Behebung des Fehlers „Zahlungsbestätigung erforderlich“ im App Store. Beim Bezahlen eines früheren Kaufs ist ein Problem aufgetreten. Wie kann ich es beheben? Warum akzeptiert mein iPhone die Zahlungsmethode nicht?

Sie können bei Google Play keinen Kauf tätigen, weil Ihre Zahlung abgelehnt wurde oder nicht verarbeitet wird? Folgen Sie den unteren Schritten.

Verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode

Wenn bei einer Zahlungsmethode ein Problem auftritt, versuchen Sie es mit einer anderen.

Beheben Sie Probleme mit Ihrer Bankkarte

Möglicherweise wird eine dieser Meldungen angezeigt:

• „Die Zahlung kann nicht verarbeitet werden: Die Karte ist nicht ausreichend gedeckt.“
• „Die Transaktion konnte nicht abgeschlossen werden. Bitte verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode.“
• "Transaktion fehlgeschlagen."
• „Transaktion konnte nicht abgeschlossen werden: Karte ist abgelaufen.“
• „Aktualisieren Sie diese Bankkarte oder verwenden Sie eine andere.“

Um diese Probleme zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Wenn Sie jetzt online eine Kredit- oder Debitkarte verwenden, fordert Ihre Bank möglicherweise eine starke Kundenauthentifizierung (SCA) an (das heißt, sie sendet Ihnen einen Zugangscode per SMS oder E-Mail, stellt Ihnen eine Sicherheitsfrage oder leitet Sie zur Website der Bank weiter).

Die PSD2-Richtlinie wurde eingeführt, um mehr Sicherheit bei Online-Zahlungen zu gewährleisten. Nicht Google verlangt eine starke Kundenauthentifizierung, sondern die Bank, die Ihre Karte ausstellt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die ausstellende Bank (die Telefonnummer sollte auf der Rückseite der Karte angegeben sein). Wenn Sie Probleme beim Einkaufen bei Google Play haben, können Sie es versuchen

Ich heiße jeden herzlich willkommen! „Zahlungsbestätigung erforderlich“ ist vielleicht einer der ärgerlichsten Fehler, der bei der Nutzung des App Stores auftreten kann. Schließlich blockiert es absolut alle Aktionen mit dem App Store – es kommt so weit, dass Sie nicht einmal kostenlose Programme und Spiele herunterladen oder aktualisieren können.

Obwohl es den Anschein hat, wenn Sie für den Antrag nicht bezahlen müssen, was hat das dann mit den Zahlungsinformationen zu tun? Ich möchte ein kostenloses Programm herunterladen!!! Leute von Apple, wie geht es euch, habt ihr nichts übertrieben? Doch egal, was Sie sie fragen, es wird immer noch keine Antwort geben. Lassen Sie uns dieses ganze Durcheinander also selbst herausfinden. Lass uns gehen!

Hier also der vollständige Text des Fehlers:

Bestätigung erforderlich. Um Ihre Zahlungsdetails anzuzeigen, klicken Sie auf „Weiter“ und melden Sie sich an.

Daraus können wir nur eine Schlussfolgerung ziehen: Sie möchten, dass wir die Zahlungsmethode (Bankkarte, SIM-Karte) für unser Apple-ID-Konto bestätigen, mit der wir Einkäufe tätigen. Kurz gesagt, sie wollen Geld. Aber warum ist dies auch beim Herunterladen kostenloser Anwendungen erforderlich?

Die Sache ist die, wenn Sie auf die Fehlermeldung „Zahlungsbestätigung ist erforderlich“ stoßen. Um Informationen anzuzeigen ...“, dann befindet sich auf Ihrem Konto eine Schuld. Dies kann unbezahlt sein:

• Bezahlte Bewerbung.
• Abonnement.

Bis zur Tilgung der Schulden sind daher alle Transaktionen mit dem App Store für Ihre Apple-ID nicht verfügbar. Was sollen wir jetzt also mit all dem machen?

Um weitere Abschreibungen von Geldern zu verhindern, müssen Sie zunächst Folgendes tun:

Übrigens sollten Sie hier in Ihren Kontoinformationen im Abschnitt „Kaufhistorie“ nachsehen, ob Sie etwas schulden (Zeile „Gesamtzahlbarkeit“).

Sie haben alles überprüft, storniert und sind niemandem etwas schuldig? Sie können den App Store vollständig nutzen! Sollte dennoch eine Schuld bestehen und Apple weiterhin auf die Bestätigung der Zahlungsart bestehen, dann haben wir drei Möglichkeiten:

1. Füllen Sie den Restbetrag des Zahlungsmittels auf und tun Sie trotzdem, was von uns verlangt wird – bezahlen.
2. Vergessen Sie Ihr Apple-ID-Konto und erstellen Sie ein neues. Laden Sie die mit dem alten Konto verknüpfte Karte nicht auf, das Geld wird automatisch abgebucht.

Wenn Sie zahlen möchten, können Sie später versuchen, diese Gelder zurückzuerstatten (zögern Sie nicht, dieses Problem zu lösen!). Ich habe einen Kommentar, zu dem die Leute schreiben, dass diese Operation ziemlich real ist.

Stimmt, dafür müssen Sie ein wenig mit ihm reden. Meiner Meinung nach lohnt es sich jedoch, etwas Zeit in das Verfahren zu investieren, wenn ein Apple-ID-Konto gespeichert ist und keine Schulden darauf vorliegen.

P.S. Liken Sie es und erhalten Sie +23 % Glück bei einem Anruf mit einem Apple-Betreiber! Glaubst du, es ist ein Witz? Nichts dergleichen – es funktioniert wirklich. Lass uns das Prüfen! :)

P.S.S. Und natürlich schreiben Sie in die Kommentare Ihre Geschichten, Fragen und Ergebnisse zur Behebung des Fehlers „Bestätigung der Zahlungsinformationen ist erforderlich“ – Ihre Erfahrung kann für viele nützlich sein!

Apple führt aktiv den Piraterieschutz in seine Anwendungen und Software ein und verbreitet in der breiten Masse die Idee, dass man für Inhalte bezahlen muss, wenn der Autor sie möchte. Unabhängig davon, ob Sie diese Idee unterstützen oder nicht, müssen Sie daher für Anwendungen, Musik und andere Dateien über spezielle Apple-Dienste bezahlen. Sie können dies entweder von einem Telefon oder Tablet aus oder von einem Laptop aus mit speziellen Anwendungen tun, nachdem Sie zuvor eine Bankkarte mit Ihrem Konto verknüpft haben.

Wann müssen Sie Ihre Zahlungsdaten ändern?

Wenn Sie eine Bankkarte mit Ihrer Apple-ID verknüpft haben, bedeutet dies nicht, dass Sie diese in Zukunft nicht mehr in eine andere ändern können. Es gibt Zeiten, in denen Änderungen an Zahlungsdetails einfach notwendig sind, und Apple ist sich dessen bewusst. Wenn Sie sich beispielsweise eine neue Karte zugelegt haben oder aus Spargründen keine Einkäufe mehr in Online-Shops tätigen möchten, können Sie die Kartennummer aus den Zahlungsarten entfernen und keine neue hinzufügen. Und auch wenn Sie in ein anderes Land umgezogen sind, müssen Sie eine Karte hinzufügen, die von der Bank des Landes ausgestellt wurde, in dem Sie sich befinden. Andernfalls können Sie keine Einkäufe in Apple-Apps tätigen.

So ändern Sie Ihre Zahlungsmethode

Wenn Sie Ihre Daten über einen Apple-Dienst ändern, sollten Sie bedenken, dass Sie für alle Anwendungen ein einziges Konto verwenden, d. h. durch das Hinzufügen einer neuen Zahlungsmethode, beispielsweise über die App Store-Einstellungen, ändern Sie die Zahlungsdetails für iTunes , Apple ID und andere Dienste.

Kartenwechsel per iPhone, iPad oder iPod touch

Wenn es für Sie bequemer ist, die Karte über Ihr iPhone, iPad oder iPod touch zu wechseln, befolgen Sie diese Schritte:

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App.
2. Gehen Sie zu iTunes und zum App Store.
3. Klicken Sie auf Ihre eindeutige Apple-ID.
4. Wählen Sie im sich öffnenden Fenster den Abschnitt „Apple-ID anzeigen“.
5. Öffnen Sie den Abschnitt „Zahlungsinformationen“.
6. Wählen Sie im Bereich „Zahlungsmethoden“ die für Sie am besten geeignete Methode aus und geben Sie die Details ein.
7. Wenn Sie nichts kaufen oder alle hinzugefügten Karten von Ihrem Konto trennen möchten, wählen Sie die Option „Nein“.

Umstellung der Zahlungsart per PC mit Mac OS und Windows

Die folgende Anleitung ist für MacBook-Benutzer mit Mac OS und Benutzer von Computern anderer Hersteller mit dem Windows-Betriebssystem geeignet:

1. Starten Sie die iTunes-Anwendung.
2. Erweitern Sie das Menü „Konto“ und gehen Sie zum Abschnitt „Ansicht“.
3. Gehen Sie zum Abschnitt „Store“.
4. Klicken Sie im Abschnitt „Apple-ID-Übersicht“ auf die Schaltfläche „Bearbeiten“.
5. Wählen Sie eine passendere Zahlungsmethode und geben Sie die Details ein. Wenn Sie Mitglied des Family Sharing-Programms sind, hat nur der Gruppenersteller Zugriff auf diese Einstellungen.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Nein“, wenn Sie alle zuvor hinzugefügten Zahlungsmethoden entfernen möchten.

Nach dem Hinzufügen einer neuen Karte kann es sein, dass ein Teil des darauf befindlichen Guthabens für kurze Zeit eingefroren wird. Dieser Vorgang ist erforderlich, um persönliche Daten in Ihrem Konto zu aktualisieren.

Video: So ändern Sie die Zahlungsmethode in Ihrem Apple-ID-Konto

Mögliche Probleme beim Wechsel der Zahlungsarten

Wenn Ihnen beim Hinzufügen einer neuen Zahlungsmethode das Hinzufügen einer bestimmten Karte untersagt wird und Sie aufgefordert werden, eine andere Option auszuwählen, bedeutet dies, dass Sie versuchen, eine Kartennummer hinzuzufügen, die in Ihrem Land verboten oder nicht unterstützt ist. Ändern Sie Ihr Land oder Ihre Region über Ihre Apple-ID-Einstellungen oder verwenden Sie eine Karte einer anderen Bank.

Im Abschnitt „Zahlungsmethoden“ verschwindet möglicherweise die Option „Nein“, was bedeutet, dass Sie keine Zahlungsdetails hinzufügen möchten. Dies kann aus mehreren Gründen passieren:

• Auf dem Zahlungskonto Ihres Kontos gibt es eine Schuld oder eine überfällige Zahlung. Zahlen Sie alle Kredite ab und prüfen Sie, welche Zahlungen Sie möglicherweise noch nicht bezahlt haben.
• Für Dienstleistungen können Sie die automatische monatliche Zahlungsfunktion nutzen. Kündigen Sie alle Abonnements, bis die Option „Nein“ angezeigt wird.
• Wenn Sie den iTunes- oder App Store-Dienst zum ersten Mal nutzen, müssen Sie zunächst eine der Zahlungsmethoden auswählen und erst dann die anderen ablehnen, indem Sie „Nein“ auswählen.
• Wenn Sie zu den Mitgliedern des Family Sharing-Programms gehören, hat nur der Gruppenersteller Zugriff auf die Option „Nein“ sowie auf andere Zahlungsoptionen.

Wenn Sie sich zum ersten Mal mit Ihrer Apple-ID anmelden, müssen Sie mindestens eine Zahlungsmethode auswählen. Unmittelbar nach Abschluss der Autorisierung erhalten Sie die Möglichkeit, Zahlungsinformationen zu ändern oder zuvor eingegebene Daten zu löschen, indem Sie bei den Zahlungsmethoden die Option „Nein“ auswählen. Beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitung von Zahlungsdetails nur dann möglich ist, wenn keine Schulden oder überfälligen Zahlungen vorliegen, und nur für den Ersteller der Familienzugriffsgruppe.

Sowohl beim kostenlosen Herunterladen als auch beim Kauf kostenpflichtiger Inhalte im App Store werden Nutzer von Apple-Geräten mit der Fehlermeldung „Es liegt ein Problem mit der Bezahlung eines früheren Kaufs“ konfrontiert. Möglicherweise wird Ihnen auch empfohlen, Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren. Was in dieser Situation zu tun ist und wie man es entfernt, werden wir weiter verstehen.

Gründe für den Fehler bei der Zahlung eines früheren Kaufs bei Apple

Die Situation ist ganz einfach: Sie tritt auf, wenn ein Benutzer versucht, eine kostenpflichtige Anwendung oder ein Abonnement in einem Geschäft zu kaufen, die Zahlung jedoch nie erfolgt ist. Als Ergebnis erhielt der Benutzer das „Produkt“, weil Im App Store können Sie Ihren Einkauf bei Ihrer nächsten Bestellung bezahlen. Aber wenn Sie das nächste Mal versuchen, sogar kostenlose Software aus dem Apple Store herunterzuladen, meldet Ihnen das System einen Fehler, weil Sie unbezahlte Rechnungen haben. Daher kann es zwei Gründe geben, warum die Zahlung für einen früheren Kauf nicht erfolgt ist:

1. Das Guthaben Ihrer Bankkarte reicht nicht aus. Das passiert jedem, der mehrere Karten besitzt und nicht weiß, wie viel genau sich auf seinem Guthaben befindet. Der Karteninhaber könnte einfach vergessen, dass er am Vortag Geschenke für seine Lieben für den letzten Feiertag eingekauft hatte und das Guthaben auf der Karte viel geringer war, als er erwartet hatte.
2. Die Zahlung ist aufgrund des Ablaufs der Kartenlebensdauer fehlgeschlagen. Dies kann leicht auf der Rückseite der Karte überprüft werden. Jede Karte ist mit diesen Daten ausgestattet, sie befinden sich unterhalb der Kartennummer.

Wir ermitteln den Kauf, bei dem ein Zahlungsproblem aufgetreten ist

Um das Problem „Es gibt ein Problem mit der Zahlung für einen früheren Kauf“ zu beheben, müssen Sie anhand Ihrer Kaufhistorie feststellen, was Sie das letzte Mal gekauft haben. Dazu können Sie die auf Ihrem Computer installierte iTunes-Anwendung verwenden.

1. Öffnen Sie das Programm und klicken Sie im Menü auf den Punkt „Konto“.
2. Klicken Sie auf „Anmelden“ und geben Sie Ihre Apple-ID-Anmeldeinformationen ein.
3. Klicken Sie anschließend auf den Menüpunkt „Konto“ und wählen Sie „Ansicht“.
4. Öffnen Sie den Eintrag „Kaufhistorie“ und klicken Sie auf „Alle anzeigen“.
5. Im nächsten Fenster sehen Sie die Programme, die Sie während der gesamten Nutzungsdauer Ihres Apple-Geräts aus dem App Store heruntergeladen haben.

So zeigen Sie den App-Download-Verlauf auf dem iPhone an

Den Verlauf können Sie über iPhone oder iPad einsehen, dazu:

Aktualisieren Sie die Zahlungsinformationen auf Ihrem Apple-Gerät

Wir beheben das Problem „Es gibt ein Problem beim Bezahlen eines früheren Kaufs“ mit einer Bankkarte. Wenn Ihre Karte abgelaufen ist, gehen Sie zur Bank und tauschen Sie sie gegen eine neue aus. Bei einigen Banken müssen Sie einen Antrag auf Aktualisierung der Karte stellen. Das Verfahren zum Erhalt einer neuen Karte dauert in der Regel nicht länger als zwei Wochen. Das Guthaben der alten Karte verbleibt auf Ihrem Konto. Laden Sie Ihre Karte für weitere Einkäufe auf. Und begleichen Sie Ihre Schulden im Apple Store. Jetzt müssen Sie Ihre ID-Informationen aktualisieren. Bevor Sie dies tun, stellen Sie Folgendes sicher:

• Dass Ihre persönlichen Daten mit den Daten der Bank übereinstimmen, mit der Sie bezahlen.
• Das Konto, von dem aus die Zahlung erfolgt, ist nicht gesperrt und zahlungsfähig.
• Um die Zahlungsmethode für Einkäufe im App Store und bei iTunes zu ändern, müssen Sie alle ausstehenden Einkäufe bezahlen, danach können Sie die Karte ändern.

Öffnen Sie Ihr iPhone oder iPad:

So verhindern Sie Käufe bei iTunes

Wenn Sie in Zukunft nicht in eine ähnliche Situation geraten möchten, verhindern Sie versehentliche Käufe oder unbeabsichtigte Verlängerungen kostenpflichtiger Abonnements durch eine spezielle Einschränkung. Dafür:

Um weitere Einkäufe in Apple-Diensten vollständig zu verweigern, löschen Sie alle Zahlungsdaten vom Gerät und das Problem mit der Bezahlung früherer Einkäufe ist ein für alle Mal gelöst.

Hallo zusammen! Apple ist völlig am Arsch. Die Hauptsache ist, dass du ihnen Geld geben willst, aber sie weigern sich und nehmen es nicht an! Das ist natürlich ein Witz, aber was soll man sonst noch denken, wenn man schnell und entschlossen eine Anwendung auf dem iPhone kauft, seine Kartendaten eingibt und als Antwort ständig die Fehlermeldung „Ungültige Zahlungsmethode“ erhält?

Die naheliegendste und einfachste Maßnahme nach einer solchen Überraschung wäre, alles aufzugeben und den Kauf der Inhalte zu verweigern. Aber! Das ist nicht unsere Methode. Der Kauf muss abgeschlossen und das Problem behoben sein. Wie gehen Sie damit um, dass iTunes Store, App Store, iCloud und andere Apple-Dienste Ihre Zahlungsmethode ablehnen? Ich habe ein paar bewährte Methoden ... Jetzt erzähle ich dir alles, los geht's! :)

Der Hauptfehlertext sieht also so aus:

Ungültige Zahlungsmethode.

Allerdings gibt es noch eine sekundäre, und die ist auch sehr wichtig. Grundsätzlich kann es zwei Arten von Erklärungen für den Fehler geben:

1. Ihre Kreditkarte wird nicht akzeptiert. Bitte geben Sie gültige Kreditkarteninformationen ein.
2. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten.

Nun, lass es uns herausfinden...

Ihre Zahlungsmethode wird nicht akzeptiert

Der häufigste Fall: Sie geben Ihre Kreditkarteninformationen ein (was völlig „normal“ ist und problemlos funktioniert), der iTunes Store oder App Store weigert sich jedoch, diese zu akzeptieren.

Warum passiert das?

Es gibt noch einen wichtigen Punkt.

Apple ist ein seriöses Unternehmen und verlangt, dass der Karteninhaber und der Inhaber des Apple-ID-Kontos dieselbe Person sind.

Das heißt, wenn Sie die Karte einer anderen Person mit Ihrem Konto verknüpfen, kann iOS entweder sofort (selten) oder nach einiger Zeit (häufig) die Fehlermeldung „Ungültige Zahlungsmethode“ anzeigen.

Zu überprüfende Dinge:

1. Gehört die Karte wirklich dir? :)
2. Informationen zum Apple-ID-Konto.

Etwas detaillierter zum zweiten Punkt: Wenn das Konto ursprünglich als „Mist“ registriert wurde und die Hälfte der Daten aus der Serie „Ich bin Vasya Pupkin, lebe im Land der Einhörner“ eingegeben wurde, berücksichtigt das System die Karte Besitzer und Apple-ID-Inhaber sind völlig unterschiedliche Personen.

Öffnen Sie Ihre Kontoverwaltungsseite (hier ist der Link) und passen Sie Ihre Informationen bei Bedarf an.

Ungültige Zahlungsmethode – ein unbekannter Fehler ist aufgetreten

Wenn Sie darüber nachdenken, ist „Unbekannter Fehler“ einfach eine brillante Beschreibung des Problems. Was ist mit Apple passiert und warum gefällt ihm die Zahlungsmethode nicht? Unverständlich…

Aber auch in diesem Fall können Sie etwas tun:

1. Überprüfen Sie alles, was oben geschrieben steht. Vielleicht liegt das ganze Problem in der Karte oder dem Konto.
2. . Ist Ihnen aufgefallen, dass die Dienste instabil sind? Es lohnt sich, etwas später zu versuchen, eine Zahlungsmethode hinzuzufügen.

Es gibt noch eine andere Option, die meiner Meinung nach die logischste ist. . Vielleicht fällt es Ihnen durch die Live-Kommunikation mit dem Betreiber viel leichter, der Wahrheit „auf den Grund zu gehen“ und herauszufinden, was mit einem unbekannten Fehler gemeint ist?!