Cómo encontrar suscripciones activas en Beeline. Cómo deshabilitar las suscripciones pagas en Beeline

La empresa Beeline presenta a sus clientes una amplia gama de servicios adicionales. Además, cualquier suscriptor tiene derecho a contratar una suscripción que le interese. Si una persona conecta conscientemente suscripciones, por regla general, aprende de antemano cómo desactivarlas y no surgen problemas en el futuro. Pero a veces suscripciones pagas aparecen sin el conocimiento de los propios suscriptores. Digamos que una suscripción paga se puede activar durante la ubicación de un determinado sitio dudoso, donde el usuario simplemente indicó su número.

También sucede que el propio operador agrega una suscripción al plan tarifario (y es posible que el dinero comience a debitarse no de inmediato, sino, digamos, después de unos meses).

Y, por lo tanto, cada suscriptor debe conocer las formas que le permitirán deshacerse de suscripciones inútiles y que consumen dinero en cualquier momento.

Algunas suscripciones pueden ser adjuntadas por el propio operador.

Formas de desactivar las suscripciones

Solicitudes de USSD

Los usuarios de Beeline pueden conocer las suscripciones conectadas y desactivarlas mediante la llamada solicitud USSD. Al marcar la combinación 110*09# más una llamada, recibirá instantáneamente un SMS que enumerará los nombres de las suscripciones conectadas y comandos especiales para desactivarlas. A continuación se muestran algunos ejemplos de solicitudes USSD especiales que se pueden utilizar para desactivar suscripciones específicas:

• *110*070# plus call – para desactivar el identificador de llamadas;
• *115*230# más una llamada – para desactivar la suscripción “Detección automática de velocidad”;
• 0684211640 más una llamada – para desactivar la suscripción “Predicciones de amor”;
• 0684211525 más una llamada – para desactivar la suscripción al “Horóscopo General”;
• 068422311 más llamada – para desactivar la suscripción a Noticias Mundiales;
• *110*010# más una llamada – para apagar el “Contestador automático”.

Cuenta personal de Beeline

Puede desactivar cualquier suscripción usted mismo en portal oficial"Beeline" en la denominada Cuenta Personal (PA). Entrando Área personal, deberás abrir la sección “Gestión de Servicios”. Aquí el usuario tiene la oportunidad de desactivar todas las suscripciones. Se mostrarán en una única lista, además, aquí puedes marcar la casilla junto al elemento "Solo conectados".

A través de la cuenta personal, el suscriptor también puede solicitar los detalles de la cuenta y así saber cuánto dinero se gastó en el número de suscripción previamente conectado.

Llamar al operador

Las preguntas sobre las suscripciones se pueden resolver llamando a la línea directa de Beeline: 88007000611, solo necesita marcar el número especificado y seguir los comandos del contestador automático. Este método tiene un inconveniente conocido: puede esperar bastante tiempo hasta que el operador responda, ya que todos están ocupados. Además, para deshabilitar o conectar suscripciones, es posible que se requiera la información del pasaporte personal del suscriptor.

Visitar un salón de comunicación

No es un método muy cómodo y que requiere mucho tiempo, pero su eficacia está fuera de toda duda. Hoy en día, en casi cualquier ciudad, incluso en una pequeña, hay salones Beeline. Deberías acudir a uno de ellos y explicarles tu problema. Un especialista realizará el apagado de forma rápida y totalmente gratuita. Cuando vayas al salón, no olvides llevar tu pasaporte. Será una prueba fehaciente para el especialista de que eres el propietario de la tarjeta SIM.

A través de la aplicación móvil

Para teléfonos inteligentes encendidos Basado en Android, Windows o iOS, está disponible una aplicación separada llamada "My Beeline", donde no solo puede ver todas las suscripciones, sino también obtener otra información sobre el número, el saldo, los fondos gastados durante ciertos períodos, etc.

De hecho, es un análogo de la Cuenta Personal en el sitio web en términos de funcionalidad, solo en el formato de aplicación, lo cual es muy conveniente para dispositivos móviles.

Una aplicación conveniente mostrará toda la información sobre su cuenta.

A través de mensajes SMS

Para utilizar este método, primero debe averiguar de qué número provienen los materiales de suscripción y las notificaciones. Y debe enviar un SMS de respuesta a este número con el texto "Detener" o "Detener". En la mayoría de los casos esto funciona.

¿Cómo deshabilitar las suscripciones pagas en un módem?

Cuando hablamos de suscripciones de módem, normalmente nos referimos a planes de Internet de alta velocidad. Para restablecer y desactivar tarifas actuales, debes usar los siguientes comandos USSD:

• *115*070# – para desactivar la autopista 7 GB;
• *115*080# – para desactivar la autopista 15 GB;
• *115*090# – para eliminar la opción “Autopista 30 GB”.

Si tienes un módem, probablemente tengas acceso a Internet. Esto significa que puede desactivar todas las suscripciones que interfieran en la forma ya descrita anteriormente a través de su Cuenta personal. Contactar con la oficina de Beeline también es una solución relevante en este caso.

¿Cómo puedo consultar mi lista de suscripción?

Todos los mismos métodos mencionados anteriormente también son adecuados para verificar sus suscripciones. Pero aquí también puedes usar menú móvil. Se llama mediante la combinación de números *111# más una llamada. Se realiza un mayor control ingresando números que corresponden a la numeración de los elementos del menú. Para mostrar una lista de opciones conectadas, seleccione la subsección "Mi Beeline", luego "Mis datos" y "Mis servicios".

Preguntas de suscriptores

Buenas tardes No entiendo cómo, pero me inscribí en la suscripción 9855 “Pedir contenido”. Hace poco que me enteré de esto. Por ello me cobran 20 rublos cada día. ¿Cómo desactivarlo? ¿Por qué Beeline conecta las suscripciones sin avisar a los usuarios?

Esta suscripción no la proporciona el operador Beeline. Esta es una suscripción de una entidad legal de terceros, RGK-PRODUCTION LLC. Como regla general, las personas se conectan accidentalmente al hacer clic en un banner de un sitio sospechoso. Para desactivarlo es necesario enviar un SMS con el texto “Stop” al mismo número 9855. Si no puede darse de baja de esta manera, comuníquese con su operador al línea directa y delinear el problema.

¿Descubrió que está suscrito a “Videomir 18+”? ¿Qué tipo de suscripción es esta? ¿Cómo desactivarlo?

Esta suscripción brinda acceso a un catálogo de contenido de video para adultos. Puede negarse a utilizarlo enviando la palabra "Detener" al número de cuatro dígitos 6506. Como resultado, se enviará una notificación por SMS a su teléfono móvil indicando que el servicio ya no está activo. También es posible desactivar "Videomir 18+" en su cuenta personal en la sección "Gestión de servicios"; hay un subelemento especial "Suscripciones".

¡Hola! ¿Cómo deshabilitar la suscripción a Beeline.Music?

Esta es una suscripción de la propia Beeline y puedes desactivarla de todas las formas descritas: mediante solicitud de USSD, a través de tu Cuenta Personal o llamando al operador. Además, puede desactivar su suscripción en el portal music.beeline.ru en la subsección "Configuración". La desconexión es gratuita.

Hace unos meses me inscribí en la suscripción “Lecciones de Ruso”. Ahora no lo necesito. ¿Cómo desactivarlo?

La forma más sencilla de desactivar este servicio es enviar un mensaje SMS con la palabra “Parar” al número corto 6386. Otra opción es marcar en tu móvil el comando 0684210205 y realizar una llamada.

Si usa una tarjeta SIM durante varios años, digamos tres o cuatro, es posible que durante este tiempo se haya conectado un gran número de servicios pagos. Quizás alguna vez aprovechó una oferta lucrativa y se conectó a un horóscopo diario o al pronóstico del tiempo. O una vez en el trabajo necesitabas un nuevo tipo de cambio. Después de haber utilizado el servicio una vez, lo olvidó sin desactivarlo. Sí, en el momento en que te suscribiste, cada opción costaba un centavo (especialmente si estabas incluido en una oferta promocional), pero con el tiempo, todos los servicios comunicaciones móviles son cada vez más caros. Por supuesto, esto también se aplica a las suscripciones. Por lo tanto, hoy, después de uno o dos años, el costo puede ser muy impresionante.

Durante un largo período de tiempo, por supuesto, no recordará que se conectó una vez, pero el dinero para las suscripciones se retirará periódicamente de su cuenta. A menudo sucede que no llamas ni escribes a nadie y la cantidad de dinero disminuye. Si no hay ninguna razón para este fenómeno, lo más probable es que tenga dichos servicios conectados y todavía estén activos. Muchos suscriptores siguen ignorando este hecho porque no saben cómo comprobar qué suscripciones están conectadas.

Si nota una desaparición constante y no planificada de fondos de su cuenta personal, primero que nada, debe ver qué servicios pagos conectado a Beeline y por lo que pagas dinero todos los días.

¿Cómo saber qué suscripciones tienes conectadas? Esto se puede hacer de diferentes maneras:

• Enviar con teléfono móvil solicite marcando una combinación de números – * 109 * 09 #. En respuesta, recibirá una notificación que contiene una lista de todos los servicios pagos que están conectados. También en este mensaje Se indicarán las combinaciones de números que deben ingresarse para deshabilitar las suscripciones. Vale la pena señalar que para desactivar cada suscripción, debe ingresar su propia combinación de números y símbolos.
• A través del menú de voz. Llamando centro de servicio Beeline llamando al número corto 0611, de la lista general de números de actualidad puedes seleccionar el que te interese, que se refiere a suscripciones. Para poder obtener información sobre las suscripciones en tu móvil deberás seguir las instrucciones del operador, quien te proporcionará toda la información necesaria.
• A través de su Cuenta Personal. A través de este servicio absolutamente todos los suscriptores del operador móvil Beeline pueden monitorear su cuenta personal, cambiar el plan tarifario, conectar y desconectar Varios servicios. También puede encontrar información sobre la disponibilidad de suscripciones en su Cuenta Personal. Para hacer esto, debe ir a la pestaña "Perfil" y luego a la pestaña "Suscripciones". Se encuentra debajo de la lista de servicios conectados. También puedes encontrar información sobre suscripciones en la sección “Servicios”. Después de la lista de todos los servicios conectados, se indicará información sobre las suscripciones.

Cómo deshabilitar las suscripciones conectadas

Ya hemos mencionado que deshabilitar todas las suscripciones y usar una Comandos USSD no tendrás éxito. Cada tipo de suscripción tiene su propia combinación de desactivación. Puede ver la lista completa en el sitio web oficial del operador de telefonía móvil Beeline. También hay una lista de números cortos a los que puedes enviar un mensaje SMS con el texto “Detener”. Esta es la segunda forma de darse de baja.

Vale la pena señalar que tanto el envío de comandos como de mensajes SMS es un servicio absolutamente gratuito, ya que Beeline, como operador atento, comunicaciones celulares se hizo cargo de sus suscriptores.

Pero la forma más rápida, cómoda y comprobada de desactivar todas las suscripciones con un solo clic es su cuenta personal. Al hacer clic en el botón "Cancelar suscripción a todas las suscripciones" en la pestaña "Gestión de servicios", resolverá todos los problemas rápida y fácilmente. Esto se puede hacer no solo desde una computadora, sino también desde un teléfono gracias a la aplicación móvil.

Además de las comunicaciones móviles, Beeline ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios relacionados que se pueden conectar a un teléfono móvil. Sin embargo, a menudo se conectan a los números de los suscriptores sin su consentimiento. Lea sobre cómo sucede esto y cómo deshabilitar suscripciones innecesarias en Beeline.

Cómo se imponen las suscripciones

Mucha gente ha notado más de una vez que el dinero empieza a desaparecer de su balance. Si ocurre el mismo problema, significa que se han instalado suscripciones pagas en su número, por cuyo uso se cobra una tarifa de suscripción. Esta conexión podría ocurrir por las siguientes razones:

• el suscriptor decidió aprovechar el período gratuito y adquirió el servicio;
• el usuario se conectó a través de la oferta del operador, que se mostraba en la pantalla del teléfono móvil (dichas ofertas aparecen cuando la opción "Camaleón" está habilitada);
• la conexión se produjo al hacer clic en un enlace especial.

Como puede ver, se pueden instalar varias funciones incluso si usted no las habilitó usted mismo. En este caso, si se detecta una fuga de dinero del saldo, se recomienda verificar inmediatamente la disponibilidad de las opciones pagas instaladas en el número.

Infórmate sobre la disponibilidad de suscripciones pagas

Comenzaron a debitar dinero de tu cuenta, pero ¿no sabes por qué lo están tomando? En este caso, será útil comprobar las suscripciones disponibles en su teléfono. Puedes hacer esto usando los siguientes métodos:

Si durante la verificación resulta que hay opciones innecesarias instaladas en su teléfono, por las cuales se le cobra por su uso, puede proceder a eliminarlas.

Métodos de desconexión

Deshacerse de funciones innecesarias proporcionado por el operador Beeline es bastante simple. Además, hay muchas opciones disponibles para esto. La tabla muestra métodos para eliminar opciones pagas.

Establecer una prohibición

Después de eliminar todos los servicios, puede establecer una prohibición. , que lo protegerá de todas las opciones pagas. Para ello están disponibles las siguientes opciones:

Como puede ver, las suscripciones a Beeline son fáciles de desactivar. Entonces, si nota que el dinero ha comenzado a desaparecer de su saldo, verifique inmediatamente si hay suscripciones y elimínelas de su dispositivo.

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Respuesta rápida:

Deshabilitar a través de su cuenta personal:

¿Cómo deshabilitar las suscripciones a Beeline? Seguro que muchos suscriptores se han hecho esta pregunta. El proveedor de franjas amarillas suele invitar a los usuarios a probar varios servicios "gratuitos". Básicamente, se trata de una newsletter de servicios de entretenimiento, mensajes sobre nuevas tarifas y promociones. Sin embargo, el período de gracia termina rápidamente y se comienza a cobrar la tarifa de suscripción. Si los servicios están activados de forma predeterminada y algunos incluso están incluidos en la base de planes tarifarios, usted mismo deberá cancelar las suscripciones pagas. Aquí surgen una serie de problemas. Por ejemplo, ¿cómo puedes saber qué servicios están activados? ¿Cómo darse de baja de todos los servicios pagos a la vez? Hay varias opciones para realizar este procedimiento.

Cómo deshabilitar los servicios pagos

¿Cómo deshabilitar las suscripciones pagas a Beeline? Para evitar que su cuenta personal se vacíe periódicamente, debe comprobar de qué números se realizan los débitos. Puedes hacerlo así:

• *110*09#. Esta es una forma probada de verlo todo. servicios activados en el número actual. En respuesta a la solicitud, el sistema envía una lista completa de opciones pagas.
• *111#. Después de enviar el comando, se enviará una notificación por SMS al número del suscriptor, donde se mostrarán todas las suscripciones que están conectadas a Beeline. Además, aquí puede ver las solicitudes de USSD para la gestión de servicios.
• 0674 09. Llamando a este número podrás escuchar un informe detallado sobre las suscripciones pagas activadas en la tarjeta SIM.

¡Importante! Llamar a los números proporcionados es gratuito, puedes obtener información incluso si tienes saldo negativo.

Una vez que haya descubierto qué suscripciones están conectadas al número actual, puede comenzar a eliminarlas. Hay varias opciones disponibles aquí. En particular:

1. Número corto. Puede deshabilitar las suscripciones de Beeline enviando la contraseña "STOP" al número desde donde se reciben las notificaciones sobre débitos.
2. Apoyo técnico. Es posible desactivar todas las suscripciones en una tarjeta SIM después de llamar al 0611. Se trata de un contestador automático interactivo de autoservicio para los clientes del proveedor. Después de conectarse, debe esperar la respuesta del operador e informar el problema. El especialista desactiva todo servicios móviles, que implican una tarifa de suscripción.
3. Oficina de ventas. Quizás no sea lo más conveniente, pero sí muy método efectivo mantener la integridad de su cuenta personal. Para realizar el trámite, el suscriptor deberá presentar su pasaporte.

¡Importante! Ahora se aplica la siguiente condición a todas las suscripciones de Beeline: se debe informar al suscriptor sobre el costo de los servicios y la duración del período de gracia. Por lo tanto, antes de hacer clic en los enlaces, es necesario leer atentamente los términos y condiciones del servicio.

A través de Internet

Las suscripciones pagas en Beeline se pueden desactivar a través de la "Cuenta personal". Esta es una herramienta del sistema disponible para uso de todos los suscriptores del proveedor. No es necesario conectar nada; la aplicación se activa simultáneamente con la tarjeta SIM. Es de destacar que esta aplicación No requiere mantenimiento adicional, por lo que no hay tarifa de suscripción para acceder a los recursos. Después de acceder al sistema, el usuario puede darse de baja de todos los servicios pagos. Las opciones deshabilitadas se producen de acuerdo con el siguiente esquema:

• Ir a Página Oficial operador: BEELINE.
• Inicie sesión en el sistema. Para hacer esto, debe completar los campos correspondientes ingresando su nombre de usuario y contraseña.
• En la parte inferior de la página se encuentra la sección "Mis servicios".
• Puede eliminar suscripciones girando los interruptores virtuales a la posición "OFF".

¡Importante! La utilidad del sistema My Beeline tiene una funcionalidad similar. La aplicación se instala en tu dispositivo móvil de forma gratuita y también puedes darte de baja aquí.

Características adicionales

Cómo deshabilitar servicios pagos? Como ejemplo, podemos considerar el procedimiento de cancelación de los servicios más habituales.

1. "Camaleón". Este es un servicio de newsletter que está activado por defecto en todos planes tarifarios. ¿Cómo darse de baja? Simplemente llame al 0684 700 000.
2. "Se el primero en saberlo." Un portal de información que informa al suscriptor sobre nuevos productos, ofertas especiales y promociones realizadas por socios de VimpelCom PJSC. Puede eliminar el boletín llamando al 0674 055 51.
3. "Prohibición de contenido". ¿Por qué darse de baja de los servicios impuestos si simplemente puede activar este servicio? Una llamada al número 0858 prohibirá cualquier envío de información y publicidad desde números cortos.

¡Importante! Un suscriptor que haya cancelado una suscripción paga puede reanudar el servicio en cualquier momento.

Si el dinero sale de su cuenta móvil de Beeline en una dirección desconocida, lo más probable es que el número tenga algunas funciones pagas. ¿Cómo comprobar las suscripciones en Beeline? En este artículo veremos todo. formas posibles, a través del cual podrás determinar qué servicios pagos están activados en el teléfono.

Formas de obtener información sobre las suscripciones pagas a Beeline

Puede consultar las suscripciones pagas a Beeline de forma independiente o utilizando los recursos de servicio del operador. En Beeline, puede conocer la disponibilidad de servicios pagos en un número utilizando cualquiera de los métodos que se presentan a continuación.

¿No sabes cómo comprobar las suscripciones a Beeline? Simplemente llame al operador de soporte técnico al 0611 o al 8-800-700-0611. Después de conectarse, solicite al consultor que le proporcione los datos necesarios.

¡Atención! Para identificarlo, es posible que se necesiten datos personales.

Área personal

La disponibilidad de productos móviles activos se puede ver en su cuenta personal. Para hacer esto es necesario seguir los siguientes pasos:

• inicie sesión en su página;
• vaya a la pestaña "Mis servicios" y vea qué suscripciones están conectadas a su tarjeta SIM.

Si es necesario, puede desactivar aquí las funciones innecesarias.

Aplicación movil

Puede encontrar información sobre las opciones pagas conectadas a través de la aplicación My Beeline. El algoritmo de verificación aquí será el mismo que en el caso de LC. Después de revisar la lista de servicios activos, también puede eliminar productos innecesarios.

La verificación se puede realizar desde su teléfono y sin acceso a Internet. Una simple solicitud de USSD ayudará al suscriptor con esto. Para recibir datos, marque el código digital * 110 * 09 # en su teléfono móvil y envíe USSD. Después de un par de segundos, en dispositivo celular Recibirás un SMS en el que encontrarás una lista de opciones activadas en tu teléfono.

¿Existen otras formas de obtener información sobre las suscripciones en Beeline? Sí, operador móvil proporciona varios métodos de verificación más. Sin embargo, si en casos anteriores el trámite de verificación se podía realizar sin salir de casa y de forma totalmente gratuita, aquí dicha verificación no será posible.

Entonces, si por alguna razón todas las opciones de visualización anteriores no son adecuadas para usted, puede utilizar los siguientes métodos:

1. Solicite los detalles de su cuenta y sabrá con seguridad en qué dirección va su dinero. Puedes activar el servicio en tu cuenta personal, a través de la solicitud de dispositivos móviles u oficina del proveedor de telefonía móvil. Después de conectar la función, puede configurar cierto periodo para comprobarlo. A continuación, tu teléfono recibirá un SMS informándote sobre los gastos del móvil durante un período de tiempo específico. La opción requiere ingresar cuota de suscripción. Información detallada La información sobre el funcionamiento del servicio se puede obtener llamando al 0611.
2. Puedes conocer la lista de servicios activados en tu tarjeta SIM en cualquier tienda Beeline (con tu pasaporte). Sin embargo, no todos los suscriptores este método será conveniente. De hecho, en las ciudades y asentamientos pequeños, como máximo, hay una sucursal del sistema de televisión en el área y, a veces, no es tan fácil llegar a ella.