L'antenne parabolique ne fonctionne pas. Que faire s'il n'y a pas de signal

Aujourd'hui, il est difficile d'imaginer la vie sans diffusion télévisée. L'absence de signal est un problème assez courant auquel la plupart des propriétaires de téléviseurs sont confrontés tôt ou tard. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles ce dysfonctionnement peut survenir. Il s'agit principalement de :

• problèmes avec l'équipement;
• travail préventif;
• facteurs externes.

Les raisons les plus courantes pour lesquelles il n'y a pas de signal stable sur votre téléviseur de cette catégorie sont généralement :

• défaut du câble de connexion ;
• dysfonctionnement de l'antenne parabolique ou de l'antenne ;
• panne du convertisseur satellite.

Un problème avec câble de connexion peut être une réponse tout à fait évidente à la question de savoir pourquoi il n'y a pas de signal sur le téléviseur. Si l'antenne ou l'antenne parabolique a une mauvaise connexion à l'appareil en raison d'un câble endommagé, cette situation est tout à fait justifiée. Vérifiez les fiches et le fil lui-même pour déceler tout défaut. À propos, la qualité du fil lui-même affecte également signal transmis, donc ça ne ferait pas de mal de le savoir.

Si vous utilisez une antenne parabolique pour recevoir un signal TV, vous devez vous assurer qu'elle est position correcte(Nous vous donnerons des conseils sur la façon de procéder ci-dessous.) Si votre récepteur satellite est recouvert d'une couche de poussière, de glace ou de saleté, il n'est pas surprenant qu'il ne fonctionne pas. Dans ce cas, vous devez nettoyer soigneusement la surface.

Mauvais fonctionnement convertisseur satellite C'est une raison assez courante pour laquelle il n'y a pas de signal satellite sur le téléviseur. Le convertisseur fonctionne comme un régulateur qui abaisse la fréquence du signal du satellite afin de réduire les pertes lors de la transmission du signal. Pour résoudre le problème, remplacez le convertisseur défectueux par un neuf.

Important : si vous n'êtes pas sûr de savoir comment effectuer de telles manipulations avec une antenne parabolique, confiez cette tâche à un technicien expérimenté. Sinon, vous risquez de causer des dommages irréparables à l'appareil.

Travail préventif

Si votre téléviseur indique « pas de signal » dans des cas extrêmement rares, votre opérateur peut effectuer des travaux de maintenance pour éliminer les retards et autres problèmes dans la diffusion du signal TV. La seule issue à cette situation est d’attendre la fin du travail préventif. Il est assez simple de distinguer une raison de l'absence de signal d'une autre :

• retirez la télécommande du récepteur ;
• entrez dans le menu système ;
• vérifiez s'il y a un message «pas de signal» dans le menu du récepteur.

Si l'appareil commence à écrire sur l'absence de signal dans son menu système, le problème réside dans le satellite de votre opérateur. Dans certains cas, le décodeur peut se bloquer (pour les abonnés à la télévision par câble). Essayez de redémarrer l'appareil : déconnectez-vous du réseau et rallumez-le après 30 secondes. Peut-être que le problème disparaîtra. Les mêmes étapes peuvent être effectuées avec.

Dans tous les cas, ce serait une bonne idée de contacter votre fournisseur. télévision numérique pour savoir quoi faire dans cette situation.

Facteurs externes

Comment installer vous-même une antenne parabolique

Pour effectuer les réglages Antenne satellite de vos propres mains, vous devez :

• allez sur le site Web de l'opérateur et trouvez un calculateur d'angle ;
• entrez les coordonnées satellite et découvrez votre position ;
• pointez l'antenne vers le satellite en utilisant les données obtenues précédemment.

Déterminez votre localisation actuelle possible en utilisant un smartphone classique. En règle générale, leur précision est suffisante pour sélectionner la direction optimale de la plaque.

Si vous rencontrez souvent des problèmes de manque de signal, des informations sur les méthodes vous seront utiles. Cela peut nécessiter. Dans tous les cas, il s'agit d'un problème résoluble, aussi bien pour les anciens téléviseurs que pour les nouveaux.

Le travail du plus grand opérateur Télévision par satellite est construit sur des équipements et des logiciels modernes. Un processus complexe ne fournit pas d'assurance contre les dysfonctionnements et les erreurs, dont le plus courant est l'absence de signal. Si Tricolor ne fonctionne pas, nous examinerons aujourd'hui les causes les plus courantes du dysfonctionnement et comment y remédier. Vous pouvez résoudre le problème vous-même, pour ce faire, vous devrez effectuer un diagnostic préalable et suivre les instructions fournies.

La transmission instable des forfaits de services prépayés est associée à de nombreux facteurs externes et internes, dont chacun nécessite une considération individuelle. Les raisons suivantes peuvent être provisoirement identifiées :

• travaux d'ingénierie. L'opérateur peut mettre à jour des logiciels ou des composants, ce qui vous empêche d'utiliser les services de l'opérateur pendant un certain temps. Les abonnés sont informés à l'avance de ces travaux en publiant les nouvelles pertinentes sur le site officiel ou en organisant une newsletter électronique ;
• connexion incorrecte. La raison la plus courante pour laquelle le message ci-dessus apparaît sur l'écran de votre téléviseur. Le problème peut résider dans une connexion incorrecte ou dans les paramètres de position du satellite ;
• mauvaises conditions météorologiques. Le principe de la télévision par satellite est l'échange d'un signal entre une antenne parabolique et un satellite. Les fortes pluies, chutes de neige et autres phénomènes naturels peuvent nuire à la fourniture des services ;
• Problèmes avec les paramètres du logiciel et les mises à jour du micrologiciel. Ici, vous aurez peut-être besoin soit d'une réinitialisation des paramètres d'usine, soit d'une réinstallation complète du système.

Chacune des raisons ci-dessus peut être identifiée lors du diagnostic. Vous devez également prendre en compte l'algorithme complet d'actions pour une erreur spécifique, ce qui accélérera le processus de dépannage.

Qu’est-il arrivé à Tricolor maintenant ?

Le site officiel du plus grand opérateur de télévision par satellite de Russie contient non seulement des informations tarifaires, mais informe également ses clients des événements techniques à venir. Il est recommandé de visiter périodiquement la section actualités pour rester au courant des derniers événements. Abonnez-vous à la newsletter par e-mail vous aidera à découvrir ce qui se passe avec Tricolor TV aujourd'hui. Vous pouvez l'activer dans votre compte utilisateur. Pour ce faire, vous avez besoin de :

1. Aller à page d'accueil panneau de contrôle, où il vous sera demandé de vous inscrire et d'autoriser davantage ;
2. Remplissez le formulaire requis en indiquant les données personnelles et les paramètres de connexion ;
3. Dans la section Paramètres, entrez votre propre adresse e-mail et activez le système de newsletter.

Si les problèmes avec Tricolor TV ne sont pas liés aux travaux prévus, vous devez effectuer de manière indépendante un diagnostic préliminaire et corriger le problème survenu.

Tricolor TV ne fonctionne pas - que faire

Le diagnostic initial repose sur l'identification de l'emplacement du dysfonctionnement. Allumez la chaîne technique, si l'image n'est pas diffusée, la raison est cachée dans :

• installation et configuration inappropriées de l'équipement ;
• défaillance de composants techniques ;
• mauvaises conditions météorologiques;
• problème de logiciel.

Si la chaîne technique s'affiche correctement, vous devrez redémarrer le récepteur et initier une reconnexion avec le satellite. Le problème de « pourquoi Tricolor ne fonctionne pas aujourd’hui » est facilement résolu. Pour ce faire, il suffit de déconnecter complètement l'équipement du réseau pendant quelques minutes. Si après cette action rien ne se passe, réinitialisez les paramètres au niveau d'usine, car les problèmes avec le récepteur sont souvent associés à un mauvais fonctionnement du logiciel.

De plus, il convient de mentionner la possibilité d'incompatibilité des équipements avec certains forfaits de services. Ainsi, un récepteur obsolète ne pourra pas diffuser de chaînes HD. Veuillez vérifier les spécifications techniques à l'avance.

Réinitialisation d'usine et mise à jour du logiciel

La réinitialisation des paramètres peut être effectuée indépendamment à l'aide d'une télécommande ordinaire. Pour le faire, suivez ces étapes:

1. Ouvrez le menu ou les paramètres. Les noms et emplacements des fonctions peuvent varier en fonction du modèle spécifique de dispositif technique utilisé ;
2. Lorsque vous accédez à Options, il vous sera peut-être demandé de saisir votre code PIN système. La valeur par défaut est « 0000 » ;
3. Sélectionnez « Réinitialiser les paramètres », confirmez les modifications ;
4. Attendez la fin de l'action, après quoi l'équipement redémarrera ;
5. Procédez à la reconfiguration.

Il vous sera demandé de spécifier les paramètres de base et de rechercher des chaînes. Cela peut être fait manuellement ou automatiquement, à la discrétion du client.

Diagnostic des réglages et du fonctionnement corrects

Considérant pourquoi Tricolor TV ne fonctionne pas : il est indiqué pas de signal aujourd'hui 2019, vous devez vous adresser à l'équipement technique si la réinitialisation du logiciel au niveau d'usine n'a pas apporté le résultat souhaité. Le problème « Aucune connexion au serveur » peut être dû à un câblage incorrect. Vérifier la conformité de tous les ports et connecteurs selon instructions de base opérateur.

Une antenne mal installée est aussi souvent la cause du manque de signal. Une antenne parabolique est un élément important qui sert à transmettre et à recevoir des paquets de données du serveur. Les ajustements de position sont effectués en fonction de votre emplacement. des informations détaillées, un tableau du niveau d'inclinaison et de l'emplacement recommandé est publié dans la section correspondante du site officiel. Si vous rencontrez des difficultés pour résoudre le problème vous-même, contactez des professionnels qualifiés pour obtenir de l'aide.

Si les méthodes ci-dessus ne vous aident pas, il existe une forte probabilité de panne de l'appareil. Si vous n'avez pas violé les obligations de garantie, le récepteur sera remplacé gratuitement. Pour ce faire, il suffira de se rendre au bureau de service le plus proche et de déposer une demande écrite correspondante.

Problèmes courants avec système domestique télévision par satellite, leurs causes et leurs solutions.

1. L'image « se disperse en carrés », le son est interrompu.
1.1 Il existe une forte probabilité que votre antenne se soit légèrement décalée par rapport à son alignement exact avec le satellite. Cela peut se produire, par exemple, après un vent fort ou de la neige ou de la glace tombant du toit sur l'antenne.
1.2 Il est possible que la direction exacte vers le satellite ait été quelque peu bloquée par les branches envahies d'un arbre poussant à proximité. Naturellement, ils devront être coupés. Si cela est impossible, vous devrez réinstaller l'antenne à un autre endroit.
1.3 Si à ce moment il y a de fortes chutes de neige ou de pluie à l'extérieur de la fenêtre, cela n'est pas surprenant - elles interfèrent avec la réception du signal, vous devrez attendre la fin du mauvais temps. Si vous souhaitez regarder la télévision par satellite sans problème, même par mauvais temps, vous devrez installer une antenne plus grande. À propos, si les chutes de neige sont déjà terminées mais que le système ne fonctionne toujours pas, assurez-vous qu'il n'y a pas de neige collée sur l'antenne elle-même - elle doit être soigneusement retirée.
1.4 Si vous possédez un ancien récepteur pour recevoir Tricolor TV (toujours au format MPEG-2), alors la cause de ce problème peut être un défaut d'alimentation du récepteur. Cela nécessitera l'intervention d'un spécialiste dans la réparation d'un tel équipement.

2. Le récepteur affiche le message « Pas de signal », « Signal faible » ou quelque chose de similaire sur l'écran du téléviseur.
2.1 Tout ce qui est énuméré aux paragraphes 1.1 à 1.3 est possible, uniquement sous une forme plus avancée.
2.2 Il est possible que le convertisseur tombe en panne, ou que le câble soit cassé ou court-circuité - pour un non-spécialiste, cela ne peut être déterminé qu'en les remplaçant, car le coût du convertisseur et d'un simple câble est faible.
2.3 Si le remplacement du convertisseur et du câble ne résout pas le problème, le récepteur lui-même risque de tomber en panne. Vérifiez sa fonctionnalité en le connectant à une antenne qui fonctionnait déjà. Si le récepteur ne fonctionne pas là non plus, vous êtes en route vers centre de services.

3. Le récepteur affiche le message « Chaîne brouillée », « Aucun droit d'accès » ou quelque chose de similaire sur l'écran du téléviseur.
3.1 Peut-être n'avez-vous tout simplement pas payé l'opérateur de télévision par satellite frais d'abonnement pour regarder cette chaîne ou ce bouquet de chaînes.
3.2 Si vous n'avez pas utilisé le récepteur depuis longtemps, procédez comme suit : débranchez le récepteur du réseau électrique pendant quelques minutes, puis laissez-le allumé sur n'importe quelle chaîne fédérale codée (Russie 1 par exemple) pendant plusieurs heures . Si après une telle manipulation les chaînes ne fonctionnent pas, contactez votre opérateur satellite.
3.3 Si vous n'avez pas utilisé le récepteur depuis très longtemps, il est possible que pendant cette période, l'opérateur satellite ait changé logiciel sur des récepteurs similaires, mais le vôtre a toujours un logiciel obsolète. Pour mettre à jour le logiciel du récepteur, il est préférable de contacter un centre de service.
3.4 Il est possible qu’une partie du décodage du signal échoue – le lecteur de carte du récepteur, la carte ou le module d’accès conditionnel. Solution problème similaire possible uniquement dans le même centre de service.

4. Le récepteur ne s'allume pas.
4.1 Si votre récepteur utilise une alimentation externe (adaptateur similaire au chargement depuis téléphone portable), vous pouvez alors résoudre le problème en achetant exactement la même alimentation.
4.2 Si le remplacement de l'alimentation externe n'a pas aidé ou si votre récepteur utilise une alimentation intégrée, cela indique que le problème est plus profond - dans le logiciel ou le matériel du récepteur. Si vous êtes amis avec Internet et que les mots « firmware » et « changement de logiciel » ne vous font pas peur, vous pouvez essayer de flasher le récepteur - cela résoudra peut-être le problème. Dans tous les autres cas, vous disposez d’un itinéraire direct vers le centre de service.

5. Le récepteur s'allume mais n'affiche rien sur l'écran du téléviseur.
5.1 Vérifiez s'il est allumé depuis la télécommande télécommande sur votre téléviseur correspond exactement à l'entrée basse fréquence à laquelle votre récepteur est connecté. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans le mode d'emploi de votre téléviseur.
5.2 Le câble reliant le téléviseur et le récepteur peut tomber en panne.
5.3 Alternativement, le connecteur du câble lui-même (sur le récepteur ou sur le téléviseur) peut tomber en panne, mais cela est assez rare.
5.4 Il est possible que le récepteur soit réglé sur une résolution d'image élevée (par exemple, 1080i), mais le téléviseur et le récepteur sont connectés l'un à l'autre par un câble qui ne prend pas en charge une résolution aussi élevée - Péritel ou RCA, par exemple.

6. Il n’y a aucun son ou aucune parole étrangère n’est entendue.
6.1 Assurez-vous que le volume du téléviseur et du récepteur est réglé à un niveau suffisant.
6.2 Presque tous les récepteurs de la télécommande disposent d'un bouton séparé pour accéder au menu audio, où vous pouvez modifier la piste audio (mono / stéréo / haut-parleur droit ou gauche) ou la langue de diffusion - essayez d'y changer les modes. Pour plus de détails, consultez les instructions du récepteur. 6.3 Le câble reliant le téléviseur et le récepteur peut tomber en panne.

Dans cet article, nous examinerons les causes les plus courantes de dysfonctionnements dans le fonctionnement d'une antenne parabolique et comment les éliminer.

Comment tester un câble coaxial

Souvent, après des réparations, des problèmes surviennent avec le câble. Le câble d'antenne, par lequel la « tête » de l'antenne parabolique est connectée au récepteur, peut simplement être cassé ou court-circuité après la prochaine réparation. Il est également possible que le câble coaxial se brise le long de l'âme centrale. Pour déterminer avec précision la cause de l’échec de la réception de la télévision par satellite, vérifiez d’abord l’état du câble. Souvent, une inspection visuelle suffit pour identifier des violations évidentes de l'isolation de la tresse, des fractures et des plis des câbles.

Vous pouvez déterminer plus précisément l'état du câble à l'aide d'un appareil spécial - un multimètre numérique. Si vous n'avez pas un tel appareil à la maison, une ampoule à incandescence basse tension provenant d'une lampe de poche et d'une batterie suffira. téléphone mobile. Un appareil populaire aussi simple pour vérifier les circuits électriques est communément surnommé « arkashka ». Pour vérifier à l'aide d'un «crochet», vous devez connecter le noyau testé à une coupure d'un circuit électrique simple avec une batterie et une ampoule. Si le voyant s'allume, le conducteur est intact, sinon il y a une rupture. Comment vérifier un câble coaxial à l'aide appareil numérique, et avec l'aide d'une idée populaire comme « l'arcashka » c'est simple : on vérifie l'âme centrale en cuivre et la tresse une à une.

Un câble en état de marche doit communiquer normalement entre les débuts et les extrémités de conducteurs portant le même nom, mais pas entre des conducteurs opposés. En termes simples, l'âme centrale au début et à la fin du fil doit sonner normalement avec l'appareil (la « lumière de l'arc » s'allumera), ainsi que les débuts et les extrémités des tresses. Il est important de prendre en compte qu'entre la tresse et l'âme, l'appareil ne doit pas sonner (la lumière ne s'allumera pas). La résistance entre ces éléments doit être élevée – plusieurs mOhms. Une faible résistance entre la tresse en aluminium et l'âme en cuivre du câble coaxial indique un court-circuit.

Il existe également des situations dans lesquelles il n'est pas possible de vérifier l'intégrité des conducteurs du câble de cette manière en raison de l'éloignement de l'antenne parabolique et du récepteur. C'est pour ce cas que nous pouvons préconiser d'utiliser la technique de diagnostic suivante : dans un premier temps, on vérifie s'il y a un court-circuit entre le noyau central et l'écran, et dans un deuxième temps, on court-circuite délibérément le noyau avec la tresse de blindage d'un côté. , et vérifiez-le avec un appareil sur l'autre. Si l'appareil émet un bip ou si « l'arc » s'allume, cela signifie que la ligne de tresse et la ligne centrale sont complètement intactes.

Pourquoi un court-circuit se produit-il ?

Le scénario le plus courant de court-circuit dans un câble est une terminaison de câble incorrecte et une connexion incorrecte des connecteurs F. Ce n'est un secret pour personne que les installateurs débutants les antennes paraboliques Ils s'efforcent d'installer cette même plaque le plus rapidement possible, sans se soucier de la fiabilité et de la qualité. Leur objectif principal est d'obtenir rapidement les 500 roubles tant convoités.

Pour éviter un court-circuit pouvant entraîner une panne du récepteur et du LNB, il est nécessaire de vérifier soigneusement la terminaison du câble. Il n'y a pas d'astuce particulière dans ce processus : vous devez soigneusement dénuder l'isolation supérieure de 1,5 à 2 cm, retirer l'écran argenté à l'arrière, dénuder la veine dorée centrale et visser le connecteur F. Ensuite, il ne reste plus qu'à couper l'âme centrale en cuivre pour qu'elle ne dépasse pas de plus de 2 à 3 mm du connecteur F.

La principale erreur que commettent les débutants est de ne pas assez bien tirer les poils de l'écran tressé en aluminium. Ces mêmes poils peuvent éventuellement entrer en contact avec l’âme centrale en cuivre et endommager des équipements coûteux. Essentiellement, il y aura un court-circuit qui, dans le pire des cas, « tuera » le récepteur. C'est aussi une erreur de couper la feuille d'aluminium. Il est préférable de simplement le reculer pour que le connecteur F se connecte mieux et reste sur le câble coaxial. Dans tous les cas, il faut vérifier soigneusement s'il y a un court-circuit entre l'âme centrale et la « masse » de la tresse de blindage. Une fois la tension appliquée au récepteur, il sera tout simplement impossible de réparer quoi que ce soit.

Panne des « têtes » du LNB

Les pannes des « têtes » LNB sont également très courantes. Les précipitations, les courts-circuits et les surtensions sont les principales causes de défaillance des convertisseurs d'antennes paraboliques. Pour vérifier la panne d'un LNB spécifique, il suffit de déconnecter le variateur (si vous avez plusieurs convertisseurs, bien sûr) et de connecter les têtes directement une à une au récepteur. Donc d'une manière simple vous serez en mesure de déterminer avec précision le convertisseur défectueux.

Aujourd'hui, nous avons décidé de parler des actions à entreprendre pour déterminer la raison du manque de signal du satellite pour les abonnés Tricolor. Le fait est que de nombreux abonnés voient au moins une fois le message « Pas de signal ». Certains de ceux qui viennent ici voient cette inscription pour la première fois, tandis que d'autres reçoivent une telle réponse en choisissant la chaîne souhaitée, ce n'est pas la première fois.

Raisons de l'absence de signal TV Tricolor

La principale raison pour laquelle il n’y a pas de signal Tricolor est en réalité son absence. Considérons une situation dans laquelle une personne éteint son récepteur le soir et voit qu'il y a un signal, puis l'allume pendant la journée et découvre qu'il n'y a aucun signal sur aucune des chaînes.

La première action à réaliser dans cette situation est de vérifier qu'il n'y a pas de raisons naturelles pour retirer l'émission du transpondeur ; cela pourrait être une maintenance préventive planifiée, dont l'opérateur fait part quelques jours avant l'événement. De nombreux abonnés à la télévision par satellite ne suivent tout simplement pas informations similaires et sont perplexes lorsqu'ils voient le message « aucun signal ». Pour vérifier qu'il n'y a aucune raison prévue pour l'absence de signal, vous pouvez utiliser Internet - en visitant le site Web de votre opérateur et en lisant les actualités des 10 derniers jours de votre opérateur. S’il n’y a aucune information sur le site Internet de l’opérateur concernant l’annulation prévue de la diffusion, il y a probablement une autre raison.

Si vous constatez un manque de signal, cela ne signifie pas qu'il y a un problème avec l'équipement ou que votre antenne est défectueuse ; peut-être que l'opérateur ou le propriétaire du satellite effectue des travaux préventifs sur l'équipement de diffusion qui délivre le signal au l'appareil lui-même, ou des travaux programmés sont en cours sur le satellite lui-même.

Si vous n'avez trouvé aucune information concernant l'annulation de la diffusion à la date à laquelle vous n'avez pas de signal, vous pouvez passer à l'étape suivante pour en déterminer la raison.

• Si vous avez des parents ou des amis qui utilisent Tricolor, appelez-les ou contactez-les par d'autres moyens de communication et vérifiez s'ils ont un signal. S'ils, comme vous, n'ont pas de signal, vous pouvez simplement oublier ce fait pendant 10 à 20 heures, le signal sera restauré ou des informations apparaîtront sur la raison et le délai de résolution du problème. Si le signal est présent, la cause réside probablement dans votre équipement de réception et vous devriez commencer à rechercher la cause localement.

Trouver la raison du manque de signal dans votre équipement

La première étape consiste à tester le câble du récepteur au convertisseur. Il est nécessaire de s'assurer qu'il n'y a pas de rupture, les connecteurs F doivent également avoir une torsion serrée le long du filetage et l'âme du câble coaxial présente une saillie de 0,5 cm sur le connecteur F. Si toutes les connexions sont bonnes et le câble n'a pas de rupture, ceci est vérifié à l'aide d'un testeur , vous pouvez passer en toute sécurité à l'étape suivante. Si une rupture est constatée, le câble doit être complètement remplacé du récepteur à l'antenne (vous ne devez pas recourir à des « torsions » - cela peut abaisser le niveau du signal, et si le câble du convertisseur au récepteur est long, il peut interférer complètement avec la visualisation stable des chaînes). S'il n'est pas possible de remplacer l'ensemble du câble, vous pouvez vous contenter d'un connecteur - pour cela, vous aurez besoin d'un connecteur et de deux connecteurs F supplémentaires vissés sur le connecteur.

• Lors de l'utilisation d'un connecteur - Coupez le câble au point de rupture, décollez-le de la tresse et vissez le connecteur F exactement de la même façon qu'aux extrémités de la liaison entre le récepteur et le convertisseur, puis vissez fermement les connecteurs F sur le connecteur et enveloppez hermétiquement le connecteur et les connecteurs avec du ruban isolant pour les protéger de l'humidité (si la rupture s'est produite dans une section ouverte du câble - à l'extérieur de la fenêtre, sur un mur de rue.
• Il convient de noter qu'une précaution contre la possibilité d'une rupture serait de laisser une réserve de câble, qui est rassemblée en écheveau à proximité de l'antenne et fixée avec un lien au support; cela permettra de couper le câble nécessaire. section en cas de rupture et compenser celle-ci par une alimentation, ou faire passer à nouveau le câble.

Si le câble est intact et qu’il ne pose aucun problème, la prochaine chose à vérifier est le récepteur. Le moyen le plus fiable de vérifier est de tester le récepteur à partir d’une autre antenne accordée. Là encore, les proches ou les amis peuvent aider. Connectez le récepteur à une antenne fonctionnant à 100 % (une qui fonctionne avec un autre récepteur et a un signal sur l'autre récepteur). S'il y a un signal sur votre récepteur provenant d'une autre antenne, alors le tuner et le récepteur lui-même fonctionnent normalement et la raison réside dans votre antenne (convertisseur, réglage de l'antenne). Si soudainement il n'y a pas de signal même lors de la connexion à une autre antenne, nous pouvons dire avec presque cent pour cent de certitude que le problème a été trouvé et que le récepteur ne fonctionne pas.

• Si le problème vient du récepteur, le tuner, responsable de la réception du signal, est probablement en panne. Dans ce cas, votre récepteur doit être amené à un centre de service pour identifier le dysfonctionnement et le réparer, si possible.

Problèmes d'antenne

Souvent, après avoir effectué les étapes ci-dessus, il s'avère que le récepteur et le câble fonctionnent normalement et fonctionnent sans problème, ce qui signifie que le problème avec le signal est dû à son absence en provenance de l'antenne. Il n'y a pas beaucoup d'options ici, les plus populaires étant :

• L'antenne n'est pas alignée - Sous l'influence du vent, de la neige tombant du toit, de boulons éventuellement mal serrés et d'autres raisons, l'antenne peut se déplacer d'un ou deux degrés, parfois plus, dans le plan horizontal ou vertical, ce qui signifie que le signal de le satellite ne sera pas au foyer de l'antenne et, par conséquent, sera réfléchi vers le convertisseur et ira vers le récepteur. Pour régler l'antenne dans ce cas, il faut : Vérifier le serrage des écrous de fixation ; s'ils sont serrés, passer à la deuxième partie ; si l'un d'eux n'est pas trop serré ou est complètement desserré, il faut essayer de régler l'antenne.

Réglage de l'antenne

Il n'est pas difficile de régler l'antenne, car elle est déjà presque pointée vers le satellite et une légère déviation dans la direction souhaitée aura un effet. Demandez à quelqu'un chez vous de regarder le signal sur le téléviseur (pour ce faire, vous pouvez trouver la force et les niveaux de qualité du signal dans les paramètres du récepteur), puis appliquez une légère pression sur chacun des quatre côtés de l'antenne pour plier le miroir et maintenez-le dans cette position pendant 5 à 10 secondes. À un moment donné, lorsque le miroir est plié dans la direction souhaitée, un signal apparaîtra et la balance reflétera sa force et sa qualité, ce sera un signal indiquant la nécessité d'ajuster l'antenne dans la direction souhaitée. Ensuite, il est nécessaire de desserrer les écrous de fixation chargés de fixer la position souhaitée (horizontale et verticale) de l'antenne et de procéder à un léger réglage dans la direction souhaitée jusqu'à ce que le niveau de signal maximum soit atteint sur l'échelle.

Si l'antenne est suffisamment éloignée de la direction souhaitée, procédez à un réglage complet de l'antenne satellite en balayant l'horizon ou contactez un installateur.

D'autres problèmes

Il y en a plus raisons possibles perturbation de la réception du signal du satellite. Dans 50% des cas, la cause du manque de signal est le convertisseur, ou plutôt sa panne. Il est souvent impossible de déterminer à l’œil nu si un convertisseur est en panne ; c’est précisément là le problème. Mais par sécurité, mieux vaut disposer d'un convertisseur de rechange qui pourra toujours être installé à la place du vôtre.

Il est préférable de vérifier la fonctionnalité du convertisseur avant de tenter de régler ou personnalisation complète antennes, car si le convertisseur s'avère inopérant, toutes les tentatives de réglage de l'antenne échoueront. Si vous disposez d'un convertisseur de rechange, retirez simplement le convertisseur installé dans le support et installez-en un nouveau, sans avoir besoin de desserrer les écrous de fixation et de faire tomber l'antenne. S'il n'est pas possible de remplacer le convertisseur sans faire tourner l'antenne, desserrez l'antenne et faites-la pivoter pour remplacer le convertisseur, puis après le remplacement, exposez-la à l'œil nu, puis effectuez un balayage fluide des plans horizontal et vertical.

Schéma d'action pour déterminer la cause

1. Vérifiez le câble.
2. Vérifiez le récepteur.
3. Vérifiez le convertisseur.
4. Vérifiez les paramètres de l'antenne.
5. Résolvez le problème trouvé.

Toutes ces manipulations, s'il y a des problèmes avec le signal, les résoudront et le signal réapparaîtra et vous pourrez regarder vos chaînes préférées. Si vous avez suivi toutes les étapes nécessaires dans les instructions et que vous ne trouvez toujours pas la raison de l'absence de signal Tricolor TV, contactez notre service d'assistance et décrivez votre situation dans la section " ", nous vous aiderons rapidement avec des conseils.