AdminSalon est un programme avec les outils nécessaires pour automatiser un salon de beauté. Convient pour une utilisation dans un salon de coiffure, un salon de massage, un SPA ou un studio de bronzage.

Le coût d'utilisation est l'un des plus bas parmi les programmes similaires, tandis que l'application combine une interface intuitive et des fonctionnalités puissantes.

L'accès multi-utilisateur est fourni avec l'indication des droits d'accès pour chaque utilisateur du contexte.

Ce que AdminSalon peut faire

Le module principal est "Customer Record", qui prend en compte la date et l'heure de la visite, le nom du maître, la liste et la durée des services, le coût, la remise individuelle et bien plus encore. Autres modules :

• Comptabilité client. Les données de chaque client sont enregistrées : nom complet, numéro de téléphone, e-mail, réduction, numéro de carte de réduction.
• Personnel du salon. Sont pris en compte : nom complet, coordonnées du salarié, fonction, système de motivation choisi, module de calcul de la masse salariale pour la période de reporting, rapports détaillés.
• Contrôle de l'inventaire. Nomenclature des marchandises : nom des marchandises, prix d'achat et de vente au détail, code-barres, impression d'étiquettes et d'étiquettes de prix, % des salaires et bien plus encore.
• Rapport financier. Les revenus du salon pour chaque jour sont pris en compte, les dépenses sont liées aux postes de dépenses, le solde des fonds pour chaque jour est conservé.

Pour une automatisation complète de l'entreprise, des équipements de point de vente peuvent être utilisés : scanners de codes-barres, imprimantes d'étiquettes thermiques, imprimantes de reçus. Vous pouvez télécharger gratuitement AdminSalon sur le lien ci-dessous sur le site officiel.

Date de parution : 10.08.

Date de modification : 23.01.

Problèmes abordés dans le matériel :

• Quelles fonctions sont exécutées par les programmes d'enregistrement des clients d'un salon de beauté ?
• Comment un logiciel de rendez-vous client peut-il faciliter le travail d'un salon de beauté ?
• Quels sont les avantages des programmes de planification des clients en ligne des salons de beauté ?
• Que rechercher lors du choix d'un programme pour le rendez-vous des clients d'un salon de beauté?
• Quel programme réserver aux clients d'un institut de beauté choisir ?

De nombreuses sociétés de services réservent encore des clients par téléphone et tiennent des registres sur papier. Ce n'est pas un moyen fiable, car les informations sont facilement confuses, il est difficile de surveiller les visiteurs fréquents afin de leur offrir une réduction. Le programme d'enregistrement des clients d'un salon de beauté aidera à résoudre ces problèmes.

Quels programmes peuvent faire pour inscrire les clients d'un salon de beauté

L'ensemble des fonctions incluses dans celui-ci dépend du plan tarifaire du programme d'enregistrement des clients. En choisissant l'option la moins chère, vous obtenez un ensemble minimal d'outils. Les plans tarifaires coûteux incluent des fonctions et des services supplémentaires.

Tout salon de beauté et coiffeur aura besoin des caractéristiques de base suivantes du programme :

• comptabilité client;
• enregistrement des visiteurs en ligne et journal de bord électronique;
• comptabilité des marchandises;
• préparation de la paie;
• comptabilité des ventes;
• des statistiques détaillées pour tous les domaines de l'entreprise ;
• la possibilité d'envoyer des SMS et des e-mails, par exemple, pour informer les clients des promotions d'un salon de beauté.

Les éditeurs de logiciels proposent également des services supplémentaires :

• assistance à la saisie initiale des données ;
• accompagnement à la mise en place du programme ;
• formation du personnel pour y travailler;
• mises à jour de logiciel;
• centre d'appels pour les utilisateurs.

15 avantages d'utiliser le programme pour réserver les clients d'un salon de beauté

1. Les informations sur les visiteurs sont stockées électroniquement, y compris les anniversaires. Par conséquent, le salon n'oubliera certainement pas de féliciter le client pour les vacances.
2. Lorsque l'administrateur saisit une personne dans le calendrier d'une certaine procédure, il voit toutes les informations la concernant.
3. Le programme d'enregistrement des clients d'un salon de beauté stocke de nombreuses données sur les consommateurs : quand et quels services chacun d'eux a utilisé, combien d'argent ils ont laissé dans le studio, quelles manipulations ils commandent le plus souvent, etc.
4. Vous pouvez obtenir les informations nécessaires non seulement à partir d'un ordinateur de l'établissement, mais également à partir d'une tablette et de tout autre appareil distant. Tout ce dont vous avez besoin est un accès Internet.
5. Le programme affiche les transactions de revenus et de dépenses, l'historique de tous les paiements, le solde actuel de l'entreprise.
6. À tout moment et à partir de n'importe quel appareil, vous pouvez savoir quels produits ont été vendus et quels services ont été fournis.
7. En plus des informations sur les consommateurs et le budget, le programme montre quels produits et en quelle quantité sont restés en stock, des informations sur les fournisseurs, les coûts et les prix actuels.
8. Les clients reçoivent des SMS avec des données sur leur rendez-vous au salon, ils n'oublieront donc certainement pas de vous rendre visite.
9. Vous pouvez écrire un texte félicitant les consommateurs pour leur anniversaire. Le programme enverra une carte postale SMS le bon jour.
10. L'administrateur s'occupera de l'envoi de SMS à tous les clients sur les offres spéciales et les promotions du salon de beauté en cinq minutes.
11. Les visiteurs peuvent s'inscrire dans le studio via le site. Ces informations figurent dans le calendrier des rendez-vous auquel l'administrateur de l'établissement a accès.
12. Le chef d'entreprise voit l'historique des achats, les paiements et les arriérés des visiteurs, le solde, les charges salariales, etc.
13. Le programme d'inscription des clients dans un salon de beauté vous permet de voir le bénéfice à tout moment : semaine, mois, année. Vous pourrez générer divers rapports en fonction de ses données. Par exemple, des rapports sur le loyer, les impôts payés et le ratio des dépenses et des revenus de l'entreprise.

14. Le système est facile à démarrer et prêt à fonctionner en seulement 20 minutes.
15. Si vous décidez de réaliser un audit du salon, vous pouvez contacter les spécialistes en marketing, gestion du personnel et fiscalité.

Avantages d'un programme de rendez-vous client en ligne pour un salon de beauté

Le carnet client papier est le principal document interne de l'entreprise. Souvent, les propriétaires de salons l'achètent ou utilisent des produits donnés par des fabricants de produits utilisés dans le studio ou des représentants d'entreprises qui produisent des produits cosmétiques. Une autre option est le développement d'un format de magazine individuel et sa production dans une imprimerie.
Le moyen le plus simple d'enregistrer les clients est d'utiliser un journal / un bloc-notes ou une feuille de calcul Excel. Cependant, ce n'est pas la meilleure option. Imaginez que les billets d'avion ne puissent être achetés qu'à la billetterie, sans possibilité de faire un achat via Internet. Une telle transaction est un choix de consommateurs long, laborieux et limité. Malgré cela, certaines personnes préfèrent effectuer des achats de cette manière, considérant cette option comme la plus fiable.
Lors de l'achat d'un billet sur Internet, vous pouvez envisager plusieurs itinéraires de vol et choisir celui qui convient, ce que vous ne pouvez pas faire en faisant la queue. Il y a de nombreux avantages à acheter en ligne, c'est pourquoi de plus en plus de personnes utilisent les transactions en ligne.

Une alternative à un magazine papier est un programme de rendez-vous client en ligne pour un salon de beauté. Le principal avantage de cette option est que les visiteurs peuvent s'inscrire aux traitements à tout moment, quels que soient les horaires de travail du studio et de l'administrateur. Selon les statistiques, un tiers des clients envisagent de visiter l'établissement en ligne en dehors des heures de travail. Ce moyen simple d'enregistrement vous permettra de fidéliser les clients, de les empêcher de partir chez des concurrents et également d'en attirer de nouveaux.


En plus du site Web, un smartphone est une autre option pratique pour s'inscrire au salon. Par exemple, Instagram peut être utilisé pour publier des photos et des vidéos, attirant ainsi de nouveaux clients et fidélisant les visiteurs actuels. Grâce à la présence d'un rendez-vous en ligne, il est plus facile pour une personne de prendre la décision de venir à l'établissement.
Sur Instagram, écrivez un message indiquant qu'il y a un nouveau service dans votre studio et invitez les gens à l'essayer. Assurez-vous d'inclure l'adresse et le numéro de téléphone, ainsi qu'un lien pour l'inscription en ligne à la procédure. Ces messages sont très efficaces car le prospect reçoit plus que de simples informations. Il peut choisir le maître et l'heure de la visite depuis chez lui grâce à son smartphone.
Autre avantage non négligeable de la réservation en ligne : le consommateur voit sur le site internet le prix de la procédure, les offres spéciales, le montant de sa prestation. Si un client souhaite utiliser un service spécifique, mais n'a pas encore choisi un salon de beauté, alors des promotions et remises intéressantes peuvent influencer le choix en faveur de votre établissement. De temps en temps, vous pouvez lancer des offres offrant une réduction sur la procédure lors de l'inscription via le site Web de l'entreprise.
Tous les propriétaires d'entreprise ne sont pas prêts à publier l'horaire du studio sur la page, car ils ne veulent pas informer les concurrents de la charge de travail. Lors de l'inscription au service via un smartphone, cela ne se produira pas, car les informations ne sont disponibles que pour les clients enregistrés.

Quoi de plus rentable : louer ou acheter un programme pour le rendez-vous des clients d'un salon de beauté

Si vous décidez d'utiliser un programme de rendez-vous client pour un salon de beauté, vous devez choisir l'une des deux options - une licence permanente ou un bail.
Une licence permanente signifie que le système vous est fourni pour une durée illimitée. Cependant, il convient de garder à l'esprit qu'avec cette option, vous devez généralement payer séparément pour la mise en œuvre et la configuration du programme, pour la mise à jour, ainsi que pour la formation des utilisateurs à l'utilisation du logiciel.
L'abonnement (bail) implique que vous ne pouvez utiliser le système que pendant une certaine période, puis qu'il doit être renouvelé. En règle générale, le vendeur loue un programme de rendez-vous client pour un salon de beauté pour un mois, un trimestre, six mois ou un an. En payant l'abonnement, en plus du système lui-même, vous bénéficierez de tous les services supplémentaires inclus dans ce prix.
Quelle option choisir ? Il est impossible de répondre à cette question sans équivoque. Explorez les spécificités de chaque proposition et prenez une décision en fonction des besoins de votre entreprise.
Le programme d'enregistrement des clients est utile non seulement pour un salon de beauté, mais également pour toute entreprise qui fournit des services aux personnes. Il vous aidera à automatiser le travail du personnel et l'interaction avec les consommateurs. Comment ne pas se tromper lors du choix d'un système ? Nous vous proposons trois étapes en suivant lesquelles vous pourrez déterminer le produit le plus adapté :

• ÉTAPE 1. Découvrez par vous-même quels processus de l'entreprise vous souhaitez automatiser à l'aide du programme et assurez-vous que le produit en question peut vous y aider.
• ÉTAPE 2. Demandez au consultant de démontrer les capacités du système, posez des questions de clarification pendant la démonstration.
• ÉTAPE 3. Essayez la version démo du programme. Grâce à cela, vous pourrez comprendre si l'interface du système est pratique, s'il est confortable d'y travailler, etc. Si tel est le cas, vous pouvez effectuer un achat.

6 programmes les plus populaires pour inscrire les clients des salons de beauté

1.Yclients.


Prix: 700-4500 roubles par mois.
Le programme vous permettra de mettre en œuvre l'inscription en ligne et l'administration de l'entreprise dans votre salon. Un widget d'inscription aux procédures souhaitées peut être mis en ligne sur le site internet et dans les réseaux sociaux. Vous pouvez personnaliser vous-même son apparence. Les clients, se rendant sur les réseaux sociaux ou sur la page de l'entreprise, pourront s'inscrire indépendamment au studio. Pour plus de commodité pour les consommateurs, un fournisseur peut développer une application mobile pour 1 000 à 2 500 roubles par mois.
Le programme d'inscription client pour un salon de beauté Yclients a une fonctionnalité assez riche :

• Il existe un compte personnel où vous pouvez établir un horaire, travailler avec une base de clients et gérer un programme de fidélité. Par exemple, développez un système de rabais pour les visiteurs fréquents.
• Le programme conserve des statistiques sur les services les plus demandés et les employés efficaces.
• Le système envoie indépendamment des rappels aux clients concernant leurs rendez-vous pour les procédures.
• Le programme automatise la comptabilité financière et d'entrepôt, la paie et la gestion des succursales.

Le système Yclients a été mis en œuvre dans 1300 entreprises : centres médicaux, services automobiles, salons de beauté, salles de quête.
2. Hésus.


Prix:à partir de 600 roubles par mois.
Hesus est un service de prise de rendez-vous qui s'adapte facilement aux besoins de l'entreprise. Par exemple, le client peut définir les paramètres de la réservation. Si les critères d'enregistrement fournis dans le système ne suffisent pas, vous pouvez configurer des intervalles de temps, sélectionner un emplacement, ajouter une mise en page. Le service s'intègre aux réseaux sociaux et au site Web de l'entreprise.
Le programme d'inscription des clients pour le salon de beauté Hesus offre une opportunité rare - le prépaiement par carte ou via Yandex.Money. Si le client a déjà effectué un paiement anticipé, la probabilité qu'il refuse de visiter l'institution est extrêmement faible. L'éditeur a développé un programme d'affiliation : si vous laissez un lien vers le service Hesus sur le site de votre entreprise, et que l'utilisateur le suit et achète le système, vous recevrez 11% de la contribution de ce dernier.
Le propriétaire du système déclare qu'environ 30 000 modules ont été créés.
3. Gréservation.

Prix: de 990 à 5990 roubles par mois.
Le programme de rendez-vous client en ligne des salons de beauté Gbooking offre les fonctionnalités suivantes :

• Distribution automatique de SMS et d'e-mails avec rappel aux clients de leurs entrées dans l'institution.
• Compilation de statistiques avec les services les plus populaires et les visiteurs actifs.
• Construire un système de remises.
• Un journal électronique de l'administrateur, permettant de minimiser les fenêtres dans l'agenda des maîtres de salon.
• Paramètres de programme flexibles, tenant compte des particularités du travail des différentes entreprises fournissant des services. Par exemple, pour les centres médicaux, une visite de retour est prévue, pour les salons de beauté - planification des équipes spécialisées.
• Application mobile. Le fournisseur développera une application de marque à votre demande. Il n'y a pas encore d'intégration avec les réseaux sociaux.
• Vous pouvez publier sur les sites partenaires iTop.ru, Zoon.ru et les plateformes de l'industrie.

500 entreprises travaillent avec le programme.
4. Simplybook.me.


Prix: forfait gratuit ou jusqu'à 18 $ par mois.
Le service a été développé par des Islandais, mais il existe une localisation russe. Il y a des fautes de frappe dans la version russe du programme, mais un plan gratuit est fourni. Pour commencer à l'utiliser, il vous suffit de vous inscrire. Après cela, vous pouvez créer un widget pour la publication et votre page sur le site. Le service propose différents paramètres. Par exemple, vous pouvez ajouter les champs requis et même reconcevoir votre conception à l'aide de styles CSS. Le programme peut créer des rapports financiers et tenir un compteur client. Vous pouvez même utiliser la fonction d'enregistrement de groupe, qui est pertinente pour les salons de spa.
5. "Mon bureau".


Prix: de 290 à 1490 roubles par mois.
Le programme d'inscription des clients pour le salon de beauté "Mon Cabinet" vous permet de vous inscrire aux procédures via le site Web, l'application mobile ou le réseau social "VKontakte". Le système peut envoyer des rappels aux consommateurs concernant le rendez-vous, et la personne choisit un moment opportun pour recevoir un message SMS.

L'administrateur dispose d'un compte personnel, qui affiche la charge de travail des employés. Grâce à cela, il peut répartir les enregistrements entre les maîtres, en tenant compte de ces informations. La version étendue du programme vous permet de vous inscrire pour une période chargée. Le fournisseur développe l'intégration avec les systèmes CRM. Le programme d'affiliation vise à attirer de nouveaux utilisateurs : si vous amenez un nouveau client au salon, ce dernier paiera un pourcentage des paiements du visiteur chaque mois.
6. "Post-enregistrement".
Prix:à partir de 400 roubles par mois.
Ce programme d'enregistrement des clients pour un salon de beauté n'a pas la meilleure interface, mais il possède de nombreuses fonctionnalités : il y a un rendez-vous en ligne, l'envoi de notifications aux consommateurs, le maintien d'une base de visiteurs, le prépaiement des services via Yandex.Money, la surveillance des clients sans scrupules (ils peut être mis sur liste noire, assurez-vous d'exiger un prépaiement ou d'imposer une amende). Le programme s'intègre à Google Calendar, VKontakte et le site Web de l'entreprise. Une version gratuite du service est fournie, dans laquelle un ensemble minimum de fonctions est disponible. Cependant, le propriétaire du programme ne le fournit pas à tout le monde, chaque demande est traitée individuellement.
Dans l'exercice de leurs activités quotidiennes, le propriétaire, le directeur de l'institut de beauté, ainsi que son gestionnaire interagissent avec l'État, les consommateurs, les entrepreneurs, les employés, et cette interaction s'effectue dans le cadre du domaine juridique, dont la responsabilité est une partie intégrante. Lorsque vous démarrez votre propre entreprise, dirigez une entreprise en tant que directeur ou gestionnaire, vous devez vous rappeler que vous devrez résoudre des problèmes et trouver des moyens de sortir de ces situations.
Se creusant la tête pour résoudre ces problèmes, le réalisateur perd un temps précieux. Et le temps est la ressource et le capital les plus importants. De Jure De Facto deviendra pour vous un partenaire fiable et efficace pour protéger et promouvoir les intérêts commerciaux, obtenir des informations pertinentes et partager des expériences, discuter des problèmes urgents et des moyens de les résoudre.
La société propose des solutions prêtes à l'emploi pour des domaines d'activité clés, à savoir :

• sécurité et santé au travail;
• régime sanitaire et épidémiologique;
• gestion de la documentation dans les salons de beauté médicaux agréés et les cliniques de cosmétologie ;
• Flux de documents RH ;
• automatisation des processus, etc.

Le secteur des services modernes évolue avec son temps. Les propriétaires de salons de beauté consciencieux s'efforcent d'utiliser tous les outils possibles pour améliorer la qualité de leur service. Une aide inestimable à cet égard sera fournie par un programme informatique spécial qui automatise la mise en œuvre de la plupart des tâches de marketing pour un salon de beauté.

Lors de l'ouverture d'un salon de beauté, le propriétaire s'efforce de commencer immédiatement à faire des bénéfices afin de couvrir les coûts et de résister à la concurrence. Déjà au stade de l'enregistrement de l'entreprise, vous devez vous occuper de la bonne gestion du salon. Un programme informatique spécialement créé pour un salon de beauté vous y aidera.

Découvrez les opportunités que le programme offrira au salon au début :

1. Pour se constituer rapidement une clientèle , prendre en compte toutes les préférences et caractéristiques de chacun des clients potentiels et existants, saisir immédiatement toutes les informations reçues dans le programme. Connaître la date de naissance du client, tenir un journal de ses visites, saisir les demandes spéciales et les préférences dans un formulaire spécial. Cela aidera à fournir des commentaires, une touche personnelle et à fournir exactement ce qu'il veut. En retour, vous obtiendrez satisfaction du service, une clientèle constante et assurerez sa croissance.

2. Gardez une trace des matériaux dans le programme , vous pouvez ainsi contrôler rapidement les dépassements et éviter qu'ils ne s'épuisent au moment le plus inopportun. Configurez une alerte lorsque les stocks sont épuisés. Voir la consommation de matériaux dans le contexte de chacun des maîtres pour éviter le vol.

3. Mettre en place un système de paie des employés ... Gardez une trace des heures travaillées,

4. Lier un système CRM payant ou gratuit au site - Permettre aux visiteurs de s'inscrire eux-mêmes aux masters gratuits, leur donner accès à la liste des prestations fournies et aux tarifs.

5. Automatisez le système de rappels de la visite à venir , mettre en place des SMS-mailing à des fins publicitaires et administratives.

L'automatisation des processus commerciaux au tout début d'un salon de beauté vous permettra d'obtenir immédiatement des avantages concurrentiels, de minimiser les coûts et de mettre en place un système comptable. Le programme du salon permettra au propriétaire de mettre immédiatement en œuvre le système de contrôle nécessaire à son travail.

Quand avez-vous besoin d'un système CRM pour un salon de beauté ?

Un logiciel spécialement développé dans le domaine de la beauté est indispensable pour un développement commercial réussi. La concurrence entre les salons de beauté est grande - seuls ceux qui seront en mesure de fournir de meilleurs services à un prix inférieur ou plus équitable resteront à flot.

Pour assurer un flux de clientèle ininterrompu, un propriétaire de salon doit immédiatement dresser un portrait de sa clientèle, évaluer le niveau de concurrence sur le lieu de son activité et offrir exactement les services dont ses clients ont besoin. Avec l'aide du programme, vous pouvez analyser la popularité d'un type de service particulier, déterminer l'âge moyen et le psychotype des clients afin de développer une orientation populaire.

En installant le logiciel, le propriétaire du salon peut économiser de l'argent en déchargeant son administrateur et en lui confiant d'autres tâches - par exemple, le marketing.

L'automatisation permettra :

– éviter les malentendus lié au fait que le client a oublié l'heure de visite prévue - le système l'en informera à temps ;

– empêcher l'enregistrement en même temps plusieurs clients ;

– analyser la réussite du travail contremaîtres afin d'améliorer l'efficacité du travail;

– lancer le système de mise en vente , qui vous permettra d'obtenir une source de revenus supplémentaire et d'améliorer le service client ;

– le maître pour préparer l'arrivée du client et lui fournir exactement les services qu'il attend - pour cela, il suffit de se familiariser avec sa carte personnelle avant la visite du client ;

– mettre en place un système de rendez-vous pour la prochaine procédure Ainsi, non seulement vous prendrez soin du client, mais vous vous assurerez également un revenu stable.

Le bloc client est l'outil principal pour un travail personnel et ciblé avec les clientes d'un salon de beauté. L'essence de ce travail est de comprendre le simple fait que les clients, et surtout les habitués, sont le principal atout de votre organisation. Ce sont les clients réguliers du salon de beauté qui forment dans une large mesure les volumes de vente, nivellent les fluctuations saisonnières de la demande, permettent une planification à long terme - en un mot, ils sont le pilier du bien-être de votre belle entreprise . L'idée principale est de donner au client un sentiment d'importance, le client doit comprendre qu'il n'est pas un étranger, que vous le connaissez bien, vous connaissez ses besoins, ses habitudes et ses souhaits. L'utilisation d'un système CRM dans un salon de beauté est le meilleur moyen de résoudre ce problème. L'administrateur pourra toujours féliciter le client pour son anniversaire à temps, lui rappeler la prochaine visite, remonter l'historique des visites, etc.

• Un programme pour les principaux clients d'un salon de beauté ;
• Travail avec les clients - impression d'un questionnaire pour les clients d'un salon de beauté (échantillon);
• Cartes clients fidèles (personnelles, remises et bonus cumulables) ;
• Historique des visites - préférences pour les biens, services, artisans ;
• Galerie de photos des clients (avant et après les procédures);
• Programme de fidélité bonus en ligne;
• Comptabilisation des dépôts, certificats, cadeaux ;
• Registre d'inscription des clients dans un salon de beauté ;
• Système de rappel - voeux d'anniversaire ;
• Distribution de SMS aux clients d'un salon de beauté ;
• Réalisation d'enquêtes - un questionnaire d'un client d'un salon de beauté ;
• Attribution de statuts aux clients (potentiel, nouveau, permanent, perdu);
• Rapports : évaluations des clients, analyse ABC, entonnoir de vente ;

Programmes de fidélité en institut de beauté

Une des possibilités du programme UNIVERS-Beauty est la gestion d'un programme de fidélité bonus, le lancement de campagnes marketing temporaires, le travail avec le système de carte de fidélité dans un salon de beauté. Le système des cartes clients à prix réduit est une incitation supplémentaire pour attirer des clients dans votre salon de beauté. Il faut montrer au client principal que vous êtes intéressé par une relation à long terme et qu'il sera heureux de la recevoir dans votre salon de beauté. Et l'émission d'une carte plastifiée de réduction ou d'une carte de fidélité en ligne bonus à un visiteur est une confirmation directe de vos envies. En fonction des tâches définies, vous pouvez mettre en œuvre absolument n'importe quel programme de fidélité pour les clients réguliers dans votre salon de beauté.

Journal d'inscription des clients de l'institut de beauté

Pour créer une impression positive sur le client de votre entreprise, ainsi que pour permettre un travail rapide et bien coordonné des administrateurs, le programme dispose d'un magazine pour enregistrer les clients d'un salon de beauté. Le programme met en œuvre deux formulaires de prise de rendez-vous : un rendez-vous préalable avec des spécialistes et un rendez-vous préalable avec des appareils. Les avantages d'un journal client automatisé sont évidents : le client voit que vous suivez les progrès de la technologie de l'information, restez au courant des événements et prenez soin des clients en leur faisant gagner du temps. Grâce au journal de pré-inscription, vous pouvez marquer les visites des clients et, en conséquence, recevoir des données sur la charge de travail du salon de beauté, l'arrivée et l'enregistrement d'un client particulier.

Rappels pour les clients des salons de beauté

Pour votre confort, notre système de CRM pour institut de beauté a mis en place un tel service de rappel, qui permet d'effacer la ligne "visiteur - institution" et élève la relation entre le client et le salon à un niveau supérieur. Après tout, il est toujours agréable pour tout client de recevoir les félicitations pour son anniversaire de son salon de beauté préféré en temps opportun ! Grâce aux rappels, vous n'oublierez jamais l'anniversaire d'un employé, vous saurez toujours le solde et la date de péremption des marchandises dans l'entrepôt. De plus, le système lui-même vous rappellera les modifications du taux de change actuel et vous proposera de les corriger.

Il y a des rappels :

• Anniversaires des clients des salons de beauté ;
• Date d'ajout du client - vous pouvez faire une offre spéciale à la date anniversaire (1,2,3 ... années de service);
• Rappels personnels pour les clients - rappels créés par les administrateurs du salon de beauté ;
• Date de la prochaine visite - le programme analyse quels services ont été fournis au client et quand il doit recontacter le salon de beauté ;
• Les clients perdus sont des clients qui n'ont pas visité un salon de beauté pendant un certain nombre de jours (90 jours par défaut).
• Burnout des bonus - informations sur les clients qui verront leurs bonus expirer dans un proche avenir (si un système de fidélité de bonus est utilisé).

Personnel de l'institut de beauté

Cet outil est conçu pour analyser les activités des employés des salons de beauté et le travail productif avec le personnel. Grâce à cette option, chaque spécialiste peut être évalué en termes d'efficacité économique. De plus, tout ce qui concerne le calcul des salaires est enregistré ici. Vous pouvez considérablement simplifier le travail d'un administrateur de salon de beauté et d'un comptable en utilisant cette fonction de programme. Du fait que le programme comprend différents régimes de rémunération des contremaîtres, chacun peut s'appliquer à un régime de paie individuel et à une période de facturation individuelle.

• Maintenir une base de données des employés
• Suivi du temps des employés
• Entrée/sortie par cartes personnelles
• Calcul automatique de la paie
• Octroi d'avances, régime d'amendes et de primes
• Rapports de paie
• Analyse comparative du travail du personnel - revenus des artisans, charge de travail, travail avec les clients réguliers
• Emploi du temps
• Analyse et comptabilisation de la consommation matière

Tarif institut de beauté

Le programme vous permet de travailler avec des biens et services et de créer une liste de prix pour un salon de beauté. Vous entrez vous-même dans la gamme de produits et de services sous une forme qui vous convient. Pour les services, vous pouvez enregistrer des fiches de coût des consommables. La liste de prix est exportée vers Excel pour un beau design et un changement de design. Les principales opportunités pour travailler avec la liste de prix et la nomenclature des biens (services) d'un salon de beauté :

• Navigation pratique dans le catalogue de biens et services (arborescence);
• Recherche par numéro de code-barres, article ;
• Comptabilité dans diverses unités de mesure;
• Saisie des cartes de calcul des consommables ;
• Impression d'étiquettes de prix et d'étiquettes ;
• Création et impression d'une liste de prix pour un salon de beauté (Exemple);
• La capacité de travailler à 3 prix (détail, pour le personnel, amortissements) ;
• Recalcul automatique de la liste de prix d'un salon de beauté ;
• Calcul de la rentabilité des services ;
• Analyse de la rentabilité d'un groupe de services (divisions).

Comptabilité d'entrepôt dans un salon de beauté

La comptabilité d'entrepôt permet d'éviter toute perte de marchandises en démontrant clairement le mouvement des produits à travers l'entrepôt. Toutes les transactions avec des marchandises, y compris les retours et les ventes promotionnelles, seront désormais enregistrées avec la création de rapports appropriés. Ces données offrent l'opportunité d'une planification efficace des achats en tenant compte de la demande réelle.

• Tenir à jour des livres de référence de biens et de services (établir des cartes de calcul);
• Comptabilisation des marchandises par code à barres et article ;
• Impression automatique de la liste des prix du salon de beauté, des étiquettes et des étiquettes de prix des marchandises ;
• Collaboration avec des lecteurs de codes-barres ;
• La capacité de gérer plusieurs entrepôts ;
• Règlements avec les fournisseurs ;
• Rappels de l'équilibre critique des marchandises;
• Rapports sur l'état de l'entrepôt ;
• Feuille de rotation des stocks ;
• Évaluation de la rentabilité des services et des dépassements de coûts ;
• Dynamique de la demande de biens et services.

Comptabilité de gestion de salon de beauté

Le programme reflète tous les mouvements de fonds en espèces et autres qu'en espèces reçus pour la vente de biens et de services. Les états financiers démontrent clairement la rentabilité et la rentabilité du salon de beauté, tout en évitant toute action non autorisée liée au vol de fonds. La fonctionnalité intégrée d'analyse des coûts et des revenus d'un salon de beauté vous permet d'analyser rapidement l'efficacité d'une entreprise et de calculer le profit de son travail.

• Tenir une caisse enregistreuse pour un salon de beauté;
• Mode de paiement en espèces et non en espèces ;
• Possibilité de règlements sur troc, maintien des dépôts ;
• Système de règlement en double devise ;
• Comptabilité ligne par ligne des opérations de réception/dépense de fonds ;
• Rapports sur l'état de la caisse enregistreuse et les transactions en espèces ;
• Possibilité de connecter des caisses enregistreuses en ligne (option supplémentaire);
• Calcul du profit et de la rentabilité d'un salon de beauté.

Rapports de salon de beauté

Le bloc de rapport permet au chef d'analyser les activités de l'entreprise, de gérer et d'organiser efficacement le travail de tous les départements du salon de beauté. Il permet également de réaliser des études marketing, d'avoir une idée précise de la fréquentation de votre établissement, de la dynamique de la demande de services, de la notation des clients et des mouvements de fonds. Actuellement, le programme a mis en place plus de 100 formulaires de rapport pour le travail d'un salon de beauté, qui sont regroupés selon les principaux domaines : Clients, Produits et services, Abonnements et Certificats, Rapports des employés, Rapports financiers.

Le programme offre une capacité limitée de supprimer des informations. Cela a été fait afin d'éviter une suppression non autorisée, qui peut conduire à une inexactitude de la base de données et, par conséquent, à une inexactitude des informations reçues. Pour faciliter les listes affichées (biens, services, clients, employés) et pour maintenir l'intégrité de la base de données, le programme a le concept d'« activité ». Par exemple, vous ne travaillez avec aucun produit ou service depuis longtemps, de sorte que les informations les concernant ne chargent pas les fenêtres de travail, vous rendez ce produit ou service "inactif". Dans le même temps, toutes les informations les concernant sont enregistrées dans la base de données et vous ne les voyez pas dans votre travail quotidien.