Dans l’histoire du XXe siècle, il n’y a pas beaucoup d’entrepreneurs du calibre du Japonais Konosuke Matsushita. Parti littéralement de zéro, à la fin de sa vie, il avait acquis une fortune personnelle de 3 milliards de dollars. Et le capital de la société qu'il a fondée, Matsushita Electric Industrial Ltd, a atteint 42 milliards de dollars.

Premières inventions

Konosuke Matsushita n'était pas seulement un inventeur et manager talentueux, le père fondateur des marques de renommée mondiale Panasonic, National, Techniks, etc. Il est l'auteur de nombreux articles, cours et livres sur l'art du management. Devenu milliardaire, le patron de Matsushita Electric Industrial Ltd n'a pas dépensé d'argent pour des plaisirs coûteux. Au lieu d’acquérir des villas de luxe, il crée des fondations et des écoles de commerce. Au lieu d'admirer sa richesse, il chercha à réformer le système politique japonais et travailla sur des dizaines de projets civiques.

Matsushita est né en 1893, près d'Osaka. Il était le plus jeune des huit enfants d'un courtier en matières premières. Lorsque Konosuka avait neuf ans, le père de famille a fait faillite et ses parents ont assigné le futur milliardaire comme apprenti dans un magasin de vélos. Quelques années plus tard, il rejoint la société d'ingénierie électrique Osaka Light, où il occupe rapidement le poste de contrôleur, alors très prestigieux.

Dès sa jeunesse, Matsushita était doté d'un esprit inventif et de capacités managériales. Alors qu'il travaillait pour Osaka Light, il a eu l'idée de la prise originale. Hélas, la réaction du patron face à l'invention a été plus que cool. Et Matsushita a décidé d'organiser lui-même la production. C'était en 1917.

Toutes les économies sur lesquelles le futur milliardaire pouvait compter à cette époque étaient égales à cent yens. Les seules personnes sur lesquelles il pouvait compter étaient l'épouse de Mumeno et trois autres parents et connaissances qui avaient exprimé le désir de participer à la création d'une nouvelle entreprise. Aucun de ces cinq n’avait même terminé ses études secondaires. De plus, aucun d’entre eux n’avait la moindre idée de la technologie de fabrication des prises électriques. Mais cette petite équipe comprenait deux hommes d'affaires en herbe, dont les noms devinrent plus tard un symbole du miracle économique japonais. Le beau-frère de Mutsushita, Toshio Iue, est connu dans le monde entier comme président de la célèbre société SANYO.

Le nouvel atelier électrique occupait 39 mètres carrés. m dans un appartement loué de deux pièces situé au sous-sol. Les partenaires ont à peine rassemblé une petite somme pour commencer à assembler le nouveau modèle de fourches. Mais avant que le nouveau produit ne voie le jour, les inventeurs ont dû surmonter de nombreux problèmes techniques. Par exemple, nous avons dû trouver comment isoler la fiche de l'intérieur. Matsushita et ses assistants ont oublié ce qu'étaient les week-ends et les jours fériés, mais ils n'ont toujours pas trouvé de solution. Et une conversation fortuite avec un ancien collègue d'Osaka Light, qui savait comment l'isolation était fabriquée et partageait des secrets techniques, a aidé.

À la mi-octobre 1917, après quatre mois de travail acharné, les associés proposent un nouveau produit aux grossistes. Cependant, ils l’ont évaluée plutôt froidement. Matsushita a dû écouter les mots qui sont encore répétés aujourd'hui par les commerçants qui ne veulent pas bricoler un produit inconnu : « Nous ne pouvons pas prendre de risques. Et si dans quelques mois toute votre entreprise éclatait comme une bulle de savon ? Et puis, un fournisseur qui ne fabrique qu’un seul type de produit ne nous convient pas. Si nous achetons un seul produit auprès de chaque fabricant, nous devrons alors traiter avec des milliers de fournisseurs, ce qui ne servira à rien. Revenez plus tard lorsque vous élargirez la gamme.

Pour développer la production, il fallait de l'argent, qui, bien entendu, n'existait pas. Konosuke et Mumeno ont dû mettre en gage tout ce qu'ils avaient, même leurs vêtements. Pour donner vie à une entreprise fragile, je devais travailler jour et nuit. Matsushita a essayé d'améliorer la conception de son produit et a expérimenté de nouveaux composants et appareils électriques.

La première commande vraiment rentable de Matsushita fut offerte par l’un des grossistes qui appréciait ce jeune homme énergique. À cette époque, Kawakita Electric se tournait vers la production de nouveaux panneaux isolants utilisés dans les ventilateurs électriques et a connu des interruptions dans l’approvisionnement en composants. Ayant appris cela, le grossiste a conseillé à Matsushita de reporter pendant un certain temps la production de fiches et de fabriquer rapidement 1 000 panneaux isolants pour Kawakita. Matsushita accepta sans hésitation. Et même s'il s'agissait d'une tâche très difficile pour son petit atelier, la commande a été exécutée à temps. Konosuke et Mumeno ont reçu 160 yens. Tous les matériaux et pièces à usiner coûtaient la moitié de ce montant, ce qui a permis de générer un bénéfice important à cette époque.

Matsushita a appris que Kawakita était satisfait de son travail et appréciait la qualité du produit. En conséquence, il a reçu une deuxième commande, plus importante.

Ainsi, en 1918, une entreprise privée est née dans la ville d'Osaka, qui est entrée dans l'histoire sous le nom de Matsushita Electric Industrial Ltd.

Lampe de poche pour vélo

Déjà alors, Matsushita formulait l'un de ses célèbres principes commerciaux : pour pénétrer un marché déjà établi, il faut tout faire 30 % mieux et 30 % moins cher. En quelques années, il sortait un ou deux nouveaux produits presque chaque mois. Ils se sont bien vendus, mais cela n'a pas suffi au succès d'une entreprise réputée.

Une nouvelle chance s'offre à Matsushita en 1922. C'est à cette époque que les vélos équipés d'un éclairage au guidon ont été mis en vente pour la première fois. Mais ils présentaient tous de sérieuses lacunes. Le modèle le plus primitif était une boîte dans laquelle brûlait une bougie, souvent soufflée par le vent. Les lanternes à acétylène étaient coûteuses et nécessitaient un remplissage constant. Les batteries électriques ne duraient que deux ou trois heures.

Matsushita était convaincu que l'idée même d'une batterie électrique était très prometteuse si elle pouvait être améliorée. La lanterne doit être facile à fabriquer et, surtout, elle doit fonctionner sans interruption pendant au moins dix heures. Après trois ou quatre mois d’expérimentation, Matsushita sentait qu’il était sur le point de réussir. Après avoir testé plus d'une centaine de modèles, il a créé une toute nouvelle batterie. Il lui semblait que le nouveau produit, dès son apparition sur le marché, lui ouvrirait de nouvelles perspectives. "Avec une nouvelle batterie que j'ai spécialement créée", écrira-t-il plus tard, "je suis arrivé à la conclusion que ma lampe de poche pouvait être utilisée de 30 à 50 heures."

Matsushita est allé au magasin d'appareils électriques. Il a montré des échantillons et s'attendait à entendre une critique enthousiaste de la part du propriétaire. Mais il n’a montré aucun intérêt pour le nouveau produit. Il a déclaré que les lampes de poche à piles ne sont pas très demandées. Matsushita est allé chez d'autres marchands. Mais partout on m'a refusé.

Matsushita a alors décidé de recourir à un tout nouveau système de vente à l'époque : par l'intermédiaire de revendeurs de vélos. La logique était simple. Les magasins de vélos seront plus susceptibles d’apprécier le nouveau produit. Mais même là, ils hésitaient à vendre des lampes de poche à piles.

Cependant, Matsushita était si confiant dans son succès qu'il a continué à produire ses nouveaux produits, malgré le manque de commandes. Son entreprise a minimisé ses dépenses financières courantes et a investi tous les fonds libérés dans la promotion des batteries sur le marché.

Pour commencer, il engagea trois vendeurs et ils se rendirent dans tous les magasins de vélos d'Osaka. La tactique était la suivante. Les représentants de Matsushita Electric ont négocié avec les vendeurs de vélos pour accepter les batteries à vendre - sans prépaiement. Un tel projet était inhabituel à l’époque. Mais les détaillants ne prenaient aucun risque et la plupart d’entre eux étaient d’accord. Une ampoule allumée était exposée dans la vitrine et plusieurs échantillons de produits étaient disposés à proximité. Et bientôt, les commerçants furent convaincus que leurs visiteurs achetaient avec impatience de nouveaux articles.

Des échantillons de démonstration de la lampe ont brûlé pendant cinquante heures ou plus. Les détaillants sont devenus plus énergiques en proposant de nouveaux produits aux clients. À leur suite, les grossistes sont devenus plus actifs et ont commencé à passer des commandes auprès de Matsushita. Les ventes atteignent rapidement 2 000 produits par mois. À cette époque, c’était une croissance incroyablement rapide.

Ainsi, Konosuke Matsushita, en utilisant l'exemple d'une lampe de vélo, a dérivé la première formule du succès. Et il s'y est appuyé dans les années 20, 30 et les années suivantes. Matsusita Electric n'a jamais lancé de produits fondamentalement nouveaux. Elle cherchait à améliorer et à réduire le coût des produits très demandés sur le marché ; sa stratégie reposait sur une prise en compte attentive des besoins des consommateurs et la recherche de nouvelles technologies de vente.

La lampe de vélo de Matsushita a acquis une telle popularité que de nombreuses familles japonaises ont commencé à l'acheter pour remplacer leurs lampes à pétrole domestiques. Matsushita a commencé à fabriquer un modèle de table, qu'il a appelé plus tard la « lampe japonaise nationale ». C'est ainsi qu'est née la marque Nationale. Et cette marque est rapidement devenue aussi populaire au Japon que General Electric ou Coca-Cola dans d’autres régions du monde.

Et puis la dépression est arrivée...

Dépression en japonais

En 1929, la bourse de New York s’effondre. La Grande Dépression commença et toucha bientôt le Japon. Dans l’Ancien et le Nouveau Monde, des milliers de personnes se sont retrouvées sans travail.

Puis Konosuke Matsushita a fait un geste qui a choqué tous ses compagnons et concurrents. Le patron de Matsushita Electric s'est adressé aux ouvriers et employés de l'entreprise avec un discours enflammé : « Nous ne licencierons personne ! Nous ne réduirons le salaire de personne ! Maintenant, tout le monde doit comprendre que nous sommes un tout et que les affaires ne sont pas la chose la plus importante ! Chacun d’entre vous doit tout mettre en œuvre pour garantir le succès de nos produits sur le marché.

Matsushita ne mentait pas. Il réduisit les coûts de production et, pendant un certain temps, son usine ne se portait pas plus mal qu'avant. Mais les acheteurs, effrayés par les difficultés économiques, ont fortement réduit leurs dépenses. Au 1er décembre 1929, les ventes avaient chuté de moitié. Les magasins commençaient à être surchargés ; personne n’achetait rien. Un désastre financier se profilait à l’horizon.

Les hauts dirigeants de Matsushita Electric étaient enclins à penser que la seule mesure serait de licencier la moitié des ouvriers et employés. Mais alors le rythme de travail acquis en douze ans sera perdu et les relations familiales qui se sont développées dans l'entreprise seront gaspillées. Dans le même temps, bien sûr, tout le monde comprenait que l’économie japonaise se détériorait et que les chances des personnes licenciées de trouver un nouvel emploi étaient proches de zéro.

Matsushita a agi contrairement aux exigences de la situation et du bon sens. "Nous réduisons immédiatement la production de moitié, à partir d'aujourd'hui, mais nous ne licencions personne", a-t-il déclaré. - Nous réduirons la production non pas en licenciant des travailleurs, mais en leur accordant une semaine de travail raccourcie. Ils recevront le même salaire pour leur travail. Cependant, tous les jours fériés seront annulés. Nous demanderons aux travailleurs de commencer à écouler eux-mêmes leurs stocks dans les entrepôts.»

Les ouvriers et employés étaient ravis. Matsushita est devenue leur idole. Désormais, chacun d'eux consacrait plusieurs heures par jour à vendre les produits de son usine, et comme la production était réduite de moitié, bientôt tous les stocks des entrepôts se tarirent.

À une époque où les concurrents procédaient à des réductions massives d'effectifs et s'enfonçaient de plus en plus dans le marais de la stagnation, la société Matsushita Electric a conservé tous ses employés et a même franchi de nouvelles frontières : elle a commencé à produire des produits radio.

Après la guerre

En 1946, les Américains, après la défaite écrasante du Japon lors de la Seconde Guerre mondiale, commencèrent à lutter activement contre les géants économiques japonais familiaux. Mais lorsqu'ils ont démis Matsushita de la direction de l'entreprise, des milliers d'ouvriers et d'employés de Matsushita Electric se sont révoltés. C'est arrivé au point que les dirigeants des syndicats de gauche ont soumis une pétition au gouvernement exigeant le retour du leader.

Konosuke Matsushita fut de nouveau à la tête de l'empire industriel et le dirigea jusqu'au milieu des années 80.

Après la guerre, Matsushita Electric s'est développée à un rythme phénoménal, a répondu à toutes les avancées technologiques et a lutté pour s'affirmer à l'échelle mondiale. Cette puissante expansion a été assurée par les découvertes de gestion faites par le chef de l'entreprise dans les années d'avant-guerre.

Dans les années 1970 et 1980, Matsushita s’est découvert de nouvelles caractéristiques : un philanthrope, un missionnaire, un philosophe social et un homme d’État. Il a visité la secte Tenrike, mais n'y a pas rejoint, mais a seulement emprunté quelques idées qu'il a transférées avec succès du sol religieux au sol entrepreneurial.

Konosuke Matsushita a formulé sa vaste expérience entrepreneuriale sous la forme de cinq commandements pour créer une équipe commerciale prospère :

Au service de la communauté.

Honnêteté et dignité.

Travailler ensemble pour le bien commun.

Amélioration continue.

Politesse et philanthropie.

Toutes ces maximes semblent désormais démodées, mais ce sont elles qui ont propulsé le Japon au rang des leaders économiques mondiaux. Les principes de gestion de Konosuke Matsushita détruisent les idées stéréotypées selon lesquelles l'entreprise est une structure bureaucratique dotée d'un système centralisé à plusieurs niveaux, de coûts élevés et d'une réponse lente aux exigences de l'époque.

Le fondateur de Matsushita Electric a établi dans sa vie un nouvel idéal de chef d’entreprise. La seule chose que Matsushita n’a pas réussi à faire, c’est de vivre trois siècles. En 1975, il déclarait en plaisantant qu'il comptait vivre encore 26 ans pour se retrouver dans le 21e siècle. Mais ici, Matsushita, hélas, s'est trompé. Le grand entrepreneur est décédé en 1987 à l'âge de 94 ans.

APHORISMES D'UN GRAND ENTREPRENEUR

- Traitez vos collègues de travail comme s'ils étaient tous des membres de votre famille. La prospérité dépend en grande partie de la compréhension mutuelle avec vos partenaires et vos employés.

Le service après-vente est bien plus important que la vente. Ce n'est qu'en prêtant attention au client que vous pourrez gagner sa confiance et sa constance.

Ne vendez pas à l'acheteur les produits qu'il aime. Ne vendez que ceux qui lui seront utiles.

Vous ne pouvez vous retrouver sans réserves industrielles qu'en raison de votre propre négligence. Si cela se produit, présentez vos excuses à vos clients et faites-leur savoir que vous livrerez immédiatement tout ce qu'ils demandent.

Si vous ne faites pas de profit, vous commettez un crime contre la société. Nous prenons des capitaux à la société, nous employons nos citoyens, nous utilisons des matériaux, mais si nous ne réalisons toujours pas de profit, nous ne faisons que gaspiller nos ressources, qui pourraient être utilisées ailleurs.

La marque Panasonic, propriété de Matsushita Electric Industrial Corporation, produit tous les types d'appareils électroniques imaginables : des systèmes stéréo aux caméras vidéo numériques et des cuiseurs à riz aux robots industriels sophistiqués. Et depuis 2001, après avoir obtenu le soutien des aristocrates du matériel photographique - la société Leica Camera AG, l'entreprise vise également à devenir un leader de la production photographique mondiale.

Électronique nationale

Le futur président de l'une des plus grandes entreprises mondiales, Konosuke Matsushita, a débuté sa carrière comme vendeur de vélos à Osaka. Ensuite, le jeune homme a été attiré par le propriétaire d'un magasin voisin qui vendait des appareils électriques. Nous sommes en 1918 et les premières ampoules, fers à repasser et autres appareils ingénieux, encore rares au Japon, fascinent Konosuke : il économise un peu d'argent, quitte son magasin et tente d'ouvrir son propre atelier.

En raison du manque de capitaux importants, ils ont dû commencer par produire des douilles pour ampoules - un matériau consommable pour lequel, selon les observations de Matsushita, il existait une demande stable. Matsushita a organisé un atelier de montage dans son appartement loué ; les premiers ouvriers de l'entreprise étaient plusieurs anciens collègues et le frère de sa femme. Et comme l'entreprise était pratiquement une entreprise familiale, le nom m'est venu à l'esprit : Matsushita Denki.

Les cartouches étaient en effet populaires, mais l'argent de leurs ventes était à peine suffisant pour payer les partenaires. L'entreprise a été sauvée de la faillite dès le début par une commande inattendue d'un millier de supports pour ventilateurs électriques. Matsushita et ses camarades ont riveté les stands jour et nuit, la commande a été exécutée à temps et l'entreprise a reçu sa première grosse somme d'argent.

Il est devenu évident que pour le développement ultérieur de l'entreprise, il était nécessaire de produire autre chose que des douilles d'ampoules. Matsushita a décidé de produire des phares électriques pour vélos, dont il a entendu parler dans un magazine populaire.

Lorsque le premier prototype d'éclairage de vélo pratique doté d'une batterie d'origine était prêt, l'entrepreneur inspiré est allé montrer le nouveau produit aux vendeurs de vélos dans l'espoir de se mettre immédiatement d'accord sur les livraisons. Mais les commerçants ont réagi très froidement à l’appareil : « Pourquoi les gens paieraient-ils plus d’argent pour une sorte de lampe de poche, dont ils se débrouillaient très bien auparavant ? - ils étaient perplexes. Et puis Matsushita a décidé de prendre un risque : il a quand même produit un petit lot de phares et a envoyé plusieurs pièces gratuitement à chaque magasin de vélos. En une semaine, les propriétaires de ces magasins l'ont bombardé de commandes : les phares ont été instantanément épuisés et les magasins ont été attaqués par des clients assoiffés qui voulaient savoir quand le nouveau produit sensationnel réapparaîtrait dans les rayons.

L'éclairage de vélo est devenu si populaire qu'il a commencé à remplacer les lampes à pétrole domestiques. Et puis Matsushita a organisé la sortie d'un modèle de table, l'appelant la « lampe nationale japonaise ». Pour la première fois, l'inscription « National » est apparue sur ces lampes - désormais, tous les produits électriques de l'entreprise devaient être vendus sous cette marque.

De l’Est à l’Ouest

Dans les années 1930, Matsushita Denki était déjà une entreprise réputée qui possédait plusieurs ateliers produisant une variété de produits électriques : des fiches pour prises électriques aux fers à repasser et lampes de table. Cependant, juste à cette époque, le gouvernement japonais a introduit un « régime d'austérité stricte » - une série de restrictions économiques qui ont conduit à un déclin général de la production et de la vente d'articles ménagers. Les invendus s'accumulaient dans les entrepôts et les usines ne pouvaient pas fonctionner à pleine capacité. Dans de telles conditions, les dirigeants de nombreuses entreprises japonaises ont commencé à licencier massivement. Mais Matsushita a utilisé une tactique différente : il a introduit le travail à demi-journée, mais a payé le salaire comme s'il s'agissait d'un temps plein. Pendant la deuxième partie de la journée, « chômée », ainsi que le dimanche, les employés devaient vendre les marchandises accumulées - les colporter. Les gens ont fait de leur mieux parce que personne ne voulait perdre son emploi. En conséquence, après seulement deux mois, tous les produits excédentaires ont été épuisés et l'entreprise a pu poursuivre ses activités à part entière. À la fin des années 1930, les 8 usines Matsushita Denki passèrent en fait sous le contrôle de l'État : dans les ateliers où étaient autrefois assemblés les fers et les radios, des pièces pour avions et navires militaires commencèrent à être produites.

Après la Seconde Guerre mondiale, les restrictions sur la production d'appareils électroménagers ont été levées et, malgré la grave crise économique, plusieurs usines Matsushita Denki ont continué à fonctionner. Pour survivre, l'entreprise devait de toute urgence se réorienter vers le marché international, car dans le Japon pauvre d'après-guerre, il était extrêmement difficile de vendre avec succès des produits « non essentiels ». Pour se familiariser avec les réalités économiques occidentales, Matsushita se rend aux États-Unis, où il est émerveillé par l'abondance d'équipements électriques divers. Pour offrir aux Américains quelque chose de vraiment compétitif, nos propres ressources n’étaient pas suffisantes. C'est pourquoi, en 1952, Matsushita a conclu un accord avec la société néerlandaise Philips, l'un des développeurs de transistors, des dispositifs semi-conducteurs destinés à devenir la base de la plupart des appareils électriques développés dans les années 1950 et 1960.

Naissance de Panasonic

La société commune nippo-néerlandaise s'appelle Matsushita Electric Industrial Co. Dans la nouvelle usine d'Osaka, construite avec les dernières technologies, ont commencé à produire des lampes, des tubes cathodiques, des relais, des transistors - en un mot, tous ces composants qui ont permis aux produits de l'entreprise d'atteindre les normes mondiales. Avec de nouveaux magnétophones et radios, il n'était plus honteux d'apparaître en Amérique, où une filiale, Matsushita Electric Corporation of America, fut fondée en 1959. Initialement, tous les produits de l'entreprise étaient censés être vendus à l'étranger sous la même marque qu'au Japon - National. Mais il s’est avéré qu’un tel nom avait déjà été enregistré aux États-Unis. C'est alors qu'est né le nom Panasonic, composé du mot grec ancien « pan », qui signifie « tout » et de l'anglais « sonic » – son. Après tout, au début, Matsushita comptait sur des équipements audio. En conséquence, les produits de la société sous la marque Panasonic ont commencé à être vendus en dehors du Japon, tandis que dans les îles japonaises, les mêmes modèles étaient présentés sous la marque nationale. Plus tard, ce nom a commencé à être attribué à tous les appareils électroménagers de l’entreprise – micro-ondes, grille-pain, presse-agrumes. En 1965, les systèmes stéréo haut de gamme de Matsushita ont reçu un nom distinct : Technics, et dans les années 1980, la direction de l'entreprise a décidé d'introduire le nom Panasonic auprès des Japonais.

Le logo Panasonic lui-même n'a changé que trois fois depuis sa création en 1955. Au début, les deux mots ancêtres - "Pana" et "Sonic" étaient écrits avec des lettres majuscules - PanaSonic. En 1966, le nom était inscrit dans un cercle qui, à son tour, était inscrit dans une grande lettre « N ». Des éléments de ce logo remontent à la version d'avant-guerre avec des hiéroglyphes de 1937. Et enfin, en 1971, l'emblème laconique familier avec l'inscription « Panasonic » est apparu sans aucun encombrement graphique supplémentaire.

Preuves photo

Au début des années 1980, Matsushita Electric Industrial Co. est devenu un leader mondial généralement reconnu dans la production d'électronique - il était difficile de nommer un appareil électrique dont la production n'aurait pas été maîtrisée par une entreprise japonaise. En 1985, impressionné par le succès de Sony dans le domaine de l'enregistrement vidéo, Matsushita lance son premier caméscope utilisant des cassettes VHS. Plus tard, après avoir lancé la production de verre optique pour objectifs vidéo, l'entreprise a décidé de s'essayer au matériel photographique en introduisant plusieurs modèles de films compacts sous la marque National. Mais même si l'entreprise a déployé des efforts considérables pour promouvoir ses caméras vidéo, ses caméras argentiques sont restées de très haute qualité, mais en aucun cas des produits exceptionnels. Pour prendre pied sur un nouveau marché où régnait une concurrence féroce, l'entreprise devait offrir au consommateur quelque chose de fondamentalement nouveau.

En 1981, Sony Corporation a présenté un prototype de l'appareil photo SLR Mavica, dans lequel les photographies étaient exposées non pas sur le film photographique habituel, mais sur une matrice électronique CCD. Trois ans plus tard, Matsushita présente un prototype de son premier appareil photo électronique. Il s'agissait d'un appareil très sérieux, de taille impressionnante, doté d'un objectif zoom 14-42 mm f/2 intégré et d'une matrice CCD de 0,3 mégapixels. Le corps solide, la qualité de l'optique et le principe de contrôle de la caméra indiquaient qu'il s'agissait d'un instrument de classe professionnelle. Certes, la qualité de l'image formée par la matrice ne pouvait bien sûr pas satisfaire les professionnels - après tout, les photographies ne pouvaient même pas être imprimées, la résolution était seulement suffisante pour démontrer les images capturées sur un écran de télévision. Cependant, en présentant ce modèle innovant à l'exposition Photokina-84, Matsushita Corporation a clairement laissé entendre qu'elle avait les intentions les plus sérieuses concernant le marché du matériel photographique.

Cependant, le premier appareil photo numérique produit en série, introduit en 1988 par le Panasonic AG-ES10, n'était plus aussi ambitieux. Le boîtier en plastique compact dans lequel était caché un petit objectif ne le faisait même pas remarquer. Cet appareil compact de 0,38 mégapixels a été clairement conçu pour les amateurs de gadgets. Et d’ailleurs, ce n’était pas un développement propre à Matsushita : le Panasonic AG-ES10 n’était qu’une version convertie de l’appareil photo Canon RC-470 présenté la même année. En 1997, l'entreprise a lancé plusieurs modèles numériques compacts au format familier : les images capturées n'étaient plus enregistrées sur un disque magnétique, mais sur une carte mémoire miniature. D'où le nom de toute la série : Cardshot. Les appareils Panasonic CardShot, pour la plupart, n'étaient encore que des modèles légèrement modifiés provenant de fabricants de photos plus célèbres : Canon, Nikon, Konica et Minolta.

Panasonic + Leica

Une véritable révolution dans l'approche de Matsushita en matière de développement et de production d'appareils photo n'a eu lieu qu'en 2001, lorsque l'entreprise a eu recours à une tactique éprouvée depuis longtemps : s'assurer le soutien de « camarades » plus expérimentés. En tant que « camarades » capables d'enseigner l'intelligence photographique, les Japonais n'ont pas choisi n'importe qui, mais l'entreprise allemande Leica Camera AG, qui occupe, franchement, une position aristocratique dans le monde de la photographie. La plupart des photographes ont entendu parler des appareils photo et des objectifs magiques Leica, mais peu les ont vus, et encore moins les ont tenus entre leurs mains. Une situation typique, en général, qui se développe autour de tout ce qui est légendaire. Les artisans allemands ont mis à leur disposition les spécialistes de Matsushita Electric Industrial Co. technologies de production d'objectifs uniques, et ont en même temps résolu le problème de la « numérisation » de leurs propres produits analogiques, qui, au cours du nouveau millénaire, répondaient de moins en moins aux besoins changeants des professionnels de la photographie.

La famille de nouveaux appareils photo numériques s'appelle Lumix, ce qui reflète parfaitement la situation dans leur développement et leur production : les technologies optiques Leica (light, light ou Lumi) sont désormais combinées (mix) avec les technologies numériques Panasonic. Malgré les ambitions, le premier modèle de la nouvelle famille photo pur-sang était le médiocre compact Lumix DMC-F7, introduit en 2001. Matrice de 2 mégapixels, objectif zoom standard avec une plage focale de 35 à 70 mm. en équivalent film, un boîtier rectangulaire discret - l'appareil photo s'est avéré bon, mais cela ne suffisait pas pour se démarquer d'une manière ou d'une autre de ses concurrents.

Mais à l'autre bout de la ville, Panasonic a lancé le Lumix DMC-FZ1, qui a fait parler tout le monde. Le fait est que cet appareil compact au boîtier noir sérieux et adhérent était équipé d'un objectif tout simplement sans précédent pour l'époque : 35-420 mm. à 35 mm. équivalent avec une ouverture constante de f/2,8 ! Pour réduire le flou des images dû au tremblement de la main, l'appareil photo a utilisé le système de stabilisation d'image optique Mega O.I.S. Aujourd'hui, divers systèmes de stabilisation sont largement utilisés dans les appareils photo et les objectifs de nombreux fabricants, mais les ingénieurs de Panasonic ont été les premiers à penser à doter cette fonction de modèles compacts. Le modèle Lumix DMC-FZ1 est devenu à bien des égards une référence pour l'entreprise. Il concentre toutes les caractéristiques qui définiront plus tard le style unique des appareils photo numériques sous la marque Panasonic : un boîtier laconique, anguleux et conservateur dans l'esprit des appareils photo argentiques Leica, l'utilisation généralisée d'objectifs zoom avec un zoom optique plus de 10x et le utilisation de la technologie optique exclusive de stabilisation d'image même dans les modèles les plus simples.

Développement de Lumix

L'étape majeure suivante dans le développement de la série Lumix a été la sortie en 2004 du Lumix LC-1 de 5 mégapixels, le frère jumeau du Leica Digilux 2. De nombreux photographes Leica attendaient depuis longtemps un tel appareil photo : un corps noble dans lequel il y a peu d'indications sur sa propriété, des caméras à une formation numérique, une abondance d'unités de commande mécaniques et un objectif à zoom rapide de 28-90 mm. (équivalent film) f/ 2.0-2.4 avec le doux nom de Leica DC Vario-Summicron. Cependant, la joie fut de courte durée : la petite matrice 2/3'' ne pouvait pas utiliser tout le potentiel optique de l'objectif, le viseur numérique granuleux était loin d'être idéal et tous les plaisirs des commandes mécaniques de l'appareil photo étaient annulés par de longues périodes. parcourt le menu de l'appareil photo à la recherche des fonctions les plus essentielles, comme le changement de sensibilité ISO.

L'appareil photo a fait beaucoup de bruit, mais n'a pas été produit avant même un an - les défauts étaient trop évidents. Ils ont essayé d’en tenir compte dans le prochain modèle phare de l’entreprise, le Lumix DMC L1 déjà en miroir, introduit en 2006. Peu de temps auparavant, Panasonic avait annoncé la prise en charge de la norme numérique ouverte 4/3 promue par Olympus. En conséquence, le premier reflex Lumix, en plus de l'objectif natif Leica D Vario Elmarit 14-50 f/ 2,8-3,5 avec le système de stabilisation MEGA O.I.S, a commencé à prendre en charge tous les autres objectifs de la norme en développement 4/3.

Aujourd'hui, dans l'arsenal de Panasonic, il y a un modèle de miroir Lumix DMC L10, des ultrazooms de la série FZ - les successeurs du légendaire Lumix DMC-FZ1 et de nombreux appareils photo compacts, dont la plupart sont fabriqués dans la signature, facilement reconnaissable « arrosoir ». " style. En outre, Matsushita Electric Industrial Corporation reste le plus grand fabricant d'électronique au monde, produisant une variété d'équipements vidéo et audio, des téléviseurs, des appareils électroménagers, des équipements industriels et... des vélos. Les véhicules à deux roues Panasonic équipés de moteurs électriques occupent aujourd'hui la part du lion du marché japonais de ces équipements. Après tout, après tout, le fondateur de l'entreprise, Konosuke Matsushita, a commencé sa carrière en vendant des vélos.

Au cours de ses près de quatre-vingt-dix ans d'histoire, la société japonaise aujourd'hui connue sous le nom de Matsushita Electric Industrial Co., propriétaire de la marque Panasonic, a fabriqué des produits allant des fers et prises de courant aux navires et avions militaires. Mais l'idée originale du légendaire homme d'affaires Konosuke Matsushita a conquis le monde non pas avec des armes, mais avec des produits totalement inoffensifs - appareils électroménagers et électroniques : aspirateurs, lecteurs CD et DVD, téléviseurs, téléphones et, bien sûr, climatiseurs. Ce qui a aidé l'entreprise, c'est son adhésion constante à sept principes : servir la communauté, être consciencieux et honnête, atteindre un objectif commun grâce à des efforts conjoints, rechercher l'excellence, être poli et modeste, vivre conformément aux lois de la nature et rendre grâce. pour les prestations. À ce jour, la journée de travail dans les entreprises Matsushita commence par la répétition de ces règles et l'interprétation chorale de l'hymne de l'entreprise.

Tout a commencé en 1918, lorsque Konosuke, vingt-quatre ans, a démissionné de la société d'éclairage électrique Osaka Light, où il occupait le poste de contrôleur, et a décidé de fonder une entreprise produisant des cartouches électriques de sa propre conception. Hélas, la première étape de l'entreprise, appelée Matsushita Denki, a échoué: les grossistes ont refusé de prendre les marchandises et Matsushita a dû faire personnellement du porte-à-porte pour proposer leurs produits aux propriétaires. Mais cela n'a guère aidé - les ventes sur trois mois ne se sont élevées qu'à 10 yens. Pour maintenir l’entreprise à flot, ils ont dû mettre en gage des effets personnels, notamment le kimono de leur femme.

Mais l’entrepreneur ne désespère pas. Après avoir reçu une commande de Kawakita Electric pour un lot d'essai de supports de ventilateurs, il a travaillé 18 heures par jour avec sa femme et son beau-frère et a terminé la tâche plus tôt que prévu. Ayant finalement obtenu un contrat lucratif, Matsushita a gagné suffisamment d'argent pour ouvrir une petite usine.

À la fin des années 1920, il possédait déjà huit usines employant environ un millier d'ouvriers et fabriquant des produits sous la marque National. La gamme de produits de l'entreprise comprend des fiches, des fils, des ampoules, des lampes de poche, des éclairages pour vélos, des radiateurs électriques et des fers à repasser. Et en 1931, la première radio nationale fait son apparition sur le marché.

Malgré le fait que la situation était loin d'être rose, l'entreprise a réussi à surmonter la Grande Dépression, a survécu aux années de guerre et n'a pas cessé d'exister sous les sévères restrictions imposées par l'administration d'occupation américaine. « Une personne dotée d’un esprit curieux est capable de voir de nombreuses possibilités, sait tirer des leçons utiles de n’importe quelle situation, est assez généreuse pour pardonner beaucoup, assez astucieuse pour voir les choses telles qu’elles sont réellement et suffisamment sophistiquée pour juger de leur vraie valeur. » La philosophie formulée ainsi par le fondateur de l'entreprise a permis de surmonter tous les obstacles. En 1951, dans son message annuel aux managers, Konosuke Matsushita formule ses prochains objectifs : promouvoir ses produits sur le marché international et s'intégrer dans la communauté des affaires mondiale.

La marque National, familière, n'était pas adaptée à la représentation des produits japonais sur les marchés des États-Unis, du Canada et du Mexique - d'autres entreprises l'avaient déjà utilisée là-bas. C'est ainsi qu'en 1955 est apparue la marque Panasonic, qui, traduit du grec, signifie « tout le son ». Initialement, cette marque était destinée uniquement aux équipements audio. Cependant, par la suite, presque toute la gamme de produits Matsushita a commencé à être produite sous la marque Panasonic - des vélos et cuiseurs à riz aux climatiseurs domestiques, qui sont apparus dans la gamme de produits de l'entreprise en 1958, devenant immédiatement l'un des leaders en matière de climat mondial. industrie.

La marque Panasonic est arrivée en Europe en 1962 avec la création de la succursale Matsushita Electric Industrial Co. en Allemagne de l'Ouest. - National Panasonic GmbH, devenu un tremplin pour la conquête du Vieux Monde. Et ce n'est qu'après avoir conquis le monde entier et acquis une reconnaissance internationale que la marque Panasonic est revenue dans son pays d'origine, le Japon. Cela s'est produit en 1986. En 1990, tous les appareils électroniques grand public destinés au marché intérieur qui portaient auparavant la marque National portaient le logo familier de Panasonic. Au nouveau siècle, cette marque est devenue commune à tous les produits Matsushita.

Aujourd'hui, l'entreprise se compose de quatorze sociétés de domaines, chacune étant responsable de son propre secteur d'activité. Les équipements portant la marque Panasonic sont produits par plus de trois cent mille personnes dans des usines en Chine, en Malaisie, aux États-Unis, dans les pays européens et, bien sûr, dans le pays d'origine de la marque, le Japon. Selon les données de 2006, le chiffre d'affaires de Matsushita s'élevait à plus de 76 milliards de dollars.

L'entreprise a toujours essayé de rester à la pointe du progrès scientifique et technologique, en s'efforçant de convertir les derniers développements en équipements alliant commodité et qualité. Si nous parlons d'équipements de climatisation, Panasonic a été le premier fabricant de climatiseurs de fenêtre verticaux (1968), de climatiseurs toutes saisons capables non seulement de refroidir mais aussi de chauffer l'air (1973) et de climatiseurs avec compresseur à spirale (1990). . Panasonic est un pionnier dans l'utilisation de réfrigérants respectueux de la couche d'ozone (1995). Des technologies innovantes ont trouvé des applications dans les développements de ces dernières années tels que les filtres à catéchine et les ioniseurs d'air.

Le point culminant de l’une des dernières innovations en matière de climatisation est le « robot sensor Patrol » (système de surveillance de la qualité de l’air). Il produit jusqu'à 3 000 milliards d'ions actifs, qui neutralisent environ 99 % des virus et bactéries dangereux, rendant l'air intérieur propre et frais. "Sensor Patrol" surveille la pureté de l'air 24 heures sur 24, même lorsque le climatiseur est éteint. L'entretien du climatiseur est devenu plus facile que jamais : un méga-filtre spécialement conçu, 1,5 fois plus grand que d'habitude, avec ses microcellules, capture les particules de poussière, le pollen, les acariens, les bactéries, les virus et les odeurs désagréables. Le climatiseur refroidit désormais non seulement l’air, mais le nettoie également. Ainsi, le consommateur reçoit deux appareils en un : un climatiseur et un purificateur d'air. Mais ce n'est pas tout. Dans les derniers modèles de climatiseurs, grâce à l'utilisation de la technologie inverseur (Inverter), il a été possible de réduire la consommation électrique jusqu'à 50 %, ce qui est très important pour les réseaux à faible consommation d'énergie et les maisons avec un câblage ancien.

Introduite en 2003, la nouvelle devise de l'entreprise - "Panasonic. Ideas for Life" - indique une volonté non seulement d'améliorer la qualité de vie des consommateurs de ses produits, mais également de l'élever à un niveau fondamentalement nouveau.

Malgré le fait que l'ère de Konosuke Matsushita a pris fin il y a 30 ans, Panasonic continue aujourd'hui de se développer dans cette direction, tracée par le fondateur de l'entreprise. La demande de produits fabriqués par Matsushita Electric Industrial Co sous des marques telles que Panasonic, National, Technics, Quasar ne diminue pas, mais au contraire ne fait qu'augmenter chaque année. En 2000, elle a établi un nouveau record, atteignant un chiffre d'affaires de 61,45 milliards de dollars américains.

Panasonic a conservé toutes les meilleures réalisations du 20e siècle et continue aujourd'hui de se développer. De nombreux laboratoires de recherche développent de nouvelles inventions impressionnantes par la technologie utilisée. Les exemples les plus frappants sont les enregistreurs de DVD ou les cartes mémoire flash SD miniatures, qui prouvent une fois de plus que cette entreprise a un énorme potentiel.

Pendant longtemps, l’un des principaux slogans de Matsushita était « le client passe avant tout ». Il reflète pleinement l’intention de l’entreprise de produire des équipements de haut niveau de qualité, capables de satisfaire les besoins de chaque consommateur. Valorisant chacun de ses clients, l’entreprise garantit un service après-vente de haute qualité pour les équipements Panasonic. Idées pour la vie est un slogan que l'entreprise suit aujourd'hui, produisant des appareils électroménagers, ainsi que des radioélectroniques et des appareils multimédias portables, avec lesquels elle partage ses meilleures idées avec tous les consommateurs.

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Coordonnées complètes dans la rubrique

Konosuke Matsushita (27 novembre 1894 – 27 avril 1989) était un gourou des affaires du XXe siècle, fondateur de Matsushita Electric, créateur et inspirateur des marques Panasonic, Technics et National.

Il a vécu des moments difficiles et a vécu une vie difficile, endurant fermement les coups du sort. Le style de leadership de Konosuke Matsushita est une philosophie subtile de création et de service aux gens : simple et très sage.

Poursuivant son objectif avec confiance, il a bâti une entreprise qui a dépassé la rentabilité des entreprises de dirigeants tels que Soichiro Honda, Sam Walton, Akio Morita et Henry Ford.

Comment tout a commencé?

Matsushita est née dans la famille d'un marchand de riz. Après que le père ait perdu sa maison et ses terres en raison de l'échec des opérations boursières, la famille a été confrontée à la pauvreté et aux difficultés de la vie citadine.

La mort de deux frères et d'une sœur a considérablement miné la santé de Konosuke. Il avait 9 ans lorsqu'il a commencé à travailler et la vie est devenue son école et son université.

Animé par un intérêt pour l'éclairage électrique, il rejoint la Osaka Electrical Light Company à l'âge de 15 ans. Et à 23 ans, il a déjà ouvert sa propre petite entreprise, Matsushita Denki, produisant des prises et prises électriques.

L'entreprise disposait d'un capital de seulement cent yens (environ 48 dollars), Matsushita n'avait aucune expérience entrepreneuriale et ses employés n'avaient aucune qualification. L'entreprise a été sauvée de la ruine grâce à une commande de Kawakita Electric Company, qui avait des problèmes d'approvisionnement en panneaux isolants.

Sans son propre département de développement, Matsushita a suivi la voie de l'amélioration et de la réduction du coût des produits disponibles sur le marché. Il a étudié minutieusement les besoins des clients, en se concentrant sur la flexibilité, la réduction des coûts et l'élargissement de la gamme de produits.

Matsushita a trouvé sa formule pour réussir : le produit doit être 30 % meilleur et 30 % moins cher que ses concurrents.

Cette règle s’applique encore aujourd’hui dans l’entreprise, provoquant le mécontentement des concurrents. Ainsi, chez Sony, la société de Matsushita s’appelle Manishita, ce qui signifie « imitateurs ».

D'une petite lampe de poche au grand succès

De l'expérience d'Henry Ford, Matsushita a appris la nécessité d'accroître la demande grâce à une production de masse et à une baisse des prix. La société Matsushita Denki lançait un nouveau produit chaque mois, mais aucun d'entre eux n'était distribué en masse.

Bientôt, un tel produit fut trouvé, son apparition fut facilitée par l’amour de Matsushita pour le cyclisme. La partie la plus gênante du vélo était le luminaire. Le plus souvent, il s'agissait d'une bougie ou d'une lampe à acétylène - les piles électriques étaient chères et de courte durée.

Six mois de travail sur la batterie ont permis à Matsushita de créer une lampe de poche qui dure jusqu'à 50 heures. Ce produit bon marché et fiable était censé devenir un best-seller, mais les commerçants, ne voulant pas prendre de risques, ont refusé de l'acheter.

Matsushita a alors imaginé un stratagème marketing astucieux : il a laissé des lanternes dans les magasins pour se familiariser avec les conditions de paiement à la vente. Bientôt, les ventes s'élèvent à 2 000 lanternes par mois.

En 1927, un nouveau modèle d'éclairage pour vélo fut lancé sous la marque National et Matsushita devint le premier au Japon à s'appuyer non pas sur son propre nom, mais sur la marque.

À cette époque, Konosuke Matsushita possédait déjà 8 usines et l'entreprise fabriquait 20 types de produits.

La Grande Dépression et la naissance de Matsushita Electric

En 1929, la bourse de New York s’effondre et la Grande Dépression commence. L'entreprise de Matsushita traversait une période difficile : les ventes avaient chuté de moitié et les entrepôts étaient remplis de produits finis.

Matsushita a réduit la production de moitié, mais a décidé de ne pas licencier d'employés à condition qu'ils travaillent une demi-journée et distribuent les marchandises le reste du temps. Les stocks excédentaires ont été liquidés et l’entreprise a rapidement retrouvé des niveaux de production normaux.

Matsushita croyait que sans l'aide des autres, il ne pourrait pas atteindre ses propres objectifs. Et il a toujours dit clairement à tous ceux qu’il rencontrait : « Nous ne réussirons pas sans vous. »

Dans le cadre du succès d'une étape difficile et de l'ouverture de nouveaux horizons pour l'entreprise, Matsushita a proclamé le 5 mai 1932 jour de la fondation de Matsushita Electric.

La mission de la nouvelle entreprise était de vaincre la pauvreté et d'atteindre la prospérité. Un peu plus tard, 7 principes directeurs de l'entreprise ont été formulés :

1. Au service de la communauté.
2. Intégrité et honnêteté.
3. Des efforts conjoints pour atteindre un objectif commun.
4. Recherche incessante de l’excellence.
5. Politesse et modestie.
6. Accord avec les lois de la nature.
7. Gratitude pour les bénédictions.

L'entreprise a introduit des plans d'affaires quinquennaux et créé des divisions dont l'efficacité a été évaluée par le montant des bénéfices réalisés. Et en 1933, Matsushita Electric fut l'une des premières à utiliser une structure de gestion distincte, qui donnait une visibilité aux résultats et une répartition claire des responsabilités pour chaque département.

L'apogée de l'après-guerre

Le test suivant pour l'entreprise fut les années de guerre, où elle ne survécut que grâce aux ordres militaires. Après la guerre, la situation est encore pire. Les autorités d'occupation américaines voulaient diviser l'entreprise en 32 sociétés indépendantes.

Matsushita Electric a été mis sur liste noire et Konosuke a été banni des principales entreprises industrielles. Une pétition signée par 15 000 employés de son entreprise a finalement forcé l'annulation des sévères sanctions.

Dans un effort pour restaurer la position de l'entreprise sur le marché le plus rapidement possible, Matsushita a commencé à utiliser les chaînes de montage qu'il avait observées chez Toyota.

Au tournant des années 1950, l'entreprise crée son propre système de développement de nouveaux produits et Matsushita organise une coentreprise avec la société Philips. Ainsi, en 1952, Matsushita Electric Industrial est apparue.

En 1961, Konosuke Matsushita décide de quitter la présidence, mais la crise économique du milieu des années 60 le ramène à la direction opérationnelle de l'entreprise.

Le tremblement de terre dévastateur de 1964 a entraîné de graves pertes pour l'entreprise en raison du grand nombre de stocks dans les entrepôts. Suite à cela, Matsushita Electric a introduit le principe de production juste à temps pour garantir une gestion efficace des stocks.

Matsushita reste à la tête de l'entreprise pendant de nombreuses années et prend sa retraite en 1973. Mais, ayant abandonné la direction de l'entreprise, il continue de participer à son développement en occupant le poste de consultant.

Matsushita est décédé en 1989 à l'âge de 94 ans. Sa fortune était estimée à 244,9 milliards de yens, ce qui était la plus élevée de l'histoire du Japon moderne.

Ioulia Alexandrovna Petrova, Elena Borisovna Spiridonova

Matsushita Konosuke – directeur de Matsushita Electric Industrial Ltd

Titre: Achetez le livre "Matsushita Konosuke - Directeur de Matsushita Electric Industrial Ltd": feed_id : 5296 pattern_id : 2266 book_author : Yulia Petrova + Elena Spiridonova book_name : Matsushita Konosuke - responsable de Matsushita Electric Industrial Ltd

Au cours du XXe siècle, peu d’entrepreneurs peuvent se comparer à Konosuke Matsushita en termes de contribution aux affaires et à la gestion. Ayant démarré ses affaires littéralement à partir de zéro, il a réussi à la fin de sa vie à amasser un capital personnel de trois milliards de dollars américains. Et le capital de la société qu'il a fondée, Matsushita Electric Industrial Ltd, devenue l'un des plus grands fabricants mondiaux d'électronique grand public, a atteint 42 milliards de dollars.

Konosuke Matsushita était un inventeur et manager talentueux, le père fondateur des marques de renommée mondiale Panasonic, National, Techniks et bien d'autres. Il était l'auteur célèbre d'un grand nombre d'articles, de cours et de livres sur l'art du management. Même après être devenu milliardaire, le patron de Matsushita Electric Industrial Ltd n'aimait pas dépenser de l'argent pour acheter des villas de luxe et d'autres plaisirs coûteux, mais il créait plutôt des fondations et des écoles de commerce, tentait de réformer le système politique japonais et développait des projets civiques.

Lorsque Konosuke avait quatre ans, son père a fait faillite en raison de spéculations infructueuses sur le marché alimentaire. Après avoir vendu le terrain et la maison du propriétaire, les parents ont déménagé en ville et ont commencé à vivre dans un appartement en ville exigu. Déjà à l'âge de neuf ans, Konosuke a été contraint de quitter l'école et d'aller travailler, d'abord dans une entreprise de production de charbon de bois, puis dans une usine de vélos, où il faisait du travail du métal et du tournage.

À l’âge de quinze ans, il rejoint l’entreprise d’électrotechnique Osaka Light en tant qu’assistant électricien. Très vite, Matsushita, malgré la faiblesse évidente de sa santé, se voit confier le prestigieux poste de contrôleur. C'est là que ses capacités inventives se sont manifestées pour la première fois - il a proposé la conception d'un bouchon original. Lorsque ses supérieurs rejetèrent son invention, Matsushita décida en 1917 d'organiser sa propre production de ces prises électriques et ouvrit sa propre entreprise. Le capital de départ de la nouvelle entreprise était de 100 yens, la capacité de production était de deux petites pièces au sous-sol, le nombre d'employés était de cinq personnes, dont Matsushita lui-même et son épouse Mumeno. Les qualifications du personnel laissaient beaucoup à désirer : pas une seule personne ayant terminé ses études secondaires ni une seule personne ayant déjà fabriqué des prises électriques. Mais, en regardant vers l'avenir, il convient de noter que parmi ces cinq, les noms de deux aspirants hommes d'affaires - Matsushita lui-même et son beau-frère Toshio Iue, futur président de la célèbre société SANYO, deviendront plus tard des symboles de la Miracle économique japonais.

Avant que le nouveau produit ne voie le jour, les inventeurs ont dû surmonter de nombreux problèmes techniques, comme l'isolation de la fiche de l'intérieur. Matsushita et ses assistants travaillaient le week-end et les jours fériés, mais ne parvenaient pas à trouver de solution à ce problème. Une consultation avec un collègue d'Osaka Light, qui savait comment l'isolation était réalisée et partageait des informations, a été utile. Ce n'est qu'après quatre mois de travail acharné que les partenaires ont pu mettre le nouveau produit en vente. Cependant, les grossistes ne voulaient pas s'impliquer dans une petite entreprise inconnue dont l'ensemble de la gamme se compose d'un seul produit.

Pendant longtemps, l’entreprise n’a rapporté aucun profit et les « entrepreneurs » se sont retrouvés dans la pauvreté. En vain, Matsushita a travaillé pendant des jours, essayant d'améliorer la conception de son produit et de créer de nouveaux composants et appareils électriques. Mais finalement, la persévérance a payé et Matsushita a reçu sa première commande rentable. L'entreprise Kawakita Electric, qui produisait des ventilateurs électriques, a commencé à connaître des interruptions dans l'approvisionnement en panneaux isolants. Ayant entendu parler de ce problème d'approvisionnement en composants, un grossiste a suggéré à Matsushita de reporter pendant un certain temps la production de fiches et de produire rapidement un millier de panneaux isolants pour Kawakita. C'était une tâche très difficile pour son petit atelier, mais l'ensemble du lot de planches a été livré à temps. Konosuke a gagné 160 yens sur cette transaction, dont la moitié était un bénéfice net. Kawakita était satisfait de la qualité du travail et Matsushita Electric Industrial Ltd. J'ai reçu une deuxième commande, encore plus grande.

Même alors, dans son travail, Matsushita était guidé par l'un de ses célèbres principes commerciaux : pour pénétrer un marché déjà établi, il faut tout faire trente pour cent mieux et trente pour cent moins cher. Par conséquent, une petite entreprise lançait un ou deux nouveaux produits presque chaque mois. Ils étaient très demandés, mais cela ne suffisait pas pour devenir une entreprise réputée.

Matsushita connut un succès important au début des années 1920. A cette époque, les vélos équipés de lampes de poche sur le guidon étaient très populaires au Japon. Le modèle le plus courant de lanterne de vélo était une boîte ordinaire dans laquelle brûlait une bougie, souvent éteinte par des rafales de vent. Les lampes de poche à acétylène n’étaient pas abordables pour tout le monde. Les lampes électriques n'étaient pas utilisées en raison de la faible puissance des piles : elles ne duraient que deux ou trois heures. Matsushita est arrivé à la conclusion que si l'on augmente la durée de vie d'une batterie électrique à dix heures et que l'on développe sur cette base un éclairage de vélo facile à fabriquer, cela promet de grandes perspectives.

Après plusieurs mois de dur travail expérimental, au cours desquels plus d'une centaine de modèles ont été testés, il a créé une batterie fondamentalement nouvelle. Lors de l'utilisation d'une batterie neuve, la lampe de poche pouvait fonctionner de 30 à 50 heures. Cependant, les propriétaires de magasins d'électroménager, habitués au fait que les éclairages électriques pour vélos sont inefficaces et donc peu demandés, ont refusé d'adopter le nouveau produit sans le vendre. Ensuite, Matsushita a pris une mesure extraordinaire pour l'époque : il a décidé de vendre ses produits par l'intermédiaire de revendeurs de vélos. Il espère que les magasins de vélos seront plus susceptibles d'apprécier le nouveau produit. Cependant, même là-bas, ils hésitaient à vendre des lampes de poche à piles. Cependant, Matsushita était confiant dans le succès éventuel et dans la poursuite de la production de son nouveau produit, malgré le manque de demande. Son entreprise a minimisé toutes les dépenses financières courantes et a investi tous les fonds libérés dans la promotion des batteries sur le marché.

Une nouvelle tactique d'action, inhabituelle pour l'époque, a été choisie. Trois détaillants embauchés se sont rendus dans tous les magasins de vélos d'Osaka et ont proposé de vendre les batteries aux vendeurs de vélos sans prépaiement. Comme les détaillants ne risquaient rien, la plupart d’entre eux ont accepté. Ils ont exposé des ampoules allumées à leurs fenêtres et plusieurs échantillons de produits ont été disposés à proximité. Et bientôt, les commerçants furent convaincus que leurs visiteurs achetaient avec impatience de nouveaux articles. Des échantillons de démonstration de la lampe ont brûlé pendant cinquante heures, voire plus. Par conséquent, les visiteurs ont volontiers acheté le nouveau produit, ce qui a entraîné une demande accrue. Après les détaillants, les grossistes ont suivi. Bientôt, le niveau des ventes atteignit deux mille produits par mois. Et Konosuke Matsushita, en utilisant cet exemple, a développé une nouvelle formule de succès, à laquelle il a adhéré toutes les années suivantes.

La société Matsusita Electric, qu'il dirige, n'a jamais tenté de fabriquer des produits fondamentalement nouveaux tout au long de son existence. Elle s'occupait exclusivement d'améliorer et de réduire le coût des produits très demandés sur le marché, ce qui obligeait à examiner attentivement les besoins des consommateurs et à rechercher de nouvelles technologies de vente. Et la lampe de vélo elle-même, conçue par Matsushita, a acquis une telle popularité que de nombreuses familles japonaises ont commencé à l'utiliser à la place des lampes à pétrole domestiques. Réagissant instantanément aux conditions du marché, Matsushita a commencé à fabriquer un modèle de table basé sur la lampe de vélo, à laquelle il a ensuite donné le nom de « Lampe japonaise nationale ». C’est ainsi qu’est née la marque National, désormais mondialement connue.

En 1929, la bourse de New York s’effondre et commence la Grande Dépression, qui atteint bientôt le Japon. Les entrepôts de l'entreprise de Matsushita étaient remplis à pleine capacité d'invendus. Dans l’Ancien et le Nouveau Monde, plusieurs millions de personnes se sont retrouvées au chômage. Dans cette situation, Konosuke Matsushita s'est à nouveau comporté de manière non conventionnelle, contrairement à tous ses compagnons et concurrents. Après avoir rassemblé tous ses ouvriers et employés, le chef d'entreprise a prononcé un discours enflammé : « Nous ne licencierons personne ! Nous ne réduirons le salaire de personne ! Maintenant, tout le monde doit comprendre que nous sommes un tout et que les affaires ne sont pas la chose la plus importante ! Chacun d’entre vous doit tout mettre en œuvre pour garantir le succès de nos produits sur le marché. Et ce n’étaient pas que des mots. Matsushita a réduit les coûts de production et a ainsi réussi à stabiliser les affaires de l'usine.

Cependant, effrayés par le ralentissement économique, les acheteurs réduisirent considérablement leurs dépenses et, le 1er décembre 1929, les ventes de marchandises avaient chuté de moitié. Les choses allaient vers un désastre financier. Dans toutes les autres entreprises, il y a eu un licenciement massif d’ouvriers et d’employés. Mais Matsushita ne voulait pas que le rythme de travail acquis au cours de douze années se perde et que les relations patriarcales qui s'étaient développées dans son entreprise s'effondrent. De plus, avec la détérioration de l’économie du pays, les chances des personnes licenciées de retrouver un nouvel emploi étaient minces. Par conséquent, Matsushita a agi à l’encontre des conseils des experts et des tendances générales. "Nous réduisons immédiatement la production de moitié, à partir d'aujourd'hui, mais nous ne licencions personne", a-t-il déclaré. "Nous réduirons la production non pas en licenciant des travailleurs, mais en leur accordant une semaine de travail raccourcie." Ils recevront le même salaire pour leur travail. Cependant, tous les jours fériés seront annulés. Nous demanderons aux travailleurs de commencer à écouler eux-mêmes leurs stocks dans les entrepôts.»

Les ouvriers et les employés ont non seulement répondu à l'appel avec enthousiasme, mais ont également impliqué leurs proches dans la vente des produits. Désormais, chacun d'eux passait plusieurs heures par jour à vendre des produits finis, et comme la production était réduite de moitié, tous les stocks de l'entrepôt furent rapidement épuisés. À une époque où les concurrents procédaient à des licenciements massifs et réduisaient de plus en plus leur production, Matsushita Electric a conservé tous ses employés, a continué à se développer avec succès et a même atteint un nouveau niveau qualitatif en commençant à fabriquer des produits radio.

Matsushita attachait généralement une importance particulière à la formation d'un esprit d'entreprise parmi ses employés. Le jour officiel de l'entreprise a été choisi - le 5 mai, et cette date n'a pas été choisie par hasard : ce jour au Japon, la « Journée des garçons » était célébrée depuis l'époque médiévale. En 1933, l'hymne de la compagnie fut approuvé, commençant par les mots « avec amour, lumière et rêves ».

À la fin des années 1930, sous la forte pression du gouvernement militariste du pays, l'entreprise de Matsushita fut contrainte de se tourner vers la production de produits militaires. L'entreprise était confrontée à un choix : la soumission aux diktats du gouvernement garantissait la possibilité d'une prospérité économique au Japon lui-même et dans les territoires qu'il occupait, et la désobéissance menaçait de fermer.

Après la guerre, Matsushita Electric s'est développée incroyablement rapidement, essayant de s'affirmer à l'échelle mondiale. La base de cette expansion économique a sans aucun doute été fournie par les découvertes en matière de gestion faites par le chef de l'entreprise dans les années d'avant-guerre. En 1951, Matsushita voyage aux États-Unis et en Europe occidentale et conclut que ces régions pourraient devenir un marché prometteur pour les produits de son entreprise. Dès 1953, Matsushita Electric commençait à produire des réfrigérateurs, des machines à laver, des téléviseurs et des aspirateurs. En 1957, l'entreprise a établi de manière indépendante la production de radios portables et, en 1958, elle a maîtrisé la production de téléviseurs couleur.

Ayant maîtrisé avec succès le marché intérieur, l’entreprise se lance à la conquête du marché international. Dans le même temps, Matsushita Electric a tiré parti avec succès de la baisse des coûts de main-d'œuvre dans les pays en développement d'Asie du Sud-Est. Et aussi parce que le niveau des prix des produits importés dans ces pays était lié au taux de change du dollar.

Au début des années 1970, diverses entreprises japonaises se battaient pour établir une norme industrielle pour les magnétoscopes. Le système le plus avancé à cette époque était Sony. Mais Matsushita a réussi à combiner les efforts de JVC (dont il détenait 50 % des actions) et de Matsushita. Cela a permis, grâce à des capacités de production plus puissantes, des avantages techniques et marketing, d'établir le système Matsushita sur le marché des ventes en tant que norme de l'industrie.

Konosuke Matsushita dirigea son entreprise jusqu'en 1973. Mais même après sa retraite, il y est resté, en tant que conseiller spécial. Dans les années 70 et 80, l'homme d'affaires s'est tourné vers les activités de philanthrope, missionnaire, philosophe social et homme d'État.

Konosuke Matsushita a résumé son expérience entrepreneuriale sous la forme de cinq conditions pour créer une équipe commerciale performante : « Au service de la société. – Honnêteté et dignité. – Travailler ensemble pour le bien commun. - Amélioration continue. « Politesse et philanthropie. » Et les bases mêmes d’un entrepreneuriat réussi telles que présentées par un grand homme d’affaires ressemblent à ceci : « Traitez vos collègues de travail comme s’ils étaient tous des membres de votre famille. La prospérité dépend en grande partie de la compréhension mutuelle avec vos partenaires et vos employés. – Les services après-vente sont bien plus importants que les ventes. Ce n'est qu'en prêtant attention au client que vous pourrez gagner sa confiance et sa constance. – Ne vendez pas à l’acheteur les produits qui lui plaisent. Ne vendez que ceux qui lui seront utiles. – Vous pouvez vous retrouver sans réserves de production uniquement en raison de votre propre négligence. Si cela se produit, présentez vos excuses à vos clients et faites-leur savoir que vous livrerez immédiatement tout ce qu'ils demandent. – Si vous ne réalisez pas de profit, vous commettez un crime contre la société. Nous prenons des capitaux à la société, nous employons nos citoyens, nous utilisons des matériaux, mais si nous ne réalisons toujours pas de profit, nous ne faisons que gaspiller nos ressources qui pourraient être utilisées ailleurs.»

Matsushita a toujours essayé d'utiliser la production de masse pour accroître la demande et réduire le prix des marchandises. Dans ses travaux théoriques ainsi que dans ses activités pratiques, il a développé les idées sur la production de masse jusqu'au niveau des stratégies. Pour ce faire, Matsushita a dû adapter et améliorer de nombreuses nouvelles méthodes commerciales qui n'étaient pas utilisées auparavant dans l'économie japonaise ou même mondiale.

Il a défini le sens de son entreprise avec les mots : « La mission de Matsushita Electric est d'assurer un approvisionnement inépuisable de biens et ainsi d'assurer la paix et la prospérité pour notre pays. » Pour promouvoir ses opinions, Matsushita a créé l'Institut sous le nom fleuri « De la prospérité à la paix et au bonheur » et pour former de nouveaux dirigeants japonais, l'École d'administration et de gestion publiques de Matsushita.

Matsushita Electric a été l'un des premiers à utiliser une structure de gestion distincte, qui permettait une évaluation objective des résultats obtenus et une répartition spécifique des fonctions des différentes structures, ainsi que décrivant les forces et les faiblesses de l'entreprise. Les tendances centrifuges du processus de « fragmentation » équilibrent les différentes modalités de liaison des divisions de l’entreprise. Pour la première fois dans les entreprises japonaises, Matsushita a introduit des plans d'affaires sur cinq ans et une évaluation des activités des divisions de l'entreprise en fonction du montant des bénéfices réalisés. Il a également appris des constructeurs automobiles et a introduit des chaînes de montage dans son entreprise.

Konosuke Matsushita a mis l'accent sur l'efficacité des ventes de produits en établissant des réseaux de vente à canal unique directement avec les détaillants. Presque dès le moment où il a fondé l'entreprise, il s'est efforcé d'utiliser des méthodes de production « juste à temps », ainsi que de disposer de petites quantités de stocks dans les entrepôts. À propos, grâce à ces principes, les pertes de l'entreprise suite au tremblement de terre dévastateur de 1964 ont été minimes.

L'entrepreneur croyait que pour le développement réussi de toute entreprise, de bonnes relations de travail au sein de l'équipe étaient d'une grande importance et c'est pourquoi, dans son entreprise, il a fait tout son possible pour les former et les renforcer. Il a établi un schéma de relations entre le syndicat et la direction de l'entreprise, basé sur la coopération mutuelle et non sur la confrontation. Il a toujours souligné l'importance d'une approche intégrée de l'innovation et la nécessité de combiner habilement les progrès techniques avec les efforts de marketing et de production.

Konosuke Matsushita fut l’un des principaux industriels japonais à l’origine du fameux miracle économique japonais. Il a activement contribué à l’émergence de nombreuses solutions d’organisation et de gestion qui sont aujourd’hui considérées comme la marque distinctive des entreprises japonaises. En outre, Matsushita a contribué au développement d'une philosophie d'entreprise qui prévoit la dépendance mutuelle de tous les groupes liés à la production de biens - consommateurs, employés de l'entreprise et fournisseurs.

Le grand homme d'affaires a présenté ses vues théoriques dans des ouvrages simples et accessibles. Sans compter sur les liens familiaux ni sur le patronage de qui que ce soit, Konosuke Matsushita a fondé et mené une grande entreprise vers le succès. Son entreprise est passée d'un atelier de deux pièces à une immense société internationale (200 000 employés, plus de 100 usines, 600 filiales, avec un chiffre d'affaires annuel d'environ 35 milliards de dollars).

Sans même avoir fait d’études secondaires, il dirigeait avec succès son immense entreprise et était un auteur prolifique d’ouvrages populaires sur la théorie des affaires.

Curriculum vitae

Konosuke Matsushita est né le 27 novembre 1894 au Japon près d'Osaka. Il était le plus jeune enfant de la famille ; il avait deux frères et cinq sœurs.

1899 - son père fait faillite et la famille se retrouve sans maison ni terre.

1903 - Matsushita, après avoir abandonné ses études, obtient un emploi d'apprenti dans une entreprise de production de charbon de bois.

En 1910, il obtient un emploi à la Osaka Electric Light Company en tant qu'assistant électricien.

En 1918, il fonde sa propre entreprise de production d'appareils électriques.

1923 - invention d'une ampoule de vélo alimentée par batterie.

1932 - Son entreprise est transformée en Matsushita Electrical Industrial Company.

En 1973, il prend sa retraite, conservant le poste de conseiller exécutif de l'entreprise.