Incapacidad para hacer una copia de seguridad de los datos de iPhone, iPad o restaurar desde una copia de seguridad a iTunes

Usuarios dispositivos móviles a menudo tienes que afrontar el problema cuando el iPhone no hace una copia de seguridad. Como resultado, iTunes muestra varios mensajes que indican varios problemas.

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Es importante recordar que antes de realizar cualquier operación, es mejor guardar una copia de seguridad existente, que le permitirá restaurar el software del dispositivo si es necesario.

Posibles causas y su eliminación.

1. Los archivos de respaldo se han bloqueado o dañado. Para corregir el error, primero deberá reiniciar la PC, lo que resolverá el problema cuando los archivos estén bloqueados temporalmente. Si el reinicio no produce resultados, deberá repetir el siguiente algoritmo:

• Elimine la copia de seguridad existente en las preferencias de iTunes (Configuración -> pestaña Dispositivo) o muévala a otra carpeta.
• Después de eso, vuelva a conectar el iPhone a iTunes para crear una nueva copia de seguridad.
• Si las manipulaciones realizadas no ayudaron, deberá crear un nuevo usuario que tendrá derechos de administrador. Después apoyo debe hacerse en su nombre.

2. Sucede que el iPhone no crea una copia de seguridad debido a que el software iTunes, Mac o iOS no está actualizado. Para corregir el error, simplemente descargue la última versión e instale las actualizaciones necesarias.

3. La imposibilidad de realizar una copia de seguridad puede deberse a diferentes zonas horarias configuradas en la PC y el iPhone. Para solucionar el problema es bastante simple, simplemente coloque una marca delante de la línea "Horario de verano automático".

4. Al retroceder desde usando iCloud, puede producirse un error si la contraseña no se puede autenticar cuenta, por ejemplo, después de que el usuario haya restablecido la contraseña. Para solucionar el problema, vuelva a iniciar sesión en su cuenta.

5. Hay ocasiones en las que el error está relacionado con la configuración de seguridad. Para solucionarlo, tendrá que instalar actualizaciones o apagar el sistema por un tiempo y luego volver a intentarlo.

6. No crear una copia de seguridad puede deberse a la falta de espacio libre.

Si todo lo demás falla, es mejor ponerse en contacto con el Soporte de Apple.

Las tecnologías de respaldo y recuperación se han vuelto más efectivas en los últimos años, pero la mayoría de los administradores solo las usan como último recurso. Solo si todos los demás métodos no tuvieron éxito, intentamos restaurar los datos de la copia de seguridad. Pero para hacer esto, debe tener la confianza de que los datos correctos estarán disponibles en el momento crucial. Sin embargo, los administradores de Exchange permiten varios errores típicos que impiden operaciones de copia de seguridad y restauración satisfactorias.

Elección incorrecta del método de archivo

Los dos métodos principales para realizar copias de seguridad de los datos de Exchange son en línea y fuera de línea. EN Modo operacional Una API de Microsoft (como el Motor de almacenamiento extensible - ESE, API personalizadas o el Servicio de instantáneas de volumen de Microsoft - VSS) proporciona una copia de los datos de Exchange seleccionados cuando los servicios de Exchange se están ejecutando y la base de datos de destino está montada y activa. Las API proporcionadas por Exchange archivan y eliminan los registros de transacciones según sea necesario.

EN desconectado la base de datos de Exchange y los archivos de registro se copian hasta que se monta la base de datos. Algunos proveedores de soluciones afirman que los datos de Exchange se copian sin usando Microsoft API y desmantelamiento de bases de datos. XADM: Copias de seguridad de instantáneas divididas en caliente de Exchange (http://support.microsoft.com/?kbid=311898) explica que Microsoft clasifica estas copias de seguridad como fuera de línea.

Se prefieren las copias en línea para fines de producción típicos porque proporcionan una copia coherente de las bases de datos de Exchange sin interrumpir el acceso de los usuarios. Sin embargo, en algunos casos, una copia de seguridad sin conexión es útil. Por ejemplo, se recomienda que realice una copia de seguridad completa fuera de línea de la base de datos de Exchange y los registros antes instalando Windows o un Service Pack de Exchange, o antes de mover la base de datos a otro servidor. La copia de seguridad sin conexión requiere más tiempo que la copia de seguridad en línea, pero muchos administradores optan por complementar las copias de trabajo regulares con copias de seguridad periódicas sin conexión para mayor seguridad.

Guardar copias de seguridad no verificadas

Las fallas en el proceso de respaldo pueden pasar desapercibidas, pero los usuarios seguramente darán una alarma si el administrador no puede restaurar los datos. Correo electrónico... Sé de una empresa en la que un administrador estropeó accidentalmente la base de datos de un buzón de correo. Al intentar restaurarlo, el administrador descubrió que las copias de seguridad de más de cuatro meses estaban dañadas porque versión instalada el agente de respaldo de terceros no era compatible con Exchange. El agente intentó hacer una copia de seguridad de los archivos, pero no pudo porque los archivos del Almacén de información de Exchange (IS) estaban abiertos. Incluso un vistazo rápido a los informes del programa de respaldo o al registro de eventos de la aplicación revelaría problemas al copiar datos de Exchange. Desafortunadamente, nadie controló el proceso de copia de seguridad. Para evitar esta falla, debe verificar regularmente los registros de sus programas de respaldo. Asegúrate de eso:

• el programa copia los datos requeridos; verificar la exactitud del tipo de copia, el tiempo y el contenido;
• el proceso de copia de seguridad está completo, los datos solicitados se han copiado; busque posibles errores;
• los datos copiados son aptos para su recuperación; si se utiliza cinta, debe poder leerse en otra unidad de cinta.

Asegúrese de que los datos se puedan restaurar en el servidor y que Exchange pueda recuperar la información.

Si una de las tres comprobaciones falla, se debe encontrar y eliminar la causa de la falla. Por ejemplo, durante una copia en línea, Exchange calcula una suma de verificación para cada página y la compara con la suma de verificación de la página en el disco. Si las sumas de comprobación no coinciden, se emite el error 1018 y el proceso de copia se detiene. Al detectar errores de validación, el administrador tendrá la oportunidad de solucionar el problema antes de detener el proceso de copia.

Incluso las copias de seguridad correctas pueden volverse inutilizables con el tiempo después de cambios en el entorno, programas de archivo, configuración de Windows o Exchange. Lo mas garantía confiableéxito - controles regulares y la forma más rápida y sencilla de asegurarse de que las copias funcionan es comprobar el registro de eventos, las aplicaciones y los informes generados por el programa de copia de seguridad. El registro de eventos no debe contener ningún error generado por Exchange durante el período de respaldo. El informe del programa de respaldo contiene información sobre archivos faltantes y otros errores.

Procesamiento incorrecto de registros de transacciones

La capacidad de recuperar una base de datos de Exchange está determinada por el estado de los registros de transacciones. Si tiene el conjunto correcto de archivos de registro para la base de datos, existe la posibilidad de que la base de datos se recupere hasta un punto de falla. Por el contrario, si los registros se pierden o se corrompen, la probabilidad recuperación completa disminuye. Durante el proceso de recuperación, Exchange intenta reproducir los archivos de registro secuencialmente desde el primer registro que necesita la base de datos (también llamado registro de anclaje bajo) hasta el último registro disponible (registro de anclaje alto). Si no hay un archivo de registro entre el ancla inferior y el ancla superior, la reproducción de los registros se detiene. El proceso de restauración no se puede reanudar hasta que se restaure el archivo de registro que falta.

Las copias de seguridad en línea incluyen automáticamente archivos de registro como parte del conjunto de copias de seguridad. A trabajo normal Exchange continúa creando nuevos archivos de registro a medida que continúan las transacciones. Estos archivos de registro permanecen en el disco hasta que se realiza una copia completa o en línea, después de lo cual el proceso de Exchange IS trunca o elimina los archivos. No puede eliminar los archivos de registro usted mismo. En algunos casos, es posible que deba copiar los archivos de registro en un directorio separado para su custodia. El artículo de Microsoft "Procedimientos de copia de seguridad y restauración sin conexión para Exchange" (http://support.microsoft.com/?kbid=296788) recomienda que guarde copias de los registros de transacciones en un almacén separado antes de restaurar los datos de una copia de seguridad sin conexión.

Al restaurar mediante NTBackup, los registros no se reproducen a menos que se seleccione la casilla de verificación Último conjunto de restauración (o una casilla de verificación similar en otro programa de copia de seguridad). La base de datos que se está restaurando no se puede montar a menos que esta casilla de verificación esté seleccionada o el comando Eseutil / r no se utilice para iniciar manualmente el procesamiento del registro.

Si no hay registros de transacciones o incluso un archivo de registro está dañado, vale la pena utilizar el Analizador de recuperación de desastres de Exchange Server (ExDRA) gratuito de Microsoft. Esta herramienta analiza la base de datos desmontada, informa sobre los archivos de registro existentes y faltantes, y posibles opciones eliminación de problemas detectados. ExDRA es una herramienta valiosa para interrupciones inesperadas en el proceso de recuperación, pero el administrador aún necesita conocer las complejidades del proceso de recuperación ante desastres y consultar con el Servicio y soporte al cliente (CSS) de Microsoft u otros expertos.

Falta de tiempo para copiar

El proceso de copia de seguridad lleva tiempo. Cada configuración de servidor tiene una métrica banda ancha, que refleja la cantidad de datos que se pueden copiar o restaurar en un período de tiempo determinado. Un error común es subestimar el tiempo que lleva recuperarse. Un proceso de recuperación demasiado largo a veces conduce a infracciones del acuerdo de nivel de servicio (SLA) y, a menudo, provoca la insatisfacción del usuario.

Microsoft recomienda que mida el tiempo que lleva realizar una copia de seguridad de la mayor parte de sus datos y que reserve el doble de tiempo para la recuperación. ¿Por qué se tarda el doble de tiempo en restaurar que en copiar? Digamos que queremos obtener una copia de 60 GB de una base de datos utilizando un sistema de copia de seguridad de escritura de 12 GB / h. Cinco horas es un tiempo de respaldo aceptable. Sin embargo, cuando se prepare para la recuperación de datos, tenga en cuenta que una simple lectura de datos llevará cinco horas. El proceso de recuperación también requiere las siguientes operaciones.

• Busque el medio de copia de seguridad adecuado (si utiliza medios extraíbles como una cinta) o busque un volumen de disco adecuado (si utiliza copias de seguridad basadas en VSS o SAN).
• Transfiera los datos de la copia de seguridad al servidor desde el que se está realizando la recuperación.
• Cree un servidor de recuperación o un grupo de almacenamiento de recuperación (RSG), si es necesario.
• Lea los datos del medio de respaldo y corrija los errores y problemas.
• Reproducir registros de transacciones.
• Mueva los datos del servidor de recuperación o RSG a los buzones de correo de producción.
• Monte la base de datos correctamente.
• Elimina cualquier problema relacionado.

Cumplir con los requisitos de esta lista es una empresa importante; si ocurren problemas en cualquier etapa del proceso, las operaciones de recuperación posteriores fallarán. Cuanto más experimentado sea el administrador, más sencillo será el proceso. Es más preciso en la estimación del tiempo de recuperación y tiene las habilidades para solucionar problemas comunes en un entorno específico.

Pequeñas cosas olvidadas

La discusión de los problemas de copia de seguridad de Exchange a menudo se reduce a copiar y restaurar datos; pasa por alto muchos otros objetos y elementos de datos que también deben copiarse y restaurarse. Por ejemplo, si ocurre una falla de hardware, debe reemplazar el hardware e instalar Windows y Exchange en un nuevo servidor antes de poder usar la base de datos de Exchange y las copias de seguridad del registro de transacciones. Al realizar una copia de seguridad del estado de su servidor Exchange, puede restaurar fácilmente su servidor y los datos de Exchange, y acelerar significativamente su regreso a la actividad normal sin perder tiempo buscando CD, números de serie de productos y más. Si su entorno de Exchange tiene software antivirus, filtros de spam, autoridades de certificación (CA) X.509, conectores de fax u otros servicios auxiliares, es necesario realizar copias y restaurar su configuración, junto con datos importantes (por ejemplo, claves privadas y listas de filtros) para restaurar estos servicios a su estado de funcionamiento original.

La copia de seguridad del estado del sistema con NTBackup recopila todos los datos del sistema computadora local, incluido el registro, los archivos del árbol de información del directorio (DIT) de Active Directory (AD) en un controlador de dominio (DC), Datos de Windows Servicios de certificados, bases de datos de servidor DHCP y DNS, y otros datos necesarios. La mayoría de las utilidades de respaldo de terceros también tienen esta función, pero puede prescindir de estas herramientas; puede usar NTBackup para programar una copia del estado del sistema en un archivo en el disco y luego agregar ese archivo a cada copia de seguridad de Exchange. Este método asegura una copia oportuna y actualizada del estado del sistema. Recuerda actualizar el disco periódicamente recuperacion automatica sistemas (automatizados Recuperación del sistema(ASR). A menudo corrige instancias de Windows dañadas sin reinstalar completamente el sistema operativo.

Desprecio por la práctica

Es mejor dominar el proceso de recuperación de datos antes de que ocurra el problema. Puede practicar la recuperación incluso si su empresa solo tiene una base de datos y un solo servidor. Para hacer esto, necesita obtener una copia de Microsoft Virtual PC 2004 o VMware Estación de trabajo, cree un servidor de prueba y practique la recuperación de datos. Cuando trabaje con Exchange Server 2003, debe aprender sobre los RSG y cómo usarlos. Necesita aprender a restaurar datos desde el servidor original a otro servidor usando un programa de respaldo. CD de instalación y números seriales Los productos deben estar en un lugar seguro (no en Archivo de texto en el servidor que desea restaurar). Es útil hacer ejercicio con regularidad, restaurando elementos que deberán volver a estar en condiciones de trabajo en caso de un accidente real; dependiendo del entorno, estos elementos pueden ser separados buzones de correo, mensajes únicos, bases de datos, grupos de almacenamiento (SG) o servidores completos. El tiempo dedicado a la formación valdrá la pena si se produce una falla.

Perdemos tiempo, ahorramos dinero

Muchas empresas gastan grandes sumas de dinero en soluciones que brindan recuperación ante desastres y alta resistencia, pero descubren que es demasiado tarde y no es suficiente simplemente adquirir hardware y software avanzados. Mediante utilidad gratuita NTBackup y basado en cinta de bajo costo o unidades de disco puede crear una solución completa de recuperación ante desastres. Para hacer esto, debe estudiar bien la copia de seguridad y la recuperación, evitar los errores comunes que se comentan en este artículo, practicar la copia de seguridad y restaurar los datos en su entorno y monitorear constantemente los procesos. Y luego, en caso de accidente, puede aplicar con éxito sus habilidades.

Paul Robichaud- Ingeniero jefe en 3sharp, certificado MCSE y Exchange MVP. Autor de varios libros, incluido The Exchange Server Cookbook (O? Reilly and Associates). Mantiene el sitio web http://www.exchangefaq.org. Puedes contactarlo en

Los usuarios informan que su iPhone8 / X no puede restaurar la copia de seguridad desde la última copia de seguridad por varias razones. En este artículo, hemos enumerado las razones y las soluciones correspondientes cuando no pudo restaurar una copia de seguridad desde iTunes o iCloud.

Parte 1: Reparar iTunes no pudo restaurar el iPhone

Cuando tiene problemas con el iPhone que no se recupera de la copia de seguridad copias de iTunes, a continuación puede encontrar consejos útiles.

Copia de seguridad de iTunes dañada o incompatible

Cuando se encuentra en esta situación, eliminar archivos dañados copias de seguridad - Buen camino para corregir el error, el iPhone no puede restaurar la copia de seguridad.

1. Primero, debe encontrar las copias de seguridad de su iPhone8.

En PC con Windows 7, 8 y 10:

Para encontrar la lista de copias de seguridad, vaya a \ Users \ (nombre de usuario) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \

También puede hacer lo siguiente.
Encuentra la cadena de búsqueda:

En Windows 7, haga clic en el botón Inicio.
En Windows 8, haga clic en el icono de la lupa en la esquina superior derecha de la pantalla.
En Windows 10, vaya a la barra de búsqueda junto al botón Inicio.

Escribe% appdata% en la barra de búsqueda y presiona Enter, luego haz clic en estas carpetas: Apple Computer> MobileSync> Backup.

En Mac:

Paso 1. Haga clic en buscar en la barra de menú.
Paso 2. Escriba o copie y pegue el siguiente texto: ~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup /
Paso 3. Presione la tecla "Enter".

Para encontrar una copia de seguridad específica, siga estos pasos:

Abrir programa de iTunes... En la barra de menú, haga clic en iTunes y elija Preferencias.
Seleccione "Dispositivos".

Mantenga presionada la tecla Control y haga clic en la copia de seguridad que desee y seleccione Mostrar en el Finder.

2. Copie sus copias de seguridad de iOS en otra ubicación, como su escritorio o unidad externa.

3. Abra iTunes en su computadora y seleccione Dispositivos.

4. Seleccione todos los archivos de copia de seguridad y haga clic en "Eliminar copia de seguridad".

5. Copie todos los archivos de respaldo anteriores a la carpeta de respaldo.

6. Intente restaurar iTunes nuevamente.

Si eso no ayuda, puede considerar eliminar todas las copias de seguridad y crear una nueva si el nuevo iPhone no ve la copia de seguridad de iTunes.

Error al restaurar la copia de seguridad

Si el mensaje dice sobre error desconocido, no puede restaurar el iPhone 8 desde la copia de seguridad de iTunes, puede recurrir a Tenorshare TunesCare gratis. En lugar de intentar usar soluciones posibles, ofrece la solución definitiva para corregir varios errores de sincronización / copia de seguridad / restauración de iTunes.

iPhone está desactivado o iTunes no lo reconoce

Asegúrate de eso una nueva version iTunes se ha actualizado.
Cheque cable USB y conexiones.
Reinicie su computadora y iPhone 8.
Ponga el iPhone en modo de recuperación con Tenorshare ReiBoot gratuito para ser detectado.

La contraseña de respaldo es incorrecta

Si ha habilitado la copia de seguridad cifrada y accidentalmente olvidó su contraseña de copia de seguridad, no hay forma de restaurar la copia de seguridad de iTunes en su iPhone 8 a menos que elimine la contraseña con un tercero. software como Tenorshare iBackupUnlocker. Más sobre cómo eliminar la contraseña de respaldo copias de iPhone, .

Parte 2: el nuevo iPhone 8/8 Plus no puede recuperar datos de la copia de seguridad de iCloud

En una situación diferente, si está utilizando una copia de seguridad copia de iCloud y no puedo restaurar el iPhone desde iCloud iOS 11, las cosas son diferentes. La mayoría de los errores de copia de seguridad de iCloud son causados ​​por:

No hay suficiente espacio en el iPhone 8

Si el archivo de copia de seguridad anterior es lo suficientemente grande, es posible que se le solicite que lo especifique para restaurar desde la copia de seguridad. copias de iCloud No hay suficiente almacenamiento. En este caso, se propone despejar algo de espacio en dispositivo iOS... Tenorshare iCareFone es una buena herramienta para recuperar espacio de almacenamiento limitado.

La recuperación de iCloud está tardando demasiado

El problema de que el iPhone no complete la restauración desde la copia de seguridad de iCloud se debe principalmente a la lentitud conexión de red, así como también talla grande expediente. Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una fuente confiable y estable. Redes wifi y luego espera pacientemente.

O puede probar la alternativa de copia de seguridad de iTunes: UltData. Al admitir las copias de seguridad de iTunes e iCloud, los procesos de UltData se restauran con una velocidad increíble. Solo necesita iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple y seleccionar el archivo para hacer una copia de seguridad.

Algunos elementos no se pueden recuperar o la recuperación de iCloud está incompleta

Cuando sus copias de seguridad contienen compras realizadas desde más de una ID de apple, se le pedirá que envíe un mensaje pidiéndole que firme su ID de Apple; de ​​lo contrario, el iPhone no se puede restaurar desde la copia de seguridad. Haga clic en Omitir este paso e inicie sesión más tarde.

Espero que estas sugerencias funcionen para usted. Compártelo si este artículo te ayuda a resolver que tu iPhone 8/8 Plus / X no se recuperará de la copia de seguridad de iTunes / iCloud.

Para protegerse de la pérdida de información en caso de avería de su dispositivo Apple, se recomienda crear una copia de seguridad. Pero a veces la operación falla y la copia falla. Para corregir un error, primero debe identificar las razones de su aparición.

Por qué falló la copia de seguridad de iTunes o iCloud

Los errores "No se puede crear una copia de seguridad", "Error al crear una copia de seguridad", "No se pudo crear una copia de seguridad" aparecen por las siguientes razones:

• versión de iTunes anticuado;
• El cable USB no funciona correctamente;
• la conexión y la velocidad de Internet son inestables;
• Se han creado demasiadas copias de seguridad;
• el problema está en el propio dispositivo.

Cómo corregir un error al crear una copia de seguridad

Si no conoce la causa exacta de la falla, siga todos los pasos uno por uno hasta que resuelva el problema.

Reiniciar el sistema

Intente reiniciar el dispositivo que está utilizando. Esta acción reiniciará todos los procesos que se ejecutan en antecedentes y probablemente resolverá el problema.

Comprobando su conexión a Internet

Tal vez el problema esté en tu conexión a Internet, así que intenta conectarte a una diferente. Punto wifi, reinicie el enrutador o verifique el estado de la red móvil.

Actualización de la aplicación

Si está utilizando iTunes, asegúrese de que esté instalada la última versión del programa:

Actualización de iOS y programas

Asegúrese de que las aplicaciones instaladas en su teléfono o tableta estén actualizadas y que la versión de firmware coincida ultima versión IOS:

Liberar espacio en disco

Probablemente no haya espacio en el disco de su computadora, por lo que no puede guardar una copia de seguridad. Luego abra el explorador y borre la memoria.

Inicie sesión con su ID de Apple

Cerrar sesión en su cuenta Registros de Apple ID e introdúzcalo de nuevo. IPhone, iPad, iPod touch esto es posible a través de la configuración:

En Mac OS y Windows con usando iTunes simplemente haga clic en el nombre de la cuenta, luego en el botón "Cerrar sesión" y luego vuelva a autorizar en el programa.

Enfrenté este problema durante mucho tiempo, pero mis manos no alcanzaron para averiguar cómo curar esta dolencia. Lo más interesante es que tengo tres dispositivos para iOS: dos iPads y un iPhone. No hubo problemas con los iPads, pero el iPhone se niega a crear una copia de seguridad desde el momento de la compra. En general, hoy lo descubrí todo y lo comparto contigo.

Soy consciente de que los dispositivos de Apple no son un producto masivo en estos días. Esto se debe principalmente al tipo de cambio del rublo y sus precios. Sin embargo, a juzgar por consultas de búsqueda el tema de los trucos de la vida con el tratamiento de pequeños problemas de software muy relevante. Por ejemplo, escrito en el verano de 2014, "" todavía está en su punto máximo de popularidad en las consultas de búsqueda:

La gente camina, lee y da las gracias. Es muy bueno que mis publicaciones ayuden a resolver problemas.

Volvamos a la copia de seguridad. Como sabemos, la copia de seguridad en IOS está disponible de dos formas: a través de iTunes y copiando a almacenamiento en la nube iCloud. Siempre uso este último. Esto es muy conveniente porque no es necesario conectar el dispositivo a una computadora, presionar ningún botón ... todo lo que se requiere es cargar el teléfono con wi-fi conectado e ir a la cama. Por la mañana, se creará una copia. También es muy conveniente restaurar su dispositivo al comprar un dispositivo nuevo. Simplemente conéctese a su cuenta y restaure desde la última copia.

Entonces, hay dos formas de restaurar una copia si no se hace automáticamente.

1. Debe ir a Configuración-iCloud, bajar al menú y cerrar sesión en su cuenta. Al salir, el sistema preguntará si dejar el contenido, respondemos - sí:

Si aún no se crea una copia, puede probar el segundo método. Debe eliminar la copia creada anteriormente de este dispositivo. La mejor manera de hacerlo no es desde su dispositivo, sino desde su computadora. Tengo una Mac, por lo que las capturas de pantalla serán de Mac OS. En Windows, debe ir a la aplicación iCloud y encontrar una función similar.

2. En Mac, vaya a Configuración - iCloud

En la parte inferior de la ventana, haga clic en el botón - "Administrar":

En la gestión de almacenamiento, seleccione "Copias de seguridad" a la izquierda y la copia del dispositivo que desea eliminar. Como dije, nunca se crearon copias en mi iPhone, por esta razón simplemente no hay una copia previa. Si sus copias se crearon antes y se detuvieron repentinamente, la última copia estará aquí. También debe eliminarse:

Después de eliminar, vaya al menú del dispositivo Configuración-iCloud-Copias de seguridad y haga clic en "Crear una copia de seguridad"

¡Eso es todo! Espero que ésto sea útil para ti.