Aus der Gefahrenzone: Die Timer Bank verweigerte ihre Lizenz zum Handel mit Wertpapieren. Probleme lösen Warum der Bankkunde den Schlüssel nicht sieht

  • Überprüfen Sie die Funktionalität Ihrer Internetverbindung.
  • Überprüfen Sie die Version Ihres Betriebssystems. Die Systemseite Kunde-Bank wird nicht angezeigt Betriebssystem Windows XP Service Pack 2 und niedriger sowie Windows Server 2003 ohne die neuesten Updates.
  • IN Internet Explorer gehe zu „Extras“ → „Browseroptionen“ → „Erweitert“. Aktivieren Sie im sich öffnenden Fenster die Kontrollkästchen neben den Elementen mit der Abkürzung „ TLS" und deaktivieren Sie die Kontrollkästchen mit " SSL».
  • Drücken Sie die Tastenkombination Strg+F5. Die Seite wird aktualisiert und der Cache wird geleert.
  • Überprüfen Sie die korrekte Schreibweise der Adresse der Client-Bank-Systemseite. Löschen Sie anschließend alle Informationen in der Adressleiste .ru und drücke Eingeben.

Überprüfen Sie, ob Ihr Login und Ihr Passwort korrekt eingegeben wurden. Wir empfehlen Ihnen, auf die Eingabeparameter zu achten: die aktuelle Eingabesprache und den Tastendruck der Feststelltaste. Versuchen Sie, Ihr Passwort einzugeben Text dokument, überprüfen Sie es visuell und kopieren Sie es in das Passwortfeld im System.

Dieser Fehler kann aus folgenden Gründen angezeigt werden:

  • Die Gültigkeitsdauer der elektronischen Schlüssel ist abgelaufen.
  • Die Amtszeit des Direktors/Generals ist abgelaufen. Direktor, der auf der Bankkarte der Organisation angegeben ist.
  • Sie haben die erste Generierung neuer Schlüssel noch nicht abgeschlossen.
  • Sie haben gerade die erste Generierung neuer Schlüssel durchgeführt und auf „ Weiter" Zu diesem Zeitpunkt sind die Schlüssel noch nicht fertig. Für die Schlüsselherausgabe müssen Sie einen Antrag auf Ausstellung eines Zertifikates ausdrucken. Öffentlicher Schlüssel und reichen Sie es bei der Bankfiliale ein, die Ihr Konto betreut.

Um sicher zu sein genaue Information Bei diesem Fehler wenden Sie sich bitte an den technischen Support.

Stellen Sie sicher, dass Sie in den Einstellungen für Abonnentenschlüsselmedien nur den Pfad zum Verzeichnis mit geheimen Schlüsseln angeben. Alle anderen Zeilen sollten leer sein:


  • Stellen Sie sicher, dass Sie mit Internet Explorer angemeldet sind.
  • Fügen Sie die Website-Adresse des Client-Bank-Systems zur Liste der Websites hinzu, die im Kompatibilitätsmodus arbeiten.
  • IN Internet-Browser Klicken Sie im Explorer auf „ Service» in der oberen Leiste (wenn keine Schaltflächen vorhanden sind, drücken Sie die Taste Alt auf der Tastatur, bis der Streifen mit den Tasten „ Datei», « Bearbeiten», « Sicht" usw.).
  • Wählen Sie als Nächstes „ Optionen der Kompatibilitätsansicht».
  • Geben Sie im sich öffnenden Fenster in der oberen Zeile die Website-Adresse ein Webseite und drücken Sie die Tasten Hinzufügen" Und " Schließen».
  • Starten Sie Ihren Browser neu, damit die Änderungen wirksam werden.
  • Drücken Sie im Internet Explorer die Tastenkombination „ Strg+Umschalt+Entf" Aktivieren Sie im sich öffnenden Fenster nur die Kontrollkästchen gegenüber den Elementen „ Temporäre Internetdateien" Und " Kekse " und klicken Sie auf " Löschen».
  • Führen Sie einen allgemeinen Reset Ihrer Browsereinstellungen durch.
  • Schließen Sie alle Internet Explorer-Fenster und gehen Sie zu „ Schalttafel» → « BrowsereigenschaftenNetzwerke und Internet»).
  • Zusätzlich" und klicken Sie auf " Zurücksetzen».
  • Persönliche Einstellungen entfernen" und klicken Sie auf " Zurücksetzen».

Windows Vista, Windows 7:

  • Start».
  • Wählen " Schalttafel» → « Browsereigenschaften" (möglicherweise im Abschnitt " Netzwerke und Internet»).
  • Gehen Sie im sich öffnenden Fenster auf „ Zusätzlich" und klicken Sie auf " Zurücksetzen».
  • Aktivieren Sie im sich öffnenden Fenster das Kontrollkästchen „ Persönliche Einstellungen entfernen" und klicken Sie auf " Zurücksetzen».
  • Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.

Windows 8–10:

  • Start" rechte Maustaste.
  • Wählen " Schalttafel» → « Browsereigenschaften" (möglicherweise im Abschnitt " Netzwerke und Internet»).
  • Gehen Sie im sich öffnenden Fenster auf „ Zusätzlich" und klicken Sie auf " Zurücksetzen».
  • Aktivieren Sie im sich öffnenden Fenster das Kontrollkästchen „ Persönliche Einstellungen entfernen" und klicken Sie auf " Zurücksetzen».
  • Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.

Fehler beim Generieren neuer Schlüssel



Dieser Fehler ist darauf zurückzuführen, dass das System nicht auf den ausgewählten Schlüsselspeicherort zugreifen kann.

Wenn Sie in der Bankfiliale kein USB-Gerät (eToken) erhalten haben:

  • Beim Ausfüllen der Generierungsparameter im Feld „ Schlüsselspeicherort» angeben « Diskettenlaufwerk " Auf dem Feld " Katalog» Geben Sie einen Ort zum Speichern der Schlüssel an. Um Fehler bei der Schlüsselerstellung zu vermeiden, empfehlen wir dringend, VERWENDE NICHT zum Aufbewahren von Schlüsseln Systemfestplatte (lokale Festplatte C:\) und die darauf gespeicherten Ordner (einschließlich Desktop, Dokumente usw.).
  • Überprüfen Sie, ob das Verzeichnis, das zum Speichern geheimer Schlüssel im Abschnitt " ausgewählt wurde, beschreibbar ist Schlüsselspeicherort».
  • Überprüfen Sie, ob das von Ihnen verwendete Flash-Medium ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn Sie eToken verwenden:


Fehler beim Arbeiten im Bank-Kunden-System

Windows Vista, Windows 7:

  • Schließen Sie alle Internet Explorer-Fenster und gehen Sie zu „ Start».
  • Wählen " Schalttafel» → « Browsereigenschaften" (möglicherweise im Abschnitt " Netzwerke und Internet»).
  • Gehen Sie im sich öffnenden Fenster auf „ Zusätzlich" und klicken Sie auf " Zurücksetzen».
  • Aktivieren Sie im sich öffnenden Fenster das Kontrollkästchen „ Persönliche Einstellungen entfernen" und klicken Sie auf " Zurücksetzen».
  • Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.

Windows 8–10:

  • Schließen Sie alle Internet Explorer-Fenster und klicken Sie auf „ Start" rechte Maustaste.
  • Wählen " Schalttafel» → « Browsereigenschaften" (möglicherweise im Abschnitt " Netzwerke und Internet»).
  • Gehen Sie im sich öffnenden Fenster auf „ Zusätzlich" und klicken Sie auf " Zurücksetzen».
  • Aktivieren Sie im sich öffnenden Fenster das Kontrollkästchen „ Persönliche Einstellungen entfernen" und klicken Sie auf " Zurücksetzen».
  • Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.

Und drücken Sie den Knopf "Weiter".

Und drücken Sie den Knopf "Installieren".

Wählen Sie nach dem Start aus der Liste die Stadt aus, in der Ihre Konten eröffnet werden, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen daneben „Installation/Neuinstallation des Systems“ und drücken Sie die Taste "Weiter".

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Artikel „Installieren von ActiveX-Komponenten“ und drücken Sie die Taste "Installieren".

Melden Sie sich nach Abschluss des Assistenten über die Verknüpfung an, die auf Ihrem Desktop angezeigt wird.

Wählen Sie nach dem Start aus der Liste die Stadt aus, in der Ihre Konten eröffnet werden, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen daneben „Installation/Neuinstallation des Systems“ und drücken Sie die Taste "Weiter".

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Artikel „Installieren von ActiveX-Komponenten“ und drücken Sie die Taste "Installieren".

Melden Sie sich nach Abschluss des Assistenten über die Verknüpfung an, die auf Ihrem Desktop angezeigt wird.

Wenn Sie eToken verwenden:


Wählen Sie nach dem Start aus der Liste die Stadt aus, in der Ihre Konten eröffnet werden, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen daneben „Installation/Neuinstallation des Systems“ und drücken Sie die Taste "Weiter".

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Artikel „Installieren von ActiveX-Komponenten“ und drücken Sie die Taste "Installieren".

Melden Sie sich nach Abschluss des Assistenten über die Verknüpfung an, die auf Ihrem Desktop angezeigt wird.

Fehler beim Generieren neuer Schlüssel

Fehler (Code: 128) Fehler bei der Initialisierung der Cryptoengine für MessagePro

    Wählen Sie nach dem Start aus der Liste die Stadt aus, in der Ihre Konten eröffnet werden, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen daneben „Installation/Neuinstallation des Systems“ und drücken Sie die Taste "Weiter".

    Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Artikel „Installieren von ActiveX-Komponenten“ und drücken Sie die Taste "Installieren".

    Melden Sie sich nach Abschluss des Assistenten über die Verknüpfung an, die auf Ihrem Desktop angezeigt wird.

Wählen Sie nach dem Start aus der Liste die Stadt aus, in der Ihre Konten eröffnet werden, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen daneben „Installation/Neuinstallation des Systems“ und drücken Sie die Taste "Weiter".

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Artikel „Installieren von ActiveX-Komponenten“ und drücken Sie die Taste "Installieren".

Melden Sie sich nach Abschluss des Assistenten über die Verknüpfung an, die auf Ihrem Desktop angezeigt wird.

Fehler beim Arbeiten im Client-Bank-System

Dateien werden nicht in das Kunde-Bank-System geladen oder Dateien werden nicht aus dem System hochgeladen (beim Importieren von Dokumenten, Exportieren von Kontoauszügen, Anhängen von Dateien an ein beliebiges Dokument in der Bank usw.)

    Wählen Sie nach dem Start aus der Liste die Stadt aus, in der Ihre Konten eröffnet werden, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen daneben „Installation/Neuinstallation des Systems“ und drücken Sie die Taste "Weiter".

    Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Artikel „Installieren von ActiveX-Komponenten“ und drücken Sie die Taste "Installieren".

    Melden Sie sich nach Abschluss des Assistenten über die Verknüpfung an, die auf Ihrem Desktop angezeigt wird.

Wählen Sie nach dem Start aus der Liste die Stadt aus, in der Ihre Konten eröffnet werden, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen daneben „Installation/Neuinstallation des Systems“ und drücken Sie die Taste "Weiter".

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Artikel „Installieren von ActiveX-Komponenten“ und drücken Sie die Taste "Installieren".

Melden Sie sich nach Abschluss des Assistenten über die Verknüpfung an, die auf Ihrem Desktop angezeigt wird.

Wählen Sie nach dem Start aus der Liste die Stadt aus, in der Ihre Konten eröffnet werden, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen daneben „Installation/Neuinstallation des Systems“ und drücken Sie die Taste "Weiter".

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Artikel „Installieren von ActiveX-Komponenten“ und drücken Sie die Taste "Installieren".

Melden Sie sich nach Abschluss des Assistenten über die Verknüpfung an, die auf Ihrem Desktop angezeigt wird.

Die sanierte Bank, die an der Börse 3 Milliarden Rubel verloren hatte, beantragte bei der Zentralbank den Widerruf ihrer professionellen Teilnehmerlizenz

Die Zentralbank der Russischen Föderation gab am vergangenen Freitag bekannt, dass sie einem professionellen Teilnehmer am Wertpapiermarkt die Lizenz für die Ausübung von Depottätigkeiten der Timer Bank entzogen hat, die unter Beteiligung der TSE-Gruppe von Robert Musin und des Bundes saniert wurde Einlagensicherungsagentur. Das Kreditinstitut teilte Realnoe Vremya mit, dass es beschlossen habe, die Arbeit mit Wertpapieren zu verweigern, um die Tatfondbank auf diesem Markt nicht zu beeinträchtigen. Unterdessen waren es Verluste aus Börsentransaktionen, die in der Bank ein „Loch“ von 3 Milliarden Rubel rissen und sie vor zwei Jahren zu einer Umstrukturierung veranlassten.

Um nicht mit der Tatfondbank zu konkurrieren

Die Zentralbank hat der tatarischen „Timer Bank“ die Lizenz eines professionellen Teilnehmers am Wertpapiermarkt zur Ausübung von Depottätigkeiten vom 04.03.2008 Nr. 016-11150-000100 entzogen. In der Erklärung der Aufsichtsbehörde heißt es, dass die Entscheidung auf der Grundlage einer Stellungnahme der Bank selbst getroffen wurde.

Die Timer Bank begründet ihre Entscheidung, die Zusammenarbeit mit Wertpapieren zu verweigern, mit den Besonderheiten der Arbeit der Mitglieder der TSE-Gruppe und der Zurückhaltung, mit der „brüderlichen“ Tatfondbank zu konkurrieren.

„Timer Bank hat eine Mitteilung über die Aufhebung der Lizenz eines professionellen Teilnehmers am Wertpapiermarkt zur Ausübung von Depottätigkeiten eingereicht, da diese Tätigkeit nicht zur Funktionalität unserer Bank innerhalb der TSE-Gruppe gehört“, sagte Airat Kamalov, Vorsitzender , sagte Realnoe Vremya. Vorstand der Timer Bank. - Diese Art von Aktivität wird bereits von der Tatfondbank durchgeführt, und unsere Lösung wird es uns ermöglichen, die Kosten für die Aufrechterhaltung dieser Funktion wie geplant einzusparen. Wir sind eine Universalbank, die sich auf die Bereitstellung von Finanzdienstleistungen für Unternehmen spezialisiert hat, die im Bereich des öffentlichen Beschaffungswesens, der Beschaffung großer Unternehmen und öffentlich-privater Partnerschaften tätig sind.

Diese Art von Tätigkeit wird bereits von der Tatfondbank durchgeführt, und die Entscheidung wird es uns ermöglichen, die Kosten für die Aufrechterhaltung dieser Funktion wie geplant einzusparen, sagte Airat Kamalov. Foto prokazan.ru

Traurige Erfahrung von BTA-Kasan

Die Entscheidung der Bank könnte auch durch die traurige Erfahrung des Kreditinstituts auf dem Wertpapiermarkt beeinflusst worden sein, obwohl sich die aktuelle Geschäftsführung zu dieser Version nicht äußert. Erinnern wir uns daran, dass die BTA-Kazan Bank, wie die Timer Bank damals hieß, im Jahr 2014 gerade wegen fehlender Vermögenswerte in Form von Wertpapieren Probleme hatte.

Als die Bank Ende 2013 und Anfang 2014 mit einem Liquiditätsengpass konfrontiert war, erklärte das Management dies mit dem Abzug von Geldern durch Einleger und juristische Personen aufgrund eines Angriffs von Grollern, die SMS-Nachrichten mit Nachrichten über die Bank an BTA-Kunden schickten Probleme der Bank. Die Zentralbank beschloss, BTA-Kasan zu sanieren, und die von Robert Musin kontrollierte Tatfondbank fungierte als Sanator.

Doch im Mai 2014, buchstäblich am nächsten Tag nach Beginn des Sanierungsverfahrens, a eine neue Version Gründe für die Probleme der Bank. Dann sagte Valery Miroshnikov, Erster stellvertretender Generaldirektor der DIA, auf einer eigens einberufenen Konferenz, dass die schlechten Vermögenswerte der Bank zu der Umstrukturierung geführt hätten. Insbesondere spiegelten die Berichte Staatspapiere im Wert von 3 Milliarden Rubel wider, die die DIA bei der Prüfung nicht fand. „Es stellt sich die Frage: Wenn es zu Zahlungsverzögerungen kommt, warum nicht Kunden verkaufen und auszahlen“, bemerkte Miroshnikov. „Wir analysieren, nach unserer Einschätzung gibt es sie einfach nicht.“

Laut Vladimir Izaak mussten die Ermittler die Umstände des „Spiels an der Börse“ herausfinden, bei dem „ein gewisser Teil des Geldes verloren ging“. Foto kazanfirst.ru

Spielt jemand zu hart?

Ein Jahr später, im April 2015, wurden Informationen über den Verlust von Wertpapieren im Wert von 3 Milliarden Rubel bestätigt. Dann wurde bekannt, dass die Hauptermittlungsabteilung des Innenministeriums für Tatarstan drei Strafsachen im Zusammenhang mit der Abhebung von Vermögenswerten aus der BTA-Kasan-Bank untersucht. Dann sagte der Leiter der Abteilung, Vladimir Izaak, gegenüber Reportern: „Alle gemachten Aussagen wurden in drei Strafsachen zusammengefasst.“ Sie werden untersucht verschiedene Artikel" Ihm zufolge mussten die Ermittler die Umstände des „Börsenspiels“ herausfinden, bei dem „ein gewisser Teil des Geldes verloren ging“. Wir sprachen über 3 Milliarden Rubel. Darüber hinaus überprüften die Ermittler die Vergabe besicherter Kredite in Höhe von 2 Milliarden Rubel.

Später wurde bekannt, dass es sich bislang um den Hauptverdächtigen handelt Ruslan Alimov, ehemaliger Vorstandsvorsitzender von BTA-Kazan. UDer angeblich von ihm verursachte Schaden wurde im Dezember letzten Jahres auf fast 1,9 Milliarden Rubel geschätzt. Alimov befindet sich derzeit in Untersuchungshaft.

Dmitri Semjagin

gastroguru 2017