Das Jahr 2019 ist da und alle medizinischen Organisationen müssen medizinische Informationssysteme, kurz MIS, implementieren.

Die Vorteile eines solchen Systems für alle Mitarbeiter liegen auf der Hand:

• Für den Klinikdirektor - eine praktische Anzeige von Statistiken über die Arbeit der Klinik und ein Berichtsersteller.
• Für den Klinikadministrator - ein komfortables System zur Anzeige des Terminplans jedes Facharztes, zur Führung der Buchhaltung und zum Ausdrucken der erforderlichen Dokumente per Mausklick.
• Für Ärzte – Terminerinnerungen, vollständige Krankengeschichte, verschiedene Behandlungspläne und Preislisten für Dienstleistungen.

Mittlerweile umfasst der Markt für diese Produkte in Russland mehr als hundert Lösungen. In diesem Artikel veröffentlichen wir die beliebtesten Lösungen in der Russischen Föderation.

Bevor Sie mit der Auswahl des zu implementierenden Informationssystems beginnen, wenden Sie sich an MIS-Integrationsspezialisten. Das Hauptkriterium für die Auswahl eines zukünftigen Auftragnehmers sollten Umsetzungserfahrung und Kenntnisse der Besonderheiten der Geschäftsprozesse in der Klinik sein.

Wenn Ihr MIS plötzlich nicht mehr den erklärten Anforderungen des russischen Gesundheitsministeriums entspricht und Sie sich plötzlich für einen Ersatz entscheiden, sollten Sie beachten, dass Sie im Rahmen des durchgeführten Programms „Grundinformatisierung“ ein medizinisches Informationssystem erworben haben Im Zeitraum 2011-2012 wird Ihnen möglicherweise eine ineffiziente Verwendung von Haushaltsmitteln vorgeworfen.

Was ist in diesem Fall richtig zu tun:

• Führen Sie eine unabhängige Prüfung Ihres MIS durch
• Senden Sie einen Brief an Ihre regionale Gesundheitsbehörde, um das MIS zu ersetzen

Oder es besteht die Möglichkeit, mit den Entwicklern über den Austausch des Informationssystems zu verhandeln und die Implementierungskosten als Dienstleistung und nicht als Kauf neuer Software auszugeben.

Die Zusammensetzung medizinischer Informationssysteme für jede medizinische Organisation kann sich in der Zusammensetzung der enthaltenen Module unterscheiden.

Zum Beispiel: MIS für Krankenhäuser erfordert Module – Aufnahmeabteilung, Pflege der elektronischen stationären Patientenakte, Bettenverwaltung.

Welche Module Ihre Organisation benötigt, können Sie in den vom Gesundheitsministerium der Russischen Föderation genehmigten „Methodischen Empfehlungen zur Sicherstellung der Funktionalität medizinischer Informationssysteme medizinischer Organisationen“ nachlesen.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich mit dem „Einheitlichen Register russischer Programme für elektronische Computer und Datenbanken“ vertraut zu machen, das sich auf der Website des Ministeriums für Kommunikation befindet. Sie haben das Recht, MIS nur von den in diesem Register aufgeführten Personen zu kaufen.

WICHTIG! Seit dem 1. Januar 2016 gilt im öffentlichen Beschaffungssystem ein gesetzliches Verbot ausländischer Waren und Arbeiten!

Lassen Sie mich mit dem regulatorischen Teil abschließen und direkt zur Überprüfung der gängigsten medizinischen Informationssysteme übergehen.

MEDODS

Kosten: ab 3900 Rubel

MEDODS ist ein medizinisches System der neuen Generation. Es wird sowohl in Privatkliniken als auch in staatlichen Einrichtungen eingesetzt.

Aufgrund der benutzerfreundlichen und einfachen Benutzeroberfläche ist für die Bedienung des Systems keine langwierige Schulung erforderlich.

Es verfügt sowohl über grundlegende gemeinsame Funktionen wie Terminvereinbarung und Rechnungsstellung als auch über leistungsstarke Marketingmodule.

Der Hauptvorteil, aufgrund dessen es am häufigsten gewählt wird, sind die Kosten von MEDODS, es ist sehr erschwinglich und amortisiert sich schnell.

MEDODS beinhaltet:

• Cloud-Lösung
• SMS- und E-Mail-Benachrichtigung der Patienten
• Online-Terminbuchung beim Arzt
• Vorlagen für verschiedene Protokolle
• Elektronische Patientenakte
• Fähigkeit, Lageraufzeichnungen zu führen
• Erstellen von Berichten
• Integration mit Online-Kassen
• Integration mit Laboren
• Integration mit Buchungsportalen
• Integration mit Telefonie

Medesk

Kosten: auf Anfrage

Die Leitung einer Privatklinik mit dem medizinischen System Medesk ist eine Kombination aus moderner Technologie und Medizin.

Das System zeichnet sich durch eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche aus, die es Ihren Spezialisten ermöglicht, die Arbeit mit dem System ohne großen Aufwand zu meistern.

Medesk umfasst:

• Cloud-Lösung
• SMS-Benachrichtigung an Patienten
• Online-Termin beim Arzt
• Vorlagen für verschiedene Protokolle
• Integration mit Online-Kassen
• Beratung von Patienten aus der Ferne

MedElement

Das Hauptziel der MedElement-Entwickler besteht darin, die Qualität der medizinischen Dienstleistungen für die Bevölkerung zu verbessern.

Die Hauptvorteile des Systems sind:

• Cloud-Datenspeicher
• Elektronisches Arztpraxissystem
• Große Datenbank mit medizinischen Fachbüchern
• Die mobile Anwendung kann kostenlos heruntergeladen werden
• Separates Modul zur Automatisierung der Gastronomie der Klinik
• Regelmäßige Aktualisierungen des medizinischen Systems

Klinik365

Kosten: ab 25.000 Rubel.

Dieses medizinische Informationssystem verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche für alle Hauptfunktionen des medizinischen Informationssystems

Diese Lösung umfasst Module wie:

• Patientenakte
• Zeitplan
• Verwaltung medizinischer Dokumente
• Finanzen zur Kontrolle von Zahlungen.

Das Hauptmerkmal von MIS Clinic365 ist die Möglichkeit, einen Algorithmus für die Arbeit mit einem Patienten zu erstellen. Die Karte enthält Informationen wie Kundenpräferenzen, bisherige Kontakte mit dem Patienten und natürlich medizinische Informationen.

Es gibt starken technischen Support für das Produkt.

Infoklinik

Kosten: ab 25.000 Rubel.

Das medizinische Informationssystem „INFOCLINIC“ wird dazu beitragen, einen strukturierten Informationsraum für eine medizinische Klinik aufzubauen. Diese Lösung wird sowohl für Patienten als auch für das Klinikpersonal praktisch sein.

MIS „Informatik“ verfügt über alle notwendigen Tools, die Ihnen eine einfache Integration mit anderen Systemen Ihrer Klinik sowie eine flexible Kommunikation mit Patienten ermöglichen.

Das System umfasst viele vorbereitete Vorlagen für Berichte, Protokolle und Fallgeschichten.

IDENT

Kosten: ab 4900 Rubel pro Monat

IDENT ist ein medizinisches Informationssystem für Zahnärzte, das Ihnen den Papierkram mit Patienten erspart. Eine Besonderheit ist, dass es unter Anleitung von Zahnärzten und für Zahnärzte entstanden ist.

Es gibt mehrere Versionen von MIS, der Unterschied liegt in der Anzahl der enthaltenen Module.

Selbst mit der Grundfunktionalität ermöglicht Ihnen das Informationssystem:

• Verwalten Sie Termine und Termine schnell
• Konto behalten
• Patientendokumente schnell ausdrucken
• Führen Sie statistische Berichte durch

ClinicIQ

Kosten: ab 2400 Rubel pro Monat

Bei diesem Produkt handelt es sich um einen Online-Service für Zahnärzte und medizinische Zentren.

Es verfügt über einen breiten Funktionsumfang, von der Patientendatenbank bis hin zur Abrechnung und Buchhaltung.

Es besteht eine Integration mit dem DocDoc-Portal und dem Viber-Messenger. Der Hauptvorteil dieses Dienstes ist ein sehr durchdachtes System zur Terminvereinbarung und Patientenerfassung.

MedWork

Kosten: 69.900 Rubel

Die Flexibilität der Systemanpassung ist der Trumpf von MedWork im Ärmel.

Jede Klinik, ob klein oder groß, hat ihre eigenen Nuancen. Das MedWork-System ist so konzipiert, dass die Architektur zunächst vielfältige Einstellungen für jede Aufgabe umfasst.

Es gibt einen komfortablen Editor nach dem WYSIWYG-Prinzip, mit dem Sie jede Leistungsform passend zu den Aufgaben der Klinik bearbeiten können

MedOffice

Kosten: 16990 Rubel

Eines der ältesten medizinischen Systeme. Die Entwicklung reicht bis in die Mitte der 90er Jahre zurück.

Das System ist darauf ausgelegt, die Arbeit sowohl in Ambulanzen als auch in Krankenhäusern maximal zu optimieren und zu automatisieren. Es gibt ein Medikamentenabrechnungssystem.

Erwähnenswert ist auch das integrierte Callcenter und die API. Eine Voranmeldung für einen Termin ist möglich, es gibt ein Callcenter und eine API zur Integration. Um die Bedienung dieses Systems zu erlernen, gibt es viele Video-Lektionen.

Renovierung

Kosten: ab 24.000 Rubel

Dieses medizinische Informationssystem verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, die den Einstieg erleichtert.

Ein automatischer Import in das System ist möglich; Sie können beispielsweise schnell eine Preisliste für Ihre Dienstleistungen erstellen und diese auf Renovatio hochladen.

Es gibt einen praktischen integrierten Editor für gedruckte Formulare.

1C-Rarus: Behandelnder Arzt

Kosten: ab 10.000 Rubel

Dieses System wurde unter Beteiligung führender Spezialisten der medizinischen Praxis entwickelt. 1C-Rarus: Der behandelnde Arzt möchte die Zeit für Patiententermine verkürzen und speichert die gesamte Historie der Arztbesuche.

Das System umfasst außerdem Funktionen wie einen Krankheitsklassifikator, Vorlagen für Basisdokumente, einen Terminplaner, SMS-Nachrichten mit einer Erinnerung zur Terminvereinbarung und E-Mail-Berichte über Untersuchungsergebnisse.

Es ist bequem, mit dem System sowohl von einem Computer als auch von einem Smartphone oder Tablet aus zu arbeiten.

BARS.Med

Mit BARS.Med können Sie die gesamte Arbeit einer medizinischen Klinik schnell von Papier in elektronische Form übertragen. Einfache Anpassung an die Bedürfnisse der Klinik.

Zu den Hauptfunktionen zählen die Möglichkeit von Fernterminen und die Erstellung einer elektronischen Patientenkarte.

Mit diesem System können Sie außerdem problemlos die Geschäftsprozesse Ihrer Klinik aufbauen.

MedusaPRO

Kosten: ab 2800 Rubel pro Monat

MedusaPro ist ein Cloud-Dienst zur Automatisierung der Arbeit einer medizinischen Klinik.

Neben der Pflege von Ambulanzkarten ermöglicht das System auch die Erstellung von Mailings in Form von SMS-Nachrichten an Patienten (Werbung, Glückwunsch, Information).

Es besteht die Möglichkeit, online einen Termin bei einem Arzt zu vereinbaren. Diese Funktion verfügt über eine Datenbank, in der die Arbeitspläne der Ärzte erfasst werden, sodass der Patient jederzeit freie Stunden und Termintage einsehen kann.

Es wurde ein persönliches Patientenkonto implementiert, in dem die gesamte Besuchshistorie sowie Tests und Untersuchungen gespeichert werden. Alle Dokumente können heruntergeladen werden.

Es besteht die Möglichkeit der Integration mit einem Touchscreen, über den Patienten im Foyer von Kliniken automatisch einen Termin vereinbaren können.

Medialog

Kosten: ab 82.500 Rubel

Die Benutzeroberfläche des MEDIALOG-Systems ist für den Benutzer recht einfach zu erlernen. Es wurde ein Hinweissystem zur Bedienung des Systems eingerichtet und die Arbeit beim Ausfüllen von Formularen durch das automatische Ausfüllen von Standardinformationen vereinfacht.

MEDIALOG ist ein modulares System; Sie können jedes Modul einzeln kaufen, wodurch Sie vermeiden, zu viel für unnötige Funktionalität zu bezahlen.

Der zweite Vorteil des modularen Systems ist seine einfache Skalierbarkeit.

MGERM

Kosten: ab 27.900 Rubel pro Monat, Raten für 12 Monate.

Das System ermöglicht das Arbeiten mit einer großen Datenbank ohne Leistungseinbußen.

Das Klinikmanagement verfügt über ein Werkzeug zur flexiblen Steuerung.

Das Anamnesesystem wurde von Ärzten und für Ärzte erstellt.

Das Systemdesign ist minimalistisch gestaltet, sodass Sie mit dem System arbeiten können, ohne durch unnötige Schnittstellenelemente abgelenkt zu werden.

Das System ist Open Source und ermöglicht die Arbeit mit dem System ohne die Beteiligung von Drittentwicklern.

BIT: Leitung eines medizinischen Zentrums

Kosten: ab 3600 Rubel

BIT.Medical Center Management ist ein System, das darauf abzielt, die Betriebskosten in einem medizinischen Zentrum zu senken.

Drei Vorteile dieses Systems

• Einfaches und bequemes Arbeiten für das Personal.
• Flexible Kontrolle über alle Bereiche der Klinikaktivitäten: Finanzen, Personal, Patienten.
• Kundenorientierung. Patienteninformation per SMS, ausführliche Anamnese, Klinikangebote, Zertifikate für Patienten.

IntraMed

Kosten: auf Anfrage

Das Intramed-System wurde 2010 in einem Wettbewerb des Gesundheitsministeriums der Russischen Föderation zum besten System gekürt.

Vorteile von MIS Intramed:

• leistungsstarkes Berichtssystem für die Klinik;
• System zur Überwachung der Qualität von Dienstleistungen und zum Vergleich mit Standards;
• die Patientenwissensdatenbank sammelt über einen langen Zeitraum Daten über alle gesundheitlichen Veränderungen;
• integriertes Online-Aufzeichnungs- und Contact-Center-System;
• Alle personenbezogenen Daten der Patienten werden in einem separaten Modul des Systems gespeichert

Medix CRM

Kosten: ab 29.900 Rubel

Medix CRM ist ein modulares medizinisches System in minimalistischem Design.

Hauptmerkmale:

• Klare Rollenverteilung (jeder sieht nur das, wofür er verantwortlich ist)
• Durch die flexible Konfiguration können Sie problemlos sowohl Abteilungen als auch Personal erstellen
• Kampf gegen die Routine, alle Vorlagen für Basisdokumente sind im System enthalten und werden automatisch ausgefüllt
• Planungssystem, getrennt für Ärzte, getrennt für Abteilungen einer medizinischen Klinik
• Als leistungsstarkes Analysezentrum ist es einfach, Statistiken über Finanzen und Arbeitszeiten der Mitarbeiter zu erhalten.

Medizinische MIS-Untersuchung

Kosten: auf Anfrage

Das System wurde entwickelt, um den Prozess der medizinischen Untersuchung zu vereinfachen und zu beschleunigen. Dieses System implementiert nur die besten Lösungen in diesem Bereich.

Dank des medizinischen Untersuchungssystems können Sie:

• Bauen Sie ein System zur Kontrolle Ihres Personals auf
• Reduzieren Sie die Terminzeit um bis zu 90 %
• Möglichkeit der individuellen Modifikation der Funktionalität
• automatische Generierung häufig ausgefüllter Dokumente
• Die Ergebnisse der Patientenuntersuchung sind verfügbar, ohne dass Sie Ihren Schreibtischstuhl verlassen müssen
• flexibles Warteschlangenverwaltungssystem

ArchiMed+

Kosten: auf Anfrage

Kliniken entscheiden sich für das medizinische Informationssystem ArchiMed+ aufgrund der darin enthaltenen Module:

• Berichtsmodul – ermöglicht Ihnen die Erstellung von mehr als 15 Berichten mit zwei Klicks
• Arztmodul – ermöglicht es Ihnen, in kürzester Zeit eine Krankengeschichte auszufüllen und so die Zeit eines Termins zu verkürzen
• Info-Plasma-Modul – Dieses Modul zeigt die tatsächliche Beschäftigung von Ärzten und reduziert Warteschlangen in der Klinik
• Selbstaufzeichnungsterminal – wir alle wissen, dass die Rezeption manchmal nicht damit zurechtkommt, dann kommt das Pzur Rettung

Und außerdem erhalten Sie:

• Integrierte IP-Telefonie
• Arbeiten mit Online-Kassen
• Benachrichtigung von Patienten per SMS
• Labormodul, dank dem alle Untersuchungen automatisch in die Krankengeschichte einbezogen werden

Kosten: ab 1900 Rubel pro Monat

Das medizinische Informationssystem Medmis gibt es sowohl in einer Box-Version als auch in einer Cloud-Version.

Das Medis-System verfügt über ein einfaches Bedienfeld für Informationssystemfunktionen. Zu den offensichtlichen Merkmalen dieser Einfachheit gehören die Möglichkeit, alle Arzttermine auf einer Seite anzuzeigen und Termine zu reservieren.

Es gibt auch einen großartigen Formularersteller für Krankenakten.

Gemäß Bundesgesetz 54 ist jeder verpflichtet, über Online-Registrierkassen zu verfügen. Medmis unterstützt daher voll und ganz die Integration der Arbeit mit Online-Kassen.

Ident24

Kosten: ab 3315 Rubel pro Monat

Das medizinische Informationssystem für Zahnkliniken IDENT24 ist sowohl für Klinikleiter als auch für Personalspezialisten von Vorteil.

„Gesundheitswesen“ (LLC „COMTEK“)

Kosten: ab 99.000 Rubel.

Das Softwarepaket/Medizinisches Informationssystem (PC/MIS) „Gesundheitswesen“ ist für die vollständige Pflege einer elektronischen Krankenakte (EMR), die Automatisierung des Diagnose- und Behandlungsprozesses und der Buchhaltungstätigkeiten großer medizinischer Einrichtungen mit unterschiedlichem Profil bestimmt. MIS „Healthcare“ ist seit 13 Jahren erfolgreich in großen medizinischen Einrichtungen der Russischen Föderation tätig. Das System ist unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Hausmedizin aufgebaut und bildet das Geschäftsmodell einer medizinischen Organisation am besten ab.

Die Hauptliste der MIS-Lösungen für das Gesundheitswesen:

• Klinik
• Krankenhaus
• Zahnheilkunde
• Hochspezialisierte Hilfe
• Automatisierung einzelner Dienste
• Bezahlte Dienste
• Daten-Upload und Berichterstattung
• Patientenkommunikationssystem

Abschließend

Jedes medizinische Informationssystem zielt darauf ab, Prozesse in der Klinik zu optimieren. Reduzieren Sie den Papierkram und erhöhen Sie die Zeit, die Ihre Spezialisten den Patienten zur Verfügung stellen.

Ihre Patienten und Ärzte werden sich über die Einführung eines medizinischen Informationssystems erst dann freuen und dankbar sein, wenn Sie es vollständig beherrschen. Probleme in der Implementierungsphase sind normal.

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In erfolgreich funktionierenden Organisationen werden Marketinginformationen im Rahmen eines Marketing-Informationssystems (MIS), das Teil des Managementinformationssystems der Organisation ist, gesammelt, analysiert und verteilt.

MIS ist eine Gesamtheit (einzelner Komplex) von Personal, Ausrüstung, Verfahren und Methoden, die dazu bestimmt sind, in einer festgelegten Zeit zuverlässige Informationen zu sammeln, zu verarbeiten, zu analysieren und zu verteilen, die für die Vorbereitung und das Treffen von Marketingentscheidungen erforderlich sind (Abb. 3.1).

Reis. 3.1. Marketinginformationssystem (MIS)

MIS wandelt Daten aus internen und externen Quellen in Informationen um, die für Manager und Marketingspezialisten notwendig sind. MIS verteilt Informationen an Manager und Marketingspezialisten, die entsprechende Entscheidungen treffen. Darüber hinaus liefert MIS im Zusammenspiel mit anderen automatisierten Systemen der Organisation die notwendigen Informationen an die Leiter anderer Dienste (Produktion, Forschung und Entwicklung usw.). Interne Informationen enthalten Daten zu Produktbestellungen, Verkaufsmengen, Produktversand, Lagerbeständen, Zahlungen für versendete Produkte usw. Daten aus externen Quellen werden auf der Grundlage von Marketing Intelligence (aus dem Subsystem aktueller externer Informationen) und Marktforschung gewonnen .

Marketing Intelligence ist eine ständige Aktivität zur Sammlung aktueller Informationen über Veränderungen im externen Marketingumfeld, die sowohl für die Entwicklung als auch für die Anpassung von Marketingplänen erforderlich sind. Während sich die interne Intelligenz auf die erzielten Ergebnisse konzentriert, untersucht die Marketingintelligenz, was in der externen Umgebung passieren könnte.

Die Quellen zur Beschaffung aktueller externer Informationen können sehr unterschiedlicher Natur sein; es werden formelle und informelle Verfahren zur Erhebung eingesetzt. Solche Informationen werden durch das Studium von Büchern, Zeitungen, Fachpublikationen und Berichten konkurrierender Unternehmen gewonnen; als Ergebnis von Gesprächen mit Kunden, Lieferanten, Händlern und anderen Personen außerhalb der Organisation, die wirksam motiviert werden sollten, die erforderlichen Informationen zu sammeln und bereitzustellen; basierend auf Gesprächen mit anderen Führungskräften und Mitarbeitern, beispielsweise Mitarbeitern der Vertriebsdienste dieser Organisation; durch Industrie- und Wirtschaftsspionage (obwohl in ausländischen Büchern viel über die ethischen Probleme der Marktforschung geschrieben wird).

Im Gegensatz zu Marketing Intelligence umfasst Marketingforschung die Sammlung und Analyse von Daten zu spezifischen Marketingsituationen, mit denen ein Unternehmen auf dem Markt konfrontiert ist. Solche Informationen werden in den beiden zuvor diskutierten Systemen nicht erfasst. Solche Aktivitäten werden regelmäßig und nicht kontinuierlich durchgeführt, da aufgrund der Verwendung spezieller Methoden zur Erfassung und Verarbeitung der gesammelten Daten bestimmte Probleme auftreten.

Das MIS umfasst auch ein Subsystem zur Analyse von Marketingentscheidungen, in dem mithilfe bestimmter Methoden (z. B. Korrelationsanalysemodelle, Berechnung des Break-Even-Points) auf Basis der erstellten Marketingdatenbank Zugriff auf die für Manager erforderlichen Informationen bereitgestellt wird Entscheidungen, und es wird in eine bestimmte Richtung analysiert.

Das Subsystem zur Analyse von Marketingentscheidungen kann eine Reihe von Verfahren und logischen Algorithmen umfassen, die auf der Erfahrung von Experten basieren und als Expertensysteme bezeichnet werden.

Das Management der Organisation und ihrer Marketingdienstleistungen stellt eigene spezifische Anforderungen an Informationen; es orientiert sich an seinen eigenen Vorstellungen, sowohl über die eigene Organisation als auch über ihr äußeres Umfeld; Er verfügt über eine eigene Informationsbedarfshierarchie und einen individuellen Führungsstil, abhängig von den persönlichen und geschäftlichen Qualitäten der Führungskräfte und den zwischen ihnen entstandenen Beziehungen. Darüber hinaus kann ein wirksames MIS nur das Ergebnis einer schrittweisen Weiterentwicklung des ursprünglichen Systems sein.

Verschiedene Unternehmen organisieren die Funktion der Marktforschung auf unterschiedliche Weise. Einige haben eine eigene Abteilung für Marktforschung, andere haben nur einen Spezialisten, der für die Marktforschung verantwortlich ist.

Große Unternehmen verfügen in der Regel über spezielle Marktforschungsabteilungen, in manchen Fällen ist im Unternehmen nur ein Spezialist für die Marktforschung zuständig.

Eine der immer weiter verbreiteten neuen Methoden der Arbeit mit Informationen ist das Datenbankmarketing, das durch den Übergang vom Massenmarketing zum gezielten Marketing besonders an Popularität gewonnen hat. Datenbankmarketing basiert auf der Erstellung und Pflege einer Datenbank, die Informationen über jeden Verbraucher enthält. Moderne Datenbanken stellen nicht nur eine Adressliste von Käufern dar, sondern vollständige Informationen über das Konsumverhalten über einen relativ langen Zeitraum. Zu diesen Informationen gehört, welche Produkte der Kunde gekauft hat und in welchen Kombinationen, zu welchen Preisen, in welchen Geschäften, an welchen Werbeaktionen er teilgenommen hat usw. Der Inhalt der Datenbank wird bei jedem weiteren Kauf aktualisiert. Das Unternehmen ist in der Lage, das Verhalten jedes einzelnen Käufers im Laufe der Zeit zu verfolgen und einen ständigen Dialog mit dem Verbraucher zu führen.

Der Vorteil des interaktiven Marketings besteht darin, dass Sie die Verbrauchsdaten einzelner Käufer verfolgen und verschiedene Marktereignisse und den gesamten Marketing-Mix mit diesen Daten verknüpfen und die Reaktion eines bestimmten Käufers auf diese Ereignisse unter Berücksichtigung seiner soziodemografischen Merkmale analysieren können und somit die Effektivität von Marketingveranstaltungen steigern und bestehende Marktbedürfnisse besser befriedigen. Durch die Anwendung dieses Ansatzes werden Kommunikation und Werbung zu einem einzigen Informationsfluss für das Unternehmen.

Heutzutage gibt es verschiedene Möglichkeiten, mithilfe von Datenbanken den Dialog mit Kunden zu pflegen. Adressdatenbanken können auf der Grundlage von Postanschriften, Telefonnummern und verschiedenen Gutscheinen für den Kauf von Produkten erstellt werden. Eine der beliebtesten Methoden ist die Erstellung von Stammkundenkarten, die beispielsweise von der Fluggesellschaft KLM aktiv genutzt werden.

Die Integration aller verfügbaren Informationsquellen und der Übergang von einem System, das aus einer Reihe unterschiedlicher Daten besteht, zu einem Marketing-Wissenssystem ist ein wichtiger moderner Trend bei der Arbeit mit Informationen der meisten westlichen Unternehmen. Marketingwissen stellt das angesammelte intellektuelle Kapital eines Unternehmens dar, das Daten, Informationen und Ideen umfasst und für die Unternehmensleitung notwendig ist, um die besten und effektivsten Entscheidungen zu treffen.

MIS-Ristar ist eine Reihe von Programmen, Webanwendungen und Diensten, die mit einer einzigen Datenbank arbeiten.

MIS-Ristar wird entweder als Teil eines Hardware- und Softwarekomplexes oder vorinstalliert auf vom Kunden bereitgestellten Workstations oder in Form eines Distributionskits geliefert und ermöglicht die Automatisierung der Eingabe, Verarbeitung, Speicherung, des Abrufs und der Analyse ALLER Informationen von der Verwaltung und dem Personal medizinischer Einrichtungen verarbeitet.

MIS-Ristar umfasst:

Datenbank – ein Repository mit gesammelten Informationen und Verfahren zur Verarbeitung dieser Informationen.

- Anwendungen zur Automatisierung der Verwaltungsarbeitsplätze von medizinischen Einrichtungen, Ärzten, medizinischem Sanitäts- und Nachwuchspersonal sowie nichtmedizinischem Personal.

- Eine Reihe von Internetanwendungen und -diensten für Patienten, Personal und Verwaltung medizinischer Einrichtungen sowie für Unternehmer (für private medizinische Einrichtungen)

- Modul zur Analyse akkumulierter Daten und zur Erstellung von Berichten, mit dem Sie beliebige Abfragen an die Datenbank generieren, beliebige Berichte und Analysezertifikate erhalten und akkumulierte Daten anhand frei generierter Suchkriterien analysieren können

- Spezielle Software-„Tools“, mit denen Sie das System als Ganzes und jeden Arbeitsplatz je nach den Besonderheiten der Arbeit schnell konfigurieren können, darunter:

- „Designer“ von Behandlungs-/Untersuchungs-/Rehabilitationsprogrammen (Kursen), die darauf abzielen, diagnostische Tests, Behandlungs- und Rehabilitationsverfahren, eingehende medizinische Untersuchungen und medizinische Kommissionen „auf einen Knopfdruck“ zu verschreiben.

- ein „Designer“ strukturierter Dokumente („Vorlagen“) einer elektronischen Krankenakte (im Folgenden als EHR bezeichnet), der es Ihnen ermöglicht, Bildschirm- und Druckformen von EHR-Dokumenten anzupassen sowie die im Dokument ausgefüllten Felder mit zu verknüpfen die Datenbank. Gleichzeitig können Sie mit jedem EHR-Dokument sowohl als Textdokument als auch in einer für die automatische Verarbeitung optimierten Struktur arbeiten

- "редактор" "сложных норм", для оперативной настройки условий проверки достоверности получаемых данных, например с диагностического оборудования и автоматической оценки «отклонений от нормы» в зависимости от значений других параметров (роста, веса, возраста пациента, типа оборудования, индивидуальных особенностей пациента usw.)

- ein „Designer“ von gedruckten und Bildschirmformularen und Formularen, mit dem Sie neue Berichte und Abfragen an die Datenbank (DB) erstellen oder zuvor erstellte ändern können, die zum Abrufen von Informationen aus der DB erforderlich sind, die in diesen Formularen angezeigt werden

- „Subsystem zum Einrichten von Druckparametern“, mit dem die Druckreihenfolge aller Dokumente durch alle Benutzer (Standardanzahl der Kopien, Vorschau usw.) auf Systemebene als Ganzes, für eine bestimmte Organisation, Abteilung oder festgelegt werden kann Benutzer

- ein „Designer“ von Datenstrukturen und registrierten Parametern, der eine unbegrenzte Erweiterung der Liste der vom System gespeicherten und verarbeiteten Daten ermöglicht, auch für die Verwendung in Analysen und Berichten (tatsächlich können Sie damit neue „Felder“ hinzufügen). Datenbank ohne Änderungen am Programmcode und der Struktur-DB)

Individuelle Einstellungen für jeden Benutzer (Bildschirmtypen, Schriftgrößen und -farben usw.)

- Spezielle Software-„Tools“ und „Designer“ zur Unterstützung des Datenexports/-imports zur Organisation der Informationsinteraktion mit Informationssystemen Dritter (Laborinformationssysteme (LIS), Bildspeicher- und -verarbeitungssysteme (PACS), Verwaltungs- und Geschäftsautomatisierungssysteme, Drittanbieter). parteimedizinische Informationssysteme, Informationssysteme auf regionaler und nationaler/bundesstaatlicher Ebene usw.)

Konfiguration und Architektur.

Im Allgemeinen kann MIS-Ristar für den folgenden Betrieb konfiguriert werden:

- an separaten Arbeitsplätzen (automatisierte Arbeitsplätze)

- innerhalb des lokalen Netzwerks der Abteilung (Abteilung)

- innerhalb der gesamten Institution

- in einem einzigen Informationsraum, der verschiedene, auch voneinander entfernte medizinische Einrichtungen vereint und durch lokale Informationsnetze oder Internetkanäle miteinander verbunden ist.

Die Software läuft unter MS Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 und älter

Oracle DBMS Oracle 10g, 11g und älter (für kleine Lösungen – bis zu 20 Workstations) Das DBMS ist in der gelieferten Lösung enthalten und erfordert keine zusätzlichen Lizenzkosten

Architektur – Client-Server oder mehrschichtige Architektur.

Durch spezielle technische Lösungen können Arbeiten zur Umsetzung des Systems je nach Anforderungen und Möglichkeiten des Kunden in verschiedenen Ausführungen durchgeführt werden:

- Option I. Komplexe Lieferung von Ausrüstung und Software, Installation von Arbeitsplätzen an jedem Arbeitsplatz.

- Option II. Starten des Systems und Arbeitsbeginn in einer Minimalversion mit anschließender Erweiterung (Sie können mit 2-3 Arbeitsplätzen beginnen). Bei der Erweiterungsarbeit geht es um die Anbindung neuer Arbeitsplätze, deren individuelle Konfiguration je nach Spezialisierung sowie die Anbindung zusätzlicher funktionaler Softwareblöcke.

Option II wird bei der Implementierung von MIS-Ristar in einer bereits bestehenden Einrichtung empfohlen, weil Es ist unmöglich, alle Mitarbeiter gleichzeitig für Schulungen sowie für die Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen von ihrer Hauptarbeit abzulenken.

Erweiterung und Weiterentwicklung „normaler“ MIS-Tools

MIS-Ristar kann sich in mehrere Richtungen entwickeln:

- Anbindung weiterer Arbeitsplätze

- Anbindung zusätzlicher Funktionsmodule

- Zusammenführung mehrerer Institutionen und Organisation ihrer Arbeit mit einer gemeinsamen Datenbank, mit der Möglichkeit, entsprechende Berichte und Analysen der gespeicherten Informationen zu erhalten, sowohl separat für jede Institution oder Gruppe von Institutionen als auch für die gesamte Datenbank

- Sie können umgehend Änderungen an bereits verwendeten Berichten vornehmen oder neue beliebige Berichts- und Analyseformulare erstellen und in die Liste der verfügbaren Berichte aufnehmen

- zeitnahe Änderungen an bereits verwendeten Formularen und gedruckten Formularen oder das Hinzufügen neuer individuell gedruckter Formulare und Formulare

- Unbegrenzte Erweiterung des Umfangs der gespeicherten Daten, einschließlich der Hinzufügung neuer „Felder“, ohne die Datenbankstruktur zu ändern und ohne Programmierspezialisten einzubeziehen

- nach zusätzlicher Vereinbarung Entwicklung und Anbindung neuer Funktionalitäten und/oder neuer Anwendungen.

Internetanwendungen und -dienste:

1) Selbstaufnahme. Wird zur direkten Selbstregistrierung von Patienten bei einem Arzt über einen auf der Website veröffentlichten Link verwendet.

2) In der Lobby von Gesundheitseinrichtungen installierte Informationskioske (Infomats). Wird zur Selbstregistrierung von Patienten verwendet, wenn das Register ausgelastet ist oder zur Registrierung bei bestimmten Fachärzten / für bestimmte Studien (Eingriffe).

3) Subsystem für Benachrichtigungen und E-Mail-Mailings

4) Fernregistrierung. Webinterface für Arbeitsplätze an der Rezeption und zur Voranmeldung von Patienten. Einsetzbar zur Fernanmeldung, beispielsweise bei Vorsorge- oder Berufsprüfungen direkt vor Ort auf dem Gebiet der Einrichtung, die die Prüfungen angeordnet hat. Ärzte vereinbaren „von zu Hause aus“ einen Termin, wenn ein Patient anruft. Arbeit der Registrierung von Remote-Filialen aus. Informationsabteilung (Callcenter) zur Erfassung von Patienten zusammen mit dem „dicken“ Kunden.

5) Remote-Arbeitsplätze für Ärzte. Webschnittstelle zu den Arbeitsplätzen des medizinischen Personals zur Pflege elektronischer Krankenakten (EMR) von Patienten. Kann verwendet werden, um Remote-Arbeitsplätze zu organisieren, wenn Sie „zu Hause“ unterwegs sind oder mit Remote-Filialen mit schwacher oder unzuverlässiger Internetverbindung arbeiten.

6) Online-Fragebögen. Ermöglicht dem Patienten, der auf einen Termin wartet, das Ausfüllen des entsprechenden Fragebogens – häufig gestellte Fragen des Arztes an der Informationstheke oder bei der Selbstregistrierung über das Internet. Der ausgefüllte Fragebogen wird in die „Anamnese“ des Patienten aufgenommen und ermöglicht es dem Arzt, keine Zeit mit einem Vorgespräch mit dem Patienten zu verschwenden. Für jedes medizinische Fachgebiet können Fragebögen erstellt werden; eigentlich handelt es sich hierbei um eine vorläufige Sammlung von Beschwerden und Anamnese – also um alles, was der Arzt in der „Anamnese“ „je nach Patient“ aufschreibt. Darüber hinaus ist es mit einem Modul zur Erstellung und Bearbeitung „gescannter“ Fragebögen ausgestattet (beim Ausfüllen von Fragebögen „auf Papier“, z. B. bei einer ärztlichen Untersuchung).

7) Informationstabelle. Ermöglicht die Anzeige des aktuellen Empfangsplans auf dem Fernsehbildschirm und/oder externen Monitor und zeigt freie/besetzte Plätze an.

8) Links zum Zeitplanraster für eine externe Site.Entwickelt für direkte Links von Websites.

9) Veröffentlichte Preisliste. Um die Preisliste auf einer externen Website anzuzeigen.

10) Veröffentlichter Zeitplan.

11) Druckdienst (Konvertierung von von Ärzten ausgefüllten Protokollen in Word und/oder PDF) – direkt aus der DocMainFrom.exe-Aufgabe.

Datenaustausch

1. „Anhängen“ von Dateien an die „Krankengeschichte“ des Patienten – Dateien werden in einem separaten Dateispeicher gespeichert

2. Bidirektionaler Datenaustausch mit LIS (PACS). VLIS (PACS) pForschungsanträge werden in Dateien geeigneter Formate verschickt, Forschungsergebnisse werden vom LIS in Dateien vereinbarter Formate und PDF-Formularen zum Ausdrucken und zur Verteilung an Patienten zurückgesendet.

3. Das gleiche Schema wird für den Datenaustausch mit Funktionsdiagnosegeräten, speziellen Simulatoren, Drittsystemen usw. verwendet.

Integration mit Informationssystemen Dritter

1. Einrichten der Informationsinteraktion in Buch(1C, Parus)

2. Bidirektionaler Informationsaustausch von Daten mit Bildverarbeitungssystemen und radiologischen Systemen (PACS, RIS)

3. Zweiseitiger Informationsaustausch mit Laborautomatisierungssystemen (LIS)

4. Integration mit einem Apotheken-Lagerverwaltungssystem (Apotheken-Kiosk)

5. Integration mit Bundes- und Regionaldiensten des Einheitlichen Land(Konfiguration je nach Region)

6. Integration mit beliebigen Informationssystemen Dritter gemäß den Spezifikationen des Kunden

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Die Relevanz des Problems der Implementierung von Informationssystemen im Gesundheitswesen wird vor allem durch die Notwendigkeit bestimmt, die Effizienz der Prozesse des Gesundheitsmanagements und die Qualität der medizinischen Versorgung der Bevölkerung zu verbessern. Bis Mitte der 70er Jahre des letzten Jahrhunderts blieb die Entwicklung der Informatisierung hinter den wachsenden Bedürfnissen des Gesundheitssystems beim Einsatz von Informationstechnologien zurück, woraufhin sich eine Intensivierung und Beschleunigung der Arbeiten zur Schaffung von Computersystemen für medizinische Zwecke abzeichnete .

Krankenhausabteilungen und kleine Verwaltungseinheiten hatten die Möglichkeit, Computerausrüstung zu erwerben, um lokale Informationssysteme zu erstellen, aber Versuche, in unserem Land medizinische automatisierte Systeme zu schaffen, basierten auf Computertechnologie, die keinen Masseneinsatz ermöglichte und daher keine weitere Replikation implizierte.

Große Teams und ganze Rechenzentren waren an der Aufrechterhaltung und Unterstützung der Funktionsfähigkeit dieser Systeme beteiligt. Die Situation änderte sich, als die ersten Personalcomputer geschaffen wurden, die die Grundlage für die Computerisierung des Gesundheitswesens erheblich erweiterten und als Anstoß für die Entwicklung einer neuen Generation von Softwaretools dienten, die die Computerbedienung auch für Menschen ohne Programmierkenntnisse ermöglichten.

In unserem Land kam es Ende der 1980er Jahre zu einem Computerboom, als es für jede Einrichtung als Pflicht galt, über mindestens einen Personalcomputer zu verfügen. Die Entwicklung heimischer Computersysteme verlief in mehrere Richtungen und nutzte in der Regel die Kräfte und Ressourcen einer medizinischen Einrichtung (Abb. 21.2).

Gleichzeitig sind die unterschiedlichen Anforderungen an Software durch das Personal vieler medizinischer Fachgebiete, das Vorhandensein einer großen Anzahl vorgefertigter Programme, die mit Geräten geliefert und auf verschiedenen Plattformen implementiert werden, der Einsatz verschiedener Infoin verschiedenen Institutionen unter Bedingungen von Ein gravierender Mangel an materiellen Ressourcen erschwert die Entwicklung eines integrierten Informationssystems erheblich. Eines der Haupthindernisse für die Entwicklung eines Gesundheitsinformationssystems ist das Fehlen einheitlicher, gesetzlich anerkannter Standards.

Dennoch ermöglicht der Einsatz von Computertechnologie, dass ein Spezialist von routinemäßiger Papierarbeit entlastet wird, indem er die Informationsverarbeitungsfähigkeiten des Computers für formalisierte Dateneingabe, automatisierte Berichte usw. nutzt. Dies ist wichtig, wenn man bedenkt, dass ein Klinikarzt 10 bis 15 Minuten Zeit hat, um einen Patienten zu sehen, und etwa 50 % dieser Zeit für das Ausfüllen einer Krankengeschichte aufgewendet wird.

Durch den Einsatz von Computern bei der Eingabe, Speicherung, Suche, Verarbeitung und Analyse von Patientendaten wird der Papierdokumentenfluss reduziert.

Das moderne Konzept medizinischer Informationssysteme beinhaltet die Zusammenfassung vorhandener Informationsressourcen in folgende Hauptgruppen:
. elektronische Patientenakten;
. Ergebnisse labordiagnostischer Tests;
. Finanz- und Wirtschaftsinformationen;
. Arzneimitteldatenbanken;
. Datenbanken mit materiellen Ressourcen;
. Datenbanken mit Arbeitsressourcen;
. Expertensysteme;
. Standards für Diagnose und Behandlung von Patienten usw.

Medizinische Informationssysteme (MIS) dienen als Grundlage für den schrittweisen Aufbau von Gesundheit und Gesundheitsmonitoring auf Bundes- und Landesebene. Aufgrund ihres Zwecks werden diese Systeme in drei Gruppen eingeteilt: Systeme, deren Hauptfunktion die Sammlung von Daten und Informationen ist; Diagnose- und Beratungssysteme; Systeme, die den medizinischen Versorgungsprozess unterstützen.

Aufgrund der ständigen Weiterentwicklung ihrer Strukturen und Funktionen ist es ziemlich schwierig, im Gesundheitswesen verwendete Informationssysteme eindeutig zu klassifizieren. Eine mehrstufige Struktur des Gesundheitsmanagements (kommunale, regionale, föderale Managementebene) kann Grundlage für die Klassifizierung medizinischer Informationssysteme sein.

Informationssysteme im Gesundheitswesen werden innerhalb jeder Führungsebene je nach Spezifität der zu lösenden Aufgaben nach folgenden Funktionsmerkmalen klassifiziert:
. Verwaltungsmedizinische Systeme;
. Suchinformationssysteme;
. Systeme für die labordiagnostische Forschung;
. Expertensysteme;
. Medizinische Informationssysteme für Krankenhäuser;
. Automatisierte Arbeitsplätze (Arbeitsplätze für Fachkräfte);
. Telemediensysteme usw.

Verwaltungsmedizinische Systeme bieten Informationsunterstützung für den Betrieb einer medizinischen Einrichtung, einschließlich der Automatisierung der Verwaltungsfunktionen des Personals. MIS dieser Ebene übernehmen die Verwaltung von Krankenhäusern, Ambulanzen und spezialisierten Diensten auf administrativ-territorialer Ebene. Funktional lässt sich das System in fünf Grundkomponenten gliedern: Planung und Prognose von Aktivitäten; Buchhaltung und Kontrolle über die Aktivitäten von Institutionen und Berichterstattung; Betriebsführung einzelner Dienste und Hilfsaufgaben (Erstellung und Pflege von Klassifikatoren, Standards etc.).

Dazu gehören auch Informationssysteme zur Lösung fachärztlicher Probleme, die die Tätigkeit von Mitarbeitern fachärztlicher Dienste informationsunterstützend unterstützen, insbesondere Informationssysteme für bestimmte Bereiche: gegenseitige Abrechnung in der gesetzlichen Krankenversicherung; Verwaltung der medizinischen Notfallhilfe zur Beseitigung der Folgen von Notfällen; Arzneimittelversorgung; personalisierte Register.

Personalisierte Register auf territorialer Ebene enthalten Informationen über das zugewiesene Kontingent einer kommunalen Einheit oder eines Subjekts der Russischen Föderation. Register ersetzen zahlreiche Papierdokumentationsformen (Zeitschriften zur Registrierung von Patienten nach einzelnen Krankheiten, nach Alter und Geschlecht, nach ambulanter Beobachtung) und erleichtern den Übergang zur papierlosen Technologie. Das Register bietet Lösungen für folgende Aufgaben: Speicherung von Polizeiakten zur Datenbeschaffung auf Anfrage von Fachkräften; Bildung der staatlichen Berichterstattung. Darüber hinaus ermöglicht das Register eine objektivere Beurteilung der Wirksamkeit präventiver, therapeutischer, diagnostischer und rehabilitativer Maßnahmen. Personalisierte Register dienen im Wesentlichen als „Bausteine“ eines territorialen Gesundheits- und Gesundheitsüberwachungssystems.

Eine zwingende Voraussetzung ist das Vorhandensein eines Systems zum Schutz der Vertraulichkeit personenbezogener Daten bei der Übermittlung über Telekommunikationsnetze.

Letztlich geht es um die Schaffung eines Unternehmensinformationssystems, das die Informationsressourcen von Gesundheitseinrichtungen und Gesundheitsbehörden über Telekommunikationsnetze direkt verknüpft. Zur Umsetzung dieser Aufgabe sind große finanzielle Mittel (vergleichbar mit dem Jahresbudget des gesamten Gesundheitssystems eines bestimmten Gebiets) sowie die Ausbildung von Führungskräften erforderlich, die in der Lage sind, moderne Computertechnologien zu nutzen.

In diesem Zusammenhang sollte die Initiative im Bereich der Einführung von Computertechnologien und der Automatisierung von Ressourcenmanagementprozessen im Gesundheitswesen von den Gesundheitsbehörden und der Föderalen Krankenversicherungskasse ausgehen, die dies in einer Reihe von Teilgebieten der Russischen Föderation recht effektiv umsetzen arbeiten. Zu diesen Gebieten gehören die Gebiete Nowgorod, Murmansk, Rostow, Moskau, St. Petersburg usw.

Auf Bundesebene ermöglicht die Schaffung administrativer medizinischer Systeme die Lösung von Problemen, die eine strategische Managementebene bieten:
. Überwachung der Umsetzung des Programms staatlicher Garantien für die Bereitstellung kostenloser medizinischer Versorgung für Bürger der Russischen Föderation;
. Überwachung der Umsetzung des nationalen Projekts „Gesundheit“ und Überwachung der Wirksamkeit staatlicher Stellen (staatliches automatisiertes System „Management“);
. soziale und hygienische Überwachung;
. Überwachung der Gesundheit der Bevölkerung Russlands (Analyse der Dynamik des Gesundheitszustands der Bevölkerung im Zusammenhang mit sozioökonomischen und ökologischen Faktoren);
. Führung staatlicher Register (Register der bevorzugten Kategorien von Bürgern der Pensionskasse der Russischen Föderation usw.);
. Leitung medizinischer Bildungseinrichtungen, Bewegung und Umschulung von medizinischem Personal;
. Abrechnung und Analyse der materiellen, technischen, finanziellen Ressourcen des Gesundheitswesens usw.

Suchinformationssysteme lösen die Probleme der Informationsunterstützung für medizinisches Personal: Aufbereitung abstrakter Informationen für Mitarbeiter; Entwicklung und Support von Webservern und Internetsuche; Erstellung und Pflege von berufsorientierten Datenbanken, Arzneimittelregistern, medizinischen Leistungsverzeichnissen etc.

Systeme dieser Klasse verarbeiten keine Informationen, sondern ermöglichen einen schnellen Zugriff auf die erforderlichen Daten. Typischerweise werden Suchsysteme nach Arten der gespeicherten Informationen (klinisch, wissenschaftlich, behördlich, rechtlich usw.), nach ihrer Art (primär, sekundär, operativ, bewertungsanalytisch, Experten, prognostisch usw.) und nach funktionalen Merkmalen unterteilt ( Aktivitäten Gesundheitseinrichtungen, materielle und technische Basis, Medikamente usw.). Es gibt dokumentografische, sachliche und Volltextsuchmaschinen.

Der Anstieg der Zahl sachlicher und dokumentarischer Suchsysteme erklärt sich aus der Tatsache, dass in der Führungstätigkeit des Leiters einer Gesundheitseinrichtung, in der klinischen Arbeit eines Arztes, in der wissenschaftlichen und medizinischen Forschung ein schnellerer Zugriff auf sachliche Daten wichtiger ist wichtiger als der Zugriff auf bibliografische Daten. Letztere enthalten Informationen zu Dokumenten, die einer weiteren Untersuchung bedürfen, während die Sachdokumente vorgefertigte Ergebnisse für die Informationssuche liefern. Derzeit gibt es eine große Anzahl kommerzieller Suchmaschinen. Von besonderer Bedeutung ist die Integration medizinischer Suchmaschinen in ein einheitliches Informationsnetzwerk im Internet, das den Zugang zu Informationen für jeden Arzt und Benutzer sowie den Austausch dieser Informationen gewährleistet.

Systeme für labordiagnostische Studien sind für die automatisierte Diagnose pathologischer Zustände (einschließlich Prognose und Entwicklung von Empfehlungen für Behandlungsmethoden) für einzelne nosologische Formen und Patientengruppen konzipiert. Darüber hinaus gibt es mehrere Klassen solcher Computersysteme: Laboranalysatoren; digitale Röntgendiagnostiksysteme; CT-Scan; Ultraschalldiagnostik; Visualisierung und vergleichende Analyse der Ergebnisse histologischer Studien usw. Historisch gesehen begann sich diese Art von System als eines der ersten unter den medizinischen Informationssystemen zu entwickeln.

Die wichtigsten Einsatzgebiete von Labordiagnostiksystemen sind Notfall- und lebensbedrohliche Zustände mit unzureichender klinischer Symptomatik, eingeschränkten Untersuchungsmöglichkeiten und hoher Lebensgefährdung. Solche Systeme können als Teil der Telemedizinsysteme multidisziplinärer Krankenhäuser zur Fernberatung von Patienten in Einrichtungen der Primärversorgung (medizinische Ambulanzen, allgemeinmedizinische (Haus-)Praxiszentren, zentrale Bezirkskrankenhäuser) eingesetzt werden.

Expertensysteme werden effektiv zur Lösung diagnostischer Probleme, zur Interpretation von Daten sowie zur Vorhersage des Krankheitsverlaufs und von Komplikationen eingesetzt. Ein Beispiel für ein Expertensystem ist der Software- und Hardwarekomplex AKDO, der unter der Leitung von Professor V.V. entwickelt wurde. Shapovalov, das für medizinische Untersuchungen der Bevölkerung verwendet wird.

Mit der Implementierung von Informationssystemen in Gesundheitseinrichtungen können Expertensysteme auf einem höheren Qualitätsniveau eingesetzt werden – als Systeme zur intelligenten Datenanalyse, zur Suche nach Mustern und zur Entwicklung alternativer Lösungen im Management medizinischer Einrichtungen.
Die Hauptkomponenten solcher Systeme sind: eine Datenbank (Wissen), ein Modellierungsalgorithmus, Benutzeroberflächen und Schnittstellen zu Sachdatenbanken.

Das Trainingssystem enthält eine Datenbank mit methodischen und Referenzinformationen, die es Ihnen ermöglicht, das Wissen des Schülers, Testaufgaben und Multimedia-Anwendungen für visuelles Lernen zu bewerten und zu vertiefen.

Standardprogramme stellen verschiedene Sätze von Trainingsübungen und praktischen Techniken dar; komplexere Programme sollen den Schülern dabei helfen, die Fähigkeiten zur Lösung von Problemen wie der Diagnosestellung, der Entwicklung eines Behandlungsplans und der Vorhersage langfristiger Folgen zu erlernen. Moderne medizinische Expertensysteme sind in andere Arten von Informationssystemen integriert.

Medizinische Informationssysteme für Krankenhäuser vereinen auf der Grundlage einer elektronischen Patientenakte (EHR) die Funktionalität automatisierter Systeme verschiedener Art und lösen umfassend die Probleme der Verwaltung einer Gesundheitseinrichtung. Die Entwicklung und Einführung integrierter Lösungen auf der Grundlage der EIB-Analyse ermöglicht die Steuerung der Prozesse zur Verbesserung der Qualität der medizinischen Versorgung der Patienten. Die EIB dient als elektronisches Analogon zur zusammenfassenden Krankengeschichte des Patienten, die lebenslang aufbewahrt werden muss und alle Informationen über seinen Gesundheitszustand sammelt.

EIB ermöglicht es einem Arzt, in Echtzeit auf strukturierte Informationen über einen Patienten zu jedem im Archiv gespeicherten Datum zuzugreifen und diese für die weitere Untersuchung, Behandlung und Überwachung des Patienten zu verwenden.

Das Funktionieren der EIB wird durch ein DBMS sichergestellt. Die Datenbank der EIB besteht aus zwei Hauptkomponenten: einem Modul der normativen und Referenzdokumentation und einem Datenspeichermodul. Die Regulierungs- und Referenzdokumentation umfasst territoriale und intrainstitutionelle Regulierungs- und Referenzinformationen (Verzeichnisse und Klassifikatoren).

Das Datenspeichermodul ist eine EIB-Bank für behandelte (Archivierung) und in Behandlung befindliche (chirurgische) Patienten. Die Datenbank stellt sicher, dass alle Informationen zu jedem Patienten unter einer eindeutigen Identifikationsnummer gespeichert werden. Die flächendeckende Umsetzung solcher Systeme wird durch den unzureichenden Ausbau der Unternehmensinformationsnetze medizinischer Einrichtungen sowie das Fehlen des notwendigen Regulierungsrahmens behindert.

Bei der Information sowohl medizinischer Einrichtungen als auch Gesundheitsbehörden sind folgende Anforderungen zu beachten. Erstens sollte der Einsatz von Computertechnologie die Arbeitsbelastung des medizinischen Personals nicht erhöhen und seinen Arbeitsstil nicht wesentlich verändern. Zweitens sollten zunächst die Struktureinheiten automatisiert werden, in denen Informationen erstmals erfasst werden.

Managementaufgaben erfordern von einem Manager auf jeder Ebene, dass er eine große Menge an Informationen nutzt und verarbeitet, sie auf verschiedenen Ebenen analysiert, Prozesse und Situationen modelliert und Material für Managemententscheidungen strukturiert. Für die zeitnahe und qualitativ hochwertige Umsetzung dieser Aufgaben spielt ein automatisierter Arbeitsplatz für Führungskräfte eine wesentliche Rolle, für dessen Entwicklung moderne Informationstechnologien wie Betriebsanalysen verteilter Datenbanken und öffentlicher Netzwerktechnologien, Statistikpakete und Entscheidungsunterstützung eingesetzt werden Systeme, geografische Informationssysteme.
An den Arbeitsplatz eines Klinikers (Therapeuten, Chirurgen, Geburtshelfer-Gynäkologen, Traumatologen, Augenarzt etc.) gelten Anforderungen, die den Besonderheiten seiner medizinischen Tätigkeit entsprechen.

Der Arbeitsplatz kann Expertensysteme und mathematische Modelle enthalten, die eine Analyse verschiedener Situationen ermöglichen und dem Spezialisten zusätzliche Informationen für klinische Entscheidungen liefern.

Der wichtigste Einsatzbereich von Informationssystemen im Gesundheitswesen ist die Telemedizin.

Die Ursprünge der Telemedizin gehen auf die Organisation der medizinischen Betreuung von Astronauten bei Raumflügen zurück. Mit dem Aufkommen von Netzwerktechnologien und modernen Methoden der Informationsübertragung, die einen multilateralen Austausch von Video- und Audioinformationen ermöglichten, erhielt die Telemedizin einen neuen starken Impuls in ihrer Entwicklung.

Die wichtigste Voraussetzung für die Entwicklung der Telemedizin war der Aufbau einer mehrstufigen medizinischen Infrastruktur, für deren Zusammenspiel einzelne Elemente sich die Einführung dieser Technologien als am gefragtesten herausstellte (Abb. 21.3).

Reis. 21.3. Schema zur Organisation telemedizinischer Konsultationen

Dies ermöglichte die Durchführung der notwendigen Diagnose- und Behandlungskonsultationen in bundes- und ausländischen medizinischen Zentren, regionalen medizinischen Einrichtungen für Patienten, die im Zentralen Bezirkskrankenhaus behandelt werden, und allgemeinmedizinischen (Haus-)Praxiszentren.

Die Wirtschaftlichkeit der Einführung der Telemedizin in die praktische Gesundheitsversorgung lässt sich anhand von Kriterien wie der Reduzierung der Behandlungskosten aufgrund einer Reduzierung der Zahl fehlerhafter Diagnosen und unzureichend ausgewählter Behandlungsschemata sowie einer Reduzierung der unproduktiven Zeit des medizinischen Personals beurteilen auf eine berufsbegleitende Ausbildung.

Einer der Einsatzbereiche telemedizinischer Technologien ist die Einführung von Fernformen der medizinischen Ausbildung, die es ermöglichen, vor allem die Qualität des postgradualen Ausbildungssystems für Gesundheitspersonal zu verbessern.

Ohne qualifiziertes Personal mit praktischen Kenntnissen im Umgang mit Computertechnologien ist es unmöglich, das effektive Funktionieren des gesamten Gesundheitssystems sicherzustellen.

O.P. Shchepin, V.A. Medizin