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Le compte personnel Megafon est un compte spécial pour les abonnés cellulaires Megafon dans lequel ils peuvent consulter toutes les informations sur leurs dépenses et gérer les services de manière indépendante.
Lorsque vous cliquez sur le lien lk.megafon.ru, une fenêtre de bienvenue de votre compte personnel Megafon apparaîtra devant vous, dans laquelle vous devrez saisir votre login et votre mot de passe pour vous connecter. Dans le champ de connexion, entrez votre numéro de téléphone. Il est important que le numéro appartienne à l'opérateur Megafon.
Dans le champ mot de passe vous devez indiquer votre mot de passe pour votre compte personnel. Mais si vous ne l’avez pas, vous pouvez vous connecter sans celui-ci ; poursuivez votre lecture pour savoir comment procéder.
La méthode décrite ci-dessus consistait à accéder au LC via un site Web officiel spécial. Cependant, ce n’est pas la seule manière d’utiliser ce service.
Saviez-vous? Dans ce cas, la gestion du compte s'effectue par l'introduction de demandes particulières, et l'activation des services s'effectue en saisissant les codes appropriés.
Important! Dans ce dernier cas, vous ne recevrez pas de mot de passe tout fait, vous devrez le fournir vous-même. Pensez-y à l'avance.
Ce n'est qu'après avoir reçu ces données que vous pourrez résoudre le problème de savoir comment accéder à votre compte personnel MegaFon. Après avoir ouvert le formulaire d'autorisation, vous devez saisir votre numéro de téléphone et le mot de passe obtenu via toute procédure décrite ci-dessus. Appuyez ensuite sur le bouton Entrée et vous serez redirigé vers la page souhaitée. Vous avez désormais accès à toutes les fonctions fournies par ce service.
Important! Si vous saisissez un mot de passe erroné cinq fois de suite, l'accès à votre compte sera bloqué. Vous pouvez supprimer le blocage si vous obtenez de nouvelles informations en utilisant l'une des méthodes décrites ci-dessus..
Parfois, une situation survient lorsque vous devez savoir comment récupérer le mot de passe de votre compte personnel MegaFon. Pour récupérer votre mot de passe, vous pouvez utiliser les mêmes méthodes que celles proposées pour l'obtenir pour la première fois, c'est-à-dire décrites ci-dessus. Si vous le faites via le site Web, le système vous demandera de fournir le mot de code saisi lors de l'inscription. Si vous le faites via votre téléphone, il vous enverra le mot de passe par SMS sans nécessiter de confirmation.
Pour changer votre mot de passe, rendez-vous simplement sur votre compte personnel, De là, accédez aux paramètres, où vous trouverez l'élément permettant de gérer ces données. En y entrant, vous pouvez remplacer les données secrètes par celles requises. Une autre méthode qui vous permet de changer votre mot de passe par SMS. Pour ce faire, un message est envoyé au numéro 000105 avec le contenu suivant : "PAS nouveau mot de passe." Vous pouvez en créer un nouveau en tapant une demande de service sur votre téléphone *105*01#, après quoi vous devez saisir de nouvelles données.
Le compte personnel d’un abonné auprès d’un opérateur mobile n’est plus exclusif. Ce service facilite la fourniture, l'utilisation et la gestion des services d'autres opérateurs en peu de temps, sans être distrait par la communication avec le service abonné. MegaFon, comme d'autres opérateurs, ne donne accès au service qu'à ses abonnés. Le service, appelé « Service Guide », est fourni par défaut, automatiquement ; l'abonné n'a qu'à s'inscrire et à se connecter au compte. Nous vous expliquerons comment procéder ci-dessous.
Dans votre compte personnel Megafon, vous pouvez profiter des fonctionnalités suivantes :
De nombreuses personnes stockent leurs fonds personnels sur des cartes et les utilisent pour payer leurs achats. La sécurité de ces paiements est assurée à l'aide d'un appareil appelé « VTB 24 Password Generator ». Avec son aide, une protection fiable est créée pour toutes les procédures financières effectuées à distance. Pour utiliser cette option, vous devez savoir comment elle fonctionne.
Le générateur de mots de passe VTB 24 peut être obtenu dans les agences bancaires.
Le coût d'un générateur de mots de passe est insignifiant, environ 500 roubles. Lors de l'utilisation des forfaits Prime ou Privilège, certaines réductions sont accordées.
Avantages du générateur :
L'utilisation simultanée de l'appareil et de cartes à codes variables ou Inter-Pro n'est pas autorisée.
Vous pouvez choisir quoi utiliser : des codes SMS ou un générateur de mot de passe. L'appareil est utilisé pour augmenter les limites des transactions financières à distance.
Schéma d'utilisation de l'appareil en mode A :
Certains abonnés Megafon qui utilisent les services de l'opérateur exclusivement pour accéder à Internet via un modem souhaitent souvent savoir s'il existe pour eux un compte personnel distinct, où ils peuvent effectuer toutes sortes de modifications et de configurations, contrôler les dépenses et également effectuer de nombreux autres paramètres.
Bien entendu, un tel système existe, et les abonnés ont raison, car un opérateur aussi important que Megafon ne pouvait s'empêcher de fournir à ses clients l'accès aux informations sur leurs comptes. Cependant, à certains égards, les abonnés se trompent, car l'opérateur n'a créé aucun système distinct de pages personnelles et le compte est disponible sous la même forme et à la même adresse que pour les abonnés cellulaires réguliers.
Comme dans le cas des appareils mobiles, pour accéder à tous les services et services de votre compte personnel, vous devez effectuer une procédure d'inscription préalable. C'est également simple à faire et peut être réalisé de plusieurs manières différentes :
Si vous utilisez les deux premières options, le mot de passe pour accéder au système de compte personnel sera fourni dans le message. Si nous parlons d'utiliser la troisième option, le mot de passe est défini en mode vocal ou un code d'accès aléatoire est généré.
La procédure de connexion au service est extrêmement simple et ne diffère pas sensiblement de la manière dont elle est effectuée pour les abonnés mobiles. Toutes les actions nécessaires sont effectuées comme suit :
Le système vérifie rapidement les données saisies et vous permet d'accéder à l'interface de service.
Après s'être connecté au système de compte personnel du modem Megafon depuis un ordinateur, tout abonné Internet de l'opérateur a eu accès aux fonctionnalités suivantes :
Bien entendu, il ne s'agit pas de tous les services disponibles dans le service, mais nous avons répertorié les principaux. De plus, il est également possible de configurer le système lui-même, de l'ajuster à votre convenance et de changer le mot de passe en un mot de passe statique.
La dernière question que nous aimerions aborder concerne la vérification de l’état et du solde de votre compte. Heureusement, pour obtenir ces informations, les utilisateurs n'ont même pas besoin de naviguer dans les sections du système de compte personnel, puisqu'elles sont disponibles directement sur la page principale du système sur le côté gauche.
Grâce au service de compte personnel, tout abonné Megafon pourra optimiser ses services, donc si vous n'y êtes toujours pas inscrit, nous vous recommandons de résoudre ce problème.
De nombreux abonnés d'entreprises de téléphonie mobile connaissent la situation dans laquelle ils ont un besoin urgent d'obtenir une réponse à toute question concernant les services de communication, mais ils ne parviennent pas à joindre le service client du fournisseur de services. Dans ce cas, il vaut la peine d'utiliser la fonctionnalité de contrôle des numéros à distance, qui vous permet également de vous familiariser avec différents types d'informations. Dans cette section, nous verrons comment vous connecter à votre compte personnel MegaFon.
Pour utiliser le service pratique, vous devrez suivre la procédure d'inscription. Peu importe le gadget utilisé : PC, téléphone ou tablette. La procédure sera la même dans tous les cas.
Vous devez visiter le site officiel de la société https://megafon.ru/, accéder à la section « Compte personnel », puis suivre ces instructions :
Après cela, vous pouvez vous connecter à votre compte personnel et utiliser toutes ses fonctionnalités.
Sur une note. Il existe des situations où, après l'envoi d'une commande, le code d'identification de connexion n'arrive pas. Dans ce cas, vous devez envoyer une demande *105*01#. Si le mot de passe n'a pas été renvoyé, vous pouvez essayer d'installer votre carte SIM sur un autre appareil. Parfois, cette mesure s'avère efficace. Mais si rien ne fonctionne à nouveau, vous devez contacter le bureau Megafon.
La réautorisation n'est pas très différente de la procédure d'enregistrement. Pour ce faire, l'utilisateur aura besoin de :
Après quelques secondes, votre compte personnel sera connecté.
Depuis un smartphone ou une tablette
Vous pouvez visiter votre Compte Personnel sur le site de l’opérateur non seulement depuis un PC, mais également depuis une tablette ou un téléphone. Dans ce cas, l'appareil doit être connecté à Internet. Vous pouvez utiliser n’importe quel navigateur, cela n’a pas vraiment d’importance.
La procédure de connexion est la même que dans le cas précédent. Vous devrez saisir l'adresse du site officiel de Megafon, et après être allé dans l'onglet Compte personnel, saisir les données d'identification du client dans les lignes appropriées.
Si un abonné visite votre compte beaucoup plus souvent depuis un smartphone ou une tablette que depuis un ordinateur, cela vaut la peine de télécharger une application pour appareils mobiles permettant de gérer le numéro. Il s’agit presque d’un analogue complet du compte personnel sur le site Web de l’entreprise. Vous pouvez installer ce service sur un gadget doté des systèmes d'exploitation Android, Windows ou Apple. Malheureusement, cela ne fonctionne pas sur les appareils plus anciens.
Pour télécharger l'application, vous devrez visiter la ressource Megafon et sélectionner l'un des boutons actifs de votre compte personnel : Google Play, Windows Store ou AppStore. Après avoir cliqué dessus, le programme commence à se télécharger sur l'appareil. Il ne reste plus qu'à le lancer et à vous connecter. La procédure s'effectue de la même manière que dans le compte personnel sur le site officiel : la combinaison login et identification pour l'accès est saisie, après quoi le compte s'ouvre.
Sur une note. Certains appareils modernes offrent une fonction d'identification par empreinte digitale. C'est un excellent outil pour protéger votre gadget des personnes non autorisées. Si votre smartphone dispose d'un tel scanner intégré, vous pouvez modifier les paramètres et accéder à votre compte personnel via l'application sans mot de passe. Elle sera remplacée par une empreinte digitale. Après avoir touché l'écran du mobile, vous serez connecté.
L'utilisation de votre compte personnel ouvre un certain nombre d'opportunités pour l'abonné. Ceux-ci inclus:
Et ceci n’est pas une liste complète des avantages de l’utilisation de LC. Par exemple, vous pouvez ici prendre connaissance de l'actualité de l'entreprise, faire diverses demandes ou vous inscrire au service « Crédit de Confiance ».
Malgré le fait que s'inscrire sur votre compte personnel et l'utiliser n'est pas du tout difficile, les abonnés peuvent avoir quelques questions. Regardons les plus courants d'entre eux.
Existe-t-il d'autres moyens d'obtenir un mot de passe lors de l'inscription ?
Si après l'envoi de la commande USDD, le code d'identification n'a pas été envoyé, vous pouvez l'obtenir de deux manières. Envoyez un SMS au destinataire en saisissant la combinaison « 00 » dans le champ de texte. Ou appeler . Il s'agit d'un service vocal, vous devrez ici vous rendre dans la section plans tarifaires et services, où le client pourra recevoir un mot de passe pour se connecter.
Que faire si vous avez oublié le mot de passe de votre compte personnel ?
Il est recommandé de mémoriser la combinaison d'identification que le client reçoit lors de son inscription, ou mieux encore, de la noter et de la sauvegarder. Mais tous les abonnés ne le font pas, et bien souvent, il arrive qu'il soit impossible d'accéder au compte car le mot de passe a été oublié. Vous pouvez en obtenir un nouveau en envoyant la combinaison *105*00# à partir du numéro de téléphone spécifié lors du processus d'inscription. Après quelques secondes, le numéro recevra un message de réponse avec un code d'accès.
Est-il possible de changer le mot de passe ?
De nombreux clients doutent de la force du mot de passe fourni par le système. Dans ce cas, cela vaut la peine de le remplacer par une autre combinaison. Vous devrez accéder à votre compte personnel, sélectionner l'onglet Paramètres, puis accéder à la section « Paramètres de connexion ». Ici, vous devez d'abord saisir la combinaison d'identification précédente, puis noter la vôtre et enregistrer les modifications apportées.
Comme le montre ce qui précède, l'enregistrement et l'utilisation de votre compte personnel ne sont pas particulièrement difficiles. De nombreuses fonctions sont disponibles ici, de plus, le client a la possibilité de gagner du temps en ne le passant pas à essayer d'appeler le service client pour obtenir une réponse à une question particulière ou manipuler un numéro.
La société Megafon analyse les besoins des clients puis développe de nouveaux services et tarifs. Pour activer la nouvelle fonctionnalité, les abonnés doivent se rendre au bureau de l’entreprise ou utiliser des codes spécialisés. Ce n'est pas tout à fait pratique, l'opérateur a donc créé un compte personnel qui vous permet de gérer les services.
Pour recevoir un mot de passe pour se connecter au compte personnel de Megafon, le client aura besoin d'un appareil mobile. Il peut s'agir d'un smartphone, d'un iPhone ou d'une tablette. Vous pouvez obtenir la combinaison secrète :
Une fois le code PIN reçu, l'utilisateur pourra se connecter à son compte sur le site lk.megafon.ru. Si nécessaire, les abonnés peuvent modifier le mot de passe actuel dans les paramètres du compte.
Le moyen le plus simple d'obtenir un mot de passe est d'envoyer une demande USSD. Pour ce faire, composez la commande « *105*00# » sur votre appareil mobile. Il est important de se rappeler qu'une telle demande ne peut être envoyée qu'à partir d'une carte SIM Megafon.
Après 2-3 secondes, l'opérateur envoie un SMS. Le mot de passe de votre compte personnel sera indiqué à l'intérieur du message. Pour vous connecter, vous devez saisir votre numéro de téléphone et votre combinaison secrète envoyée par votre fournisseur sur le site Megafon.
Les gens peuvent trouver le mot de passe du « compte personnel » de Megafon via une demande SMS. Pour ce faire, vous devez prendre votre appareil mobile et écrire le texte « 00 ». Le message est envoyé au numéro « 000105 ».
Tout comme dans la première méthode, la réponse est envoyée par SMS. En règle générale, le traitement de la demande prend environ 5 secondes. Après avoir reçu la réponse, il ne reste plus qu'à vous connecter au site.
L’avantage de cette méthode est qu’il vous suffit de vous trouver dans la zone de couverture du réseau. Quant à l’autorisation, on ne peut pas se passer de l’Internet mobile.
Il existe des situations où il n'est pas possible d'utiliser des commandes USSD ou des SMS. Dans ce cas, il est recommandé d’appeler le « 0500 ». Avant que l'opérateur ne fournisse la combinaison secrète, il faut répondre à plusieurs questions. Ceci est nécessaire pour confirmer l'identité du client.
Lorsque les données du contrat seront confirmées, l'opérateur enverra un SMS avec un code d'autorisation dans votre compte personnel. L'utilisateur n'aura qu'à le saisir dans le champ approprié.
Si le client est en itinérance internationale, vous devez appeler le « 8-800-50-05-00 ». Le paiement est facturé selon les termes du plan tarifaire.
Les abonnés peuvent oublier ou perdre leur code PIN, ce qui signifie qu'ils ne pourront pas se connecter à leur compte personnel. Ne vous inquiétez pas, car le système prévoit la restauration du code de sécurité.
Pour modifier un code perdu, vous devez composer « *105*01# ». La combinaison secrète mise à jour sera envoyée immédiatement par SMS. La personne n'aura qu'à saisir le code dans le champ approprié de la ressource Web.
Il existe une autre façon de récupérer votre mot de passe. Pour ce faire, il est recommandé d'appeler le personnel du centre de contact. Après vous être connecté avec l'opérateur, vous devez expliquer pourquoi il y a eu un problème d'autorisation dans votre compte personnel. L'employé du centre d'appels enverra un SMS contenant le mot de passe.
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