Demande de la Banque Raiffeisen. Raiffeisenbank a lancé une nouvelle application mobile Raiffeisen-online Raiffeisen Connect télécharger l'application

L'application mobile Raiffeisenbank R-Connect vous permet de gérer vos comptes, d'effectuer des transactions et d'interagir avec l'établissement à l'aide de votre mobile ou de votre tablette.

Application R-Connect

Avant de commencer à utiliser toutes les fonctionnalités de l'application, le client doit la télécharger et l'installer sur son smartphone.

Télécharger

Pour utiliser les capacités de R-Connect, vous devrez d'abord télécharger l'application depuis Raiffeisenbank. Vous pouvez le télécharger depuis l'App Store ou le Play Market pour les appareils Apple ou Android, respectivement. Vous pouvez également utiliser iTunes et Google Play.

iPhone et Android

Pour installer l'application pour Android, suivez ces instructions :

Connectez-vous à votre compte Google en utilisant votre identifiant.
Trouvez l'application Raiffeisenbank via la recherche. Pour ce faire, vous devez saisir le nom de la banque ou le nom court Raiffeisen, Raif, vous pouvez également utiliser les noms en lettres anglaises.
Cliquez sur Installer.

Pour iPhone, vous pouvez télécharger l'application selon le même principe à l'aide d'un identifiant et d'un mot de passe.

les fenêtres

Raiffeisenbank prévoit de développer des applications pour d'autres plates-formes, mais elles ne sont aujourd'hui pas disponibles en téléchargement pour Windows. En raison du grand nombre de demandes d'utilisateurs pour créer une application pour Windows, la direction envisage ce développement.

Installer

Non seulement les clients existants, mais également les utilisateurs ordinaires peuvent télécharger et installer l'application Raiffeisenbank.

Mais si pour les premiers la liste des possibilités est très longue, alors pour les seconds seules les suivantes sont disponibles :

Préciser l'emplacement des bureaux et des distributeurs automatiques de la Raiffeisenbank ;
Recevoir des informations sur les succursales ;
Afficher les actualités ;
Calculer les données de prêt à l'aide d'une calculatrice ;
Utilisez le calculateur de dépôt.

Vous pouvez installer gratuitement l'application Raiffeisenbank en utilisant les options ci-dessus. Il n’y a également aucun frais pour l’utilisation de l’application.

Fonctionnalités des applications mobiles

L'application Raiffeisenbank pour Android et iPhone permet au client de consulter le solde de son compte, de vérifier les dettes de sa carte de crédit, mais également d'effectuer certaines opérations bancaires de manière autonome :

Payer les services des opérateurs mobiles, des sociétés de logement et de services communaux et d'autres prestataires de services ;
Rembourser le prêt ;
Recharger les cartes Raiffeisenbank à partir de cartes d'autres institutions ;
Transférez de l'argent entre vos propres comptes ;
Envoyer des virements vers des cartes d'autres institutions financières ;
Envoyer des fonds aux clients de la Raiffeisenbank ;
Effectuer des opérations de change (le taux est plus avantageux que dans les agences Raiffeisenbank) ;
Effectuer des paiements aux agences gouvernementales (taxes, amendes) ;

Également dans l'application mobile Raiffeisenbank, l'utilisateur peut recevoir les informations suivantes sur ses produits et effectuer les opérations suivantes avec eux :

Générer un relevé de compte en précisant une période ;
Afficher les transactions terminées ;
Contrôler les coûts dans le service Comptabilité analytique, incl. en dynamique;
Effectuer des dépôts, les compléter, retirer des intérêts ;
Acheter des fonds communs de placement ;
Ouvrez de nouveaux comptes ;
Connectez-vous au service SMS pour recevoir des notifications sur les mouvements de votre compte.

De plus, le client a accès à des informations sur l'emplacement des distributeurs et succursales libre-service, sur les entreprises partenaires proposant des réductions et à une liste de promotions dans le cadre du projet Discounts for You.

En cas de perte ou de vol d'une carte, le propriétaire peut la bloquer via une application mobile, ce qui constitue le moyen de réponse le plus rapide et protège de manière fiable les fonds contre les fraudeurs.

Caractéristiques des paramètres

Après avoir téléchargé l'application Raiffeisenbank pour iPhone ou autre appareil, vous devez la préparer pour en faciliter l'utilisation.

Accédez à R-Connecter ;
Si l'utilisateur n'a pas configuré les notifications, il sera invité à les effectuer. Cliquez sur OK;
Dans la section Méthodes de vérification, située dans le coin supérieur droit pour Android et dans le menu latéral pour iOS, vous devez spécifier le nom de l'appareil (par exemple, iPhone) ;
Un code sera envoyé par SMS pour confirmer les paramètres, qui doivent être saisis ;
Votre appareil apparaîtra dans la liste.

Si vous devez convertir les messages push en notifications SMS, vous devez accéder à Paramètres - Comptabilité des dépenses. Ensuite, vous devrez désactiver le push.

Conclusion

L'application mobile Raiffeisenbank vous permet d'effectuer à distance les opérations bancaires de base. La liste des capacités des applications est un peu plus petite que celle de la banque Internet, mais Raiffeisenbank prévoit de les étendre. Aujourd'hui, l'application peut être installée sur Android et iPhone. L'application Raiffeisenbank pour Windows n'est pas encore développée.

Pour les smartphones fonctionnant sous iOS et Android. Raiffeisen-Online a remplacé l'ancienne application R-Connect. Dans la nouvelle version, l'interface a été entièrement repensée, le partage familial des produits a été mis en place et les comptes des entrepreneurs individuels ont été affichés.

« L'année dernière, nous avons modifié notre stratégie de développement de la banque en ligne et ne séparerons plus les versions mobile et web. Notre tâche est de synchroniser complètement l'application et la banque en ligne. Dans la nouvelle application mobile, les utilisateurs ont accès à toutes nos dernières innovations en matière de banque par Internet, par exemple l'accès pour les titulaires de cartes supplémentaires, y compris les clients non bancaires, les comptes entrepreneurs individuels pour les utilisateurs à la fois clients particuliers et entrepreneurs individuels. Dans un futur proche, il sera possible de partager vos produits avec votre famille, vos proches ou vos amis.

C'est ainsi que Natalia Masarskaya, responsable du département e-business de la Raiffeisenbank, a décrit la nouvelle application mobile dans son interview.

Comme dans la version précédente de l'application, Raiffeisen Online conservera toutes les capacités de gestion financière, y compris la gestion à distance des comptes d'épargne et des dépôts, des comptes courants et des prêts, ainsi que la possibilité d'effectuer l'ensemble des opérations de paiement.

Dans le même temps, l’interface et l’architecture de l’application mobile ont été entièrement repensées. Désormais, sur l'écran principal, l'utilisateur peut effectuer toutes les opérations les plus courantes : recharger des comptes, effectuer des virements (y compris depuis des cartes d'autres banques, reconnaître le numéro de carte non seulement à partir d'une photo, mais aussi via NFC), payer des services ou changer devise. De plus, affichez un historique de transactions unique pour tous les produits et utilisez des modèles de transactions. Sur l'écran principal, le client peut configurer l'affichage ou le masquage du solde total de tous ses comptes.

Pour un accès pratique à la liste complète des produits clients, les développeurs ont créé un « rideau » de produits distinct qui fonctionne comme un centre de contrôle. Il est disponible sur l'écran principal. D'un seul mouvement, l'utilisateur peut le soulever et visualiser simultanément tous les produits, leurs soldes, consulter le relevé, mais également effectuer des opérations de base sur un produit spécifique. L'application s'adapte à l'utilisateur : si le client ne possède qu'un seul produit, le « rideau » ne sera pas affiché.

Le lancement d’une nouvelle application n’est pas le point final ; cela ajoutera de nouvelles fonctionnalités au fil du temps. Dans un avenir proche, les utilisateurs auront accès à la fonction d'effectuer des transactions actives sur les comptes des entrepreneurs individuels - transferts entre leurs comptes, ainsi qu'aux contreparties et au budget. Les utilisateurs peuvent désormais voir le solde du compte, générer un relevé, envoyer et enregistrer les détails du compte.

Aussi, dans le cadre de l'utilisation familiale commune des comptes, les clients pourront bientôt effectuer des transactions actives sur ceux-ci : payer ensemble un crédit immobilier ou un crédit à la consommation, effectuer des virements depuis des comptes ou des dépôts, créer des objectifs d'épargne communs, mais aussi faire une analyse unique des comptes. dépenser sur plusieurs cartes.

L'accès à Raiffeisen Online est ouvert aux clients à partir du 13 novembre. L'application a déjà été adaptée pour iPhone X. L'ancienne version de la banque mobile fonctionnera jusqu'à la fin de cette année afin que tous les clients aient la possibilité de passer confortablement au nouveau produit.

Grâce à l'application mobile R-connect, un client Raiffeisenbank peut gérer rapidement et en toute sécurité ses finances personnelles depuis un téléphone ou une tablette. Pourquoi ne pas payer vos amendes, taxes et autres paiements en ligne ? De plus, en entrant par exemple dans un centre commercial, l'application vous rappelle toutes sortes de promotions. À quoi ressemble un compte personnel dans R-connect et comment utiliser le programme ?

Avantages et inconvénients de R-connect

En connectant l'application, l'utilisateur bénéficie des avantages suivants :

la possibilité d'échanger des devises à des taux avantageux ;
ouvrir des comptes et des dépôts sans se rendre dans une agence bancaire ;
payer librement les amendes et les taxes ;
rembourser les prêts en totalité ou en partie ;
consulter toutes les dépenses et revenus sur les transactions par carte ;
grâce à la géolocalisation connectée, recherchez les distributeurs automatiques les plus proches ;

Une autre fonctionnalité unique de l’application est le géorepérage. Cette fonctionnalité suit l'emplacement du client, puis affiche des conseils sur les promotions à proximité. Par exemple, un utilisateur marche dans la rue, passe devant un magasin de vêtements et ne sait pas qu’il bénéficie de grosses réductions. A ce moment, il recevra une notification sur son téléphone. Grâce à cette approche, vous pourrez toujours économiser de l'argent sur vos achats.

En cas de besoin, chaque client peut bloquer instantanément sa carte via R-connect Raiffaisen. Mais l'application présente également un inconvénient mineur : elle ne peut pas être utilisée pour obtenir un prêt.

Comment télécharger R-connect pour Android et iOS

Pour télécharger et installer l'application mobile Raiffeisenbank R-connect pour un smartphone Android, il vous faut :

connectez-vous à votre compte Google Play personnel https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.raiffeisennews ;
trouvez le programme dans la barre de recherche ;
cliquez sur « Installer » ;
Après cela, vous serez connecté à Raiffeisenbank R-connect.

Pour télécharger R-connect pour iOS, vous avez besoin de :

inscrivez-vous sur l'iTunes Store ;
allez sur l'App Store https://itunes.apple.com/ru/app/rconnectsmart-application/id557857165?mt=8 ;
trouvez l'application dans la barre de recherche ;
appliquer le mot de passe et l'identifiant reçus lors de l'inscription.

Si un utilisateur souhaite bénéficier de tous les avantages d’une banque mobile, le plus simple est de se rendre sur le site officiel et de se connecter à R-connect. Après cela, un mot de passe sera envoyé à votre numéro de téléphone dans un message. La méthode fonctionne si vous disposez d’une carte bancaire valide.

Virements et paiement

Dans votre compte personnel, les cartes et comptes personnels sont disponibles sur l'écran principal de l'application. Si vous n’avez pas de carte bancaire, il faudra aller en chercher une. D'ailleurs, n'importe quel compte peut être ouvert immédiatement depuis l'application. Il se reconstitue facilement, l'argent est transféré librement.

Vous pouvez ouvrir de nouveaux comptes. Les devises suivantes sont disponibles :

Francs suisses;
Yen japonais;
livres sterling;
Euro;
roubles;
Dollars américains.

Après l'installation, le client aura accès à :

paiement des communications mobiles depuis une carte bancaire;
transferts d'argent vers des cartes d'autres banques ;
transférer de l'argent d'une carte à une autre, etc.

Pour simplifier les actions, les utilisateurs ont la possibilité de créer des modèles. Il n'est pas nécessaire de vérifier les données et de ressaisir les paramètres nécessaires. Cliquez simplement sur « Envoyer » et le transfert sera effectué.

La banque étant soucieuse du confort de ses clients, les codes de transaction SMS n'ont même pas besoin d'être saisis manuellement. Après tout, la plupart des gens sont en colère contre les codes à cinq chiffres. Vous devez minimiser l'application, ouvrir le message, mémoriser les codes et rouvrir le programme. Au lieu d'un code à usage unique, R-connect offre aux utilisateurs une saisie automatique à partir des notifications push. Vous pouvez cliquer sur « Transfert » et les actions restantes se dérouleront sans la participation du client.

Application mobile : où puis-je trouver des informations détaillées sur R-connect ?

Par ailleurs, il convient de mentionner les échanges de devises à des taux avantageux. Vous n’avez pas besoin de vous déplacer pour changer de l’argent. Vous devez sélectionner le compte débit/crédit et effectuer l'opération souhaitée. Cela finira dans le journal des opérations.

Qui peut utiliser l'application

L'application mobile R-connect peut être utilisée par tous les utilisateurs. De plus, peu importe qu'une personne soit ou non client d'une banque. Cependant, seules les fonctions de base sont accessibles au citoyen ordinaire :

étudier l'actualité bancaire;
obtenir des informations détaillées sur tous les départements ;
rechercher les guichets automatiques les plus proches ;
en utilisant des calculateurs de prêt.

Dans le même temps, il est sûr de travailler avec l'application, car elle est protégée de manière fiable. Mais n'oubliez pas les règles simples :

ne laissez pas votre téléphone sans surveillance ;
ne le donnez pas à des tiers ;
transférer des données personnelles à d'autres personnes.

Alors, pour gérer ses finances personnelles, connecter R-connect serait une excellente idée. L'application aide les clients de la Raiffeisenbank à surveiller diverses promotions et leurs dépenses/revenus. R-connect est très simple à utiliser, le rendant accessible à tous.

Les applications mobiles pour smartphones deviennent chaque jour plus populaires et l'accessibilité des transactions financières est désormais impossible à imaginer sans les services bancaires par Internet. C'est pourquoi, au XXIe siècle, une banque doit non seulement être fiable, mais aussi « aller au-delà » de ses bureaux.

Cet automne, Raiffeisenbahn JSC a lancé une banque Internet mise à jour Raiffeisen-Online, nous en avons parlé dans.

Aujourd'hui, nous avons décidé de tester le fonctionnement de l'application mobile gratuite Raiffeisenbank, de savoir si elle est pratique à utiliser et de comprendre ce qu'est le nouveau service de géorepérage et comment il fonctionne.

Vous pouvez installer une banque mobile sur votre smartphone en utilisant google.play (pour Android) et itunes.apple (pour iOS).

Dans le menu principal de l'application, vous pouvez trouver des informations sur les adresses des distributeurs automatiques et des succursales les plus proches, les promotions bancaires en cours, les taux de change, les remises dans les magasins à proximité, obtenir des conseils de spécialistes du support technique, et également accéder à Raiffeisen Online pour effectuer des transactions financières. transactions.

Pour accéder aux services bancaires mobiles, vous devez vous connecter. Nous vous avons expliqué comment ouvrir un compte bancaire en ligne. Dans la version mobile, l'utilisateur doit saisir son nom d'utilisateur et son mot de passe.

Dans le menu qui apparaît, le titulaire de la carte a accès aux informations sur ses comptes et cartes, ainsi qu'à d'autres produits - prêts, dépôts, fonds communs de placement. En plus de consulter des informations sur vos finances, vous pouvez effectuer des virements d'argent et payer des services dans votre banque mobile.

Raiffeisenbank a l'un des taux de pénétration les plus élevés d'utilisateurs actifs (qui effectuent des opérations de paiement) dans la banque en ligne - 31 %, soit près d'un tiers des clients utilisent et effectuent des opérations bancaires en ligne. Selon les statistiques, la moitié de toutes les transactions bancaires en ligne et sur les applications mobiles sont des paiements de services. Lors du test du service, nous avons également essayé de recharger notre compte sur un téléphone mobile.

Le service de notification push pour les transactions monétaires dans une banque mobile est la méthode de confirmation la plus sûre. Le code d'accès ne peut être reçu que sur un appareil mobile sur lequel l'application de banque en ligne est autorisée. Cette méthode de réception de mots de passe à usage unique est plus fiable que les codes SMS, car elle est envoyée sans la participation d'un opérateur de réseau cellulaire, ce qui ne donne aucune chance aux fraudeurs de la remplacer ou de l'intercepter. De plus, si auparavant vous deviez mémoriser le code et le saisir dans les deux premières minutes, alors à l'aide du service push, le code généré est automatiquement inséré dans le champ de confirmation, l'utilisateur n'a qu'à appuyer sur le bouton OK.

L’argent est arrivé sur notre compte en quelques secondes et aucune commission ne nous a été facturée.

Dans les services bancaires mobiles, vous pouvez également suivre l'historique de vos dépenses et simuler automatiquement leur calendrier.

Une autre innovation intéressante était le service de géorepérage. Sur la page principale de l'application, vous devez sélectionner la section « Remises ». Dans celui-ci, le client se voit proposer un plan de la ville, sur lequel sont indiqués les magasins et les entreprises proposant des réductions aux titulaires de la carte Raiffeisenbank.

Lorsque l'utilisateur s'approche d'un certain point de vente à une distance inférieure à 300 mètres, l'application affiche une fenêtre contextuelle sur le smartphone avec des informations actuelles sur les réductions. Soit dit en passant, cette fonction peut être facilement activée dans les paramètres.

L’utilisateur peut également sélectionner les offres qui l’intéressent par catégorie de produits et connaître les horaires d’ouverture du magasin :

Il convient de noter que le service mobile de Raiffeisenbank devient chaque jour plus populaire, car la plupart des transactions s'effectuent en quelques clics en temps réel. Pendant vos vacances, vous n'avez pas besoin de chercher une agence bancaire ni de demander à des amis de recharger votre compte de téléphone portable ou de transférer de l'argent sur une carte, car il vous suffit d'ouvrir l'application mobile banking sur votre smartphone et d'effectuer des transactions. toi-même.

L'application mobile Raiffeisenbank vous permet de gagner du temps et surtout d'effectuer rapidement et facilement des transactions financières avec votre carte, sans frais ni retards.

Raiffeisenbank a lancé une nouvelle application mobile Raiffeisen-Online pour smartphones sur plateformes iOS et Android. Raiffeisen-Online a remplacé l'ancienne application R-Connect. Dans la nouvelle version, l'interface a été entièrement repensée, le partage familial des produits a été mis en place et les comptes des entrepreneurs individuels ont été affichés.

« L'année dernière, nous avons modifié notre stratégie de développement de la banque en ligne et ne séparerons plus les versions mobile et web. Notre tâche est de synchroniser complètement l'application et la banque en ligne. Dans la nouvelle application mobile, les utilisateurs ont accès à toutes nos dernières innovations en matière de banque par Internet, par exemple l'accès pour les titulaires de cartes supplémentaires, y compris les clients non bancaires, les comptes entrepreneurs individuels pour les utilisateurs à la fois clients particuliers et entrepreneurs individuels. Dans un avenir proche, il sera possible d'utiliser vos produits en famille, avec des proches ou entre amis », note Natalia Masarskaya, chef du département des affaires électroniques de la Raiffeisenbank.

Après son lancement, la nouvelle application continuera à se développer et à acquérir de nouvelles fonctionnalités. Dans un avenir proche, la possibilité d'effectuer des transactions actives sur les comptes d'entrepreneurs individuels sera ajoutée - transferts entre vos propres comptes, ainsi qu'vers des contreparties et vers le budget. Les utilisateurs peuvent désormais voir le solde du compte, générer un relevé, envoyer et enregistrer les détails du compte.