Vérifier le solde de la carte Raiffeisen via Internet ou un court message SMS. Notifications sur les transactions Comment connaître le solde d'une carte aval

Les titulaires de cartes bancaires sont souvent confrontés à la nécessité de clarifier le solde actuel de leur compte de carte. Chaque banque, en plus de la traditionnelle demande de solde à un guichet automatique ou en appelant le service support, utilise également des opportunités supplémentaires pour connaître le solde de la carte, qui ont leurs propres spécificités. Vous pouvez consulter le solde d'une carte Raiffeisenbank de différentes manières. Chaque client choisit pour lui-même la meilleure méthode en fonction de l'heure de la journée, de sa localisation et de la disponibilité d'un accès à des services bancaires complémentaires.

Comment connaître le solde d'une carte Raiffeisenbank

• Distributeur Automatique Raiffeisenbank. La manière de connaître le solde d'une carte Raiffeisenbank va de soi. Actuellement, près de 3 500 guichets automatiques de la Raiffeisenbank sont installés en Russie et plus de 11 000 appareils appartiennent à Promsvyazbank et à Alfa-Bank (les clients de la Raiffeisenbank peuvent utiliser les guichets automatiques de ces banques sans commissions, aux mêmes conditions que les propres guichets automatiques de la banque). . Les avantages de cette option sont évidents : d'une part, la plupart des guichets automatiques fonctionnent 24 heures sur 24, et d'autre part, vous pouvez non seulement vérifier le solde de votre carte Raiffeisenbank, mais également recevoir immédiatement de l'argent (si vous en avez besoin).
• Services bancaires par Internet R-Connect(Raiffeisenbank Connect) est un moyen pratique non seulement de connaître le solde d'une carte Raiffeisenbank, mais également d'effectuer des paiements autres qu'en espèces ou de rembourser un prêt. Le service R-Connect est fourni gratuitement, il n'y a pas de frais d'abonnement et la banque ne facture qu'une petite commission pour certains types de transactions. Les informations sur le solde de la carte Raiffeisenbank sont affichées directement dans la fenêtre principale du programme. Pour vous connecter à la banque Internet, vous devrez soumettre une demande à la banque pour connecter le service (en règle générale, la banque Internet est connectée immédiatement lors de l'ouverture d'un compte auprès de Raiffeisenbank), et après avoir reçu un identifiant et un mot de passe, vous pouvez utilisez le programme depuis n'importe quel ordinateur connecté au réseau Internet.

  Vous trouverez des informations plus détaillées sur les possibilités et la procédure de connexion au service bancaire par Internet Raiffeisenbank Connect dans l'article « Raiffeisenbank Connect ».

• Banque mobile R-Mobile- une option idéale pour avoir accès aux informations sur le solde de la carte Raiffeisenbank à tout moment et en tout lieu. Contrairement aux services bancaires en ligne, vous n’avez pas besoin de rechercher un ordinateur connecté à Internet. Si votre téléphone utilise le système d'exploitation iOS ou Android, vous pouvez y installer gratuitement la banque mobile Raiffeisenbank et connaître le solde de votre carte 24 heures sur 24, sans même être distrait de vos affaires courantes. Le service est également fourni gratuitement et sans frais d'abonnement. Cependant, pour commencer à utiliser R-Mobile, vous devrez rédiger une demande correspondante auprès de la banque afin que ce service soit ajouté à votre compte de carte.
• Raiffeisen Téléinfo. Si votre téléphone n'a pas la capacité d'installer une banque mobile ou si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, vous pouvez simplement appeler le service spécialisé de Raiffeisenbank - Raiffeisen Teleinfo. Avec ce service, vous pouvez vérifier le solde de votre carte Raiffeisenbank en quelques minutes en suivant les instructions de l'auto-informer. Le numéro à composer pour obtenir des instructions est 8-800-700-9100 . Les résidents de Moscou, Saint-Pétersbourg, Ekaterinbourg, Krasnodar et six autres plus grandes villes de Russie peuvent appeler des téléphones fixes directs dans leur région et recevoir des informations encore plus rapidement (une liste de numéros de téléphone est disponible sur le site officiel de Raiffeisenbank, sur la page http ://www.raiffeisen.ru /retail/remote_service/teleinfo/ ). L'avantage du service est évident : vous n'avez pas besoin d'attendre la réponse de l'opérateur, mais suivez uniquement systématiquement les instructions de l'autoinformer.
• Demande SMS. Chaque client peut connecter à son compte le service « Notifications SMS », qui lui permet de connaître le solde d'une carte Raiffeisenbank par SMS, et en plus, de suivre les mouvements sur le compte de la carte, d'envoyer une demande à la banque sur les cinq derniers transactions sur la carte, clarifier les taux de change actuels et les coûts des fonds communs de placement. Pour les cartes de crédit et de débit de niveau Gold, le service de notifications par SMS est fourni gratuitement ; dans tous les autres cas, des frais mensuels de 60 roubles sont facturés pour son utilisation (45 roubles pour une carte supplémentaire, si elle a été délivrée à votre compte). Pour connaître le solde d'une carte Raiffeisenbank par SMS, vous devez envoyer le message « Solde XXXX » au numéro 7722 (« XXXX » sont les 4 derniers chiffres de votre numéro de carte). Vous pouvez consulter la liste complète des commandes du service « Notifications SMS » sur le site officiel de la banque à l'adresse http://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/sms-notice/types-of-queries/.

  Il est assez simple de connecter des « notifications SMS » - cela peut être fait dans une agence bancaire, via la banque Internet R-Connect (auparavant ce service s'appelait Raiffeisen Connect), R-Mobile Mobile Bank, Telebank, en appelant le 8-800 -700-1717 au service d'assistance bancaire. Mais la désactivation des notifications par SMS ou la modification du numéro de téléphone auquel les messages sont reçus n'est possible que dans les agences Raiffeisenbank de type « A » lors d'une visite personnelle du client muni d'un passeport.

• Appeler l'assistance. Les clients qui, pour une raison quelconque, ne peuvent pas utiliser les services à distance automatiques de Raiffeisenbank, ont toujours la possibilité d'appeler le service client (le numéro de téléphone est le même que pour appeler Raiffeisen Teleinfo, seulement après la connexion, vous devez appuyer sur le numéro « 0 » pour communiquer avec l'opérateur). Après avoir effectué la procédure d'identification (pour cela, vous devrez fournir votre mot de passe ou les données de votre passeport et les détails de votre carte), l'opérateur sera en mesure de vous communiquer toutes les informations nécessaires sur le compte de la carte, y compris l'état du solde.
• Contacter une agence bancaire. Bien entendu, cette méthode ne peut pas être qualifiée de la plus pratique, car vous devez non seulement vous rendre dans une agence bancaire, mais également présenter votre passeport pour identification et également fournir à l'employé un numéro de carte ou un numéro de compte de carte. Cependant, dans certains cas (par exemple, lorsque vous ne vous souvenez pas de votre code PIN et que vous n'avez pas accès aux services bancaires par Internet), c'est le seul moyen de connaître le solde de votre carte Raiffeisenbank.

Comme vous pouvez le constater, les clients des banques disposent de 7 façons de connaître le solde d'une carte Raiffeisenbank. Chaque option a ses propres inconvénients et avantages. On peut certainement affirmer que des méthodes archaïques telles que l'appel au service d'assistance ou la visite personnelle dans une agence bancaire ne sont pas le meilleur moyen d'obtenir des informations sur le solde de la carte. Il est beaucoup plus pratique (et la banque encourage l'utilisation de tels services, en les développant et en les complétant constamment) d'utiliser des options à distance pour accéder à un compte de carte Raiffeisenbank et connaître le solde plus rapidement et plus facilement via les services bancaires mobiles ou en ligne, une demande SMS ou via le service Raiffeisen Teleinfo.

Si vous êtes client de la Raiffeisenbank et que vous ne savez pas comment vérifier le solde de votre carte, nous vous suggérons de lire les brèves instructions.

Il existe 5 options pratiques pour consulter le solde de votre compte actuel :

• Système Internet R-CONNECT.
• Raiffeisen Teleinfo (IVR) (vous devez vous connecter).
• Service SMS Raiffeisen MOBILE.
• Prise en charge des porteurs de cartes plastiques par téléphone.
• Distributeurs automatiques Raiffeisen (une liste complète d'entre eux est disponible sur le site Internet de l'organisation).

Comment consulter votre compte carte en ligne ?

Maintenant des informations pour ceux qui ne sont pas encore connectés aux services répertoriés.

Vous pouvez vous inscrire dans le système en ligne R-Connect dans les bureaux de votre banque. Connectez-vous via la page connect.raiffeisen.ru. Il existe également une version PDA du site pour les propriétaires de smartphones.

Nous vous prévenons que l'utilisation de ce service à partir des ordinateurs d'autres personnes n'est pas sûre. Protégez votre PC avec un antivirus et ne partagez vos identifiants de connexion avec personne.

Comment connaître votre solde par SMS ?

Une connexion préalable est requise (dans une agence bancaire, via R-Connect ou le service d'assistance aux titulaires de carte de crédit aux numéros indiqués ci-dessous)

• Envoyez une demande au numéro 7243 avec le texte « Solde **** », où **** sont les 4 derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit.
• Les abonnés des opérateurs mobiles non russes doivent envoyer des SMS au +79037976330.

Centre d'information client pour le travail avec les cartes (ouvert 24h/24) :

• Pour Moscou et la région : +7-495-777-1717.
• Pour les autres régions : 8-800-700-1717 (les appels au sein de la Fédération de Russie ne sont pas facturés)

Service Téléinfo (IVR)

Pour vous y inscrire, vous devez appeler le service d'assistance et appuyer sur le numéro 7 dans le menu principal.

Solde de la carte Raiffeisen Aval

Comment vérifier le solde d'une carte Aval Bank :

• Via Internet banking ou application mobile en ligne.
• Via le guichet automatique/terminal de la Raiffeisenbank.
• Par téléphone 8 800 700 91 00 .
• Par SMS en envoyant une demande à un numéro court.

Le moyen le plus simple de connaître le solde de la carte Raiffeisen Aval est via Internet.

Si cela n'est pas possible, vous pouvez vérifier votre compte depuis votre téléphone par SMS :

• Pour cela, envoyez un SMS au numéro 7722 en indiquant dans le texte du message XXXX– Les 4 derniers chiffres au dos de la carte.

Pour connaître le solde de la carte Aval via la banque en ligne, vous devrez vous rendre sur le site de la banque www.aval.ua, rendez-vous sur votre compte personnel et entrez-y votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (pour ce faire, vous devez y être enregistré).

Vous pouvez consulter le solde de votre carte Raiffeisen Aval 24 heures sur 24, le service est toujours disponible !

Les propriétaires de cartes plastifiées doivent connaître de temps en temps le solde de leur compte. Cela est nécessaire non seulement pour garantir votre propre solvabilité, mais également pour vous protéger des transactions erronées et des activités frauduleuses. Savoir vérifier son solde , les propriétaires de plastique peuvent choisir la meilleure façon de rester informés de la quantité dont ils disposent.

Comment puis-je consulter mon solde ?

La banque propose plusieurs options aux clients pour vérifier le solde actuel de la carte :

• dans une agence bancaire ;
• à un guichet automatique ;
• à partir d'un relevé bancaire ;
• par SMS ;
• via le centre d'information;
• via les services bancaires par Internet ;
• en utilisant le service Raiffeisen Teleinfo ;
• grâce aux services bancaires mobiles.

Au bureau de la banque

Vous pouvez connaître le solde actuel du compte de carte en contactant un caissier dans n'importe quelle agence bancaire. Pour ce faire, vous devrez passer par une identification en montrant au salarié, en plus de votre carte, votre passeport. Si la carte plastifiée n'est pas avec vous, vous pouvez indiquer son numéro ou son numéro de compte carte.

À un guichet automatique

Une demande concernant le solde de la carte d’une institution financière de la part des propriétaires de son produit apparaît assez souvent. Faisant preuve d'un souci constant d'améliorer significativement la qualité de service auprès de ses nombreux clients, la banque propose plusieurs options pour résoudre le problème de connaître le solde d'une carte Raiffeisenbank par SMS. Chaque utilisateur a le droit et la possibilité de choisir la meilleure option pour lui-même.

L'institution financière propose à ses nombreux utilisateurs le service de notification par SMS. Ce service, qui apporte du confort, permet de contrôler le solde du compte courant ou de la carte à un moment donné. Il est également possible de clarifier les transactions les plus récentes effectuées. L'activation d'un tel service est assez simple. Pour cela, vous devrez effectuer les étapes suivantes :

• Contact personnel avec la banque ou utilisation d'un terminal.
• Utilisation du système bancaire Internet. Pour cela, vous devez sélectionner la section spéciale Service SMS R-Control.
• Utiliser les numéros des centres d'appels.

Il faut savoir que la résolution d'un problème par SMS est un service payant. Son coût est de 60 roubles par mois, ce qui est totalement peu coûteux pour résoudre un problème aussi important que la vérification du solde de la carte Raiffeisen par SMS.

En utilisant cette option, l'utilisateur pourra vérifier le solde d'un produit financier aussi rapidement et facilement que possible. Pour cela, vous devrez envoyer un message spécial au numéro 7722. Il doit contenir la phrase Balance XXXX. Où XXXX se trouvent 4 indicateurs numériques sur la face avant du plastique.

Solde de la carte Raiffeisen via Internet

L'utilisation d'Internet dans le processus d'étude de la balance vous permettra de connaître toutes les données sur le plastique non moins rapidement, facilement et en toute sécurité. Pour consulter votre solde en ligne, vous devrez suivre ces étapes simples :

1. Connectez-vous à votre espace personnel à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe.
2. Sélectionnez la carte ou le compte souhaité. Dès qu'une entrée est effectuée et qu'une commande spéciale est donnée, le reste est automatiquement visible.

Il n'y a pas de frais d'abonnement pour ce service. Tout ce dont vous avez besoin est Internet, un PC ou une tablette.

Obtenir l'équilibre dans l'application mobile

Les utilisateurs de la banque se voient proposer un grand nombre d'options pour connaître rapidement le solde de leur carte. Les clients bénéficient d'une assistance 24h/24 et 7j/7, ainsi que de l'utilisation des méthodes les plus modernes. Grâce à cela, vous pouvez suivre votre score en temps réel.

Si vous installez la version mobile de la banque sur votre téléphone, vous pouvez non seulement consulter gratuitement le solde de votre carte, mais également étudier d'autres informations tout aussi importantes. L’avantage de cette méthode est l’absence totale de frais d’abonnement. Il vous suffit de télécharger l'application correspondante sur votre téléphone via le Play Store ou l'App Store et d'effectuer une connexion standard, après avoir écrit au préalable une application correspondante à la banque.

Solde chez Raiffeisen Teleinfo

Teleinfo est un système bien pensé pour accéder aux comptes qui fonctionne 24 heures sur 24. Le processus de transmission d'informations est effectué à l'aide d'un informateur vocal spécial. Pour obtenir de l'aide d'un tel service vocal, vous devrez appeler le numéro de téléphone indiqué sur le site officiel. Lors de l'utilisation du service, vous devez suivre les invites indiquées, effectuer toutes les actions liées à l'autorisation et à l'exécution des opérations nécessaires.

Utilisation de terminaux ou de distributeurs automatiques

Cet organisme financier dispose d'un grand nombre de terminaux de paiement et de guichets automatiques. Pour connaître ainsi le solde de la carte, il vous suffit d'insérer la carte en plastique dans l'appareil et de cliquer sur la fonction responsable de l'état du compte. Il s'agit d'une solution très pratique et rapide à la question de savoir comment vérifier le solde d'une carte Raiffeisen Bank par SMS.

Sans quitter le terminal, vous pouvez imprimer un reçu avec le solde actuel. Un avantage particulier est la possibilité d'utiliser non seulement des terminaux « natifs », mais également des partenaires avec lesquels l'organisation a conclu un accord spécial. Vous pouvez trouver les banques et les terminaux à proximité dans une section spéciale sur le site Internet des distributeurs automatiques et des succursales.

En résumé

Toutes les méthodes de vérification du solde répertoriées dans l'article sont effectuées avec le niveau de sécurité maximum. L'organisation traite uniquement les demandes spécifiées lors du processus d'intégration de l'application. Dans tous les messages de retour, l'utilisateur verra le nom de la banque. En cas de perte du produit, l'utilisateur pourra le bloquer sans aucun problème. Dans le même temps, chacun pourra recevoir les données de sa carte via une banque mobile, et ce le plus rapidement possible.

Il existe plusieurs manières de vérifier le solde de votre carte Raiffeisen. Le client peut utiliser n'importe lequel d'entre eux pour surveiller régulièrement l'état du compte.

Statut du compte de carte bancaire

Les méthodes existantes chez Raiffeisen pour vérifier l'état du compte aideront le propriétaire de n'importe quelle carte à trouver des informations fiables sur le solde des fonds. De plus, la banque envoie chaque mois par voie électronique aux clients un relevé (le service est gratuit), qui permet également de suivre les mouvements d'argent sur le compte courant.

Comment connaître le solde de la carte Raiffeisen si nécessaire ? Pour ce faire, vous pouvez utiliser l'un des services disponibles. Tous travaillent quotidiennement, 24 heures sur 24 et gratuitement.

Une exception est la notification par SMS. Ce service est gratuit pour certaines cartes de crédit et de débit. Par exemple, pour les cartes émises dans le cadre des packages de services Premium et Premium Direct ou pour les cartes de débit de la catégorie Gold (ceci est précisé dans votre contrat).

Le coût du service de notification par SMS est de 60 roubles. soit 2 dollars/euro par mois. Lorsque vous activez le service chez Raiffeisen, vous pouvez connaître gratuitement le solde de la carte par SMS, c'est-à-dire que le nombre de demandes n'est pas limité et aucun frais distinct n'est facturé.

Vérifiez le solde via Internet/téléphone/SMS

Pour consulter le solde de la carte Raiffeisen, vous pouvez utiliser l'un des services prévus à cet effet :

• À un guichet automatique/terminal (leur propre banque et certaines banques partenaires de Raiffeisen, par exemple Moscou Credit Bank, Uralsib Bank, etc. gratuitement) : sélectionnez dans le menu l'option Demander le solde/l'état du compte ou le solde à l'écran. Vous pouvez également y imprimer un reçu.
• À travers l'Internet. Pour vérifier l'état de votre compte courant via Internet, plusieurs possibilités s'offrent à vous : dans votre compte personnel de la banque Internet ou via une application mobile.
• En mode téléphonique, plusieurs options de vérification peuvent être utilisées par les clients de la banque. Vous pouvez connaître le solde de la carte Raiffeisen par téléphone en appelant le Centre d'information. Ou utilisez le service Teleinfo (service 24 heures sur 24 avec invites vocales automatiques). Pour les clients disposant d'une notification SMS connectée à leur numéro de téléphone, vous pouvez vérifier le solde de la carte à l'aide d'un SMS envoyé au numéro 7722 avec le texte Solde XXXX ou B XXXX (XXXX sont les 4 derniers chiffres du numéro de carte).

Conclusion

N'importe laquelle des méthodes proposées peut être utilisée pour connaître le solde de la carte Raiffeisen. Un support d'information 24h/24 pour les clients de la banque vous permet de surveiller en permanence l'état de votre compte et de suivre les mouvements d'argent sur les cartes bancaires.