Como resolver problemas de pagamento de compras. O que fazer se você não puder pagar com cartão bancário em uma loja online

Sim. Se quiser usar o Google Pay com vários dispositivos, você precisará adicionar as informações do cartão a cada dispositivo.

Posso pagar online usando o Google Pay?

Quando um cartão é adicionado ao dispositivo, o cartão é adicionado à conta Google do usuário para poder pagar online. Através do Google Pay você pode pagar compras em lojas online e aplicativos onde existem botões especiais. Você só pode usar o Google Pay no site se ele estiver aberto no navegador Chrome para dispositivos móveis.

O que fazer se o pagamento não for efetuado?

1. Tente alterar a posição do dispositivo. A antena NFC pode estar localizada na parte superior ou inferior.
2. Aproxime seu telefone do terminal.
3. Segure o telefone no terminal por mais tempo do que o normal.
4. Se aparecer uma marca de verificação de pagamento bem sucedido, mas, segundo o caixa, a compra não foi paga, siga estes passos:
certifique-se de que a loja aceita pagamentos via Google Pay;
verifique se as informações do cartão estão corretas no aplicativo;
Verifique se o Google Pay é o aplicativo de pagamento padrão se você tiver vários desses aplicativos instalados em seu telefone.

Como usar um método de pagamento que não seja o principal?

Com um cartão que não está definido como padrão no aplicativo, você só pode fazer pagamentos únicos. Por esta:
1. Desbloqueie seu dispositivo.
2. Abra o app Google Pay.
3. Selecione o cartão que deseja usar para pagamento.

É seguro usar o Google Pay para pagar?

Quando você paga com o Google Pay, o número do seu cartão não é compartilhado em lugar nenhum. Em vez disso, é utilizada uma conta virtual (“token” criada aleatoriamente, que é transferida para o vendedor mediante pagamento).

O que fazer se seu telefone for roubado ou perdido?

Através do serviço Google, você pode usar a função “Controle remoto do Android”. Se o dispositivo estiver associado a uma conta Google, a função “Encontrar meu dispositivo” está habilitada por padrão. Usando esta função, você não pode apenas determinar a localização de. um dispositivo perdido/roubado, mas também bloquear ou apagar todos os dados. Se você bloquear seu dispositivo, não será possível iniciar o Google Pay.
Ao contactar o Apoio ao Cliente do Cartão Bancário MF através do número 5555, poderá eliminar ou suspender a conta virtual (token). Se você excluí-lo, precisará vincular novamente o cartão ao novo dispositivo.

Como alterar o mapa padrão?

2. Toque no cartão que deseja tornar principal.
3. Clique em Tornar o cartão primário.
4. Aproxime a parte traseira do dispositivo do terminal de pagamento sem contato.
5. Se solicitado, independentemente do tipo de cartão, selecione “crédito”.
6. Insira o PIN do seu cartão.

É necessário definir um bloqueio de tela para usar o Google Pay?

Um bloqueio de tela deve ser configurado antes que você possa adicionar mapas ao aplicativo. Se esta função estiver desabilitada, por motivos de segurança, as informações sobre os cartões serão excluídas. Na maioria dos casos, o cadeado deve ser removido para fazer compras. A exceção são os casos em que o valor dos pagamentos é insignificante (até 1.000 rublos).

Quais telefones são compatíveis com o Google Pay?

O aplicativo funciona em telefones Android versão 4.4 e superiores com NFC habilitado. Você pode determinar se o seu dispositivo oferece suporte à tecnologia NFC. Você também pode ver uma lista de alguns modelos populares de dispositivos habilitados para NFC no site. Além disso, você precisa se certificar de que a tecnologia NFC não é apenas suportada no dispositivo, mas também habilitada nas configurações do telefone (veja a lista de funções na seção “Redes sem fio”). O Google Pay não é compatível com dispositivos com acesso root aberto.

Como visualizar seu histórico de compras no Google Pay?

Para encontrar detalhes sobre um pagamento feito pelo Google Pay, siga estas etapas:
1. Abra o app Google Pay.
2. Selecione o cartão que você usou para pagar.
3. Encontre a transação desejada e clique nela.

Qual cartão é instalado por padrão no Google Pay?

O primeiro cartão adicionado ao Google Pay se torna seu cartão principal. É dele que os fundos são debitados quando você paga por meio deste serviço.

Como pagar compras usando o Google Pay?

Pagamentos via Google Pay são aceitos em lojas de roupas, supermercados, farmácias, restaurantes e muitos outros locais. O principal é verificar se existe um ícone de pagamento sem contato no caixa da loja.

O que devo fazer se, ao tentar cadastrar um cartão, aparecer uma mensagem informando que o cartão não pode ser cadastrado?

Certifique-se de que seu cartão não esteja bloqueado (o status do cartão pode ser visualizado na seção “Cartões” do aplicativo móvel Megafon Bank). Se o cartão estiver no estado “Ativo”, mas ainda assim aparecer uma mensagem sobre a impossibilidade de registo do cartão, contacte o Apoio ao Cliente do Cartão Bancário MF pelo telefone 5555.

O que acontece se o telefone ficar desligado por muito tempo?

Se o dispositivo for desligado ou simplesmente não for usado por 90 dias, as informações sobre os cartões adicionados serão excluídas.

Onde as informações do cartão são armazenadas?

Quando você adiciona um cartão bancário ao Google Pay, o número do cartão em si não é armazenado no dispositivo nem nos servidores do Google. Em vez disso, é atribuído um número de conta de dispositivo exclusivo, que é criptografado e armazenado com segurança no dispositivo. Cada transação é autorizada usando um código secreto exclusivo gerado dinamicamente.

Como vincular um cartão e configurar o pagamento via Google Pay?

1. Abra o app Google Pay.
2. Selecione um dos mapas que já foram adicionados à sua conta Google. Confirme os detalhes deste cartão.
3. Se não houver cartões adicionados anteriormente, clique em “Adicionar outro cartão”. Digitalize o cartão e/ou insira as informações necessárias.
4. Digite o código CVC e confirme os dados do cartão e as informações do proprietário.
5. Configure um bloqueio de tela.
6. Confirme se o seu cartão está conectado ao serviço através de uma senha de uso único que será enviada a você via SMS do banco emissor do seu cartão.
7. Aguarde a conclusão do processo de conexão do cartão ao serviço.

Posso usar o Wi-Fi para registrar um cartão no Google Pay?

O que é o Google Pay?

O Google Pay é um aplicativo móvel gratuito para pagamentos sem contato em lojas físicas, bem como compras on-line e outros aplicativos. Agora você não precisa mais carregar o cartão; basta adicioná-lo ao app Google Pay e pagar diretamente do seu smartphone.

Como devolver um item pago via Google Pay para a loja?

No checkout da loja será necessário apresentar o recibo do produto adquirido. Se o comerciante solicitar que você mostre o cartão do banco que usou para pagar, aproxime o telefone do terminal. Em alguns casos, você também precisará fornecer os últimos quatro dígitos do número da sua conta virtual. Para encontrá-lo, abra o app Google Pay e acesse a guia de detalhes do cartão.

Como pagar compras usando o Google Pay?

1. Ative seu telefone e desbloqueie-o. Não é necessário iniciar o app Google Pay.
2. Coloque a parte traseira do seu smartphone perto do terminal de pagamento sem contato.
3. Se o pagamento tiver sido concluído, um ícone de marca de seleção acenderá na tela do telefone.
4. Em seguida, você precisa inserir o código PIN do cartão.

Posso usar o Google Pay no exterior?

Você pode fazer compras em qualquer país do mundo onde os cartões bancários do sistema de pagamento MasterCard sejam aceitos para pagamento. Você também pode adicionar ou remover cartões por meio do aplicativo Google Pay ou do aplicativo Megafon Bank.

Quantos cartões bancários posso registrar no Google Pay?

Até 10 cartões.

Você precisa de uma conexão com a Internet para usar o Google Pay?

Uma conexão com a Internet é necessária apenas para registrar o cartão. Não é obrigatório fazer compras (exceto compras online).

Além da transação principal, uma pequena quantia pode aparecer em seu extrato bancário dentro de um a dois dias após você fazer um pedido antecipado ou alterar sua forma de pagamento salva.

Estas são transações temporárias chamadas pré-autorizações e são realizadas para confirmar informações de pagamento. Eles serão cancelados automaticamente em até sete dias úteis.

Você pode fazer pedidos na loja online Origin e no cliente Origin.

Faça um pedido em Origin.com

1. Acesse origin.com.
2. Clique Comprar ou Pedido antecipado.
   • Alternativamente, você pode presentear um amigo do Origin.

Fazendo um pedido através do cliente Origin

1. Inicie o cliente Origin.
2. Clique Comprar.
3. Encontre o jogo desejado e clique em seu ícone para ver informações detalhadas.
4. Clique Comprar ou Pedido antecipado.
   • Você também pode adicionar o jogo à sua lista de desejos ou presenteá-lo com um amigo Origin.
5. Se você já estiver conectado à sua Conta EA, você será direcionado para uma página com Informação de pagamento.
   • Caso contrário, faça login na sua Conta EA para abrir a página de informações de pagamento.
   • Se você ainda não tem uma conta, clique Crie a sua conta aqui. Após o cadastro, será aberta uma página com informações de pagamento.
6. Forneça suas informações de pagamento ou use uma forma de pagamento que já esteja associada à sua conta. Clique Ir para a visão geral do pedido.

Métodos de pagamento não reembolsáveis

Alguns métodos de pagamento não são reembolsáveis. Não poderemos reembolsá-lo se você tiver usado um método de pagamento não reembolsável.

Certifique-se de concordar em usar um método de pagamento não reembolsável ao fazer uma compra em nossa loja.

Os seguintes métodos de pagamento não são reembolsáveis:

• "Clique alfa"
• Boleto bancário
• Depósito Identificado
• Giropay
• Carteira KCP
• Konbini
• Meu cartão
• Cartão Paysafe
• Sberbank
• Sofort
• Dinheiro Yandex
• Pagamentos móveis em Yandex.Money

Quer solicitar um reembolso? .

Carteira EA

EA Wallet é a quantia de dinheiro que você pode gastar em jogos, conteúdo de jogos e assinaturas do Origin Access na Loja Origin. Resgate seu Cartão-presente EA em sua Conta EA para depositar em sua Carteira.

A Carteira EA contém uma determinada quantia, que depende da região em que você mora. Clique Mais detalhes Veja abaixo as moedas suportadas e os valores máximos que a EA Wallet pode reter:

• AED 1.286
• AR$ 1395
• 350 dólares australianos
• BGN 502
• BHD 132
• R$ 585
• CAD 348
• CHF 332
• CLP172384
• COP 645575
• CZK 6211
• DKK 1913
• DOP 13090
• EEK 4016
• PEG 2036
• 150 euros
• 120 libras esterlinas
• GTQ2781
• HKD 2729
• HUF 70563
• IDR 3171700
• ILS 1263
• INR 15916
• JOD 248
• 28.874 ienes
• KRW 392735
• LTL 886
• Nvl 180
• MXN 4216
• MYR 1069
• NOK 2023
• NZD 458
• OMR 135
• CANETA 970
• PHP 15596
• PLN 994
• QR 1275
• RRD 1.000.000
• 10.441 rublos.
• SAR 1312
• SEK 2.302
• SGD 448
• THB 10.833
• TENTE 547
• TWD 10171
• UAH 3.000
• US$ 300
• VEF 1505
• Dong vietnamita 6823250
• ANO 75075
• ZAR 2452

Pagamento fracionado

Se você não tiver fundos suficientes em sua Carteira EA para pagar integralmente seu pedido, você poderá escolher outro método de pagamento para concluir sua compra.

O recurso de pagamento dividido pode não estar disponível para todos os métodos de pagamento ou pode não estar disponível no Origin em alguns casos. Não está disponível ao pagar pelos seguintes serviços:

• Assinatura do Origin Access;
• pré-encomendas.

Certifique-se de ter fundos suficientes em sua Carteira EA para pagar o custo total da sua assinatura ou pré-encomenda do Origin Access, ou use outro método.

Concorde em usar seu cartão de crédito ou débito turco

Se o seu cartão for emitido por um banco turco, você precisará realizar etapas adicionais para usá-lo na compra de jogos e itens ou no pagamento de assinaturas.

A Agência de Regulação e Supervisão Bancária da Turquia introduziu novos regulamentos para proteger os titulares de cartões contra compras online não autorizadas. Isto significa que os titulares dos cartões devem agora consentir com a utilização dos seus cartões para compras online ou pagamento de serviços online no banco.

Caso ainda não tenha feito isso, você poderá ter problemas para fazer compras ou renovar sua assinatura. Você deve dar o seu consentimento se o seu cartão for emitido por um banco turco e:

• você deseja comprar jogos e conteúdo para download no Origin;
• Você tem uma assinatura renovável do EA Access, Origin Access ou Star Wars™: The Old Republic™;
• você deseja comprar moeda do jogo (como FIFA Points) no Origin ou na Xbox e PlayStation®Store;
• você deseja comprar itens do jogo ou moeda em jogos para celular nas lojas Google Play, iTunes ou Windows;
• você tem uma assinatura do Club Pogo com renovação automática.

Se o emissor do seu cartão ainda não tiver entrado em contato com você, recomendamos que você mesmo entre em contato com ele para saber como consentir que seu cartão seja usado para compras on-line.

Siga as instruções do emissor e você poderá fazer compras online novamente.

Queremos ter certeza de que somente você pode fazer compras em sua conta. Para conseguir isso, estamos introduzindo medidas de segurança adicionais nos cartões Origin para Visa e Mastercard®.

Serviços Verificado pela Visa E Mastercard Secure Code® ajude a proteger seus cartões e forneça segurança adicional ao comprar produtos on-line. Se você ativar esses serviços, será solicitado que você insira um PIN ou uma senha sempre que fizer uma compra.

Esses serviços são ideais para usuários com filhos que possam comprar algo acidentalmente ou simplesmente caso alguém tente utilizar seu cartão. Ambos os serviços ajudarão a garantir sua segurança.

Informações detalhadas sobre serviços e cadastro podem ser encontradas nos sites Visa e Mastercard.

Você suspeita que uma compra ilegal foi feita em sua conta? Veja como entrar em contato conosco sobre gastos fraudulentos.

Seu cartão será debitado um dia após fazer seu pedido. Na declaração será assinado como Artes Eletrônicas - Origem.

Quaisquer impostos sobre vendas aplicáveis ​​podem ser adicionados ao preço do produto durante o processo de pedido.

Existem vários outros motivos pelos quais você vê transações de pequeno valor associadas a uma compra no Origin. Alguns bancos podem exigir taxas de transação internacional, taxas de transação transfronteiriça ou taxas de câmbio ao fazer uma compra em outro país ou moeda. Não cobramos essas taxas, portanto não poderemos ajudá-lo neste caso. Entre em contato com seu banco ou emissor do cartão de crédito para obter detalhes sobre essas cobranças.

Você pré-encomendou o jogo? Confira nosso artigo de pré-encomenda para saber quando você será cobrado.

Comprar o jogo, expansão ou conteúdo adicional errado? Encontre o número do seu pedido e entre em contato conosco e resolveremos tudo.

Se você ainda não baixou produto adquirido, entre em contato conosco primeiro.

Se você já foi baixado e começou a jogar, o jogo ainda pode estar coberto pela Garantia de Grande Jogo.

Como posso encontrar o número do meu pedido?

O número do pedido está localizado na fatura enviada para o seu endereço de e-mail e no seu histórico de pedidos no Origin.

• Ao inserir o número do seu cartão, insira apenas números, sem espaços ou hífens.
• Para verificar seu cartão de crédito, insira seu endereço de cobrança exatamente como aparece na fatura do cartão de crédito. Se você fornecer um endereço incorreto, o banco emissor do cartão poderá se recusar a processar o pagamento.
• Se você usa cartão ou PayPal, esta forma de pagamento pode ser salva nas informações da sua conta. Se utilizar outro método de pagamento, será solicitado que você insira seus dados de pagamento ao fazer cada pedido.
• Clique Definir como principal para pagar compras usando este método padrão salvo.
• Os dados do seu cartão foram alterados? Sem problemas! Utilizamos um sistema de renovação automática de cartões Mastercard® e Visa. Caso seu cartão tenha expirado ou tenha sido reemitido, receberemos essa informação do sistema*. Você não precisa mais fazer nada se o cartão expirar ou seu número mudar.

*Nem todas as operadoras de cartão usam este sistema. Mas você ainda poderá alterar os detalhes do seu cartão nas configurações da sua conta para que sua assinatura seja renovada em tempo hábil e as pré-encomendas sejam pagas.

Atualmente, este serviço está disponível apenas nos EUA, Canadá e Reino Unido.

• Para atualizar suas informações de pagamento salvas**, vá para Pagamento e entrega através deste link. Você também pode abrir esta seção clicando em Conta EA e informações de pagamento em origin.com ou no cliente Origin, ou clicando no seu avatar e selecionando Configurações de Conta no site ea.com.
  • Clique Adicione um método de pagamento para salvar a nova forma de pagamento.
  • Clique no botão Mudar para editar as informações da forma de pagamento salva.
  • Clique Excluir para remover a forma de pagamento.

**Por motivos de segurança, nossos consultores não podem atualizar suas informações de pagamento.

Pagamento com cartão de crédito pela Internet - este serviço já é oferecido por quase todas as lojas online. Por exemplo, você pode comprar uma passagem de trem pagando com cartão bancário, fazer uma compra em ozon.ru ou comprar uma passagem de trem online.

Sempre encomendei e paguei ingressos online com cartão de crédito (só uso cartão de débito, não tenho cartão de crédito). O mais interessante é que esse serviço às vezes falha - o dinheiro fica preso no cartão e o pagamento não é efetuado.

Mas tive um caso em que o pagamento simplesmente não foi realizado. Robokassa escreveu uma mensagem - o pagamento foi cancelado. Eu não sabia qual era o motivo. Não consegui encontrar o erro na minha conta pessoal.

Existem muitos motivos diferentes para erros - eles podem ser causados ​​pelo banco ou pelo titular do cartão. É importante pelo menos assumir a causa do erro para entender como proceder? Por exemplo, se você não pode pagar por um hot ticket, então você precisa entender o motivo e tentar resolver o problema. Caso contrário, o bilhete poderá ser adquirido por outra pessoa.

As principais causas de erros no pagamento com cartão bancário

Primeira razão, que é o mais comum - falta do valor exigido no cartão. Recomenda-se verificar o seu saldo - para isso você precisa ligar para o banco ou fazer login no banco na Internet. Às vezes, um cartão tem um limite de gastos mensal ou diário. Para verificar isso, você precisa ligar para o banco.
Este motivo pode não ser imediatamente claro – se o seu pagamento for recusado, o seu saldo poderá não ser exibido. O erro de autenticação segura 3D também pode ser devido à inserção incorreta dos detalhes do cartão na etapa anterior. Neste caso, basta repetir o pagamento e fornecer os dados corretos.

A segunda razão— do lado do sistema de pagamentos. Por exemplo, o terminal de pagamento da Russian Railways não permite pagamentos com cartões MasterCard. Apenas cartões Visa podem ser usados.
A loja determinada pode não suportar este método de pagamento. Por exemplo, uma caixa registradora robótica, conectada a muitas lojas, oferece diferentes taxas de pagamento.

No começo eu queria pagar com webmoney, mas liguei para a loja. Acontece que você não pode pagar com Webmoney. Eles não têm esta opção habilitada. Embora a forma de pagamento via WebMoney seja oferecida na página de pagamento.

Terceira razão— seu cartão pode estar bloqueado. Novamente, você pode ligar para o banco e verificar isso. O bloqueio pode ser realizado automaticamente pelo banco caso o cliente tenha transações suspeitas.

Quarta razão— você não tem a opção 3d Secure habilitada (MasterCard SecureCode no caso de MasterCard).
A tecnologia 3D Secure é a seguinte: ao efetuar um pagamento, você recebe um SMS do banco, que deverá inserir em uma janela especial. Somente você e o banco conhecem este SMS. A fraude, neste caso, é bastante difícil; também exigirá o seu telefone.
Você precisa desta opção para pagar mais de 3 mil rublos. Este é exatamente o meu caso. Comprei um fogão a gás Bosh em uma loja online. Ao pagar por mercadorias no valor de 22 mil rublos, recebi a seguinte mensagem:

Fiquei confuso, não sabia o que fazer. A princípio pensei que fosse um problema da loja. Mas primeiro ainda liguei para o banco. No meu caso, foi o Promsvyazbank e o cartão Dokhodnaya.
Depois de ligar para o suporte do Promsvyazbank, fui solicitado a primeiro passar pelo procedimento de autenticação

1. Diga os últimos 4 dígitos do número do cartão
2. Forneça o sobrenome, nome e patronímico por extenso
3. Dê a palavra-código.

Em seguida, para se conectar ao serviço 3d Secure, eles precisavam de 2 números da tabela de chaves únicas. Parece que o serviço foi ativado, mas depois de meia hora o pagamento não foi efetuado novamente. Liguei para o banco e eles disseram para esperar a conexão - o serviço não conecta imediatamente. Você precisa esperar.
Resolvi verificar se o serviço estava conectado. Entrei no Internet banking e vi que esse serviço estava disponível (no varejo PSB você pode ver isso na página do cartão clicando no número do cartão)


Mais uma vez tentei pagar - foi exibida uma janela onde tive que inserir um código de confirmação. Após preencher os dados do cartão, recebi um SMS com um código de pagamento


Então pronto - o pedido foi finalmente pago. Recebi a seguinte janela e o status do pedido na loja mudou para “Pago”
Meu pedido foi entregue no destino, onde irei retirá-lo dentro de um mês. O principal é que o pagamento foi concluído.

O erro mais comum 11070: erro de autenticação 3dsecure - motivos

O erro mais comum que ocorre ao pagar com cartão é 11070: erro de autenticação 3dsecure. Existem 2 razões possíveis para este erro

1. O OTP inserido está incorreto. Você recebeu um código, mas ao digitá-lo errou no número. Como resultado, recebemos um erro
2. O código único está podre. O tempo que você tem para inserir um código único ao pagar não é superior a 5 minutos. Em seguida, você terá que repetir o pagamento.

Erro no processamento do cartão - o que é?

O processamento bancário é um programa complexo responsável pelo processamento de transações com cartão. Quando você saca dinheiro em um caixa eletrônico ou faz uma compra, uma solicitação é enviada via Internet para este sistema. Ele verifica se há dinheiro no seu cartão. Este programa está localizado em servidores na Internet.

Você não pode influenciar esse erro de forma alguma.. Deverá contactar a linha direta do banco ou loja online onde está a efetuar a transação. Corrigir o erro é tarefa dos especialistas que dão suporte a este sistema. Resta apenas esperar.

Você pode tentar efetuar o pagamento novamente em cerca de meia hora. Em teoria, esses erros deveriam ser corrigidos muito rapidamente. Um erro semelhante ocorre com a mensagem “O serviço está temporariamente indisponível”. Isso significa que o lado do servidor está quebrado e nada pode ser feito. Apenas espere pela correção

O que significa que o anfitrião não está disponível ao pagar com cartão?

Um host é um endereço de rede específico. Pode ser um endereço IP ou apenas um nome de domínio (por exemplo, server1.sberbak.online). Ao pagar com cartão através do terminal, é feita uma conexão a um endereço de rede específico (host). Este host contém software que faz pagamentos - retira dinheiro do cartão, verifica o saldo, etc.

Se o anfitrião não estiver disponível, o dinheiro não poderá ser sacado. Existem 2 razões principais para indisponibilidade:

1. Não há Internet no dispositivo a partir do qual o pagamento é feito. Os terminais modernos podem ter um módulo de Internet integrado, através do qual o terminal se comunica com o servidor. Pode ter perdido a rede ou travado. Neste caso, reiniciar ou sair para o céu aberto, onde a recepção da Internet móvel é excelente, pode ajudar.
2. O host está indisponível devido a uma falha. Neste caso, é recomendável entrar em contato com a linha direta do banco que atende o seu terminal. Este problema deve ser resolvido no lado do host. Pode estar indisponível por vários motivos: travamento, servidor travado, atualização de software em andamento.

O que é um erro em um cartão CVC?

O código CVC é um código de três dígitos encontrado no verso do seu cartão bancário. Caso apareça um erro no cartão CVC, recomendamos verificar se você digitou este código corretamente. Se tudo estiver correto, verifique se os demais dados do seu Sberbank, VTB ou outro cartão bancário foram inseridos corretamente.

O código CVC é necessário para verificar se você tem este cartão em mãos. Este erro significa que o código CVC inserido incorretamente. Basta efetuar o pagamento novamente e inserir todos os dados corretamente

Problema ao cadastrar um token – como resolver?

Um problema ao registrar um token é um erro comum que aparece no site da Russian Railways ao pagar pelas passagens.
Um token é um identificador exclusivo (tipo 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg) gerado quando você solicita um ingresso. Isto é como sua sessão de pagamento. O erro ocorre no lado do servidor de pagamento.
Pode haver duas soluções

1. Problemas no servidor da Russian Railways. O servidor de pagamento está muito ocupado e sobrecarregado devido ao número de pedidos. Pode haver um erro nisso. Neste caso, recomendamos que você tente efetuar o pagamento novamente posteriormente.
2. Token Expirado. A culpa é de quem paga. Vamos considerar a situação: se você emitiu um ingresso e depois se afastou do computador por meia hora, depois voltou e clicou em pagar. Seu pedido foi cancelado porque... você não pagou em dia. Você receberá um erro ao pagar. Você precisa comprar uma passagem novamente e pagar em 10 minutos.

Erro no cartão bancário - cartão não suportado

O erro “cartão não suportado” pode ocorrer se você pagar por algum serviço com um cartão de outro sistema de pagamento, um cartão pré-pago ou um cartão virtual. Isso não significa que o seu cartão esteja “errado”, que não haja dinheiro nele ou qualquer outra coisa. Só que neste caso específico você não pode usar um cartão do seu tipo. Por exemplo, cartões virtuais não podem ser usados ​​ao pagar no Google Play Market.

A solução é simples: experimente usar um cartão diferente. Se o erro se repetir, contacte o serviço de suporte da loja online ou serviço de pagamento onde efetua o pagamento.

Tabela com códigos de erro de pagamento.

Poucas pessoas sabem que ao pagar com cartão o sistema costuma exibir um código de erro. Por exemplo, E00 mediante pagamento. Às vezes você pode descobrir qual é o problema por engano

O que fazer se estiver tudo bem com o cartão, mas o pagamento não for efetuado?

O problema mais comum quando o pagamento não é efetuado é uma falha no sistema bancário. Pode haver interrupções nas operações do banco. Pode não ser necessariamente o seu banco, mas sim o banco que aceita o pagamento por parte do cliente (proprietário do terminal). Neste caso, você pode dar 2 conselhos

1. Espere e pague depois. Os problemas de trabalho são resolvidos rapidamente e em uma hora o pagamento pode ser realizado sem problemas. Normalmente você pode descobrir falhas por meio de mensagens SMS ou ligando para a linha direta do seu banco.
2. Use outro cartão. Se você não puder pagar com um, tente pagar com outro cartão. Se o pagamento com outro cartão não for efetuado, provavelmente é uma falha do lado que recebe o pagamento. Resta apenas esperar.

Primeiramente- compre um cartão especial. Não use para pagamento cartão de salário, no qual você tem todo o dinheiro. Idealmente - um cartão de crédito. Em alguns casos, permite a devolução de parte do valor da compra (CashBack). Normalmente, isso representa até 5% da compra. Tenha cuidado, alguns serviços cobram comissões ao pagar com khat. E claro, o endereço da página de pagamento deve sempre começar com https e deve haver um ícone de cadeado ao lado do endereço (conexão https).

Em segundo lugar— não guarde muito dinheiro no cartão. O cartão deve ter um pouco mais do que o valor necessário para a compra. Aproximadamente mais 10% do preço total de compra. A lógica é simples - eles não podem retirar nada de uma carta zero.
Ao fazer uma compra, basta recarregar seu cartão no banco online e receber o valor necessário.

Terceiro— Pague com cartão em lojas conhecidas. Leia avaliações de lojas no Yandex.Market. Se você pagar com cartão, esteja preparado para o fato de que, se você cancelar seu pedido, eles poderão não retornar imediatamente ao seu cartão.
A última vez que paguei um pedido e devolvi o pedido e o dinheiro, o reembolso no cartão demorou 7 dias. Lembre-se: ninguém devolverá seu dinheiro imediatamente. Esteja preparado para esperar.