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Mit der mobilen Anwendung Raiffeisenbank R-Connect können Sie über Ihr Mobiltelefon oder Tablet Ihre Konten verwalten, Transaktionen durchführen und mit dem Institut interagieren.
Bevor der Kunde alle Funktionen der Anwendung nutzen kann, muss er sie herunterladen und auf seinem Smartphone installieren.
Um die Funktionen von R-Connect nutzen zu können, müssen Sie zunächst die Anwendung von der Raiffeisenbank herunterladen. Sie können es im App Store oder Play Market für Apple- bzw. Android-Geräte herunterladen. Sie können auch iTunes und Google Play verwenden.
Um die Anwendung für Android zu installieren, befolgen Sie diese Anweisungen:
Für das iPhone können Sie die Anwendung nach dem gleichen Prinzip mit einer ID und einem Passwort herunterladen.
Die Raiffeisenbank plant, Anwendungen für andere Plattformen zu entwickeln, steht derzeit jedoch nicht zum Download für Windows zur Verfügung. Aufgrund der großen Anzahl von Anfragen von Benutzern, eine Anwendung für Windows zu erstellen, plant das Management diese Entwicklung.
Nicht nur bestehende Kunden, sondern auch normale Benutzer können die Raiffeisenbank-Anwendung herunterladen und installieren.
Wenn für Ersteres die Liste der Möglichkeiten jedoch sehr umfangreich ist, stehen für Letzteres nur die folgenden zur Verfügung:
Sie können die Raiffeisenbank-Anwendung mit den oben genannten Optionen kostenlos installieren. Auch für die Nutzung der Anwendung fallen keine Kosten an.
Mit der Raiffeisenbank-Anwendung für Android und iPhone kann der Kunde den Kontostand einsehen, Kreditkartenschulden überprüfen und auch einige Bankgeschäfte selbstständig durchführen:
Auch in der mobilen Anwendung der Raiffeisenbank kann der Benutzer folgende Informationen zu seinen Produkten erhalten und mit ihnen folgende Vorgänge durchführen:
Darüber hinaus hat der Kunde Zugriff auf Informationen über den Standort von Selbstbedienungsautomaten und Filialen, Partnerunternehmen, die Rabatte anbieten, und eine Liste von Werbeaktionen im Rahmen des Projekts „Rabatte für Sie“.
Wenn eine Karte verloren geht oder gestohlen wird, kann der Besitzer sie über eine mobile Anwendung sperren. Dies ist die schnellste Möglichkeit, zu reagieren und Gelder zuverlässig vor Betrügern zu schützen.
Nachdem Sie die Raiffeisenbank-Anwendung für das iPhone oder ein anderes Gerät heruntergeladen haben, müssen Sie sie für eine einfache Nutzung vorbereiten.
Wenn Sie Push-Nachrichten in SMS-Benachrichtigungen umwandeln müssen, müssen Sie zu Einstellungen – Spesenabrechnung gehen. Als nächstes müssen Sie Push deaktivieren.
Mit der mobilen Anwendung der Raiffeisenbank können Sie grundlegende Bankgeschäfte aus der Ferne durchführen. Die Liste der Anwendungsmöglichkeiten ist etwas kleiner als bei der Internetbank, die Raiffeisenbank plant jedoch, diese zu erweitern. Heute kann die Anwendung auf Android und iPhone installiert werden. Die Raiffeisenbank-Anwendung für Windows ist noch nicht entwickelt.
Für Smartphones mit iOS und Android. Raiffeisen-Online löste die bisherige R-Connect-Anwendung ab. Die neue Version hat die Benutzeroberfläche komplett neu gestaltet, die gemeinsame Familiennutzung von Produkten implementiert und Konten für Einzelunternehmer eingeführt.
„Letztes Jahr haben wir unsere Strategie für die Entwicklung des Online-Bankings geändert und werden die mobile und die Web-Version nicht mehr trennen. Unsere Aufgabe ist es, die Anwendung und das Online-Banking vollständig zu synchronisieren. In der neuen mobilen Anwendung haben Benutzer Zugriff auf alle unsere neuesten Innovationen aus der Internetbank, zum Beispiel Zugang für Inhaber zusätzlicher Karten, einschließlich Nichtbankkunden, Einzelunternehmerkonten für Benutzer, die sowohl Einzelkunden als auch Einzelunternehmer sind. In naher Zukunft wird es möglich sein, Ihre Produkte mit Familie, Verwandten oder Freunden zu teilen.“
So beschrieb Natalia Masarskaya, Leiterin der E-Business-Abteilung der Raiffeisenbank, in ihrem Interview die neue mobile Anwendung.
Wie in der Vorgängerversion der Anwendung behält Raiffeisen Online alle Möglichkeiten des Finanzmanagements, einschließlich der Fernverwaltung von Sparkonten und Einlagen, Girokonten und Krediten sowie der Möglichkeit, den gesamten Zahlungsverkehr abzuwickeln.
Gleichzeitig wurden die Oberfläche und Architektur der mobilen Anwendung komplett neu gestaltet. Jetzt kann der Benutzer auf dem Hauptbildschirm alle gängigen Vorgänge ausführen: Konten aufladen, Überweisungen tätigen (auch von Karten anderer Banken, Erkennen der Kartennummer nicht nur anhand eines Fotos, sondern auch über NFC), Dienstleistungen bezahlen oder Geld wechseln Währung. Darüber hinaus können Sie einen einzigen Transaktionsverlauf für alle Produkte anzeigen und Transaktionsvorlagen verwenden. Auf dem Hauptbildschirm kann der Kunde die Anzeige oder Ausblendung des Gesamtguthabens für alle seine Konten konfigurieren.
Für den bequemen Zugriff auf die vollständige Liste der Kundenprodukte haben die Entwickler einen separaten Produkt-„Vorhang“ erstellt, der wie ein Kontrollzentrum funktioniert. Es ist auf dem Hauptbildschirm verfügbar. Mit einer Bewegung kann der Benutzer es anheben und gleichzeitig alle Produkte und deren Salden sehen, den Kontoauszug einsehen und auch grundlegende Operationen an einem bestimmten Produkt durchführen. Die Anwendung passt sich dem Benutzer an: Wenn der Kunde nur ein Produkt hat, wird der „Vorhang“ nicht angezeigt.
Das Starten einer neuen Anwendung ist nicht der Endpunkt; sie wird im Laufe der Zeit neue Funktionen hinzufügen. In naher Zukunft werden Benutzer Zugriff auf die Funktion haben, aktive Transaktionen auf den Konten einzelner Unternehmer durchzuführen – Überweisungen zwischen ihren Konten sowie an Gegenparteien und an das Budget. Jetzt können Benutzer den Kontostand einsehen, einen Kontoauszug erstellen, Kontodaten senden und speichern.
Darüber hinaus können Kunden im Rahmen der gemeinsamen familiären Nutzung von Konten bald aktive Transaktionen auf ihnen durchführen: gemeinsam eine Hypothek oder einen Verbraucherkredit abbezahlen, Überweisungen von Konten oder Einlagen tätigen, gemeinsame Sparziele festlegen und auch eine einzelne Analyse durchführen Ausgaben für mehrere Karten.
Der Zugang zu Raiffeisen Online steht Kunden ab dem 13. November offen. Die Anwendung wurde bereits für das iPhone
Dank der mobilen Anwendung R-connect kann ein Raiffeisenbank-Kunde seine persönlichen Finanzen schnell und sicher von einem Telefon oder Tablet aus verwalten. Warum nicht Bußgelder, Steuern und andere Zahlungen online bezahlen? Darüber hinaus erinnert Sie die Anwendung beispielsweise beim Betreten eines Einkaufszentrums an alle Arten von Werbeaktionen. Wie sieht ein persönliches Konto in R-connect aus und wie nutzt man das Programm?
Durch die Anbindung der Anwendung erhält der Nutzer folgende Vorteile:
Ein weiteres einzigartiges Merkmal der Anwendung ist Geofencing. Diese Funktion verfolgt den Standort des Kunden und zeigt dann Hinweise auf Werbeaktionen in der Nähe an. Ein Benutzer geht beispielsweise die Straße entlang, kommt an einem Bekleidungsgeschäft vorbei und weiß nicht, dass es dort große Rabatte gibt. In diesem Moment erhält er eine Benachrichtigung auf seinem Telefon. Dank dieses Ansatzes können Sie beim Einkauf immer Geld sparen.
Bei Bedarf kann jeder Kunde seine Karte sofort über R-connect Raiffaisen sperren. Der Antrag hat aber auch einen kleinen Nachteil: Er kann nicht zur Kreditaufnahme genutzt werden.
Um die mobile Raiffeisenbank R-connect-Anwendung für ein Android-Smartphone herunterzuladen und zu installieren, benötigen Sie:
Um R-connect für iOS herunterzuladen, benötigen Sie:
Wenn ein Benutzer alle Vorteile einer mobilen Bank nutzen möchte, ist es am einfachsten, auf die offizielle Website zu gehen und sich mit R-connect zu verbinden. Anschließend wird Ihnen per Nachricht ein Passwort an Ihre Telefonnummer zugesandt. Die Methode funktioniert, wenn Sie über eine gültige Bankkarte verfügen.
In Ihrem persönlichen Konto sind persönliche Karten und Konten auf dem Hauptbildschirm der Anwendung verfügbar. Wenn Sie keine Bankkarte haben, müssen Sie sich eine besorgen. Übrigens kann jedes Konto sofort aus der Anwendung eröffnet werden. Es ist leicht wieder aufzufüllen, Geld wird frei überwiesen.
Sie können neue Konten eröffnen. Folgende Währungen sind verfügbar:
Nach der Installation hat der Client Zugriff auf:
Um Aktionen zu vereinfachen, haben Benutzer die Möglichkeit, Vorlagen zu erstellen. Es ist nicht erforderlich, die Daten zu überprüfen und die erforderlichen Parameter erneut einzugeben. Klicken Sie einfach auf „Senden“ und die Übertragung wird durchgeführt.
Da der Bank der Komfort ihrer Kunden am Herzen liegt, müssen SMS-Transaktionscodes nicht einmal manuell eingegeben werden. Schließlich ärgern sich die meisten Menschen über fünfstellige Codes. Sie müssen die Anwendung minimieren, die Nachricht öffnen, sich die Codes merken und das Programm erneut öffnen. Anstelle eines Einmalcodes bietet R-connect den Benutzern eine automatische Eingabe durch Push-Benachrichtigungen. Sie können auf „Übertragen“ klicken und die restlichen Aktionen werden ohne Beteiligung des Kunden durchgeführt.
Unabhängig davon ist der Währungsumtausch zu günstigen Kursen zu erwähnen. Sie müssen nicht irgendwohin reisen, um Geld zu wechseln. Sie müssen das Soll-/Habenkonto auswählen und den erforderlichen Vorgang ausführen. Es landet im Betriebsprotokoll.
Die mobile Anwendung R-connect kann von allen Benutzern genutzt werden. Darüber hinaus spielt es keine Rolle, ob eine Person Bankkunde ist oder nicht. Dem Normalbürger stehen jedoch nur Grundfunktionen zur Verfügung:
Gleichzeitig ist das Arbeiten mit der Anwendung sicher, da sie zuverlässig geschützt ist. Aber vergessen Sie nicht die einfachen Regeln:
Um Ihre persönlichen Finanzen zu verwalten, wäre die Anbindung von R-connect eine gute Idee. Die Anwendung hilft Raiffeisenbank-Kunden dabei, verschiedene Werbeaktionen und ihre Ausgaben/Einnahmen zu überwachen. R-connect ist sehr einfach zu bedienen und somit für jedermann zugänglich.
Mobile Anwendungen für Smartphones erfreuen sich immer größerer Beliebtheit und die Zugänglichkeit von Finanztransaktionen ist ohne Internetbanking nicht mehr vorstellbar. Deshalb muss eine Bank im 21. Jahrhundert nicht nur zuverlässig sein, sondern auch über ihre Büros hinausgehen.
In diesem Herbst hat die Raiffeisenbahn JSC eine aktualisierte Internetbank Raiffeisen-Online gestartet, darüber haben wir in gesprochen.
Heute haben wir beschlossen, die Funktionsweise der kostenlosen Mobilanwendung der Raiffeisenbank zu testen, herauszufinden, ob sie bequem zu verwenden ist und zu verstehen, was der neue Geofencing-Dienst ist und wie er funktioniert.
Mit google.play (für Android) und itunes.apple (für iOS) können Sie eine mobile Bank auf Ihrem Smartphone installieren.
Im Hauptmenü der Anwendung finden Sie Informationen zu den Adressen der nächstgelegenen Geldautomaten und Filialen, aktuelle Bankaktionen, Wechselkurse, Rabatte in nahegelegenen Geschäften, lassen sich von Spezialisten des technischen Supports beraten und gehen auch zu Raiffeisen Online, um Finanzen zu tätigen Transaktionen.
Um auf Mobile Banking zugreifen zu können, müssen Sie sich anmelden. Wir haben Ihnen erklärt, wie Sie ein Online-Banking-Konto eröffnen. In der mobilen Version muss der Benutzer seinen Benutzernamen und sein Passwort eingeben.
Im angezeigten Menü hat der Karteninhaber Zugriff auf Informationen zu seinen Konten und Karten sowie zu anderen Produkten – Kredite, Einlagen, Investmentfonds. Neben der Anzeige von Informationen zu Ihren Finanzen können Sie auch Geldüberweisungen tätigen und Dienstleistungen in Ihrer mobilen Bank bezahlen.
Die Raiffeisenbank weist mit 31 % eine der höchsten Penetrationsraten aktiver Nutzer (die Zahlungstransaktionen tätigen) in die Online-Bank auf, d. h. fast ein Drittel der Kunden nutzt und tätigt Bankgeschäfte online. Laut Statistik handelt es sich bei der Hälfte aller Transaktionen im Online-Banking und bei mobilen Anwendungen um die Bezahlung von Dienstleistungen. Beim Testen des Dienstes haben wir auch versucht, unser Konto über ein Mobiltelefon aufzuladen.
Der Push-Benachrichtigungsdienst für Geldtransaktionen in einer mobilen Bank ist die sicherste Bestätigungsmethode. Der Zugangscode kann nur auf einem mobilen Endgerät empfangen werden, auf dem die Online-Banking-Anwendung berechtigt ist. Diese Methode zum Empfang von Einmalpasswörtern ist zuverlässiger als SMS-Codes, da sie ohne Beteiligung eines Mobilfunknetzbetreibers versendet werden und Betrügern somit keine Chance gibt, sie zu ersetzen oder abzufangen. Musste man sich bisher den Code merken und innerhalb der ersten zwei Minuten eingeben, wird der generierte Code über den Push-Dienst automatisch in das Bestätigungsfeld eingefügt, der Benutzer muss nur noch die OK-Taste drücken.
Das Geld kam innerhalb weniger Sekunden auf unserem Konto an und es wurde uns dafür keine Provision berechnet.
Im Mobile Banking können Sie außerdem den Verlauf Ihrer Ausgaben verfolgen und deren Zeitplan automatisch simulieren.
Eine weitere interessante Neuerung war der Geofencing-Dienst. Auf der Hauptseite der Anwendung müssen Sie den Abschnitt „Rabatte“ auswählen. Darin wird dem Kunden ein Stadtplan angeboten, auf dem Geschäfte und Unternehmen eingezeichnet sind, die Ermäßigungen für Raiffeisenbank-Karteninhaber anbieten.
Nähert sich der Nutzer einer bestimmten Verkaufsstelle in einer Entfernung von weniger als 300 Metern, zeigt die Anwendung auf dem Smartphone ein Popup-Fenster mit aktuellen Informationen zu Rabatten an. Diese Funktion lässt sich übrigens ganz einfach in den Einstellungen aktivieren.
Der Benutzer kann außerdem die für ihn interessanten Angebote nach Produktkategorien auswählen und die Öffnungszeiten des Geschäfts erfahren:
Bemerkenswert ist, dass der mobile Service der Raiffeisenbank von Tag zu Tag beliebter wird, da die meisten Transaktionen mit wenigen Klicks in Echtzeit erfolgen. Im Urlaub müssen Sie keine Bankfiliale aufsuchen oder Freunde bitten, Ihr Handykonto aufzuladen oder Geld auf eine Karte zu überweisen, denn Sie müssen lediglich die Mobile-Banking-Anwendung auf Ihrem Smartphone öffnen und Transaktionen durchführen selbst.
Mit der mobilen Anwendung der Raiffeisenbank können Sie Zeit sparen und vor allem Finanztransaktionen mit Ihrer Karte schnell und einfach ohne Gebühren und Verzögerungen durchführen.
Die Raiffeisenbank hat eine neue Raiffeisen-Online-Mobilanwendung für Smartphones auf den Plattformen iOS und Android gestartet. Raiffeisen-Online löste die bisherige R-Connect-Anwendung ab. In der neuen Version wurde die Benutzeroberfläche komplett neu gestaltet, die Familienfreigabe von Produkten implementiert und Konten einzelner Unternehmer angezeigt.
„Letztes Jahr haben wir unsere Strategie für die Entwicklung des Online-Bankings geändert und werden die mobile und die Web-Version nicht mehr trennen. Unsere Aufgabe ist es, die Anwendung und das Online-Banking vollständig zu synchronisieren. In der neuen mobilen Anwendung haben Benutzer Zugriff auf alle unsere neuesten Innovationen aus der Internetbank, zum Beispiel Zugang für Inhaber zusätzlicher Karten, einschließlich Nichtbankkunden, Einzelunternehmerkonten für Benutzer, die sowohl Einzelkunden als auch Einzelunternehmer sind. In naher Zukunft wird es möglich sein, Ihre Produkte gemeinsam mit Familie, Verwandten oder Freunden zu nutzen“, bemerkt Natalia Masarskaya, Leiterin der Abteilung für elektronisches Geschäft der Raiffeisenbank.
Wie in der Vorgängerversion der Anwendung behält Raiffeisen Online alle Möglichkeiten des Finanzmanagements, einschließlich der Fernverwaltung von Sparkonten und Einlagen, Girokonten und Krediten sowie der Möglichkeit, den gesamten Zahlungsverkehr abzuwickeln.
Gleichzeitig wurden die Oberfläche und Architektur der mobilen Anwendung komplett neu gestaltet. Jetzt kann der Benutzer auf dem Hauptbildschirm alle gängigen Vorgänge ausführen: Konten aufladen, Überweisungen tätigen (auch von Karten anderer Banken, Erkennen der Kartennummer nicht nur anhand eines Fotos, sondern auch über NFC), Dienstleistungen bezahlen oder Geld wechseln Währung. Darüber hinaus können Sie einen einzigen Transaktionsverlauf für alle Produkte anzeigen und Transaktionsvorlagen verwenden. Auf dem Hauptbildschirm kann der Kunde die Anzeige oder Ausblendung des Gesamtguthabens für alle seine Konten konfigurieren.
Für den bequemen Zugriff auf die vollständige Liste der Kundenprodukte haben die Entwickler einen separaten Produkt-„Vorhang“ erstellt, der wie ein Kontrollzentrum funktioniert. Es ist auf dem Hauptbildschirm verfügbar. Mit einer Bewegung kann der Benutzer es anheben und gleichzeitig alle Produkte und deren Salden sehen, den Kontoauszug einsehen und auch grundlegende Operationen an einem bestimmten Produkt durchführen. Die Anwendung passt sich dem Benutzer an: Wenn der Kunde nur ein Produkt hat, wird der „Vorhang“ nicht angezeigt.
Nach dem Start wird sich die neue Anwendung weiterentwickeln und neue Funktionen erhalten. In naher Zukunft wird die Möglichkeit hinzugefügt, aktive Transaktionen auf den Konten einzelner Unternehmer durchzuführen – Überweisungen zwischen Ihren eigenen Konten sowie an Gegenparteien und an das Budget. Jetzt können Benutzer den Kontostand einsehen, einen Kontoauszug erstellen, Kontodaten senden und speichern.
Darüber hinaus können Kunden im Rahmen der gemeinsamen familiären Nutzung von Konten bald aktive Transaktionen auf ihnen durchführen: gemeinsam eine Hypothek oder einen Verbraucherkredit abbezahlen, Überweisungen von Konten oder Einlagen tätigen, gemeinsame Sparziele festlegen und auch eine einzelne Analyse durchführen Ausgaben für mehrere Karten.
Der Zugang zu Raiffeisen Online steht Kunden ab dem 13. November offen. Die Anwendung wurde bereits für das iPhone
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