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¿Has empezado a notar que el dinero del saldo de tu teléfono está desapareciendo sin que nadie sepa dónde? Entonces tiene sentido comprobar si estás conectado. servicios pagos o suscripciones a Beeline. A menudo es la presencia de activos. servicios pagos"consume" una parte considerable de los fondos de las cuentas personales de los suscriptores.
Una situación típica: el suscriptor ni siquiera sospecha que a su número se han conectado servicios o suscripciones de Beeline. Por ejemplo, se podía activar un servicio de pago junto con una nueva tarifa, pero al principio se proporcionaba de forma gratuita durante un tiempo. En cuanto a las suscripciones, su conexión puede realizarse incluso sin el conocimiento del suscriptor, al visitar algunos recursos de Internet.
Afortunadamente, puede averiguar si el suscriptor ha conectado los servicios de Beeline, así como suscripciones pagas de los llamados “socios” del operador, de forma muy sencilla. Y aquí hay algunas maneras de hacer esto:
Sin duda, esta es la forma más cómoda y rápida no sólo de comprobar la disponibilidad de suscripciones y servicios de pago activos, sino también de desactivarlos sin problemas innecesarios. Ir a " Área personal» disponible en el sitio web oficial del operador - beeline.ru(el enlace de inicio de sesión se encuentra en la esquina superior derecha de la página web) o directamente en my.beeline.ru. Para autorizar el servicio, necesitará una contraseña, que deberá solicitar marcando el comando ✶ 110 ✶ 9 # en su teléfono.
Para ver una lista de servicios conectados, simplemente desplácese hacia abajo en la página. Otra opción es ir a la sección "Servicios" y selecciona una pestaña "Servicios conectados". Las suscripciones también se mostrarán debajo de la lista de sus servicios. Además, puedes consultar la disponibilidad de suscripciones en el apartado "Perfil", en la pestaña "Suscripciones", que se encuentra debajo de la lista de sus servicios conectados.
Aplicación movil"My Beeline" es una "Cuenta personal" con todas sus funciones principales directamente en el teléfono del suscriptor. La aplicación es conveniente porque cuando está conectada Internet móvil, la autorización se produce automáticamente: el suscriptor no necesita ingresar ni un nombre de usuario ni una contraseña. Y toda la información básica (estado del saldo, saldos de paquetes, nombre de la tarifa y lista de servicios conectados) se muestra inmediatamente en la pantalla principal.
Esta es una buena alternativa si necesita conocer los servicios y suscripciones de Beeline conectados, pero no tiene acceso a Internet.
Otra alternativa para conocer los servicios conectados de Beeline para quienes no pueden utilizar la “Cuenta Personal” es llamar a los números de servicio gratuitos 0674 y 0611. Dado que los menús de voz cambian constantemente y también pueden variar mucho en diferentes regiones, sólo tienes que escuchar atentamente el autoinformador y seguir sus indicaciones.
Al ver los detalles de tu cuenta, podrás saber adónde va el dinero y así “calcular” las suscripciones pagas disponibles. El hecho es que es posible que algunos de ellos no se muestren en su "Cuenta personal". Esto sucede si se suscribe al contenido de información y entretenimiento proporcionado por una empresa asociada de Beeline.
Puede solicitar detalles de forma gratuita a través de su "Cuenta personal", aplicación móvil o mediante SMS. Para ello es necesario enviar su dirección de correo electrónico número 1401. También puede obtener los detalles de la cuenta comunicándose personalmente con la oficina de Beeline. Pero en este caso, tendrá que pagar de 30 a 1000 rublos por el servicio, dependiendo de la duración del período de interés (de 2 semanas a 3 años).
Una vez que haya verificado sus servicios y suscripciones de Beeline conectados, probablemente desee cancelar algunos de ellos. Lea sobre cómo hacer esto en artículos y.
Instrucciones
Los suscriptores de Beeline pueden obtener información sobre los servicios conectados llamando desde su teléfono móvil al Centro de Control de Servicios al 0674. En modo automático, se le pedirá que se familiarice con la lista de servicios conectados, que luego se enviará al suscriptor en forma de SMS.
Puede marcar el número de servicio 067409 y el botón de llamada. Recibirá automáticamente un mensaje con opciones de solicitud. Para obtener la información que le interesa, deberá buscar el artículo deseado, ver qué número deberá enviar para recibir información sobre los servicios y hacer clic en él, y luego hacer clic en el botón Llamar. Recibirá información completa sobre los servicios conectados a su teléfono en un mensaje de servicio. La solicitud de servicio USSD *110*09# y la tecla de llamada funcionan según el mismo principio. No hay ningún cargo por llamar o enviar mensajes a estos números. Así, el propietario de la tarjeta SIM no tiene que preocuparse por reducir su saldo.
Puedes utilizar otra opción: introduce *111# en el teclado de tu teléfono móvil y pulsa la tecla Llamar. Se abrirá uno especial menú de servicio, en el que debes seleccionar la siguiente ruta: “Mi Beeline” - “Servicios” - “Mis servicios”. Después de enviar la solicitud, el suscriptor recibirá un SMS con una lista de los servicios actualmente conectados.
Además, puede llamar al Servicio de Atención al Cliente al 0611 y, después de esperar la respuesta del operador, solicitar una lista de servicios conectados. La lista de servicios también vendrá en forma de SMS. El operador está obligado a preguntarle información básica sobre usted. Por lo tanto, debe decirle su apellido, nombre, patronímico y, si es necesario, los datos del pasaporte. De lo contrario, el operador del centro de llamadas simplemente no podrá identificarlo como propietario de la tarjeta SIM y no podrá brindarle la información necesaria. Si todo está bien, luego de recibir una respuesta, también puede solicitarle al operador aquellos servicios que no necesita. Llamar al operador comunicaciones celulares También será completamente gratis para ti.
En las oficinas de Beeline siempre puedes conseguir información completa según su cuenta móvil, plan tarifario y servicios conectados. Al contactar con la oficina, el suscriptor necesitará un pasaporte civil. Si no lo tiene consigo, el consultor se negará a brindarle servicios de información utilizando su número. De lo contrario se violará la ley. Federación Rusa. Si su número de teléfono de Beeline estaba registrado a nombre de otra persona, entonces él o usted pueden venir a la oficina, pero con usted. Documentos requeridos. No basta con presentarse con el pasaporte del suscriptor o una copia del mismo. Debe traer su pasaporte, así como un poder notarial que indique que el propietario del número de teléfono de Beeline le permite proporcionar información y cualquier otra acción relacionada con el número de teléfono. Qué otras acciones decide el propietario de la tarjeta SIM.
Si su tarjeta SIM Beeline fue emitida a una entidad legal (la organización donde trabaja), para obtener cualquier información y realizar los ajustes necesarios en los servicios prestados, debe recibir una solicitud especial en el trabajo. Condición requerida al registrarlo: el nombre oficial de la empresa en la que está registrada su tarjeta SIM. Además, la solicitud debe contener información sobre usted. En particular, su apellido, nombre, patronímico y datos de pasaporte. En la parte inferior debe haber un sello vivo que certifique la autenticidad del documento. Además de todo esto, el responsable de la organización deberá firmar la solicitud. Sin dicha aplicación, el consultor no tiene derecho a proporcionar información sobre los servicios conectados a esta tarjeta SIM.
Otra forma de conocer los servicios conectados es iniciar sesión en su "Personal" en el sitio web www.beeline.ru y recibir una contraseña de acceso mediante el comando * 110 * 9 #. Una vez que se haya registrado en el sitio, vaya a . En la ventana personal, deberás ir a la sección "Servicios". Podrás ver inmediatamente la cantidad de servicios activados en el tuyo. Aquí el suscriptor no solo puede conocer los servicios conectados, sino también conectarlos o desconectarlos de forma independiente. Pero primero, el sitio le proporcionará información sobre todos los servicios disponibles de Beeline. Para ver solo aquellos servicios que están conectados en su teléfono, necesita buscar un filtro y usarlo para seleccionar el elemento para mostrar solo aquellos servicios que se han conectado. Puede seleccionar servicios de su lista y desactivarlos si es necesario. Su cuenta personal le permite ahorrar mucho tiempo. No necesitará esperar la respuesta del operador ni perder tiempo y dinero en un viaje al centro de ventas o al salón de comunicación Beeline. Realizarás todas las acciones necesarias desde el ordenador de casa, teniendo a mano únicamente tu teléfono, ordenador e Internet.
Si no tiene una computadora o computadora portátil a mano, iniciar sesión en su cuenta personal a través de un navegador es bastante difícil. Después de todo, además del nombre de usuario y la contraseña, el sistema a menudo requiere ingresar un captcha o contraseña que llega por SMS. Para facilitar su tarea, necesita instalar aplicación especial. Si su teléfono está basado en , deberá ir a Google Play y escribir "Mi Beeline" en la búsqueda, luego simplemente hacer clic en el botón "Instalar". Antes de hacer esto, debes asegurarte de que tu teléfono tenga suficiente memoria. En la aplicación podrás conocer no solo información de los servicios en cualquier momento, sino también controlar tu saldo y gastos, conectarte y desconectarte opciones adicionales, solicite detalles del período y reciba información sobre servicios. Si es propietario de un iPhone, puede descargar la aplicación "My Beeline" a través de la App Store.
En la práctica, a menudo ocurre una situación en la que un suscriptor del operador Beeline se pregunta cómo puede verificar qué servicios están actualmente conectados a su número. Parece que no conecté nada, no cambié la tarifa, pero dinero por razones desconocidas se cancelan o en lugar del pitido habitual apareció alguna canción popular, el tráfico de Internet se redujo y mucho más... Como regla general, esta es solo una pequeña lista de problemas que conducen a este problema.
Qué hacer usuario normal¿Y cómo consultar la lista de opciones activadas en tu número? Afortunadamente, existen varias formas de hacerlo, que están diseñadas para diferentes situaciones y diferentes suscriptores, dependiendo de sus habilidades informáticas y acceso a Internet.
Puede obtener información de las siguientes maneras:
Por eso, le presentamos una forma muy sencilla y cómoda de comprobarlo: utilizando la función de perfil personal en el sitio web de la empresa. Aquí, con solo un par de clics del mouse, el suscriptor puede mostrar para su visualización información completa sobre todas las opciones y tarifas activadas, saldo, datos personales, incluso puede solicitar detalles con un extracto completo de recarga y débito del saldo. De acuerdo, muy conveniente y práctico.
Para comenzar a trabajar con su cuenta personal, debe ir a la página www.my.beeline.ru e iniciar sesión en su cuenta. Si aún no lo tienes cuenta, luego regístrese enviando una solicitud USSD desde su móvil * 110 * 9 # y botón de llamada. Se enviará un código temporal en el mensaje de respuesta. Su número de teléfono con o sin 7 se utiliza como inicio de sesión. Además, después de iniciar sesión en la cuenta, el suscriptor podrá cambiar la contraseña por una permanente. Si pierde su contraseña, puede enviar la solicitud nuevamente desde su teléfono móvil y recibir una nueva contraseña temporal.
Para ver los servicios conectados, inicie sesión con sus datos y pagina de inicio Mira tu plan tarifario. Para ver información sobre otras opciones conectadas, debe hacer clic en la pestaña "Tarifa" o "Servicios". El sistema mostrará Lista llena aquellas opciones y planes tarifarios que están actualmente conectados a tu número de móvil.
Puede desactivar cualquier servicio en cualquier momento con solo presionar una tecla. La opción de cambiar la tarifa, ver detalle completo dinero gastado y mucho más.
Este método es muy simple y solo requiere que el suscriptor ingrese un comando USSD especial.
Vaya al modo de marcación en su teléfono e ingrese el comando *110*09# y luego presione el botón de llamada. Posteriormente, en un futuro próximo, a veces casi inmediatamente, y a veces después de diez segundos, se enviará un mensaje al número del usuario, cuyo texto contendrá la información necesaria sobre los servicios conectados en un momento determinado. plan tarifario etc.
Además, el sistema proporciona información sobre cada opción por separado. En particular, podrá ver los comandos actuales para conectarse y desconectarse, así como números para obtener datos detallados.
Dicha información también podrá solicitarse a través de número gratuito 0611. Simplemente llame al centro de servicios desde su teléfono móvil y pídale al operador que le diga qué opciones están conectadas a su número y qué tarifa está configurada actualmente. En algunos casos, la información se duplica en forma de mensaje para que el usuario pueda habilitar o deshabilitar cualquier opción de forma independiente.
El principal y probablemente el único aspecto negativo. este método El problema es que, en la práctica, el abonado a menudo no siempre llega a un operador "en vivo" en el primer intento. Por esta razón, en la mayoría de estos casos tendrás que esperar entre 5 y 10 minutos, escuchando las indicaciones del asistente de voz.
Además, al proporcionar dicha información, los operadores pueden solicitarle que confirme sus datos personales indicando la serie, el número de pasaporte, el nombre completo del propietario y la dirección residencial. ¡Prepárate para esto!
Si tiene la oportunidad de visitar personalmente la oficina de Beeline más cercana, puede utilizar este método para resolver sus problemas. Te recordamos que en este caso es necesario que lleves contigo tu pasaporte.
Explique a cualquier consultor o empleado de oficina que necesita recibir información completa sobre los servicios conectados y la tarifa utilizada. No solo le informarán sobre todas las opciones conectadas, sino que también imprimirán un documento de forma gratuita, que enumerará todas las opciones, la tarifa conectada, el saldo y otra información sobre el número de suscriptor.
Anteriormente, cuando no había Internet, todas las tarjetas SIM tenían y actualmente tienen un servicio separado que aparece automáticamente después de la activación en la red. El usuario navega por el menú mediante teclas o mediante el menú táctil y puede obtener rápidamente la información necesaria sobre su número, saldo actual y ver información detallada de cada tarifa y opción. Básicamente esta es una alternativa. asistente de voz, solo que aquí hay mucha menos información y la frecuencia de actualizaciones es mucho menor.
Para usar este menú, puede ir a la configuración de la tarjeta SIM y seleccionar la pestaña "Mi Beeline" allí o ingresar la solicitud USSD * 111 # y hacer clic en "Mi Beeline". A continuación, seleccione la pestaña "Mis datos" y vaya a "Mis servicios". Aquí verás información de interés sobre servicios y opciones conectados, tanto de pago como gratuitos.
En móvil servicios de google jugar y tienda Apple Beeline ofrece varias aplicaciones, incluido un programa para administrar servicios desde su teléfono inteligente. Esta es una alternativa bastante fácil de usar a su cuenta personal, pero el acceso se proporciona inmediatamente desde la aplicación. Se utiliza la misma cuenta.
Vaya al servicio y entre en la búsqueda. Descargue el programa a su teléfono e ingrese la información de su cuenta para obtener autorización.
El programa se actualiza constantemente, la lista de opciones se amplía, así que descargue siempre las actualizaciones si están disponibles.
En la página principal, cuando inicia sesión, el sistema muestra el saldo de su teléfono, tarifa actual, saldos para paquetes de tráfico, llamadas, SMS.
Puede solicitar un servicio de detallado en su cuenta personal o en cualquiera de las oficinas. Al mismo tiempo, para su comodidad, el informe detallado se puede obtener tanto en versión electrónica como impresa. El suscriptor recibirá información completa sobre la tarifa conectada, costos, opciones y servicios conectados. Como regla general, todo esto se proporciona de forma gratuita, incluso la impresión.
Además de la información básica, también puede ver datos sobre suscripciones en Beeline. Uno de los problemas comunes es la suscripción automática a cualquier correo y servicio cuando se trabaja con módems USB en computadora personal o desde un teléfono móvil. Toda esta información podrá presentarse tanto en la oficina de la empresa como en centro de servicio, en detalle, cuenta personal.
¿Cómo conocer los servicios conectados en Beeline para no pagar por lo que no se necesita o eliminar/instalar algunas restricciones? Te ofrecemos diferentes formas.
Servicios pagos en Beeline: ¿cómo comprobarlo? Te presentamos 6 opciones entre las que podrás elegir la más adecuada a tu situación.
Entonces descubrimos cómo verificar los servicios conectados en Beeline. Lea sobre eso en otro artículo.
Tenga en cuenta: para gestionar todos los servicios de la tarifa, utilice una llamada a numero corto 0674 . Y no te olvides del menú móvil (solicita *111# ) – después de haber descubierto los servicios pagos en Beeline, puede desactivarlos o activarlos allí.
Averigüemos cómo conocer todas las opciones a través de su cuenta personal. Como se mencionó anteriormente, la opción con LC es la más funcional. No solo ve la lista de servicios disponibles, sino que también la ajusta inmediatamente a su discreción.
Para saber qué servicios pagos están conectados a Beeline, siga nuestras instrucciones:
2. Abre Pantalla principal DE ACUERDO. En el lado izquierdo hay una lista de secciones donde debes seleccionar "Conectado".
3. La sección “Servicios conectados y servicios de información" Aquí hay dos pestañas: "Servicios" y "Servicios". Por defecto, el primero está activo (resaltado en naranja).
4. Revisamos la lista. Todo lo que se muestra en él está activo. Para desactivar cualquiera de las opciones, mueva el control deslizante ubicado frente a la línea correspondiente hacia la izquierda. El elemento desaparecerá de la lista. Así es como puede comprobar fácilmente sus servicios conectados en Beeline.
5. Cambie a "Servicios", observe qué está conectado, qué posiciones hay y haga ajustes si es necesario. Para obtener más detalles, consulte otro artículo.
Tenga en cuenta: si desea habilitar una opción, desplácese hacia abajo en la lista; habrá enlace activo "Ir al directorio". Haga clic y luego seleccione los elementos deseados de la lista.
Las instrucciones sobre cómo saber qué está activado usando su teléfono casi no difieren del método anterior. Puedes hacer lo mismo desde un teléfono inteligente con acceso a Internet. La versión del navegador para dispositivos móviles prácticamente no se diferencia de la versión completa: al menos los botones que contienen se llaman igual. Encontramos el sitio buscando, iniciamos sesión y luego repetimos todo según las instrucciones.
Cómo ver servicios conectados pagos en Beeline a través de la aplicación móvil del operador:
Comience a consultar las opciones pagas y ahorre dinero, eso es todo maneras rápidas ya lo descubriste. Y para comprender la aplicación Beeline, cómo descubrir los servicios pagos conectados en ella y, si es necesario, deshabilitarlos, mire las instrucciones en video.
Inspección y análisis periódicos de los servicios existentes en número de teléfono móvil Beeline le permitirá reducir sus propios costos de comunicación. A menudo son los servicios, y no las llamadas, los que provocan una rápida disminución del saldo del teléfono. Le recomendamos que se interese más a menudo por los cambios en los servicios y aprenda a gestionarlos. Están diseñados para que al suscriptor le resulte cómodo utilizar las comunicaciones celulares.
Si comienza a notar que recargar su saldo se ha vuelto demasiado frecuente, entonces es hora de averiguar el estado de todas las opciones de trabajo y las suscripciones activadas en el número. A menudo, incluso los usuarios activos no saben cómo saber qué servicios están conectados a Beeline. Pero en este material recibirás todos los conocimientos necesarios.
No sólo se pueden vincular una variedad de opciones a su número personal, pero también suscripciones de carácter informativo o de entretenimiento. A menudo se les paga. Algunas suscripciones tienen período de prueba, durante el cual los suscriptores los utilizan de forma gratuita. Pero tan pronto como pasa este período, los fondos comienzan a debitarse de la cuenta personal del usuario. La elección de los temas de suscripción es enorme: previsión meteorológica, carteles, horóscopos, citas, etc. Algunos los conectan intencionalmente, mientras que otros simplemente presionan teclas accidentalmente o llaman a un número corto.
Para comprobar qué suscripciones están conectadas, utilice los métodos siguientes:
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