Ocorreu um erro desconhecido 1651 do itunes. Resolver erros de recuperação do iPad

Às vezes, ao restaurar o iPad, os usuários se deparam com um erro desconhecido que os impede de concluir o procedimento corretamente. Os seguintes números podem aparecer na mensagem de erro: 1, 3194, 3004, 4005, 4014, 4013. Sabendo o número, você pode diagnosticar rapidamente a causa do problema e encontrar maneiras de corrigi-lo. Abaixo estão os erros mais comuns que ocorrem ao restaurar o iPad e as maneiras de corrigi-los.

Erro 3194

A falha número 3194 é um dos erros mais comuns ao restaurar o iPad e o iPhone, e parece que se deve ao fato de o dispositivo não receber uma resposta do servidor Apple. As causas da falha 3194 podem ser divididas em duas categorias:

Para que você entenda como diagnosticar a causa, vejamos o procedimento de restauração do iPad.

1. O iTunes baixa o arquivo de firmware.
2. O arquivo baixado é descompactado.
3. O dispositivo é transferido para Modo de recuperação preparando-se para a recuperação.
4. Uma verificação de atualizações é iniciada e o firmware é assinado com um hash SHSH individual para cada dispositivo.
5. O processo de recuperação é iniciado.

Se o problema 3194 ocorrer durante as primeiras quatro fases de recuperação, ele é de natureza de software e é bastante fácil de consertar. Se a mensagem de erro 3194 aparecer na fase final, então a causa específica deve ser buscada no hardware do dispositivo. Geralmente, trata-se de uma falha de modem ou problema de energia.

Se o iPad estava no modo de recuperação quando a mensagem de travamento apareceu, você terá que usar o utilitário TinyUmbrella para retornar ao seu estado normal.

Depois de remover o dispositivo do modo de recuperação, você pode começar a corrigir o erro que impediu a recuperação do iPad.

Solução de problemas de travamento 3194

Se você achar que a falha é baseada no hardware, não tente consertar o erro sozinho. Contato Centro de serviço para que os especialistas possam diagnosticar a causa exata. Se o problema 3194 estiver relacionado ao software, você mesmo pode solucioná-lo.

Certifique-se de ter uma versão atualizada do iTunes instalada em seu computador. Desinstale o programa e baixe última versão no site oficial da Apple.

A próxima etapa é verificar arquivo hosts... Como resultado de algumas ações (por exemplo, executar o utilitário TinyUmbrella no computador), são feitas entradas no arquivo hosts que bloqueiam o envio de solicitações aos servidores da Apple.

Salve suas alterações no arquivo hosts e certifique-se de reiniciar o computador para que a configuração tenha efeito. Se Erro desconhecido ocorreu ao tentar restaurar o iPad para Computador Mac em seguida, siga estas etapas:

1. Inicie o Finder. Selecione Programas - Utilitários.
2. Abra o Terminal. Execute o comando "sudo nano / private / etc / hosts".
3. Digite a senha que é usada para fazer login no sistema.

Na janela Terminal, você verá o conteúdo do arquivo hosts. Usando as setas do teclado, role para baixo até a entrada que contém o endereço "gs.apple.com". Adicione um sinal de ignorar "#" e um espaço antes da entrada. Lembre-se de salvar o arquivo e reiniciar o computador.

Se, depois de editar o arquivo hosts, você ainda não conseguir restaurar seu iPad, verifique seu antivírus e firewall.

Se iTunes e Bonjour não estiverem listados, clique em "Permitir outro aplicativo" e especifique o caminho para os arquivos executáveis ​​dos programas. Se isso não ajudar, desative a proteção do computador durante a recuperação ou exclua o roteador conectando o cabo da Internet diretamente ao cartão de rede computador.

Erro 3004

O erro desconhecido 3004, que aparece ao restaurar o iPad via iTunes, tem as mesmas raízes da falha 3194. A causa do problema está no trabalho do antivírus e do firewall, bloqueando o acesso aos servidores da Apple. Para corrigir o erro 3004, tente o seguinte:

Para tornar o IE o navegador padrão, clique com o botão direito em seu atalho e abra as propriedades. Vá para a guia "Programas" e clique em "Padrão".

Se isso não resolver o problema 3004, tente desabilitar ainda mais Firewall do Windows... Outras causas do erro 3004 incluem:

• Uso de software não licenciado (por exemplo, uma montagem pirata do Windows).
• Infecção de computador com vírus.

Para descartar esses fatores, tente restaurar o iPad em outro computador que foi verificado anteriormente pelo antivírus.

Erros 4005, 4014,4013

Mensagens de erro com os números 4005, 4014, 4013 aparecem em dois casos:

• A conexão entre o iPad e o computador é interrompida.
• O iTunes não pode iniciar a recuperação.

Além dos números 4005, 4014, 4013, pode ser exibida uma mensagem com o erro 9. Todos esses problemas têm os mesmos motivos:

• O iPad perde a conexão com o computador devido a trabalho incorreto Porta ou cabo USB.
• O iTunes está corrompido e nem todos os pré-requisitos estão instalados.
• O computador está infectado com vírus.

Sabendo os motivos da ocorrência das falhas 4005, 4014, 4013, é fácil imaginar quais medidas devem ser tomadas para corrigir o problema. A primeira etapa é verificar se há vírus no computador. Use para digitalizar como antivírus instalado e utilitários portáteis Dr.Web CureIt! e a Ferramenta de Remoção de Vírus Kaspersky.

Certifique-se de que o cabo não esteja danificado e porta USB funciona no computador. Conecte outro dispositivo a esta porta para certificar-se de que não haja problemas com o conector. Observe o cabo: não deve haver dobras ou quebras nele. Usar acessórios originais Apple para descartar erros de incompatibilidade.

Em alguns casos, para corrigir os erros 4005, 4014, 4013, você precisa desinstalar completamente o iTunes do computador e, em seguida, reinstalar o aplicativo para funcionar com a tecnologia Apple. Para remoção completa aplicativos e limpar o registro de entradas relacionadas ao iTunes, use a ferramenta de desinstalação ou outro desinstalador poderoso. Para solucionar problemas do 4014.4013, além do iTunes, você precisa remover outros componentes relacionados ao reconhecimento e operação do seu computador Dispositivos Apple. Versão Atual O iTunes deve ser baixado do site oficial da Apple para excluir a possibilidade de baixar um pacote incompleto ou danificado.

Outra maneira de corrigir falhas com os números 4005, 4014, 4013 é instalar atualizações sistema operacional... Nem sempre ajuda, mas é melhor manter seu sistema atualizado, então tente a menos que você tenha uma compilação pirateada.

Serviço Suporte da Apple para solucionar problemas de 4005, 4014, 4013 também aconselha você a realizar um teste forçado reinicie o iPad... Para executar uma reinicialização forçada, mantenha pressionados os botões Repousar / Despertar e Início por 10 segundos. Solte os botões quando o logotipo da Apple aparecer na tela. Depois de inicializar seu dispositivo, tente restaurá-lo novamente. Os erros 4005, 4014, 4013 não devem mais interferir na operação.

Clique em OK para continuar sincronizando. Se o conteúdo não sincronizar, mescle os arquivos na biblioteca do iTunes e verifique se há problemas de software de segurança fabricantes de terceiros.

Na tentativa sincronizar iPhone, iPad ou iPod touch O iTunes pode exibir a seguinte mensagem:

"Não é possível sincronizar o iPhone [ nome do dispositivo] Ocorreu um erro desconhecido (-54). "

Isso é possível se o arquivo estiver bloqueado em seu computador ou dispositivo iOS. Na maioria dos casos, após clicar no botão "OK" na parte inferior da janela da mensagem, a sincronização continuará.

Se a sincronização do conteúdo falhar, reinicie o computador e o dispositivo iOS. Verifique também se ele está em uso e instalado. Se o problema persistir, siga estas etapas.

Combine mídia em sua biblioteca do iTunes

A mídia em sua biblioteca do iTunes pode ser armazenada em vários locais. Tente.

Verifique se há problemas com software de segurança de terceiros

Algum software de terceiros, incluindo Programas segurança, pode interferir na sincronização entre o computador e o dispositivo. e verifique se o problema foi corrigido.

Sincronize uma pequena quantidade de conteúdo

Sincronize pequenas quantidades de conteúdo. Aumente o conteúdo até que o erro ocorra novamente. Isso ajudará a determinar qual conteúdo está causando o problema.

Remover arquivos PDF do processo de sincronização

Este problema pode ocorrer ao tentar com dispositivos iOS no computador. Também é possível ao tentar sincronizar com o iBooks, pois ele usa o mesmo processo. Neste caso, o problema pode ocorrer com Arquivos PDF salvo no aplicativo iBooks no seu dispositivo iOS.