Айфон не распознает голос. Сири не работает. Устранение распространённых ошибок

Siri – это уникальная система распознавания голоса на устройствах IPhone/IPad. С её помощью вы можете получить быстрый доступ к функциям и поиску данных в телефоне или Интернете, используя голосовые команды.

У вас возникли проблемы с использованием «умного помощника»? Если не работает Сири, необходимо проверить настройки смартфона. Повторите все указанные ниже действия, чтобы исправить возникшую проблему.

Расположение смартфона

Еще с выходом IOS 9 пользователи заметили некую особенность в использовании Siri: если в помещении находятся сразу несколько устройств под управлением IOS, на фразу «Привет, Сири» отреагирует только один девайс, который находится к вам ближе всего. Перед использованием голосового помощника убедитесь в том, что рядом нет другого смартфона или планшета.

Говорить нужно четко в разговорный динамик девайса. Это обеспечивает 100% возможность распознавания вашего голоса.

Откат настроек

Голосовой помощник совместим со всеми устройствами от Apple, на которых установлена IOS 8 и выше. Если вы заметили любые неточности или ошибки в процессе работы Сири, советуем откатить смартфон к заводским настройкам. Это действие гарантировано устранит все программные баги.

Зажмите одновременно клавишу «Домой» и клавишу включения. Удерживайте кнопки пока на дисплее не появится значок яблока. Теперь смартфон перезагрузится и запросит повторную регистрацию. Введите данные уже существующего Apple ID, чтобы продолжить использование IPhone.

Работа с обновлениями

Проблемы с Сири часто объясняются одновременной несовместимостью помощника, модели телефона и установленной операционной системы. Если разработчики выпустили новый пакет обновлений и адаптировали под него Siri, скорее всего, поддержка утилиты в более старой ОС уже не будет такой активной, потому могут появляться сбои.

Чтобы использовать стандартное ПО без каких-либо проблем, регулярно обновляйте IOS до новой версии. Проверить наличие апдейтов можно в окне настроек «Основные»-«ПО и обновления». Подключите IPhone к маршрутизатору и установите обнаруженную прошивку.

Включение утилиты в настройках

Убедитесь, что на IPhone включена функция отображения умного помощника.

• В основных настройках активируйте ползунок «Siri»;
• Затем включите пункт «разрешить “Привет, Сири”». Впредь программа будет включаться после произношения данной фразы;
• Перезагрузите телефон, чтобы изменения вступили в силу.

Siri долго не отвечает

Для записи обращения к Сири нужно сначала нажать клавишу «Домой», а затем задать нужный вопрос. Если утилита не распознала вашу команду, попробуйте подключить к IPhone наушники со встроенным микрофоном. Проговорите команду в гарнитуру.

Если не работает Сири на айфоне, убедитесь, что утилита настроена на распознавание вашего языка. Зайдите в настройки и кликните на пункт «Siri». В поле язык выберите нужное значение. Полный список языков, которые поддерживает программа доступен на официальном сайте Apple.

Заметьте! Сири не будет работать, если на телефоне включен режим экономии энергии и заряда осталось слишком мало. Подключите IPhone к кабелю питания и повторите вышеуказанные действия.

После всех настроек смартфона Сири все равно не реагирует? Скорее всего, динамики телефона не работают. Потребуется ремонт телефона. Подробная инструкция о том, как самостоятельно заменить динамик . Также, убедитесь, что используете быстрое соединение с глобальной сетью (Wi-Fi или 3G).

Русскоговорящая Siri вышла достаточно давно (ещё в 2015 году), но как показывает практика, ей до сих пор не всегда удаётся успешно распознавать русскую речь. Особенности произношения фамилий приводят к тому, что даже вызов нужного контакта усложнятся. А иногда ассистент и вовсе не воспринимает обращение владельца, хотя тот чётко произносит команду в один из микрофонов.

Также возникают проблемы, когда смартфон перепродают, не стирая старых настроек. Допустим, Вы приобрели подержанный айфон, а ассистент в нём настроен на работу только от голоса прежнего владельца. В результате — пользоваться сервисом вряд ли получится, постоянно будут выдаваться сообщения, что ассистент Вас не понял.

Чтобы настроить отклик Siri под себя — зайдите в соответствующее меню настроек. Если она была включена – отключите и через время вновь запустите её, чтобы обнулить настройки.

То же самое относится и к фоновому режиму — «Привет, Siri».

Теперь нужно записать в память гаджета образец вашего голоса с текстом: «Привет, Сири». Эту кодовую фразу система попросит повторить несколько раз — для верности, чтобы точно уловить голосовую специфику нового владельца. Постарайтесь выполнить эту процедуру в максимально возможной тишине, чтобы никакие помехи не искажали образец. Каждый раз немного меняйте интонацию произношения, добиваясь естественности — как Вы это обычно говорите.

Теперь проверьте работоспособность ассистента – смартфон должен завибрировать в ответ на стандартное приветствие (в случае использования гарнитуры – будет воспроизведён звуковой сигнал).

Но не всегда причина неполадок кроется в голосе или настройках. Так, например, Siri не реагирует на приветственную команду-активацию, когда смартфон лежит экраном вниз — т.е. находясь в режиме экономного потребления Facedown Detection (кстати, можете иметь в виду этот быстрый способ её отключения).

В этом случае решение будет немного нестандартное – в настройках, в разделе конфиденциальность, выберите пункт движения и фитнеса. В нём деактивируйте ползунок отслеживания фитнеса, это позволит запустить Siri даже при нахождении айфона в «facedown».

Ещё одна из причин, почему Siri может не реагировать на команды владельца – отсутствие доступа к интернету (через Wi-Fi или от сети) либо скорость передачи слишком мала для интерактивной работы.

Иногда всему виной механические факторы, например — забитые пылью (или залитые) каналы встроенных микрофонов смартфона. Получается, что ассистент Вас просто не слышит. Чтобы исключить проблему с микрофонами подключите гарнитуру и попробуйте вызвать Siri через неё.

Во всех случаях неполадок с Siri помогает банальная перезагрузка айфона. Затем в разделе основных настроек отключите и вновь включите приложение. После этого ассистент должен заработать как положено.

Если проблема упорно не исчезает, попробуйте восстановить смартфон, обновив прошивку до последней версии. Возможно, причина неполадок кроется в несостыковке системных версий.

Как правило, голосовой помощник Siri отлично функционирует на iPhone и iPad, но в некоторых случаях владельцы iOS-устройств могут сталкиваться с некорректной работой ассистента или его отключением. При возникновении подобных ситуаций пользователи могут самостоятельно устранить неполадки в работе Siri. Предлагаем вашему вниманию ряд эффективных методов, которые позволят восстановить работу виртуального ассистента.

Вконтакте

Если Сири не работает на iOS-устройстве, прежде всего убедитесь, что:

• iPhone и iPad подключены к интернету через Wi-Fi или сотовую связь;

• Ничто не преграждает доступ к микрофону (к примеру, многие чехлы могут закрывать микрофон);
• Функция Siri активирована в настройках;

• Команды голосовому помощнику подаются четко и на языке, который распознает Siri.

Восстановление работы Siri путем перезагрузки iPhone и iPad

Часто для устранения проблем в работе Siri бывает достаточно просто принудительно перезагрузить iPhone и iPad. Принудительная перезагрузка большинства моделей устройств осуществляется путем нажатия и удерживания кнопки питания и кнопки «Домой» (в iPhone 7 и более новых версиях – клавиша уменьшения громкости + кнопка питания. ).

Вы также можете использовать мягкую перезагрузку, выключив\включив iOS-устройство.

После перезагрузки гаджета Siri должна начать работать корректно.

Устранение проблем в работе Siri путем выключения\включения функционала

Выключение\включение Siri может устранить некоторые простые проблемы в работе сервиса.

1 . Откройте приложение «Настройки » на iPhone и iPad и перейдите к разделу Siri;

2 . Переместите ползунок в положение «выкл.» рядом с опцией Siri;

3 . Подтвердите деактивацию Siri, нажав на опцию «Отключить Siri »;

4 . Подождите несколько секунд, а затем повторно включите Siri.

5 . Удерживайте кнопку «Домой » для активации голосового помощника и задайте команду для того, чтобы убедиться в корректной работе функционала.

Что делать в случае сообщений об ошибке («Siri недоступна» или «Простите, в данный момент я не могу выполнить запрос»)

«Siri недоступна » или подобные сообщения об ошибке обычно означают отсутствие интернет-подключения. Удостоверьтесь, что ваше устройство подключено к интернету. В редких случаях проблемы в работе Siri могут быть связаны с неполадками сервера Apple Siri Server, которые не имеют отношения к самому iPhone или iPad. В таком случае работа Siri восстановится самостоятельно через какое-то время.

Как уже говорилось выше, для функционирования сервиса требуется интернет-подключение и работающая кнопка «Домой », которая нужна для активации функционала. Если голосовой помощник работает корректно, но функция «Привет, Siri » недоступна, убедитесь, что она включена в настройках Siri.

В этой статье описывается, как использовать Siri, «разумного» личного помощника, который помогает выполнять различные действия. Siri может отправлять сообщения, набирать телефонные номера, следить за календарем и многое другое.

Начало работы

Перейдите в раздел «Настройки» > Siri и убедитесь, что функция Siri включена. Вам потребуется подключение к Интернету по сети Wi-Fi или сотовой сети передачи данных. Может взиматься плата за передачу данных по сотовой сети.

Использование кнопки «Домой»

Удерживайте кнопку «Домой», пока не откроется Siri, затем дайте устную команду.

Если у вас устройство iPhone 6s или более поздней модели, iPad Pro (12,9 дюйма, 2-го поколения), iPad Pro (10,5 дюйма) или iPad Pro (9,7 дюйма), после нажатия кнопки «Домой» вы можете сказать, что вам необходимо. Siri слушает, пока нажата кнопка «Домой», и отвечает, даже если Siri не было на экране.

Функция «Привет, Siri»

Siri можно использовать, не нажимая кнопку «Домой». Во-первых, убедитесь, что функция «Привет, Siri» включена на экране «Настройки» > Siri > «Разрешить "Привет, Siri"». Затем скажите «Привет, Siri» и задайте свой вопрос. Например, можно спросить: «Привет Siri, какая погода?»

Если у вас устройство iPhone 6s или более поздней модели, iPad Pro (12,9 дюйма, 2-го поколения), iPad Pro (10,5 дюйма) или iPad Pro (9,7 дюйма), можно в любое время сказать «Привет, Siri». Если у вас iPhone 6 или более ранней модели, либо другая модель iPad или iPod touch, сначала необходимо подключить устройство к источнику питания.

Общение с Siri через гарнитуру

Если используется гарнитура с пультом ДУ или устройство Bluetooth другого типа, нажмите и удерживайте центральную кнопку или кнопку вызова, пока не услышите звуковой сигнал. Затем произнесите свой запрос.

Если у вас есть AirPods, дважды нажмите на внешнюю поверхность любого наушника, чтобы активировать Siri.

Общение с Siri в автомобиле

Помимо функции «Привет, Siri», если используемое транспортное средство поддерживает технологию CarPlay или режим «Не глядя» для Siri, удерживайте нажатой кнопку голосовых команд на руле, после чего сообщите Siri, что вам требуется. Siri ожидает паузы в вашей речи. При наличии сенсорного экрана с поддержкой CarPlay можно также вызвать Siri, удерживая нажатой клавишу Home на экране. Можно также нажать кнопку со звуковой волной, чтобы показать Siri, что реплика закончена. Рекомендуется использовать эту возможность, если Siri не слышит вас из-за фонового шума. При открытии определенных программ, таких как «Телефон» или «Сообщения», также может устанавливаться связь с Siri.

Siri адаптирует свои действия к способу связи. Например, при подключении через проводную или Bluetooth-гарнитуру, из режима «Не глядя» для Siri или из CarPlay Siri проговаривает ваши сообщения, чтобы вы могли утвердить их перед отправкой.

Изменение голоса или языка Siri

Чтобы изменить голос Siri, выберите «Настройки» > Siri > «Голос Siri».Чтобы изменить язык Siri, выберите «Настройки» > Siri > «Язык». Затем выберите требуемый вариант в списке языков, на которых говорит и которые понимает Siri .

Чтобы изменить отзыв Siri, перейдите на экран «Настройки» > Siri > «Аудиоотзыв» и выберите нужный вариант.

Siri можно использовать в любой стране или регионе с любым из поддерживаемых языков. Поскольку функция Siri способна учитывать акценты и диалекты поддерживаемых стран или регионов, речь носителей языка Siri будет распознавать максимально точно. Узнайте о