Samsung j1 ne voit pas l'ordinateur. Que faire si l'ordinateur ne voit pas le téléphone Samsung ? Mauvais choix de version du programme

Ce n'est pas un secret que Samsung Galaxy il y a un connecteur pour cartes microSD pour augmenter la quantité de mémoire. Cependant, certains utilisateurs transfèrent encore des images, de la musique et des vidéos sur un ordinateur ou un ordinateur portable. Mais que faire si l'ordinateur ne voit pas le Samsung Galaxy via USB ?

Premièrement, pour reconnaître un smartphone comme le Galaxy S, l'ordinateur a besoin de tous les pilotes nécessaires. Habituellement, lorsque l'appareil est connecté à l'ordinateur, il le trouve immédiatement, mais si pilotes requis pas installé, cela peut ne pas arriver.

Les conducteurs sont programmes spéciaux qui aident à établir une interaction entre le téléphone et l'ordinateur. Le plus souvent, ils peuvent être téléchargés à partir du site Web du fabricant. Si l'ordinateur ne reconnaît pas votre Galaxy S7, rendez-vous immédiatement sur le site Web de Samsung et téléchargez les pilotes. Voici le lien vers le Galaxy S7/Edge. Les propriétaires de Mac devront installer pour que votre Mac interagisse avec votre téléphone.

Il existe une alternative : vous pouvez simplement télécharger et installer le programme sur votre ordinateur, facilitant ainsi le partage de fichiers. Il est livré avec tous les pilotes nécessaires, donc après l'installation, vous pouvez être assuré que votre ordinateur reconnaîtra votre appareil et que le partage de fichiers ne sera plus un problème.

Celles Utilisateurs Windows qui viennent d'installer des pilotes pour Samsung peuvent trouver nécessaire de désinstaller le périphérique avant qu'il ne soit détecté. Vous devez suivre ces étapes :

1. Maintenez le bouton les fenêtres et appuyez sur R pour invoquer la commande Exécuter.
2. Taper " devmgmt. msc" et appuyez sur " Entrer“.
3. Sélectionnez " Autres appareils" ou " Des appareils portables”.
4. Si la liste contient " SAMSUNG_ Android" ou " Périphérique inconnu"Avec une icône jaune (!), Faites un clic droit et sélectionnez" Désinstaller “.
5. Faites un clic droit sur le " Gestionnaire de périphériques"Et sélectionnez" Rechercher les modifications matérielles“.

En gros après l'installation pilotes requis ou des programmes, tout devrait fonctionner. Mais si le problème n'est pas que l'appareil n'est pas reconnu par l'ordinateur, vous devez chercher un autre moyen.

Plus dans la vidéo :

Alors que faire si vous avez installé les pilotes et que l'ordinateur ne voit toujours pas le Samsung Galaxy ?

Premièrement, « ne voit pas » n'est pas la même chose que « ne reconnaît pas ». Par conséquent, nous demandons toujours aux lecteurs de décrire le problème le plus précisément possible afin de fournir la solution la plus appropriée. Par exemple, voici l'un des articles "déroutants" sur ce sujet...

« Je ne peux plus transférer de photos sur mon ordinateur car il ne reconnaît pas l'appareil. Je ne sais pas ce que j'ai fait ou ce que je n'ai pas fait, mais avant cela, l'ordinateur a immédiatement reconnu le téléphone et j'ai immédiatement vidé des fichiers et des photos. Et maintenant, il ne le voit plus. Je branche le téléphone, mais il ne voit pas. Tupeut tuaidertome?»

Vous voyez, notre lecteur utilise d'abord le terme "reconnaître", puis écrit que "l'ordinateur ne le voit pas", c'est-à-dire que l'ordinateur "ne détecte pas" l'appareil connecté. Dans ce cas, vous devez essayer de corriger le fait que l'ordinateur ne voit pas le téléphone Samsung. Ce que je peux recommander, c'est de changer la connexion USB. Et voici comment...

Pourquoi mon ordinateur ne voit-il pas le Samsung Galaxy via USB ?

Si l'ordinateur ne voit pas le Samsung Galaxy lors de la connexion avec celui inclus cable USB, ce qui signifie que vous devrez résoudre les problèmes de l'ordinateur lui-même. Si vous savez que d'autres ordinateurs peuvent voir le téléphone, il peut s'agir du port USB.

Si ce n'est pas le problème, le problème peut provenir du câble ou du port de chargement du téléphone qui s'est desserré. Avec tout cela à l'esprit, voici quelques étapes pour vous aider à résoudre ce problème :

Étape 1 : Connectez votre téléphone à d'autres ports USB de votre ordinateur

Connectez simplement votre téléphone à votre ordinateur avec un câble de charge ou de données. Si le téléphone reste invisible, essayez de le brancher sur un autre port. Essayez un port après l'autre pour voir si c'était le problème.

Étape 2 : redémarrez votre ordinateur si aucun port USB ne fonctionne

Il est également possible que votre ordinateur ait des problèmes de système qui l'empêchent de détecter les appareils connectés. Bien que l'on ne sache pas avec certitude s'il s'agit d'un problème, vous devez redémarrer votre ordinateur et voir ce qui se passe. Si le problème persiste après le redémarrage, alors quelque chose ne va pas avec l'ordinateur, mais avec le câble ou le téléphone.

Néanmoins, je vous conseille d'essayer d'autres appareils, comme une clé USB, qui se connectent via un port USB. Si l'ordinateur voit tous les appareils à l'exception du téléphone, passez à l'étape suivante.

Étape 3 : Assurez-vous que le câble USB n'est pas endommagé

En inspectant le câble, vous pouvez vérifier les dommages visibles. Sinon, essayez de charger votre téléphone avec. À l'intérieur du câble se trouvent des fils qui sont responsables à la fois de la charge et de la transmission des données.

En chargeant votre téléphone avec, vous pouvez déterminer si cela fonctionne ou non. S'il y a des dommages, le téléphone peut ne pas se charger, surtout si un fil s'est détaché.

Une autre façon de vérifier est d'utiliser un autre câble. Si le téléphone fonctionne avec, le câble natif est tout simplement cassé. Si c'est vraiment le problème, vous devez remplacer l'ancien câble par un qui fonctionne.

Étape 4 : Assurez-vous de connecter l'appareil en tant que « périphérique de stockage »

Ceci est très important, car la plupart des téléphones sont connectés à un ordinateur pour se recharger. Si tel est le cas, l'ordinateur peut ne pas le voir car le transfert de melon est temporairement indisponible. Accédez aux notifications et voyez s'il existe une icône de sélection pour USB. Si oui, considérez que le problème a déjà été résolu.

Tout ce que vous avez à faire est de cliquer dessus et de sélectionner "Périphérique de stockage". S'il s'agit de la première connexion, l'installation des pilotes prendra un certain temps. Mais si vous n'avez pas une telle icône, essayez ce qui suit :

1. Déconnectez l'USB de Samsung.
2. Éteignez votre téléphone.
3. Attendez 20 secondes.
4. Allume ça.
5. Rebranchez le câble.
6. Vérifiez si l'icône apparaît avec les options.

Sinon, passez à l'étape suivante.

Étape 5 : vérifiez la prise du chargeur

Au minimum, vous avez besoin de deux câbles pour clarifier si le problème vient de celui-ci. Si l'ordinateur ne voit toujours pas le Samsung, il est temps de vérifier le port du chargeur.

La connexion peut ne pas être possible ou des débris, des fibres ou de la poussière ont pénétré dans le connecteur. Couler air comprimé aidera à se débarrasser de ce dernier, mais si la connexion est affaiblie, vous devez aller plus loin.

Si les contacts de la prise de charge sont en ordre et qu'il n'y a pas de saleté, branchez le câble et vérifiez si le contact s'est détaché. Si le câble rentre correctement et que la connexion n'est pas interrompue lorsqu'il se déplace, alors tout est en ordre.

Sinon, vous devrez acheter un câble qui s'adapte parfaitement au port. Si un nouveau câble ne résout pas le problème, votre appareil a des problèmes beaucoup plus graves.

Étape 3 : Réinitialisez votre téléphone si le problème persiste après l'installation de KIES ou Smart Switch

La deuxième étape vise à résoudre le problème avec les pilotes, mais si cela ne vous aide pas, vous devez sauvegarder tous les fichiers et informations et réinitialiser les paramètres à un état de fonctionnement.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy.
2. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Accueil, Augmenter le volume et Alimentation
3. Lorsque Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez Power, mais continuez à maintenir les deux autres.
4. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez tous les boutons et attendez 30 à 60 secondes.
5. Utilisez le bouton Sound Down pour basculer entre les options et sélectionnez "effacer les données / réinitialisation d'usine".
6. Appuyez sur "Power" pour confirmer.
7. Sélectionnez ensuite « Oui - supprimer toutes les données utilisateur » avec Volume bas et confirmez avec Power.
8. Attendez la fin du processus. Sélectionnez ensuite « Redémarrer le système maintenant » et cliquez sur « Alimentation ».
9. Le téléphone mettra un peu plus de temps à redémarrer que d'habitude.

Si après cela le problème n'est pas résolu, une assistance spécialisée est requise. J'espère que ce tutoriel vous aidera d'une manière ou d'une autre. Si vous pensez avoir besoin de plus d'aide, veuillez nous contacter.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas le smartphone. Le plus souvent, cela se produit en raison de l'activation de tout autre mode de connexion, à l'exception de la clé USB. Soit cela se produit en raison de pilotes manquants ou en conflit. Moins fréquemment, la cause peut être divers dysfonctionnements de l'équipement.

Ce matériel présente des solutions aux problèmes les plus courants qui surviennent lors de la connexion d'un appareil mobile à un PC via USB. Pour plus de commodité, tous les conseils sont classés par importance.

Le smartphone n'est pas détecté comme stockage externe

Noter:le smartphone doit être allumé s'il est verrouillé clé graphique- vous devez déverrouiller !

La toute première action et la plus évidente est de laisser l'ordinateur comprendre dans quel mode l'appareil est connecté. Si le smartphone est simplement en charge lorsque le câble est connecté, il peut être connecté en mode de charge ou en tant que lecteur multimédia. Si vous utilisez un appareil Android, vous devez activer le mode développeur, puis activer le débogage USB.

Pour obtenir des instructions sur l'activation du mode développeur et le débogage USB, voir cette vidéo.

Lorsque tout est terminé, lors de la prochaine reconnexion, faites attention à l'affichage et à la nuance de notification dans le smartphone. Une notification devrait apparaître dans laquelle vous devez sélectionner l'élément "Activer le stockage USB".

Si vous utilisez un smartphone avec un système d'exploitation différent, tout est pareil. Dans la plupart des cas, pour que l'appareil soit reconnu comme stockage externe, vous devez sélectionner le type de connexion correct.

Encore un point : vérifiez si le mode tethering est activé dans l'appareil mobile. Aller aux paramètres paramètres réseau, et si le modem est activé, éteignez-le.

L'ordinateur ne répond pas du tout

Il est conseillé de vérifier l'état de fonctionnement des composants le plus tôt possible pour gagner du temps. Si, lors de la connexion, vous n'entendez pas de signal caractéristique, l'indicateur de charge ne clignote pas sur le smartphone, le rétroéclairage ne s'active pas, aucune notification contextuelle n'apparaît - nous essayons de changer temporairement l'équipement.

Mesures à prendre :

1. Nous vérifions l'état de fonctionnement du câble USB. Nous utilisons simplement un câble de travail différent, et c'est tout.
2. Nous nous connectons à d'autres connecteurs. Les ports USB inopérants ne peuvent être référencés que si aucun périphérique YUSB n'y est connecté : souris, claviers, clés USB, etc.
3. Nous essayons de connecter un smartphone via USB à un autre unité système ou ordinateur portable. Si cela a fonctionné, nous recherchons des problèmes avec les pilotes et le système d'exploitation de notre PC.

Problèmes logiciels

Supposons que l'ordinateur réponde à la machine, mais qu'une notification s'affiche dans la barre des tâches indiquant que l'installation du pilote a échoué. Cela indique la nécessité d'installer les pilotes USB "corrects" sur le PC.

Souvent pilotes universels peut être téléchargé sur le site Web du fabricant. Par exemple, les sites Web officiels de Samsung et LG ont des sections spéciales où vous pouvez télécharger un pilote qui conviendra à tous les modèles Samsung et LG, respectivement.

Si vous avez connecté de nombreux appareils de différents fabricants, leurs pilotes peuvent être en conflit. Essayez de supprimer les éléments inutiles et réinstallez les éléments nécessaires. N'oubliez pas de redémarrer votre PC (vous pouvez faire le téléphone en même temps).

Si rien n'aide du tout

Dans le cas où après l'exécutionabsolument tout recommandations l'ordinateur ne voit pas le smartphone, il n'est pas exclu que le connecteur USB du smartphone soit défectueux. Ce problème ne peut pas être résolu indépendamment sans compétences particulières et certains équipements. Doit être porté appareil mobile v centre de services, ou à l'atelier, où l'USB sera re-soudé.

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De nombreux propriétaires de téléphones Samsung utilisent une application pour connecter leur téléphone à un ordinateur Kies de Samsung, ce qui facilite le travail avec un téléphone connecté à un PC. Mais parfois, il arrive que Kies ne puisse pas voir le téléphone. Que faire dans ce cas ?

Peut-être un problème informatique ?

Pour commencer, il vaut la peine de s'assurer que le problème vient bien du Application Samsung Kies, pas avec un ordinateur. L'ordinateur considère-t-il le téléphone comme un appareil connecté ? Si ce n'est pas le cas, le problème peut venir de l'ordinateur (disons, avec port USB ou avec chauffeurs). Dans ce cas, des conseils généraux pour les cas où ou d'autres périphériques USB vous aideront :

• vérifier les ports USB
• vérifier les pilotes
• analyser le système à la recherche de virus

Moyens matériels pour résoudre le problème de connexion téléphonique

Si votre Samsung est détecté dans le système, mais que Kies ne voit pas le téléphone, il existe plusieurs façons de résoudre le problème.

1. Tout d'abord, essayez de fermer le programme, de débrancher le câble et de le rebrancher : parfois cela aide.
2. Vous pouvez essayer de brancher le câble sur un autre port, toujours à l'arrière de votre ordinateur, pas à l'avant. Et il est souhaitable de se connecter directement, et non via une rallonge.

   Important! Ne lancez pas le programme jusqu'à ce que le système d'exploitation "voit" le téléphone.

3. Vous devez également vérifier les paramètres de connexion dans le menu du téléphone, sélectionnez Samsung Kies dans les paramètres de connexion PC.
4. Essayez également dans les paramètres du téléphone dans la section Connexion → USB pour sélectionner " débogage USB". Vous pouvez également redémarrer le téléphone (l'éteindre et le rallumer) - cela ne s'aggravera certainement pas, mais parfois, le redémarrage du téléphone aide à résoudre le problème.

Réinstallation du pilote sur le téléphone

Cependant, rebrancher le câble et/ou redémarrer le téléphone n'aide pas dans tous les cas. Si même après cela, Kies ne voit pas le téléphone, essayez d'abord de réinstaller les pilotes sur le téléphone.

Cliquez sur la ligne supérieure gauche du programme et sélectionnez "Installer le pilote" ou "Restaurer le pilote".

Si cela ne vous aide pas, mettez à jour les pilotes via le gestionnaire de périphériques

1. Panneau de commande
2. Gestionnaire de périphériques
3. Recherchez le téléphone dans la liste, faites un clic droit et sélectionnez "Mettre à jour les pilotes".

Si le problème vient de Samsung Kies

Si la réinstallation du pilote ne vous aide pas, essayez de réinstaller le programme lui-même. Il a peut-être été mal installé ou vous avez version obsolète.

Réinstallation de Samsung Kies

1. Tout d'abord, désinstallez Samsung Kies via Ajout/Suppression de programmes (sous Windows 7, cette section du Panneau de configuration s'appelle Programmes et fonctionnalités).
2. Ensuite, vous devez nettoyer le registre des "traces" laissées par le programme Kies.

   Important! Vous pouvez nettoyer manuellement le registre uniquement si vous utilisateur avancé et vous savez ce que vous faites ! Si vous ne savez pas ce qu'est le registre et comment l'utiliser, utilisez un programme pour (par exemple, CC Cleaner) ou ne touchez pas du tout au registre.

3. Après avoir désinstallé le programme, redémarrez votre ordinateur et réinstallez Samsung Kies. Mettez le plus actuel, le plus dernière version programmes : parfois, la raison pour laquelle Kies ne voit pas le téléphone est une version obsolète de l'application, avec nouvelle version tout devrait fonctionner.
4. Vous devez télécharger Samsung Kies depuis le site officiel de l'application.
5. Avant l'installation, il est conseillé de désactiver l'antivirus et le pare-feu, et le programme doit être installé avec les droits d'administrateur (clic droit sur fichier d'installation et en menu contextuel sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur").

Si le problème est causé par une incapacité à numériser correctement

Parfois, Kies ne voit pas le téléphone car un fichier avec une extension trop longue est enregistré dans la mémoire du téléphone ou sur la carte mémoire. Une fois connectée, l'application recherche dans la mémoire du téléphone les fichiers multimédias. Si un fichier avec une longue extension apparaît, le processus d'analyse est perdu et recommence, de sorte que le téléphone ne peut pas se connecter.

Si le problème est lié à l'extension de fichier longue :

1. Tout d'abord, essayez de retirer la carte mémoire : si le fichier problématique s'y trouve, le téléphone sans la carte devrait se connecter normalement via Kies.
2. Si le fichier se trouve sur le téléphone lui-même, connectez le téléphone au PC en mode disque amovible et copiez tous les fichiers multimédias dans un dossier séparé sur l'ordinateur, puis supprimez-les du téléphone.

   Important! Ne supprimez pas les fichiers dont vous ne connaissez pas l'origine !

3. Si cela vous aide, lorsque vous avez fini d'utiliser Samsung Kies, copiez simplement les fichiers.

Comme vous pouvez le voir, il y a plusieurs raisons pour lesquelles Kies ne peut pas voir le téléphone, et plusieurs façons de résoudre ce problème. Si vous ne parvenez pas à connecter votre téléphone via Samsung Kies, ne désespérez pas : essayez d'abord toutes les solutions possibles, puis contactez ensuite les spécialistes.

Bonjour chers visiteurs. Aujourd'hui on va tout voir options possibles, à cause de quoi, le Samsung Galaxy S6 ne voit pas l'ordinateur. Assez un grand nombre de les opérations sur un smartphone peuvent être effectuées à l'aide d'un PC sans s'y connecter, y compris. Cependant, parfois une opération comme connecter le Galaxy S6 à un ordinateur est tout simplement indispensable.

Pourquoi l'ordinateur ne voit pas le Galaxy S6

Ci-dessous, nous décrivons toutes les options possibles en raison desquelles l'ordinateur ne reconnaît pas le Galaxy S6 :

• Au fil du temps, de nombreux ordinateurs ont des connecteurs USB qui s'usent et se desserrent, donc la première chose que nous faisons est d'essayer de connecter notre câble à tous les ports du PC.
• Bien sûr, le cordon doit être natif et d'origine, sinon, très probablement, le Galaxy S6 Edge ne voit pas l'ordinateur à cause de l'homologue chinois.
• Assurez-vous de vérifier le connecteur de notre cordon pour la présence de contamination. La poussière insignifiante ou toute autre contamination bloque le contact. Lors du nettoyage, vous devez être extrêmement prudent pour ne rien endommager.
• Un problème courant lors de la connexion d'un smartphone et d'un ordinateur est la présence de pilotes non officiels ou obsolètes. Nous vous recommandons de les mettre à jour en les téléchargeant sur le site officiel de Samsung, Logiciel Kies.
• Essayez de désactiver le programme antivirus, ils sont tous différents et les exigences sont appropriées.
• Vous pouvez également envisager de vous connecter à partir d'un autre ordinateur. Peut-être que votre PC et votre gadget n'étaient tout simplement pas d'accord.

Après avoir vérifié et essayé, ou corrigé tous ces points. Dans la plupart des cas, un tel problème où le Galaxy S6 ne voit pas l'ordinateur via USB est éliminé avec succès. Mais si rien n'a changé jusqu'à présent, il est préférable de contacter le centre de service client Samsung.

Bien que téléphones portables sont depuis longtemps devenus des appareils de communication assez courants, de nombreuses personnes rencontrent périodiquement divers problèmes lors de l'utilisation de téléphones portables. L'un d'eux est que le système informatique ne voit pas le téléphone via USB.

C'est-à-dire que lorsque vous connectez un téléphone mobile à un téléphone gratuit à l'aide d'un câble spécial dans système opérateur la lettre du lecteur n'apparaît pas - la carte mémoire flash (intégrée ou installée par l'utilisateur) n'est pas montée. Et si vous pouvez toujours travailler avec une carte flash supplémentaire à l'aide d'un lecteur de carte externe, alors l'accès aux sections intégrées s'avère impossible. En conséquence, la convivialité du téléphone est considérablement réduite. Alors pourquoi se fait-il que l'ordinateur ne voit pas le port USB du téléphone portable ?

Normes et fonctionnalités

Beaucoup de gens sont habitués au fait que tout fonctions clés tout appareil doit fonctionner "prêt à l'emploi", c'est-à-dire qu'il ne nécessite aucun réglage particulier. Autrement dit, le téléphone devrait afficher automatiquement une boîte de dialogue lorsqu'il est connecté à un ordinateur, suggérant le mode de fonctionnement sur l'écran tactile (charge, modem, stockage, etc.). Cependant, dans certains modèles, cela ne se produit pas et le propriétaire conclut que via USB. En particulier, les utilisateurs de certains smartphones de Samsung ont été confrontés à ce problème.

Par conséquent, avant de paniquer du fait que l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB, vous devez examiner attentivement tous les paramètres du smartphone. Ainsi, dans les modèles Samsung susmentionnés, avant de vous connecter, accédez à Paramètres, sélectionnez Réseau et activez l'élément qui active le mode de stockage USB.

Fils chinois

Le problème suivant, en raison duquel l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB, est que le propriétaire utilise un cordon de mauvaise qualité pour connecter les appareils. Les cordons suspects bon marché sont connus depuis longtemps pour le fait que les noyaux des fils à l'intérieur ne répondent pas aux exigences de résistance (section, matériau), donc parfois, lorsqu'il est connecté, l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB. De plus, la soudure dans les connecteurs et le matériau de contact glissant de mauvaise qualité réduisent encore la fiabilité. Par conséquent, il est recommandé d'utiliser le fil fourni avec l'appareil ou d'en acheter un de haute qualité. Dans ce cas, une tentative d'économiser de l'argent sur des "petites choses" entraîne des problèmes ultérieurs lors de l'utilisation du téléphone.

Changer de port

Malgré l'abondance Connecteurs USB au cartes mères et ordinateurs portables, ils sont tous connectés à quelques contrôleurs. Ces microcircuits (ou blocs), notamment, contrôlent l'alimentation des ports. Ainsi, pour la norme 2.0, le courant de port maximal est de 500 mA. Cependant, du fait que progressivement les paramètres des composants électroniques commencent à "flotter" (les condensateurs perdent leur capacité, des courts-circuits de bobine apparaissent dans les bobines, etc.), des problèmes peuvent apparaître lors de la connexion d'appareils gourmands en énergie. Autrement dit, si un modem (courant de 500 mA) est connecté à un connecteur USB et qu'un téléphone est allumé dans un autre à proximité, le contrôleur peut ne pas être en mesure de faire face à la charge. La solution est simple : en cas de problème de détection d'un téléphone mobile connecté, vous devez le basculer sur un autre port libre.

Problèmes logiciels

Parfois, la connexion est bloquée par l'antivirus installé sur l'ordinateur. Il doit être temporairement désactivé. Et enfin, de nombreux utilisateurs affirment avoir été aidés par un simple redémarrage du téléphone et de l'ordinateur - après quoi le lecteur a été identifié dans le système.