Réenregistrement d'une organisation dans l'EIS - notes sur les râteaux et les fakaps. Solution au problème : Désolé, une erreur s'est produite sur Instagram. Résolution de l'erreur « Authentification de l'appareil requise »

Récemment, Instagram a commencé à proposer de nouvelles innovations. Et toute mise à jour sur Instagram s'accompagne généralement de problèmes massifs et de problèmes de réseau. C'est un processus tellement familier que pendant un certain temps, je n'ai pas prêté attention à l'erreur la plus importante de ces dernières semaines : « Désolé, il y a eu une erreur. »

Récemment, un autre type d'erreur similaire est devenu courant, lorsqu'Instagram n'écrit aucun problème, mais que vous ne pouvez toujours pas vous connecter à votre compte.

Dans cet article, j'ai rassemblé toutes les solutions connues au problème de connexion à un compte Insta sur votre téléphone. Allons-y.

Solutions au problème « Oups, une erreur s'est produite » sur Instagram

Option 0.

Utilisez un autre téléphone. Très probablement, cela ne vous aidera pas, mais il y a une petite chance. La probabilité la plus élevée que cette méthode soit utile est - prenez le téléphone sur lequel vous vous êtes préalablement connecté à votre compte Insta. Très souvent, le problème est lié au fait qu’Instagram « ne semble pas vous croire ». Les chances sont donc plus élevées avec un vieux téléphone.

Option 1.

La première chose à faire est d'essayer de vous connecter à Instagram en utilisant Facebook. Évidemment, cette méthode ne convient que si vous avez au préalable lié Facebook à Instagram. On prépare les traîneaux l'été, non ? Relier les deux réseaux est extrêmement utile non seulement pour Facebook lui-même, qui pourra mieux vous cibler en matière de publicité et gagner des milliards de dollars supplémentaires, mais protégera également votre compte contre le détournement et... Et vous permettra de vous connecter à votre profil si vous obtenez l’erreur « Désolé, une erreur s’est produite ». .

Encore. Vous avez reçu une erreur similaire : essayez de vous connecter via le profil Facebook lié à votre compte Insta. Personnellement, cette option m'a aidé aujourd'hui et je me suis connecté à l'un de mes profils.

Option 2.

Tout va bien, mais que faire si vous n’avez pas lié vos comptes Instagram et Facebook ? Et là, je peux commencer à vous faire la leçon sur l'importance de la sécurité et toutes ces absurdités, en vous rappelant la situation des sauvegardes, à laquelle personne ne pense jusqu'au moment où elles sont nécessaires. Mais pourquoi? Nous résolvons les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent.

Si vous rencontrez le problème « Désolé, une erreur s'est produite », vous pouvez accéder à la version Web d'Instagram, mais cela ne nous permet pas de lier Facebook. Par conséquent, bien sûr, vous pouvez consulter le flux, mais cela ne nous aidera pas davantage.

Il est temps de se souvenir. Si vous ne le saviez pas, vous pouvez utiliser Direct sur un ordinateur portable (uniquement si vous n'avez pas de Mac) pendant longtemps et sans danser avec un tambourin. Le programme ressemble à ceci :

Vous pouvez vous connecter à Instagram sur Windows 10 sans aucun problème, même si votre compte a rencontré une erreur connue. J'ai vérifié trois profils problématiques et tous ont pu se connecter. Oui, l'échantillon n'est pas le plus complet, donc si vous rencontrez soudainement un problème, écrivez-le dans les commentaires de l'article, si ce n'est pas difficile pour vous.

Après nous être connectés à notre compte à l'aide de l'application Windows, nous courons pour lire les messages directs et répondre à tous les clients, puis nous allons ensuite dans les paramètres et recherchons l'élément « Amis sur Facebook ». On connecte notre profil Facebook, on attend un peu, félicitations, le problème est presque résolu.

Les mains tremblantes de bonheur et d’impatience, nous prenons le téléphone et cliquons sur le précieux bouton Se connecter avec Facebook.

Cela aide dans la plupart des cas, mais malheureusement pas dans tout le monde. Voyons cela plus loin.

Option alternative.

Certains utilisateurs n'ont pas la possibilité d'utiliser le client pour Windows 10 ou cette méthode ne convient pas. Les lecteurs dans les commentaires ont partagé une autre méthode : téléchargez n'importe quel client VPN pour votre téléphone, utilisez-le pour ouvrir Instagram et sélectionnez un pays (dans l'application VPN) parmi les pays développés voisins (Allemagne, etc.). Lorsque Instagram nous a lancé, nous avons lié Facebook au profil, le problème a été résolu.

Important! Un VPN ne peut qu’aggraver le problème, en captant la confirmation du profil par SMS sans possibilité de se connecter.

Option 3.

Les actions suivantes ressemblent un peu aux danses des Indiens qui essayaient de faire pleuvoir avec eux. Parfois, cela coïncidait, ce qui convainquait davantage les Indiens qu'il existait un certain rituel et un ordre d'action corrects grâce auxquels les sécheresses pouvaient être arrêtées. Eh bien, ils ont dansé jusqu'à ce que Colomb se soit trompé de continent. Je me suis laissé emporter par quelque chose.

Nous revenons à la version web d'Instagram. En anticipant la question, oui, elle existe et se situe à Instagram.com. Connectez-vous, allez dans les paramètres et en bas nous remarquons la ligne « Bloquer temporairement mon compte ». N'hésitez pas à cliquer, ne vous inquiétez pas, le profil ne disparaîtra pas. Zuckerberg ne laissera pas son utilisateur partir si facilement :)

Ensuite, sélectionnez « problèmes de connexion », à cause desquels vous souhaitez commettre un sacrilège et abandonner Instagram pendant un moment, acceptez et bloquez. Vous pourrez alors enfin discuter avec votre famille, promener le chien et même boire de la mousse. Vous ne touchez pas à votre compte pendant les 2-3 prochaines heures, peu importe à quel point vous le souhaitez.

Le compte peut être restitué du blocage temporaire uniquement en utilisant une connexion dans l'application. Ce qui sera réussi. Je ne comprends pas entièrement les mécanismes de cette magie, mais ils fonctionnent pour la grande majorité des utilisateurs rencontrant le problème.

Option 4.

Félicitations, vous êtes l'élu, puisque les méthodes précédentes n'ont pas fonctionné pour vous. Ainsi, sur l'écran d'autorisation, nous recherchons la faible inscription « aide à la connexion ». Sur l'écran suivant, sélectionnez l'option supérieure, qui ne rentre pas entièrement dans l'écran.

Là, nous entrons l'adresse e-mail à laquelle le compte est enregistré et sélectionnons « Envoyer un e-mail ». Nous vérifions le courrier et trouvons l'enveloppe suivante :

C'est une lettre très importante ! Soyez prudent ici. Nous cliquons sur le gros bouton bleu et recevons une question du système sur la façon d'ouvrir le lien : Chrome, Instagram, etc. Sélectionnez Instagram, si vous ne l'avez pas déjà fait, et cliquez sur « utiliser toujours ce choix ». Félicitations, vous êtes connecté à votre profil.

Option 5.

Réinitialisez votre téléphone aux paramètres d'usine, c'est-à-dire réinitialisation complète. Je ne crois pas que ça marche, mais parfois le bâton tire. Il y avait des messages sur quelques forums selon lesquels les chakras des gens s'ouvraient et Instagram les laissait entrer après la réinitialisation complète du téléphone, c'est-à-dire réinitialiser TOUTES les informations. Réfléchissez trois fois.

Option 6.

Supprimez l'application Instagram et réinstallez-la. Cette méthode aide vraiment une petite partie des utilisateurs.

Option 7. Dernière.

Attendez 14 jours. 14 jours est un nombre magique et même sans aucune magie. Par conséquent, si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte maintenant, utilisez un autre appareil sur lequel vous êtes déjà connecté à votre profil et attendez 2 semaines. Après ça, il lâche toujours prise.

En bout de ligne.

Les problèmes de connexion vont plus loin qu’un simple problème système. J'espère que le grand marketeur nous sauvera du pire des scénarios, mais pour l'instant, je vous recommande de lier vos comptes Instagram et Facebook à l'avance, afin de ne pas expérimenter la connexion plus tard.

Instructions

Étant donné que l'autorisation implique la saisie d'un identifiant et d'un mot de passe dans un formulaire spécial, un message d'erreur signifie que le serveur saisit des données. Pour résoudre l'erreur autorisation appuyez sur la touche Ctrl en combinaison avec F5, grâce à laquelle vous actualiserez la page de votre navigateur Internet.

Étant donné que toutes les images, sons et fichiers sont extraits du cache lorsque vous rouvrez votre navigateur Internet, pour accélérer le temps de chargement d'une page Web, vous devez vider la zone de cache. Pour supprimer le cache, déterminez le type de navigateur Internet que vous utilisent.

Si vous travaillez sous Windows Internet Explorer, cliquez sur le panneau en forme d'engrenage situé dans le coin supérieur droit. Sélectionnez la rubrique « Options Internet », puis « Général » et cliquez sur l'icône « Désinstaller ». Cochez la case à côté de l'option « Fichiers Internet temporaires », cliquez à nouveau sur l'icône « Supprimer », puis sur le signe « OK ».

Si vous utilisez Mozilla Firefox, cliquez sur l'icône du navigateur Internet, sélectionnez Paramètres en haut, sélectionnez Confidentialité et cliquez sur le lien pour effacer votre historique récent. Après cela, une liste apparaîtra dans laquelle cochez la case à côté de « Tous » et cliquez sur « Détails ». Après avoir sélectionné « Cache », cliquez sur l'icône « Effacer maintenant ».

Si vous travaillez dans Opera, recherchez la section « Paramètres » et la sous-section « Supprimer les données personnelles ». Cliquez ensuite sur le bouton fléché situé en face de la fonction « Traitement détaillé ». Cochez la case à côté de l'option « Vider le cache », puis cliquez sur l'icône « Supprimer » puis sur « OK ».

Une fois le cache vidé, rendez-vous sur la page de sécurité, où vous décochez les cases à côté des fonctions « Interdire l'enregistrement de la connexion », « Interdire les sessions parallèles », etc. Entrez votre mot de passe actuel dans le formulaire approprié et cliquez sur l'icône "Enregistrer".

Sources:

• Comment se débarrasser des pages d'erreur 404

La configuration d'un client de messagerie pour recevoir des messages via le protocole POP3 nécessite de fournir des données sur seulement quatre paramètres : le serveur de messagerie pour le courrier entrant, le type de connexion, le port et l'authentification (authentification SMTP). Assurez-vous que le courrier entrant est autorisé dans votre client de messagerie !

Tu auras besoin de

• - Microsoft Outlook;
• -Microsoft Outlook Express ;
• - La chauve-souris!

Instructions

Suivez les règles générales d'activation de l'authentification sur les serveurs SMTP, quel que soit le client de messagerie - ajoutez les valeurs suivantes au fichier de configuration :
- AuthUser=nom d'utilisateur ;
- AuthPass=mot de passe_utilisateur ;
AuthMethod=CONNEXION.

Développez le menu « Outils » dans la barre d'outils supérieure de la fenêtre du programme Microsoft Outlook et accédez à « Comptes » (pour Microsoft Outlook et Microsoft Outlook Express).

Entrez votre compte et cliquez sur le bouton Propriétés (pour Microsoft Outlook et Microsoft Outlook Express).

Allez dans l'onglet "Serveurs" de la boîte de dialogue qui s'ouvre et cochez la case dans le champ "Authentification de l'utilisateur" dans la section "Serveur de courrier sortant" (pour Microsoft Outlook et Microsoft Outlook Express).

Cliquez sur le bouton "Paramètres" et cochez la case "Quant au serveur de courrier sortant" dans la nouvelle boîte de dialogue (pour Microsoft Outlook et Microsoft Outlook Express).

Cliquez sur OK pour exécuter la commande et confirmez votre choix en cliquant à nouveau sur OK (pour Microsoft Outlook et Microsoft Outlook Express).

Cliquez sur OK pour appliquer les modifications sélectionnées (pour Microsoft Outlook et Microsoft Outlook Express).

Cliquez sur le bouton « Authentification » dans la section « Envoi de courrier » et cochez les cases « Authentification SMTP (RFC-2554) » et « Utiliser les options de réception de courrier (POP3/IMAP) (pour The Bat !) ».

Cliquez sur OK pour exécuter la commande et confirmez l'application des modifications sélectionnées en cliquant à nouveau sur OK (pour The Bat !).

Vidéo sur le sujet

Sources:

• Comment activer l'authentification sur le serveur SMTP
• Configuration de l'autorisation SMTP dans les programmes de messagerie

Opera est l'un des programmes les plus populaires pour surfer sur Internet. De nombreux utilisateurs rencontrent une erreur d'authentification d'application ; son apparition est associée à un client de messagerie de navigateur mal configuré.

Tu auras besoin de

• - un ordinateur avec accès à Internet ;
• - programme d'émulation de disque.

Instructions

Lancez le programme Opera, accédez aux paramètres du client de messagerie pour supprimer l'erreur d'authentification. Allez dans le menu "Outils", sélectionnez l'option "Mail et chat". Sélectionnez un compte, cliquez sur "Modifier". Vérifiez que vous avez correctement saisi votre identifiant et votre mot de passe de boîte mail. Apportez les modifications nécessaires et cliquez sur OK.

Si l'erreur réapparaît, désactivez votre client de messagerie. Essayez également de supprimer votre compte et d'en créer un nouveau pour désactiver l'erreur d'authentification. Accédez au menu Mail & Chat, mettez le compte de messagerie en surbrillance, cliquez sur Supprimer, confirmez les modifications en cliquant sur OK.

Lancez le programme Opera et tapez Opera:Config dans la barre d'adresse du navigateur. Ensuite, dans la fenêtre de configuration, sélectionnez l'option Mail, dans la ligne avec le paramètre Handler, changez la valeur « 1 » en « 0 ». Ensuite, cliquez sur « Enregistrer ». Accédez au dossier contenant le programme Opera installé ou au répertoire C:/Documents and Settings/ « Nom d'utilisateur » /Application Data/Opera/, recherchez le fichier Opera.ini. Pour ce faire, vous devez activer l'affichage des fichiers cachés/système.

Lancez le Bloc-notes et faites glisser ce fichier dans sa fenêtre. Corrigez la valeur de la ligne Handler=1 en Handler=3. Ou allez dans les paramètres du programme (Ctrl+F12) pour effacer le message d'erreur d'authentification, sélectionnez « Avancé », « Programmes ».

Ensuite, sélectionnez le protocole Mailto, modifiez-le en activant l'option « Ouvrir dans le programme par défaut ». Attribuez le programme que vous utilisez dans cet élément. Spécifiez le chemin d'accès au fichier exécutable de l'application. Dans le dossier contenant le programme Opera installé, supprimez le dossier C:/Program Files/Opera/mail/. Accédez au fichier Opera6.ini et effacez la ligne Mail Root Directory=, définissez le champ Webmail Service= sur 0.

Vidéo sur le sujet

L'authentification est une procédure qui vous permet de vérifier l'authenticité des données spécifiées par l'utilisateur. Après une authentification réussie, l'utilisateur a accès aux informations sensibles sur la ressource Internet.

Principe d'opération

Pour s'authentifier, l'utilisateur est invité à saisir une combinaison de certaines données, par exemple le login et le mot de passe du compte utilisé. Les informations nécessaires sont saisies par le visiteur dans un formulaire HTML spécial. Après avoir cliqué sur le bouton de confirmation de saisie, le programme d'authentification envoie les données spécifiées au serveur pour comparaison avec les enregistrements disponibles dans la base de données. Si la combinaison stockée sur le site correspond aux informations saisies, l'utilisateur est redirigé vers une partie fermée du site. Si les données saisies ne correspondent pas, le visiteur est invité à se reconnecter.

La procédure d'authentification est effectuée pour fournir à l'utilisateur certains droits que les invités non autorisés n'ont pas. Après s'être connecté avec succès, l'utilisateur peut accéder à son compte personnel, où il pourra modifier les informations du compte et effectuer des paramètres et des opérations supplémentaires. Par exemple, après authentification sur les réseaux sociaux, l'utilisateur obtient le droit de correspondre et de publier pour son propre compte.

Méthodes d'authentification

Pour accéder à la partie fermée du service Internet, différentes méthodes d'authentification peuvent être utilisées, sélectionnées en fonction des exigences de sécurité.

Certaines ressources offrent une autorisation à l'aide d'un mot de passe à usage unique généré automatiquement, qui est envoyé à l'utilisateur lorsqu'il y est invité. Une combinaison numérique ou textuelle pour la connexion est envoyée par SMS ou par e-mail. Parfois, des mots de passe à usage unique sont générés par des appareils eToken spéciaux.

Les systèmes qui nécessitent un niveau de sécurité accru utilisent souvent l'authentification biométrique à l'aide d'un scan de l'iris ou d'une empreinte palmaire. Dans certains cas, la technologie est utilisée pour examiner automatiquement l'écriture manuscrite ou la voix de l'utilisateur. Il existe également des développements permettant une autorisation utilisant l’ADN humain.

Le processus d'authentification Internet est utilisé sur des ressources telles que les forums Web, les blogs et les réseaux sociaux. L'autorisation selon diverses méthodes est effectuée dans les systèmes de paiement, les services bancaires en ligne, les boutiques en ligne et sur certaines ressources de l'entreprise. En fonction du niveau de sécurité du site et de l'importance des informations qui y sont stockées, différentes méthodes d'accès peuvent être mises en œuvre.

Il est difficile d’appeler cela un article, mais plutôt juste une note. Avant la nouvelle année, presque toutes les organisations travaillant avec le portail http://zakupki.gov.ru rencontraient un problème lors de la réinscription de l'organisation dans le système d'information unifié. Oublions les exigences de réinscription avec la fonctionnalité de réinscription manquante - au fil du temps, les informations du registre consolidé se resserrent et les délais sont à compter du 01/01/2017. reporté au 03/01/2017 Après réenregistrement de l'organisation, le problème de la réenregistrement des utilisateurs se pose. Les instructions nécessitent de se connecter sous un certificat avec l'autorité "Manager" - et ici un échec nous attend, car il n'y a bêtement pas une telle autorité lors de la génération d'une demande de production d'une signature électronique dans le poste de travail pour générer des clés d'approvisionnement. Peut-être que cette méthode aidera quelqu'un : si vous disposez d'une signature numérique d'un responsable conçue pour fonctionner avec SUFD (en particulier avec SUFD ; nous n'avons pas testé les combinaisons SUFD/Achats, nous ne pouvons pas le dire) - installez ce certificat dans CryptoPro - et maintenant entrez en toute sécurité dans l’EIS LC. Un compte est automatiquement généré avec un jeu de caractères alphanumériques-alphabétiques illisibles et l'autorité « Chef de l'organisation ». Dans le bloc Administration, contrairement aux instructions, il n'y a pas de bouton « Enregistrement de l'utilisateur », cependant, si vous entrez dans la section « Utilisateurs de l'organisation », vous pouvez trouver le lien « Enregistrer l'utilisateur » en haut à droite au-dessus de la liste des utilisateurs. Cliquez dessus et accédez au formulaire d'inscription. L'essentiel est d'être prudent et de se rappeler : une fois le compte du gestionnaire enregistré dans le système, le compte suivant recevra automatiquement les droits d'administrateur, même s'il n'y a pas d'entrée de ce type dans les rôles de l'utilisateur enregistré. Il convient également de rappeler un bug dans le logiciel d’approvisionnement lorsque, lors de la sélection du certificat d’un nouvel utilisateur, nous recevons l’alerte « Une erreur s’est produite lors de la mise à jour des données du nom complet du certificat ». Ce qu'il faut faire? L'essentiel est de ne pas pisser. Nous saisissons manuellement votre nom, votre numéro de téléphone, vos adresses postales pour les envois, etc. et n'hésitez pas à appuyer sur le bouton « Enregistrer l'utilisateur ». Cet utilisateur recevra automatiquement les droits d'administrateur de l'organisation. S'il n'y a pas de personne distincte responsable de l'administration des utilisateurs, rien de grave ne se produira - après un certain temps, un nouveau compte apparaîtra (dans mon cas, moins de 15 minutes se sont écoulées entre l'enregistrement et la connexion au compte). Mais il est trop tôt pour se réjouir, ouais. Nous entrons, définissons les droits nécessaires pour ce compte dans les autorisations de la liste des utilisateurs de l'organisation et enregistrons. Avez-vous déjà expiré ? Il est tôt, ouais. Si le compte précédent doté des pouvoirs d'administrateur de l'organisation, ainsi que d'une personne ayant le droit de signer un contrat/d'envoyer un modèle de contrat/un spécialiste autorisé, est actif, allez en dessous et allez à nouveau dans le bloc Administration - Utilisateurs de l'organisation. Nous y trouvons un nouveau compte et utilisons le menu déroulant pour définir les os et attribuer des pouvoirs à l'utilisateur. Enregistrez ensuite et connectez-vous avec un nouveau compte pour vérifier les modifications. En plus des blocs d'administration standards « Administration », « Avancé », « Forum », le gestionnaire de contrat devra ajouter le reste des blocs de profil « Registres » et autres tripes. C'est tout maintenant. Vous êtes formidable et pouvez être fier de vous et mépriser encore une fois le soutien aux achats merdique. D'ailleurs, joindre ces idiots est une tâche irréaliste, écrire au helpdesk est dans la même catégorie. Vous pouvez déposer une plainte concernant le travail de l'EIS en général et du personnel de soutien en particulier sur le site Web du ministère du Développement économique, mais il est peu probable que cela vous aide. Et il n'y a pas non plus de place pour se plaindre des Instructions mal rédigées, il ne reste plus qu'à le souhaiter aux auteurs de rayons blancs furieux et incontrôlables de diarrhée et d'éternuements continus - pour que la vie ne ressemble pas à du miel, ouais. ZY Peut-être que la note sera complétée. Voyons. UPD #1 Un fil de discussion très utile du forum Gov-Purchasing, il y a des recommandations pour ceux qui n'ont pas de signature numérique SUFD, et le responsable n'a que les droits d'administrateur de l'organisation (les 20-30 premières pages du sujet)

Tous les services Apple utilisent un seul compte : l'identifiant Apple. Avec lui, vous pouvez utiliser les applications suivantes : iTunes, iCloud, Apple Music, App Store et quelques autres. De plus, avec un compte Apple ID, vous pouvez synchroniser tous vos appareils, utiliser le service Find My iPhone et d'autres fonctions utiles. Mais lorsque vous essayez de vous connecter au système, vous pouvez recevoir une erreur en raison de problèmes de connexion, de vérification de l'appareil ou de serveurs Apple.

Erreurs possibles liées à l'identifiant Apple

Plusieurs types d'erreurs peuvent survenir lorsque vous travaillez avec un identifiant Apple :

Erreur de connexion au serveur Apple ID - peut apparaître lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte via un iPhone, iPad, iPod touch ou un ordinateur exécutant Mac OS ou Windows.

Premièrement, cela peut être dû au fait que certains travaux techniques sont actuellement en cours sur les serveurs Apple, mais la probabilité que cela se produise est très faible. La raison est très probablement la suivante :

• Un identifiant ou un mot de passe mal saisi ;
• version obsolète du micrologiciel de l'appareil ;
• une version obsolète de l'application via laquelle vous essayez de vous connecter ;
• paramètres de date et d’heure inexacts ;
• problèmes liés à Internet;
• Peut-être que l'erreur peut apparaître après avoir piraté le micrologiciel de l'appareil à l'aide de Jailbreak.

Échec de la vérification - cette erreur se produit lors de l'utilisation d'applications officielles d'Apple - iTunes, App Store, Apple Music, iCloud, etc. Les raisons de son apparition sont les mêmes que pour l'erreur précédente.

Échec de connexion ou erreur « Cet identifiant Apple n'est pas pris en charge » - ce problème se produit lorsque vous essayez de vous connecter aux services Apple et signifie que vous ne pouvez pas utiliser cette application via votre compte Apple ID. Autrement dit, certains comptes ne sont pas pris en charge par le système ; ils sont peut-être obsolètes ou ont été mal enregistrés.

L'erreur « Identifiant Apple introuvable » ou « L'identifiant Apple n'est pas à jour » peut apparaître si votre compte est obsolète ou bloqué. Vous n'avez peut-être pas confirmé votre compte via l'e-mail que vous avez reçu une fois l'inscription terminée.

Impossible de vous connecter à votre compte en raison d'une notification indiquant qu'une authentification est requise - se produit sur les ordinateurs si vous essayez de vous connecter à iTunes ou iCloud sans droits d'administrateur.

Éliminer les erreurs (y compris lors de la connexion au serveur)

Avant de procéder à l’élimination individuelle de chacune des erreurs possibles une par une, essayez les étapes suivantes.

Redémarrer l'appareil

Peut-être qu'un simple redémarrage résoudra le problème, car tous les processus et applications redémarreront avec l'appareil et commenceront à fonctionner correctement. Autrement dit, cette option convient si l'erreur se produit en raison de l'application elle-même.

Connectez-vous à votre compte via le site officiel

Cette action est effectuée afin de découvrir la cause de l'erreur - dans le compte lui-même ou dans l'application à laquelle vous ne pouvez pas vous connecter. Accédez au site Web officiel de l'identifiant Apple (https://appleid.apple.com/ru/) et essayez de vous connecter en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe uniques. Si l’autorisation réussit, tout dépend de la demande ; si un échec se produit, il y a un problème avec le compte.

Vérification de la santé des serveurs Apple

Si vous recevez une notification « Erreur de connexion au serveur Apple ID », il existe un moyen de vérifier si les serveurs sont réellement en panne ou si le problème vient de votre compte. Suivez ce lien

http://www.apple.com/ru/support/systemstatus/ et dans la liste qui s'ouvre, nous trouvons le service auquel vous ne pouvez pas vous connecter. Les données sont constamment mises à jour automatiquement et si vous voyez un cube rouge à côté du service sélectionné, cela signifie qu'il est actuellement indisponible, vous devez attendre un certain temps. Si tout va bien avec le service, le problème réside dans le compte.

Vérification de la santé de la connexion Internet

Essayez de vous connecter à toute autre application nécessitant une connexion Internet et assurez-vous que toutes les pages qu'elle contient se chargeront. Essayez de vous reconnecter au Wi-Fi ou à l'Internet mobile.

Régler la date et l'heure

Les applications peuvent ne pas fonctionner correctement si les paramètres de date et d'heure de votre appareil sont incorrects. Cela est dû au fait que lors de la connexion à Internet, des informations sont échangées et des certificats de sécurité sont vérifiés entre les données stockées sur l'appareil et les serveurs d'applications.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez à la sous-section « Date et heure ».
3. Activez la fonction « Automatique » pour que l'appareil vérifie et règle indépendamment l'heure et la date via Internet.
4. Si vous ne disposez pas d'un accès constant à Internet, il est préférable de vous rendre dans la section « Définir la date et l'heure ».
5. Et définissez les paramètres manuellement, après avoir préalablement trouvé l'heure exacte sur n'importe quel site Web avec des données précises correspondant à votre fuseau horaire.

Déconnexion de votre compte

Vous devrez peut-être vous reconnecter à votre compte via les paramètres de votre appareil :

1. Accédez à la section iTunes et App Store.
2. Cliquez sur votre identifiant Apple unique.
3. Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez l'option « Se déconnecter ».
4. Redémarrez votre appareil.
5. Retournez à la section « ITunes et App Store » et connectez-vous à votre compte.

Mise à jour du système d'exploitation iOS

Une erreur lors de la tentative de connexion peut se produire si une version bêta du micrologiciel est installée sur votre appareil. Il n'est pas nécessaire de mettre à jour vers la dernière version d'IOS 10, mais si vous utilisez, par exemple, IOS 8.0.1 bêta, vous devez alors mettre à jour le système vers une version sans le préfixe bêta.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Connectez-vous à l’avance à n’importe quel réseau Wi-Fi disponible.
3. Allez dans la section "Basique".
4. Accédez à la sous-section « Mise à jour du logiciel » et attendez la fin du processus de recherche de mise à jour.
5. Cliquez sur le bouton "Installer".
6. Nous attendons la fin du processus de chargement et de mise à jour du système.

Désactivez le pare-feu sur votre ordinateur

Si l'erreur se produit sur l'ordinateur et que vous êtes sûr que la connexion Internet est stable, l'accès de l'application au réseau peut être bloqué par un antivirus et, de ce fait, une erreur d'autorisation se produit.

1. Ouvrez l'antivirus installé sur votre ordinateur.
2. Allez dans la section « Outils ».
3. Ouvrez le module complémentaire Pare-feu.
4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, rendez-vous dans la rubrique Pare-feu.
5. Nous supprimons l'icône de feu en face de l'application dans laquelle l'erreur d'autorisation s'est produite.

Mise à jour des applications

L'application iTunes sur votre ordinateur ne se met pas toujours à jour automatiquement, vous devez donc parfois la mettre à jour manuellement :

Réinitialisation du mot de passe

Peut-être qu'en raison de pannes sur les serveurs Apple, le mot de passe de votre compte est devenu invalide, c'est-à-dire qu'il vaut la peine de le restaurer :

Résolution de l'erreur « Cet identifiant Apple n'est pas pris en charge »

Si vous rencontrez ce problème, cela signifie que, pour une raison quelconque, votre compte ne peut pas interagir avec les services Apple. Ce n'est probablement pas votre faute, la seule chose que vous pouvez faire est de contacter l'assistance Apple.

1. Accédez au site d'assistance Apple et cliquez sur le bouton « Contacter l'assistance ».
2. Dans le bloc « Contactez-nous », cliquez sur le bouton « Aide ».
3. Accédez à la rubrique Identifiant Apple.
4. Accédez à « Autres sections sur l’identifiant Apple ».
5. Sélectionnez l'option "Le sujet n'est pas répertorié".
6. Décrivez votre problème, mais le système ne trouvera probablement pas de réponse, alors cliquez sur le bouton « Continuer ».
7. Sélectionnez comment vous contacterez l’assistance. Lorsque vous parlez de votre problème, essayez de décrire aussi précisément que possible ce qui s'est passé et quelles solutions à l'erreur n'ont pas aidé. Ayez avec vous toutes les données nécessaires : login, email sur lequel le compte est enregistré, réponses aux questions de sécurité, une déclaration claire de l'erreur survenue.

Résolution de l'erreur « Authentification de l'appareil requise »

Si cette erreur se produit, vous devez vous reconnecter au système sous un compte doté de droits d'administrateur.

Sur MacOS

Sous Windows

Résoudre l'erreur « ID Apple introuvable »

L'erreur est due au fait que le compte n'a pas été confirmé par e-mail, nous trouvons donc la lettre qui aurait dû arriver une fois l'inscription terminée et suivons le lien qu'elle contient.

Comment éviter les problèmes avec l'identifiant Apple à l'avenir

• N'oubliez jamais les réponses aux questions de sécurité et autres mots de passe supplémentaires pour retrouver l'accès à votre compte. N'oubliez pas de spécifier un e-mail de sauvegarde dans les paramètres de votre compte afin que si vous perdez l'accès à votre compte principal, vous ne perdiez pas l'accès à votre identifiant Apple.
• Assurez-vous que la version du micrologiciel de l'appareil et de l'application via laquelle vous essayez de vous connecter est à jour.
• Ne communiquez à personne le mot de passe de votre compte et ne le saisissez pas sur des sites suspects qui en ont besoin pour fonctionner.
• Avant de résoudre une erreur, recherchez exactement quelle en est la raison (appareil, application, compte, serveurs Apple ou connexion Internet), sinon vous ne ferez qu'empirer les choses.

Lorsque vous utilisez des serveurs Apple, vous pouvez rencontrer diverses erreurs liées à un seul compte Apple ID, mais chacune d'entre elles peut être résolue par vous-même. Si, pour une raison quelconque, le problème ne peut pas être résolu, vous pouvez toujours contacter le service d'assistance officiel Apple et obtenir l'aide de spécialistes qualifiés.