Die Telefonanwendung wurde gestoppt – was tun bei dem Absturz bei Samsung? Die Internetanwendung wurde gestoppt – wie kann man das Problem beheben? Warum wird die Internetanwendung auf Android gestoppt?

Besitzer von Gadgets, sowohl der alten als auch der neuen Generation von Android-Betriebssystemen, werden mit Fehlern wie „Die Anwendung wurde gestoppt“ konfrontiert. In der englischen Version heißt es: „Leider wurde der Prozess gestoppt.“ Die Störung betrifft viele Gadgets namhafter Hersteller: Samsung, Huawei, Lenovo, Sony Xperia, LG, Xiaomi und andere.

Was zu tun ist?

Der Fehler kann in Anwendungen von Drittanbietern (vom Benutzer installiert) oder Systemanwendungen (vorinstalliert) auftreten. Die folgenden Aktionen hängen davon ab, welche Anwendung und in welcher Situation der Fehler auftritt. Wenn die Benachrichtigung häufiger erscheint oder wenn Sie ein von Ihnen installiertes Programm starten (Viber, Talking Tom, Cool Reader usw.), befolgen Sie die Tipps aus dieser Anleitung. Und wenn das Problem bei Systemproblemen liegt, die oft auf dem Bildschirm erscheinen und keine Interaktion mit Android ermöglichen, empfehle ich Ihnen, zusätzlich die Empfehlungen zur Beseitigung über die bereitgestellten Links zu lesen. Wählen Sie aus der Liste aus, welche Anwendungen das Problem verursachen:

• - eine oder mehrere Anwendungen aus dem Google Apps-Komplex (Gmail, Kalender, Google Play Games usw.);
• - im Zusammenhang mit Aktualisierungen von Google Play;
• - Anwendung „Telefon“;
• - ist für die Einrichtung der grafischen Oberfläche verantwortlich.

Darüber hinaus sind Systemanwendungen miteinander verbunden, sodass sich ein Fehler in einer auf eine andere auswirken kann. Also zum Beispiel:

• Ein Problem mit den Einstellungen (com.android.settings) kann sich auf com.android.systemui auswirken.
• „Downloads“ können Auswirkungen auf „Google Play“ haben;
• „Google Play“ ist mit dem „Google Services Framework“ verbunden;
• Die „Google“-App ist mit com.android.systemui verknüpft.

Ich möchte auch darauf hinweisen, dass die Ursache aller Probleme möglicherweise ein nicht optimiertes Programm eines Drittanbieters ist, das kürzlich auf dem Gerät installiert (oder kürzlich verwendet/aktualisiert) wurde.

Aus meiner Erfahrung werde ich sagen. Der Fehler deutete auf eine beliebige Anwendung hin, jedoch nicht auf diejenige, die den Fehler verursachte. Es stellte sich heraus, dass es sich bei dieser Schadsoftware um einen ständig aktualisierten „Newsfeed“ handelte, der die Ressourcen des Smartphones „verschlang“ und den normalen Betrieb aller anderen Programme verhinderte.

Wie repariert man?

Es ist notwendig, eine Reihe technischer Verfahren durchzuführen, die in 90 % der Fälle zur Lösung des Problems beitragen.

Versuchen Sie zunächst, den Cache der Anwendung zu leeren, die den Fehler auslöst. Dies geschieht in den Einstellungen:

Funktionalität prüfen.

Ein Zurücksetzen auf den ursprünglichen Zustand kann ebenfalls hilfreich sein (wenn es sich um eine vorinstallierte Anwendung handelt):

Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. In diesem Fall empfehle ich, die Anwendung eine Zeit lang nicht zu aktualisieren, bis ein neues Update veröffentlicht wird.

Versuchen Sie bei vom Benutzer installierten Programmen eine normale Neuinstallation (d. h. Deinstallation und Installation). Anschließend prüfen Sie, ob alles in Ordnung ist.

Wichtig! Wenn der Fehler Sie daran hindert, normal mit der Schnittstelle zu interagieren, gehen Sie zu und befolgen Sie die angegebenen Verfahren.

Wenn das Problem in der Anwendung liegt, leeren Sie den Cache und setzen Sie sie auf den ursprünglichen Zustand zurück.

Weitere Informationen

Vielleicht helfen Ihnen einige Beobachtungen, eine Idee zur Lösung des Problems zu bekommen:

1. Bei der Migration von der virtuellen Dalvik-Maschine zur ART-Laufzeit wird möglicherweise auf älteren Geräten die Meldung „Anwendung wurde gestoppt“ angezeigt. Der Fehler ist auf Anwendungen zurückzuführen, die nicht für ART optimiert sind.
2. Tritt der Fehler im abgesicherten Modus nicht auf? Deinstallieren Sie das Programm, das den Fehler verursacht, oder führen Sie ein Rollback der Updates durch. Versuchen Sie, auf eine neue Version zu warten oder diese vorübergehend durch eine analoge zu ersetzen.
3. Tastaturproblem? Wählen Sie es vorübergehend aus und verwenden Sie es bis zum nächsten Update. Das Gleiche können Sie auch mit anderen Programmen tun, die für ein Android-Gadget wichtig sind.
4. Die Behebung von Fehlern in Google-Anwendungen kann hilfreich sein. Melden Sie sich anschließend erneut bei Ihrem Konto an und prüfen Sie, ob es funktioniert.
5. Der todsichere Weg, das Problem zu beheben, ist. Gleichzeitig werden alle persönlichen Daten zurückgesetzt. Seien Sie also vorsichtig.

Konnte das Problem nicht gelöst werden? Beschreibe es ausführlich in den Kommentaren. Gemeinsam werden wir versuchen, einen Ausweg aus der Situation zu finden.

Der Fehler „Anwendung wurde gestoppt“ kann aus verschiedenen Gründen auftreten, aber ob Sie ihn beseitigen können, hängt nicht nur von Ihnen, sondern auch vom Entwickler ab. Dieses Problem kann auf einen Fehler in der Anwendungsentwicklung zurückzuführen sein.

Wenn die App, mit der Sie Probleme haben, Probleme hat vom Play Market installiert, und auf Ihrem Gerät keine Viren, dann können Sie mit der Lösung fortfahren. Abhängig von der Fehlerursache müssen Sie mehrere Schritte ausführen. Überprüfen Sie nach Möglichkeit nach jeder durchgeführten Aktion, ob Fehler vorliegen.

So beseitigen Sie den Fehler „Anwendung wurde gestoppt“.

1) Neustart Gerät;

2) gehe zu "Einstellungen" Geräte. Wählen "Anwendungsmanager". Wählen Sie die Anwendung aus (mit der Sie Probleme haben) und suchen Sie den Abschnitt „Speicher“, in dem Sie die Taste drücken müssen "Daten löschen"(Dadurch sollte auch der Cache gelöscht werden).

3) Probieren Sie es aus entfernen und neu installieren Anwendung vom Play Market;

4) zurück zu "Anwendungsmanager" und deaktivierte Anwendungen finden. Anmachen alle deaktivierten Anwendungen (der Fehler kann auftreten, weil die Anwendung verknüpft ist oder auf eine andere deaktivierte Anwendung verweist). Wählen Sie dazu die Anwendungen nacheinander aus und klicken Sie auf „Aktivieren“.

Fehler " Entschuldigung, die Anwendung wurde gestoppt» gefunden auf Android-Geräten wie Nexus, LG, Samsung, Motorola, Sony, deren System auf aktualisiert wurde. Es tritt normalerweise auf, wenn Sie mit beliebten Anwendungen wie Google Play, Yandex Navigator, Instagram, VKontakte, dem Hangouts-Dienstprogramm und einigen anderen häufig verwendeten Programmen arbeiten. Heute zeigen wir Ihnen, wie Sie dieses Problem mit einfachen Schritten lösen können.

Einfache Möglichkeiten, den Fehler „Leider wurde die Anwendung gestoppt“ zu beheben
„Leider wurde die Anwendung gestoppt“ ist ein Fehler, der auf Android-Geräten sehr häufig auftritt und durch viele Faktoren verursacht werden kann. Wir werden bringen fünf Möglichkeiten Lösungen für das Problem und hoffen, dass mindestens eine davon Ihnen hilft, diesen Fehler auf Ihrem Android-Gerät zu beheben.

Methode 1: Installieren Sie die Anwendung neu
Als erste Möglichkeit zur Lösung des Problems empfehlen wir Ihnen, die Anwendung neu zu installieren. Diese Methode ist sinnvoll, wenn der Fehler nur bei der Arbeit mit dieser bestimmten Anwendung auftritt und nicht bei mehreren auf dem Gerät installierten Programmen. Deinstallieren Sie zunächst die App, die das Problem verursacht, und installieren Sie sie dann erneut. Überprüfen Sie, ob Sie den Fehler „Leider wurde die Anwendung gestoppt“ beheben konnten.

Methode 2: Neu installierte Apps deinstallieren
Manchmal unterstützen neu installierte Anwendungen die Software oder Hardware des Geräts nicht und müssen daher aus dem Speicher des Geräts entfernt werden. Dadurch wird der Fehler behoben, wenn er durch die Anwendungen selbst verursacht wird.

Methode 3: Cache leeren
Cache-Dateien sind die Hauptursache für Fehler und Probleme beim Funktionieren von Anwendungen. Durch das Leeren des Caches können die meisten anwendungsbezogenen Probleme gelöst werden. Um den Cache zu leeren, gehen Sie zu „Einstellungen“ -> „Anwendungen“ -> „Programmmanager“ -> Wählen Sie „Alle“ und scrollen Sie dann nach unten, um die Anwendung zu finden und auszuwählen, die den Fehler verursacht hat. Klicken Sie auf „Cache und Daten löschen“.

Methode 4: Geräte-RAM löschen
Das Löschen des Arbeitsspeichers ist eine gute Möglichkeit, den Fehler „Leider wurde die App gestoppt“ auf Android-Geräten zu beseitigen. Einige Anwendungen werden im Hintergrund ausgeführt und verbrauchen viel RAM. Dadurch bleibt nicht genügend Arbeitsspeicher frei, der für die Nutzung durch andere Anwendungen verfügbar ist. Hier liegt unser Fehler. Die Vorgehensweise ist wie folgt: Gehen Sie zu Task-Manager -> Speicher löschen.

Methode 5. Auf Werkseinstellungen zurücksetzen (Factory Reset)
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert hat, können Sie einen Werksreset durchführen. Einige Benutzer greifen nur sehr ungern auf diese Methode zurück, da neben den Geräteeinstellungen auch alle Daten zu Anwendungen, alle Software-Updates sowie Fotos, Dokumente, Nachrichten, Kontakte und persönliche Dateien im Speicher des Android-Geräts gespeichert sind verloren.

Erstellen Sie auf keinen Fall ein Backup, bevor Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und versuchen, den Fehler „Anwendung wurde gestoppt“ zu beheben. Gehen Sie dazu in den Bereich „Einstellungen“, dort finden Sie die Backup-Funktion und ein Menü, in dem Sie Ihre aktuellen Einstellungen und Anwendungsdaten für eine spätere Wiederherstellung sichern können. Sie können alle Informationen auch auf Ihren heimischen PC übertragen – das dauert nur wenige Minuten. Sobald Sie das Backup gespeichert haben, können Sie einen Werksreset durchführen (Funktion unten im Backup- und Wiederherstellungsmenü).

Mit einer der hier aufgeführten Methoden können Sie hoffentlich das Fehlerproblem „Leider wurde die Anwendung gestoppt“ auf Ihrem Android-Gerät erfolgreich lösen.

Beim Versuch, einen Anruf zu tätigen, einen Kontakt zu erstellen oder nachdem der Anruf beendet wurde, erhalten Android-Benutzer die Fehlermeldung „Telefonanwendung wurde gestoppt.“ Dieser Fehler tritt am häufigsten bei Samsung-Geräten (Galaxy, Note, A5, S5, S4 usw.) auf. In diesem Artikel werden wir versuchen, alle Punkte anzusprechen, die zur Behebung dieses Fehlers beitragen.

Gründe für die Einstellung der Bewerbung

Der Fehler selbst kommt sehr häufig vor, es gibt jedoch keine einzige Ursache für das Problem. In verschiedenen Fällen kann die Ursache fehlerhafte Firmware-Updates, ein durch Müll verstopftes Betriebssystem oder ein Fehler in der Telefonanwendung selbst sein. Seltener kommt es zu Ausfällen aufgrund von Virenprogrammen, die es mittlerweile in Hülle und Fülle gibt. Ein separater Fall können falsche Zeit- und Datumseinstellungen sein, die mit Mobilfunkdaten in Konflikt stehen.

Absturz in der „Telefon“-Anwendung auf Android

Behebung eines Anwendungsabsturzes

Je nach Hersteller oder Firmware-Version kann dieser Fehler einen anderen Namen haben. Bei Lenovo beispielsweise erweist sich der Prozess als fehlerhaft com.android.phone, und bei Modellen mit Android 7.0 wird es angezeigt „Die Telefon-App ist abgestürzt“(BQ, Vertex, OUKITEL). In jedem Fall sind die Lösungen für diese Probleme ähnlich. Versuchen Sie, alle folgenden Punkte Punkt für Punkt zu erledigen.

Nr. 1 Überprüfen des Datums

Starten Sie zunächst das Telefon neu, indem Sie den Akku und die SIM-Karte entfernen. Der Fehler kann isoliert sein. Überprüfen Sie als Nächstes, ob die Datums- und Uhrzeiteinstellungen im Gerät korrekt sind, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für die automatische Erkennung. Überprüfen Sie dann, ob das Problem behoben wird.

Nr. 2 Software-Update

Überprüfen Sie außerdem, ob Ihr Android über die neuesten Systemupdates verfügt. Öffnen Sie dazu "Einstellungen" – „Über das Gerät“ – "Software-Aktualisierung". Klicken "Aktualisieren", um die Relevanz der Firmware zu überprüfen. Es empfiehlt sich, das Kontrollkästchen neben der automatischen Aktualisierung zu aktivieren.

Nr. 3 Zurücksetzen der Daten

Der nächste Schritt ist das übliche Zurücksetzen der Informationen für gleichnamige Systemprogramme. Öffnen Sie dazu "Einstellungen" – "Anwendungsmanager"– Tab "Alle". Dort werden alle aktiven Prozesse gesucht "Telefon", öffnen Sie sie und setzen Sie den Cache und die Daten zurück und stoppen Sie. Nach allen Resets starten Sie Ihr Smartphone neu.

#4 Reinigen und überprüfen Sie Ihr Smartphone

1. Wenn das oben Genannte nicht hilft, versuchen Sie, Ihr Gerät zu reinigen. Entfernen Sie zunächst alle unnötige Software. Es kommt vor, dass die Anwendung „Telefon“ mit einem bestimmten Programm in Konflikt steht. Installieren Sie andere Software von Drittanbietern neu – Instant Messenger, Bildbearbeitungsprogramme, Mediaplayer usw. Hier müssen wir über die Aufzählungsmethode sprechen.
2. Scannen Sie Ihr Gerät unbedingt mit einem mobilen Antivirenprogramm. Mittlerweile gibt es viele davon im Play Market – Dr.Web Light, Kaspersky, ESET, AVG, 360 Security, Avast usw. Verwenden Sie sie, um einen Tiefenscan durchzuführen.
3. Wenden Sie ein Tool an, um Cache- und Restdateien von Android zu entfernen. Samsung bietet hierfür beispielsweise die Option Smart Manager an.

#5 Nutzen Sie alternative Optionen

An sich ist die Anwendung „Telefon“ eine Systemoption. Es kann jedoch durch völlig würdige Analoga von Drittanbietern ersetzt werden. Auch hier ist die Auswahl an „Dialern“ auf dem Markt recht groß – DRUPE, Dialer und Contacts (von Asus),