So stellen Sie Skype und Kamera auf einem Netbook wieder her. Die Kamera bei Skype funktioniert nicht, mögliche Gründe

Was tun, wenn die Kamera über Skype nicht funktioniert?

Skype-Kamera funktioniert nicht? Ich musste mich zweimal mit dieser Situation auseinandersetzen. Die Neuinstallation der Webcam-Treiber und die Neuinstallation von Skype selbst führten zu keinen Ergebnissen.

Dann begann ich nach einer möglichen Ursache zu suchen und fand heraus, dass dieses Problem Microsoft bekannt ist, dem mittlerweile Skype-Besitzer gehört. Im Allgemeinen funktioniert die Kamera nach einem Skype-Update normalerweise nicht mehr, forderte jedoch kürzlich ein „bedingungsloses“ Update, ohne das die Kommunikation plötzlich unmöglich wurde (ganz im Sinne von Microsoft).

Der Grund liegt also in einer gewissen Inkompatibilität des neuen Skype mit älteren Windows-Betriebssystemen. Das Problem wurde unter Windows XP und bemerkt Windows Vista. Vielleicht liegt es auch an der Kamera selbst, aber ich kann es nicht hundertprozentig sicher sagen.

Die Lösung des Problems besteht darin, eine alternative Version von der Website des Entwicklers herunterzuladen.

1. Entfernen Sie Skype von Ihrem Computer

2. Laden Sie Skype von http://www.skype.com/go/getskype-sse herunter

3. Installieren Sie das heruntergeladene Skype auf Ihrem Computer

4. Alles sollte funktionieren.

AUFMERKSAMKEIT! UPDATE-HINWEIS

Anhand der Anzahl der Kommentare zu dem Beitrag zu urteilen, wurde mir klar, dass etwas schief gelaufen war ... Es scheint, dass Microsoft die Version für ältere Betriebssysteme nicht mehr unterstützt, und das ist noch gar nicht so lange her, da wir das Problem gerade unter Windows Vista gelöst haben letzte Woche (Ende August).

Nun ja... ich habe für mich selbst Schlussfolgerungen gezogen: Es ist immer sinnvoll, die Relevanz von Informationen zu überprüfen, insbesondere wenn es um Microsoft geht :)

Wird es geben aktualisierte Version Skype für alte Fenster oder nicht, sagt Microsoft noch nicht, aber hoffen wir, dass es erscheint...

pcsecrets.ru

Skype-Probleme: Kamera funktioniert nicht

Das Highlight Skype-Programme ist die Bereitstellung von Videokommunikations- und Webkonferenzfunktionen. Genau das ist es Diese Anwendung unterscheidet sich von den meisten IP-Telefonie- und Instant-Messaging-Programmen. Was aber tun, wenn der Benutzer von der auf einem Desktop-Computer oder Laptop installierten Webcam nicht gesehen wird? Lassen Sie uns herausfinden, wie wir dieses Problem lösen können.

Treiberproblem

Einer der häufigsten Gründe, warum Videos von einer Kamera nicht auf Skype angezeigt werden, ist ein Treiberproblem. Sie können aufgrund eines Fehlers beschädigt sein oder ganz fehlen. Um den Status der Treiber auf Ihrem Computer zu überprüfen, müssen Sie zum Geräte-Manager gehen. Rufen Sie dazu das Fenster „Ausführen“ auf, indem Sie die Tastenkombination Win+R drücken. Geben Sie im sich öffnenden Fenster den Ausdruck „devmgmt.msc“ ohne Anführungszeichen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“.

Danach gehen Sie zum Geräte-Manager. Suchen Sie im sich öffnenden Fenster nach dem Abschnitt „Bildverarbeitungsgeräte“ oder „Ton-, Video- und Spielgeräte“. In einem dieser Abschnitte muss mindestens ein Eintrag zum Videokameratreiber vorhanden sein. Wenn kein Eintrag vorhanden ist, müssen Sie ihn einfügen Installationsdiskette, die mit dem Camcorder geliefert wurde, in das Diskettenlaufwerk einlegen und laden notwendige Treiber, oder laden Sie sie von der offiziellen Website des Herstellers eines bestimmten Geräts herunter. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie suchen und was Sie herunterladen sollen, können Sie Folgendes verwenden spezielle Anwendungen um Treiber zu suchen und zu installieren.

Wenn sich der Treiber in der Liste befindet, aber mit einem Kreuz, einem Ausrufezeichen oder einer anderen Bezeichnung markiert ist, bedeutet dies, dass er nicht ordnungsgemäß funktioniert. Um sicherzustellen, dass der Treiber funktioniert, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf seinen Namen und wählen Sie „Eigenschaften“ aus der angezeigten Liste.

Das sich öffnende Fenster sollte die Meldung „Das Gerät funktioniert normal“ enthalten. Wenn eine andere Aufschrift vorhanden ist, liegt wahrscheinlich ein Problem mit den Treibern vor.

In diesem Fall müssen Sie auch einen neuen Treiber installieren, aber zuerst müssen Sie den alten entfernen. Klicken Sie dazu im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf den Treibernamen und im angezeigten Fenster Kontextmenü Wählen Sie den Punkt „Löschen“.

Nach der Deinstallation können Sie den Treiber erneut installieren.

Nicht funktionierende Kamera

Wenn mit Ihren Treibern alles in Ordnung ist, kann eine der Ursachen dafür, dass die Kamera in Skype nicht funktioniert, eine Fehlfunktion des Videogeräts selbst sein. Um dies zu überprüfen, öffnen Sie einen beliebigen Videoplayer und wählen Sie durch Aufrufen des Menüs den Punkt „Gerät/Kamera öffnen“ aus. Dieses Element kann für verschiedene Mediaplayer unterschiedliche Namen haben.

Wenn danach das Bild der Kamera im Videoplayer-Fenster angezeigt wird, ist alles in Ordnung und wir müssen im Skype-Programm selbst nach dem Problem suchen, auf das wir weiter unten eingehen werden. Wenn das Video nicht angezeigt wird und Sie sichergestellt haben, dass mit den Treibern alles in Ordnung ist, liegt die Ursache der Probleme höchstwahrscheinlich in Problemen mit der Kamera selbst.

Stellen Sie zunächst sicher, dass es richtig angeschlossen ist. Wenn kein Zweifel an der korrekten Verbindung besteht, müssen Sie entweder die Videokamera durch eine andere analoge ersetzen oder sie zur Diagnose und Reparatur zur Serviceabteilung bringen.

Skype-Einstellungen

Wenn festgestellt wurde, dass mit der Kamera und den Treibern alles in Ordnung ist, sollten Sie die Einstellungen von Skype selbst überprüfen.

Öffnen Sie das Programm, klicken Sie auf das Element horizontales Menü„Extras“ und wählen Sie den Abschnitt „Einstellungen...“.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Skype die Videokamera erkennt. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Kamera, von der Sie Videos erwarten, mit Spipe verbunden ist und nicht eine andere, wenn Sie mehrere Kameras auf Ihrem PC oder Laptop installiert haben. Schauen Sie sich dazu einfach die Option neben „Kamera auswählen“ an.

Wenn Skype die Kamera erkennt, darauf aber kein Bild anzeigt, klicken Sie auf die Schaltfläche „Webcam-Einstellungen“.

Wir stellen die optimalen Einstellungen ein. Wenn Sie sich mit diesen Einstellungen nicht so gut auskennen, versuchen Sie einfach, sie zu ändern und sehen Sie, wie sich das Bild im Skype-Fenster verhält. Achten Sie besonders auf die Einstellung „Kontrast“. Wenn der Regler ganz nach links steht, dann Skype-Bildschirm Sie werden garantiert nichts sehen, da es komplett schwarz ist. Daher muss der Regler nach rechts verschoben werden. Wenn Sie immer noch den gewünschten Effekt erzielen, vergessen Sie nicht, nach Abschluss der Programmeinstellungen auf die Schaltfläche „OK“ zu klicken.

Skype neu installieren

Wenn keine der beschriebenen Optionen das Problem aufdeckte und keine Ergebnisse lieferte, liegt der Kern des Problems möglicherweise in der Beschädigung der Skype-Dateien selbst. Deinstallieren Sie daher die aktuelle Version des Programms und installieren Sie Skype erneut, nachdem Sie es von der offiziellen Website heruntergeladen haben.

Wie Sie sehen, können Probleme beim Abspielen von Videos von einer Kamera in Skype völlig unterschiedlicher Natur sein, sowohl software- als auch hardwaremäßig. Oder vielleicht liegen sie einfach an falschen Einstellungen. Um das Problem zu beheben, müssen Sie daher zunächst die Ursache ermitteln.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen konnten.

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lumpics.ru

Die Kamera funktioniert nicht über Skype: Mögliche Lösungen für das Problem

Laut Statistik ist Skype immer noch eines der beliebtesten Mittel der Online-Kommunikation, einschließlich der Videokommunikation. In den letzten Jahren hat sich seine Position jedoch geschwächt, da Benutzer begonnen haben, andere Instant Messenger zu verwenden, die von Tag zu Tag beliebter werden (dasselbe WhatsApp oder Viber). Für die überwiegende Mehrheit unserer Landsleute ist Skype jedoch immer noch eines der beliebtesten Programme.

Leider kann es bei dieser Software zu Schwierigkeiten kommen, die oft vom Benutzer selbst abhängig sind. Beispielsweise funktionieren die Kameras mancher Menschen beim Telefonieren nicht. Warum passiert das und wie lässt sich das Problem lösen? Ich werde versuchen, Ihnen einen Hinweis zu geben.

Ursachen und Lösungen

• Zunächst müssen Sie als Nutzer sicherstellen, dass die Webcam über einen USB-Anschluss mit dem Computer verbunden ist. Es kann sein, dass letzterer nicht funktioniert oder einfach deaktiviert ist, daher ist es sinnvoll, einen anderen Port zu verwenden. Wenn Sie einen Laptop verwenden, müssen Sie nichts anschließen – dieses Gerät verfügt bereits über eine integrierte Kamera.

• Öffnen Sie nun Skype, geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für Ihr Konto ein und gehen Sie nach der Anmeldung zum Abschnitt „Extras“ – „Einstellungen“ – „Videoeinstellungen“. Wenn mit der Kamera alles in Ordnung ist, sollten Sie Ihr Bild sehen.

• Wenn kein Bild vorhanden ist, prüfen Sie zunächst, ob die Kamera in einer anderen Anwendung verwendet wird. Ja, es kann nicht in zwei Programmen gleichzeitig verwendet werden. Wenn es also woanders verwendet wird, muss dieses Programm beendet werden.

• Stellen Sie sicher, dass Sie Treiber für die Webcam installieren, da diese ohne diese nicht funktioniert. Nehmen Sie dazu die mit dem Gerät gelieferte Diskette, starten Sie sie und installieren Sie gleichzeitig die Treiber. Wenn der Datenträger fehlt, besuchen Sie die Website des Herstellers und laden Sie die Treiber von der Website herunter. Wenn die Treiber bereits installiert sind, müssen Sie überprüfen, ob sie ordnungsgemäß funktionieren. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Start“ – „Systemsteuerung“ – „System“ – „Geräte-Manager“. Hier finden wir unsere Kamera und wenn Sie daneben ein gelbes Ausrufezeichen sehen, bedeutet das, dass Sie die Treiber installieren oder neu installieren müssen.

• In manchen Fällen liegt der Grund in der offensichtlich niedrigen Internetgeschwindigkeit. In diesem Fall kann ich nur zu einem Anbieterwechsel raten.

• Schauen Sie sich Ihren Status an. Wenn Sie den Status auf „Unsichtbar“ gesetzt haben, müssen Sie ihn in einen anderen, sichtbaren Status ändern. Laut Kommentaren in einem Computerforum ist dies einer der Gründe für das Problem.

• Sie können auch versuchen, den Profilordner zu löschen (in Windows 7 befindet er sich beispielsweise unter C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Skype\Benutzername\). Nach dem Entfernen kann die Videoübertragung beginnen. Dennoch rate ich Ihnen, den Ordner nicht zu löschen, sondern ihn umzubenennen, um Probleme mit der Leistung des Programms zu vermeiden.

• Einige Laptops verfügen über eine separate Taste zum Einschalten der Kamera. Schauen Sie genau hin, vielleicht befindet es sich auch auf Ihrem Gerät und jemand hat versehentlich darauf geklickt.

• Manchmal kann es speziell mit der neuen Skype-Version zu Problemen kommen. In diesem Fall wird empfohlen, eine spezielle „alte“ Version des Dienstprogramms herunterzuladen. Sie finden es auf der offiziellen Website des Unternehmens.

• Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie versuchen, Skype selbst neu zu installieren; diese Methode hat mir geholfen, das Programm auf meinem Laptop auszuführen. Gehen Sie dazu auf die offizielle Website und laden Sie die neueste Version des Dienstprogramms herunter. Ich kann Ihnen jedoch empfehlen, nicht die reguläre PC-Version herunterzuladen, sondern die sogenannte Business-Version (Skype Business Edition). Nach der Installation war das Problem behoben und es war nicht möglich herauszufinden, woran es lag.

fulltienich.com

Die Webcam funktioniert in Skype nicht: die Hauptursachen des Problems

Viele Nutzer kennen das Skype-Programm und nutzen es häufig im Alltag. Dieses Programm ist das weltweit bekannteste Tool zur Kommunikation mit anderen Benutzern und sogar einfachen Telefonteilnehmern. Insbesondere Skype wird häufig für Videoanrufe genutzt. Doch was tun, wenn die Webcam im Programm nicht funktioniert?

Es kann viele Gründe dafür geben, dass eine Webcam bei Skype möglicherweise nicht funktioniert. Nachfolgend sehen wir uns eine Liste der häufigsten Gründe an, damit Sie das Problem erkennen und rechtzeitig lösen können.

Warum funktioniert die Webcam in Skype nicht?

Grund 1: Die Webcam ist nicht mit dem Computer verbunden

Beginnen wir mit dem vielleicht banalsten Grund, der sich aus der elementaren Unaufmerksamkeit des Benutzers ergibt. Wenn Sie eine externe Webcam verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass die Webcam an einen USB-Anschluss angeschlossen ist. Vorzugsweise handelt es sich dabei nicht um einen in der Tastatur integrierten USB-Anschluss oder einen USB-Hub, sondern um einen Port.

Grund 2: Fahrermangel

Zuerst überprüfen wir den Status der Webcam-Treiber. Wenn Sie eine externe Webcam verwenden, trennen Sie diese zunächst von Ihrem Computer.

Öffnen Sie das Menü „Systemsteuerung“, stellen Sie den Informationsanzeigemodus auf „Kleine Symbole“ in der oberen rechten Ecke ein und gehen Sie dann zum Punkt „System“.

Öffnen Sie im linken Bereich des Fensters den Abschnitt „Geräte-Manager“.

Erweitern Sie den Punkt „Bildverarbeitungsgeräte“. Wenn der Name der Webcam nicht ausgeblendet wird, sondern stattdessen ein gelbes Ausrufezeichen angezeigt wird oder überhaupt keine Geräte vorhanden sind, deutet dies auf Probleme mit den Treibern hin. Klicken Sie in diesem Fall mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie im erscheinenden Kontextmenü „Löschen“.

Starte deinen Computer neu. Wenn Sie eine externe Webcam verwenden, schließen Sie diese erneut an Ihren Computer an. Da externe Webcams wie Mäuse bereits über integrierte Treiber verfügen, sollten diese nach dem Anschließen des Geräts automatisch auf dem Computer installiert werden.

Wenn Sie einen Laptop mit integrierter Webcam verwenden, können Sie die Treiber von der offiziellen Website des Herstellers herunterladen. Den Vorgang des Treiber-Downloads haben wir auf unserer Website bereits ausführlicher beschrieben.

So laden Sie Treiber herunter

In beiden Fällen wird empfohlen, den Computer nach Abschluss der Treiberinstallation neu zu starten.

Grund 3: Skype-Einstellungen sind falsch

Das Problem kann in falschen Skype-Einstellungen liegen. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen und stellen Sie sicher, dass Sie die richtige als primäre Webcam ausgewählt haben.

So richten Sie Skype ein

Grund 4: Veraltete Version von Skype

Es wird empfohlen, jedes neue Update für Skype zu installieren. Wenn Sie auf Ihrem Computer eine veraltete Version dieses Programms verwenden, sollten Sie sich natürlich nicht wundern, wenn diese oder jene Funktion darin nicht funktioniert.

Um Skype auf Updates zu prüfen, klicken Sie im Programmfenster auf die Schaltfläche „Hilfe“ und gehen Sie dann zum Punkt „Über Skype“. In dem sich öffnenden Fenster beginnt das System mit der Suche nach Updates. Wenn diese gefunden werden, werden Sie aufgefordert, diese zu installieren.

Grund 5: Anwendungskonflikt

Wenn Sie andere Programme auf Ihrem Computer installiert haben, für deren Funktion eine Webcam erforderlich ist, sollten Sie unbedingt darauf achten, dass diese beim Arbeiten in Skype geschlossen sind.

Möglicherweise wird die Webcam einfach bereits von einem anderen Programm auf dem Computer verwendet, sodass Skype nicht darauf zugreifen kann.

Grund 6: Skype stürzt ab

Skype ist nicht stabil, weshalb sich viele Nutzer regelmäßig darüber beschweren verschiedene Probleme im Zusammenhang mit dem Programm. Es gibt jedoch eine universelle Lösung, die in vielen Fällen hilft – die Neuinstallation des Programms.

Deinstallieren Sie dazu das Programm über das Menü „Systemsteuerung“ – „Programme deinstallieren“ und laden Sie es dann herunter neue Version Skype über den Link am Ende des Artikels von der offiziellen Website des Entwicklers und installieren Sie es auf Ihrem Computer.

Grund 7: Webcam funktioniert nicht

Wenn Sie eine externe Webcam verwenden, versuchen Sie, diese an einen anderen Computer anzuschließen. Wenn die Webcam immer noch nicht funktioniert, können wir zusammenfassen, dass das Problem darin besteht, dass die Webcam nicht funktioniert. Wenn unmittelbar nach dem Kauf ein Problem mit der Kamera festgestellt wurde, wenden Sie sich mit einem vollständigen Satz und einer Quittung an das Geschäft, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten.

Wir hoffen, unseres einfache Tipps Wir konnten Ihre Probleme mit Skype beheben.

ITCreeper.ru

Die Kamera funktioniert bei Skype nicht: So beheben Sie das Problem

Die Skype-Software wurde von den Entwicklern des Windows-Betriebssystems Microsoft Corporation entwickelt. Heutzutage überschreitet die Zahl der Skype-Nutzer alle vertretbaren Grenzen. Menschen nutzen diese Software, um mit Freunden und Familie zu kommunizieren und Online-Konferenzen abzuhalten. Skype ist aus dem modernen Leben kaum mehr wegzudenken, da dieses Programm noch keine würdigen Analoga hat.

Skype hat als Programm sicherlich seine eigenen einzigartigen Funktionen und Leistungsprobleme. Skype-Benutzer besuchen häufig das technische Forum von Microsoft oder treten dort auf Suchanfragen im Internet, weil ihre Webcam plötzlich nicht mehr funktionierte.

Kameraprobleme bei Skype lösen

Alle möglichen Probleme bei Skype im Zusammenhang mit der Webcam können sowohl technischer als auch systemischer Natur sein. Aus diesem Grund sollten Sie, bevor Sie sich mit dem Problem der Anzeige der Kamera in Skype befassen, sicherstellen, dass das Gerät funktioniert.

Um die Funktionalität Ihres Videogeräts zu bestimmen, können Sie verwenden Anwendungen von Drittherstellern, zum Beispiel das WebcamMax-Programm. Bei Windows 8-10 enthält das System zunächst die Kamera-Anwendung, die sich auch zur Leistungsdiagnose eignet.

Sobald Sie sichergestellt haben, dass Ihre Webcam voll funktionsfähig ist, können Sie mit der Lösung des Problems bei der Anzeige des Bildes in Skype beginnen. Wenn die Kamera kaputt ist, empfiehlt es sich, sich zur Reparatur der Webcam an einen Fachmann zu wenden oder ein neues Gerät zu kaufen.

Methode 1: Installieren Sie das neueste Skype-Update

Wie aus der Statistik der gestellten Fragen hervorgeht, stoßen Menschen bei der Nutzung sehr häufig auf das Problem einer nicht funktionierenden Webcam veraltete Version Software. Um das Problem zu beheben, müssen Sie Ihr Skype auf den neuesten Stand bringen aktuelle Version.

Am besten deinstallieren Sie das Programm, gehen auf die offizielle Skype-Website und laden ein neues herunter Installationsdatei. Anschließend sollte das heruntergeladene Programm gemäß den Anweisungen des Installationsprogramms installiert werden.

Skype herunterladen

Wenn Sie eine mehr oder weniger aktuelle, aber noch nicht aktuelle Version verwenden, müssen Sie wie folgt vorgehen.

Wenn Sie die neueste Skype-Version verwenden, Ihre Webcam aber immer noch nicht funktioniert, sollten Sie auf andere Möglichkeiten zur Lösung dieses Problems achten.

Methode 2: Deaktivieren Sie widersprüchliche Anwendungen

Wenn Sie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät eine Anwendung installiert haben, die auch den Zugriff auf die Webcam nutzt, kann es durchaus zu Problemen mit Skype kommen. Dazu müssen Sie herausfinden, welche Anwendung den Konflikt verursacht, und ihre Ausführung, einschließlich der Ausführung, stoppen Hintergrund.

Oft Skype-Probleme im Zusammenhang mit der Kamera kommen von den meisten scheinbar einfache Anwendungen. Diese beinhalten:

• Audio- und Video-Streaming-Programme;
• Webbrowser;
• File-Sharing-Anwendungen.

Alles lässt sich ganz einfach lösen – Sie müssen nur die Software stoppen, die mit Skype in Konflikt steht.

Um das System zu diagnostizieren unnötige Programme, wird die Verwendung empfohlen Standardmittel Windows – „Task-Manager“. Dank dieser Software können Sie sehen, welche Prozesse ausgeführt werden, und diese beenden.

Schauen wir uns an, wie das alles am Beispiel des Programms WebcamMax funktioniert, das in der Lage ist, Bilder von Skype abzufangen und dadurch dessen Leistung zu beeinträchtigen.

Zuerst müssen Sie den „Task-Manager“ öffnen. Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten.

Nachdem der „Task-Manager“ geöffnet ist, müssen Sie herausfinden, welche Programme Probleme verursachen können.

Sobald alles unnötige Programme gelöscht wird, sollten Sie Skype neu starten und die Funktionalität der Kamera überprüfen. Wenn das Problem nicht behoben werden kann, fahren wir mit den nächsten Schritten fort.

Methode 3: Überprüfen Sie die Verbindungsqualität

Dieser Fall kann das Problem mit einer nicht funktionierenden Kamera nur teilweise lösen, da eine schlechte Internetverbindung das Telefonieren über Skype meist komplett blockiert. Skype funktioniert nach dem Prinzip: Wenn Ihre Internetverbindung nicht schnell genug ist, deaktiviert das Programm automatisch einige Funktionen, beispielsweise Videoanrufe.

Die Lösung des Internetproblems liegt ganz bei Ihnen. Dazu müssen Sie möglicherweise Ihr Modem oder Ihren Router selbst konfigurieren oder sich an Ihren Internetprovider (ISP) wenden.

Wenn Sie Skype mit verwenden Mobilgerät, die Empfehlungen sind genau die gleichen - holen schnelles Internet, gemäß Skype-Anforderungen.

System Anforderungen Skype

Methode 4: Überprüfen Sie die Kamera über den Geräte-Manager

Es kommt häufig vor, dass die Webcam aufgrund von Fehlfunktionen nicht funktioniert installierte Treiber oder durch manuelles Herunterfahren des Geräts. Sie können den Betriebsstatus der Kamera über den „Geräte-Manager“ überprüfen, der in jeder Version des Windows-Betriebssystems vorhanden ist.

Nachdem das Gerät normal in der Geräteliste angezeigt wird, können Sie die Funktionalität der Kamera in Skype überprüfen.

Methode 5: Allgemeine Lösungen

Wenn Sie installiert haben letzte Version Skype, eine gute Internetverbindung, ein funktionierendes Videogerät und keine widersprüchlichen Programme, aber die Kamera funktioniert immer noch nicht, umfassende Lösungen können helfen.

Wenn Ihnen keine der vorgeschlagenen Optionen weiterhilft, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Gerätehersteller zu wenden. Möglicherweise hatte der Kamerahersteller nicht die Absicht, dieses Gerät in Skype zu verwenden.

Methode 6: Update-Anpassung (Windows 8)

Im Fall des Betriebssystems Windows 8 kann das Problem mit der Kamera aufgrund von auftreten letzte Aktualisierung. Diese Situation kann äußerst einfach gelöst werden, indem die oben genannten Maßnahmen strikt eingehalten werden.

Nach diesen Schritten sollte das Problem mit der Webcam in Skype vollständig verschwinden. Wenn die Kamera in Skype trotz aller durchgeführten Schritte immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, sie auszutauschen. Dies gilt insbesondere für Benutzer von Laptops und anderen tragbaren Geräten, bei denen die Standardkamera zu wünschen übrig lässt.

Bei diesem Problem sollten Sie zunächst prüfen, ob die Treiber auf der Webcam installiert sind und ob ein Treiberkonflikt vorliegt. Übrigens liegt einem Laptop normalerweise eine Diskette mit Treibern bei (oder sie wurden bereits darauf kopiert). Festplatte) – versuchen Sie, sie zu installieren.

Um zu überprüfen, ob die Treiber installiert sind, gehen Sie zum Geräte-Manager. Um es in Windows 7, 8, 8.1 einzugeben, drücken Sie die Tastenkombination Win+R und geben Sie den Befehl ein devmgmt.msc, dann Enter (Sie können den Geräte-Manager auch über die Systemsteuerung oder „Arbeitsplatz“ aufrufen).

Im Gerätemanager müssen Sie die Registerkarte „Bildgebungsgeräte“ finden und erweitern. Es muss mindestens ein Gerät haben – eine Webcam.

Es ist wichtig, auf die Darstellung des Geräts zu achten: Es sollten keine roten Kreuze und Ausrufezeichen davor stehen. Sie können auch zu den Geräteeigenschaften gehen: Wenn der Treiber korrekt installiert ist und die Webcam funktioniert, sollte die Meldung „Gerät funktioniert normal“ angezeigt werden (siehe Screenshot unten).

Wenn Sie den Treiber nicht haben oder er nicht richtig funktioniert. Zuerst entfernen Alter Fahrer, wenn er es ist. Das geht ganz einfach: Klicken Sie im Gerätemanager mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie im Menü „Löschen“. Am besten laden Sie den neuen Treiber von der offiziellen Website Ihres Laptop-Herstellers herunter. Übrigens ist es eine gute Option, etwas Besonderes zu verwenden. Treiberaktualisierungsprogramm. Ich mag zum Beispiel DriverPack Solutions

Wie kann ich die Funktion der Webcam ohne Skype überprüfen? Es ist ganz einfach: Laden Sie ein kleines Programm herunter AMCAP und wenn die Webcam funktioniert, sehen Sie das Bild, das die Kamera aufnehmen wird. Jetzt können Sie zu den Skype-Einstellungen gehen, dann können Sie zumindest sicher sein, dass das Problem nicht in den Treibern liegt... Die Einstellungen sollten in etwa so aussehen:

Andere häufige Probleme

1) Bevor Sie über Skype sprechen, prüfen Sie, ob ein anderes Programm mit der Kamera funktioniert. Wenn ja, dann schließen Sie es. Wenn die Kamera von einer anderen Anwendung belegt ist, empfängt Skype das Bild von dieser nicht!

2) Ein weiterer häufiger Grund, warum Skype die Kamera nicht erkennt, ist die Programmversion. Entfernen Sie Skype vollständig von Ihrem Computer und installieren Sie die neueste Version (oder umgekehrt eine ältere).

3) Möglicherweise waren auf Ihrem System mehrere Webcams installiert (z. B. war eine integriert und die zweite wurde vor dem Kauf eines Computers an USB angeschlossen und im Geschäft konfiguriert). Und Skype wählt während eines Gesprächs automatisch die falsche Kamera aus ...

4) Möglicherweise ist Ihr Betriebssystem veraltet, zum Beispiel erlaubt Ihnen Windows XP SP2 nicht, in Skype im Video-Broadcast-Modus zu arbeiten. Es gibt zwei Lösungen: Update auf SP3 oder Installation eines neueren Betriebssystems (z. B. Windows 7).

5) Und zu guter Letzt... Es ist möglich, dass Ihr Laptop/Computer bereits so veraltet ist, dass Skype ihn nicht mehr unterstützt (z. B. ein PC, der darauf basiert). Intel-Prozessoren Pentium III).

Ich habe die letzten beiden Gründe als allgemeinen Fall geschrieben ...

Sie können nicht nur Nachrichten senden und Audioanrufe tätigen, sondern auch Videokonferenzen erstellen. Zur Nutzung dieser Funktion ist eine Webcam erforderlich. In Laptops ist es normalerweise eingebaut, aber z Desktop-Computer muss gekauft werden.

In den meisten Situationen ist eine Einrichtung nicht erforderlich; schließen Sie einfach das Gerät an und es beginnt sofort mit der Arbeit. Es kommt aber auch vor, dass verschiedene Fehler auftreten. Was tun, wenn Skype die Kamera nicht erkennt?

Mangel an Fahrern

Eine sehr häufige Ursache für Probleme mit einer Webcam ist das Fehlen von Programmen oder deren fehlerhafte Installation. Sie können dies einfach im Geräte-Manager überprüfen. Um es zu öffnen, drücken Sie Win+R. Fügen Sie den Befehl devmgmt.msc in das Formular ein und führen Sie ihn aus. Es öffnet sich ein Fenster mit allen an den PC angeschlossenen Geräten. Wir benötigen den Artikel „Bildverarbeitungsgeräte“. Dort wird es eine angeschlossene Webcam geben. Wenn es Probleme mit den Treibern gibt, wird neben dem Symbol ein Ausrufezeichen angezeigt.

Wenn ein Problem auftritt, sollten Sie das Paket manuell installieren, nachdem Sie das vorherige entfernt haben. Klicken Sie zunächst mit der rechten Maustaste auf den Kameranamen, wählen Sie „Löschen“, starten Sie den PC jedoch nicht neu. Andernfalls versucht das System, die Einstellungen automatisch wiederherzustellen. Jetzt gilt es nur noch zu finden das gewünschte Programm. Wenn Sie einen Laptop haben, können Sie ihn von der offiziellen Website des Entwicklers herunterladen. Webcams werden normalerweise mit einer Installations-CD geliefert. Ist dies nicht der Fall, kann der Treiber im Internet gefunden werden. Unmittelbar nach der Installation müssen Sie Ihren Computer neu starten.

Schwierigkeiten mit der Webcam

Wenn die Treiber geeignet sind, die Webcam aber in Skype immer noch nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an der Webcam selbst. Überprüfen Sie zunächst die Verbindung zum PC, entfernen Sie das Kabel und stecken Sie es wieder ein. Dann sollten Sie sicherstellen, dass die Kamera selbst funktioniert. Hierfür eignet sich jedes Programm, das es nutzt. Aber der einfachste Weg ist die Verwendung Internetressource. Dort können Sie die Funktionalität der Kamera online überprüfen. Wenn es nicht funktioniert, liegt entweder ein Treiberproblem oder eine Fehlfunktion der Kamera vor. Und wenn das Bild funktioniert, Sie aber in Skype immer noch keine Videoverbindung herstellen können, müssen Sie die Parameter des Programms selbst verstehen.

Eines der beliebtesten und gefragtesten Programme weltweit ist Skype. Die Anwendung, die hochwertige Sprach- und zuverlässige Videokommunikation über das Internet ermöglicht, genießt das wohlverdiente Vertrauen von Millionen von Nutzern. Allerdings hat jedes Programm sein eigenes schwache Seiten. Das häufigste Problem im Zusammenhang mit Skype besteht darin, dass die Anwendung die Kamera nicht erkennt.

Häufige Gründe

Ein moderner Laptop verfügt über eine eingebaute Kamera, die zur Videoübertragung ausreicht.

Es gibt viele Gründe, warum Skype dieses Gerät nicht findet. Hier sind die wichtigsten:

1. Treiberprobleme;
2. die Kamera ist mit einem anderen Programm belegt;
3. nicht aktualisierte Anwendung;
4. Fehlfunktion des Geräts selbst.

Versuchen wir, die Lösung für die häufigsten Probleme im Detail zu verstehen.

Webcam-Treiber

Wenn Sie ein solches Hindernis entdecken, sollten Sie zunächst prüfen, ob die Treiber auf der Kamera installiert sind. Wenn ja, wurde es dann richtig gemacht? Dazu müssen Sie den Gerätemanager öffnen.

Sie können diese Aktion auf verschiedene Arten ausführen:

• für Windows 7. „Start“ – zwei Rechtsklicks auf die Position „Arbeitsplatz“ – wählen Sie die Zeile „Eigenschaften“;
• Bei Windows 7 und 8 können Sie gleichzeitig die Tasten Win+R drücken und Folgendes eingeben devmgmt.msc, dann Enter;
• Klicken Sie unter Windows XP einfach auf „Arbeitsplatz“ und starten Sie die Kamera.

Öffnen Sie den Task-Manager und suchen Sie den Punkt „Bildverarbeitungsgeräte“. Hier finden Sie Informationen zur Webcam.

Öffnen Sie die Eigenschaften dieses Elements und prüfen Sie, ob Ausrufezeichen oder ein rotes Kreuz. Wenn alles in Ordnung ist, sollte der Gerätestatus „Das Gerät funktioniert normal“ anzeigen. Der Grund liegt also nicht in den Treibern.

Diagnose

Wenn mit den Treibern alles in Ordnung ist, müssen Sie die Funktionalität der Kamera überprüfen. Es sollte eingeschaltet sein. Auf Ihrer Laptop-Tastatur befindet sich eine Taste mit einem Kamerasymbol, Sie können aber auch die Anleitungen für Ihr Gerät nutzen. Sieht sich der Nutzer im Bild selbst, ist technisch alles in Ordnung. Es funktioniert, aber Skype gibt die Fehlermeldung „...did not find a webcam...“ aus. Was zu tun ist? Wir gehen wie folgt vor.

Video: Kamera funktioniert nicht

Einstellungen

Um das Video einzurichten, müssen Sie weiterlaufen Skype-Laptop. Dazu müssen Sie sich bei der Anwendung anmelden, indem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben.

Nach dem Start des Programms sollten Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

Wenn alle Aktionen korrekt ausgeführt wurden, erscheint rechts das Bild des Benutzers. Sollte kein Bild vorhanden sein, sollten Sie alle Einstellungen noch einmal überprüfen. An derselben Stelle können Sie Parameter konfigurieren wie z „Zeige mein Video“, „Automatische Bildschirmanzeige“. Manchmal kommt es zu völlig unverständlichen Fehlern. Es scheint, dass die Kameraeinstellungen korrekt vorgenommen wurden und mit den Treibern alles in Ordnung ist.

Die Anwendungsentwickler selbst scheinen die Gründe für dieses Problem nicht zu kennen. Es kann jederzeit auftreten und unerwartet verschwinden. Benutzer haben selbst einen Ausweg aus dieser Situation gefunden: Es reicht aus, eine andere, in den meisten Fällen die vorherige Version des Programms zu installieren. Nachfolgend erfahren Sie, wie das geht.

Entfernen problematischer Skype

Wenn Sie das Programm vollständig von Ihrem Laptop entfernen müssen, befolgen Sie die folgenden Anweisungen: Beenden Sie zunächst die Anwendung. Öffnen Sie dazu das Programm, klicken Sie auf das „Skype“-Symbol und wählen Sie „Beenden“ aus der angezeigten Liste. Je nach Installation gehen wir weiter vor Betriebssystem auf einem Laptop:

Es ist nicht möglich, Ihr Konto in der Anwendung vollständig zu löschen. Wenn Sie die Nutzung beenden, wird es drei Tage nach dem letzten Zugriff auf das Netzwerk automatisch aus der Benutzersuche gelöscht. Sobald sich der Benutzer anschließend wieder im Netzwerk anmeldet, wird es automatisch aktualisiert.

Laden Sie ein neues herunter

Laden Sie das Programm herunter und installieren Sie es auf Ihrem Laptop, um es zu implementieren Sprachkommunikation, Videoanrufe, Nachrichten und Dateifreigabe sind ganz einfach. Die Anwendung ist im Internet auf speziellen Ressourcen frei verfügbar.

Für den Download ist keine Registrierung oder Geldüberweisung erforderlich. Diese Anwendung ist kostenlos. Klicken Sie einfach auf den Download-Link und folgen Sie den Anweisungen.

PLAY MARKET funktioniert auf dem Tablet nicht. Die Lösung ist hier.

Installation einer Webcam

Wenn die Anwendung die Kamera nach all den Versuchen nicht findet, bleibt nichts anderes übrig, als sie auszutauschen. Sie können eine neue externe Kamera mit Mikrofon kaufen und diese über an Ihren Laptop anschließen USB-Anschluss. Nachdem alle Schritte abgeschlossen sind, sollten Sie die Anwendung starten. Die Anwendung sollte automatisch eine neue Kamera finden. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie in den Programmeinstellungen die Option „Kamera – Debuggen“ auswählen.

Programmaktualisierungen deaktivieren

Das Gerät funktionierte ordnungsgemäß, funktionierte aber nach einem geplanten Update plötzlich nicht mehr. Solche Situationen treten bei jedem Schritt auf. Das Problem kann aufgrund einer Treiberinkompatibilität auftreten. Was tun, wenn die Anwendung nach dem Update die Kamera auf dem Laptop nicht erkennt?

Sie müssen sie deaktivieren:

Skype erkennt die Webcam auf einem Laptop nicht

Weitere häufige Probleme, die verhindern, dass die Anwendung ordnungsgemäß funktioniert, sind:

Alle Probleme können gelöst werden. Die Hauptsache ist die richtige Herangehensweise und ein wenig Geduld.

Überprüfen Sie die Kamera, um festzustellen, ob sie von einem anderen Programm verwendet wird

In einigen Fällen erhält der Benutzer beim Start möglicherweise eine Meldung mit folgendem Inhalt: Die Videoübertragung kann nicht gestartet werden. Schließen Sie alle anderen Programme, die möglicherweise das Videogerät verwenden.

Wichtig zu merken. Die Kamera kann jeweils nur Bilder an ein Programm übertragen. Wenn Sie diese Regel nicht befolgen, wird entweder kein Bild angezeigt oder es erscheint die oben genannte Meldung.

Die Lösung für dieses Problem besteht darin, dass Sie vor dem Start alle Anwendungen schließen müssen, die den Videostream abfangen. Wenn der Benutzer nicht versteht, welches Programm den ordnungsgemäßen Betrieb der Anwendung beeinträchtigt, können Sie den Laptop einfach neu starten.

Steht diese Kamera in den Einstellungen?

Um ein Videogerät auszuwählen, müssen Sie zu den Programmeinstellungen gehen:

Für den Betrieb des angeschlossenen Geräts ist nur ein Treiber erforderlich. Wenn mehrere Treiber installiert sind, kann es zu einem Konflikt kommen.

In diesem Fall muss der Benutzer alle inkompatiblen Treiber entfernen:

• Suchen Sie nach „Geräte-Manager“. Das geht übrigens wie folgt: Geben Sie im Suchfeld den Text ein: Gerätemanager, der Computer wählt automatisch die gewünschte Position aus;
• Doppelklicken Sie dann auf „Bildverarbeitungsgeräte“. Dadurch wird die Liste der Kameratreiber angezeigt;
• Wenn es nicht eine, sondern mehrere Positionen in der Liste gibt, klicken Sie mit der rechten Maustaste, um einen beliebigen Treiber zu löschen. Wenn eine Aufforderung zum Löschen erscheint, bestätigen Sie die Aktion.
• Sie müssen alle Treiber entfernen. Der Abschnitt „Bildverarbeitungsgeräte“ sollte verschwinden.
• Wählen Sie dann „Aktion“ und führen Sie „Hardwarekonfiguration aktualisieren“ aus.

Video: Installation und Konfiguration

Die Windows-Version wird von der Kamera nicht unterstützt

Einige Operationssäle Windows-Systeme Skype wird nicht unterstützt. Zum Beispiel Windows XP SR2.

Wenn diese Version auf dem Laptop installiert ist, gibt es drei Möglichkeiten:

• löschen diese Version Anwendungen und laden Sie die ältere herunter;
• Verwenden Sie die Anwendung nicht für Videoanrufe.
• Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem auf Version SR3.

Computereinstellungen sind „veraltet“

Nutzer, deren Ausstattung auf einem Pentium III-Prozessor basiert, können keine Videoanrufe tätigen. Diese Computergeräte werden als veraltet eingestuft. Deshalb funktioniert Skype für sie nicht.

Die Lösung besteht darin, zu versuchen, mehr zu installieren alte Version Anwendungen und deaktivieren Automatisches Update. Wenn Sie sorgfältig nachdenken, verschiedene Gründe berücksichtigen und die Situation analysieren, kann jedes Problem selbst gelöst werden. Versehentliches Drücken der falschen Tasten, Neuinstallation des Betriebssystems, Herunterfahren BIOS-System– einige Optionen, die bei dieser Anwendung zu Schwierigkeiten führen.

Jetzt kennen Sie die Antwort auf die Frage, was zu tun ist, wenn Skype die Kamera Ihres Laptops nicht erkennt. Wählen Sie das aufgetretene Problem aus und indem Sie unserem Artikel folgen, können Sie es einfach und schnell beheben. Gute Kommunikation mit Freunden und Partnern!

Es gibt viele Gründe, warum Skype möglicherweise keine Videos von einer Webcam anzeigt. Dies kann vorausgehen falsch Programmeinstellungen, Abwesenheit die richtige Treiberversion für das Gerät oder viele andere Fehlfunktionen, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Videokommunikation beeinträchtigen.

Überprüfung der Treiber

Falsche oder fehlende Kameratreiber können nicht nur bei Skype, sondern auch bei anderen ähnlichen Programmen und Instant Messengern viele Probleme verursachen.

Wie überprüfen Fahrerleistung:

Neuinstallation des Treibers

In einigen Fällen vollständig Neuinstallation Gerätesoftware. Dies ist nicht so einfach, da den meisten Webcams keine Treiberdiskette beiliegt oder diese nicht einmal auf der offiziellen Website verfügbar ist.

So installieren Sie neu:

Was tun, wenn Webcam nicht angezeigt im Manager:

Überprüfung der Kamera ohne Skype

In manchen Fällen ist das Gerät möglicherweise einfach kaputt, sodass es nicht in allen Programmen funktioniert, nicht nur in Skype. In diesem Fall benötigen Sie prüfen Bedienbarkeit des Geräts mit den integrierten Betriebssystem-Tools. Wie kann man das machen:

• Wenn das Bild der Webcam normal angezeigt wird, liegt das Problem vor Einstellungen Skype-Programme. Andernfalls liegen Fehler am Gerät selbst vor.

Überprüfen Sie die Skype-Einstellungen

Es kann auch zu falschen Einstellungen in Skype kommen Grund Kein Bild von Ihrer Kamera. Daher lohnt es sich, in das Programm einzusteigen und die Punkte durchzugehen“ Werkzeuge», « Einstellungen».

Danach müssen Sie das „ Video» und auswählen benötigtes Gerät für Videokommunikation.

Andere Gründe

Auch für die korrekte Bedienung Webcams mehrere andere Probleme können betroffen sein. Der erste davon ist unzureichend Durchsatz USB-Anschluss. Eine solche Fehlfunktion kann hauptsächlich bei sehr auftreten alt Computer mit veralteten Motherboards. In diesem Fall ernst Aktualisierung PC (ersetzen Hauptplatine und viele andere Komponenten) oder kaufen Sie zumindest eine USB-Erweiterungskarte, mit der Sie Ihrem Computer schnellere Anschlüsse hinzufügen können.

Einige Benutzer verbinden Kameras über schlechte Qualität USB-Extender, die starken Signalverlust verursachen. In diesem Fall ist alles ganz einfach: Schließen Sie das Gerät einfach direkt an den USB-Anschluss des Computers an oder tauschen Sie das Verlängerungskabel gegen ein besseres aus.