Comment changer d'opérateur et conserver l'ancien numéro. Mon expérience personnelle du passage à un autre opérateur mobile sans changer de numéro : démarche, résultat, problèmes associés

Vous vous demandez comment passer à un autre opérateur tout en conservant votre numéro ? Nous nous empressons de vous plaire, car en Russie cette opportunité est déjà disponible quel que soit votre opérateur. Ainsi, par exemple, si vous possédez Megafon, vous avez la possibilité de passer à un autre opérateur tout en conservant votre ancien numéro"Mégaphone". Cet article examinera cette question plus en détail.

Instructions de transition

Avant de changer d'opérateur, vous devez vous assurer qu'il n'y a aucune dette de paiement envers l'opérateur actuel. S'ils existent, effacez-les, sinon changer d'opérateur avec la possibilité de sauvegarder le numéro ne fonctionnera pas. Il convient également de considérer que la transition n'est possible que dans la région où votre carte SIM est enregistrée.

Familiarisez-vous avec les principaux points de la procédure que nous envisageons concernant les éventuels opérateurs :

1. Tout d’abord, vous devez vous rendre au bureau de l’opérateur vers lequel vous souhaitez passer. N'oubliez pas votre passeport. Attention : le bureau doit être situé à région d'origine.
2. Montrez votre passeport. Ensuite, vous devez remplir un dossier dont le formulaire vous sera remis au bureau. Dans celui-ci, indiquez vos données personnelles, votre numéro de mobile et des informations sur l'opérateur actuel.
3. Il ne reste plus qu'à signer le contrat confirmant le passage à un autre opérateur. A partir de ce moment, vous serez officiellement considéré comme abonné à un autre réseau. Attendez une notification SMS à ce sujet.

Là, vous recevrez une carte SIM temporaire et vous devrez attendre sa libération nouvelle carte. Dans ce cas, vous devrez payer pour un opérateur de remplacement d'un montant approximativement égal à 100 roubles. Jusqu'à l'émission de la nouvelle carte, vous pouvez toujours utiliser les anciennes cartes temporaires.

Si l'on prend comme exemple un abonné Beeline, il se souciera de savoir comment changer la connexion vers un autre opérateur tout en conservant le numéro Beeline. Quant à l'utilisateur des communications MTS, il se souciera en conséquence de savoir comment passer à un autre opérateur tout en conservant le numéro MTS.

Passer à Beeline tout en gardant le numéro ?

La procédure pour passer à Beeline sans perdre votre numéro n'est pas particulièrement différente de la marche à suivre décrite ci-dessus. Visitez le bureau de l'opérateur avec votre passeport et remplissez une demande. Sélectionnez maintenant le tarif dont vous avez besoin et signez un accord. Vous recevrez immédiatement une nouvelle SIM Beeline avec votre ancien numéro.

La durée du transfert vers Beeline sera convenue lors de la conclusion du contrat. Si cela n’est pas convenu immédiatement, la transition aura lieu dans 8 jours ou plus. De plus, vous avez le droit d'indiquer dans votre candidature la date à laquelle vous souhaitez passer à Beeline.

Par exemple, vous disposez de Tele2, et vous comptez passer à Beeline, en conservant le numéro Tele2. Suivez ensuite calmement ce qui précède.

Conserver un numéro de téléphone fixe lors d'un changement d'opérateur

Disons tout de suite que le service de changement d'opérateur ne s'applique pas aux abonnés des numéros urbains. Par conséquent, lorsque vous changez d'opérateur, ils émettent simplement un numéro différent et votre ancien est revendu.

Si vous avez encore des questions sur le thème « Comment passer à un autre opérateur tout en conservant votre numéro ? », alors posez-les dans les commentaires de cet article. Nous répondrons à toutes vos questions !

Procédure de migration récemment mise en œuvre numéro de portable d'un opérateur à l'autre (MNP) reste encore à un niveau très rudimentaire. Beaucoup, après l'avoir utilisé, sont tombés sur un certain nombre d'embûches. Nous allons donc essayer de répondre à quelques questions liées au passage d'un opérateur communications cellulairesà un autre tout en conservant votre numéro de téléphone habituel :

Votre tarif et votre gamme de services

Les services qui restent inutilisés au moment du portage du numéro ne sont pas transférés avec celui-ci. Autrement dit, si pendant la transition il vous reste une certaine quantité d'Internet mobile d'un forfait précédemment acheté, vous la perdrez. En principe, c'est logique. Cependant, un certain nombre d'abonnés sont convaincus qu'en passant à un autre opérateur télécom, ils conserveront le même tarif. Non, vous ne pouvez transférer que votre numéro de téléphone, c'est tout.

Fonds en solde

L'argent de votre solde ne sera pas transféré vers un autre opérateur ! Par conséquent, si vous avez des fonds sur votre compte, particulièrement décents, vous devez les retirer vous-même à l'avance (avant le transfert), par exemple les transférer sur le solde d'un autre numéro de l'opérateur actuel.

Outils et services virtuels

Parfois l'argent est sur le compte numéro de téléphone il n'y a pas tout à fait l'argent que vous imaginez. Parfois, ils (ou une partie d’entre eux) sont « virtuels » et ne peuvent être ni restitués ni retirés. Si vous essayez vraiment, vous pourrez trouver les clauses pertinentes dans le contrat avec votre opérateur. Plus simple : ces fonds ne peuvent être dépensés que pour des conversations, l'envoi de messages, Internet et d'autres services de communication. Ceux-ci incluent le solde de départ, les roubles bonus, le montant du paiement mensuel obligatoire, etc. De plus, l’argent transféré vers un autre numéro passe également du réel au « virtuel ».

Numéros de ville. Ou l’ancien « Moscou direct »

En cas de changement d'opérateur tout en conservant le numéro, si votre numéro est un numéro fixe (495, 499), il n'est pas transféré avec le duplicata fédéral, mais, pour faire simple, « tombe ». Seul le fédéral est transféré. Vous perdrez le direct une fois pour toutes. Ils ne vous appelleront plus sur votre numéro de téléphone fixe, le renvoi vers celui-ci ne fonctionnera pas, et l'auto-informateur non plus. En principe, pour beaucoup, c'est plutôt un plus - une opportunité tant attendue de se débarrasser de la ville gourmande en argent tout en préservant la ville fédérale. Après le transfert, le tarif sera nouveau - fédéral.

En gros, c'est tout. Il faut juste garder à l’esprit que tous les systèmes de paiement n’acceptent pas encore de l’argent vers un numéro porté via MNP. Bien entendu, vous pouvez toujours recharger votre solde à la caisse du bureau du nouvel opérateur. Mais n’ayez pas peur : la situation évolue littéralement de jour en jour et les systèmes de paiement apprennent à s’adapter aux nouvelles technologies.

Aussi la procédure de changement opérateur mobile L'enregistrement du numéro prend un certain temps. Parfois, « quelque chose ne va pas » et l'abonné peut se retrouver sans communication pendant plusieurs jours, voire plus.

Je le répète : le système MNP est encore nouveau et très rudimentaire. Si vous le souhaitez et si nécessaire, vous pouvez et devez l'utiliser, mais soyez prudent !

Les tarifs des opérateurs mobiles évoluent constamment - chacun s'efforce d'offrir aux abonnés actuels et potentiels les conditions de service les plus avantageuses. Cependant, certaines personnes ont périodiquement envie de passer à un autre opérateur. Une chose vous arrête : changer de numéro entraîne de nombreux problèmes. Et depuis que « l’esclavage mobile » a déjà été aboli, les problèmes sont devenus bien moindres. Voyons comment passer à MegaFon tout en conservant votre numéro.

MNP - transfert vers MegaFon tout en conservant le numéro

Des plaintes ont été entendues concernant l'impossibilité de changer d'opérateur tout en conservant le numéro - il n'y a pas si longtemps, ce service a été introduit en lien avec les exigences de la législation russe. Depuis lors les abonnés peuvent facilement passer à MegaFon et à d'autres opérateurs tout en conservant leur numéro de téléphone. Depuis quelque temps, le service fonctionnait mal, la connexion n'était pas très stable. Mais aujourd'hui, tout fonctionne comme sur des roulettes - avec précision et sans échec.

La procédure de sauvegarde de votre numéro est très importante. Il permet:

• Évitez la notification fastidieuse de vos interlocuteurs du changement de numéro ;
• Ne perdez pas le contact avec les clients et partenaires;
• Bénéficiez d'un tarif plus avantageux en passant à un autre opérateur.

Alors que « l'esclavage mobile » était en vigueur, le changement de numéro obligeait les abonnés à informer leurs interlocuteurs du changement de numéro - des services correspondants ont été développés spécifiquement à cet effet. Mais cela ne suffisait pas, car une grave confusion s’installait. De plus, ces services nécessitent que vous gardiez votre ancien numéro actif.

La pire situation concernait les abonnés qui exerçaient leur propre entreprise - dans cette situation, changer de numéro de téléphone peut conduire à un véritable désastre. Un client en activité n'a tout simplement pas la possibilité de changer de numéro, car il perdra tous ses clients, existants et potentiels. Par conséquent, l'opportunité de passer à MegaFon tout en conservant le numéro a été accueillie avec l'enthousiasme approprié.

Conditions de transition

Avant de vous expliquer comment passer à MegaFon tout en conservant votre numéro, il convient de parler des conditions de la transition. Ce ne sont pas les plus graves, dans la plupart des cas vous pouvez les ignorer. Voici les conditions :

• Le numéro actuel avec lequel vous allez passer à MegaFon doit être enregistré à votre nom. Si ce n'est pas le cas, réattribuez-vous le numéro en vous rendant dans le salon de votre opérateur avec le véritable propriétaire du numéro ;
• Il n'y a aucune dette sur votre téléphone - assurez-vous d'avoir un solde positif ;
• Le numéro ne doit en aucun cas être bloqué (y compris le blocage judiciaire) - vous pouvez le vérifier dans votre « Compte Personnel » ;
• Votre numéro de service dans la région actuelle est les transferts interrégionaux ne sont pas effectués;
• Plus de 60 jours se sont écoulés depuis le dernier transfert tout en conservant le numéro.

Si le numéro vous est enregistré, que vous êtes dans votre région, que votre téléphone fonctionne et qu'il n'y a aucune dette dessus, vous pouvez passer en toute sécurité à MegaFon tout en conservant le numéro.

Séparément, vous devez avertir ceux dont le numéro est enregistré à leur propre nom, mais avec d'anciennes données de passeport - dans ce cas, ils doivent être mis à jour en visitant le bureau de leur opérateur actuel (pas MegaFon).

Processus de transition

Voyons comment passer à MegaFon avec votre numéro. Vous devez d'abord décider d'un plan tarifaire. Nous vous recommandons d'utiliser l'un des tarifs « Tout compris » - vous trouverez ici des forfaits de minutes, SMS et trafic pour l'un ou l'autre frais d'abonnement. MegaFon a préparé des offres optimales aussi bien pour les abonnés peu parlants que pour les plus actifs. Examinons maintenant les méthodes de transition - il y en a deux :

• Au bureau - pour passer à MegaFon tout en conservant votre numéro, contactez le bureau de service le plus proche muni de votre passeport. Rédigez une demande de portage du numéro, décidez du plan tarifaire, payez 100 roubles pour la procédure de portage. Dans l'application, vous devez indiquer quand vous souhaitez passer à l'opérateur - le plus rapidement possible ou le plus tôt possible date spécifique. Après avoir rempli la demande, vous recevrez une carte SIM temporaire – à la date spécifiée, il sera lié à votre ancien numéro, mais sera géré par MegaFon;
• Avec la livraison gratuite - si vous ne voulez aller nulle part, vous pouvez passer à MegaFon et enregistrer votre numéro directement à la maison ou au travail. Un spécialiste viendra chez vous avec une carte SIM et les documents nécessaires et vous aidera à signer la demande. Le coût de la transition est payé directement au spécialiste. Après un certain temps, la carte SIM temporaire se transformera en une carte permanente, avec votre numéro actuel. Pour appeler un spécialiste, remplissez une demande en ligne sur le site MegaFon.

Ainsi, passer à MegaFon tout en conservant votre numéro de téléphone est très simple : il vous suffit d'un peu de tracas avec les documents et d'un peu de patience.

Le remplissage de documents en ligne avec livraison des documents à votre domicile ou votre bureau n'est disponible que pour les abonnés de Moscou et de la région de Moscou.

La transition vers MegaFon aura lieu le huitième jour après la signature des documents. Pendant ce temps, les données du passeport seront vérifiées et les spécialistes des deux opérateurs effectueront toutes les procédures nécessaires. Vous recevrez des notifications par SMS sur toutes les transactions. Le neuvième jour, l'ancienne carte SIM deviendra inactive et votre numéro sera intégralement transféré au nouvel opérateur. Vous pouvez spécifier vous-même la période de transition - elle varie de 8 jours à six mois.

De nombreuses personnes souhaitant améliorer la qualité des services téléphoniques réfléchissent à la manière de changer d'opérateur tout en conservant leur numéro de téléphone. Dans ce cas, toutes les connaissances et amis pourront joindre l'abonné en utilisant leurs anciens contacts et n'auront pas à le prévenir en plus. En fonction de l'opérateur utilisé pour la communication et du fournisseur de services requis à l'avenir, les méthodes de changement, leur coût et leur calendrier varieront. Examinons ces informations plus en détail.

Est-il possible de changer d'opérateur mobile sans changer de numéro ?

Il est possible de changer de fournisseur de services cellulaires pour un autre, tout en conservant l'ensemble de numéros d'identification précédemment utilisé. Bien que cette procédure prenne du temps, chaque abonné disposera ensuite des paramètres de service souhaités et de ses anciens contacts. Différents opérateurs de téléphonie mobile effectuent le processus de changement de différentes manières, mais dans tous les cas, la première étape sera de contacter le futur fournisseur de services pour clarifier les détails.

Une condition préalable au changement d'opérateur est le remboursement de toutes les dettes envers lui. Pour effectuer cette procédure, vous devez contacter l'ancienne société et consulter l'état des comptes de l'abonné. Ensuite, vous devez vous rendre chez le nouvel opérateur, conclure un contrat de service avec lui, après quoi une carte SIM temporaire vous sera délivrée. À l'étape suivante, l'ancien fournisseur transférera les informations sur le numéro au second et l'abonné pourra recevoir un contact précédemment utilisé qui est desservi par le nouveau fournisseur de téléphonie mobile.

Toute personne qui souhaite recevoir des services de bonne qualité dans réseau mobile, doit comprendre qu'il peut changer de société de services à tout moment lorsque coûts minimaux, sans affecter votre combinaison de chiffres pour l'identification. Cela a été légalement confirmé par la direction Fédération Russe garantir que le marché de la couverture cellulaire soit transparent et compétitif.

Changer d'opérateur mobile tout en conservant le numéro dans différentes entreprises

Les entreprises effectuent la procédure de transfert de numéro de différentes manières. Les fournisseurs de téléphonie mobile effectuent ce processus avec beaucoup d'efforts, car lors d'une telle transition, une grande quantité d'informations doit être transférée et l'ancien fournisseur perd un client. Dans de telles conditions, les entreprises sont obligées de maintenir haute qualité services fournis afin de réduire au minimum le nombre d'utilisateurs qui changent d'opérateur de téléphonie mobile.

Changer d'opérateur dans Tele2

• La première étape consiste à contacter le service d'assistance de l'opérateur existant ou à trouver un contrat de service parmi vos documents d'origine, qui indique la personne auprès de laquelle le numéro a été enregistré. Seule la personne pour laquelle le contrat a été signé peut changer de fournisseur. Si vous modifiez les détails de votre passeport, vous devrez en informer l'opérateur.
• Remboursez toutes les dettes existantes auprès de votre ancien fournisseur de téléphonie mobile. Idéalement, le solde du compte sera nul, mais un solde positif est également autorisé
• Contactez n'importe quel bureau de l'opérateur Tele2 et signez un nouveau contrat de service. Ici, le client recevra une nouvelle carte SIM pour une utilisation temporaire pendant que le processus de transfert de données est effectué.
• Un jour avant le changement d'opérateur mobile sur l'ancienne carte, l'utilisateur recevra une notification. Par conséquent, pendant cette période, il vaut la peine de réorganiser la carte SIM pour recevoir la gamme complète de services.

Sur MTS

• Pour passer à MTS avec le service MNP, vous devez vous rendre dans n'importe quel bureau de l'entreprise avec des documents d'identification (passeport original) et des informations sur l'ancien numéro (qui est enregistré au nom de la même personne).
• Décidez du tarif auquel vous serez servi par le nouveau fournisseur, payez les services de transfert.
• Obtenez une carte SIM temporaire afin de pouvoir passer et recevoir des appels pendant la période de transfert. Une telle carte recevra des messages de MTS sur l'état de la demande et le processus de transition vers un nouveau fournisseur.
• La carte SIM temporaire recevra des informations indiquant l'heure et la date exactes auxquelles les cartes doivent être réorganisées. Après cela, toutes les relations avec l'ancien fournisseur de communications mobiles seront rompues et l'abonné commencera à utiliser MTS.

Dans Mégaphone

• Pour la commodité de ses abonnés, Megafon a créé un formulaire en ligne sur son site Internet (moscow.megafon.ru/mnp/). Après avoir saisi les données, le fournisseur de téléphonie mobile reçoit des informations sur le futur client et délivre en outre gratuitement les cartes SIM et les contrats nécessaires.
• Lors de la conclusion de documents officiels, le client doit disposer d’un passeport ou d’une procuration pour gérer les données d’autrui.
• Au moment où les spécialistes de Megafon livrent les contrats, ils conseillent sur place les tarifs possibles, sélectionnent le maximum bonnes options selon les exigences du client. Le paiement pour le portage d'un numéro d'une entreprise à une autre est également accepté ici.

Sur Beeline

• Beeline propose plusieurs options pour le portage de numéro. Dans le premier cas, vous devez prendre rendez-vous au bureau et vous y présenter avec tous les documents pour formaliser le contrat.
• Dans la deuxième option, tous les matériaux seront livrés par les coursiers Beeline au domicile du client. Des contrats de services y seront établis et les meilleurs tarifs seront sélectionnés.
• Seul un numéro fédéral peut être transféré, pas un numéro de ville. Cependant, il peut y avoir des restrictions sous forme d'indisponibilité des appels ou des SMS.

Coût et temps de transition

Le moment du passage d'un opérateur à l'autre tout en conservant le numéro peut être différent, tout dépend des envies et de l'état des informations sur le client en cours de transfert. Le délai d'attente peut durer de plusieurs heures à 6 mois, mais dans la plupart des cas de 1 à 2 jours ce transfert effectué. Le coût de la transition est standard pour tous les fournisseurs de communications mobiles (Beeline, MTS, Megafon, Tele2), il est de 100 roubles par opération.

D'autres frais supplémentaires peuvent être imposés par des entreprises individuelles pour le service dans des plans tarifaires spéciaux, l'installation de nouvelles fonctionnalités ou des capacités de communication améliorées. Lors d'une consultation avec des spécialistes de Beeline, MTS, Megafon ou Tele2, il convient de clarifier tous les points d'intérêt et de demander quel sera le paiement. Ici, vous devez clarifier le temps de transition qui sera nécessaire, car ces données seront les plus fiables, puisqu'elles prennent en compte les spécificités du client.

Voulez-vous essayer plans tarifaires d'autres opérateurs mobiles, mais vous avez quand même besoin de conserver votre ancien numéro ? En Russie, le service permettant de changer d'opérateur tout en conservant un numéro de téléphone est déjà disponible et il est pris en charge par tous les principaux opérateurs mobiles du pays. L'abolition de « l'esclavage mobile » a séduit de nombreux abonnés, et vous pouvez également utiliser ce service, également accessible aux abonnés Beeline.

Instructions pour changer d'opérateur sans changer de numéro

Avant de passer à un autre opérateur, en conservant votre numéro, vous devez vous assurer que votre carte SIM n'a pas de dettes pour payer les tarifs et les services. S'il y en a, ils doivent être remboursés avant leur remplacement. Dans le cas contraire, il ne sera pas possible de changer d'opérateur en conservant le même numéro. N'oubliez pas non plus que vous ne pouvez effectuer la transition que dans la région dans laquelle votre carte SIM actuelle est enregistrée.

La procédure pour changer d'opérateur sans changer de numéro de téléphone a de nombreux points communs avec Beeline, MTS, Megafon et autres, ne prend pas beaucoup de temps et ressemble à ceci :

1. Contactez l'un de nos bureaux opérateur mobile dans la région d'origine, vers lequel tu veux aller, après avoir préalablement emporté votre passeport avec vous. Cela n'a aucun sens de jouer le rôle de mandataire d'un autre abonné - vous ne pouvez changer d'opérateur que si vous êtes le propriétaire du numéro.
2. Remplissez la demande concernant le passage au service d'un autre opérateur mobile, dont un formulaire et un échantillon vous seront remis par un employé du bureau ou du salon. Dans la candidature, en plus des données personnelles, vous devez indiquer le numéro de téléphone et le nom de l'opérateur avec lequel vous êtes servi au moment de la transition.
3. Signer le contrat pour confirmer votre transition vers le service d'un autre opérateur mobile. La date précisée dans le contrat deviendra la date à partir de laquelle vous serez officiellement considéré comme abonné nouveau réseau(Ô cet evènement vous serez averti par SMS).

Après avoir signé le contrat, une carte SIM temporaire vous sera délivrée. Pour commencer à utiliser communications mobiles, vous devrez attendre la sortie d'une nouvelle carte SIM et payer le coût de la procédure de remplacement, qui dépasse rarement 100 roubles. Jusqu'à ce que la procédure de remplacement soit terminée, vous pouvez utiliser les cartes SIM anciennes et temporaires.

Comment passer à Beeline tout en gardant son numéro ?

La procédure par laquelle vous pouvez changer votre ancien réseau en Beeline, tout en conservant votre numéro, ne diffère pas beaucoup de la procédure générale indiquée ci-dessus. Vous devrez également vous rendre au bureau Beeline, fournir un passeport et remplir une demande. Ensuite, vous devrez sélectionner le tarif approprié et signer un accord, après quoi l'employé vous remettra une nouvelle carte SIM Beeline avec votre ancien numéro.

La durée pendant laquelle votre numéro sera transféré au service Beeline est précisée dans la liste des règles et est indiquée dans le contrat. Si cela n'est pas précisé, le transfert s'effectue sans intervention de tiers au bout de 8 jours ou plus à compter de la date de signature du contrat. Vous pouvez également indiquer lors du dépôt de votre candidature la date souhaitée pour le portage de votre numéro vers Beeline.

Comment conserver un numéro de téléphone fixe lors d'un changement d'opérateur ?

Le service de changement d'opérateur n'est pas fourni pour les numéros de téléphone fixe - vous ne pouvez modifier que les numéros commençant par +79. Il n'est pas possible de changer d'opérateur tout en conservant le numéro : lorsque vous changez d'opérateur, un nouveau numéro de téléphone fixe est émis et l'ancien peut être revendu.