Presionó el botón equivocado, buscó en el lugar equivocado, actualizó o reparó incorrectamente: varios accidentes pueden provocar la desaparición de datos importantes de memoria del iPhone. La eliminación también puede ser un objetivo. En tales situaciones, surge la pregunta de si es posible recuperar la información perdida. Sí tu puedes. Esto no es difícil de hacer. Pero para que el trámite se lleve a cabo sin daños colaterales, es necesario tomarse el proceso en serio. Es decir, conoce en detalle cómo restaurar números de teléfono en un iPhone y evitar pérdidas en el futuro. Hay muchos de ellos:

• Recibo datos del iPhone de aplicaciones de itunes a través de especial software Extractor de copia de seguridad o iBackupBot.
• Recuperar información almacenada utilizando únicamente la aplicación oficial.
• Recuperar datos borrados de su teléfono usando iCloud.

El almacenamiento en la nube, o iCloud, es un lugar donde puedes instantáneamente registro de iPhone El sistema copia automáticamente (a menos que desactive la sincronización manualmente) todos los datos, actualizaciones e historial. Para verificar esto, puede visitar icloud.com desde su PC. Para restaurar contactos en su teléfono, proceda de la siguiente manera:

• Busque el elemento "Configuración" en el sitio web.
• Vaya a "Avanzado".
• Vaya a la sección "Reanudar".

¡Importante! En la pantalla aparece una lista de versiones guardadas de la lista de datos. Las versiones de la agenda telefónica se organizarán por fecha y hora.

• Seleccione la versión de la lista que desea restaurar.
• Busque el botón "Reanudar" a la derecha del elemento deseado.
• Presionalo.

¡Importante! Resolviendo el problema, cómo restaurar. contactos eliminados del libro, vale la pena recordar cuándo fue Última actualización. Si, después de la eliminación, el libro ya se actualizó, se agregaron nuevos amigos o el archivo de la tarjeta se repuso con números ya guardados, entonces el procedimiento de recuperación puede llevar a su eliminación. Por lo tanto, antes de realizar los pasos anteriores, conviene guardar la versión más reciente del directorio telefónico.

hagámoslo paso a paso

No es difícil devolver la información perdida a tu iPhone gradualmente. Debes activar tu cuenta en la página oficial de icloud.com. Siguiente búsqueda en el menú. sección requerida y entra. Aquí tendrás que buscar el elemento borrado y hacer clic en el símbolo de “engranaje”. En la lista que aparece, seleccione "Exportar vCard" (un formato de archivo especial compatible con todos los dispositivos de marca). El objeto marcado se transferirá al disco duro del PC en forma de un archivo especial. Todo lo que necesitas hacer para transferir es enviar el archivo a la sección de números de Mac OS o Windows y luego sincronizarlo con tu iPhone.

Descripción general de la sincronización

Puede evitar la pérdida total de datos mediante la sincronización. Le permite importar y exportar contactos automáticamente para que la información (del mismo tipo) en un dispositivo sea consistente (cambiada, repuesta, actualizada) en otro dispositivo. Con la llegada de esta función para iOS, el proceso de almacenamiento se ha vuelto más seguro. Averigüemos cómo sincronizar el iPhone. , recurriendo a ayuda de iCloud y aplicaciones de iTunes. En el primer caso, el registro del dispositivo proporciona un nombre de usuario (ID de Apple) y una contraseña. Proporcionan acceso a iCloud. Aquí debe encontrar "Configuración" y en la nueva lista del menú junto al elemento deseado, mueva el botón de interruptor a la posición "Encendido". (indicador verde). Ahora a la pregunta de cómo guardar contactos en la nube. , Respondemos: se guardan automáticamente. Se podrá acceder al almacenamiento virtual desde cualquier dispositivo y computadora Apple que esté ejecutando control de ventanas a través de icloud.com

Sincronización usando iTunes

Si hablamos de cómo sincronizar contactos de iPhone , usando iTunes, luego haz esto:

• Instale iTunes en la PC.
• Activa la aplicación.
• Conéctese a la computadora.
• Busque el icono del dispositivo y llámelo.
• Seleccione "Información" de la lista.
• Coloque el interruptor junto a "Contactos".
• Seleccione "Sincronizar".

Se cree que con iCloud es mucho más fácil y rápido importar contactos a un teléfono inteligente. Los métodos se ilustran en detalle arriba. Al utilizar iTunes, debe recordar que la transferencia se realiza automáticamente cuando está conectado. Es decir, la copia anterior se copia al directorio telefónico actualizado.

¡Importante! Si el usuario borra deliberadamente los números de teléfono, entonces es más prudente hacerlo con el almacenamiento en la nube desactivado y solo después de guardar la última copia del directorio telefónico. Si es necesario, los datos se pueden devolver fácilmente si vas a la nube. , y haga clic en "Exportar vCard".

Recuperar usando iTunes (copia de seguridad)

Averigüemos cómo restaurar contactos en un teléfono inteligente usando la aplicación iTunes. Funcionan así:

• Conéctese a la computadora.
• Desactivar en característica de iPhone"Buscar iPhone".
• Inicie sesión en el programa.
• En el apartado “Dispositivo”, activa “Examinar”.
• Vaya a "Restaurar desde copia".
• Haga una selección de copia.
• Vaya a "Restaurar".

¡Importante! Te recordamos que una vez importada la información, todos los cambios realizados después de guardar la copia se cancelarán automáticamente, pero se borrarán. números de teléfono restaurado. Por lo tanto, los expertos en soporte de Apple recomiendan utilizar el almacenamiento en la nube para realizar transferencias.

Usar programas de terceros

Hay muchos productos de software, permitiéndole devolver datos eliminados. Pero es más conveniente utilizar Backup Extractor o iBackupBot. Último programa- borrar operador de respaldo Versiones de iTunes, que debe descargarse e instalarse en el dispositivo. La instalación te permitirá ingresar a la aplicación, que muestra toda la información sobre el teléfono inteligente. Después de abrir el programa, debes ir a "Qué hay en la copia de seguridad" (qué hay en la copia de seguridad). A continuación, busque "Bakcups" (copias de seguridad) y haga clic en "Contactos". Selecciona aquí la versión requerida por fecha. Luego "Exportar" en la barra de herramientas y "Exportar como archivo vCard".

El archivo guardado se envía a Windows o Mac OS, luego se sincroniza con el teléfono inteligente y así es como se importa al dispositivo.

¡Importante! Si iBackupBot le pide que se registre, puede hacer clic en "Cancelar".

Ahora veamos cómo copiar contactos usando Backup Extractor:

• Descarga e instala el programa.
• Lánzalo.
• En el menú "Seleccionar copia de seguridad", seleccione "Seleccionar otra carpeta de copia de seguridad" si no hay datos en la última versión propuesta.
• En la nueva ventana “Datos disponibles”, en la lista “Contactos”, seleccione “Extraer...” con el ratón.
• Especifique la ubicación para guardar.

Para una importación de información más cómoda y sencilla, es mejor seleccionar "Contactos como VCards". El archivo guardado en la ubicación especificada debe tratarse como se indicó anteriormente. Ahora es fácil entender qué es la importación y exportación de datos al restaurar una guía telefónica. Si ninguno de los métodos ayudó (se eliminó en la nube, la copia de seguridad no se guardó), entonces puede utilizar el servicio de soporte Usuarios de Apple. Información eliminada puede devolverse (desde el almacenamiento en la nube) dentro de los próximos 30 días después del borrado. Pero sólo si se ha activado la sincronización con el dispositivo.

Conclusión

Espero que nuestros consejos te hayan ayudado. Pruebe el algoritmo universal descrito anteriormente. ¡Nos vemos en las páginas del sitio!

Instrucciones en vídeo

A pesar de todas las ventajas del software de Apple, a menudo sucede que los contactos guardados en el iPhone desaparecen y, para muchas personas, los contactos del teléfono son toda su vida y la única forma de comunicarse con colegas y amigos. Si faltan datos, no se desespere. Restaurar contactos no es fácil, pero se puede hacer, y de esto es exactamente de lo que hablará este artículo.

Causas típicas de desaparición.

Los contactos en un iPhone pueden desaparecer por varias razones, estas son solo las más comunes:

• Eliminación accidental. Como sabes, la gente suele cometer errores. Sólo presione algunos botones táctiles y el número importante se eliminará permanentemente;
• Sincronización incorrecta. Si elimina su cuenta de iCloud y luego intenta sincronizar, todos los números de teléfono desaparecerán. Se producirá la llamada sincronización inversa y es posible que se eliminen muchos datos;
• error de cuenta registros de manzana IDENTIFICACIÓN. Ataque de piratas informáticos, infección malware o un simple error: todo esto lleva al hecho de que la cuenta en el servidor de Apple está dañada y cuando se conecta, los contactos del iPhone se pierden para siempre;
• Conexión incorrecta al ordenador. Cuando conectas tu iPhone a tu computadora, se sincroniza automáticamente con iTunes. Si ocurre una falla, se eliminará toda la información del usuario del teléfono.

¿Cómo prevenirlo?

Hay varias formas de evitar la desaparición accidental de datos o facilitar significativamente la recuperación de contactos eliminados.

• Sincronización. Debería adquirir el hábito de sincronizar su directorio telefónico con regularidad. Esto debe hacerse al menos una vez por semana. Así, el ordenador siempre tendrá versión actual teléfono libros iPhone, que será indispensable en caso de restauración;
• Alguno copias de seguridad. Si hay muchos números de teléfono (más de mil), para no perder información tan valiosa, tiene sentido almacenar varias versiones de la copia de seguridad. En particular, se puede almacenar una versión en computadora normal y sube el otro a la nube. De esta forma se consigue una garantía casi completa de seguridad de los datos;
• Sincronización completa con iCloud. Últimas Versiones iOS le permite almacenar toda la información valiosa en los servidores propietarios de la empresa Apple. Suficiente conexión para red global, y los datos eliminados desaparecerán. Un programa inteligente restaurará todo automáticamente. Esto es muy útil tanto en caso de fuerza mayor como a la hora de comprar un nuevo iPhone.

Métodos para resucitar datos perdidos.

En primer lugar, si pierde sus datos, no debe desanimarse e intentar recuperar todos los datos manualmente. Recuerde que la tecnología de Apple es bastante confiable y existen varias formas de recuperar datos perdidos.

Método número 1. Usar software de terceros

Muchos usuarios de iPhone no confían (y en cierto modo tienen razón) en el almacenamiento "en la nube" y guardan todas las copias de la guía telefónica en su computadora. Hay un tercero excelente para esto. software- Extractor de copias de seguridad.

Una gran ventaja de este programa es que funciona con todos los formatos de datos de Apple. Es decir, si inicialmente directorio telefónico fue salvado de usando itunes, entonces se puede abrir con usando copia de seguridad Extractor. El programa es capaz de funcionar incluso con copias dañadas, lo que puede resultar muy útil, ya que el programa propietario de la empresa Apple puede negarse a implementar la copia de seguridad.

Para recuperar números de teléfono en un iPhone usando Backup Extractor, debe hacer lo siguiente:

1. Conecte su teléfono a su computadora, habiéndole negado previamente el acceso a Internet. El programa se iniciará automáticamente;
2. Seleccione el elemento del menú Seleccionar copia de seguridad e indique la ubicación donde se encontraba la copia de seguridad de la base de datos;
3. Aparecerá la sección Datos disponibles, en ella debes seleccionar el ítem Contacto y marcar la casilla de al lado;
4. Presione la tecla Extraer y espere hasta que el programa complete su trabajo. Probabilidad recuperación completa Los datos del iPhone son muy altos.

Método número 3. Sincronización repetida (forzada) con la nube

El objetivo del método es que una vez que los números de teléfono hayan desaparecido, el iPhone debe desconectarse inmediatamente de la red. Esto se hace para que no se produzca la sincronización con el servidor iCloud y los datos en la "nube" permanezcan sanos y salvos.

1. Desconecte el iPhone de la red global;
2. En la configuración, desactive la sincronización con iCloud (Configuración - iCloud - Deshabilitado);
3. Aparecerá un menú emergente. Selecciona la opción “Mantener datos sincronizados en iPhone”;
4. Conecte su teléfono a la red global. Vuelva a habilitar la sincronización con la "nube" (Configuración - iCloud - Habilitado);
   Aparece el menú "¿Fusionar contactos con iCloud?". - está de acuerdo con la propuesta;
5. En unos minutos, todos los datos guardados en el iPhone se restaurarán a su forma original.

Método número 3. Recuperación de la nube

Si hay una copia de sus contactos en el servicio iCloud, puede restaurarlos de la siguiente manera.

1. En cualquier navegador (no depende del tipo Sistema operativo) Inicie sesión en el sitio web en http://icloud.com/. Para acceder a su cuenta, necesita conocer su nombre de usuario (ID de Apple) y su contraseña;
2. Seleccione el menú de contactos. Luego seleccione el signo de engranaje y seleccione el menú “Mostrar menú de acciones”;
3. Seleccione el subelemento "Exportar contactos" (en algunas versiones puede llamarse "Exportar vCard". Después de esto, se generará un archivo automáticamente y se descargará a disco duro computadora;
4. El archivo descargado se puede abrir desde el iPhone sin ningún problema y así recuperar todos los números perdidos.

Este artículo está dedicado al problema. eliminación accidental contactos de iCloud y puede ayudar en los casos en que:

• Los contactos del iPhone se eliminan cuando se conecta a iCloud
• Los contactos del iPhone se eliminan al sincronizar con iTunes

Situación:

En iPhone, Mac (o Windows) y iPad, se habilitó la sincronización de contactos con iCloud. en uno de dispositivos móviles o la PC decidió limpiar los contactos y fueron eliminados. Como resultado de la sincronización, los contactos desaparecieron no solo en la computadora, sino también en el iPhone y el iPad.

¿Qué hacer?

En general, debe restaurar los contactos desde una copia de seguridad local de su iPhone o iPad, que está almacenada en su computadora (se realiza una copia de seguridad del contenido del dispositivo cuando se sincroniza con su computadora a través de iTunes), apagar WiFi y a través de 2G. Internet operador móvil deshabilite la sincronización de iCloud. Es decir, si nunca ha sincronizado su dispositivo iOS con una computadora (durante la sincronización también se realiza una copia de seguridad), entonces el método descrito no le funcionará.

1. Primero, verifiquemos qué está pasando en nuestro iCloud. Debes asegurarte de que no haya contactos en iCloud. Vamos a la web iCloud.com, iniciamos sesión con nuestro ID de Apple, abrimos el icono de contactos. Lo más probable es que los contactos estén vacíos. En el futuro, monitorear contactos a través del sitio web de iCloud lo ayudará a identificar y ver cualquier cambio en el proceso de intentar restaurarlos. Pasemos al siguiente punto.

2. Conecte el teléfono a la computadora, después de abrir programas de itunes ir al contenido del dispositivo.

3. Debes comenzar a restaurar el contenido del dispositivo desde la copia de seguridad. Si hay varias copias de seguridad, elija aquella en la que esté seguro de que se puede almacenar la base de datos de contactos más actual.

4. Cuando se complete la restauración, debe hacer lo siguiente lo más rápido posible: deshabilite la sincronización de contactos con iCloud antes de que se produzca la sincronización y los contactos se eliminen del teléfono. Cómo hacer esto está escrito a continuación.

5. Apague inmediatamente el WiFi. Debe ingresar a la configuración lo más rápido posible y apagar WiFi, para que los contactos restaurados desde una copia de seguridad no tengan tiempo de eliminarse como resultado de la sincronización con iCloud (la sincronización se realiza en fondo, no tienes control sobre este proceso. Y dado que iCloud es el “maestro” de la sincronización, y su teléfono o tableta es el “esclavo”, iCloud reemplazará todos los contactos de su dispositivo por contactos vacíos).

En iOS 7, apague rápidamente el WiFi llamando al Centro de control (deslice el dedo hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla hacia el centro) y haga clic en el icono de WiFi.

En versiones anteriores, iOS 4-6.1, debe ir a configuración y hacer clic en el interruptor.

6. Después de eso, vaya a contactos y verifique si todo está en su lugar.

7. Si su iPhone está conectado a Internet 2G desde operador móvil, ve a configuración y apaga iCloud:

Configuración >iCloud >Contactos

Apague el interruptor de palanca "Contactos"

El teléfono le preguntará qué hacer con los contactos: mantenerlos en el iPhone o eliminarlos. Haga clic en salir. Si tiene tiempo, los contactos permanecerán vigentes.

Nota: Si su teléfono no tiene Internet 2G, debe ir inmediatamente a la configuración y desactivar la sincronización de contactos con iCloud. Será muy difícil seguir el ritmo, porque con una conexión WiFi el dispositivo se sincroniza con iCloud literalmente de inmediato, en un máximo de 1-2 minutos, o incluso 30 segundos, por lo que no tienes mucho tiempo.

¿Qué hacer si no funcionó la primera vez? Iniciamos nuevamente el procedimiento, restaurando el teléfono desde una copia de seguridad, e intentamos hasta que funcione. Si te encuentras en un callejón sin salida, puedes preguntarle a un amigo que sepa cómo ayudarte. Las situaciones son diferentes y, a veces, un simple consejo puede ayudar a resolver el problema.

¿Qué hacer si eliminaste contactos o desaparecieron espontáneamente (aunque esto es muy raro)? ¿Es posible restaurarlos o necesitamos crear otros nuevos? - Hoy hablaremos sobre métodos para restaurar contactos en dispositivos iOS.

Recuperación usando iTunes

Paso 1. Conecte su iPhone a una PC o Mac.

Paso 2. Abre iTunes.

Paso 3. Selecciona tu dispositivo y abre una ventana con información sobre él.

Etapa 4. Haga clic en el botón "Restaurar copia de seguridad...".

Recuerda que el método actual elimina toda la información del iPhone y la reemplaza por la misma de la copia de seguridad anterior. Si guardó sus contactos en una copia de seguridad, todos aparecerán después de actualizar su teléfono inteligente.

Recuperarse de la copia de seguridad de iCloud sin iTunes

Con iCloud, nadie piensa siquiera en la necesidad de crear copias de seguridad en iTunes. Pero hay que tener cuidado con este servicio, aunque convierte la gestión de datos en un smartphone en una actividad habitual.

Si la sincronización de contactos a través de iCloud está habilitada en su iPhone, puede encontrar el contacto eliminado dentro del servicio mencionado anteriormente en la sección correspondiente. Para comprobarlo, debe realizar los siguientes pasos:

• Inicie sesión en www.icloud.com con su ID de Apple y contraseña personales.
• Haga clic en la pestaña "Contactos".
• Busque contactos perdidos/eliminados.

Si la operación fue exitosa, podrá restaurar contactos fácilmente.

Paso 1. Abre Configuración en tu iPhone y ve a la pestaña iCloud.

Paso 2. Apague el interruptor de Contactos.

Paso 3. Cuando aparezca la ventana emergente, haga clic en el botón "Guardar en mi iPhone".

Etapa 4. Active el interruptor "Contactos" y haga clic en el botón "Fusionar". Espera un momento.

Paso #5. Después de un tiempo, los contactos eliminados aparecerán en tu iPhone.

Si el método no funciona, entonces deberá eliminar su cuenta de iCloud conservando sus datos personales. Después de esto deberías volver a crear cuenta en iCloud e inicie sesión con el par ID de Apple - contraseña. A continuación, debe repetir los pasos anteriores y volver a fusionar todos los contactos. Estos últimos deberían aparecer dentro del iPhone junto con los eliminados.

Exportar un archivo .vcf

lo mas la mejor manera guardar todos los contactos es crear periódicamente una copia del archivo .vcf.

Paso 1. Asegúrese de que todos los contactos en su iCloud estén actualizados a las últimas versiones.

Paso 2. Abra www.icloud.com e inicie sesión en su cuenta.

Paso 3. Haga clic en "Contactos".

Etapa 4. Haga clic en el icono de configuración y seleccione "Exportar vCard...".

Paso #5. Guarde el archivo en su computadora.

Realizar esta operación mensualmente. Entonces recibirás la copia más completa. contactos de iPhone.

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Más común error tecnico iPhones de quinta y sexta generación: los contactos desaparecen de los teléfonos. Para no confundirse y dedicar unos minutos a restaurarlos, conviene conocer exactamente el algoritmo para solucionar el problema.

¿Qué hacer si faltan contactos en iPhone y iPhone 5?

El primer consejo es que tras adquirir un smartphone transfieras todos tus contactos al mundo virtual. Muchos sistemas de direcciones le permiten hacer esto y aún tiene la garantía de la seguridad de los contactos en diferentes medios.

Desarrolle una estrategia para guardar contactos idénticos: teléfono o tarjeta SIM, y sígala constantemente. Puede utilizar una versión duplicada. Es recomendable utilizar un servicio iCloud especializado, diseñado para el sistema operativo Apple. En el menú "Configuración", debe seleccionar todos los parámetros, pero debe prestar atención al interruptor de contacto incluido.

Una vez completada la transferencia, reactive "Contactos" (simplemente tire de la palanca hacia el lado activo). Esta técnica funciona en modelos de cuarta, quinta y sexta generación. También se puede utilizar para tabletas que se ejecutan en el quirófano. sistema ios 8.0.

¿Es posible recuperar contactos perdidos?

Si los contactos de su iPhone desaparecen durante una conversación, primero intente reiniciar el dispositivo. A veces se produce un problema técnico al hablar por teléfono durante mucho tiempo o al utilizar un navegador durante mucho tiempo para acceder a Internet.

Si tus contactos han desaparecido en tu iPhone 5, debes iniciar sesión en el servicio iCloud. En el menú, ingrese el código de su dispositivo personal y, si se guardaron los contactos, todo se restaurará en un par de minutos. Si le roban su iPhone, bloquéelo inmediatamente usando el sistema de bloqueo del teléfono y solo entonces comience el proceso de restauración de contactos.

El segundo punto importante es cerrar el navegador y desactivar el acceso a Internet.

La tercera opción es intentar sincronizar inmediatamente con iTunes o su computadora después de reiniciar.

La siguiente opción es que los contactos se hayan transferido de forma independiente por error. En este caso conviene buscar los paquetes donde fueron colocados. Esto sucede a menudo mientras se conduce, cuando el suscriptor mantiene automáticamente el acceso directo "Contactos" durante mucho tiempo y lo mueve a otro lugar.

Puede resolver este problema utilizando el menú "Restricciones", donde establece barreras para transferir accesos directos. Esta posición restrictiva está configurada para los principales atajos de iPhone. Configurar el método de restricción protegerá el teléfono de la exposición de los niños.

Si ha utilizado todas las opciones y no se encuentran contactos, deberá reinstalar el software. Utilice únicamente versiones con licencia del software.