Yulmart ist fertig. Rezensionen zu „Yulmart“. Günstige Einkäufe von Haushaltsgeräten und Haushaltswaren bei Yulmart

Aufbau und Betreuung des Yulmart-Cybermarktes von 2012 bis 2015. Hochlastige E-Commerce-Lösung mit 8.000 Zugriffen pro Minute und einer Zuverlässigkeitsrate von 99,9 %.

Aufgabe

Das wichtigste Verkaufsinstrument für Yulmart ist der Online-Shop, der den Großteil der Bestellungen generiert. Seine Attraktivität für den Kunden und sein stabiler Betrieb sichern den Geschäftserfolg des Unternehmens. Für den reibungslosen Betrieb des Online-Shops und der Cybermarket-Terminals war es eine Priorität des Unternehmens, die veraltete PHP-Entwicklung durch eine moderne, hochlastige Lösung zu ersetzen.

Lösung

Die Zusammenarbeit von Digital Zone mit dem Einzelhändler begann mit dem Aufbau einer Web-Frontend-Lösung in 4 Monaten. Die engen Fristen waren darauf zurückzuführen, dass die alte Lösung der zunehmenden Belastung nicht standhalten konnte und das Geschäft des Unternehmens verlangsamte.

Die erste Phase des Projekts war die Entwicklung grundlegender Funktionen mithilfe der AJAX-Technologie. Die Dynamik und rasante Entwicklung der Branche stellt bestimmte Anforderungen an die eingesetzten Systeme: Die Lösung musste flexibel und leicht anpassbar sein. In den ersten 4 Monaten der Zusammenarbeit führten die Teams des Kunden und des Digital Zone-Entwicklers die folgenden Arbeiten durch:

  • Reverse Engineering einer bestehenden Datenbank (ca. 400 Tabellen ohne Fremdschlüssel). Darauf aufbauend wurden Analysen für die Erstellung eines Produktkatalogs, Filter nach Merkmalen und Verfügbarkeit nach Lager erstellt;
  • Entwerfen einer Lösung für Lastausgleich und Anwendungsclustering (basierend auf JBoss Application Server), Unterstützung von Anwendungsaktualisierungen rund um die Uhr;
  • Leistungsoptimierung: Zwischenspeichern von Datenstrukturen im Speicher, um die Anzahl „schwerer“ Abfragen an die Datenbank zu minimieren;
  • Integration mit zwei externen Systemen (Ultima ERP und SAP) und deren symmetrische Einbindung in das Projekt;
  • Unterstützung für Failover-Interaktion: Erkennung von Dienstausfällen, Wechsel zu einem Backup-Knoten, Benachrichtigung des Administrators;
  • Optimierung der Benutzeroberfläche: weit verbreitete Verwendung von AJAX-Technologien mit modernen Elementen (dynamisches Laden von Elementen, automatische Vervollständigung);
  • Suche mit Fehlerkorrektur und Berücksichtigung der Morphologie. Implementiert auf einem separaten Such- und Indexierungsserver mit Unterstützung für Failover-Interaktion;
  • Integration mit Yandex- und FIAS-APIs zur Geokodierung.

Anschließend wurde die Funktionalität des Yulmart-Cybermarktes ständig verbessert. So hat das Team von Digital Zone den Dienst Yulmart.Expert ins Leben gerufen – ein intelligentes System, das darauf abzielt, die Einkäufe durch die Durchführung intelligenter Beratungen im automatischen Modus zu steigern.

Später führten die Spezialisten von Digital Zone eine umfassende Umgestaltung und Optimierung der Yulmart-Website durch, entwickelten und starteten zusätzliche Dienste und Updates:

  • Yulmart.Business-Unterseite für Firmenkunden;
  • mobile Version des Online-Shops;
  • System zur Sammlung von Kundenfeedback;
  • universeller Konstruktor zum Erstellen von Werbeseiten und Werbeaktionen (verknüpft mit Katalog und Produkten);
  • Integration mit den Vertriebsdiensten für digitale Inhalte Zvooq und Bookmate;
  • Auswahlservice für Autoprodukte: Konfigurator für Gepäcksysteme, Auswahl von Deflektoren;
  • neuer Service Yulmart.Travel: Flugtickets bestellen und Hotels buchen;
  • und vieles mehr.

Die Zusammenarbeit zwischen Digital Zone und Yulmart ist vor Kurzem 4 Jahre alt geworden.

Ergebnis

Die Replikation der Lösung begann in Kasan; da sie in anderen Städten implementiert wurde, endete die Arbeit daran aufgrund der Erweiterung und Verbesserung der Funktionalität nicht. Im ersten Jahr wurde das neue System in 50 Städten Russlands ausgestrahlt.

Das Yulmart-Portal ist ein High-Tech-Hochlastsystem, das tief in die anderen Softwaresysteme des Unternehmens integriert ist. Es erfüllt die neuesten Anforderungen im Bereich Benutzeroberflächenentwicklung, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit.

Dank der gut koordinierten Arbeit der Kundenteams und von Digital Zone war es möglich, eine Website-Zuverlässigkeitsrate (Verfügbarkeit) von 99,9 % zu erreichen und die Conversion auf 4,78 % zu steigern (der Branchendurchschnitt liegt bei etwa 2 %). Ab 2016 entwickelt sich der Cybermarkt gemäß den neuen Anforderungen von Yulmart weiter. Das Projekt wurde unter die Leitung des Kunden übertragen, Digital Zone fungiert als einer der Auftragnehmer.

Macht die Website für Käufer und Verkäufer komfortabler und für das Unternehmen profitabler

Über Karriere

Meine Geschichte ist einzigartig. Ich kam zweimal zu Yulmart. Das erste Mal war im Jahr 2014. Ich schrieb einen Brief, traf mich mit meinem zukünftigen Vorgesetzten – und wir verstanden uns menschlich und beruflich. So bin ich zum Marketing gekommen und habe einen sehr guten Hintergrund bekommen. Nach anderthalb Jahren wollte ich etwas Eigenes machen. Ich verließ das Unternehmen, startete mein eigenes Projekt und beschloss dann, zurückzukehren. Warum? Es ist cool hier – große Herausforderungen, tolles Team. Sechs Monate außerhalb des Unternehmens ermöglichten es mir, Lebens- und Berufserfahrung zu sammeln, mein Niveau zu verbessern und reifer zu werden. Aber ich wollte die erworbenen Fähigkeiten bei Yulmart anwenden.

Über das Team

Unser Unternehmen ist noch recht jung – es wird nirgendwo wirklich gelehrt. Ich bin also von Nuggets umgeben, die alles in der Praxis selbst entwickelt und gemeistert haben. Kollegen sind sehr unterschiedlich, aber eines haben sie gemeinsam: Sie alle haben eine Leidenschaft für etwas. Es scheint mir, dass dies ein Merkmal von Yulmart ist: Hier versammeln sich vielfältige Menschen. Alle Mitarbeiter des Unternehmens zeichnen sich außerdem durch einen wachen Geist, Flexibilität und Neugier aus. Sie interessieren sich für alles, daher ist es einfach, mit ihnen zusammenzuarbeiten und cool, mit ihnen zu kommunizieren. Wir essen oft zusammen zu Mittag oder zu Abend und freitags veranstalten wir Partys: Wir feiern verschiedene Ereignisse im Leben unserer Kollegen.

Über die Fähigkeit zu verhandeln

Das Nützlichste, was ich mir im Unternehmen angeeignet habe, war die Fähigkeit zu kommunizieren und zu verhandeln. Bei Yulmart muss man die Kommunikation mit sehr unterschiedlichen Menschen aufbauen. Als emotionaler Mensch war es für mich zunächst schwierig. Aber nach und nach entwickelten sich meine Fähigkeiten. Jetzt fällt es mir nicht schwer, meinem Gesprächspartner meine Gedanken mitzuteilen und zu einer gemeinsamen Entscheidung zu kommen. Noch während ich bei Yulmart war, begann ich mit Menschen zu kommunizieren, die viel älter waren als ich, hohe Positionen innehatten und über große Erfahrung verfügten. Und ich habe gelernt, darauf zu achten, dass meine Gesprächspartner nicht auf mein junges Alter achten und mich in erster Linie als Profi und Kollegen sehen.

Stellt sicher, dass Kunden Bestellungen pünktlich erhalten und zufrieden sind

Über erste Eindrücke

Die ersten Eindrücke von Yulmart waren sehr angenehm. Das Unternehmen, in dem ich zuvor gearbeitet habe, hatte strenge Vorschriften und Standards. Als ich zu Yulmart kam, wurde mir klar, dass es hier nur einen Maßstab gibt – einen zufriedenen Kunden. Und Sie können tun, was Sie wollen, um es zu erreichen. Wenn alles so flexibel ist, können Sie die Initiative ergreifen und Ihre Vision zum Ausdruck bringen. Es war sehr ungewöhnlich. Überraschend war zudem, dass der kleine Laden dank des neuen technologischen Formats ein Umsatzvolumen generierte, das mit dem einer gesamten regionalen Kette vergleichbar war. Daher war ich sehr interessiert.

Möglichkeiten, Ihre Ideen auszudrücken

Wir haben verschiedene Formate, in denen wir Ideen und Anregungen von Mitarbeitern sammeln. Im Büro und im Lager hängen beispielsweise Plakate mit meinem Porträt und meinen Kontaktdaten. Jeder kann mich anrufen oder mir einen Brief schreiben und seine Gedanken äußern. Eine weitere Möglichkeit sind spezielle Boxen, in die Mitarbeiter Zettel mit ihren Ideen und Wünschen werfen. Darüber hinaus verfügt Yulmart über ein Unternehmensportal, auf dem Fragen gestellt und diskutiert werden. Und natürlich Live-Kommunikation. Du kannst jederzeit zu mir kommen und reden.

Über Karrieremöglichkeiten

Der klassische Weg, wenn ein Mitarbeiter sich am Arbeitsplatz ausdrückt und dadurch wächst, funktioniert auch bei uns. Aber Yulmart hat auch viele Projekte, die auf die Entwicklung von Menschen abzielen. „U Drive“ ist beispielsweise ein Programm für Verkaufsflächenberater, die Führungspositionen übernehmen möchten. Die Jungs stellen ihre Projekte vor und studieren dann mehrere Monate. Wer das Programm erfolgreich abschließt, wird leitender Angestellter und bewirbt sich dann um die Position des Direktors. Und für übergeordnete Führungskräfte gibt es das Projekt „I’m Progressing“. Es ermöglicht Ihnen, Direktor der Einrichtung zu werden.

Verwaltet den Betrieb von Auftragsabholstellen in Moskau und der Region Moskau

Über die ersten Arbeitstage

Als ich nach Yulmart kam, wurde ich sehr herzlich begrüßt. Jeder Neueinsteiger in jeder Position durchläuft alle Abteilungen des Unternehmens und lernt von innen, wie diese arbeiten. Dies wird als 360°-Praktikum bezeichnet. Ich besuchte das Lager, die Kasse, die Garantieabteilung und den Unternehmensverkauf. Ich habe sowohl mit einfachen Mitarbeitern als auch mit Managern gesprochen. Sie lächelten mich überall an, zeigten mir, wie alles funktionierte, und wenn etwas unklar war, erklärten sie mir geduldig alles.

Über Dynamik

Das Unternehmen verändert sich sehr schnell. Ich kann das sehr gut in meiner Einheit sehen. Unser Netzwerk plant, sich in diesem Jahr aktiv weiterzuentwickeln und unsere Abdeckung wird viel größer. Deshalb verhandeln wir mit Partnern darüber, dass unsere Bestellungen auch an anderen Lieferstellen entgegengenommen werden können und wir Bestellungen aus anderen Filialen aufgeben können. So etwas hat das Unternehmen noch nie gemacht, das Projekt startete erst vor Kurzem. Es scheint mir, dass Yulmart sofort versucht, diese zu nutzen, sobald sich eine neue Chance auf dem Markt ergibt.

Über Beziehungen zu Kollegen

Dieses Jahr habe ich meinen Geburtstag mit einem gebrochenen Arm gefeiert. Als ich im Büro ankam, gratulierten mir meine Kollegen und machten mir genau das Geschenk, von dem ich geträumt hatte, obwohl ich nie darüber sprach. Dann brachten mich die Jungs mit einem Geschenk und einer Menge Blumen nach Hause. Und am Abend kamen sie zu mir nach Hause, um mir beim Zubereiten des Abendessens zu helfen – es ist nicht sehr bequem, dies mit einer Hand zu tun. In diesem Moment wurde mir klar, dass dies wirklich das Team war, für das ich arbeiten wollte. Wir stehen uns sehr nahe und das sind Menschen, mit denen ich nicht nur gerne Arbeitsprobleme löse, sondern auch Zeit miteinander verbringe.

Verantwortlich dafür, dass die Waren vorhanden sind

Über Karriere

Das Unternehmen entwickelte sich nach und nach und ich wuchs mit ihm. Ich kam als Ladenbesitzer zu Yulmart. Uns wurden ehrgeizige Aufgaben gestellt, mein Team und ich haben sie gelöst und dabei ungewöhnliche Ansätze genutzt. Nach und nach wurde ich befördert, zunächst zum leitenden Lagerhalter, dann zum stellvertretenden Geschäftsführer und schließlich zum Abteilungsleiter. Was hat Ihnen beim Wachsen geholfen? Wahrscheinlich liegt es daran, dass ich in der Anfangsphase über die notwendigen Fähigkeiten verfügte und mich dann weiterentwickelte und lernte. Ich habe meine Ideen eingebracht und Prozesse umgesetzt. Die Manager haben das gemerkt und mich ermutigt.

Über die Atmosphäre

Mir scheint, dass die Leute bei Yulmart durch ihre Beziehungen innerhalb des Teams zusammengehalten werden. Als ich zum Beispiel zum ersten Mal in das Unternehmen eintrat, war ich überrascht, dass sich hier alle mit Vornamen verständigen und der Lagerleiter mir die Hand schüttelt. Das Management hat uns immer zugehört. Jetzt versuche ich auch, eine offene Beziehung zum Team aufzubauen. Menschen kommen mit persönlichen Fragen zu mir, sie sprechen mich nicht mehr als Chef an, sondern als Freund. Ich versuche, meine Kollegen zu unterstützen und nicht nur bei der Arbeit mit ihnen zu kommunizieren.

Über meinen Beruf

Die Logistik ist eine der Säulen, auf denen Yulmart steht. Wir sind es, die die Magie möglich machen, wenn eine Person aus Woronesch ein Produkt bestellt, das sich in Moskau befindet, es morgen abholt und nichts für die Lieferung bezahlt. Es scheint mir, dass wir das einzige Unternehmen sind, das dieses Serviceniveau bieten kann. Das denkwürdigste Ereignis während unserer Arbeit war übrigens der Umzug unseres Vertriebszentrums von einem Standort zum anderen. Dies alles geschah ohne Arbeitsunterbrechung: Wir nahmen weiterhin Lieferungen entgegen und versendeten Waren an Einzelhandelsgeschäfte. Es war ein riesiges Projekt, an dem eine große Anzahl von Menschen beteiligt war.

Obwohl der Online-Shop Yulmart erst vor relativ kurzer Zeit (im Jahr 2008) erschien, hat er bereits landesweite Anerkennung erlangt und ist zum Marktführer geworden. Bedenken Sie, dass es der Yulmart-Cybermarkt war, der als erster die Umsatzmarke von einer Milliarde US-Dollar erreichte – dies geschah im Jahr 2013. Das Jahr 2013 ist auch aus anderen Gründen bemerkenswert: Das Geschäft, das zuvor nur Elektronik verkaufte, hat den Weg der Diversifizierung eingeschlagen und umfasst jetzt Produkte in seinem Katalog, die nichts mit Technologie zu tun haben – beispielsweise Parfüme oder Spielzeug für Erwachsene (18+). Viele Menschen waren mit dieser Transformation unzufrieden – im Internet gibt es immer mehr negative Bewertungen über Yulmart. Wie berechtigt die negativen Meinungen sind, erfahren wir, wenn wir den Laden näher kennenlernen.

Aus gestalterischer Sicht ist die Yulmart-Website AliExpress sehr ähnlich. In der Mitte befindet sich ein großes Banner, das Werbeaktionen und Angebote des Cybermarktes darstellt, darunter der Block „ Bestseller" - auf der AliExpress-Website heißt ein ähnlicher Block " Heiße Produkte».

Auf der linken Seite befindet sich ein Produktkatalog. Der Yulmart-Katalog ist furchtbar unpraktisch, weil darin Produktkategorien mit Sonderangeboten des Netzwerks vermischt sind – es gibt Registerkarten“ Neujahrsrabatt – 70 %“, « Super Preise», « Aktionen und Sonderangebote», « Vorwärts für Geschenke!" Es ist nicht klar, warum all dies in den Katalog und darüber hinaus in seine ersten Zeilen „eingeklebt“ werden musste – Werbeaktionen und „ Rabattshaker“ werden bereits im Banner beworben. An eine Person, die die Yulmart-Website besucht hat ein Smartphone kaufen(so etwas wie ein Spezialprodukt) müssen Sie ein paar Minuten damit verbringen, eine passende Registerkarte im Katalog zu finden. Entgegen den Erwartungen liegt es nicht ganz oben, sondern eher in der Mitte der Liste (auch Tablets sind dabei).

Oben auf der Hauptseite gibt es ein weiteres Menü – mit Abschnitten, die den Zugriff auf andere Yulmart-Projekte ermöglichen.

Zu solchen Projekten zählen beispielsweise „ Pflaumen», « Kirschen" Und " Yulmart Zweiter». « Pflaumen" verkaufen Aktie Waren, also solche, die seit n Jahren im Lager liegen und überhaupt nicht nachgefragt werden. " Kirschen» Rabattgutscheine verkaufen. Verstehe wirklich, worum es geht“ Kirsche„Wir hatten keinen Erfolg, da es zum Zeitpunkt der Überprüfung kein einziges Angebot in dieser Abteilung des Ladens gab.

« Yulmart Zweiter» verkauft reduzierte Gebrauchtware. Auf der ersten Seite wird der Käufer aufgefordert, einen Laserdrucker mit einer Ersparnis von 70.000 Rubel (!) zu kaufen.

Wir waren nicht zu faul, den Preis zu überprüfen und fanden heraus, dass der neue Drucker P4014 kostet etwa 17.500 Rubel (EuroStandard-Shop). Es ist äußerst enttäuschend, dass der Yulmart-Laden seine Kunden als Dummköpfe behandelt, die an einen Rabatt von 70.000 glauben können.

Im Allgemeinen erwies sich die Yulmart-Website sowohl vom Design als auch vom Inhalt her als eine einzige große Enttäuschung. Wenn wir das Portal kurz und prägnant charakterisieren, dann dies o ein ungeschickt ausgeführter „Klon“ von AliExpress, „vollgestopft“ mit aufdringlicher Werbung für zweifelhafte Sonderangebote. Es ist unangenehm, einzukaufen und einfach nur auf dieser Seite zu sein.

Produktsortiment und Katalog

Yulmart ist sehr stolz auf sein Sortiment – ​​der Ladenkatalog enthält 12 Millionen Artikel (!). Allerdings interessieren uns Parfüme und Schreibwaren nicht – versuchen wir, mobile Geräte zu zählen. Dies stellt sich als einfach heraus: Die Site selbst bestimmt die Anzahl der Positionen in jedem Abschnitt des Katalogs. Die Ergebnisse der Berechnung waren unangenehm überraschend: Tablets mit unterschiedlichen Betriebssystemen – insgesamt 102 Modelle, Smartphones und Mobiltelefone – 553 Modelle. Insgesamt gibt es etwa 650 Modelle mobiler Geräte – das ist sehr wenig, vor allem für ein Geschäft, das immer noch einen guten Ruf als Verkäufer hat nämlich Elektronik. Unter den inländischen Verkäufern schneidet nur Euroset mit seinem Sortiment an mobilen Geräten schlechter ab – dieser Laden hat nur 400 Artikel.

Der Fairness halber sei darauf hingewiesen, dass im Yulmart-Katalog alle beliebtesten Modelle von Top-Herstellern vertreten sind. Dies gibt uns die Möglichkeit, das Preisniveau in anderen Online-Shops im Vergleich zu Yulmart zu ermitteln.

Die Yulmart-Katalogkarten sind perfekt gestaltet. Neben dem Bild des Gadgets befindet sich eine Beschreibung des kompetenten Autors mit einer Liste aller einzigartigen Optionen des Geräts.

Sie können das Gadget nicht nur von vorne betrachten, sondern auch im Halbprofil, sowie von allen Seiten, von hinten und im 3D-Format.

Mithilfe des Dienstes wurde eine 3D-Überprüfung des Gadgets durchgeführt Rezension Drei. Mit der linken Maustaste können Sie das dreidimensionale Bild in jede beliebige Richtung drehen. Und indem Sie auf die Symbole auf der linken Seite klicken, erfahren Sie, wo das Gerät beispielsweise über ein Mikrofon und einen Fingerabdruckscanner verfügt.

Verwendung Rezension Drei- eine erstaunliche Lösung, die aus irgendeinem Grund kein anderer inländischer Online-Shop gefunden hat. Zusätzlich zum 3D-Bild sind Fotos des Bausatzes und der Gadget-Box verfügbar (in 2 Blickwinkeln). Das Vorhandensein dieser Bilder ist auch aus zwei Gründen wichtig: Erstens So kann der Kunde sofort abschätzen, welches Zubehör er zusätzlich kaufen muss, Zweitens, wird das Betrugsrisiko verringert – es wird für den Kurier nicht mehr so ​​einfach sein, die Elemente des Kits aus der Verpackung zu entnehmen.

Die Karte enthält außerdem Rezensionen zum Gerät (echt, nicht von Textern verfasst) und Empfehlungen für Zubehör – wirklich nützliches, wie Schutzbrillen, Hüllen und externe Akkus.

Preise und verfügbare Zahlungsmethoden

Viele negative Kommentare beziehen sich auf den Anstieg der Warenpreise bei Yulmart. Zuvor wurde dieser Online-Shop in Betracht gezogen Discounter, das heißt, er verkaufte Waren mit einer Mindestmarge. Seit diesem unglücklichen Jahr 2013 sind die Preise auf das Niveau des Marktdurchschnitts gestiegen. Es sind die Yulmart-Preise, die wir am häufigsten verwenden, um das allgemeine Preisniveau in anderen inländischen Online-Shops zu ermitteln – daher können die Warenkosten in Yulmart charakterisiert werden als gerecht. Niedrigere Preise als bei Yulmart wurden nur bei M.Video gefunden, aber der Kauf eines Smartphones beispielsweise im Svyaznoy-Onlineshop kostet deutlich mehr.

Der Yulmart-Cybermarkt bietet mehrere Möglichkeiten, Waren zu bezahlen:

  • Plastik Karte– über das Online-Formular bei der Bestellung sowie beim Erhalt der Ware im sogenannten Vorposten(Ausgabestelle) oder beim Kurier. Bei Zahlung mit Karte muss der Käufer eines der Ausweisdokumente vorlegen: Zivilpass, Führerschein, Seemannspass.
  • Kasse– bei der Warenausgabe an einer Außenstelle oder bei Erhalt durch einen Kurier.
  • Elektronisches Geld– Qiwi, Yandex.Money, WebMoney werden akzeptiert.
  • Auf Kredit– „Yulmart“ kooperiert mit 6 Banken gleichzeitig: „ Alfa-Bank", Bank " Sethelem», « OTP-Bank», « Renaissance», « Russischer Standart" Und " Heim Kredit». Die Liste ist breit: Der Käufer findet darin mit Sicherheit das Kreditinstitut, mit dem er gewohnt ist. Der Antrag kann in einem der zentralen Yulmart-Geschäfte, in einer Außenstelle oder online über die Website eingereicht werden.
  • XXL-Prämien und Geschenkgutscheine. Detaillierte Informationen zu Bonusprogrammen finden Sie unter „ Persönliches Konto" Im Kapitel " XXL-Bonus».

Yulmart ist einer der wenigen russischen Online-Shops, die mit elektronischem Geld arbeiten. Dafür, sowie für die Vielzahl an verfügbaren Zahlungsarten, geben wir dem Portal ein „fettes Pluszeichen“.

Lieferung von Waren

Yulmart bietet Kunden die Wahl zwischen mehreren Liefermethoden:

  • Vorposten. Diese Lieferung ist kostenlos. Auf der Website wird nicht angegeben, wie lange auf die Lieferung an den Außenposten gewartet werden muss. Man muss den Bewertungen vertrauen – ihnen zufolge „kommt“ das Produkt in der Regel innerhalb eines Tages an. Offensichtlich hängt die Transportdauer zum Außenposten von der Entfernung der Siedlung vom regionalen Zentrum ab.
  • Lieferung am selben Tag" Der Käufer, der vor 16:00 Uhr eine Bestellung aufgegeben hat, kann damit rechnen, diese zwischen 16:00 und 22:00 Uhr zu erhalten, wenn er 400 Rubel bezahlt und das Produkt selbst im Regionallager vorhanden ist.
  • Standardversand per Kurier. Für die Lieferung zu einem für den Kurier geeigneten Zeitpunkt muss der Kunde 150 Rubel bezahlen. Wenn der Kunde ein bestimmtes Vier-Stunden-Intervall wählen möchte, muss er einen beeindruckenderen Betrag „ausgeben“ – bis zu 300 Rubel. Am teuersten ist die Lieferung zum genauen Zeitpunkt - 500 Rubel.

Yulmart bietet keine kostenlose Kurierzustellung an. Dabei handelt es sich um ein gravierendes Versäumnis der Unternehmensleitung: Fast alle Online-Elektronikshops liefern teure Gadgets kostenlos nach Hause.

Allerdings ist die kostenpflichtige Kurierzustellung nicht die letzte unangenehme Überraschung. Die größte Enttäuschung erwartete uns in der letzten Phase der Registrierung: Es stellte sich als unmöglich heraus, Waren in die Millionenstadt Wolgograd zu liefern.

Andere Großstädte wie Chabarowsk, Wladiwostok, Astrachan und Grosny sind in der Liste nicht enthalten.

Die Tatsache, dass der elektronische Hypermarkt sich nicht um die Vertretung in diesen regionalen Zentren kümmerte, scheint ein Missverständnis zu sein. Wir mussten den Einkaufsprozess „verkürzen“: Wir mussten nicht 600 km in die Nachbarregion fahren, um Waren bei Yulmart einzukaufen.

Zusammenfassung

Die Ratsamkeit, etwas auf dem Yulmart-Cybermarkt zu kaufen, ist sehr zweifelhaft: Mit jedem Update ähnelt der Shop mehr und mehr einer drittklassigen chinesischen Handelsplattform. Hier sind nur einige der Nachteile des Portals:

Es gibt auch „Lichtblicke“:

  • Katalog mit Informationskarten. Nutzen Sie den Service Rezension Drei- eine hervorragende Lösung für Website-Designer.
  • Viele Zahlungsmethoden verfügbar. Yulmart akzeptiert elektronische Währung und arbeitet mit 6 Banken gleichzeitig zusammen.

Hier enden die Vorteile des Ladens. Doch trotz aller beschriebenen Mängel und der geringen Anzahl positiver Aspekte gehört Yulmart weiterhin zu den Königen. Die Website wird monatlich von 25 Millionen Menschen besucht, 95 % davon sind Russen. Entsprechend E-Commerce Der Umsatz des Unternehmens beträgt fast 37 Milliarden Rubel: Laut diesem Indikator ist Yulmart führend unter den inländischen Online-Elektronikgeschäften und mehr. Gemessen an der Anzahl der Bestellungen liegt Yulmart dreimal (!) vor seinem ärgsten Verfolger im Elektronikbereich, Citylink. Es kann davon ausgegangen werden, dass diese Popularität allein darauf zurückzuführen ist Gewohnheit– Käufer sind daran gewöhnt, dass die Preise bei Yulmart niedrig und das Sortiment breit ist. Aber wenn sich der Laden weiter zum Schlechteren verändert, versucht er, den maximalen Gewinn herauszuholen Hier und Jetzt Leider wird von seinem einst glänzenden Ruf keine Spur mehr übrig sein.

Haben Sie Gadgets bei Yulmart bestellt? Schreiben Sie in den Kommentaren über Ihre Erfahrungen mit der Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen! Wir freuen uns über jede Meinung!

4 Kommentare

    Es war an der Zeit, das Warmwasser abzudrehen, außerdem war ein neues Familienmitglied hinzugekommen, und es musste etwas entschieden werden. Ich wollte etwas preiswertes, für ein oder zwei Wochen im Jahr. Beim Surfen im Internet bin ich auf Durchlauferhitzer gestoßen, die kostengünstig und einfach anzuschließen sind. Mir gefiel ein Unternehmen. In Yulmart kostete es 2.070 Rubel, in anderen Geschäften war es 500 Rubel teurer, sodass es keine Fragen gab, wo man es kaufen kann.
    Ich habe bei Yulmart einen Durchlauferhitzer gekauft. Ich brachte es nach Hause, schloss es an, schaltete die erste Heizung ein, das Wasser wurde etwas wärmer, 25-27 Grad (ich habe ein Wasserthermometer für Kinder). Ich habe den zweiten separat eingeschaltet, das Wasser hat 32 Grad erreicht, im Prinzip kann ich schon schwimmen, aber Baden und Waschen des Kindes reicht nicht aus. Ich habe zwei Heizungen gleichzeitig eingeschaltet, warmes Wasser kam heraus, ich war sofort glücklich, ich denke, das ist ein Wunder der Technik! Keine Kabel, kein Schneiden von Rohren, aber nach ein paar Minuten roch das Wunder der Technik ehrlich gesagt nicht mehr, sondern stank nach etwas Verbranntem, ich zog es sofort aus der Steckdose und spürte einen stechenden Geruch, sogar meine Frau schrie aus dem Raum über das Vorhandensein eines fremden Geruchs. Nach 3 Minuten habe ich das „Wunder der Technik“ ohne Einschalten in die Steckdose gesteckt, die Tankstelle war kaputt und ich habe 3 Mal gemerkt, dass ein Kurzschluss vorliegt. Ich fand es gut, dass ich zu Hause war. Das wäre besser, als wenn die Frau das Kind wäscht, das Licht ausgeht und Panik entsteht. Am nächsten Tag brachte ich es in den Laden, schrieb einen Antrag auf Rückerstattung, der Verkäufer sagte, dass dies nicht das erste Mal sei, sie würden es an das Servicecenter schicken und höchstwahrscheinlich das Geld zurückgeben, das werde ich tun innerhalb von 20 Tagen. Als ich am 30. Tag kam, um herauszufinden, was mit meinem Problem los sei, sagten sie, sie hätten meine Nummer verloren und könnten daher nicht anrufen. Später fand ich meine Bewerbung in der Box mit der darauf geschriebenen Nummer. Ich weiß nicht, was sie da hinbekommen wollten, aber darum geht es nicht. Die Hauptsache ist das Ergebnis, dachte ich, aber dann hat es mich verärgert. Das Ergebnis der technischen Inspektion und Diagnose war eine Verweigerung der Garantieleistung, ein thermischer Schaden (Durchbrennen) der Heizelementlampe und eine Verweigerung der Geldrückgabe. Übrigens sagte der Verkäufer, der den Warmwasserbereiter von mir entgegennahm, dass er selbst verwirrt sei, dass ein solches Ergebnis eingetreten sei, und riet ihm, sich an Rospotrebnadzor zu wenden. Als ich dort anrief, sagten sie mir, ich solle etwas Unabhängiges tun und vor Gericht gehen. Bisher habe ich in Tambow einen unabhängigen Durchlauferhitzer gefunden, der kostet mehr als 5000, der Heizer kostet 2070, ich weiß nicht, ob ich klagen werde oder nicht. Es liegt an Ihnen, Rückschlüsse auf den Shop zu ziehen. Wenn Ihnen jemand einen Rat geben kann, schreiben Sie es in die Kommentare. Aber wie konnte ich auch die Glühbirne des Heizelements durchbrennen? Woraus bestand es? Ich verstehe, dass dies nirgendwo hingehen würde, wenn sie mechanische Schäden sagen würden. Und sie haben sie zurückgeschickt, damit sie sich wegen zweitausend Menschen nicht darum kümmern, wir werden sehen. Daher habe ich für mich selbst eine Schlussfolgerung gezogen: Ich empfehle nicht, nackt in diesen Laden zu gehen, und ich rate Ihnen auch nicht, dies zu tun, und wenn das Produkt um eine Größenordnung billiger ist, es sich aber als 20 % billiger herausstellte, dann gibt es einen Haken. Schade, dass Sie kein heißes Wasser hatten! Stimmt seit einer Woche.

    Bevor der Dollar anstieg, waren die Preise in Yulmart niedriger als in allen Geschäften, die ähnliche Produkte verkauften. Viele Waren wurden gekauft. Aufgrund der hohen Kosten macht es keinen Sinn, dort etwas zu kaufen. Das allererste Website-Design war sehr informativ und praktisch – Bewertung 5+++++. nach der Schicht für heute — 2——. Ich habe auf dieser Seite nichts anderes gekauft, seit der Preis gestiegen ist. Ich sehe keinen Sinn darin, 2,5-mal zu viel zu bezahlen. Um ehrlich zu sein, ist der Online-Shop vollständig. Wer einen gesunden Verstand hat, wird mich verstehen.

    Persönlich nutze ich am liebsten die Dienste von Online-Shops und habe mit den Verkäufern immer ein gegenseitiges Verständnis gehabt. Aber leider habe ich einen Fehler gemacht, als ich im Yulmart-Onlineshop eine Bestellung zum Kauf eines Mobiltelefons aufgegeben habe. Das Geschäft funktioniert nach dem Prinzip „Das ausgewählte Produkt muss zuerst bezahlt werden, erst dann darf der Käufer es besichtigen.“ Nach dem Öffnen der Originalverpackung sowie im Falle eines Herstellungsfehlers, auch im Beisein des Verkäufers, kann der Käufer nicht sofort eine Rückgabe der Ware sowie des gezahlten Geldes direkt im Geschäft selbst verlangen. Unabhängig vom Namen des Produkts muss das Geschäft es zur Prüfung an die Servicegarantieabteilung senden. Die Untersuchung wird innerhalb von 10 Tagen durchgeführt. Und es ist keine Tatsache, dass das Ergebnis der Prüfung zugunsten des Käufers ausfällt; ich habe diese Schlussfolgerung aufgrund meines konkreten Falles gezogen. Ich habe ein Mobiltelefon gekauft. Wurde nicht verwendet. Es wurde lediglich ein Funktionstest durchgeführt. Aus mehreren Gründen, die mich hinsichtlich der Einstellungen nicht zufriedenstellten, habe ich mich für eine Rücksendung entschieden. Nachdem Sie die Empfehlungen auf der Website gelesen haben, wie Sie Waren zurücksenden und Geld am selben Tag erhalten können. Ich habe mich zur Untersuchung direkt an das Garantie-Service-Center gewandt. Die Adresse lautet: Varshavskoe Highway 26, Gebäude 5-8. Als ich im Zentrum ankam, war es der 18.04.2019. Der Prüfungsbeamte war nicht an seinem Arbeitsplatz, und die Wartezeit auf ihn hätte ewig dauern können, wenn ich nicht in das Hinterzimmer gegangen wäre, wo er Computerspiele genoss. Bei der Untersuchung des Telefons zeigte der Sachverständige fachliche Unkenntnis bezüglich der Untersuchung. Da stellt sich die Frage: Kann man einem solchen Experten die Durchführung von Untersuchungen anvertrauen? Wenn er nicht einmal einen Kratzer auf dem Kunststoffgehäuse des Telefons von einem Farbunterschied unterscheiden kann, den der Hersteller offensichtlich zugelassen hat. Ich konnte nicht beweisen, dass ich mit der Abwesenheit von Kratzern Recht hatte und erhielt daher eine Ablehnung der Rückgabe. Für mich selbst bin ich zu dem Schluss gekommen, dass ich die Dienste dieses Shops nicht noch einmal nutzen werde. Aber zusätzlich werde ich eine unabhängige Untersuchung meines Telefons durchführen. Und ich werde an ROSPATREBNADZOR schreiben. Ich empfehle auch jedem, der diese Rezension liest und keine Probleme mit einem Online-Shop namens Yulmart haben möchte, ihn zu meiden. Was die Preise angeht, sind sie in diesem Laden nicht so niedrig.

Ich verstehe nicht. Brauche Hilfe? Ich verstehe. Verstecken

Was ist Cashback? Wie es funktioniert:

Einen Kauf tätigen!

vorzugsweise beobachten
unser Sicherheitsbestimmungen.
Cashback wird also sicher kommen

Grundlegende Sicherheitsregeln:

Warten Sie auf die Bestätigung

nach einiger Zeit (1 Stunde)
Ihr Cashback wird angezeigt
in Ihrem persönlichen Konto

Cashback abheben

Sobald der Laden dies bestätigt
Ihren Einkauf - den erhaltenen Betrag zurückziehen
Cashback auf jede bequeme Art und Weise

Cashback-Anrechnungszeit

Durchschnittliche Wartezeit für Cashback: 45 Tage

Erhalten Sie bei Yulmart einen Rabatt von bis zu 5,3 % mit dem BeBack-Cashback-Service

Die größte Einzelhandelskette in Russland, in deren Geschäften Sie preiswerte Körpercreme und das neueste Apple iPhone-Modell kaufen können, ist. Der Online-Shop nimmt eine führende Position auf dem russischen Markt ein und bietet seinen Kunden verschiedene bequeme Zahlungsmethoden, Qualitätssicherung, saisonale Verkäufe und konstante Rabattarten.

Beschreibung des Online-Shops

Im Geschäft können Sie verschiedene Arten von Geräten und Non-Food-Produkten kaufen, nämlich: Parfüme, Kosmetika verschiedener Preiskategorien, Waren für den Haushalt, Kinder, Reparaturen, Freizeit, Tiere, Büros, 18+. Zu den Hauptvorteilen der größten Handelsplattform in Russland gehören:

  • Barzahlung und verschiedene Arten der bargeldlosen Bezahlung von Waren;
  • Qualitätskontrolle;
  • Möglichkeit des Umtauschs und der Rückgabe bestellter Waren;
  • vorteilhafte Angebote für Privatpersonen und Unternehmen;
  • ausgezeichneter Ruf;
  • Telegram-Bot mit allen Rabatten;
  • Abschnitt mit Rabattprognose;
  • aktualisiertes Treueprogramm;
  • Abschnitte mit reduzierten Waren;
  • schnelle Lieferung von Bestellungen in der gesamten Russischen Föderation (Kurierdienst, Lieferung bis zur Ausgabestelle);
  • Gruppen mit nützlichen Informationen in sozialen Netzwerken;
  • Zusammenarbeit mit Banken und Cashback-Diensten, die dem Kunden einen Teil der im Online-Shop ausgegebenen Gelder zurückerstatten;
  • mobile Anwendungen für aktive Käufer.
Der Katalog enthält auch Dienstleistungen, sodass Kunden Reparaturen und Montagen von Geräten, Möbeln und Zertifikaten für ihre Region bestellen können.
Günstige Produkte mit Rabatten
Die Website verfügt über Abschnitte mit Produkten, deren Preise reduziert wurden:
  • Ausverkauf (bis zu 10 % Rabatt);
  • LAGER (bis zu 75 % Rabatt);
  • FLASH (bis zu 90 % Rabatt);
  • Bekleidungsgeschäft.

Für Kunden mit begrenztem Budget hat das Geschäft einen zweiten Bereich vorbereitet. Hierbei handelt es sich um gebrauchte Produkte mit geringfügigen Mängeln (Kratzer, Risse, die die Leistung des Gerätes nicht beeinträchtigen). Wenn Sie in diesem Abschnitt Waren kaufen, können Sie 10.000 Rubel sparen.

Neues Treueprogramm „Dackel“

Zuletzt habe ich den Kunden ein neues Treueprogramm „Dackel“ vorgestellt, das XXL-Boni angemessen ersetzt. Um an diesem Programm teilnehmen zu können, müssen Sie einen „Dackel“ kaufen, dessen Länge 6 oder 12 Meter beträgt. Die Teilnahme an diesem Programm ist kostenpflichtig, Sie können es jedoch für 599 Rubel kaufen. und 999 Rubel, aber Benutzer können die Werbeversion 1 Monat lang kostenlos nutzen.

Das System ist sehr einfach und besteht darin, dass jede am Programm teilnehmende Produktkarte 3 Emoticons in verschiedenen Farben enthält. Für jede Farbe gibt es einen Rabatt. Die Höhe des Rabatts hängt von der gezahlten „Steuer“ ab. Beispielsweise entspricht die Farbe Lila einem Rabatt von 10 %, Orange – 6 %, Grün – 3 %, wenn die Steuer 12 Monate lang gezahlt wird.

Das Programm ermöglicht es Kunden, den Rabattbetrag für Waren, die sie in naher Zukunft kaufen möchten, selbstständig zu wählen. Auf der Website können Sie Ihre Vorteile berechnen und beim Kauf Aktionscodes verwenden.

Wie werden Bestellungen bezahlt?

Der Online-Shop akzeptiert folgende Zahlungsarten:

  • Bankkarten;
  • Bargeld;
  • elektronisches Geld;
  • Geschenkgutscheine;
  • im Rahmen von Werbeaktionen erhaltene Boni;
  • Kauf auf Kredit;
  • Anzahlung (für Firmenkunden).

Die Zahlung kann erfolgen, wenn Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, wenn Sie sie am Terminal erhalten, oder Sie können Geld an den Kurier überweisen. Vergessen Sie nicht, bei der Bestellung auf der Website des Geschäfts einen Gutschein oder Aktionscode zu verwenden, um die Kosten Ihrer Bestellung zu senken.

- unbegrenzte Sparmöglichkeiten

Einkaufen ist immer ein Vergnügen, aber wenn Sie die Möglichkeit haben, Geld zu sparen, wird das Einkaufen noch produktiver. Um den Umsatz ständig zu steigern, beteiligt sich der Online-Shop an verschiedenen Werbeaktionen, kooperiert mit bewährten Cashback-Diensten und Websites, die Aktionscodes anbieten.

Ein Aktionscode für dieses Geschäft reduziert den Preis oder verschafft Ihnen kostenlosen Versand. Cashback ist die Rückerstattung eines bestimmten Geldbetrags, den Sie für einen Einkauf ausgegeben haben. Abonnieren Sie den Newsletter und bleiben Sie auf dem Laufenden, denn vor den Feiertagen erfreuen wir unsere Kunden mit Geschenken und Aktionen!


Kaufen Sie ein, Sie
Sparen Sie bis zu:

3.5% 5.3%

Holen Sie sich Cashback

Nach seiner Eröffnung im Jahr 2008 gewann das Unternehmen Yulmart schnell an Dynamik und entwickelte sich innerhalb von fünf Jahren zu einem der größten Online-Shops in Russland. Heute ist es ein ganzes Franchise, das es dem Kunden ermöglicht, alles zu kaufen, was sein Herz begehrt. Schauen wir uns diesen Hypermarkt genauer an und finden Sie heraus, wie Sie bei Einkäufen bei ulmart.ru sparen können.

Erste Eindrücke

Wenn Sie das Geschäft zum ersten Mal betreten, werden Sie sofort verstehen, dass man sich hier um die Kunden kümmert und versucht, eine angenehme und angenehme Einkaufsatmosphäre zu schaffen.

Beispielsweise enthält die Hauptseite alle wichtigen Informationen, die einen potenziellen Kunden interessieren können. Oben informiert ein bunter Banner über aktuelle Rabatte oder interessante Angebote. Rechts daneben befindet sich der Reiter „Produkt des Tages“, der die beliebtesten Trends anzeigt.

Etwas weiter unten befindet sich der Bereich „Sonderangebote“. Sie benötigen möglicherweise keine Produkte aus diesen Kategorien, aber da sie im Sonderangebot sind, warum sollten Sie nicht darüber nachdenken, sie zu kaufen?

Darüber hinaus werden Sie gebeten, Benachrichtigungen über Werbeaktionen und Sonderangebote zu abonnieren. Es ist gut, auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn Sie also häufig online einkaufen, klicken Sie unbedingt auf „Akzeptieren“.

Sie werden außerdem aufgefordert, die Stadt Ihres Wohnsitzes auszuwählen, damit Sie beim Kauf sofort über alle in Ihrer Region verfügbaren Liefermethoden (einschließlich aller Adressen von Abholpunkten) sowie die Kosten für die Kurierzustellung informiert werden.

Reichhaltiges Sortiment

Das nächste, was Ihnen auffallen wird, ist die Reichweite. Und es ist einfach riesig. Da es so groß ist, dass es nicht in ein einziges Geschäft passt, ist der Hypermarkt in mehrere Abteilungen unterteilt. Die wichtigsten sind: Waren für Unternehmen, reduzierte Waren, reduzierte Produkte, Bekleidungs-Outlet und Waren aus dem Ausland.

Lassen Sie uns ausführlicher über jede Kategorie sprechen.

Produkte für Unternehmen wird für Vertreter von Bauunternehmen, Autohäusern, Wohnungsinstandhaltungsorganisationen, Büroangestellten, Sportlern und Fotografen von Interesse sein. Sie verkaufen Scheibenwischerblätter, Druckerpatronen, Batterien, Schreibgeräte, Gartengeräte und vieles mehr.

Sie müssen nur mit der Maus über den Abschnitt des Katalogs fahren, der Sie interessiert, und das Dropdown-Menü informiert Sie über alle in diesem Katalog vorgestellten Kategorien.

Der nächste Katalog ist reduzierte Ware. Tatsächlich handelt es sich in den meisten Fällen um gebrauchte Elektronik- und Bürogeräte, die Sie auf eigene Gefahr und Gefahr kaufen. Um sicherzustellen, dass der Kunde das Produkt vollständig versteht, wurden detaillierte Fotos gemacht und auf alle Nachteile des Geräts hingewiesen.

Als Beispiel nennen wir den Laserdrucker HP LaserJet P4014. Wenn Sie über die Fähigkeit und Mittel zur Reparatur verfügen, können Sie dieses Produkt kaufen, in Reparaturen investieren und eine gute Summe sparen, als ob Sie diesen Drucker neu kaufen würden. Kurz gesagt, dieser Bereich des Ladens ist nicht jedermanns Sache.

Wir machen weiter Rubrik „Bekleidung“: Vor uns liegt ein vollwertiges Geschäft mit Herren-, Damen- und Kinderbekleidung. Bisher ist das Sortiment nicht so groß wie in Geschäften, die ausschließlich Kleidung verkaufen. Aber die grundlegendsten Dinge finden Sie hier: Unterwäsche, T-Shirts, Jeans, Accessoires, Jacken und Schuhe. Es gibt etwas zu sehen.

Ulmart Globaler Katalog - Waren aus dem Ausland- eine gute Alternative zu chinesischen Verbrauchermärkten. Elektronik, Zubehör, Schmuck, Autoprodukte – Sie können dies und vieles mehr direkt aus China über eine Website Ihres Vertrauens bestellen.

Für den Schluss haben wir einen speziellen Abschnitt „Pflaumen“ reserviert, alle werden hier veröffentlicht reduzierte Produkte. Der Einfachheit halber ist der Abschnitt je nach Höhe des Rabatts in mehrere Kategorien unterteilt. Sehr bequem!

Wenn Sie bei Ihrem Einkauf sparen möchten, gehen Sie zunächst zu diesem Abschnitt, er wird ständig aktualisiert.

Damit ist unsere Einführung in das Sortiment des Geschäfts abgeschlossen. Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie hier einkaufen können.

Suche und Auswahl von Produkten

Zunächst müssen Sie sich für das gesuchte Produkt entscheiden. Ich werde am Beispiel dieser kleine Lautsprecher für einen Laptop kaufen und wir werden über den Kaufprozess sprechen.

Das linke Menü des Shops enthält einen ausziehbaren Katalog, mit dessen Hilfe Sie das Produkt finden können, das Sie interessiert.

Da ich jedoch zu faul war, den Katalog zu nutzen, und mich in seinen Filialen verirrte, habe ich die bequeme Suche genutzt und empfehle Ihnen, dies zu tun. Nachdem ich das Wort „Lautsprecher“ eingegeben hatte, sah ich mehrere vorgeschlagene Marken, unter denen ich mich für Logitech entschied.

Die Produktseite sieht einfach und informativ aus: mehrere Fotos, Hauptmerkmale, eine zufällige Rezension, die mich zum Kauf überzeugen soll, und der Preis.

Wenn ich an der Wahl zweifele, sehe ich direkt vor meinen Augen in der Mitte des Bildschirms die Rubrik „Ähnliche Angebote“, die es mir ermöglicht, mehrere Modelle vor dem Kauf zu vergleichen. Da die von mir ausgewählten Lautsprecher ausverkauft sind, mir aber gefallen haben, muss ich mich entscheiden: Warten Sie, bis sie eintreffen, oder wählen Sie ein anderes Modell.

Direkt unter dem Preisschild sehe ich die Funktion „Vergleichen“. Ich drücke sie. Dann wähle ich aus den vorgestellten Modellen dasjenige aus, das preislich nahe beieinander liegt, und füge es ebenfalls zum Vergleich hinzu. Wenn ich zum Menü „Produktvergleich“ gehe, sehe ich, dass der Sven SPS-615-Lautsprecher von den Eigenschaften her viel besser ist. Also, ich kaufe es.

Kaufprozess

Ich habe das Lautsprechermodell herausgefunden und klicke jetzt auf die Schaltfläche „Kaufen“. Es erscheint sofort eine Meldung, dass der Artikel in den Warenkorb gelegt wurde. Ich sehe die Kosten für die Lieferung in meine Stadt und wie lange die Lieferung dauern wird.

Ich drücke auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“. Wenn Sie planen, regelmäßig in diesem Geschäft einzukaufen, sollten Sie sich besser registrieren, um Prämien für Ihren Einkauf zu erhalten.

Da ich nicht vorhabe, hier Stammkunde zu werden, bestelle ich weiterhin ohne Registrierung.

Ich gebe meine Adresse ein und wähle den Kurierversand aus, das ist für mich bequemer.

Sobald ich die Adresse eingegeben hatte, erschien vor mir der Versandtarif. Ich kann ein Datum auswählen und, wenn ich bereit bin, zu viel zu bezahlen, auch den genauen Zeitpunkt der Ankunft des Kuriers angeben.

Je weiter man geht, desto einfacher wird es. Ich muss lediglich meine Daten eingeben: vollständigen Namen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, um Benachrichtigungen über den Status der Bestellung zu erhalten. Ich klicke auf „Weiter“, bestätige die Bestellung im Gespräch mit dem Betreiber und warte auf meine legal gekauften Lautsprecher.

Schlussfolgerungen

Das Geschäft bietet seinen Kunden eine riesige Auswahl an Qualitätsprodukten, die zu einem wettbewerbsfähigen Preis (insbesondere unter Berücksichtigung von Rabatten) erworben werden können. Die Navigation erfolgt auf der höchsten Ebene und die Funktion „Produktvergleich“ hilft Ihnen visuell zu analysieren, welches Modell besser zu kaufen ist.

Der einzige Kritikpunkt, den ich am Shop habe, ist die langsame Ladezeit. Manchmal musste ich etwa 10 Sekunden warten, bis die Produktbeschreibungsseite geöffnet wurde. Ja, das ist ein Problem für viele Hypermärkte, deren Server dem millionenschweren Besucheransturm nicht standhalten können. Hoffen wir, dass die Situation bald korrigiert wird.

Ansonsten verfügen wir über eine moderne und sich weiterentwickelnde Plattform für angenehmes Online-Shopping.

gastroguru 2017