assinatura e muito mais. No final será apresentada uma lista de chamadas recebidas/saídas e SMS, pedidos USSD concluídos e tentativas de acesso à Internet - aqui também será indicado o custo dos serviços consumidos;
• Despesas de meses anteriores - neste momento receberemos documentos sobre despesas de períodos anteriores. Isso o ajudará a analisar suas despesas mais detalhadamente e a se livrar de serviços impostos, incluindo a desativação de informações do MTS;
• Detalhes da conversa - com este item podemos saber como e em que quantidade o dinheiro é gasto em ligações, SMS e Internet.

Solicitar despesas detalhadas é totalmente gratuito, para que possamos sempre ver como e para que fins os fundos da conta são gastos. Na “Conta Pessoal” também podemos constatar a presença de assinaturas no nosso número, que absorvem impiedosamente os fundos das contas de todos os assinantes. Uma excelente oportunidade para se proteger de despesas desnecessárias é a proibição de conteúdo pago do MTS.

Outras maneiras de visualizar despesas do MTS

Você pode saber as últimas despesas do MTS com um simples comando USSD, que permite obter informações sobre as despesas do dia. Essa informação não é suficiente, mas ajudará a identificar vazamentos de recursos nos momentos em que o dinheiro desaparece da conta literalmente em questão de minutos. Por exemplo, há 5 minutos eles estavam lá, mas agora não estão mais. Se você se encontrar em tal situação, disque o comando USSD *152*1#. Após alguns minutos, será enviada uma mensagem para o seu número, que indicará todas as últimas cobranças com valores, tipos de serviços e horário.

O custo deste serviço é de 0 rublos, sem necessidade de conexão. O principal é lembrar ou anotar o comando USSD *152*1# na sua lista telefônica. A solicitação de informações sobre os últimos gastos do dia atual funciona mesmo em roaming internacional, e essa solicitação não é cobrada. Mas é preciso lembrar que em alguns países o faturamento é feito com atraso, portanto o SMS de resposta pode não conter as informações mais atualizadas.

No escritório

Outra forma de obter informações detalhadas sobre as despesas do MTS é uma alternativa à “Conta Pessoal” - trata-se de uma ida ao escritório de atendimento ao cliente mais próximo. É aqui que podemos obter informações sobre nossas despesas através dos detalhes do pedido. Para solicitar um documento você precisará apresentar seu passaporte. Mas se o número não estiver registrado para você, você terá que se contentar com a funcionalidade da “Conta Pessoal” - você não poderá obter detalhes de outras maneiras.

Através do suporte técnico

A propósito, se você não tem acesso à sua “Conta Pessoal” em mãos, mas deseja saber para onde foi esse ou aquele valor da sua conta, tente ligar para o help desk da MTS no número 0890 (ou 8-800- 250-0890 de outros telefones móveis e fixos).

O detalhamento móvel do MTS é uma oportunidade de saber os custos dos serviços para um determinado período. Por exemplo, você percebe que nos últimos três dias uma determinada quantia foi retirada de sua conta, mas ao mesmo tempo, na sua opinião, você não solicitou nenhum serviço adicional nem utilizou nenhuma opção. Nesse caso, você pode descobrir exatamente por que o dinheiro está sendo retirado de sua conta usando os detalhes.

Saiba mais detalhes através da sua conta pessoal

Para receber um extrato dos fundos gastos, você pode usar as ferramentas da sua Conta Pessoal. Para isso, acesse a aba “Conta”, onde você pode controlar seus gastos e analisar gratuitamente a situação do seu saldo a qualquer momento.

Então, acesse a página da sua conta pessoal MTS e solicite uma senha por SMS para entrar no site:

Digite o número de telefone do qual deseja receber detalhes e os caracteres mostrados na imagem para que o sistema possa ter certeza de que você não é um robô. Em seguida, pressione o botão "Pegue a senha".

A senha chega em alguns minutos, após o que a inserimos na janela que se abre e acessamos sua conta MTS. Se você ainda não utilizou o serviço, mas recebeu um código para entrar no site, não o entregue a ninguém.

Uma nova janela será aberta com uma gama mais ampla de opções. No bloco “Conta” encontramos o link novamente "Controle de custo" e passe por isso:

A seguir, será aberta uma janela com três opções disponíveis: despesas do mês atual, despesas dos meses anteriores e detalhes da ligação. Neste caso, estamos interessados ​​na terceira opção, então siga este link:

Agora selecione o período para o qual deseja receber o extrato. Você pode selecionar um período de tempo arbitrário ou especificar, por exemplo, uma semana, um mês, um trimestre. Então, selecione o período que precisamos e clique no botão “Avançar”:

Agora temos duas opções para receber detalhes: via e-mail ou página web. Neste exemplo, estamos considerando a segunda opção, você pode ver o recebimento de um extrato por e-mail abaixo. Então, indicamos a coluna "Assistente de Internet" e clique em “Avançar”:

A seguir, você receberá uma lista de possíveis formatos de extratos. Você pode escolher qualquer um que seja conveniente para você, nós escolhemos HTML. Isto não afeta a ordem em que você recebe a impressão; esta escolha apenas determina em que formato você receberá as informações solicitadas.

Uma janela se abre com todas as informações que inserimos. Nesta etapa devemos verificar todos os dados; caso seja encontrado algum erro, pressionamos o botão “Voltar” e corrigimos os erros. Se todas as informações estiverem corretas, clique no botão “Encomendar”:

Se todos os dados foram inseridos corretamente e você solicitou a impressão, será aberta uma janela informando que sua inscrição foi registrada com sucesso. Agora, o link ficará destacado em azul abaixo "Documentos encomendados", passar por isso:

Leva tempo para gerar as informações solicitadas. Portanto, após clicar no link, você não poderá ver imediatamente o extrato. Basta atualizar a página a cada poucos minutos.

Após a elaboração do extrato, aparecerá na página um arquivo com o relatório solicitado. Clique nele e o download será feito automaticamente. Solicitamos os detalhes em formato HTML, para que o relatório esteja disponível em qualquer navegador da web. Você pode baixar o arquivo em até três dias, após os quais ele será excluído e você terá que solicitar as informações novamente.

Aqui está um exemplo do detalhe em formato HTML:

O custo deste serviço depende das condições individuais de cada assinante: tarifários, serviços conectados, condições de utilização, etc. Portanto, para saber o custo exato, você precisa entrar em contato com sua operadora.

O detalhamento da conta MTS permite ao assinante familiarizar-se com os custos atuais dos serviços de comunicação móvel. Existem diversas formas de obter informações sobre todos os débitos do saldo do seu celular. Depois de ler este material, o assinante aprenderá: como solicitar detalhes da conta MTS?

Como obter detalhes urgentes da conta

Existem duas maneiras de receber o relatório:

• Em formato eletrônico;
• Em formato de papel.

O assinante pode receber uma impressão pelos seguintes períodos de tempo:

• Para o mês atual (a partir do 1º dia);
• Pelo período desejado (a partir de 1 dia);
• Nos últimos meses (os dados serão exibidos na sua conta pessoal na forma de gráfico ou tabela).

Você pode receber detalhes com urgência ou de forma contínua. Um assinante pode solicitar detalhes da conta MTS em sua conta pessoal MTS. Para fazer isso ele precisa de:

1. Logar em .
2. O próximo passo é ir para o “ Minha conta/controle de despesas».
3. Depois disso, você precisa confirmar sua intenção de receber os dados da conta e escolher uma forma conveniente de recebê-los.

Da mesma forma, você pode saber mais sobre suas despesas usando o aplicativo móvel.

O assinante pode receber detalhes urgentes da conta entrando em contato com o escritório MTS mais próximo. O relatório será gerado a partir do 1º dia do mês corrente até a data do pedido. O custo deste serviço é de 70 rublos.

Se você quiser detalhes de um número diferente de dias, o custo de impressão de despesas em papel para o período de tempo necessário é de 3 rublos por dia do relatório.

Detalhes para o dia atual

Você também pode receber detalhes de suas despesas do dia atual por meio de mensagens SMS. Para visualizar os detalhes da sua conta MTS via SMS, você precisa discar a combinação *152*1# no seu celular e pressionar a tecla enviar chamada. Na mensagem de resposta, o assinante receberá todas as informações sobre as despesas efetuadas nas últimas 24 horas com pagamento de comunicações móveis, Internet e mensagens SMS.

Detalhamento periódico

1. A ligação regular aos detalhes gratuitos do MTS está disponível para assinantes de planos tarifários com uma taxa de assinatura mensal. Para fazer isso, você precisa fazer login. Então você precisa adicionar seu e-mail selecionando o " Área Pessoal", capítulo " Minha conta/fatura mensal».
2. Em seguida, você precisa selecionar o “ Área Pessoal", capítulo " Gerenciamento de serviços» adicionar serviço « Fatura detalhada (periódica)».

Simultaneamente aos dados, o assinante receberá um relatório financeiro das despesas incorridas.

Para receber despesas sobre o status da sua conta, você deve apresentar uma carteira de identidade a um funcionário do escritório da MTS.

Como obter detalhes da chamada

Como visualizar sua conta de celular MTS?

Se um assinante precisar receber uma fatura pelos serviços de comunicação MTS, ele poderá seguir dois caminhos:

• Receber fatura em formato eletrónico;
• No papel.

Você pode obter detalhes urgentes sobre os serviços de comunicação móvel fornecidos entrando em contato com o escritório da MTS. Após apresentar um ID, o assinante pode solicitar detalhes da conta MTS do mês anterior. Além disso, o usuário pode escrever um requerimento no escritório da MTS para fornecer um relatório mensal sobre as despesas incorridas.

Para permitir o recebimento constante de fatura de serviços MTS, é necessário utilizar o serviço de prestação mensal. Para fazer isso, você precisa ir para a seção “ Minha conta/controle de despesas", após autorização em . Você também pode ativar esta opção usando um aplicativo móvel. Não há taxa de assinatura para este serviço.

Como verificar o status de um pagamento no MTS?

Para verificar o crédito do último pagamento, é necessário discar a combinação *152*4# e pressionar a tecla Chamar.

Você pode receber uma resposta a uma solicitação de crédito de pagamento discando *152# no seu celular e selecionando a seção “Seus pagamentos”.

A mensagem de resposta conterá informações sobre o valor e a data do último pagamento dos serviços de comunicação utilizados.

Após a leitura deste material, o assinante do STM conheceu diversas formas de obter o detalhamento das despesas e dos serviços de comunicação recebidos para o período de que necessitava. Resta escolher uma forma conveniente de recebê-lo.