Est-il possible de commander un taxi Yandex pour une heure précise à l'avance ? Taxi Yandex à Lyubertsy Appelez un taxi Yandex en utilisant l'application

Le numéro de téléphone du répartiteur de Yandex Taxi, qu'est-ce que c'est ? La question est souvent posée par les passagers et les conducteurs entre lesquels surgit une situation controversée. Aujourd'hui, nous allons essayer de mettre en évidence de manière générale le support client de l'agrégateur national.

Dans le monde moderne, alors que la sphère technologique numérique devient particulièrement répandue, vous commencez à penser à votre propre confort. Divers services semblent faciliter la vie, par exemple le service de commande en ligne Yandex. Pour vous familiariser avec les capacités étendues de l'entreprise, nous vous recommandons de visiter le site officiel de la région de Moscou, où vous trouverez de nombreuses informations sur l'agrégateur national.

Il permet de mettre en relation un passager, un chauffeur de taxi et d'effectuer des mouvements de transport. Des centaines de milliers de personnes utilisent ces services ; dans les grandes villes, il est difficile de s'en passer. Cela fonctionne 24 heures sur 24, il n'y a aucune interruption de travail.

Travaux de service d'expédition

La salle de contrôle, comme nous l'avons déjà découvert, fonctionne en ligne 24 heures sur 24. La société propose des services en ligne qui aident grandement une personne à appeler une voiture littéralement en un seul clic. Le service fonctionne clairement, il existe de nombreux articles informatifs, y compris sur le site officiel, que vous pouvez facilement lire. Pour profiter des avantages de la commande d’une voiture, vous devez :

• Précisez le point de départ et le point d'arrivée de votre itinéraire. Vous pouvez modifier et ajouter des points dès le cours du parcours, ce qui est un plus de l'agrégateur.
• Vous indiquez combien de passagers et quel type de bagages.
• Sélectionnez la classe de voiture que vous souhaitez conduire.
• Vous marquez l'heure de livraison de la voiture et ainsi de suite.

Ce minimum d'informations permet de commander une voiture en peu de temps, le délai d'attente dans les villes n'excède pas cinq minutes. En plus de l'application, pour les citoyens qui ont des difficultés à passer des appels via Internet, il existe une alternative sous forme de commande par téléphone.

Y a-t-il un travail de répartiteur à domicile ?

Aujourd'hui, alors que chaque personne moderne sans exception a accès à Internet, chacun de nous a la possibilité d'appeler une voiture en ligne. Yandex Taxi propose aujourd'hui ses services à tous ceux qui apprécient un haut niveau de service et des prix abordables.

Appelez Yandex Taxi en ligne

Yandex Taxi est très simple à commander en ligne. Pour ce faire, une personne doit disposer soit d'une application téléchargée via Internet et installée sur son gadget, soit d'un accès Internet pour se rendre sur le site et remplir le formulaire proposé en ligne. Comment commander une voiture en ligne à partir d'un ordinateur sera discuté ci-dessous. De plus, le matériel ci-dessous vous expliquera comment utiliser l'application lors de la commande d'une voiture.

Depuis l'ordinateur

Lorsqu'on lui demande comment appeler un taxi Yandex depuis un ordinateur, cela signifie appeler un chauffeur de taxi via le site Web https://taxi.yandex.ru.

La séquence d'actions sera la suivante :

1. Nous nous rendons sur le site indiqué ci-dessus et traitons de la question de la détermination de votre localisation. Étant donné que l'ordinateur peut ne pas déterminer avec précision votre emplacement réel, il vaut la peine d'entrer manuellement dans la rue et dans la maison. Sur la carte, le point de départ (c'est-à-dire votre adresse) apparaîtra sous la forme de la lettre « A ». Dans le formulaire fourni par le site, vous devrez indiquer votre destination finale. Il sera marqué de la lettre « B ».
2. Après cela, le site Internet du service de taxi vous proposera de choisir l’une des options du service de taxi via votre ordinateur. La voiture peut être soumise « Dans un avenir proche », « Dans 10 minutes », « Dans 15 minutes ».
3. Si vous voyagez avec un bébé, vous devez également commander un siège auto. Ce service impliquera une augmentation du prix final du voyage de 100 roubles.
4. Ensuite, vous devez indiquer votre numéro de téléphone afin que le chauffeur qui arrive au point « A » puisse informer le client de l'arrivée de la voiture.
5. Vous pouvez également préciser la classe de taxi souhaitée sur le site Internet. Après avoir rempli toutes les lignes, le coût du voyage s'affichera.
6. L'étape suivante consiste à cliquer sur le bouton « Appeler un taxi ».

Appelez Yandex Taxi via l'application mobile

Contacter le service Yandex Taxi via l'application est aussi simple que possible. C'est pourquoi le service Yandex Taxi recommande fortement à chacun d'appeler une voiture via l'application.

Vous pouvez commander une voiture en 7 étapes simples :

• Téléchargez et installez l'application spéciale Yandex sur votre téléphone portable. Taxi.
• Nous lançons le programme en entrant les numéros de votre téléphone. Nous confirmons l'action avec le code reçu dans le message.
• Lorsqu'une question apparaît dans l'application sur la possibilité d'accéder à la géolocalisation, nous acceptons l'offre. Grâce à cela, l'application pourra déterminer de manière indépendante l'endroit où vous vous trouvez actuellement.
• Si l'application spéciale a correctement identifié l'emplacement, il suffit de le confirmer. Si l'application ne parvient pas à déterminer avec précision votre adresse, saisissez-la manuellement en faisant glisser le marqueur vers un point spécifique de la carte.
• Dans le champ « Destination » proposé par l'application spéciale, saisissez l'adresse. Vous pouvez indiquer à la fois la rue et le numéro de la maison, ainsi que le nom d'un centre commercial et de divertissement ou d'une station de métro.
• L'heure après laquelle la voiture sera livrée apparaîtra à l'écran. Il est permis de fixer une heure précise ou de demander une voiture le plus tôt possible. Vous devez confirmer votre choix en cliquant sur le bouton spécial « Appeler un taxi ». Le programme proposera immédiatement un mode de paiement (vous pouvez choisir soit le paiement par carte, soit le paiement en espèces).
• Vous devez attendre que le système vous informe d'une commande récemment acceptée et vous préparer à partir.

Comment appeler Yandex Taxi depuis un téléphone mobile

Étant donné que Yandex Taxi se concentre sur un développement constant, ses développeurs s'attaquent périodiquement aux problèmes d'amélioration du service. Aujourd'hui, il est tout à fait possible de commander un taxi Yandex par téléphone. Ce plus sera très apprécié par ceux qui souhaitent utiliser les services d’un chauffeur de taxi sans application.

Pour appeler un chauffeur de taxi desservant la flotte Yandex Taxi depuis un téléphone portable, vous devez :

• composez le numéro de téléphone du répartiteur ;
• indiquez l'adresse où vous devez livrer la voiture ;
• indiquer la destination finale ;
• indiquer l'heure à laquelle le véhicule doit arriver.

Il convient de souligner que la possibilité d'appeler Yandex Taxi depuis un téléphone mobile est apparue relativement récemment. Auparavant, seuls ceux qui installaient une application mobile spéciale sur leur appareil ou passaient une commande via un site Web pouvaient commander un taxi.

Comment appeler Yandex Taxi à une certaine heure

Il est facile de commander une voiture à une certaine heure via l'application Yandex Taxi. A quelle étape de la commande dois-je indiquer l'heure exacte ? C'est simple. Après avoir sélectionné l'emplacement, le tarif et l'option de paiement sur l'écran, le client du service verra des informations sur la commande en cours. Pour régler l'heure, vous devez cliquer sur la ligne « Pour le futur proche ».

Après cela, sélectionnez « Autre » et saisissez manuellement l’heure exacte de la commande. Désormais, au lieu de la date limite « Dans un avenir proche », l'écran affichera l'heure exacte spécifiée par le client. La pratique montre qu'il est préférable de passer une commande à l'avance afin que le chauffeur de taxi soit sélectionné à l'avance à votre heure. Dans ces conditions, la voiture arrivera exactement à l'heure indiquée dans la commande.

Grâce à l'option décrite, la voiture peut être commandée non seulement le jour même, mais également le lendemain.

Appelez un taxi Yandex avec un siège enfant

Appeler un taxi avec un siège enfant installé nécessite un paiement supplémentaire. Le montant du supplément pour un siège pour enfants dans Yandex Taxi peut subir quelques modifications, régies par la politique tarifaire du service en ligne.

Pour connaître le montant exact du paiement d'un taxi avec siège enfant, il faudra vous rendre sur le site officiel et là dans l'application, en cliquant sur la fonction « siège enfant », voir le coût de ce service.

Aujourd'hui, en plus de payer une course en taxi à un tarif donné, vous devrez payer 100 roubles supplémentaires pour avoir un siège enfant.

Le processus d'appel de Yandex Taxi avec ce service est simple et rapide. Pour cela, vous devrez suivre plusieurs étapes :

1. Connectez-vous au site officiel du service en ligne.
2. Remplissez le formulaire de commande sur la page principale. Dans les lignes appropriées, indiquez :
   – le lieu d'où le client doit être récupéré ;
   – indiquer l’heure d’arrivée du taxi au client ;
   – marquer l'endroit où le passager doit être emmené ;
   – indiquer le numéro de téléphone du client du service ;
   – indiquer des exigences particulières concernant la voiture et le voyage (dans notre cas, il s'agit de la présence d'un siège enfant).
3. Attendez que la voiture arrive à l'heure et au lieu spécifiés.

Lorsque vous commandez un taxi avec un siège enfant, n'oubliez pas que le siège enfant occupera une certaine place dans la cabine. Par conséquent, vous devez évaluer clairement si tous les passagers et bagages pourront entrer dans la voiture. Si beaucoup d'espace est nécessaire pour les bagages, cette condition doit être indiquée dans la demande. Puis, sur demande, arrivera une voiture pouvant accueillir tous les bagages et tous les passagers.

Comment appeler Yandex Taxi à deux adresses

Souvent, les personnes qui commandent un taxi doivent envisager une option d'itinéraire complexe lorsqu'elles doivent visiter plusieurs endroits au cours du voyage. On peut par exemple citer une situation où des parents vont à l’école, récupèrent leur enfant puis vont au cinéma pour voir un film. Il est également possible que vous deviez récupérer plusieurs amis du club et les ramener chacun à la maison.

Pour de telles situations, l'application Yandex Taxi pour Android et iOS offrait la possibilité de commander une voiture à deux adresses ou plus. Si ce service est pertinent, lors de l'appel d'un taxi, l'arrêté indique tous les points où le chauffeur devra se rendre. Après avoir enregistré plusieurs adresses, l'application construira des itinéraires courts vers deux points et calculera le coût total du voyage.

Ainsi, le client connaît à l’avance le montant des dépenses à venir. Si des embouteillages ou des écarts imprévus surviennent pendant le voyage, le tarif ne changera pas.

Dans une grande ville moderne, le service de taxi acquiert une nouvelle qualité. Ce n'est pas seulement le luxe d'un voyage individuel dans un transport confortable. Grâce à la mobilité d'une voiture de tourisme, vous pouvez vous rendre rapidement dans la zone souhaitée de la ville, en contournant les embouteillages.

Aujourd'hui, vous pouvez appeler un taxi à tout moment de la journée dans n'importe quel quartier de Moscou. Grâce à l'utilisation d'applications modernes, les internautes peuvent appeler un taxi sans téléphone en se connectant à leur programme installé spécifiquement à cet effet. L'option numérique de sélection d'un taxi adapté vous permet de :

• sélectionnez rapidement des tarifs inférieurs parmi l'assortiment proposé par le programme ;
• sélectionnez la marque de voiture souhaitée ;
• économiser du temps et de l'argent ;
• commandez une voiture avec un siège auto pour enfant.

La commande par numéro de téléphone impliquait toujours une communication avec le répartiteur de la flotte de taxis. Il n'était pas toujours possible de le joindre immédiatement par téléphone. Le client a dû passer beaucoup de temps d'abord à appeler le centre de répartition, puis à parler avec les accepteurs de la demande, à expliquer où la voiture devait être livrée, à quel endroit il devait se rendre et à découvrir combien coûterait un tel voyage. Après cela, nous avons dû attendre longtemps un taxi qui partait d'une autre partie de la ville. Aujourd’hui, grâce au numérique, tout a radicalement changé.

Comment appeler un taxi sans téléphone ?

Les clients peuvent appeler un taxi sans numéro de téléphone du répartiteur en se connectant à une application spéciale qui fonctionne directement avec toutes les compagnies de taxi de Moscou. Le client peut pour cela utiliser son gadget mobile.

Le téléphone moderne est devenu multifonctionnel : il permet d'utiliser l'Internet mobile partout à Moscou. Pour passer une commande, vous devez :

• rendez-vous sur l'application installée sur votre smartphone ;
• définir des formats de recherche dans le programme, indiquant les paramètres nécessaires pour le taxi ;
• attendez la fin de l'opération de recherche pendant quelques minutes ;
• envoyer une demande de taxi à l'adresse sélectionnée par le programme.

Toutes les candidatures sont traitées automatiquement. La réponse arrive dans quelques minutes. De plus, le coût de ces services est moins cher que lors de la commande d'un taxi via un répartiteur.

Les formulaires de commande numériques vous permettent de sélectionner un taxi pour un objectif de déplacement spécifique : sélectionnez un service de livraison par coursier ;

• commander un taxi-nounou ;
• choisissez une voiture dont le conducteur ne fumera pas à l'intérieur ;
• choisissez une voiture avec climatisation dans la cabine ;
• commandez une voiture équipée d'un siège auto pour enfant.

Le passager choisit lui-même les prestations pour lesquelles il est prêt à payer. Les tarifs pour une telle commande ne changent pas. Avant même le début du voyage, le passager sait combien il devra payer.

Commandez un taxi sans téléphone au « Service 918 »

Le « Service 918 » propose de commander un taxi sans téléphone grâce à une application spéciale. Les clients se voient proposer une large gamme d'options de taxi dans la ville et dans les banlieues les plus proches.

"Service 918" fonctionne avec diverses applications pour appeler un taxi à Moscou, de sorte que les utilisateurs peuvent toujours commander une voiture auprès de cette société directement via Internet, en choisissant les options de configuration de véhicule appropriées.

Les demandes envoyées par voie électronique sont traitées automatiquement, ce qui permet au client d'économiser du temps et de l'argent. La voiture est livrée à l'adresse indiquée dans la demande 10 minutes après l'envoi du formulaire numérique.

Un format pratique pour la commande numérique de taxi contribue à rendre le service aux passagers plus pratique, moderne et moins cher. De nombreux Moscovites sont déjà tombés amoureux de cette méthode d'appel d'un taxi dans la capitale et l'utilisent activement. En appelant un taxi « Service 918 » sans son numéro de téléphone, le client a la possibilité de choisir lui-même le tarif qui lui convient.

Une variété d'applications et de services vous permettent non seulement de commander une voiture, mais également de préciser à l'avance les options nécessaires, de calculer le prix du voyage et même de choisir l'itinéraire idéal. Le pionnier dans ce domaine en Russie a été le service Yandex, qui a ouvert Yandex.Taxi.

Le service Yandex Taxi est apparu en octobre 2011, lorsque la société a lancé une application gratuite pour Android Et IOS. L'agrégateur a commencé son travail sur les smartphones et ce n'est que plus tard que presque toutes les fonctionnalités ont été transférées sur le site Web. taxi.yandex.ru Et taxi.yandex.com .

La tâche de l’agrégateur est de « mettre en relation » le client et le chauffeur. Dans le même temps, les développeurs ont créé de nombreuses façons d'optimiser ce travail afin de garantir un maximum de confort pour les deux parties. Par exemple, le service transfère la commande au chauffeur le plus proche de l'utilisateur. La situation routière de la zone est également prise en compte.

Aujourd'hui, Yandex.Taxi est l'un des plus grands agrégateurs du pays en termes de nombre de commandes. Elle opère dans 126 grandes villes de Russie, ainsi qu'en Biélorussie, Moldavie, Ukraine, Arménie, Géorgie, Kirghizistan, Kazakhstan, Ouzbékistan et Lettonie. Selon les données officielles, plus de 200 000 conducteurs sont connectés au système.

L'un des principaux points qui garantissent la demande pour le système est la haute qualité du service. Un système d'interaction efficace entre les conducteurs et les passagers a contribué à cet objectif.

L'agrégateur Yandex Taxi est structuré comme suit :

1. Pour commencer à travailler dans le système, le conducteur doit s'y inscrire. Il est à noter que l'entreprise autorise uniquement les personnes morales ou les entrepreneurs individuels à passer des commandes, de sorte qu'aucune « bombe » aléatoire ne puisse vous approcher. Une garantie supplémentaire est la certification spéciale régulière des conducteurs et la définition d'exigences pour les voitures.
2. Le client s'enregistre également dans le système. Pour passer commande, il doit saisir et confirmer un numéro de téléphone. Ensuite, le client précise les destinations du voyage et les options de paiement.
3. Une fois la commande reçue, elle est envoyée à la première vague de chauffeurs. Il inclut uniquement les utilisateurs les plus fiables et les plus fiables qui travaillent depuis longtemps et reçoivent de bonnes critiques.
4. S'il n'y a pas de réponse dans les 30 secondes, le deuxième envoi commence, cette fois à tous les conducteurs à proximité. Plus le temps s'écoule depuis la commande, plus la zone couverte par l'alerte est grande.
5. Lorsque le chauffeur prend la commande, le client voit des informations sur l'endroit où se trouve sa voiture, comment elle se déplace et quand elle arrivera sur place. Le coût total du voyage est également affiché.
6. Si la commande a été passée par erreur, elle peut être annulée avant l'arrivée du chauffeur. Si vous l’avez fait plus tard, vous devrez payer une pénalité.

Le schéma de fonctionnement du service est à peu près le même pour l'application et le site Web. Tout est extrêmement simple, transparent et compréhensible.

Yandex.Taxi est un service pratique et populaire. Il fait tout pour ses clients et essaie de rester dans l'air du temps. L'entreprise propose non seulement des services de transport, mais y ajoute également des innovations intéressantes. Par exemple, en 2015, des voitures équipées de casques de réalité virtuelle ont été lancées dans les grandes villes (Moscou, Saint-Pétersbourg), avec lesquelles on peut simuler un voyage à travers une forêt tropicale. Vous ne pourrez pas appeler spécialement une telle voiture, mais si vous avez de la chance, vous obtiendrez de nombreuses impressions lors d'un voyage régulier en ville.

Les avantages importants de Yandex.Taxi sont :

• la possibilité d'appeler une voiture sans appeler le répartiteur et sans parler du tout au téléphone. Cette approche convient non seulement aux personnes ayant des troubles de la parole, mais également aux introvertis ou à ceux qui se trouvent dans une pièce/un extérieur bruyant où ils seront difficiles à entendre ;
• tarifs avantageux. L'entreprise propose des prix abordables pour la plupart des villes, souvent inférieurs au prix du marché. Un avantage supplémentaire est que le prix est connu lors de la commande ;
• prix fixe pour un déplacement vers ou depuis l'aéroport. Le système vous permet d'appeler une voiture à un prix abordable, qui s'élève en moyenne à environ 1 000 roubles, ce qui est très peu comparé aux 4 à 5 000 roubles pour les propriétaires privés ;
• plusieurs méthodes de paiement, dont vous pouvez transférer de l'argent en espèces, via Apple Pay, payer par carte ou Yandex.Money (pas pour toutes les villes). Vous pouvez également utiliser des codes promotionnels pour obtenir des réductions ;
• les voitures sont trouvées très rapidement. Le temps d'attente moyen est de 10 minutes, alors que dans les lieux populaires (aéroports, gares, attractions) une voiture peut arriver en deux minutes, voire moins ;
• les transporteurs et les véhicules sont soigneusement contrôlés pour éviter toute insatisfaction des clients. Les conducteurs qui reçoivent souvent de bonnes notes se voient accorder une priorité plus élevée, ce qui permet un niveau de service nettement supérieur. Même les retards sont enregistrés ;
• Il existe de nombreuses options tarifaires pour tous les goûts. Vous pouvez choisir le type de voiture et divers services supplémentaires ;
• Il existe un programme de bonus qui commence à fonctionner lorsque vous devenez un client régulier. Pour ce faire, vous devez passer au moins trois commandes ;
• Les clients réguliers ont la possibilité de passer deux commandes en même temps (pratique pour les grandes entreprises).

Yandex.Taxi offre également une protection au chauffeur : les clients trop scandaleux et arrogants sont marqués d'un drapeau spécial, qui signale que la commande peut s'avérer frauduleuse.

Les tarifs des services de taxi peuvent varier selon les villes, il est donc important de suivre exactement les conditions que l'application vous propose. Tous les tarifs incluent une attente gratuite de 3 minutes. Le coût du voyage peut être augmenté pendant les heures de pointe.

• « Combo » ;
• "Économie";
• "Confort";
• « Confort+ » ;
• "Entreprise";
• « Monospace » ;
• "Pour enfants."

Le prix dépend de la catégorie de transport que vous recevrez lors de la commande d'une voiture. Ainsi, en commandant « Economy », vous pouvez attendre n'importe quelle voiture au hasard, mais le tarif « Business » garantit qu'une voiture de classe exécutive ou au moins de catégorie la plus proche viendra à vous.

Vous pouvez calculer le coût du service non seulement pour un itinéraire direct, mais également pour un itinéraire complexe. Vous pouvez, par exemple, aller chercher votre enfant à l'école, passer au travail ou déposer des affaires pour un ami. Spécifiez plusieurs adresses à la fois lors de l'appel et le service construira un itinéraire pour le conducteur, calculant le coût de tous les mouvements à la fois.

En plus de la division en tarifs, au sein de chaque tarif, il existe une division en groupes tarifaires : « Tarif week-end », « Jour » et « Nuit ». Le coût du voyage en dépend, par exemple, dans le tarif « Économie », l'option « Jour » propose de payer 99 roubles pour 4 minutes de trajet, et l'option « Nuit » nécessite le même montant pour 3 minutes de trajet. . Les options qui y sont incluses dépendent également du groupe.

Si vous le souhaitez, vous pouvez laisser un pourboire au chauffeur. Ils seront débités de la carte dans les 30 minutes suivant le trajet si vous l'avez complété en cliquant sur le bouton « Terminé ».

Yandex.Taxi offre un éventail assez large d'opportunités au client. Les services supplémentaires incluent :

• salon non-fumeur;
• transport de vélos, skis;
• transport d'animaux;
• une voiture avec une plaque d'immatriculation jaune (vous pouvez circuler dans les voies réservées aux transports en commun) ;
• climatiseur;
• bagages (en cabine ou séparément) et bien plus encore.

Nous devrions également parler des voyages avec des enfants. En 2015, l'entreprise a introduit trois catégories de sièges pour enfants :

• de 9 mois à 2 ans ;
• de 2 à 5 ans ;
• de 5 à 12 ans.

Auparavant, vous ne pouviez commander qu'un seul siège ; vous pouvez désormais ajouter un siège et un rehausseur, ou deux rehausseurs, à votre commande.

Site Web de Yandex Taxi est une grande carte sur laquelle vous pouvez indiquer vos points d'arrivée et de départ. Sa fonctionnalité est un peu plus modeste que celle de l'application, puisqu'il peut y avoir des problèmes de géolocalisation. Mais il existe suffisamment de liens vers des informations, des règles, des tarifs, etc.

Vous pouvez passer une commande de démonstration sur le site Web pour comprendre le fonctionnement du système. Vous aurez également accès à un choix d'options et d'heure, cependant, l'heure ne pourra être précisée que selon deux plages : « dans un futur proche » et « dans 10 minutes ». Vous ne pouvez pas appeler un taxi à une heure précise dans le futur (par exemple, 10 heures le lendemain).

L'application Yandex.Taxi est incluse dans les programmes « Top Free » pour téléphones mobiles dans la catégorie « Cartes et navigation » dans Jeu de Google, y prenant la 1ère place. DANS Magasin d'applications L'application occupe la 1ère place dans la catégorie « Voyage », elle est présente dans le Microsoft Store, mais a une note légèrement inférieure, car en termes de fonctionnalités, elle est en retard sur ses analogues pour d'autres systèmes d'exploitation.

Dans l'application, vous pouvez utiliser les mêmes tarifs que sur le site Internet. La sélection d'options est également standard. Vous pouvez choisir de payer par carte ou en espèces. Si vous souhaitez payer avec une carte, vous devez la lier à l'application. L'argent, y compris les amendes, sera automatiquement radié.

La particularité du programme est qu'il permet de calculer le point idéal pour appeler un chauffeur et commencer le voyage, ainsi que de voir où se trouve chacune des voitures de service. Vous pouvez bien sûr spécifier n'importe quel point sur la carte, mais le programme, basé sur une analyse des données sur la localisation et les déplacements des conducteurs actifs, suggère un lieu qui répond aux caractéristiques suivantes :

• est situé près de chez vous. Des places à moins de 1 à 2 minutes à pied sont généralement proposées ;
• dispose d'une plate-forme permettant au conducteur de s'arrêter. Il peut s'agir soit d'un parking, soit d'un autre endroit où un taxi peut s'arrêter sans amende ;
• vous fait économiser de l'argent. Le conducteur passe un minimum de temps à voyager de ce point au point final, vous n'avez pas besoin de passer beaucoup de temps à sortir des gares ou à chercher votre chemin dans un embouteillage ;
• permet à la voiture d'arriver le plus rapidement possible.

Si vous utilisez régulièrement l'application, elle vous aidera à saisir rapidement l'adresse. Le programme se souvient de tous les endroits où vous allez et peut comprendre où et à quelle heure vous allez. Lors de la commande d'une voiture, il vous suffira de confirmer votre destination.

Important! Lorsqu'il est installé sur un appareil mobile, le programme nécessite les autorisations suivantes : accès aux données d'identité, contacts, localisation, SMS, appels, fichiers multimédias, stockage, caméra, microphone, informations Wi-Fi, identifiant de l'appareil et autres données. En fait, le programme peut collecter toutes les informations vous concernant, mais Yandex est considéré comme fiable, vous pouvez donc espérer que les données personnelles ne tomberont pas entre de mauvaises mains.

Donc, vous souhaitez commander Yandex.Taxi. Que faut-il faire pour cela ? Pour commencer, installez l'application ou accédez à taxi.yandex.ru. Vous devrez préciser et confirmer votre numéro de téléphone dans l'application. Le système vous indiquera automatiquement votre position, il vous suffira d'indiquer sur la carte exactement où vous vous trouvez. Si votre position est difficile à voir sur la carte ou si la géolocalisation ne fonctionne pas, saisissez simplement l'adresse souhaitée.

Le point suivant est le choix d'un tarif. À côté de chaque tarif se trouve un petit bouton avec la lettre i. Si vous cliquez dessus, un menu avec une description de toutes les options devient disponible. Sélectionnez la voiture dont vous avez besoin, spécifiez les options supplémentaires et cliquez sur le bouton « Commander ».

Dès que vous cliquez sur « Commander », la recherche d'une voiture commence. A ce moment, vous pouvez changer d'avis et annuler la commande.

Dès que le chauffeur est trouvé, vous en serez informé. Une voiture apparaîtra sur la carte, qui se déplacera avec le conducteur. A ce stade, vous pouvez également annuler la commande gratuitement (pour cela, cliquez sur les trois points en bas de l'écran). Dès l'arrivée du chauffeur, l'annulation de la commande devient payante (cela vous coûtera en moyenne 99 roubles).

Ensuite, vous trouvez une voiture (toutes les données la concernant sont affichées à l'écran) et partez pour votre voyage prévu. Le paiement peut être effectué avant de monter dans un taxi (par des moyens autres qu'en espèces) et à l'arrivée (en espèces).

Après le voyage, vous pouvez l'évaluer sur cinq et rédiger un avis. Le chauffeur ne le voit pas, tout comme il ne peut pas savoir ce que tel ou tel client a écrit. Pour les notes faibles et les avis négatifs réguliers, le pilote peut être déconnecté de l'agrégateur.

Yandex.Taxi présente-t-il des inconvénients ?

Tout service présente des inconvénients, mais au crédit de Yandex.Taxi, presque tous les problèmes ne sont pas liés à l'agrégateur lui-même, mais aux chauffeurs. Les utilisateurs rencontrent les difficultés suivantes :

1. Lors d'un paiement en espèces, le chauffeur demande des pourboires et donne des montants incorrects. La solution est simple : payer par virement bancaire. Si vous avez un reçu et un virement, Yandex.Taxi vous remboursera votre argent ou vous aidera à résoudre le litige.
2. Les conducteurs sont inadéquats, malades, veulent dormir, etc. Laissez des plaintes concernant ces personnes, l'agrégateur les supprimera de la base de données. Vous pouvez également enregistrer le comportement du conducteur sur votre téléphone et Yandex.Taxi tentera d'atténuer l'impression.
3. Le coût final du voyage s'avère nettement supérieur à ce qui avait été indiqué lors du calcul. Habituellement, dans de telles situations, le client est responsable d'avoir oublié de clarifier de petites choses, comme un arrêt supplémentaire. Mais si ce n'est pas de votre faute, contactez l'agrégateur, ils accueilleront les utilisateurs à mi-chemin.
4. La principale critique de Yandex.Taxi vient des chauffeurs, car le service propose des salaires très bas pour leur travail. Du point de vue du client, il y a très peu, voire aucun, d’inconvénients.

Yandex.Taxi est un service populaire qui offre au client de nombreuses opportunités et fonctionnalités intéressantes. Son utilisation est sûre, puisque chaque machine est surveillée par un opérateur et ses mouvements sont enregistrés. Face à des problèmes, vous pouvez compter sur une solution adéquate et sur l'aide de l'agrégateur. Dans tous les cas, les avantages de l’utilisation de l’application et du site Web dépassent largement les inconvénients.

Mise à jour 10.0.20

Aujourd'hui, le service de taxi est plus demandé que jamais. L'application la plus courante pour appeler une voiture est Yandex Taxi. Apprendre à utiliser l'application Yandex Taxi sera utile à la fois aux chauffeurs et à leurs clients.

La navigation

Comment télécharger l'application

Vous pouvez télécharger l'application sur une ressource thématique ou depuis le site officiel de Yandex Taxi. Vous pouvez également installer l'application sur votre téléphone en la téléchargeant depuis et. Il faut comprendre que l'installation de l'application elle-même dépendra du fait qu'il s'agisse d'un iPhone ou d'un smartphone fonctionnant sous Android. Selon le système d'exploitation, le processus d'installation aura quelques nuances. Chaque système d'exploitation a ses propres instructions.

Une fois le téléchargement et l'installation terminés, vous devez lancer l'application, sélectionner une langue et la configurer. Vous pouvez voir à quoi ressemblera l'interface du programme sur de nombreuses ressources thématiques.

Comment fonctionne l'application

Avant de commencer, vous devez comprendre ce qu'est Yandex Taxi. Il s'agit donc d'un programme spécial avec lequel vous pouvez commander une voiture à tout moment à un prix avantageux.

Après avoir installé l'application, un plan de la ville dans laquelle réside l'utilisateur apparaît à l'écran. Dans le même temps, la localisation du client est indiquée sur la carte. Ses déplacements sont suivis grâce au GPS. Grâce à cela, un chauffeur de taxi est capable de suivre rapidement ses clients potentiels s'il installe cette application sur son téléphone ou tout autre appareil. C'est pourquoi on ne peut pas dire que ce programme est destiné uniquement aux passagers. Les chauffeurs de taxi bénéficient également de son utilisation.

Le principe de fonctionnement de ce programme repose sur la possibilité de suivre la localisation d'un client ou d'une voiture gratuite. Ces informations sont largement nécessaires pour comprendre le fonctionnement de l'application Yandex Taxi.

Le programme présente les avantages suivants :

• montre le coût fiable du service. Ce paramètre ne change pas en fonction des embouteillages, des conditions météorologiques, etc. ;
• possibilité de paiement par carte bancaire ;
• disponibilité de réductions et de bonus supplémentaires ;
• il existe un système actif de vote sur l'évaluation du service fourni ;
• un moyen rapide de commander une voiture. Vous pouvez même passer une commande démo. Qu'est-ce qu'une commande de démonstration pour Yandex Taxi peut être trouvée sur le site officiel de la société ;
• en tenant compte des souhaits individuels du client.

Il convient de noter que l'application affiche uniquement les chauffeurs de taxi fiables et vérifiés qui souhaitent fournir des services de haute qualité. Par conséquent, vous pouvez utiliser ce programme sans craindre de tomber sur un conducteur peu professionnel ou grossier.

Vidéo "Comment utiliser Yandex Taxi"

Dans cette vidéo, vous apprendrez comment installer l'application Yandex Taxi et comment l'utiliser.

Comment commander une voiture

Comment utiliser Yandex Taxi pour commander une voiture ? Pour ce faire, vous devez suivre des instructions étape par étape composées de 4 étapes simples :

1. Téléchargez et installez l'application sur votre gadget. Vous pouvez toujours le supprimer ou le réinstaller. Après cela, vous devez saisir le numéro de téléphone dans le programme. Après cela, un SMS avec un code de confirmation sera envoyé à votre numéro.
2. Ensuite, nous autorisons l'application à accéder à la géolocalisation. Ceci est nécessaire pour que Yandex Taxi puisse calculer indépendamment votre position.
3. Si votre emplacement est correctement déterminé, vous devez le confirmer en plaçant le marqueur approprié sur la carte virtuelle.
4. Saisissez ensuite l'adresse dans le champ intitulé « Destination ». Il est permis d'indiquer le nom de la rue, le numéro de la maison, la station de métro, le centre de divertissement, etc. Vous devrez également indiquer l'itinéraire du taxi.

Après avoir terminé toutes les étapes ci-dessus, l'écran affichera des informations sur le temps qu'il faudra pour que la voiture commandée arrive à l'adresse spécifiée. Vous devez confirmer la commande en cliquant sur le bouton « Appeler un taxi ».

Vous pouvez également déterminer le mode de paiement : par carte bancaire ou en espèces. Il ne vous reste plus qu'à attendre la notification indiquant que la commande a été acceptée et vous pourrez vous préparer à partir.

Comment annuler la commande

La situation dans laquelle il est nécessaire de modifier ou d'annuler une commande de taxi n'arrive pas très rarement. Afin de supprimer une commande, vous devez cliquer sur le bouton « Annuler la commande », qui apparaîtra après avoir complété la demande en bas de l'écran. Ça y est, c'est fait ! Et aucune instruction étape par étape n’est nécessaire.

méthodes de payement

L'utilisation de l'application Yandex Taxi est également pratique car les clients du service peuvent payer le service fourni avec une carte bancaire.

Les propriétaires de tous les téléphones fonctionnant sous le système d'exploitation iOS (versions 8.0 et supérieures) et Android (4.0 et ultérieures) peuvent utiliser un mode de paiement autre qu'en espèces. Pour ce faire, vous devez associer votre carte bancaire au programme. Cette opération s'effectue de la manière suivante :

1. Rendez-vous sur l’application et sélectionnez « Carte Bancaire ».
2. Cliquez sur « Ajouter une carte » et saisissez le numéro de carte à 16 chiffres, ainsi que sa date d'expiration et les 3 chiffres situés au verso sous la bande magnétique (code CVV).
3. Cliquez ensuite sur « Terminer ».

Désormais, lorsque vous remplissez une demande, vous devez choisir de payer par carte bancaire. En conséquence, le montant sera automatiquement débité de votre carte.

Il convient de noter que le passager peut toujours payer le chauffeur en espèces.

Comment l'utiliser pour les conducteurs

Pour commencer à travailler via cette application, le conducteur doit suivre les étapes suivantes :

1. Déposez une demande via le partenaire officiel du service ou sur le site Internet de l’entreprise.
2. Passez un test pour tester votre connaissance de la ville, ainsi que votre compréhension des exigences existantes de l’organisation en matière de normes de qualité. Les tests sont absolument gratuits.
3. Ensuite, vous devez installer le « Taximètre ».

Après cela, vous pouvez aller en ligne et prendre des commandes. Ils passeront par Taxometer. Ce programme fonctionne sur le système d'exploitation Android à partir de la version 4.0. Vous pouvez l'installer en le téléchargeant depuis play.google.com. La procédure d'installation standard suit ici.

En travaillant via cette application, les conducteurs bénéficient des avantages suivants :

• avoir votre propre compte personnel avec un mot de passe ;
• réception constante des commandes, ce qui permet de choisir la plus rentable à un moment donné ;
• il est possible de changer la position « Occupé/Libre » ;
• la possibilité de discuter avec d'autres chauffeurs de taxi ;
• Disponibilité d'une communication 24 heures sur 24 avec le répartiteur.

Comme vous pouvez le constater, les conducteurs ne bénéficient que des avantages de l'installation du «Taxomètre» de Yandex Taxi.

Paramètres de base de l'application

L'interface du programme vous permet de modifier certains paramètres, ce qui permet de le rendre plus pratique à utiliser.

Vous pouvez configurer l'application comme suit.