Как отправить вопрос на «Что? Где? Когда?»: пошаговая инструкция и рекомендации. Помощь Как задать вопрос программе где

Многие люди задумываются, как отправить вопрос на «Что? Где? Когда?». Ответить легко, ведь на самом деле все не так трудно, как кажется. Чтобы ваша мечта воплотилась в жизнь, необходимо написать свой вопрос с ответом, а затем отправить его на программу любым из доступных способов.

Пошаговая инструкция поможет вам в решении поставленной задачи. Запомните, не факт, что вы сможете попасть на программу, ведь отборочного тура никто не отменял. Так что постарайтесь если в программе не прозвучит ваш вопрос.

Придумываем вопрос

Начнем с самого простого. Задумались, как отправить вопрос на «Что? Где? Когда?»? Тогда первым делом хорошенько продумайте, что вы хотите спросить у игроков. Ваш вопрос должен быть интересным и оригинальным. Как только придумаете его, запишите на листке бумаги. Ответ с обоснованием тоже не забудьте.

Но это еще не все. Хотите направить письмо в «Что? Где? Когда?» и не знаете, куда отправлять вопросы? Об этом немного позже. Для начала запомните, что в письме необходимо предоставить информацию о себе. Не забудьте приложить фотографию. В принципе, ничего трудного. Учтите, если вы допустите ошибку и при проверке выяснится, что вами приведен неверный ответ, письмо так и не попадет в программу. Поэтому постарайтесь сначала проверить его правильность.

Почта

Вам интересна телевизионная программа «Что? Где? Когда?». Куда отправлять вопросы, которые вы хотели бы задать игрокам? Можно воспользоваться услугами самой обычной почты. Это наиболее простой и привычный метод. Правда, он требует серьезных временных затрат. Чтобы ответить на наш сегодняшний вопрос, необходимо узнать адрес, по которому находится редакция программы. Именно там будет происходить проверка достоверности ответов, а также отбор писем-кандидатов.

Адрес, на который почтой можно отправить вопрос на «Что? Где? Когда?»: Россия, город Москва, улица дом 12. Почтовый индекс 127427. Напишите на конверте "программа «Что? Где? Когда?»". Запечатайте письмо и отправьте его самой обычной почтой.

Теперь остается только ждать. Не самый лучший выбор, если вы хотите как можно скорее поучаствовать в данной телевизионной программе. Есть еще несколько вариантов решения задачи. Они больше подходят современному населению. Какие именно методы можно предложить?

Электронная связь

Первый вариант решения рассматриваемой задачи - если ваше письмо получит по обычной почте «Что? Где? Когда?». Отправить вопрос по электронной почте - второе решение. И оно, кстати, будет наиболее быстрым и современным:

1. Для начала зайдите в свою электронную почту.
2. Там нажмите на "Написать письмо".
3. Далее сформируйте сообщение, которое хотели бы отправить в редакцию программы. Начните с рассказа о себе. Он должен быть небольшим.
4. После этого напечатайте вопрос, а далее - ответ на него. Желательно выделить эти составляющие каким-нибудь шрифтом. Просто для наглядности.
5. Теперь прикрепите свою фотографию к письму. Кстати, вы должны быть на ней без посторонних лиц - это важно. При несоблюдении данного правила ваше письмо не будет рассматриваться редакцией.
6. Вот и все. Остается отправить сообщение, ведь нам надо, чтобы письмо оказалось на почте «Что? Где? Когда?».
7. Отправить вопрос по электронной связи можно без особых проблем. После формирования сообщения в графе "получатель" укажите адрес: [email protected]. Это все. Можете ждать результата.

Видео

Как быть, если вы решили записать видеовопрос? В принципе, точно так же, как и во всех предыдущих случаях:

1. Для начала вам потребуется сформировать видео. На нем должен быть вопрос (или материал для него), а также ответ.
2. Сформируйте сообщение. В нем напишите информацию о себе, а также вопрос с ответом. Уточните, что необходимо показать ролик, который будет отправлен вместе с электронным письмом.
3. Далее прикрепите к сообщению свою фотографию. Если нужны какие-то иные документы, не забудьте о них.
4. Далее аналогичным образом загрузите видеоролик прямо в сообщение.
5. Теперь остается только отправить письмо на электронный адрес и ждать ответа.

Задумались, как отправить вопрос на «Что? Где? Когда?», представленный видеороликом? Ответ вам уже известен. На помощь придет электронная почта! Не так все сложно, как кажется на самом деле.

"13 сектор"

Есть такой игровой раздел у рассматриваемой программы, как "13 сектор". Вы можете задать вопрос и в данной игровой колонке. Сделать это сложнее, чем просто отправить письмо в редакцию. Ведь "13 сектор" - это автоматический выбор вопроса от пользователей, которые непосредственно во время программы обратились в редакцию.

Итак, началась игра «Что? Где? Когда?». Как отправить вопрос в раздел "13 сектор":

1. Для этого вам потребуется интернет и компьютер. Перейдите по адресу: 13.mts.ru и заполните здесь соответствующие поля.
2. Далее нажмите на "Отправить", и все. Больше никаких манипуляций от вас не потребуется.

К слову, сайт "13 сектор" доступен и тогда, когда «Что? Где? Когда?» не идет в прямом эфире. Только от этого адреса нет никакого толка. Здесь будет лишь написана информация о том, что все вопросы принимаются лишь во время прямого эфира. Больше никаких вариантов решения поставленной задачи нет.

Следует обратить внимание на некоторые правила и советы по Дело в том, что у многих возникает вопрос, как правильно составлять сообщение в редакцию игры «Что? Где? Когда?». Уже было сказано, что вы должны в обязательном порядке указывать информацию о себе, свой вопрос и ответ на него. Если конкретнее, то вы должны напечатать:

• свои ФИО;
• адрес проживания;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• вопрос;
• ответ к нему;
• источник информации, в котором вы нашли ответ (с автором, годом издания журнала или книги и названием либо адресом сайта).

Если речь идет о видеовопросе, то дополнительно потребуется полностью расшифровать то, что сказано в ролике. Это обязательные пункты. Если вы не будете соблюдать данные рекомендации, можно попросту забыть об участии в программе.

Помимо всего прочего, желательно в тексте указывать свое основное увлечение, образование и возраст (подойдет дата рождения). Старайтесь формировать сообщение в виде анкеты либо краткого рассказа о себе.

Обратите внимание: вопрос, который будет отображен в письме, прозвучит так, как вы его написали. Поэтому старайтесь четко выбирать формулировку данной составляющей. Теперь понятно, как отправить вопрос на «Что? Где? Когда?». У вас есть выбор, но рекомендуется пользоваться электронной почты редакции. Это самый быстрым метод воплощения задумки в жизнь.

Написать программу, которая задает пользователю вопрос (вопрос полагает однозначный ответ, типа да нет). Проверить правильность вопроса. Дать пользователю несколько подсказок и попыток ответить на вопрос. Если он угадал спросить у него имя, и вывести на экран поздравление, которое есть конкатенацией нескольких строк, дважды использовав его имя.

Данное решение предоставила — Лилия Марьенко, поблагодарим её. Исходный код — ниже:

#include #include using namespace std; int main() { setlocale(LC_ALL, "rus"); int answer = 0;// ответ пользователя char *name = new char;//сюда считаем Имя пользователя //набор поздравительных строк char str1 = " ,от всей души поздравляем Вас!!!"; char str2 = " Все цветы у Ваших ног, "; char str3 = "!!!\nЭта музыка для Вас!!!\a\a\a\a\a\a\a\a\a\a\a\a\a"; char congratulation = {};//строка в которую скопируем весь текст поздравления //задаем вопрос пользователю cout << "Год рождения Николая Васильевича Гоголя - 1809г.? (да - 1, нет - 0): "; cin >> answer; while (answer != 1)// пока ответ не равен 1(да) { if(answer == 0) //если нажал 0(нет) выдаем подсказку { cout << "\nПодумайте внимательно:)" << endl; cout << "Подсказка: число заканчивается на 09" << endl; cout << "Год рождения Николая Васильевича Гоголя - 1809г.? (да - 1, нет - 0): "; cin >> answer; } else //если пользователь ввел другое число (не 0 и не 1) { cout << "\nНекорректный ввод! " << endl; cout << "Год рождения Николая Васильевича Гоголя - 1809г.? (да - 1, нет - 0): "; cin >> answer; } } if (answer == 1)//если ответ правильный { cout << "\n\nВы правильно ответили на вопрос!!! Введите Ваше имя (латиницей): "; cin >> name; } cout << endl << endl; //копируем имя и все поздравления в одну строку strcat(congratulation, name); strcat(congratulation, str1); strcat(congratulation, str2); strcat(congratulation, name); strcat(congratulation, str3); //выводим поздравление на экран cout << congratulation; cout << endl << endl; delete name;//освобождаем память return 0; }

Смотрим результат работы программы, он очень даже необычный.

Год рождения Николая Васильевича Гоголя - 1809г.? (да - 1, нет - 0): 0 Подумайте внимательно:) Подсказка: число заканчивается на 09 Год рождения Николая Васильевича Гоголя - 1809г.? (да - 1, нет - 0): 1 Вы правильно ответили на вопрос!!! Введите Ваше имя (латиницей): Denis Denis ,от всей души поздравляем Вас!!! Все цветы у Ваших ног, Denis!!! Эта музыка для Вас!!!

Вот собственно и он! Кстати говоря, в комментариях также есть достаточно интересное решение данной задачи, если не верите, посмотрите сами.

Вы хотите задать вопрос в интернете, но не знаете как сделать так, чтобы на него ответили? Задавать вопросы надо уметь, все не так просто. Для этого надо немного постараться, не все ведь в жизни дается легко. Прочитайте эту статью, чтобы узнать, как именно и где нужно задать вопрос так, чтобы получить на него желаемый ответ.

Шаги

Часть 1

Поищите ответ на свой вопрос

Поищите ответ на свой вопрос в поисковике. Перед тем, как задавать на сайте или форуме свой вопрос, посмотрите, может быть, на него уже был дан ответ. Попробуйте ввести свой вопрос в поисковой системе Google. Просмотрите результаты. Вы можете сформулировать поисковой запрос по-разному. Например, в форме вопроса. Или же попробовать поиск по ключевым словам.

• Поищите ответ в интернете перед тем, как задавать вопрос, это очень важно. Если ответ на ваш вопрос уже есть в сети, вам могут не ответить или даже сделать замечание, когда вы зададите свой вопрос.
• Если вы хотите найти информацию на определенном сайте, добавьте перед запросом фразу "site:имясайта.com". Google покажет результаты только по этому сайту.

1. Предположите, что этот вопрос уже был задан раньше. Интернет просто огромный, так что вряд ли вы первый в мире человек, у которого появился такой вопрос. Попробуйте поискать похожие вопросы и ответы на них в сети. Это сохранит вам немало времени и усилий.

   Проверьте секции FAQ (Вопросы и Ответы). Многие сайты, сервисы и компании имеют разделы FAQ (Часто задаваемые вопросы, в переводе) на своих страницах и сайтах. Там вы сможете найти ответы на многие вопросы, волнующие клиентуру и вообще мировое интернет сообщество.

   Возможно, вам удастся найти частичные ответы на вопрос, который вас интересует. Вы можете использовать эту найденную вами информацию для лучшей формулировки вопроса, волнующего вас, если вы все таки решитесь задать его на одном из форумов в интернете. Это покажет пользователям форума, что вас серьезно интересует эта тема и вы отчасти в ней уже осведомлены, или же по крайней мере уже искали ответы на свой вопрос в интернете, и все безуспешно. Это поможет им точней ответить на ваш вопрос.

Часть 3

Формулировка вопроса

Заглавие поста должно быть сокращенной версией вашего вопроса. Когда вы создаете новую публикацию на форуме, уделите внимание, в первую очередь, заглавию. Затем опишите все известные и уместные здесь детали внутри поста, чтобы пользователям форума было легче понять и ответить на ваш вопрос.

• Например, "Не запускается Windows" - это не очень хорошее название. Вместо этого напишите что-то более подробное, например: "Не запускается Windows 7, при включении компьютера появляется следующее сообщение об ошибке: <сообщение>".

1. Затем уделите внимание тексту вопроса. После того, как вы выбрали заглавие для своего вопроса-поста, напишите основной текст вопроса. Здесь нужно подробно описать проблему, с которой вы столкнулись, все, что вы пытались сделать, для того, чтобы ее исправить, а также что из этого получилось. Укажите источники, из которых вы получили информацию, которую используете. Чем больше деталей вы укажете в вопросе, тем точнее будет ответ.

   • Если вы спрашиваете технический вопрос, укажите подробную информацию о программе или системе, которой вы пользуетесь. Например, укажите характеристики своей системы, ее версию и т.д, а также все сообщение об ошибке, которые у вас появлялись. Если вопрос на автомобильную тему, укажите номер модели и год, а также часть автомобиля, с которой возникли проблемы.

2. Пишите вежливо и понятно. Если вы не будете делать грамматических ошибок, вероятность получения хорошего ответа на ваш вопрос увеличится. Не используйте слишком много восклицательных знаков и ругательных слов. Пишите грамотно.

   • Не используйте сокращений и сленг. Не пишите капс локом (заглавными буквами).

3. Спрашивайте один раз. Не нужно публиковать один и тот же вопрос десять раз. Если у вас есть несколько разных вопросов, создайте отдельный пост для каждого из них. Это поможет читателям форума сфокусироваться на одной проблеме и уделить ей все свое внимание. Иначе ваш пост могут просто удалить, или же вы просто не получите ответа.

   Есть вероятность того, что вы не получите ответа, или ответ вам не понравится. Ничего страшного. Не нужно злиться и раздражаться, а также писать грубые ответы.

Пользовательское соглашение

Первые шаги

Оплата консультаций

Вопросы экспертам

Как пополнить счет?

Общение с экспертом

Особенности работы мобильного приложения LiveExpert

Видео/аудио в чате

Вопросы безопасности

Что такое сайт?

сайт – это сайт для тех, кто желает получить профессиональную консультацию практически в любой области, в том числе в юриспруденции, медицине, психологии, эзотерике.

На сайте сайт Вы можете выбирать экспертов, способных ответить на Ваши вопросы, и консультироваться у них онлайн.

Нужно ли регистрироваться?

Для того чтобы начать работу на сайте и обратиться к экспертам нужно обязательно зарегистрироваться. В противном случае эксперт не сможет прочитать Ваше нему обращение, оно отобразится в его чате только после того, как Вы закончите регистрацию и активируете Ваш профиль.

Как посмотреть информацию об эксперте?

Весь список экспертов Вы можете найти, кликнув в верхнем синем меню на закладку «Эксперты ». Далее Вам нужно выбрать интересующую Вас, в данный момент категорию.

Более подробную информацию об эксперте и отзывы о нем, Вы можете посмотреть кликнув на его имя или фотографию.

Как стать экспертом на сайте

Сайт предлагает возможность регистрации и оказания консультаций в разных категориях. При регистрации в качестве эксперта Вы можете отвечать на вопросы клиентов или оказывать консультации в режиме чата, видео или аудио связи.

Для того, чтобы стать экспертом сайта, нужно последовать нескольким несложным шагам:

Зарегистрируйтесь на сайте в качестве клиента. В своем профиле нажмите на кнопку «Стать экспертом». При этом обязательно должно быть подтверждение регистрации через адрес электронной почты. В процессе регистрации нужно привязать профиль к своему номеру мобильного телефона.

Для консультаций в области Медицина, Психология, Юриспруденция необходимо подтвердить образование. Цветной скан вашего диплома нужно отправить на email .

Для консультаций в области Эзотерика необходимо подтвердить Ваше фото профиля, отправив цветной скан документа по адресу .

Сколько стоит консультация?

Все консультации начинаются бесплатно, оплачивайте консультацию только после того, как убедитесь в компетентности эксперта.

Эксперты сами определяют стоимость консультации и условия ее проведения. Рекомендуем условия и сроки уточнять до оплаты.

Некоторые эксперты консультируют бесплатно, но если консультация эксперта Вам была полезна, Вы можете отблагодарить его.

Как оплатить консультацию?

Войдите в чат с экспертом, введите сумму (минимум 50р.) в окошко возле фото эксперта и кликните на кнопку «Заплатить». Если там уже прописана сумма, Вам нужно изменить ее на ту, которую оговаривали с консультантом.

Как задать вопрос?

Войдите в верхнем синем меню в раздел «Вопросы», далее в редакторе (вверху страницы) сформулируйте вопрос и подтвердите, нажав кнопку справа «Получить ответ». Далее выбирайте категорию и публикуйте Ваш вопрос.

Вы можете указать галочку «Сделать вопрос анонимным» - в этом случае никто не узнает о том, с какого профиля был задан вопрос.

Как оценить ответы на мой вопрос?

Под ответом кликните на иконку палец вверх, если он Вам нравится, либо вниз, если не нравится.

А так же можно выбрать Лучший ответ, нажав на соответствующую ссылку под ответом.

Оплата вопросов и условия возврата оплаты для вопросов.

Оплаченные вопросы находятся всегда выше бесплатных в ленте, эксперты видят их раньше других. Чем выше стоимость вопроса, тем больше шансов получить на него качественные ответы. Мы гарантируем получение ответов только на платные вопросы.

При невыполнении нижеперечисленных условий сайт автоматически возвращает оплату (кроме случаев, если Вы выбрали Лучший или Понравившийся ответ экспертов):

· Вопрос за 200 руб. – Вам должен ответить минимум один эксперт, в течении 24-х часов.

· Вопрос за 600 руб. – Вам должны ответить минимум три эксперта, в течении 6-ти часов.

· Вопрос за 1500 руб. – Вам должны ответить минимум пять экспертов, в течении 2-х часов. Так же, эксперт, ответ которого был выбран вами Лучшим в этом вопросе, предоставит Вам 15 минут бесплатной консультации, для уточнения ситуации по данному вопросу.

Не возвращаются так-же бонусные вопросы (Подарочные VIP-вопросы).

Как пополнить счет?

Для того чтобы оплатить консультацию необходимо сначала пополнить Ваш счет на сайте.

Пополнить Ваш счет Вы можете, выбрав в верхнем главном меню иконку с монетами - нажмите опцию « » на ней.

Основными способами пополнения счета являются:

• Банковские карты – Visa, MasterCard.
• Электронные деньги – Webmoney, Яндекс.Деньги, Qiwi кошелек.
• Мобильный телефон – МТС, Мегафон, Билайн.
• Терминалы оплаты, банкоматы и салоны связи.
• Денежные и банковские переводы.

Нет нужной опции в мобильном приложении, что делать?

На текущее время в приложении урезан функционал и Вы можете не найти всех функций и опций, которые доступны в полной версии сайта. В такой ситуации, рекомендуем Вам перейти в полную версию, для выполнения нужной операции. Для этого нужно зайти на сайт через браузер выбрать опцию «Полная версия» внизу страницы. Ссылка на то, как перейти в полную версию - .

Как перейти в полную версию сайта на мобильном устройстве?

Перейти в полную версию можно в мобильном браузере на Вашем устройстве.

Шаг 1.
Если Вы используете приложение – закройте его. Зайдите в браузер на Вашем мобильном устройстве. Войдите на сайт

Шаг 2.
После входа в Ваш профиль, внизу страницы нужно выбрать опцию «Полная версия сайта»

Для устройства с операционной системой адроид мы рекомендуем использовать Google Chrome Для устройства с операционной системой iOS рекомендуем использовать браузер Safari.

Не работает видеочат в мобильном устройстве?

К сожалению, такая ситуация может наблюдаться на устройствах системы iOS и на устаревших устройствах системы андроид. Если Вы столкнулись с такой ситуацией, в первую очередь рекомендуем обновить устройство до последней версии.

Ситуацию может помочь решить использование мобильной версии сайта в браузере устройства. Войдите на сайт через браузер, авторизируйтесь и зайдите в чат с Вашим экспертом.

Шаг 1.
Для того, чтобы воспользоваться видео\аудио чатом с мобильного устройства, просим войти на сайт через браузер.

Шаг 3.

С Вашего профиля в браузере Вам нужно войти в чат с экспертом и связаться с ним, выбрав аудио или видеозвонок.

Хорошей Вам консультации на сайте!

Чем отличается мобильное приложение от мобильной версии, как войти в мобильную версию?

Приложение – отдельная программа на телефоне адаптированная под устройство для более простого использования сайта.

В приложении пока доступны не все функции сайта, некоторые разделы сайта могут не работать здесь или отсутствовать. Рекомендуем воспользоваться мобильной версией, если не получается что-то сделать в приложении.

Чтобы войти в мобильную версию, Вам нужно войти на сайт через Ваш браузер.

Из нее можно легко переходить в полную версию (опция находится внизу страницы) и обратно, прямо с Вашего устройства, чтобы использовать весь функционал.

Как протестировать видеочат с мобильного устройства?

Для того, чтобы протестировать виде\аудио с телефона, Вам нужно перейти в полную версию сайта. Как это сделать, мы описали для Вас .
Чтобы протестировать видео\аудио чат войдите в верхнее главное меню с конвертом, далее нужно кликнуть зеленую копку «Проверить работу видеочата».

Как протестировать видеочат самостоятельно.

Аудио\видеочат работает в полной версии сайта (Если Вы находитесь в приложении или мобильной версии, нужно перейти в . Чтобы протестировать видео\аудио чат войдите в верхнее главное меню с конвертом, далее нужно кликнуть зеленую копку «Проверить работу видеочата». .

Работу видео\аудиочата можно проверить в полной версии сайта.

Чтобы перейти в полную версию проследуйте шагами:

«Пользовательское соглашение» (внизу страницы) - «Правила оплаты» - Полная версия сайта".
Если видео или аудио в чате не работает рекомендуем пройти по пунктам в разделе помощь, .

В каких браузерах работает аудио/видео чат?

Для Microsoft Windows аудио/видео чат работает в следующих браузерах:

Edge версии 40.15063 и выше

Firefox версии 44 и выше

Google Chrome версии 56 и выше

Opera версии 43 и выше

Yandex версии 16 и выше

Для macOS аудио/видео чат работает в Safari версии 12.1 и выше.

Для стабильной работы аудио\видео чата, скорость подключения к интернету должна быть не ниже 2,8 мегабит/сек.

Для того, чтоб добится максимальной совместимости браузера с аудио/видео чатом убедитесь, что у Вас установлена последняя доступная версия Вашего браузера.

Как общаться в голосовом/видео чате?

Кроме переписки в чате, на сайте реализована возможность видеть и слышать собеседника.
Не упускайте детали в переписке. Используйте видео- или аудиочат. Визуальный контакт и общение голосом часто приводит к лучшему взаимопониманию и доверию, что, в свою очередь, может укорить и улучшить общий результат.

Все, что нужно для соединения - это следовать простым шагам.

Как это работает?

Шаг 1. Если оба собеседника сейчас онлайн, у обоих в чате показываются дополнительные варианты соединения в чате. Это трубочка - аудио-связь и камера - видео-соединение.

Шаг 2. При нажатии на один из каналов, Вашему собеседнику отправляется приглашение к общению.

В чате при этом отображается инициирование соединения.

Шаг 3. Открывается новое окно, в котором иногда нужно подтвердить то, что Вы разрешаете использование микрофона или видеокамеры.

Шаг 4. Если все подтверждено, Вы видите:

Шаг 5. Если Ваш собеседник кликнул на ссылку в чате и проделал аналогичные подтверждения Вы видите или слышите друг друга. Отображается два окна. Если у собеседников включено видео (значек камеры не зачеркнут), Вы видите в одном окне собеседника, в другом – поменьше – себя.

Не вижу или не слышу собеседника.

Если у Вас возникли трудности со слышимостью или видимостью собеседника, просим проверить следующее:

Убедитесь, что камера или микрофон рабочие и подключены в соответствующие устройства. Если Вы работаете на компьютере или ноутбуке, убедитесь, что веб-камера подключена в USB- разъем, а микрофон в 3,5 мм аудио-разъем розового цвета. Если Вы работаете с планшетом/ телефоном, используете совместимую гарнитуру. Если Вы успешно пользуетесь видео и аудио в других комбинаторах на этом устройстве - то Вы можете пропустить этот совет;

Если у Вас открыто несколько браузеров, закройте все браузеры, включая текущий и откройте сайт в браузере, через который планируете общаться;

Если Вы все равно не слышите/ не видите собеседника и окно чата не отображается - перейдите к рекомендациям ;

Не слышно собеседника.

Если при соединении в чате все равно остаются трудности со звуком, рекомендуем проверить настройки ниже.

1. Найдите значок динамика на панели задач.

2. Нажмите на нем правой кнопкой мышки и выберите «Устройства записи»

3. В открывшемся окне кликните правой кнопкой мыши. Выберите опцию «Показать отключенные устройства».


4. В списке устрой ств посмотрите, какие микрофоны отображены с пометкой «Отключено»

5. Кликните на отключенном микрофоне правой кнопкой мыши, нажмите «Включить».

6. Проговорите что-то в микрофон. При этом зеленый индикатор должен колебаться. Если уровень индикатора хорошо заметен, то с микрофоном все в порядке. Пробуйте еще раз соединиться в чате.
7. Если уровень индикатора низкий или отсутствует, кликните на микрофоне правой кнопкой мыши, далее «Свойства».



8. Перейти на вкладку «Уровни».
9. Синий динамик не должен быть перечеркнут. Если перечеркнут, кликните по нему, поднимите громкость микрофона. Нажмите ОК.

При нажатии на соединение ничего не происходит.

Для Chrome.
1. Нажмите на перечеркнутый значек окна в правом верхнем углу.

2. В открывшемся окне выберите опцию «Всегда показывать всплывающие окна...»

3. Нажмите «Готово»
4. Повторите соединение в чате.

Для Opera
1. В верхнем левом углу нажмите «Меню», выберите пункт «Настройки».

2. В открывшемся окне выберите пункт «Сайты»

3. В открывшейся вкладке найдите блок «Всплывающие окна», выберите «Показывать всплывающие окна».

4. Повторите соединение с помощью видео/аудио в чате.

Окно выбора микрофона/ камеры не отображаются.

Для Chrome.
1. Нажмите значек камеры в правом верхнем углу.

Если в открывшемся окне нет устройств для выбора, значит микрофон и камера не подключены или они используются другой программой или браузером. Закройте другие программы, браузеры и текущие вкладки с чатами. Повторите звонок.


2. Выберите камеру и микрофон из выпадающих меню. (Обычно нужно выбрать устройство отличное от «устройство по умолчанию».


3. Разрешите сайту использовать камеру и микрофон, отметив опцию «Всегда предоставлять сайту...»

4. Нажмите «Готово».
5. Нажмите на клавиатуре клавишу F5.
Вебкамера должна включиться.

Как выбрать эксперта для консультаций?

Чтобы увеличить шанс на получение эффективной консультации у профессионала, следуйте всего нескольким простым советам:

1. Обращайте внимание на время, которое прошло с момента регистрации эксперта на сайте
2. Также смотрите обязательно на то, когда эксперт был в последний раз на сайте.
3. Оценивайте активность эксперта - если он зарегистрирован год назад, но за это время получил только несколько отзывов и ответил на один общий вопрос, стоит отнестись к предложению от него платных услуг с осторожностью;
4. Обращайте внимание на рейтинг - он позволяет довольно точно понять репутацию эксперта на сайте;
5. Старайтесь не общаться с экспертами вне сайта и, главное, не оплачивайте ничего не через сайт, в этом случае администрация будет бессильна Вам помочь;
6. Просите письменного подтверждения обязательств в чате - при наличии жалобы от Вас администрация сможет проверить только переписку, ни аудио, ни видеочат проверены быть не могут;
7. Если Вы собираетесь заказать работу, выполнение которой занимает больше срока арбитража - лучше обращаться к эксперту, который активно работает на сайте продолжительное время.

На сайте существует возможность подать в арбитраж если с момента оплаты прошло от 3 до 7 суток, и если предмет договорённости зафиксирован в текстовом виде (в чате или письме).

Я не удовлетворен качеством консультации

Вы можете на протяжении 3-7 дней после оплаты консультации (в зависимости от вашего бизнес уровня) в главном верхнем Меню выбрать раздел «Мои платежи» и напротив консультации с экспертом кликнуть на ссылку «Обратиться в арбитраж». Ждем от Вас максимального описания ситуации.

Если эксперт согласен с Вашей жалобой, он может сам вернуть деньги. В противном случае, эксперт может оставить комментарий (который видите как Вы, так и администрация) и Ваш запрос будет рассмотрен Арбитражной Комиссией. Срок рассмотрения - в течении 14-ти дней, но мы обычно это делаем быстрее. Своим решением Комиссия может перевести деньги эксперту, либо вернуть их Вам.

Для того чтобы Арбитраж мог рассматривать спорные моменты максимально беспристрастно, должно выполняться одно основное условие - все общение между Вами и экспертом должно проходить исключительно в рамках проекта. Мы можем защитить клиента и помочь решить спорные ситуации только в ситуации, если оплата и общение проходили в пределах каналов сайта.

Я заплатил(а) эксперту за работу (услугу), которую он обещал выполнить через несколько дней (месяцев) и не выполнил

Если после оплаты консультации уже прошло более 3-7 дней, гарантий возврата финансов от эксперта уже нет. Но мы просим Вас обязательно обратиться в поддержку сайта, мы проверим, что можно сделать в Вашей ситуации.

Могу ли я переводить деньги экспертам не через сайт?

Оплата услуг экспертов сайта в обход данного ресурса - запрещена. Перевод не через сайт возможен только в том случае, если Вы не можете пополнить счет ни одним из способов, представленных на странице пополнения. Эту ситуацию просим обязательно согласовывать с поддержкой сайта.

Оплата через сайт поможет обезопасить Вас от недобросовестных экспертов, обеспечит возможность обратиться в арбитраж, в случае неудовлетворительной консультации, и повлияет на достижение следующего бизнес уровня на сайте.

Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.

Чем поможет сервис

Задайте вопрос по учету и в течение семи рабочих дней получите ответ аудитора или методиста фирмы "1С".
Задать вопрос можно в Личном кабинете сайта its.1c.ru с помощью web-формы .

Условия использования

Принимаются вопросы по темам:

• порядок признания доходов и расходов организации;
• налогообложение и отражение в учете конкретных хозяйственных операций;
• заполнение бухгалтерских (в том числе первичных) документов;
• определение налогооблагаемой базы по налогам и взносам;
• порядок уплаты налогов и взносов;
• заполнение и представление бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по взносам;
• порядок приема на работу, поощрения, применения взысканий и увольнения работников;
• порядок назначения различных выплат персоналу (отпускных, пособий, компенсаций);
• заполнение различных кадровых документов.

Исключения составляют вопросы

• по организации и оптимизации бизнеса;
• по оптимизации налогообложения и выбору организационно-правовой формы и режима налогообложения;
• связанные с оценкой рисков;
• касающиеся правоотношений, которые регулируются иностранным, региональным и местным законодательством;
• по составлению и оценке юридически значимых документов (договоров, актов, претензий, исков, приказов, инструкций и т.п.);
• по оценке хозяйственных операций, проведенных определенным образом;
• касающиеся валютного регулирования;
• сформулированные некорректно (содержание вопроса не позволяет ответить на него корректно);
• вопросы, которые касаются налогообложения физических лиц.

Единовременно от одного пользователя принимается в работу только один вопрос. Следующий вопрос пользователь может прислать после получения ответа на предыдущий вопрос.

Цена

Сервис "Отвечает аудитор" включен в пакеты информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Дополнительно

Как правильно задать вопрос

• Укажите название и организационно-правовую форму организации.
• Укажите регистрационный номер программы, на которую оформлен Договор 1С:ИТС.
• Опишите хозяйственную ситуацию, которая вызвала вопрос:
  • сформулируйте условия, при которых она возникла;
  • обозначьте действия, которые были совершены;
  • укажите особенности, которые влияют на ответ (режим налогообложения, период совершения операции и т. п.).
• Четко и грамотно формулируйте свои мысли.
• Каждый вопрос должен направляться отдельным письмом. При получении письма, которое будет содержать несколько вопросов, не связанных между собой, ответ дается только на первый вопрос.

Форма и условия использования ответа

• Предоставляются ответы только на вопросы относительно хозяйственной деятельности задающего их юридического лица или индивидуального предпринимателя.
• Ответ на каждый вопрос дается в письменной форме и не предполагает развернутого аудиторского заключения.
• Каждый ответ на вопрос является результатом интеллектуальной деятельности сотрудников фирмы "1С". Права на ответы защищаются гражданским законодательством. Исключительное право на каждый ответ принадлежит ООО "1С". Организация или индивидуальный предприниматель вправе использовать полученный ответ для разрешения ситуаций, возникающих в ходе их хозяйственной деятельности. Пользователь, задавший вопрос, не вправе предоставлять полученный от фирмы "1С" ответ (или любую его часть) третьим лицам или использовать его в своей деятельности иным образом, кроме разрешения своих спорных вопросов. Фирма "1С" оставляет за собой право прекратить консультирование организации (или ИП), которая нарушила эти условия.
• Ответы отражают мнение специалистов фирмы "1С" и носят рекомендательный характер. Решение по их использованию на практике пользователь принимает самостоятельно.
• Фирма "1С" оставляет за собой право использовать вопросы и ответы в консультационных материалах без согласования с лицом, задавшим вопрос.
• Информация по заданным вопросам (количество и содержание) может быть передана организации-партнеру фирмы "1С", с которой у лица, задавшего вопрос, заключен договор сопровождения.