Erreur « Le compte spécifié existe déjà » : solution étape par étape. Erreur "le compte spécifié existe déjà": Solution pas à pas 1c entreprise le compte spécifié existe déjà

La suppression correcte de l'ancienne plate-forme 1C, recommandée par les développeurs, se fait via Applications Paramètres du système d'exploitation : bouton DÉMARRER - Paramètres de contrôle ("engrenage") - Applications.

Il est faux de supprimer simplement le dossier avec les plates-formes 1C installées sur l'ordinateur. DANS Registre Windows il existe des liens vers des programmes supprimés qui entraînent des erreurs lors de l'utilisation de programmes, y compris celui que nous examinons dans cet article.

Cependant, même lorsque suppression correcte Des erreurs de plate-forme 1C peuvent toujours se produire, bien que rarement. Considérez comment agir dans de tels cas.

Lors de la suppression de la plate-forme 1C via la section Applications Le message apparaît :

Cette erreur n'est pas directement liée à 1C et se produit lors de la suppression complète différents programmes, pas seulement les plates-formes 1C.

La plus forte augmentation de cette erreur a été enregistrée lorsque les utilisateurs sont passés à Windows 10. C'est après la mise à jour vers Windows 10 que des messages ont commencé à apparaître lors de l'installation et de la suppression de certains programmes. Spécifié Compte existe déjà. Et si lors de l'installation nouveau programme il était possible de supprimer l'ancien et de l'installer avec succès, puis lorsque le programme a été supprimé, le cercle s'est refermé : le programme n'a pas pu être supprimé en raison de la même erreur.

Raisons de l'erreur

Il y a une quantité énorme logiciel pour une utilisation sur un ordinateur. Les programmes installés peuvent fonctionner correctement sur les anciennes versions de Windows, et après la mise à niveau vers de nouvelles versions de Windows, ils doivent parfois être modifiés pour s'adapter aux nouvelles règles. De plus, il n'est pas rare que des programmes entrent en conflit lorsqu'ils sont installés sur le même système.

Par conséquent, la suppression d'anciens programmes lors du passage à de nouvelles versions est une chose courante pour les utilisateurs. Les problèmes qui se posent dans ce cas doivent pouvoir faire face.

BuhExpert8 vous conseille d'utiliser l'outil de dépannage directement du développeur de Windows - Microsoft pour corriger les erreurs lors de l'installation ou de la désinstallation de programmes.

Envisagez les outils de dépannage suivants :

Composant de système d'exploitation intégré

Instructions pas à pas pour l'utilisation du composant de système d'exploitation intégré Dépannage de Windows .

Étape 1. Dans le menu Commencer sélectionner Choix(icône d'engrenage).

Étape 2. Accédez à l'onglet Mise à jour et sécurité .

Étape 3. Sur l'onglet Dépannage examinez la liste des erreurs qui correspondent au type de problème.

Directement à partir de la page, vous pouvez lancer la recherche de solutions au problème.

Assistant de dépannage Microsoft

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l'aide du composant de système d'exploitation intégré, installez sur l'ordinateur Assistant de dépannage de Microsoft.

Instructions de démarrage étape par étape Assistants de dépannage et dépannage.

Étape 1. Allez à la page Prise en charge de Windows et résolvez les problèmes Microsoft sur le lien Résoudre les problèmes qui vous empêchent d'installer ou de supprimer des programmes .

Sur cette page, vous trouverez un programme pour corriger automatiquement les erreurs, y compris les sections endommagées du registre Windows qui empêchent l'installation ou la suppression de programmes sur votre ordinateur.

Assistant de dépannage adapté aux systèmes d'exploitation Windows 7, Windows 8.1, Windows 10.

Étape 2 : Téléchargez l'outil de dépannage Cliquez pour installer ou désinstaller Télécharger .

Étape 3. Lancez Assistant de dépannage et suivez les étapes de vérification.

Étape 4. Question Assistants de dépannage concernant l'emplacement du problème, sélectionnez un élément :

• Suppression.

Étape 5. Dans la liste des programmes, sélectionnez celui qui provoque une erreur lors de la désinstallation.

Étape 6. Lancez suppression automatique programme et nettoyage des liens vers celui-ci dans le registre Windows.

Attendez que le travail soit terminé Assistants de dépannage .

Dans la plupart des cas Assistant de dépannage supporte bien cette erreur.

Si les outils proposés n'ont pas aidé, il est préférable de transférer la situation pour correction à des spécialistes, ils trouveront des liens dans le registre Windows qui mentionnent le programme à supprimer et les nettoient manuellement. Il n'est pas recommandé d'effectuer ce travail par vous-même, il existe un risque de perturber le fonctionnement du système d'exploitation lors d'une correction de données non professionnelle.

L'article a-t-il aidé ?

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. Hier, avec l'aide du programme d'installation, j'ai finalement mis à jour mon huit sur toutes les machines vers le dix dernier cri. Cependant, j'ai rencontré un problème important.

Le fait est que le programme Classic Shell, qui renvoie une vue plus pratique du menu Démarrer, a soudainement refusé de fonctionner, lorsque vous essayez de le réinstaller, l'erreur «le compte spécifié existe déjà» a commencé à apparaître. Le même message est apparu lors de la tentative de suppression.

Après de longues danses avec un tambourin, à peu près comme dans le cas d'une erreur, j'ai soudainement trouvé une solution simple.

Solution

Donc, si votre chaîne vous permet de regarder la vidéo, vous pouvez suivre les étapes qui me suivent pour résoudre le problème "le compte spécifié existe déjà".

Si vous avez un Internet faible, voici ce que vous devez faire :

1. Supprimer le dossier de programme installé, pour cela nous allons à C:\Program Files si notre programme malheureux n'est pas là, alors nous le grattons dans C:\Program Files (X86).
2. Ouvrez-le, accédez à la section Clés de registre importantes, entrez le nom du programme dans la zone de recherche en haut, puis parcourez tous les onglets, et si des entrées apparaissent, supprimez-les.

Attention!!! Ne supprimez pas le surplus, seulement ce qui appartient au programme.

1. Nous allons dans la section "Nettoyage du registre" et recherchons les problèmes, que nous corrigeons ensuite automatiquement.

Nous nous réjouissons du programme d'installation qui fonctionne ou du programme à distance. L'erreur "le compte spécifié existe déjà" ne vous dérangera plus.

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25.07.2019

iTunes ne s'installe pas sur votre ordinateur et vous n'arrivez pas à démarrer avec vos gadgets Apple ? Ne désespérez pas - nous vous aiderons à résoudre ce problème. Il existe de nombreuses raisons d'erreurs d'installation, nous essaierons donc d'examiner toutes les options et vous invitons à vous familiariser avec Instructions détaillées pour le dépannage.

Nous nous débarrassons des problèmes avec la mauvaise version

Vous devez d'abord déterminer d'où provient la distribution du programme. Si un ami vous l'a donné ou si vous l'avez téléchargé à partir d'une ressource "gauche", supprimez-le et accédez au site Web officiel d'Apple, où vous pouvez télécharger un kit de distribution connu et fonctionnel.

Il est également possible que la version du programme soit incompatible avec votre système d'exploitation. Par exemple, pour Windows 7, Windows 8 et Windows 10, n'importe quelle version convient. Pour les systèmes d'exploitation Windows XP et Windows Vista, alors la dernière version pour eux est 12.1.3.

Il y a aussi une spéciale Version iTunes 12.1.3 pour la version 64 bits de Windows Vista - vous pouvez télécharger toutes ces distributions sur le site officiel d'Apple. Il est préférable d'utiliser le formulaire automatique, qui déterminera la version de l'OS que vous utilisez et proposera lui-même la distribution appropriée.

Débarrassez-vous des problèmes informatiques

Après cela, redémarrez et relancez la procédure d'installation. Quels autres problèmes peuvent attendre un utilisateur qui n'a pas installé iTunes ? Si le programme d'installation jure sur le service Windows Installer, vous devez démarrer le service via le "Panneau de configuration - Outils d'administration - Services".

Vous devrez peut-être également mettre à jour le service Windows Installer - le package correspondant est téléchargé à partir du site Web officiel de Microsoft. Installez le package, redémarrez et réinstallez. Le problème suivant peut être des droits d'installation insuffisants.

Si vous n'avez pas installé iTunes, faites un clic droit sur la distribution et exécutez l'installation avec les droits d'administrateur - cette procédure est généralement utile dans de nombreux cas. Si nécessaire, le système vous demandera de saisir un mot de passe administrateur - cela se produit si un mot de passe est défini sur le compte administrateur.

Problème d'installation du logiciel Pomme sur les systèmes d'exploitation de Microsoft est toujours à jour. Un tel embarras ne passait pas programme populaire iTunes.

Pourquoi vous avez des problèmes avec iTunes:

• Installation incorrecte de l'application elle-même, erreurs d'installation uniques
• Mauvaise configuration de Windows
• Conflit avec un antivirus ou d'autres applications installées

Ci-dessous, nous examinerons tous les facteurs ci-dessus et vous saurez toujours quoi faire si iTunes n'est pas installé.

Tout d'abord, vous devez vous assurer que la distribution est à jour. La dernière version d'iTunes doit être téléchargée depuis le site officiel de la société "apple". Si vous utilisez une distribution tierce, le fichier programme peut non seulement être obsolète, mais également infecté par un virus.

Il vous suffit d'installer iTunes avec les droits d'administrateur de l'ordinateur. Par conséquent, vous devez utiliser l'élément "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel du fichier d'installation.

Restauration d'une version précédemment installée

Dans certaines situations, après qu'une erreur d'installation se soit produite, vous pouvez essayer de restaurer à nouveau les performances du programme. Pour ce faire, vous devez redémarrer la distribution iTunes et sélectionnez "Restaurer" dans le menu de configuration(vous devez également exécuter avec les droits d'administrateur).

l'installation de Windows

Étape 1 : Installez les dernières mises à jour

La présence de mises à jour est vérifiée dans "Windows Update" en cliquant sur le bouton "Vérifier les mises à jour". Il se trouve dans le groupe Système et sécurité du Panneau de configuration. S'il y a des mises à jour désinstallées, cliquez sur "Installer les mises à jour". Pour appliquer les résultats de la mise à jour, un redémarrage obligatoire du système est requis.

Étape 2 Arrêt Fenêtre pare-feu

Le pare-feu intégré peut également affecter l'installation d'iTunes. Pour éviter des problèmes inutiles, il est préférable de simplement le désactiver. L'élément "Pare-feu Windows" est similaire à "Windows Update". Ensuite, dans le menu de gauche, sélectionnez "Activer ou désactiver le pare-feu Windows" et cochez tous les éléments où se trouve "Désactiver le pare-feu Windows".

Étape 3Vérification du fichier HOSTS

HOSTS peut être affecté par divers logiciels malveillants. Il est situé au : " C:\Windows\System32\drivers\etc". Pour ouvrir HOSTS, vous pouvez utiliser le Bloc-notes ou tout autre disponible.

Ici, vous devez vous assurer que la seule ligne qui n'est pas marquée du symbole "#" à gauche est l'entrée : " 127.0.0.1 hôte local". S'il y a des entrées supplémentaires dans la liste, vous devez les supprimer ou les commenter en ajoutant le symbole "#" à gauche. Ensuite, fermez HOSTS et enregistrez toutes les modifications apportées.

Conflits logiciels

Trouver d'éventuels conflits avec d'autres programmes installés n'est pas une tâche facile. Il existe un grand nombre de programmes et il est impossible de distinguer tous les problèmes qui les concernent.

Pourquoi de tels conflits sont-ils possibles ? Chaque développeur de logiciel a sa propre façon de l'implémenter. Les programmes peuvent affecter fichiers système, interférant ainsi avec le travail d'autres applications.

Principales sources de conflit

La cause la plus probable d'erreurs pendant peut être le travail de l'antivirus. Par conséquent, vous devriez également essayer de le désactiver.

Curieusement, des conflits surviennent souvent avec d'autres logiciels Apple précédemment installés. Par conséquent, nous trouvons l'élément «Programmes et fonctionnalités» dans la section «Programmes» du «Panneau de configuration» et trions la liste des programmes installés par la colonne «Éditeur». Nous supprimons toutes les applications qui ont l'éditeur "Apple Inc".

Si rien n'a aidé

Si rien n'a aidé et que le problème n'a toujours pas pu être résolu, il ne reste plus qu'à contacter soutien technique Société Apple. Vous pouvez le faire sur apple.com. Toutes les questions concernant l'installation peuvent être posées dans sa section "Support".

Bonjour lecteurs du blog.

De nombreux utilisateurs, pour une raison ou une autre, doivent utiliser programme spécial d'Apple - iTunes. Ce problème est particulièrement pertinent pour les propriétaires de lecteurs de musique iPod et de smartphones iPhone. Le fait est que c'est cette application qui vous permet de transférer des fichiers vers et depuis l'appareil. Bien sûr, il existe d'autres solutions, mais au final, elles utilisent les pilotes du programme répertoriés ci-dessus. Mais du fait que la solution est hébergée sur un système d'exploitation concurrent, iTunes donne souvent une erreur lors de l'installation. Cela peut être dû à divers problèmes. Dans l'article ci-dessous, je vais essayer d'analyser les principaux points en raison desquels les utilisateurs ne peuvent pas placer l'application souhaitée sur le système.

Lors de l'installation du programme dont nous avons besoin sur l'ordinateur, un message apparaît souvent : "". De plus, le texte indique qu'il est impossible d'exécuter l'application que vous devez remplir et qu'il est préférable de vous tourner vers le personnel technique pour obtenir de l'aide.

Bien sûr, si vous ne connaissez pas la solution exacte, vous ne pourrez pas résoudre le problème comme ça. Heureusement, il existe une issue :

Cela devrait aider à résoudre le problème.

MS VC++()

Parfois, la maladie est associée au travail d'un composant tel que C++ visuel. Ceci est généralement accompagné d'un message qui mentionne " Microsoft.vc80.crt».
Ne vous fâchez pas tout de suite. Téléchargez la mise à jour depuis la page officielle Microsoft Visual C++ 2005 SP1 et installez-le. Ensuite, nous allons ici et hébergeons la mise à jour. Cela devrait régler la situation. Si ce n'est pas le cas, vous devez contacter le support officiel de Microsoft.

installateur()

Parfois, les problèmes sont liés au service. En conséquence, non seulement iTunes n'est pas installé, mais également toutes les applications.

Pour résoudre la situation, nous effectuons plusieurs mouvements:

Tout doit fonctionner.

C'est là que le service est redémarré. Appareil mobile Apple s'il y a des problèmes avec lui. Une affection similaire se produit non seulement lors de l'installation du composant d'assemblage, mais également lors du lancement normal du programme.

()

Parfois, lorsque les utilisateurs installent une nouvelle application sur leur appareil, un message peut apparaître indiquant " le programme n'est pas une application win32».

Il faut dire tout de suite que le problème n'est pas lié à la capacité du système.

Cela apparaît souvent lorsque le projet est destiné à un système d'exploitation complètement différent. Ou il a juste le mauvais équipement.

La solution consiste en plusieurs étapes :

Bogues divers()

En général, lors de l'installation d'iTunes sur un ordinateur avec Windows 10 ou toute autre version, vous pouvez voir problèmes divers. Ils sont tous liés à la même cause. Mais selon les autres composants, différents codes apparaissent. Ainsi, par exemple, il peut s'agir de 2503 et 2502. De plus, une affection est souvent rencontrée, avec le code 2932. Dans certains cas, le type de problème a une apparence différente. Ainsi, par exemple, une fenêtre apparaît devant les utilisateurs indiquant que la procédure ne peut pas être poursuivie en raison de Erreur Windows 127.

En général, tout peut apparaître à la suite de divers problèmes :

Corruption des entrées de registre liées à iTunes.

L'action d'un logiciel malveillant (cela s'accompagne surtout souvent de l'erreur 2503).

Un autre programme a supprimé les fichiers nécessaires de lui-même.

Pour éviter des problèmes à l'avenir, il est important d'éliminer tous les facteurs possibles :

Nous nettoyons le registre des entrées inutiles. Cela peut être fait avec l'aide de divers programmes, que j'ai mentionnés plus d'une fois auparavant.

Analysez votre système à la recherche de virus.

Mettre à jour les pilotes. J'en ai aussi parlé avant. Cet élément est particulièrement pertinent si un message d'avertissement apparaît avec le code 0xc000007b.

Installez les mises à jour Windows.

Si rien de ce qui précède ne vous aide, il est possible que seul un hébergement propre du système d'exploitation puisse résoudre le problème de build Microsoft vc80 et bien d'autres.

Cas rares()

Parfois, les utilisateurs peuvent rencontrer un message indiquant ce qui manque.

Il est facile de résoudre ce problème - il suffit de télécharger et d'installer la mise à jour pour l'environnement Universal C. Vous pouvez la télécharger ici. Cela devrait également aider dans le cas où une fenêtre apparaît avec le message : " Impossible d'enregistrer le module».

Il convient de noter qu'il est préférable d'effectuer toutes les actions au nom de l'administrateur.

Dans certains cas, une maladie et un signe peuvent survenir, qui dit ce qui suit: " Votre système n'a pas été modifié". Cela se produit souvent lorsque les utilisateurs ont précédemment installé le programme et l'ont désinstallé, tout en laissant des traces.

La solution est simple :

Que signifie cette procédure ? Ainsi, vous avez dit adieu à toutes les mentions possibles de l'application. Après cela, il est préférable de nettoyer davantage le système à l'aide d'un programme spécial.

Comme toujours, vous pouvez regarder une vidéo utile sur le sujet :

J'espère que cet article vous aidera à résoudre le problème. Abonnez-vous et dites aux autres.

Donc, vous avez acheté un tout nouvel appareil iOS et vous devez maintenant installer le programme iTunes (iTunes) sur votre ordinateur, sans lequel vous ne pourrez même pas lancer de musique sur la "pomme". Vous téléchargez le programme, lancez l'installation et ... le système donne une erreur !

Que faire et comment être dans une telle situation? Dans cet article, nous expliquerons pourquoi l'installation d'iTunes peut ne pas démarrer et comment résoudre le problème.

La première raison pour laquelle iTunes peut refuser de s'installer est, bien sûr, une panne banale du système. Cette erreur est facilement corrigée en redémarrant l'ordinateur. Alors oui, la première étape pour résoudre les problèmes d'installation d'iTunes sera similaire aux mesures pour traiter tout autre bogue du système - faites simplement une réinitialisation !

Réglage des paramètres du système

Un autre guide simple qui peut résoudre les problèmes d'installation consiste à régler l'heure du système. Beaucoup peuvent être surpris par une telle recommandation, mais il n'en reste pas moins que souvent un réglage incorrect de la date/heure sur un PC provoque de sérieux bugs, dont l'échec d'installation d'iTunes.

Droits d'administrateur

Redémarrage et ajustement paramètres système n'a pas donné les résultats escomptés ? Ensuite, nous passons à autre chose. Une autre raison populaire pour laquelle un utilitaire particulier n'est pas installé sur un PC est que l'utilisateur travaille via un compte invité - pour résoudre le problème, respectivement, vous devrez vous connecter au système via un compte avec des droits d'administrateur.

Si vous ne pratiquez pas la séparation de compte, essayez ce qui suit - faites un clic droit sur le fichier d'installation d'iTunes et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu déroulant.

Blocage par logiciel de sécurité

L'installation d'iTunes ne se lance toujours pas ? Il est donc temps de commencer à ajuster les paramètres des utilitaires de sécurité. Le fait est que parfois les logiciels antivirus et / ou pare-feu fonctionnent de manière trop responsable, introduisant des programmes suspects et ceux auxquels vous faites confiance à 100%, en particulier iTunes. Afin que les services de sécurité n'interfèrent pas avec l'installation, nous vous recommandons de les désactiver complètement pendant un certain temps pendant l'exécution de la procédure.

Bien sûr, vous ne pouvez pas désactiver les utilitaires, mais simplement ajuster les paramètres en ajoutant iTunes à la liste des programmes de confiance, mais parfois cette mesure ne suffit pas.

"Tails" des versions précédentes d'iTunes

Si iTunes ne veut pas s'installer même avec des programmes de protection désactivés, cela peut être dû à d'autres conflits logiciels. Si vous avez déjà installé une fois iTunes sur un PC, puis mal désinstallé le programme, interférez nouvelle installation peut-être, disons les "queues" de la version précédente.

Pour vérifier si le précédent est complètement supprimé, téléchargez un programme de désinstallation, par exemple, Revo UnInstaller, installez le programme, exécutez-le et recherchez les "queues" suivantes dans la recherche - iTunes, Quick Time, Bonjour, Apple Software Update, Apple Prise en charge des appareils mobiles et prise en charge des applications Apple . Tout ce que vous trouvez dans cette liste, supprimez-le, puis n'oubliez pas de réinitialiser votre ordinateur.

Mise à jour

Poursuivant le sujet des conflits logiciels, il est important de dire que les utilitaires qui n'ont pas été mis à jour depuis longtemps peuvent devenir la cause de tels conflits. Par conséquent, si après avoir nettoyé les "queues", le programme d'installation d'iTunes refuse toujours de fonctionner sur votre ordinateur, il est temps de visiter le "Centre de mise à jour Windows" ("Démarrer", "Centre de mise à jour ...") et de voir s'il y a réellement non téléchargé mises à jour - le cas échéant, complétez-les toutes. Ensuite, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur et essayez à nouveau d'exécuter le programme d'installation d'iTunes.

Erreur de détection de version

L'installation échoue-t-elle toujours avec une erreur ? Eh bien, les causes et les moyens de résoudre le problème ne sont pas encore terminés. Le prochain est celui-ci. Parfois Programme Apple ne détermine pas correctement la version de Windows, en particulier vous devez faire attention à cette raison si iTunes n'est pas installé sur Windows 10.

Comment iTunes est-il généralement téléchargé sur un ordinateur ? L'utilisateur doit se rendre sur le site officiel d'Apple dans une section spéciale et commencer le téléchargement, au moment du téléchargement, la version de la plate-forme installée sur votre ordinateur sera déterminée et la version correspondante du programme sera téléchargée. Si la version n'est pas correcte, l'installation d'iTunes échouera.

Si vous pensez que vous rencontrez exactement ce problème, essayez de sélectionner manuellement la version dont vous avez besoin sur cette page du site Web d'Apple et de l'installer.

Erreurs du programme d'installation de Windows

Et enfin, la dernière des causes les plus probables des erreurs d'installation d'iTunes est un problème avec le service Windows Installer. Peut-être que, pour une raison ou une autre, ce service a été accidentellement désactivé et afin de corriger la situation, vous devrez l'activer. Pour ça:

Nous espérons qu'après cette procédure, iTunes sera définitivement installé sur votre PC.

Virus

Nous avons commencé l'article avec un conseil banal - redémarrer, banal et terminer - vérifiez la présence de virus sur votre ordinateur. Que faire, personne n'a annulé le logiciel malveillant, et s'il héberge sur votre ordinateur, alors iTunes installé- loin du plus gros problème qui vous menace. Assurez-vous donc de vérifier la présence de virus sur votre PC, après vous être assuré que vous disposez d'un bon antivirus à jour.

Si rien n'y fait ?

Nous pensons qu'en prenant l'une des mesures ci-dessus, vous obtiendrez probablement le programme d'installation d'iTunes. Si ces guides ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter l'assistance Apple - les spécialistes de l'entreprise vous aideront certainement.

Dans de nombreux articles sur le problème "iTunes ne s'installe pas sur Windows 10, 7, XP, etc.", vous pouvez trouver des conseils pour supprimer ou réparer fichier hôte, ainsi que d'effectuer un certain nombre d'autres actions difficiles à comprendre pour l'utilisateur moyen. En conséquence, essayer de résoudre le problème peut se transformer en encore plus de problèmes. C'est pourquoi nous vous recommandons de contacter le service d'assistance, dans ce cas, même si vous devez effectuer des actions complexes, vous travaillerez sous la stricte direction de la compréhension des gens et tout se terminera avec succès !

Ctrl+Entrée.

Dans la plupart des cas, iTunes (iTunes) est installé sur l'ordinateur sans problème, mais parfois des erreurs se produisent. Vous pouvez voir des phrases "terribles" telles que - "Le programme d'installation a rencontré des erreurs avant la configuration d'iTunes", "Une erreur s'est produite lors de l'installation du composant d'assemblage "," Arrivé Erreur inconnue” - et ce ne sont que les erreurs d'installation les plus célèbres.

Cependant, quelle que soit l'erreur que vous rencontrez, vous ne devriez pas avoir peur, même si vous ne comprenez pas du tout ce qu'est cette erreur. Suivez simplement les recommandations de cet article et vous pourrez tout arranger.

Commençons par la recommandation la plus simple - redémarrer l'ordinateur. Malgré la banalité de ce conseil, il s'avère souvent efficace, et lorsqu'il s'agit non seulement d'erreurs iTunes de toutes sortes, mais aussi de tout autre défaillance du logiciel. Nous appuyons donc en toute confiance sur la réinitialisation dans l'espoir d'avoir de la chance et le problème sera résolu de manière aussi élégante et simple.

Se connecter à un compte avec des droits d'administrateur

Le redémarrage n'a pas aidé ? Eh bien, nous commençons à étudier le problème plus en détail. La première chose que vous devez faire est de vérifier les droits du compte sous lequel vous travaillez sur l'ordinateur.

Habituellement, le droit d'installer des programmes n'est accordé qu'à un compte avec des droits d'administrateur, donc si vous travaillez dans un compte invité, vous ne devriez pas être surpris qu'iTunes refuse d'installer, tout autre programme du compte invité ne sera pas installé non plus.

Soit dit en passant, cette raison de l'erreur d'installation d'iTunes est courante lorsqu'un utilisateur tente d'installer le programme sur un ordinateur professionnel sans disposer des droits d'administrateur. Si l'ordinateur est à la maison, vous travaillez probablement au nom de l'administrateur. Et, néanmoins, nous vous recommandons de vous assurer de ceci :

Sur les ordinateurs de travail, l'option de donner à votre compte des droits d'administrateur n'est souvent pas disponible. Dans ce cas, essayez ce qui suit : cliquez sur fichier d'installation Faites un clic droit sur iTunes et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur" dans la fenêtre contextuelle.

Si vous échouez également ici, contactez votre administrateur système ou vos supérieurs et demandez-leur de vous accorder les droits d'installation du programme. Préparez-vous simplement à expliquer à votre patron pourquoi vous avez besoin d'iTunes pendant les heures de travail.

Mise à jour du logiciel sur l'ordinateur

Si tout est en ordre avec les droits et qu'iTunes refuse de s'installer, il peut y avoir un problème de conflits logiciels, qui sont le plus souvent le résultat de programmes non mis à jour sur le PC. La prochaine étape pour corriger l'erreur consiste donc à télécharger les dernières mises à jour. Si vous avez un Mac, rendez-vous sur Magasin d'applications, appuyez sur l'élément "Mises à jour" et téléchargez toutes les dernières. Si vous avez Windows, appelez le menu "Démarrer", puis "Windows Update", lancez le scan, puis téléchargez les mises à jour trouvées.

Vérification de la compatibilité PC et de la version iTunes

Un autre raison possible conflit logiciel - mauvaise version d'iTunes. Si vous tapez la phrase "Télécharger iTunes" dans n'importe quel moteur de recherche populaire, le premier lien vous enverra vers le site officiel d'Apple, vers la page où se trouve la version la plus récente de ce programme. Cependant, si vous avez Windows XP ou Windows Vista, et même un système 32 bits, la version la plus récente ne fonctionnera pas pour vous. Pour les utilisateurs des versions ci-dessus de Windows, Apple a créé des versions spéciales d'iTunes, vous pouvez les télécharger.

Nous soulignons que le minimum Configuration requise pour elle-même version actuelle iTunes - système 64 bits, Plate-forme Windows 7 et plus.

Désactivation du logiciel de sécurité

La liste des conflits logiciels n'est pas encore complète - un autre concerne les utilitaires de sécurité bloquant l'installation d'iTunes. Si vous avez installé programmes antivirus ou le pare-feu est activé - ils peuvent faire leur travail trop dur, bloquer les logiciels malveillants, ou non. iTunes pour une raison ou une autre peut être mis sur liste noire. Pour vérifier si tel est le cas, le plus simple est de désactiver les utilitaires de sécurité lors de l'installation du programme.

Cependant, si vous avez peur de désactiver complètement les services de sécurité, plongez dans leurs paramètres et transférez iTunes dans la liste des programmes de confiance.

Nettoyer les queues des anciennes installations d'iTunes

Et enfin, la dernière cause de conflits logiciels est les composants des anciennes installations d'iTunes. Si vous avez déjà installé iTunes sur l'ordinateur avec lequel vous rencontrez actuellement des problèmes, il est fort probable que vous ayez simplement désinstallé de manière incorrecte la version précédente. Dans ce cas la meilleure option- téléchargez un programme de désinstallation, par exemple, Revo UnInstaller et trouvez-y les composants suivants - Apple Application Support, Apple Mobile Device Support, Apple Software Update, Bonjour, QuickTime - ce sont tous des queues iTunes, si l'un des composants est trouvé, supprimez à l'aide du programme.

Après Suppression de pomme Mise à jour logicielle, ce composant devra être réinstallé. En général, en théorie, lors de l'installation d'iTunes, cet élément doit être installé automatiquement en tant que composant du programme, cependant, après l'avoir supprimé manuellement, des problèmes surviennent souvent, il est donc toujours préférable de l'installer vous-même :

Prêt! Vous pouvez maintenant essayer d'installer iTunes, mais vous devez recommencer l'installation, sans utiliser le fichier iTunes.exe, mais via iTunes.msi, qui se trouve dans le "dossier" .zip.

Activation des services Windows

Et enfin - une autre raison, en dehors des conflits logiciels, pourquoi iTunes, donnant obstinément une erreur, ne veut pas installer - c'est un problème avec les services Windows - "Windows Installer" et "Windows Modules Installer". En règle générale, le problème est que l'un de ces services est désactivé pour une raison ou une autre. Pour résoudre l'erreur de service, activez :

Résumons

Eh bien, vous savez maintenant pourquoi une erreur d'un type ou d'un autre peut se produire lors de l'installation d'iTunes et comment y remédier. Nous espérons que les méthodes décrites dans cet article vous ont aidé. Si le programme refuse catégoriquement de s'installer, nous vous recommandons de contacter l'assistance Apple.

Si vous trouvez une erreur, mettez en surbrillance un morceau de texte et cliquez sur Ctrl+Entrée.

Lors de l'installation ou Mise à jour iTunes saute vers le haut erreur d'installation de windows installer itunes? Nous listons ici les erreurs courantes d'installation d'iTunes ainsi que les solutions correspondantes au problème.

erreur du package d'installation de Windows

Vous pouvez recevoir l'un des messages d'erreur suivants lors de la mise à jour ou de l'installation d'iTunes pour Windows :

"Il y a un problème avec ce paquet Installateur Windows. Le programme à terminer et à installer n'a pas pu démarrer. Contactez l'assistance ou le fournisseur du package."

"Il y a un problème avec ce package Windows Installer. Le programme en cours d'exécution dans le cadre de l'installation ne s'est pas terminé comme prévu. Contactez l'assistance ou le fournisseur du package."

Cette erreur d'installation d'iTunes n'est pas étrange pour certains utilisateurs qui rencontrent le même Erreurs iTunes lors de l'installation sur le système d'exploitation Windows

La cause la plus fréquente d'erreurs est une version obsolète ou incompatible Mise à jour de logiciel Apple sur PC. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.

1. Ouvrez Désinstaller les programmes à partir du Panneau de configuration de Windows.
2. Faites un clic droit sur Mise à jour de logiciel Apple, sélectionnez Réparer à partir de menu contextuel.
3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de restauration.
4. Mettez à jour le logiciel Redémarrez Windows, vous pouvez maintenant installer iTunes 12.6 pas d'erreurs.

Erreur iTunes 7 (erreur Windows 193) lors de la tentative d'installation d'iTunes pour Windows.

"Je prends Windows 7 64 bits. Chaque fois que j'essaie d'installer iTunes, j'obtiens l'erreur 7 ( Erreur Windows 193) à la fin (et une autre fenêtre contextuelle indiquant "iTunes Assistant n'a pas été installé"). Pendant le processus d'installation, je reçois un message indiquant que Services Apple L'appareil mobile n'a pas pu démarrer. à laquelle je choisis "Ignorer"

Ceci est un autre message d'erreur qui se produit lors de l'installation d'iTunes. Vous pouvez suivre les étapes pour résoudre cette erreur.

Remarque : Les étapes ci-dessous ne s'appliquent que lorsque le message contient l'erreur 193 mais pas un autre code d'erreur Windows.

1. Accédez à C:\Windows\System32

2. Recherchez les fichiers suivants et supprimez-les dans la corbeille.

msvcp100.dll
msvcp120.dll
msvcp140.dl
msvcr100.dll
msvcr120.dll
vcruntime140.dll

Assurez-vous que les noms des fichiers que vous faites glisser et déposez dans la corbeille correspondent exactement à ceux ci-dessus. Si vous ne trouvez pas un fichier, sautez et passez au fichier suivant. Aucun autre fichier ne doit être supprimé de ce dossier.

3. Après avoir fait glisser ces fichiers dans la corbeille, allez effectuer des réparations sur les deux versions installées Prise en charge des applications Apple (64 et 32 ​​bits) dans la liste Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration. iTunes nécessite à la fois une prise en charge 64 et 32 ​​bits Applications Apple.

• Cliquez sur les entreprises Prise en charge des applications Apple 32 bits.
• Cliquez avec le bouton droit sur Apple Application Support 32 bits et sélectionnez Restaurer dans le menu contextuel pour terminer l'assistant de restauration.
• Suivez les deux étapes ci-dessus pour prendre en charge Application Apple 64 bits.

4. Lancez iTunes. Si iTunes ne démarre pas et que vous voyez à nouveau l'erreur 7(), vous devez réinstaller iTunes à nouveau.

• Supprimez complètement iTunes et les composants logiciels associés de votre ordinateur.
• Accédez à la page de téléchargement d'iTunes et installez iTunes à partir de zéro.

iTunes ne s'installe pas avec l'erreur "Le support d'application Apple n'a pas été trouvé"

Si iTunes ne s'installe pas sur Windows 10/8.1/8/7 avec l'erreur " La prise en charge des applications Apple était pas trouvé / la prise en charge des applications Apple n'a pas été trouvée ( Erreur Windows 2 / erreur windows 2)", vous pouvez résoudre ce problème en désinstallant tous les composants Apple et en réinstallant iTunes.

Il y a peut-être une réponse ici : https://support.apple.com/en-us/HT201668

iTunes ne s'installe pas sur votre ordinateur et vous n'arrivez pas à démarrer avec vos gadgets Apple ? Ne désespérez pas - nous vous aiderons à résoudre ce problème. Il existe de nombreuses raisons d'erreurs lors de l'installation, nous essaierons donc d'examiner toutes les options et vous invitons à vous familiariser avec le dépannage.

Vous devez d'abord déterminer d'où provient la distribution du programme. Si un ami vous l'a donné ou si vous l'avez téléchargé à partir d'une ressource "gauche", supprimez-le et accédez au site Web officiel d'Apple, où vous pouvez télécharger un kit de distribution connu et fonctionnel. Il est également possible que la version du programme soit incompatible avec votre système d'exploitation. Par exemple, pour Windows 7, Windows 8 et Windows 10, n'importe quelle version convient.

Quant aux systèmes d'exploitation Windows XP et Windows Vista, la dernière version pour eux est 12.1.3. Il existe également une version spéciale d'iTunes 12.1.3 pour la version 64 bits de Windows Vista - toutes ces distributions peuvent être téléchargées depuis le site officiel d'Apple. Il est préférable d'utiliser le formulaire automatique, qui déterminera la version de l'OS que vous utilisez et proposera lui-même la distribution appropriée.

Ensuite, c'est une question de technologie - téléchargez la distribution et essayez de l'installer. Si votre ordinateur fonctionne Contrôle Windows Vista, n'oubliez pas d'exécuter le programme d'installation en tant qu'administrateur. Nous pouvons également vous conseiller de changer la "courbe" de Vista vers Windows 7 ou Windows 10 plus moderne.

iTunes ne s'installe pas pour vous et vous ne trouvez pas la raison de ce qui se passe ? Ensuite, nous vous recommandons de procéder comme suit :

• Nettoyez votre ordinateur des débris accumulés à l'aide d'utilitaires spéciaux.
• Exécuter un nettoyage registre système en utilisant CCleaner (ou en utilisant tout autre utilitaire bien connu) ;
• Tout installer Dernières mises à jour Les fenêtres.

Après cela, redémarrez et relancez la procédure d'installation.

Quels autres problèmes peuvent attendre un utilisateur qui n'a pas installé iTunes ? Si le programme d'installation jure sur le service Windows Installer, vous devez démarrer le service via le "Panneau de configuration - Outils d'administration - Services". Vous devrez peut-être également mettre à jour le service Windows Installer - le package correspondant est téléchargé à partir du site Web officiel de Microsoft. Installez le package, redémarrez et réinstallez.

Le problème suivant peut être des droits d'installation insuffisants. Si vous n'avez pas installé iTunes, faites un clic droit sur la distribution et exécutez l'installation avec les droits d'administrateur - cette procédure est généralement utile dans de nombreux cas. Si nécessaire, le système vous demandera de saisir un mot de passe administrateur - cela se produit si un mot de passe est défini sur le compte administrateur.

Que dois-je faire si toutes les mises à jour sont installées, les déchets sont supprimés, le service Windows Installer est en cours d'exécution, l'installation s'exécute sous les droits d'administrateur, mais l'installation ne démarre toujours pas ? Pourquoi iTunes ne s'installe-t-il pas sur mon ordinateur ? Le problème peut résider dans un conflit d'application - essayez de désactiver temporairement les pare-feu et les programmes antivirus qui bloquent tous les ports, lecteurs et la possibilité d'installer normalement des logiciels.

Si votre système d'exploitation regorge littéralement d'erreurs, ralentit et se charge lentement, ne soyez pas déconcerté par les questions et les actions, mais effectuez une réinstallation normale de Windows.

Le lecteur multimédia iTunes interagit facilement avec n'importe quel systèmes d'exploitation- même le Microsoft "XP", obsolète et officiellement non pris en charge, est toujours capable d'ouvrir le logiciel Apple et de transférer de la musique, des films et d'autres informations vers des smartphones, des tablettes et des lecteurs avec iOS.

Les choses vont bien avec iTunes sur les systèmes d'exploitation plus modernes - en particulier sur les "huit" et "dix". Mais le fameux « Seven », qui reste un véritable « standard », le lecteur multimédia le digère difficilement, et souvent avec des erreurs. Pourquoi? Quels problèmes apparaissent le plus souvent et comment éviter les dysfonctionnements et les pannes - dans les instructions ci-dessous !

Causes possibles et solutions

Droits d'accès insuffisants, défaillance des bibliothèques de plug-ins, arrêt temporaire ou définitif prestations souhaitées, activité virale sérieuse - une quantité impensable est répertoriée sur le site officiel d'Apple problèmes possibles résultant de l'installation directe d'iTunes. La liste est mise à jour presque tous les mois, mais cela vaut la peine de traiter les raisons suivantes si iTunes n'est pas installé sur Windows 7 :

Niveau d'accès

De plus, il vaut la peine de démarrer l'installation du programme au nom de "l'administrateur" (c'est-à-dire non pas en double-cliquant, mais en utilisant le bouton droit de la souris et le menu déroulant). Ensuite, il reste à accepter la notification contextuelle et à procéder à l'installation.

Virus, logiciels espions, chevaux de Troie et autres parasites

Il n'est pas nécessaire de garder un antivirus dans le système tout le temps (surtout si le PC peut difficilement faire face à des tâches même sans une charge de fond constante), mais au moins de temps en temps, vérifiez lecteurs système Et RAM- besoin de. La recherche unique "idéale" est facilement effectuée par les outils suivants -, et - chaque assistant répertorié est disponible gratuitement et, en général, offre à la fois des fonctionnalités similaires et la même procédure.

À savoir, tous les fichiers nécessaires sont téléchargés et décompressés. Puis appelé interface graphique et une vérification directe de chaque section individuelle du système commence - la procédure, en règle générale, prend 5 à 10 minutes, puis se termine par un résumé direct, la création d'un point de restauration et le redémarrage.

En conséquence, les virus inutiles et menaçants ont été supprimés, vous pouvez recommencer à interagir avec iTunes.

Problèmes antivirus

Parfois, les « défenseurs » de Windows voient des logiciels « dangereux » dans des fichiers inoffensifs téléchargés à partir de sources officielles, et bloquent donc les distributions de démarrage (y compris iTunes). La meilleure façon traiter le problème - désactiver temporairement tous les protocoles de protection antivirus (tous - même Avast !, même Kaspersky). Parfois, vous devez aller encore plus loin et désactiver même le pare-feu intégré à Windows. Vous pouvez certainement faire confiance au site officiel d'Apple !

Problèmes système

La sous-section décrite doit être immédiatement divisée en plusieurs parties.

Tout d'abord, il vaut la peine de s'occuper des bibliothèques connectées sur l'ordinateur, des composants logiciels et des outils graphiques supplémentaires. Et puis - exactement sur la liste. Cela vaut la peine de le télécharger tout de suite et de parcourir rapidement le processus d'installation. Soit dit en passant, il est souhaitable de télécharger à la fois les versions 64 bits et 32 ​​bits - pour des raisons inconnues, mais c'est ainsi que Windows revient immédiatement à la "normale".

N'importe quelle version fera l'affaire (si nécessaire, vous pouvez également acheter des fonctionnalités supplémentaires payantes) - l'essentiel est de vérifier le système d'exploitation pour les pilotes manquants. En général, la procédure prend 5 à 7 minutes et vous n'avez même pas besoin d'appuyer sur les boutons - tout se passera en mode semi-automatique, il vous suffit d'accepter de créer un «point de restauration» et de télécharger les fichiers nécessaires (si le trafic est limité, il faut y penser !).

Et la dernière touche, mais non la moindre. Examen système de fichiers pour incompatibilité entre composants, pilotes installés Et services. La vérification s'effectue comme suit - d'abord, la ligne de commande est appelée par la combinaison de touches CTRL + R, puis la phrase «sfc / scannow» est entrée dans le champ de texte qui apparaît.

La vérification ne prend pas plus de dix secondes. Une fois l'opération terminée, un redémarrage obligatoire est requis.

Suppression incorrecte d'une ancienne version d'iTunes

Avant une installation "propre" du lecteur multimédia d'Apple, il est important de traiter les fichiers restants dans le système, les programmes supplémentaires liés à iTunes, les services en cours d'exécution et les entrées de registre. Encore une fois, la résolution manuelle d'une telle collection de problèmes est assez difficile (surtout sans la préparation nécessaire), et il est donc préférable d'utiliser un outil spécial -.

Dans ce cas, la suppression aura lieu automatiquement (y compris le nettoyage de tous les répertoires système des fichiers résiduels, des composants inutiles et des applications telles que Bonjour et Apple Software Update), et ce n'est que dans deux instants que les utilisateurs devront agir. Tout d'abord, au stade du choix des outils à supprimer. Il est préférable d'utiliser immédiatement la recherche et, après avoir trouvé "Apple", marquez immédiatement tous les produits disponibles dans le système et procédez à la désinstallation. Deuxièmement, il est important d'être d'accord avec la création d'un "Point de restauration".

Erreur de package d'installation Windows

Les problèmes avec le programme d'installation sont différents, mais c'est le service Windows Installer qui arrête toutes les tentatives d'utilisation du lecteur multimédia Apple dans l'œuf. Le problème est résolu littéralement en un tournemain - l'essentiel est de répéter correctement l'algorithme d'actions décrit.

La première étape consiste à utiliser la combinaison de touches CTRL + R, dans le champ qui apparaît, entrez la commande "services.msc" et ouvrez la liste des "Services" disponibles. Faites défiler jusqu'en bas de la liste et recherchez l'élément Windows Installer.

Ou ouvrez immédiatement "Propriétés" et cliquez sur "Arrêter" puis sur "Démarrer", ou appelez le menu déroulant et cliquez sur l'élément "Redémarrer". De plus, le service doit être mis à jour - en utilisant les outils proposés.

Utilitaire Microsoft Easy Fix

Si les méthodes répertoriées n'ont pas aidé et n'ont pas résolu les problèmes et les erreurs qui se sont produits, la dernière chose à faire est de vous tourner directement vers Windows pour obtenir de l'aide.

Et il y a deux options ici - vérifiez d'abord la version du système d'exploitation et téléchargez les mises à jour nécessaires (Démarrer, Tous les programmes - allez au Centre Windows Update Et téléchargement automatique composants manquants, divers "remèdes" pour les vulnérabilités émergentes), puis en téléchargeant Easy Fix depuis.

L'utilitaire proposé résout un tas d'échecs et de dysfonctionnements - télécharge automatiquement les documents manquants, répare le "registre", corrige les raccourcis, restaure le chemin correct du logiciel déjà installé. La procédure est intuitive et prend un minimum de temps, et le résultat est généralement vraiment impressionnant.

Toutes les principales méthodes de traitement des "Sept" sont énumérées ci-dessus. Le reste des problèmes est déjà résolu en fonction de cas spécifiques (parfois, par exemple, un redémarrage banal aide, parfois il est beaucoup plus facile de passer au «top dix» ou de revenir à une ancienne version du système à partir d'un point de restauration) .

Lors de l'installation de nouvelles et de la suppression d'anciennes plates-formes 1C, une situation peut survenir qui empêche l'exécution de ces opérations. Après avoir lu l'article, vous apprendrez à corriger l'erreur "Le compte spécifié existe déjà" qui se produit lors de la suppression de la plate-forme 1C.

Comment supprimer correctement la plate-forme 1C

La suppression correcte de l'ancienne plate-forme 1C, recommandée par les développeurs, se fait via Applications

Paramètres du système d'exploitation : bouton DÉMARRER - Paramètres de contrôle ("engrenage") - Applications
.

Il est faux de supprimer simplement le dossier avec les plates-formes 1C installées sur l'ordinateur. Dans le registre Windows, il existe des liens vers des programmes désinstallés qui entraînent des erreurs lors de l'utilisation de programmes, y compris celui que nous examinons dans cet article.

Néanmoins, même avec la suppression correcte de la plate-forme 1C, des erreurs peuvent toujours se produire, bien que rarement. Considérez comment agir dans de tels cas.

Lors de la suppression de la plate-forme 1C via la section Applications

Le message apparaît :

• 
  .

Cette erreur n'est pas directement liée à 1C et se produit lorsque des programmes complètement différents sont supprimés, pas seulement les plates-formes 1C.

La plus forte augmentation de cette erreur a été enregistrée lorsque les utilisateurs sont passés à Windows 10. C'est après la mise à jour vers Windows 10 que des messages ont commencé à apparaître lors de l'installation et de la suppression de certains programmes. Le compte spécifié existe déjà
. Et si, lors de l'installation d'un nouveau programme, il était possible, après avoir supprimé l'ancien, de l'installer avec succès, alors lorsque le programme a été supprimé, le cercle s'est fermé : le programme n'a pas pu être supprimé en raison de la même erreur.

Raisons de l'erreur

Il existe une énorme quantité de logiciels à utiliser sur un ordinateur. Les programmes installés peuvent fonctionner correctement sur les anciennes versions de Windows, et après la mise à niveau vers de nouvelles versions de Windows, ils doivent parfois être modifiés pour s'adapter aux nouvelles règles. De plus, il n'est pas rare que des programmes entrent en conflit lorsqu'ils sont installés sur le même système.

Par conséquent, la suppression d'anciens programmes lors du passage à de nouvelles versions est une chose courante pour les utilisateurs. Les problèmes qui se posent dans ce cas doivent pouvoir faire face.

BuhExpert8
vous conseille d'utiliser l'outil de dépannage directement du développeur de Windows - Microsoft pour corriger les erreurs lors de l'installation ou de la désinstallation de programmes.

Envisagez les outils de dépannage suivants :

• composant de système d'exploitation intégré Dépannage de Windows ;
• Assistant de dépannage Microsoft.

Composant de système d'exploitation intégré

Instructions pas à pas pour l'utilisation du composant de système d'exploitation intégré Dépannage de Windows

.

Étape 1. Dans le menu Commencer

sélectionner Choix

(icône d'engrenage).

Étape 2. Accédez à l'onglet Mise à jour et sécurité

.

Étape 3. Sur l'onglet Dépannage

examinez la liste des erreurs qui correspondent au type de problème.

Directement à partir de la page, vous pouvez lancer la recherche de solutions au problème.

Assistant de dépannage Microsoft

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l'aide du composant de système d'exploitation intégré, installez sur l'ordinateur Assistant de dépannage

de Microsoft.

Instructions de démarrage étape par étape Assistants de dépannage

et dépannage.

Étape 1 : accédez à la page de support et de dépannage de Microsoft sur le lien Résoudre les problèmes qui vous empêchent d'installer ou de supprimer des programmes.

Sur cette page, vous trouverez un programme pour corriger automatiquement les erreurs, y compris les sections endommagées du registre Windows qui empêchent l'installation ou la suppression de programmes sur votre ordinateur.

Assistant de dépannage

adapté aux systèmes d'exploitation Windows 7, Windows 8.1, Windows 10.

Étape 2 : Téléchargez l'outil de dépannage Cliquez pour installer ou désinstaller Télécharger

.

Étape 3. Lancez Assistant de dépannage

et suivez les étapes de vérification.

Étape 4. Question Assistants de dépannage

concernant l'emplacement du problème, sélectionnez un élément :

• Suppression
  .

Étape 5. Dans la liste des programmes, sélectionnez celui qui provoque une erreur lors de la désinstallation.

Étape 6. Exécutez la suppression automatique du programme et nettoyez les liens vers celui-ci dans le registre Windows.

Attendez que le travail soit terminé Assistants de dépannage

.

Dans la plupart des cas Assistant de dépannage

supporte bien cette erreur.

Si les outils proposés n'ont pas aidé, il est préférable de transférer la situation pour correction à des spécialistes, ils trouveront des liens dans le registre Windows qui mentionnent le programme à supprimer et les nettoient manuellement. Il n'est pas recommandé d'effectuer ce travail par vous-même, il existe un risque de perturber le fonctionnement du système d'exploitation lors d'une correction de données non professionnelle.

Voir également:

• L'installation est interdite sur la base de la stratégie système 1C 8.3
• Utilisation abusive de ce produit logiciel en 1C : comment supprimer
• Erreur de saisie du code PIN. Le code PIN n'est pas terminé dans 1C 8.3
• L'imprimable n'est pas disponible 1C 8.3 lors de l'appel d'un imprimable externe
• Les entrées du registre d'informations sont devenues non uniques lors de la mise à jour de 1C

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Après vous être abonné, vous aurez accès à tous les documents sur 1C Comptabilité, aux enregistrements des émissions de support et vous pourrez poser toutes les questions sur
1C.

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Comment résoudre "le compte spécifié existe déjà" lors de l'installation de SQL Server 2008 R2

J'ai récemment eu un problème avec installation de Visual Studio 2012 et SQL Server 2008 R2 sur nouvelle voiture développement. Ma séquence d'installation était Visual Studio 2012 puis installait SQL Server 2008 R2.

Une erreur s'est produite au milieu Paramètres SQL serveur:

Le compte spécifié existe déjà.

J'ai passé ma journée à essayer de résoudre ce problème.

original

3
réponse

Tout d'abord, recherchez le journal d'installation. Dans mon cas, c'était le chemin suivant:

C:Program FilesMicrosoft SQL Server100Setup BootstrapLog*.*

Dans ce journal, j'ai trouvé les entrées suivantes :

2015-08-07 11:16:50 Slp : Sco : Tentative d'ouverture de la sous-clé de registre 2015-08-07 11:16:50 Slp : Sco : Tentative d'ouverture de la sous-clé de registre 50 Slp : Sco : Tentative d'obtention de la valeur de registre InstallDir 2015 -08-07 11:16:50 Slp : Package cible : "D:shared~~~~~sqlncli.msi" 2015-08-07 11:16:51 Slp : MSI Erreur : 1316 Le compte spécifié existe déjà.

Ensuite, j'ai trouvé le fichier sqlncli.msi
et ouvert ligne de commande pour exécuter cette commande :

Msiexec /i "d :

J'ai ensuite désinstallé SQL Server Native Client et réinstallé SQL Server.

En ce qui concerne l'endroit où il est indiqué que SQL Native Client est la cause - l'erreur se produit en fait lors de la tentative d'installation de plus Nouvelle cliente SQL. La solution est similaire : accédez à Ajout/Suppression de programmes, puis désinstallez l'ancien client SQL et réessayez. Vous n'avez pas besoin d'interrompre l'installation.

Après la désinstallation de l'ancien Native Client, l'installation semble se dérouler sans aucun problème.

Pour être complet : cela se produit également lorsque le package msi d'origine porte un nom différent.

Si vous avez installé myproductV1.msi, puis essayé de le mettre à jour à l'aide de

Msiexec /fvomus myproductV1.msi

fonctionne comme prévu. Mais lors de l'utilisation

Msiexec /fvomus monproduitV3.msi

il échoue avec l'erreur spécifiée. En supposant que seul le nom du fichier est modifié. Le contenu (en particulier tous les GUIDS) reste le même

Pour supprimer complètement le programme 1C Enterprise de n'importe quelle version d'un ordinateur, je vous conseille de supprimer d'abord la base de données d'informations. Bien que si vous savez exactement où se trouve la base de données, l'ordre n'a pas d'importance.

Suppression de la base de données d'informations 1C Enterprise

Je ferai tout de suite une réservation sur le fait que cet article traite de la suppression uniquement de la version de fichier de la base de données. Si la base de données est une base de données serveur, vous devez contacter l'administrateur du serveur.

Pour déterminer où se trouve la base de données, vous devez exécuter le programme 1C. Après le démarrage, la fenêtre suivante apparaîtra avec une liste de vos infobases :

En bas se trouve le chemin d'accès au répertoire de la base de données (j'ai surligné la ligne avec une case rouge). C'est le répertoire qui doit être supprimé de disque dur(uniquement le dernier répertoire de ce chemin, dans mon exemple c'est "Temp", qui se trouve dans le répertoire "1C Base").

Obtenez gratuitement 267 leçons vidéo 1C :

Ouvrez "l'explorateur" et recherchez le répertoire dont nous avons besoin :

Faites un clic droit dessus et sélectionnez "Supprimer".

Nous faisons la même chose avec d'autres bases d'information.

Si la base de données se trouve sur un autre ordinateur (le chemin ressemblera à ceci : "File=\\ALEXPC\1C\Temp Databases"), il est préférable d'aller sur cet ordinateur et de l'y supprimer. Si les connaissances le permettent, vous pouvez également essayer de le supprimer de cet ordinateur.

Suppression de la plate-forme 1C Enterprise

Plate-forme 1C : "Enterprise" est supprimé de la même manière que programme régulier, via le "Panneau de configuration".

Nous allons dans le "Panneau de configuration". Selon la version Panneau de fenêtres peut être trouvé en cliquant sur le bouton droit ou gauche de la souris sur le bouton "Démarrer". Sous Windows 10, vous devez faire un clic droit :

. Hier, avec l'aide du programme d'installation, j'ai finalement mis à jour mon huit sur toutes les machines vers le dix dernier cri. Cependant, j'ai rencontré un problème important.

Le fait est que le programme Classic Shell, qui renvoie une vue plus pratique du menu Démarrer, a soudainement refusé de fonctionner, lorsque vous essayez de le réinstaller, l'erreur «le compte spécifié existe déjà» a commencé à apparaître. Le même message est apparu lors de la tentative de suppression.

Après de longues danses avec un tambourin, à peu près comme dans le cas d'une erreur, j'ai soudainement trouvé une solution simple.

Solution

Donc, si votre chaîne vous permet de regarder la vidéo, vous pouvez suivre les étapes qui me suivent pour résoudre le problème "le compte spécifié existe déjà".

Si vous avez un Internet faible, voici ce que vous devez faire :

1. Supprimez le dossier avec le programme installé, pour cela nous allons à C:\Program Files si notre programme malheureux n'est pas là, alors nous le grattons dans C:\Program Files (X86).
2. Ouvrez-le, accédez à la section Clés de registre importantes, entrez le nom du programme dans la zone de recherche en haut, puis parcourez tous les onglets, et si des entrées apparaissent, supprimez-les.

Attention!!! Ne supprimez pas le surplus, seulement ce qui appartient au programme.

1. Nous allons dans la section "Nettoyage du registre" et recherchons les problèmes, que nous corrigeons ensuite automatiquement.

Nous nous réjouissons du programme d'installation qui fonctionne ou du programme à distance. L'erreur "le compte spécifié existe déjà" ne vous dérangera plus.

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L'exécution d'un package Wix à partir d'un package génère "erreur 1316 : le compte spécifié existe déjà" lors de la mise à niveau. Comme un programme Installation de Windows affichera ce code d'erreur ? Je crains qu'il n'y ait pas de documentation pour cela.

Auparavant, nous avons publié un produit composé d'un seul package msi et maintenant nous préparons une mise à jour composée d'un package wix contenant nouvelle version ce paquet msi. Le code produit et le nom du fichier n'ont pas changé entre le package msi d'origine et la mise à jour.

Changement: le package msi ne prend pas encore en charge la mise à jour. Lorsque l'utilisateur a besoin de mettre à niveau (lorsqu'il s'agira d'une mise à niveau majeure, d'une mise à niveau mineure ou d'une mise à niveau mineure), il doit d'abord désinstaller manuellement le package précédent...

Édition 2 : Je viens de supprimer les références pour utiliser l'extension à compiler et le programme d'installation semble fonctionner correctement... Je dois encore le tester complètement.

Une mise à niveau MSI nécessite que le MSI ait un nouveau ProductCode, une ProductVersion incrémentielle (dans les trois premiers champs) et le même UpgradeCode. Il n'est donc pas clair pour moi que vous obtenez réellement une mise à niveau, en fonction de ce que vous pensez que vous buvez. Il ne peut pas être mis à jour car vous avez le même ProductCode. (L'élément MajorUpgrade dans le MSI est requis pour effectuer la mise à niveau correspondante.) Par conséquent, il existe des doutes quant à savoir si vous recevez réellement la mise à jour complète. Si vous avez l'intention de remplacer votre MSI installé par une mise à niveau complète et un produit de version supérieure, utilisez la fonctionnalité MajorUpgrade.

Ainsi, Burn peut décider de faire une mise à jour sur place en réinstallant le fichier MSI (et cela ressemble plus à un correctif qu'à une mise à jour) et c'est pertinent car vous ne dites pas si vous avez des actions ou des fonctionnalités personnalisées pour utiliser WiX (elles sont toujours sont des actions utilisateur) qui créent un compte utilisateur. Si vous faites cela, la cause la plus probable de votre erreur est que Burn a réinstallé le nouveau MSI en tant que mise à jour en réinstallant le fichier MSI et certaines actions de l'utilisateur ne font que s'exécuter à nouveau et oui, cet utilisateur existe toujours car il n'y a pas eu de désinstallation réelle, ce qui va le supprimer. Ou la ProductVersion de votre MSI est la même et vous avez une réparation en mode maintenance afin que l'action personnalisée s'exécute à nouveau.

J'obtiendrais un journal de mise à jour détaillé pour voir exactement ce qui se passe.

Il y a beaucoup de conjectures là-dedans parce que vous dites que vous voulez une mise à jour, mais votre MSI n'est pas conçu pour se mettre à jour réellement, et vous ne dites pas si vous avez WiX qui utilise l'utilisateur pour créer un compte d'utilisateur. Vous ne dites pas non plus si vous avez augmenté la ProductVersion de votre nouveau MSI, donc encore une fois, cela conduit à plus de conjectures quant à ce que Burn peut faire. Le journal détaillé vous indiquera s'il s'agit d'un problème d'action personnalisée ou de quelque chose, quelle mise à jour (le cas échéant) vous faites.

J'ai eu le même problème et comme win10 ne vous permet pas d'exécuter l'outil fixit à partir du Web, j'ai fait le hack suivant pour supprimer Asus Smart Gesture sur mon Ordinateur portable Windows 10.

1. Vous devez usurper le site MS en pensant que votre ordinateur n'est pas Win10. J'ai installé un module complémentaire Chrome qui m'a permis de modifier l'agent utilisateur du navigateur Chrome pour penser que je suis IE9 et versions antérieures Version Windows: Mozilla/5.0 (compatible ; MSIE 9.0 ; Windows NT 6.1 ; Trident/5.0)

2. Cela vous permet de voir le bouton fixit et de télécharger la version portable de l'outil (au cas où vous auriez besoin de l'utiliser pour des clients hors ligne)

3. Téléchargez et extrayez dans ma bibliothèque de téléchargement dans un dossier appelé fixitp.

4.Si je lance l'exe directement, j'obtiens une erreur de script désagréable. Ce que j'ai fait pour contourner ce problème, c'est aller dans le dossier Ressources, puis dans le dossier Dépannage.

5. J'ai exécuté Program_Install_and_Uninstall.diagcab qui s'est exécuté et m'a permis de désinstaller avec succès le programme Asus SmartGesture.

6. Ensuite, j'ai installé la nouvelle version d'ASUS Smart Gesture à partir de mon site Web.

Je soupçonne que tout application installée, que vous ne pouvez pas supprimer, peut être résolu par le même processus - mais ne s'exécute pas dans un autre inclus.

PowerShell doit être installé pour que le script fonctionne. Ce programme est livré avec tous les systèmes Windows modernes, mais dans Windows XP, vous devrez installer PowerShell séparément.

Tous les paramètres du script peuvent être définis en éditant le fichier, ou peuvent être passés comme valeurs des clés correspondantes. Regardons quelles clés sont disponibles et quelles valeurs elles doivent transmettre.

Clé "dd" (du répertoire de distribution), accepte n'importe quel chemin format Windows, c'est à dire. des chemins tels que "C:\Windows" ou "\\Server\1CDistr". Les distributions de la plate-forme 1C doivent être situées le long du chemin spécifié, et chacune des distributions doit être dans son propre dossier avec le numéro de version ou avec le numéro de version et la profondeur de bits de la plate-forme 1C Enterprise, par exemple "8.3.5.1111" ou "8.3.9.1818-32" ou "8.3.9.1818 -64". Les suffixes de bits doivent être utilisés s'il existe des ordinateurs sur le même réseau avec des systèmes d'exploitation de différents bits et que vous souhaitez installer une plate-forme 64 bits sur un système 64 bits. Le dossier spécifié et tous les sous-dossiers avec les distributions de plate-forme doivent être lisibles par l'utilisateur pour le compte duquel le script sera exécuté.

La clé "dl" (de Directory Logs), comme la clé "dd", accepte n'importe quel chemin de format Windows. DANS ce dossier les journaux d'exécution des scripts seront enregistrés. Les noms des fichiers journaux correspondent au nom de l'ordinateur et sont ajoutés à chaque exécution du script. Le dossier spécifié doit être accessible en écriture par l'utilisateur pour le compte duquel le script sera exécuté. Si le chemin spécifié n'est pas disponible ou s'il n'y a aucune possibilité d'écriture, toutes les actions du script seront écrites dans le fichier "1C8InstallAndUninstall.log" situé dans dossier local utilisateur (exemple de chemin "C:\Users\Vasa\AppData\Local\").

La clé "ip" (de Install Parameters) est responsable des paramètres d'installation lorsque le script est en cours d'exécution. La clé peut prendre l'une des valeurs suivantes :

• "non" - ne pas installer
• "dernier" - installe la dernière plate-forme trouvée dans le dossier des distributions
• "8.3.5.1111" est le numéro de version de la plate-forme spécifique qui doit être installée

La clé "dp" (de Delet Parameters) est responsable des paramètres de suppression lorsque le script est en cours d'exécution. La clé peut prendre l'une des valeurs suivantes :

• "non" - ne pas supprimer
• "ael" (de tous sauf le dernier) - supprime toutes les plates-formes trouvées sur l'ordinateur qui correspondent à toutes les plates-formes trouvées dans le dossier de distributions, à l'exception de la dernière plate-forme. Important! Cette clé supprimera uniquement les plates-formes dont les versions sont disponibles dans le dossier des distributions de la plate-forme. Si une version est installée sur l'ordinateur, mais qu'elle ne se trouve pas dans le dossier des distributions, elle ne sera pas supprimée.
• "8.3.5.1111" est le numéro de version de la plate-forme spécifique à supprimer
• "tout" - supprime toutes les versions de la plate-forme 1C sur l'ordinateur. Ce sens est écrasant et étendu. Bouleversant, car, pour que le script fonctionne avec cette valeur, il faut passer le chemin d'écriture des logs, sinon on ne peut même pas le passer, toutes les valeurs des autres clés seront ignorées. Vaste, car tous les produits sur l'ordinateur, rappelant au moins fantomatiquement la plate-forme 1C, seront supprimés.

La clé "iod" (de Installation Options Distribution) est responsable des composants de la plate-forme 1C qui seront installés. La clé doit recevoir une valeur telle que "DESIGNERALLCLIENTS=1 THINCLIENT=1 THINCLIENTFILE=1", dans laquelle vous pouvez changer 1 en 0 ou inversement, selon les parties de la plate-forme que vous souhaitez installer. Si clé donnée transmettez toute autre valeur qui n'est pas similaire à la ligne ci-dessus, tous les composants seront installés pour que le système fonctionne en mode client.

• "DESIGNERALLCLIENTS" - client principal et configurateur
• "THINCLIENT" - client léger pour le fonctionnement client-serveur
• "THINCLIENTFILE" - un client léger avec la possibilité de travailler avec des infobases de fichiers

Comment installer, mettre à jour ou supprimer la plate-forme 1C, si vous avez beaucoup d'ordinateurs, vous êtes trop paresseux pour courir à tout le monde, mais il n'y a pas de domaine ?

Mauvaise nouvelle : il faut courir partout et mettre en place un planificateur de tâches sur chaque ordinateur

La bonne nouvelle est que vous n'avez besoin de le faire qu'une seule fois.

Pour commencer, préparons :

1. Nous créons 2 dossiers publics, l'un avec des autorisations de lecture pour tout le monde et l'autre avec des autorisations d'écriture pour tout le monde. Assurez-vous de créer 2 dossiers indépendants, sinon les choses peuvent très mal se terminer.
2. Nous plaçons les dossiers avec les distributions dans un dossier avec des droits de "lecture seule pour tout le monde", chacun des dossiers doit être nommé d'après le numéro de version de la distribution qu'il contient. Ici, nous mettons également le script et le fichier bat qui exécute le script.

Petite parenthèse ! Pourquoi avons-nous besoin d'un fichier bat pour exécuter un script PowerShell ? Parce qu'avec une lime chauve-souris, on fait d'une pierre deux coups :

• Par défaut, le système Windows interdit le lancement de tout script PowerShell pour des raisons de sécurité, donc le fichier bat permettra d'abord au script de s'exécuter, et après son exécution, il sera à nouveau interdit.
• Dans un fichier bat, vous pouvez modifier les options de lancement du script sans modifier le fichier de script lui-même, en modifiant les valeurs par défaut qui y sont définies.

Commençons maintenant à configurer ordinateurs locaux utilisateurs. En l'absence de domaine, on suppose que tous les utilisateurs travaillent sous des comptes locaux avec des droits "Utilisateurs", et pour les actions administratives, il existe un compte avec des droits "Administrateurs".

Comment installer, mettre à jour ou supprimer la plate-forme 1C s'il existe un domaine ?

Tout est plus facile que jamais

Note

• Le script a été testé sur les systèmes suivants : Windows 7 (x86, x64), Windows 8.1 (x86, x64), Windows 10 (x86, x64) avec toutes les mises à jour requises et facultatives à partir du 2016-11-10.
• Si vous n'êtes pas satisfait du délai d'exécution du script dans le domaine, vous devez définir le paramètre "Configure Logon Script Delay" sur "0". Le paramètre peut être trouvé : Configuration ordinateur> Modèles d'administration> Système> Stratégie de groupe> Configurer le délai de script d'ouverture de session (Configuration ordinateur> Stratégies> Modèles d'administration> Système> Stratégie de groupe> Configurer le délai du script de connexion). Merci beaucoup pour cette information.

mise à jour :2015-12-07

1. Manière complètement réécrite de contourner les répertoires avec la plate-forme. Cette partie du code avait le plus de plaintes, pas toutes cette partie a fonctionné, et pour certains, cela a fonctionné de manière incorrecte. Maintenant, tout fonctionne correctement, car. seulement le plus dessins simples pour contourner le répertoire avec les distributions.
2. Partie complètement réécrite de la recherche de la dernière (la plus ancienne) distribution dans les dossiers avec les distributions. Maintenant, c'est un code compréhensible normal, et non l'horreur qui était avant.
3. Certaines parties du code ont changé, maintenant le script essaie d'abord d'installer la plate-forme, puis tout le reste.
4. De nombreuses vérifications différentes ont été ajoutées pour éviter un comportement étrange ou des tentatives inutiles d'installation de la plate-forme. Le fichier journal contient maintenant plus d'informations sur le fonctionnement du script.

mise à jour :2016-11-21

1. Modification de la logique du script. Maintenant, l'installation de la plate-forme est vérifiée et s'il n'y a pas de plate-forme installée sur ordinateur client le script cesse de s'exécuter.
2. Une fonctionnalité a été ajoutée qui vous permet d'installer une plate-forme 64 bits sur des systèmes 64 bits sur un réseau avec des ordinateurs de débit différent. Pour que cette fonctionnalité fonctionne, les dossiers avec les plates-formes doivent être de la forme "Х.Х.Х.Х-32" et "Х.Х.Х.Х-64".