Cómo cambiar de operador y dejar el número anterior. Mi experiencia personal de cambiar a otro operador de telefonía móvil sin cambiar el número: proceso, resultado, problemas relacionados

¿Le preocupa la cuestión de cómo cambiar a otro operador, conservando el número? Nos apresuramos a complacerte, como en Rusia. oportunidad dada ya está disponible independientemente del operador que tenga. Entonces, por ejemplo, si tiene Megafon, tiene la oportunidad de cambiar a otro operador, manteniendo su número antiguo"Megáfono". Este artículo analizará más de cerca este tema.

Instrucciones de transición

Antes de cambiar de operador, conviene asegurarse de que no haya deudas en pago con el operador actual. Si lo están, apáguelos, de lo contrario el cambio de operador con la capacidad de guardar el número no funcionará. También vale la pena considerar que la transición solo es posible en la región donde está registrada su SIM.

Consulte los aspectos más destacados de nuestro procedimiento para cualquier operador:

1. Primero, debe visitar la oficina del operador al que desea transferir. No olvide su pasaporte. Nota: la oficina debe estar ubicada en región de origen.
2. Muestre su pasaporte. A continuación, debe completar una solicitud, cuyo formulario se le entregará en la oficina. En él, ingrese sus datos personales, número de móvil e información sobre el operador actual.
3. Ahora queda firmar el contrato como confirmación de la transición a otro operador. A partir de ahora, se le considerará oficialmente suscriptor de otra red. Espere notificaciones por SMS sobre esto.

Allí se le entregará una tarjeta SIM temporal y tendrá que esperar la liberación. Nueva tarjeta... Esto requerirá el pago por el reemplazo del operador por un monto de aproximadamente 100 rublos. Hasta la emisión de una nueva tarjeta, puede usar las tarjetas antiguas y temporales por ahora.

Si cita a un suscriptor de Beeline como ejemplo, le preocupará cómo cambiar la conexión a otro operador, manteniendo el número de Beeline. En cuanto al usuario de comunicaciones MTS, le preocupará cómo cambiar a otro operador, manteniendo el número MTS.

¿Cambiar a "Beeline" con la preservación del número?

El procedimiento para cambiar a "Beeline" sin perder el número no difiere mucho del curso de acciones descrito anteriormente. Visite la oficina del operador con un pasaporte y complete una solicitud. Ahora elija la tarifa que necesita y celebre un acuerdo. Se le dará inmediatamente una nueva SIM "Beeline" con su número anterior.

El plazo de transferencia a "Beeline" se acordará al finalizar el contrato. Si no se acuerda de inmediato, la transición se llevará a cabo en 8 o más días. Además, tiene derecho a marcar en la aplicación la fecha en la que desea cambiar a "Beeline".

Por ejemplo, tiene Tele2 y tiene la intención de cambiarse a Beeline, manteniendo el número de Tele2. Luego siga con calma lo anterior.

Conservación del número de ciudad al cambiar de operador

Digamos de inmediato que el servicio de cambio de operador no se aplica a los suscriptores de números de ciudad. Por lo tanto, cuando cambia de operador, simplemente le dan un número diferente y el anterior se vende nuevamente.

Si aún tiene preguntas sobre el tema "¿Cómo cambiar a otro operador, manteniendo el número?", Pregúnteles en los comentarios de este artículo. ¡Responderemos todas tus preguntas!

Procedimiento de transferencia recién implementado número de teléfono móvil de un operador a otro (MNP) todavía se encuentra en un nivel muy crudo. Muchos, aprovechándose de ello, tropezaron con una serie de escollos. Por lo tanto, intentaremos responder algunas preguntas relacionadas con la transición de un operador celular a otro manteniendo su número de teléfono habitual:

Tu tarifa y conjunto de servicios

Los servicios que no se utilizaron en el momento de transferir el número no se transfieren con él. Es decir, si durante la transición tienes una cierta cantidad de Internet móvil del paquete comprado anteriormente, la perderás. En principio, esto es lógico. Sin embargo, varios suscriptores están seguros de que cuando cambien a otro operador de telecomunicaciones, tendrán la misma tarifa. No, solo puedes transferir tu número de teléfono, eso es todo.

Saldo de fondos

¡El dinero de su saldo no se transferirá a otro operador! Por lo tanto, si hay fondos en la cuenta, especialmente los decentes, debe retirarlos por adelantado (antes de transferirlos) usted mismo, por ejemplo, transferirlos al saldo de otro número del operador actual.

Instalaciones y servicios virtuales

A veces el dinero en la cuenta número de teléfono no hay exactamente el dinero que representas. A veces, ellos (o parte de ellos) son "virtuales" y no se pueden devolver ni retirar. Si realmente se esfuerza, puede encontrar las cláusulas relevantes en el contrato con su operador. Más fácil: dichos fondos solo se pueden gastar en conversaciones, envío de mensajes, Internet y otros servicios de comunicación. Estos incluyen el saldo inicial, los rublos de bonificación, el monto del pago mensual obligatorio, etc. Además, el dinero transferido a otro número también pasa de real a "virtual".

Números de ciudad. O el antiguo "Moscú directo"

En el caso de un cambio de operador con la preservación del número, si su número es un número de ciudad (495, 499), no se transfiere junto con el doble federal, sino que, simplemente, se “cae”. Solo se transfiere federal. Perderás directo de una vez por todas. Ya no se le llamará a un número de teléfono fijo, el desvío de llamadas no funcionará y el autoinformer tampoco funcionará. En principio, para muchos, esto es más una ventaja: una oportunidad largamente esperada de deshacerse de la ciudad devoradora de dinero con la preservación de la federal. Después de la transferencia, la tarifa será nueva: federal.

Básicamente, eso es todo. Solo hay que tener en cuenta que no todos los sistemas de pago aceptan dinero al número transferido a través de MNP hasta ahora. Por supuesto, siempre puede recargar su saldo en la caja de la oficina del nuevo operador. Pero no debe tener miedo de esto: la situación está literalmente cambiando día a día y los sistemas de pago están siendo entrenados para la nueva tecnología.

Ver también el procedimiento de cambio operador celular mantener el número lleva algún tiempo. A veces, "algo sale mal" y el suscriptor puede quedarse sin comunicación durante varios días o incluso más.

Repito: el sistema MNP es todavía nuevo y muy tosco. Si lo desea y es necesario, puede y debe usarlo, ¡pero con cuidado!

Las tarifas de los operadores móviles cambian constantemente: todos se esfuerzan por ofrecer a los suscriptores actuales y potenciales las condiciones de servicio más favorables. Sin embargo, algunas personas ocasionalmente tienen el deseo de irse a otro operador. Una cosa se detiene: cambiar el número está plagado de muchos problemas. Y dado que la "esclavitud móvil" ya ha sido abolida, los problemas se han vuelto mucho menores. Veamos cómo cambiar a MegaFon manteniendo el número.

MNP: cambie a MegaFon manteniendo el número

Se escucharon quejas sobre la imposibilidad de cambiar el operador manteniendo el número; no hace mucho, este servicio se introdujo en relación con los requisitos de la legislación rusa. Ya que los suscriptores pueden cambiar fácilmente a MegaFon y otros operadores mientras mantienen su número de teléfono... El servicio no funcionaba correctamente durante algún tiempo y la conexión no era muy estable. Pero hoy todo funciona como un reloj, con precisión y sin interrupciones.

El procedimiento para almacenar el número es muy importante. Te permite:

• Prescindir de la laboriosa notificación de sus interlocutores sobre el cambio de número;
• No pierda el contacto con clientes y socios;
• Obtenga una tarifa más favorable cambiando a otro operador.

Mientras estaba en vigor la "esclavitud móvil", el cambio de número obligó a los suscriptores a notificar a sus interlocutores sobre el cambio de número; los servicios correspondientes se desarrollaron especialmente para ello. Pero esto no fue suficiente, ya que hubo una gran confusión. Además, estos servicios cubren la necesidad de mantener activo su antiguo número.

Lo peor fue para los suscriptores que estaban haciendo sus propios negocios; en esta situación, cambiar el número de teléfono puede conducir a un verdadero desastre. Un cliente comercial ocupado simplemente no tiene la oportunidad de cambiar su número, ya que perderá a todos sus clientes, tanto existentes como potenciales. Por lo tanto, la oportunidad de cambiar a MegaFon manteniendo el número fue recibida con el entusiasmo apropiado.

Condiciones de transición

Antes de que le digamos cómo cambiar a MegaFon manteniendo el número, debe hablar sobre las condiciones para la transición. No son los más graves, en la mayoría de los casos puedes ignorarlos. Estas son las condiciones:

• El número actual con el que se va a cambiar a MegaFon debe estar registrado con usted. Si este no es el caso, vuelva a registrar el número usted mismo visitando el salón de su operador con el propietario real del número;
• No hay deuda en su teléfono, asegúrese de tener un saldo positivo;
• El número no debe estar en ningún bloqueo (incluso en uno judicial); puede verificarlo en su "Cuenta personal";
• Su número de servicio en la región actual es no se realizan transiciones interregionales;
• Han pasado más de 60 días desde la última transferencia con el número guardado.

Si se le emite el número, se encuentra en su región, su teléfono funciona y no tiene ninguna deuda, puede cambiar de forma segura a MegaFon mientras conserva el número.

Por separado, debe advertir a aquellos cuyo número se emite a su propio nombre, pero con datos de pasaporte antiguos; en este caso, deben actualizarse visitando la oficina de su operador actual (no MegaFon).

Proceso de transición

Veamos cómo cambiar a MegaFon con su propio número. Primero debe decidir sobre un plan de tarifas. Recomendamos utilizar una de las tarifas de la línea "Todo incluido" - aquí encontrará paquetes de minutos, SMS y tráfico para uno u otro cuota de suscripción... MegaFon ha preparado ofertas óptimas tanto para los suscriptores de habla baja como para los más activos. Ahora veamos las formas de transición, hay dos de ellas:

• En la oficina: para cambiar a MegaFon manteniendo el número, comuníquese con la oficina de servicio más cercana con un pasaporte. Escriba una solicitud para la transferencia de números, decida un plan de tarifas, pague 100 rublos por el procedimiento de transferencia. En la aplicación, debe indicar cuándo desea ir al operador, lo más rápido posible o en una fecha determinada... Después de completar la solicitud, recibirá una tarjeta SIM temporal: en la fecha especificada, estará vinculado a su número anterior, pero será atendido por MegaFon;
• Con envío gratuito: si no desea ir a ningún lado, puede ir a MegaFon con el número guardado en casa o en el trabajo. Un especialista con una tarjeta SIM y los documentos necesarios se acercará a usted y lo ayudará a firmar la solicitud. El costo de la transición se paga al especialista en las manos. Después de un tiempo, la tarjeta SIM temporal se convertirá en una permanente, con su número actual. Para llamar a un especialista, complete la solicitud en línea en el sitio web de MegaFon.

Por lo tanto, es muy fácil cambiar a MegaFon manteniendo su número de teléfono; solo necesita un poco de manipulación con los documentos y un poco de paciencia.

El llenado de documentos en línea con la entrega de documentos a su hogar u oficina está disponible solo para suscriptores de Moscú y la región de Moscú.

La transición a MegaFon se llevará a cabo el octavo día después de la firma de los documentos.... Durante este tiempo, se verificarán los datos del pasaporte, los especialistas de ambos operadores realizarán todos los trámites necesarios. Recibirás notificaciones por SMS sobre todas las operaciones. El noveno día, la tarjeta SIM anterior quedará inactiva y su número se transferirá por completo al nuevo operador. Puede especificar el período de transición usted mismo: varía de 8 días a seis meses.

Muchas personas que quieren mejorar la calidad de los servicios telefónicos están pensando en cómo cambiar de operador manteniendo un número de teléfono. En este caso, todos los conocidos y amigos podrán comunicarse con el suscriptor utilizando contactos antiguos y no tendrán que notificarlos adicionalmente. Dependiendo de qué operador se utilice para la comunicación y qué proveedor de servicios se necesite en el futuro, los métodos de cambio, su costo y los términos de implementación también serán diferentes. Consideremos esta información con más detalle.

¿Es posible cambiar el operador de telefonía móvil sin cambiar el número?

Es posible cambiar el proveedor de servicio celular a otro, dejando el conjunto de números de identificación utilizados anteriormente. Aunque este procedimiento lleva tiempo, después de él, cada suscriptor tendrá los parámetros de servicio deseados y sus antiguos contactos. Los diferentes proveedores de telefonía celular realizan el proceso de cambio de manera diferente, pero en todos los casos, el primer paso es contactar a un futuro proveedor de servicios para aclarar los detalles.

Un requisito previo para cambiar de operador es el reembolso de todas las deudas con él. Para realizar este procedimiento, debe comunicarse con la empresa anterior, ver el estado de las cuentas del suscriptor. A continuación, debe acudir a un nuevo operador, celebrar un acuerdo con él sobre la prestación de servicios, después de lo cual se emitirá una tarjeta SIM temporal. En el siguiente paso, el antiguo proveedor transferirá información sobre el número al segundo y el suscriptor podrá obtener el contacto utilizado anteriormente, que es atendido por el nuevo proveedor de telefonía móvil.

Toda persona que quiera recibir servicios buenos y de alta calidad en red móvil, debe entender que puede cambiar de empresa de servicios en cualquier momento a un costo mínimo, sin afectar su combinación de números de identificación. Esto fue confirmado legalmente por el liderazgo Federación Rusa hacer que el mercado de cobertura celular sea transparente y competitivo.

Cambiar el operador de telefonía móvil manteniendo el número en diferentes empresas

Las empresas realizan el procedimiento de transferencia de números de diferentes formas. Este proceso lo llevan a cabo los proveedores de telefonía celular con gran esfuerzo, ya que durante dicha transición se debe transferir una gran cantidad de información, y el antiguo proveedor pierde un cliente al mismo tiempo. En tales condiciones, las empresas se ven obligadas a mantener alta calidad proporcionó servicios para minimizar el número de usuarios que cambiaban de proveedor de telefonía móvil.

Cambiar de operador en Tele2

• El primer paso es ponerse en contacto con el servicio de soporte de un operador existente o encontrar un acuerdo de servicio entre los documentos del hogar, que indique la persona a la que se registró el número. El proveedor solo puede ser cambiado por la persona para la que se redactó el contrato. Al cambiar los datos del pasaporte, deberán notificarse al operador.
• Pague cualquier deuda existente con su antiguo proveedor de telefonía móvil. Idealmente, si el saldo de la cuenta es cero, pero también se permite positivo
• Póngase en contacto con cualquier oficina del operador de Tele2 y celebre un nuevo contrato de servicio. Aquí, el cliente recibirá una nueva tarjeta SIM para uso temporal mientras el proceso de transferencia de datos está en progreso.
• Un día antes de que se cambie el proveedor de telefonía móvil de la tarjeta anterior, el usuario recibirá una notificación. Por lo tanto, durante este período, vale la pena reorganizar la SIM para recibir la gama completa de servicios.

En MTS

• Para cambiar a MTS con el servicio MNP, debe dirigirse a cualquier oficina de la empresa con documentos de identidad (pasaporte original) y datos del número anterior (que se emite a la misma persona).
• Decida la tarifa a la que le atenderá el nuevo proveedor, pague los servicios de transferencia.
• Consigue una SIM temporal para poder realizar y recibir llamadas durante la transferencia de información. Dicha tarjeta recibirá mensajes de MTS sobre el estado de la solicitud, sobre el proceso de transición a un nuevo proveedor.
• La tarjeta SIM temporal recibirá información que indica la hora y fecha exactas en las que necesita reorganizar las tarjetas. Después de eso, todas las relaciones con el antiguo proveedor de telefonía móvil se romperán y el suscriptor comenzará a prestar servicios con MTS.

En megáfono

• Para la comodidad de sus suscriptores, Megafon ha creado un formulario en línea en su sitio web (moscow.megafon.ru/mnp/). Después de ingresar los datos en él, el proveedor de telefonía celular recibe información sobre el futuro cliente, además, entrega las tarjetas SIM y los contratos necesarios de forma gratuita.
• Al concluir documentos oficiales, el cliente debe tener un pasaporte o un poder notarial para administrar los datos de otras personas.
• En el momento en que los especialistas de Megafon entregan contratos, asesoran sobre el terreno sobre posibles tarifas, seleccione el máximo buenas opciones según los requerimientos del cliente. También acepta pagos por transferir un número de una empresa a otra.

En Beeline

• Beeline ofrece varias opciones para transferir números. En el primer caso, es necesario concertar una cita en la oficina y acudir con todos los documentos para completar el contrato.
• En la segunda opción, todos los materiales serán entregados por mensajeros de Beeline en el domicilio del cliente. También se redactarán contratos de servicios y se seleccionarán las mejores tarifas.
• Solo se puede transferir el número federal, no el de la ciudad. En este caso, las restricciones son posibles en forma de inaccesibilidad de llamadas o SMS.

Costo y momento de la transición

El momento de la transición de un operador a otro mientras se mantiene el número puede ser diferente, todo depende de los deseos y el estado de la información sobre el cliente que se está transfiriendo. El período de espera puede durar desde varias horas hasta 6 meses, pero en la mayoría de los casos entre 1 y 2 días. esta transferencia llevado a cabo. El costo de la transición es estándar para todos los proveedores de servicios móviles (Beeline, MTS, Megafon, Tele2), es de 100 rublos por operación.

Las empresas individuales pueden imponer otros cargos adicionales por el servicio en planes de tarifas especiales, la instalación de nuevas funciones o las capacidades de comunicación mejoradas. Durante una consulta con los especialistas de Beeline, MTS, Megafon o Tele2, vale la pena aclarar todos los puntos de interés y preguntar por qué se cobrará el pago. Aquí debe aclarar el tiempo de transición que se necesitará, porque estos datos serán los más confiables, ya que tienen en cuenta las particularidades del cliente.

Quieres intentar planes de tarifas otros operadores móviles, pero necesita mantener su número anterior? En Rusia, el servicio de cambio de operador con la conservación del número de teléfono ya está disponible, y cuenta con el respaldo de todos los principales operadores móviles del país. A muchos suscriptores les gustó la abolición de la "esclavitud móvil", y también puede utilizar este servicio, que también está disponible para los suscriptores de Beeline.

Instrucciones para cambiar el operador sin cambiar el número

Antes de cambiar a otro operador y guardar el número, debe asegurarse de que no haya deudas en su tarjeta SIM por el pago de tarifas y servicios. Si los hay, deben reembolsarse antes de reemplazarlos. De lo contrario, no funcionará cambiar el operador mientras se mantiene el número anterior. También debe recordar que puede realizar la transición solo en la región en la que está registrada su tarjeta SIM válida.

El procedimiento para cambiar de operador sin cambiar el número de teléfono tiene muchos puntos en común para Beeline, MTS, Megafon y otros, no toma mucho tiempo y se ve así:

1. Contacta con una de las oficinas operador móvil en la región de origen, a donde quieres ir después de llevar su pasaporte con usted. No tiene sentido asumir la función de proxy para otro suscriptor; puede cambiar el operador solo si es el propietario del número.
2. Llene la solicitud en la transición al servicio de otro operador de telefonía móvil, cuyo formulario y muestra le será entregado por un empleado de la oficina o salón. En la aplicación, además de los datos personales, debes indicar el número de teléfono y el nombre del operador con el que te atienden en el momento de la transición.
3. Firma el contrato para confirmar su cambio al servicio con otro operador de telefonía móvil. La fecha especificada en el acuerdo se convertirá en la fecha a partir del momento en que se le considerará oficialmente suscriptor. nueva red(O este evento se le notificará por SMS).

Después de firmar el contrato, se le entregará una tarjeta SIM temporal. Para empezar a usar comunicación móvil, deberá esperar el lanzamiento de una nueva tarjeta SIM y pagar el costo del procedimiento de reemplazo, que rara vez excede la cantidad de 100 rublos. Hasta el final del procedimiento de sustitución, puede utilizar las tarjetas SIM antiguas y temporales.

¿Cómo cambiar a Beeline manteniendo el número?

El procedimiento mediante el cual puede cambiar su antigua red a Beeline, mientras mantiene su número, no difiere mucho del procedimiento general indicado anteriormente. También deberá visitar la oficina de Beeline, proporcionar un pasaporte y completar una solicitud. A continuación, debe elegir una tarifa adecuada y firmar un acuerdo, después de lo cual el empleado le dará una nueva tarjeta SIM Beeline con su número anterior.

El período durante el cual se transferirá su número para el servicio a Beeline se especifica en la lista de las reglas y se indica en el contrato. Si no se especifica, la transferencia se realiza sin intervención de terceros pasados ​​8 o más días desde la fecha de firma del contrato. También puede indicar al enviar una solicitud la fecha deseada para transferir su número a Beeline.

¿Cómo guardar un número de ciudad al cambiar de operador?

No se proporciona el servicio de cambio de operador por números de ciudad; solo puede cambiar los números que comienzan con +79. No funcionará cambiar el operador, manteniendo el número; cuando cambia el operador, se emite un nuevo número de ciudad y el anterior se puede vender nuevamente.