Un réseau non identifié n'aide en rien. Instructions pas à pas pour corriger automatiquement une erreur réseau sans accès à Internet

Si les appareils se connectent au réseau Wi-Fi mais qu'Internet ne fonctionne pas, vous devez en déterminer la raison. Le problème peut provenir de la connexion Internet elle-même, du routeur ou de l'ordinateur portable (ou autre gadget connecté).

Vous devez d’abord vérifier si Internet fonctionne. Pour ce faire, le câble réseau est connecté directement à l'ordinateur. Si la connexion Internet n'apparaît pas, vous devez contacter votre fournisseur. Sinon, vérifiez les paramètres du routeur et de ceux connectés à réseau sans fil dispositifs.

Pour comprendre que le problème ne vient pas d'un ordinateur portable spécifique ou d'un autre gadget connecté de l'utilisateur, vous devez connecter d'autres appareils au routeur, tels qu'un téléphone, une tablette, etc. Si d'autres appareils trouvent le Wi-Fi, mais après avoir connecté le réseau sans accès à Internet (ceci est indiqué sur un ordinateur portable), les sites ne se chargent pas, alors le problème est paramètres incorrects routeur. Si la connexion réussit sur d'autres gadgets et que les sites se chargent, le problème réside dans la connexion d'un appareil spécifique.

Comment résoudre un problème avec un ordinateur portable, un smartphone, une tablette.

Si un seul appareil indique « Réseau non identifié, sans accès à Internet », vous devez revérifier les paramètres de connexion sans fil au réseau. Lors de la configuration du routeur, l'utilisateur pourrait accidentellement modifier les données de connexion. Vous pouvez vérifier que les paramètres de votre ordinateur portable ou de votre ordinateur sont corrects comme suit :

1. Vous devez vous connecter à un réseau Wi-Fi.

2. Accédez au Centre de contrôle du réseau et accès partagé.

3.B fenêtre ouverte Dans le panneau de droite, cliquez sur « Modifier les paramètres de l'adaptateur ».

4. Dans la fenêtre ouverte, cliquez avec le bouton droit sur « Connexion réseau sans fil » et sélectionnez « Propriétés ».

5. Dans une nouvelle fenêtre, sélectionnez « Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4) » dans la liste et cliquez sur « Propriétés ».

6. Dans une nouvelle fenêtre, vérifiez si les éléments « Obtenir une adresse IP automatiquement » et « Obtenir des serveurs DNS automatiquement » sont sélectionnés. Si nécessaire, marquez-les et cliquez sur OK.

7. Redémarrez le système d'exploitation. Après le redémarrage, la connexion Internet devrait apparaître. Si le réseau, comme auparavant, n'a pas accès à Internet, la connexion peut être bloquée programmes antivirus ou Pare-feu. Ensuite, vous devriez les éteindre.

Comment résoudre un problème avec un routeur.

Avant de configurer votre routeur, vous devez d'abord revenir aux paramètres d'usine. Pour ce faire, appuyez sur le bouton situé à l'arrière du routeur et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Après cela, vous devez accéder au panneau d'administration. Pour ce faire, saisissez l'adresse suivante dans n'importe quel navigateur Internet : http:// ou http:// (TP-link, Dlink). Dans la fenêtre qui apparaît, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter, généralement admin et admin. Pour réparer le routeur, vous aurez besoin de l'onglet WAN. Ici, vous configurez une connexion Internet qui se connecte au routeur. Les fournisseurs SND utilisent des connexions Dynamic IP, Static IP, L2TP, PPPoE, PPTP.

Par exemple, Kyivstar utilise Dynamic IP, les paramètres correspondants sont définis dans la section WAN de ce fournisseur. Si le fournisseur utilise une connexion différente, par exemple Static IP, le réglage avec Dynamic IP ne fonctionnera pas ; le routeur ne se connectera pas à Internet dans ce cas. Mettre paramètres corrects, vous devez savoir exactement quelle technologie de connexion le fournisseur utilise. Ces informations peuvent être vérifiées auprès du fournisseur lui-même ou consultées sur Internet.

Parfois, les fournisseurs créent une liaison avec l'adresse MAC, ce qui peut également affecter le fonctionnement du routeur. Dans ce cas, vous devez connecter le routeur via un câble à un ordinateur dont l'adresse MAC est enregistrée auprès du fournisseur, rechercher l'onglet MAC Clone, cliquer sur Cloner l'adresse MAC, puis sur Enregistrer. Mettre à jour.

Il existe également des situations de la nature suivante. L'utilisateur a décidé de remplacer le système d'exploitation Windows 8 par Windows 7. Avant la réinstallation, tout fonctionnait bien, mais des problèmes de connexion au réseau sans fil ont ensuite commencé, le message " Réseau non identifié", c'est-à-dire qu'Internet a cessé de fonctionner. Pour résoudre ce problème, vous devez vous rendre dans le Centre Réseau et partage, sélectionner Gérer les réseaux sans fil.

Cliquez avec le bouton droit sur le réseau auquel vous ne pouvez pas vous connecter et sélectionnez Propriétés. Dans l'onglet Sécurité, cliquez sur la section Paramètres avancés. Dans le menu, cochez la case Activer le mode de compatibilité FIPS (Federal Information Processing Standard) pour ce réseau. Cette mise à jour devrait aider à résoudre le problème de connexion.

Bonjour les amis. Et encore une fois, j'écrirai sur Wi-Fi sans fil configuration des réseaux et des routeurs. L'article à ce sujet a soulevé beaucoup de questions. Et en règle générale, ce sont des questions comme : tout fonctionne, mais le réseau Wi-Fi n'a pas accès à Internet, ou Internet fonctionne via le câble, mais pas via Wi-Fi. Eh bien, quelque chose comme ça.

Aujourd'hui, j'ai décidé de m'attaquer à ce problème, je comprends pourquoi de tels problèmes peuvent survenir.

Voici quelques questions supplémentaires de l'article de configuration Routeur TP-Link TL-WR841N :

Ou, Oleg a posé la question suivante :

Bonjour, voici le problème : tout est connecté au Wi-Fi, vous pouvez vous y connecter aussi bien depuis l'ordinateur qui le distribue, que depuis d'autres appareils, il le voit et se connecte, mais sans accès Internet, écrivez en MP ou ici je je serai très reconnaissant, je souffre depuis des jours mais rien. Aide.

J'ai donc décidé d'approfondir ce sujet. Oleg a déjà tout configuré et tout fonctionne pour lui, mais tout d'abord.

Je pense que le problème que nous allons résoudre maintenant est clair, et vous avez le même, après l'avoir configuré Routeur Wi-Fi et Internet via Wi-Fi ne fonctionne pas, ou ne fonctionne que via un câble du routeur, ou ne fonctionne pas du tout via le routeur. Nous examinerons ce problème en utilisant les routeurs de TP-Link comme exemple, même si j'ai modèle spécifique TP-Link TL-WR841N, mais je pense quand même que les réglages ne sont pas très différents les uns des autres. En principe, si vous possédez un autre routeur, lisez-le quand même, cela pourrait s'avérer utile.

Réseau Wi-Fi sans accès Internet. Ce qu'il faut faire?

Si un problème est déjà survenu et que l'appareil se connecte au réseau Wi-Fi, mais que les sites ne s'ouvrent pas, nous devons tout d'abord trouver ce qui ne va pas. Sur Internet lui-même, sur un routeur, ou sur un ordinateur portable, une tablette, un téléphone, etc.

Vérifier la connexion Internet sans routeur

Allons-y dans l'ordre. Tout d’abord, nous vérifions si Internet fonctionne, sinon on ne sait jamais. Pour cela, il suffit de connecter le câble réseau directement à l'ordinateur, sans routeur. Si Internet fonctionne bien, alors tout va bien, passons à autre chose. Sinon, résolvez ce problème avec votre fournisseur.

Si tout va bien avec Internet, il y a un problème soit avec le routeur, soit avec l'ordinateur portable, soit avec tout autre appareil que vous souhaitez connecter à votre réseau Wi-Fi.

Nous découvrons si le problème vient du routeur ou de l'ordinateur portable.

Pour ce faire, essayez simplement de connecter non seulement un ordinateur portable à votre routeur, mais également un téléphone, une tablette ou un autre ordinateur portable. Si tous les appareils trouvent votre réseau Wi-Fi, mais qu'une fois connectés, ils n'auront pas accès à Internet (cet état de connexion est visible sur l'ordinateur portable), ou les sites ne s'ouvrent tout simplement pas, alors le problème est Paramètres Wifi routeur.

Eh bien, si, par exemple, Internet via Wi-Fi ne fonctionne pas sur un seul ordinateur portable, mais que d'autres appareils se connectent et ouvrent des sites Web, alors le problème vient de l'ordinateur portable. (pas nécessairement un ordinateur portable, ça pourrait être ).

J'espère que vous avez réussi à découvrir quel est le problème, dans le routeur ou dans l'ordinateur portable. Et maintenant, nous allons voir comment résoudre, ou du moins essayer de résoudre, tel ou tel cas.

Si le problème vient de l'ordinateur portable

S'il s'avère que vous avez un problème avec votre ordinateur portable et que le réseau sans Internet n'est disponible que sur celui-ci, vous devez alors vérifier les paramètres sans fil. connexion réseau. Peut-être qu'au cours du processus de configuration du routeur, vous avez modifié certains paramètres sur l'ordinateur portable ou avez-vous déjà configuré un autre réseau. Personnellement, sur mon ordinateur portable avec Windows 7, il existe des paramètres selon lesquels l'ordinateur portable reçoit automatiquement une adresse IP et un serveur DNS du routeur.

Tout fonctionne pour moi avec ces paramètres, mon routeur est configuré comme écrit dans l'article. Pour vérifier si vous l'avez configuré correctement connexion sans fil sur un ordinateur portable, faites ceci :

Connectez-vous à votre réseau, l'ordinateur portable doit se connecter, mais l'icône de la barre de notification qui affiche le Wi-Fi aura un triangle jaune, ce qui signifie qu'il n'y a pas d'accès à Internet. Comme ça:

Faites un clic droit dessus et sélectionnez .

Puis, dans une nouvelle fenêtre, à droite, cliquez sur "Changer les paramètres d'adaptation".

Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez sélectionner « Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) » et cliquez sur le bouton « Propriétés ».

Une autre fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez vous assurer que les éléments sont cochés et "Obtenir automatiquement les serveurs DNS". Sinon, marquez ces valeurs et cliquez sur « Ok ».

Redémarrez votre ordinateur portable et si votre routeur Wi-Fi est correctement configuré (et, comme nous l'avons découvert ci-dessus, il est configuré correctement), alors le réseau Wi-Fi sur l'ordinateur portable devrait fonctionner et les sites devraient s'ouvrir.

Et encore un point important : très souvent, la connexion peut être bloquée par des antivirus et des pare-feu, alors essayez de les désactiver.

Mise à jour! J'ai écrit un article détaillé dans lequel j'ai discuté séparément des principaux problèmes liés à la connexion d'un ordinateur portable au Wi-Fi -

Si le problème vient du routeur Wi-Fi

Avant de commencer à configurer votre routeur, il est conseillé de réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine. Pour cela, appuyez avec quelque chose de pointu et maintenez enfoncé le petit bouton situé à l'arrière du routeur pendant 10 secondes (plus de détails dans l'article). Ensuite, vous pouvez configurer le routeur comme indiqué dans l'article sur configuration de TP-Link TL-WR841N (le lien est ci-dessus).

Pour résoudre un problème avec un réseau sans accès à Internet, nous ne nous intéressons qu'à l'onglet BLÊME. Dans cette section, nous configurons la connexion Internet que nous connectons au routeur, en configurant le fournisseur, pour ainsi dire.

Dans les LIC, les fournisseurs utilisent le plus souvent les connexions suivantes : IP dynamique, IP statique, PPPoE, L2TP, PPTP. Par exemple, mon fournisseur Kyivstar utilise Dynamic IP, j'ai donc les paramètres suivants sur l'onglet WAN :

Et si votre fournisseur utilise une technologie de connexion différente, par exemple Static IP, PPPoE ou PPTP, la configuration avec Dynamic IP, comme la mienne, ne fonctionnera pas pour vous. Comme le routeur ne peut tout simplement pas se connecter à Internet, il crée un réseau, mais Internet n’existe pas. Et exactement Tout le problème est dans ces paramètres.

Par exemple, nous pouvons considérer le problème qu'avait Oleg, dont j'ai parlé au début de l'article. Il a un fournisseur Beeline, dans les paramètres de l'onglet WAN, en face WAN Connection Type : il a choisi Dynamic IP et donc son Internet n'a pas fonctionné.

Après avoir commencé à comprendre quel était le problème, il s'est avéré que Beeline utilise la technologie L2TP/russe L2TP. Après qu'Oleg ait installé L2TP/L2TP russe en face du type de connexion WAN, entré son nom d'utilisateur et son mot de passe et effectué d'autres paramètres, tout a fonctionné. Voici à quoi ressemblent les paramètres du routeur pour Beeline :

Comme vous l'avez déjà compris, ce problème est résolu très simplement. Vous devez appeler votre fournisseur ou rechercher sur Internet quelle méthode de connexion il utilise pour se connecter. Et en fonction des informations que vous recevez de votre fournisseur, vous devez configurer le routeur, ou plutôt l'onglet WAN. Voici une autre adresse de forum où il est écrit comment configurer les routeurs TP-Link pour certains fournisseurs russes, tels que Beeline\Corbina, NetByNet, QWERTY, Dom.ru, 2KOM, etc.

Si le fournisseur se lie à l'adresse MAC

Et plus loin à propos de la liaison à l'adresse MAC. Certains fournisseurs le font et cela peut interférer avec la configuration de votre routeur. Par conséquent, vous devez connecter le routeur via câble réseau vers un ordinateur dont l'adresse MAC est enregistrée auprès du fournisseur, accédez à l'onglet MAC Clone dans les paramètres du routeur Et cliquez sur le bouton Cloner l'adresse MAC, cliquez sur Enregistrer.

Mise à jour

Ils ont partagé avec moi une solution qui a permis de résoudre ce problème lors de la connexion via Wi-Fi. La personne avait Windows 8 et tout fonctionnait bien. Mais il a décidé d'installer Windows 7 et les problèmes ont ensuite commencé. L’ordinateur portable connecté au réseau sans fil, mais « sans accès à Internet ». Tous les conseils n’ont pas aidé, mais voici ce qui a fonctionné :

Accédez à Panneau de configuration\Réseau et Internet\Centre Réseau et partage. Ensuite, à gauche, sélectionnez Gestion du réseau sans fil.

Faites un clic droit sur le réseau qui a du mal à s'y connecter. Sélectionnez les propriétés.

Allez dans l'onglet Sécurité, puis cliquez sur le bouton Options supplémentaires. Cochez la case à côté Activer le mode de conformité FIPS (Federal Information Processing Standard) pour ce réseau.

Voici une mise à jour, peut-être que cette méthode vous aidera !

Épilogue

J'espère avoir pu décrire clairement et étape par étape ce qui pourrait causer un problème lorsque le réseau fonctionne via un routeur, mais sans accès à Internet. Et comment résoudre ce problème. Peut-être que je n'ai pas écrit sur quelque chose, alors je vous demande de me répondre dans les commentaires. Après tout, il est impossible d'écrire sur toutes les façons de résoudre ce problème, car son apparition peut avoir de nombreuses raisons. Bonne chance les amis !

Également sur le site :

Réseau Wi-Fi sans accès Internet. Résoudre le problème en utilisant l'exemple d'un routeur TP-Link mise à jour : 7 février 2018 par : administrateur

Ce problème existe et de nombreux utilisateurs en ont souffert. Son essence est la suivante : un routeur Wi-Fi est acheté, il est connecté et configuré, mais il manque toujours Internet et la distribution Internet appareils distants n'arrive pas. Un réseau sans accès à Internet est une situation qui a diverses causes :

Le routeur peut être défectueux, ce qui est assez rare, mais cela arrive.
Le routeur n'est peut-être pas configuré correctement.
Usage réseau mondial peut être limité par le fournisseur. Par exemple, si vous payez des services en retard.
Le problème peut provenir de votre ordinateur ou ordinateur portable.

Et quelques autres. Un réseau sans accès Internet peut être testé sur différents appareils. Si Internet n'est pas disponible lorsque différents abonnés sont connectés au routeur, cela signifie que le problème doit être recherché dans le routeur ou savoir si le réseau est limité par le fournisseur.

Ce dernier est particulièrement simple à réaliser : il vous suffit d'appeler l'opérateur. Mais le plus souvent, un réseau sans accès à Internet est dû à des paramètres incorrects du routeur. Nous examinerons ensuite une telle situation.

À quoi ressemble l’image en pratique ?

Vous trouverez ci-dessous une image illustrant une grille typique sans accès à Internet :

Tout cela est totalement indépendant du modèle de routeur, mais n'est qu'une conséquence de paramètres incorrects. Pour commencer, ces paramètres doivent être « réinitialisés », c'est-à-dire que le routeur doit être transféré à l'état dans lequel il se trouvait immédiatement après avoir quitté la chaîne de montage. Chacun de ces appareils dispose d'un bouton marqué « Réinitialiser ». Il peut être situé soit sur le côté du corps de l'appareil, soit sur sa paroi arrière.

En règle générale, le bouton est de petite taille. Ceci est fait pour éviter qu'il ne soit pressé accidentellement. Une autre mesure de protection consiste à maintenir le bouton enfoncé pendant un certain temps (généralement environ 10 secondes). C'est la seule façon de le faire fonctionner. Alors, prenez un objet avec une pointe pointue et appuyez dessus sur le bouton en le maintenant enfoncé pendant un moment. Un signal indiquant que les paramètres ont été réinitialisés sera un clignotement multiple des voyants du panneau avant.

Les débutants peuvent trouver la figure suivante utile :

Il montre la connexion correcte des câbles FAI, du câble d'interconnexion et du cordon d'alimentation. Vérifiez si la connexion de votre routeur correspond à ce qui est montré sur cette image.

Le type de connexion est-il correctement spécifié ?

Parmi les paramètres logiciels du routeur, il existe un paramètre essentiel au fonctionnement normal du Wi-Fi. Il s'agit d'un type de connexion Internet. Si vous spécifiez incorrectement le type de connexion, l'accès à Internet devient impossible. Si, lors de la connexion physiquement correcte du routeur à l'ordinateur, lors de la configuration du routeur, Windows écrit « sans accès à Internet », vérifiez d'abord le type de connexion. ce paramètre peut prendre les valeurs suivantes :

PPPoE.
L2TP.
PPTP.
I.P statique.
IP dynamique.

Chaque type de connexion nécessite ses propres paramètres. Vous devez demander à votre fournisseur quel type de connexion il utilise pour connecter les abonnés. Le moyen le plus simple de se connecter à un réseau consiste à utiliser une adresse attribuée dynamiquement.

Dans ce cas, vous n'aurez pas besoin de spécifier de paramètres supplémentaires, tels que l'adresse IP, les adresses de passerelle, etc. PPTP, PPPoE et L2TP vous demandent généralement de spécifier un identifiant et un mot de passe qui vous sont attribués par votre fournisseur. Ces données sont généralement précisées dans l'accord de connexion. L'IP statique vous demandera de spécifier l'adresse IP, l'adresse de la passerelle et Adresses DNS. Ils doivent correspondre à ceux de l'ordinateur connecté à l'appareil. Il est facile de connaître tous ces paramètres en tapant dans la console Commande Windows: ipconfig /tout.

Liaison par adresse MAC

Il s'agit d'une technologie courante pour identifier les utilisateurs par le fournisseur. Pour chaque Périphérique réseau un certain identifiant unique est attribué - ce qu'on appelle l'adresse MAC. Lors de la connexion, le fournisseur peut contrôler ce paramètre et, s’il n’est pas conforme à ce qui est indiqué dans le contrat et dans la base de données interne du fournisseur, réinitialiser la connexion. De nombreuses personnes ont rencontré cette situation lors de la reconnexion du câble du fournisseur à un autre ordinateur ou ordinateur portable. Dans cette situation, vous devez saisir manuellement l'adresse MAC dans les paramètres de connexion Internet.

La même chose doit être faite lors de la connexion à un réseau de routeurs. Pour ce faire, il existe une interface spéciale dans ses paramètres, généralement équipée d'un bouton avec une inscription comme « Cloner l'adresse MAC » ou quelque chose comme ça. Si vous avez correctement spécifié le type et les paramètres de votre connexion réseau, mais que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet, essayez de cloner l'adresse MAC. Ou appelez votre fournisseur pour lui demander conseil à ce sujet. Des informations détaillées peuvent également être disponibles sur le site Web de votre fournisseur de services Internet.

Comment connaître l'adresse MAC de votre ordinateur ? En utilisant la commande ci-dessus : ipconfig /all. Sa liste de sortie contient également de telles informations.

Autres causes possibles du problème

Assurez-vous de vérifier le réseau sur un ordinateur avec un câble fournisseur directement connecté (c'est-à-dire sans utiliser de routeur). Vous avez peut-être mal configuré les paramètres réseau sur l'ordinateur lui-même.

Si le réseau est perdu ou s'il n'y a pas d'accès à Internet, cela peut être le résultat d'une rupture de câble du fournisseur de services ou d'un dysfonctionnement de l'équipement domestique chargé de distribuer le réseau aux appartements. Dans les deux cas, le routeur n'a rien à voir avec cela, mais vous devez vérifier toutes les options.

Si vous utilisez une configuration de modem et routeur ADSL, alors dans les paramètres de ce dernier, saisissez une adresse IP dynamique, quelle que soit la technologie du fournisseur. Tous les paramètres nécessaires doivent être spécifiés dans les paramètres du modem ADSL.

Vérifiez que les paramètres Internet sur les appareils connectés au routeur sont corrects. Des paramètres incorrects peuvent également provoquer le message « connecté mais impossible d'accéder à Internet ».

Le signal réseau peut disparaître pour d'autres raisons. Par exemple, vous constaterez peut-être qu'il n'y a pas de connexion sans fil, mais lorsque vous connectez des appareils via un câble, le problème disparaît. Cela peut également être dû à diverses raisons. Le plus simple d'entre eux est que le signal n'atteint pas l'abonné en raison de la présence d'obstacles sur son chemin. Une autre option est que le signal puisse être éteint appareils externes, fonctionnant à la même fréquence que le routeur.

Une connexion lâche entre le câble du fournisseur et le connecteur du routeur peut également entraîner le fonctionnement des appareils sans accès à Internet. Sur le corps de tout bon routeur, il y a un voyant spécial qui indique que le contact n'est pas assez fort.

Une autre cause possible de pannes de réseau réside dans les problèmes de Windows fonctionne ou un autre système d'exploitation installé sur l'appareil de l'abonné. Cela doit également être gardé à l’esprit lorsque l’erreur que nous envisageons apparaît. Pour détecter de tels échecs et les éliminer, vous pouvez essayer d'utiliser le logiciel intégré Boîte à outils Windows: "Centre de diagnostic":

N'oubliez pas que vous devez tout configurer avec soin et, si possible, en connaissance de cause. Si nos informations sur ce qu'il faut faire lorsque vous travaillez sans accès à Internet vous ont été utiles et qu'Internet est disponible, nous pouvons alors considérer notre tâche terminée. Mais cela peut se passer différemment : je me connecte, mais il est dit que le réseau fonctionne sans Internet - essayez de nous écrire à ce sujet, en fournissant des informations détaillées- nous vous dirons comment y remédier.

Comme vous le savez, résoudre les problèmes liés aux réseaux sans fil n'est pas toujours difficile, mais que faire si le Wi-Fi est connecté sans accès à Internet est une question très vaste et difficile, et il peut donc y avoir de nombreuses réponses.

Wi-Fi semi-fonctionnel

En général, le problème du triangle jaune avec point d'exclamation est un sujet distinct qui peut être considéré comme très grande quantité angles. Par exemple, trouver un moyen de sortir d'une situation où un ordinateur portable se connecte au Wi-Fi sans accès à Internet peut avoir au moins 3 directions différentes :

Dysfonctionnements matériels.
Problèmes logiciels dans le système d’exploitation ou dans un programme tiers.
Problèmes mixtes, comme ceux liés aux pilotes ou aux protocoles.

Et chaque direction a un certain nombre de ses sous-directions et ainsi de suite.

Si nous prenons une direction purement informatique, la plupart de ces cas surviennent soit en raison d'un fonctionnement inapproprié de l'équipement par l'utilisateur de l'ordinateur personnel, soit en raison de défauts et d'erreurs du système lui-même, soit en raison d'une action préalable particulière, par exemple. exemple, chute d'un ordinateur portable. Un problème de connexion peut survenir même après un démontage et un assemblage de très mauvaise qualité, mais nous parlerons de tout cela plus en détail ci-dessous.

Analysons plus en détail et en profondeur les raisons pour lesquelles des situations surviennent, pourquoi il n'y a pas de connexion Internet.

Raisons de l'échec

Comme mentionné ci-dessus, le problème de connexion Wi-Fi sans accès à Internet peut survenir en raison de problèmes dans divers composants de l'appareil. Les problèmes peuvent avoir différentes racines et vous devez donc envisager plusieurs systèmes pour les noter :

Composant matériel.
Partie logicielle.

Et nous commencerons, curieusement, par le tout dernier point.

Afin de comprendre l'essence d'un tel problème, vous devriez considérer ce qu'on appelle la carte Internet. Il s'agit d'un diagramme conditionnel qui vous permet de comprendre exactement comment Internet « se déplace » et par quels points il passe. Comprendre cette circonstance vous permet de trouver relativement rapidement l'endroit où la connexion Internet « fuit » et ne continue pas. Et cela, à son tour, réduit considérablement le temps nécessaire pour réparer un réseau sans accès à Internet et donne la réponse sur ce qu'il faut faire.

Ainsi, depuis le serveur du fournisseur Internet, l’accès au réseau se fait via des routeurs, qui se chargent de le distribuer dans une maison ou une entrée spécifique. Ensuite, l'accès est fourni depuis le routeur d'accès par câble jusqu'à l'appartement, où le locataire décide lui-même comment gérer le réseau. Il peut s'agir soit d'une connexion directe à un ordinateur personnel ou d'un ordinateur portable, soit d'une connexion par câble à un routeur ou un commutateur.

Puisque nous nous intéressons à un réseau sans fil, nous supposerons que nous disposons d’un routeur permettant d’accéder au réseau.

Nous allons maintenant considérer une situation typique dans laquelle le propriétaire d'un ordinateur portable est occupé avec ses affaires en ligne et les pages cessent de se charger, et le malheureux triangle jaune, c'est Réseau Wi-Fi Oui, mais pas d'accès à Internet. Si cela se produit, la première chose à faire est de vous connecter à réseau domestique tout autre appareil Wi-Fi, tel qu'un téléphone. Si l’effet est le même, cela signifie que le problème ne vient pas de l’ordinateur portable.

Vous devez maintenant redémarrer le routeur en débranchant la fiche d'alimentation de la prise, en attendant 10 secondes et en la rebranchant. Lorsque tout se mettra en place et que le réseau sans fil redémarrera, il sera alors possible, sur la base des résultats, de déterminer ce qui ne va pas. Par exemple, si un accès apparaît, cela signifie qu'un malentendu est survenu entre les routeurs du fournisseur et le routeur et qu'il a été résolu. Si l'accès n'apparaît pas, alors :

Vous devez retirer le câble provenant du fournisseur du routeur et l'insérer dans la prise LAN de l'ordinateur portable.
Si la connexion n'apparaît pas, le problème concerne le fournisseur et non l'utilisateur final. Dans ce cas, le lecteur doit soit appeler le support et signaler les problèmes, soit attendre un peu. Il est recommandé d'appeler le support technique : faites-leur savoir qu'il y a un problème et qu'ils doivent le résoudre.
Et si la connexion devient active, il y a probablement un problème dans le routeur Wi-Fi lui-même. Il est recommandé de reconnecter le câble et si le réseau n'apparaît pas, mais qu'il fonctionne lorsqu'il est connecté directement, le gadget de création de réseau sans fil a besoin d'aide. Traitez-le vous-même et modifiez les paramètres et le micrologiciel ou apportez-le à centre de services– c’est au propriétaire de l’appareil de décider.

Composant matériel

Cette catégorie comprend les cas où les choses se passent ainsi sur la carte Internet : la connexion Internet parvient au routeur, d'autres gadgets s'y connectent, mais l'ordinateur portable, la tablette ou le smartphone refuse de se connecter et signale donc qu'il est connecté au Wi-Fi. Fi, mais sans accès internet.

Cependant, une approche similaire est également valable pour les troubles de la performance. logiciel, mais des raisons techniques seront examinées ici. Bien entendu, dans la plupart des cas, si lors de la connexion à Appareil Wi-Fiécrit « sans accès à Internet », alors le problème vient des logiciels, des applications, mais tout peut arriver. Par conséquent, les situations que l'auteur de l'article a personnellement rencontrées seront décrites ici. Il n'y en avait que deux :

Au début, l'ordinateur portable ne fonctionnait que rarement, mais au fil du temps, il a de plus en plus refusé de fournir un accès en ligne, au point que le réseau sans fil n'a fonctionné que 10 à 15 minutes après le démarrage de l'appareil. Et il a été déterminé expérimentalement que le problème réside précisément dans cet appareil. Comme prévu, ils ont d'abord supposé que le problème venait des programmes ou du pilote, car si le module Wi-Fi avait grillé, il n'aurait tout simplement pas fonctionné du tout, mais il fonctionne. Au final, il s'est avéré que la situation était la suivante : lors du nettoyage de la poussière, un démontage a été effectué, le module Wi-Fi a été retiré puis installé, mais des poils de chat sont tombés sur les contacts. C'est pourquoi l'équipement a fonctionné jusqu'à ce qu'il devienne trop chaud, et dès que cela s'est produit, les problèmes ont commencé.
Dans le deuxième cas, l'ordinateur portable est tombé et, en raison d'un impact physique, les microcircuits et les cartes de circuits intégrés n'ont pas été endommagés, mais le module réseau sans fil s'est légèrement déformé et a commencé à se comporter à peu près de la même manière que dans le premier cas. La seule différence est que les effets ont été observés de manière constante et aléatoire. Parce que Ordinateur personnelétait nouveau et ne comprenait pas, alors les considérations du paragraphe précédent étaient inappropriées. En fin de compte, il s’est avéré qu’il suffisait d’éliminer la distorsion. Une fois le module installé sans problème, la connexion Internet a commencé à se comporter comme prévu par le fabricant.

Logiciel ou partie programmation

Malgré le fait que les circonstances puissent être n'importe quoi, comme le montrent les deux parties précédentes, la plupart des problèmes surviennent précisément à cause du logiciel ou du logiciel.

Par exemple, il y a quelque temps, il y a eu un moment très « populaire » avec Windows 8, où le système d'exploitation voyait le Wi-Fi, mais sans accès à Internet. Cela s'est produit dans 95 % des cas lorsque l'appareil a été mis en mode veille puis en est sorti. La seule façon de résoudre ce problème était de redémarrer. Quelque temps plus tard, des correctifs ont été publiés pour résoudre ce problème, mais ils n'ont pas fonctionné sur tous les appareils, et leur efficacité était une pure chance : personne ne savait si cela fonctionnerait ou non.

Ensuite, il y a eu un problème avec le passage en mode Avion. DANS Plan général le comportement était à peu près le même. Heureusement, ces problèmes ont désormais été résolus, mais cela arrive très, très rarement. Donc, si quelqu'un reconnaît des symptômes familiers, il vous suffit d'installer les mises à jour. Dans 99 % des cas, cela aidera.

La raison la plus courante est soit un dysfonctionnement du conducteur, soit son absence. Dans ce cas, l'appareil est même sous Contrôle Windows 7 montrera que le Wi-Fi est actuellement sans accès à Internet et que quelque chose doit être fait à ce sujet.

Le plus solution simple ira dans « Gestionnaire de périphériques », ouvrez le « Adaptateurs réseau", sélectionnez le module sans fil et cliquez sur la colonne "Mettre à jour les pilotes". Si le système écrit que le pilote n'a pas besoin d'être mis à jour, vous pouvez simplement le supprimer. Vous pouvez également supprimer le module lui-même et redémarrer la machine. Après le chargement, le système d'exploitation reconnaîtra indépendamment l'adaptateur Wi-Fi et y installera les pilotes les plus simples.

Je travaille comme spécialiste dans la société Techno-Master.

Lorsque Internet s'éteint soudainement, nous commençons généralement à parcourir la jungle des paramètres système opérateur Windows, afin d'essayer tant bien que mal de retrouver l'accès au précieux flux d'information. Finalement, nous entrons dans les paramètres de notre connexion Internet et voyons le message « IPv4 sans accès à Internet ni au réseau ».

Il est évident que cette information a quelque chose à voir avec la perte d'Internet, n'est-ce pas ? C'est vrai, et dans cet article, nous vous expliquerons comment résoudre le problème « IPv4 sans accès Internet ». Cela peut être résolu par un grand nombre de toutes les manières possibles et nous les examinerons tous.

Mais il faut d’abord préciser raisons possibles perte d'Internet et apparition de ce message alarmant.

Paramètres de connexion Internet incorrects, qui pourraient être définis par l'utilisateur lui-même ou en raison de modifications apportées au système.
Problèmes rencontrés du côté du fournisseur de l'utilisateur.
Diverses erreurs et échecs dans la salle d'opération Système Windows, à cause de quoi l'accès au réseau peut être bloqué ou les paramètres de connexion peuvent être réinitialisés.
Dysfonctionnements du routeur(routeur).
Exposition à certains virus ou malwares (cas très rares).

Avant de passer à l’examen des méthodes qui peuvent être utilisées dans cette situation, il y a encore une chose à souligner. À côté du message « IPv4 sans accès au réseau », vous pouvez voir une ligne qui vous indiquera qu'IPv6 est également sans accès à Internet.

Revenons au problème de « IPv4 sans accès réseau » et du manque d'Internet sur votre ordinateur. Voyons ce que vous pouvez essayer de faire dans cette situation.

Les erreurs et problèmes dans Windows sont loin d'être nouveaux pour tous les utilisateurs de ce système d'exploitation controversé. Il est possible qu’une seule de ces erreurs ait pu, d’une manière étrange, bloquer votre accès à Internet. Pour vérifier cette probabilité, redémarrez simplement votre système.

Si, après avoir redémarré le système, vous avez accès à Internet et que la ligne « IPv4 sans accès au réseau » a changé, il ne s'agissait alors que d'une panne ponctuelle du système. Si la situation n’a pas changé, passons à autre chose.

Méthode n°2 Redémarrez le routeur

Le routeur n'est pas le plus fiable matériel réseau et parfois, il peut facilement échouer, bloquer l'accès à Internet, réduire la vitesse de la connexion réseau et créer d'autres problèmes. Si vous avez soudainement perdu Internet et trouvé « IPv4 sans accès Internet », essayez de réinitialiser votre routeur.

La réinitialisation de votre routeur est assez simple : débranchez-le, attendez environ trente secondes, puis rebranchez-le. Attendez que votre système détecte connexion réseau, puis recherchez le problème.

Méthode n°3 Vérification des paramètres de connexion

Si vous avez récemment modifié quelque chose dans les paramètres de votre connexion Internet, cela pourrait être la raison de sa déconnexion et de l'état « IPv4 sans accès Internet ». Le problème pourrait être dû à certaines modifications apportées aux paramètres. Par exemple, avez-vous essayé de définir des adresses statiques pour IP ou DNS ?

Accédez à vos paramètres de connexion et réglez tout sur les mêmes valeurs si elles ont été précédemment modifiées. Si vous n'avez rien modifié, accédez toujours aux paramètres de connexion réseau ( Win+R→ncpa.cpl→Propriétés→Informations) et assurez-vous que tout est correctement réglé.

Méthode n°4 : Désactivation du routeur

Si la réinitialisation de votre routeur n'a pas corrigé l'état « IPv4 sans accès Internet » et que vos paramètres de connexion sont corrects, le problème peut provenir de votre routeur. Essayez de connecter votre ordinateur au réseau via une connexion filaire, c'est-à-dire sans la présence d'un routeur en combinaison.

Ainsi, si vous avez connecté un câble d'Internet à votre ordinateur et y avez accédé, la situation s'est produite certainement à cause du routeur, dans lequel soit les paramètres ont changé, ce qui a conduit à l'état « IPv4 sans accès Internet », soit quelque chose comme ça. est arrivé au routeur lui-même.

Vous pouvez essayer de restaurer le routeur aux paramètres d'usine dans ses paramètres, qui sont disponibles dans la plupart des cas sur 192.168.1.1 (l'adresse de réglage est indiquée sur la boîte de l'appareil ou sur son corps). Si vous avez configuré le routeur vous-même, vous comprenez parfaitement quelles valeurs doivent y être définies.

Méthode n°5 : Désactivation/suppression de l'antivirus

Le logiciel antivirus est chargé de protéger votre système contre divers éléments malveillants qui tentent constamment d’y pénétrer et de l’endommager. Certains antivirus font bien leur travail, mais d'autres, pour ainsi dire, vont trop loin.

Si vous avez installé antivirus tiers dans le système, puis essayez de le désactiver ou même de le supprimer, car cela pourrait facilement bloquer votre connexion réseau. Cela arrive rarement (la plupart du temps, les antivirus bloquent certains fichiers, même ceux du système, mais pas la connexion), mais cela arrive quand même.

Si la désactivation/désinstallation de l'antivirus n'a pas aidé à rétablir Internet et que « IPv4 sans accès Internet » reste toujours en place, vous pouvez également essayer de désactiver Windows Defender (pas pertinent pour Utilisateurs Windows 7), un antivirus système qui aurait dû être activé après la suppression d’un logiciel antivirus tiers.

Méthode n°6 : Désactivation du pare-feu Windows

Une autre raison qui pourrait expliquer « IPv4 sans accès Internet » est le pare-feu Windows. Ce pare-feu bloque peut-être votre connexion réseau. Nous allons maintenant essayer de désactiver votre pare-feu pendant un moment et voir ce qui se passe :

Faites un clic droit sur Démarrer.
Sélectionnez "Panneau de configuration".
Sélectionnez Pare-feu Windows.
Cliquez sur "Activer et éteindre" fenêtre pare-feu" sur le côté gauche de la fenêtre.
Cochez les cases qui désactiveront le pare-feu pour les réseaux privés et publics.
Confirmez les modifications.

Accédez à la fenêtre Détails de votre connexion réseau, qui se trouve dans le Centre Réseau et partage, et voyez si la version 4 du protocole a accès à Internet. Sinon, passons à autre chose.

Méthode n°7 : Définition de l'adresse du serveur DNS de Google

Si vous avez soudainement perdu l'accès à Internet, vous pouvez essayer d'effectuer une astuce spécifique, pour ainsi dire, qui aide parfois à remettre votre ordinateur au réseau. Cela consiste donc à définir des adresses statiques pour le serveur DNS.

Pour ce faire, procédez comme suit :

Appuyez sur la combinaison de touches Windows+R.
Écrivez dans la ligne vide ncpa.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Connexions réseau.
Recherchez votre connexion réseau et double-cliquez dessus avec le bouton gauche de la souris.
Dans la fenêtre « Statut », cliquez sur le bouton « Propriétés ».
Sélectionnez le composant Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), puis cliquez sur le bouton Propriétés.
Définissez les adresses suivantes pour le serveur DNS :
- Serveur DNS préféré : 8.8.8.8.
- Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4.
Confirmez les modifications et fermez la fenêtre.

Après avoir défini des adresses statiques pour le serveur DNS au lieu d'adresses automatiques, essayez à nouveau de consulter les informations de votre connexion Internet. Eh bien, « IPv4 sans accès au réseau » est toujours présent. Si oui, nous allons maintenant essayer de faire autre chose qui pourrait vous aider à retrouver l'accès à Internet.

Méthode n°8 : Définition d'une adresse IP statique

Le dernier point de notre article sera des conseils sur la définition d'une adresse IP statique pour votre connexion, ce qui, sans doute, permet aussi parfois de résoudre la situation d'Internet manquant et le problème sous la forme « IPv4 sans accès au réseau ou l'Internet."

Voici ce que vous devez faire pour définir une adresse IP statique pour votre connexion :

Appuyez sur les touches Windows+R.
Écrivez en ligne ncpa.cpl et appuyez sur Entrée.
Double-cliquez sur votre connexion Internet.
Sélectionnez vos propriétés de connexion.
Sélectionnez Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4).

Ici, vous devrez définir certaines valeurs. Tout d'abord, vous devez connaître l'adresse de votre routeur (puisque cette étape s'applique aux propriétaires connexion sans fil). Par exemple, l’adresse la plus courante est 192.168.1.1., mais elle peut être différente. Comme mentionné ci-dessus, cela doit être écrit sur le boîtier du routeur ou sur son boîtier. Une fois que vous connaissez l'adresse dont vous avez besoin, suivez ces étapes :

Dans la ligne d'adresse IP, vous devez saisir l'adresse du routeur, mais légèrement modifiée. 192.168.1.1. →192.168.1.10. Ajoutez un zéro à la fin de l'adresse.
Nous n'entrons rien dans la ligne du masque, car il sera réglé automatiquement.
Dans la ligne de passerelle par défaut, nous entrons l'adresse déjà familière de votre routeur, par exemple 192.168.1.1.

Enregistrez les modifications de votre connexion Internet, puis vérifiez la connectivité Internet et les problèmes « IPv4 sans accès au réseau ». Comment ça va? Toujours rien. Eh bien, dans ce cas, vous pouvez signaler quelques autres méthodes, mais des conseils pour cette situation :

Il est possible qu'un virus soit entré dans votre système et ait réussi à bloquer votre connexion réseau. Vérifiez votre système avec un scanner antivirus.
Le problème du manque d'Internet et de « IPv4 sans accès Internet » peut résider du côté de votre fournisseur. Contactez vos prestataires et découvrez s'il y a des problèmes de leur côté.

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