So finden Sie heraus, wann ein Brief auf Yandex gelesen wurde. Wie finde ich heraus, ob es angekommen ist? So erkennen Sie, ob eine E-Mail gelesen wurde. Nutzen Sie vorgefertigte Lösungen: Sonderleistungen und Erweiterungen

Manchmal muss der Absender wissen, ob seine E-Mail vom Empfänger gelesen wurde. Insbesondere wenn wichtige Dokumente, Berichte, vertrauliche Daten oder dringende Nachrichteninformationen (Anfrage, Veranstaltung, Mitteilung usw.) gesendet werden.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mithilfe der Standardoptionen beliebter E-Mail-Dienste und Programme von Drittanbietern herausfinden, ob eine E-Mail gelesen wurde.

Einstellungen in E-Mail

Mail.ru

1. Klicken Sie auf „Brief schreiben“.

2. Füllen Sie das Formular aus: Geben Sie die Adresse des Empfängers, den Betreff und den Text des Briefes ein.

3. Klicken Sie in der Spalte „Betreff“ auf das „Brief“-Symbol, um die Benachrichtigungsoption zu aktivieren.

Wenn Sie eine Nachricht erhalten möchten, dass auf einen gesendeten Brief keine Antwort erfolgt, klicken Sie auf die Schaltfläche „Anrufen“ und geben Sie den Zeitraum an, nach dem Sie benachrichtigt werden möchten.

Nachdem Sie den Brief im Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Option „Benachrichtigen“. Es befindet sich unter dem Textfeld, rechts neben der Schaltfläche „Senden“.

Genau wie bei Mail.ru können Sie eine Benachrichtigung einrichten, wenn innerhalb der angegebenen Frist keine Antwort eingeht:

Klicken Sie auf „Benachrichtigen“;
Wählen Sie den Zeitraum aus dem Dropdown-Menü aus (1 Stunde, 12 Stunden usw.).

Dienstleistungen Dritter

Überwacht gesendete Nachrichten von Gmail und Outlook. Alle Informationen zum Status von E-Mail-Nachrichten nach der Installation der Distribution werden in einer speziellen Registerkarte platziert.

Der Dienst wird in zwei Tarifplänen angeboten: kostenpflichtig und kostenlos. Die kommerzielle Version ist mit erweiterten Überwachungsfunktionen ausgestattet.

Russischsprachiger Dienst von StarForce. Informiert den Benutzer über Datum und Uhrzeit des Öffnens des Briefes sowie über die IP-Adresse des Empfängers und schützt die gesendeten Informationen außerdem vor Verlust (Öffnen von Anhängen, Kopieren). Unterstützt alle gängigen E-Mail-Dienste.

Bananatag.com

Integriert einen „Track & Send“-Button in Ihr E-Mail-Profil. Nach dem Anklicken fügt das Dienstprogramm ein unsichtbares 1x1 Pixel großes Bild in den Text des Briefes ein. Ein Link dazu wird automatisch generiert und mit Ihrem Konto verknüpft. Mit seiner Hilfe wird der versendete Brief überwacht (ob er eingegangen ist, ob er geöffnet wurde oder nicht).

Wählen Sie auf der Website die von Ihnen verwendete Plattform aus:

Google Mail;
Ausblick;
Andere E-Mail-Clients (andere E-Mail-Clients).

Installieren Sie das Service-Add-on in Ihrem Browser. Nach dem Herstellen der Verbindung werden die entsprechenden Optionen in Ihrem E-Mail-Profil angezeigt.

Wählen Sie eine der oben besprochenen Lösungen und überwachen Sie die gesendete Korrespondenz. Bequemes Arbeiten per E-Mail!

(kostenpflichtig oder kostenlos), oder Sie können jedem Brief ein Ereignis hinzufügen und den Bericht in Google Analytics ansehen. Es ist klar, dass dies nicht für jeden eine Option ist, sondern eher für Verrückte und überzeugte Webanalysten. Gehen Sie dazu zu Gmail und schreiben Sie jemandem einen Brief (mit Bildern, Textformatierungen, Hyperlinks und allem, was Sie sonst noch benötigen). Wir speichern den Brief als Entwürfe und rufen dieses Dokument in Google Docs auf. Das Dokument bietet an, eine Kopie zu speichern – stimmen Sie zu. Wählen Sie „E-Mail-Tracker“ aus dem Menü und dann „Initialisieren“. Überprüfen Sie Ihre Verbindung mit Gmail – dies ist ein einmaliger Vorgang und ermöglicht Ihnen das Senden von E-Mails direkt aus Google Docs.

Gehen Sie anschließend zu „E-Mail senden“ und wählen Sie den gewünschten Entwurf entsprechend dem Betreff des Briefes aus und fügen Sie Ihre Google Analytics-Profil-ID hinzu*. Klicken Sie auf „Mail senden“.

Tatsächlich fügt das Skript Ihrem Brief ein mikroskopisch kleines transparentes „Bild“ mit einer Größe von 1*1 Pixel hinzu. Der Empfänger wird es nicht sehen. Ja und du auch :)

Wenn der Empfänger den Brief öffnet, verarbeitet das Skript dieses Ereignis und zählt den „Besuch“. Wenn man bedenkt, dass man die Berichte des Webanalysesystems in Echtzeit ansehen kann, kann man sich dieses Ding „mit Spezialeffekten“ ansehen :)

Wie kann ich den gewünschten Bericht in Google Analytics anzeigen?

Wichtige Klarstellung: All dies funktioniert, wenn der Empfänger die Anzeige von Bildern im empfangenen Brief einschaltet.

Öffnen Sie das Webanalysesystem und wählen Sie im Menü „Standardberichte“ den Punkt „Ereignisse“. Hier befinden sich Ihre E-Mail-Open-Kategorie und die entsprechenden Veranstaltungen. Es werden die E-Mail-Adressen Ihrer Empfänger, Betreffzeilen und weitere Statistiken angezeigt.

*Die Tracking-ID (ID) von Google Analytics sieht folgendermaßen aus: UA-xxxx-yy. Sie können es ganz einfach im Webanalysesystem finden (Administrator -> eine bestimmte Ansicht (Projekt) auswählen -> Ressourceneinstellungen und dort die Tracking-ID ansehen).

Es gibt eine noch einfachere Möglichkeit, zu überprüfen, ob der Empfänger Ihre E-Mail gelesen hat: Verwenden Sie Link-Shortener wie goo.gl oder bit.ly und überprüfen Sie dann, ob er auf diese Links geklickt hat.

Für Bürger, die diese Art von Post versenden oder empfangen, ist es wichtig zu wissen, wie sie einen eingeschriebenen Brief verfolgen können. Wie Sie die Weiterleitung von Einschreiben steuern, verraten wir Ihnen in diesem Artikel.

Wie unterscheidet sich ein eingeschriebener Brief mit Benachrichtigung von einer einfachen Sendung?

Der Absender muss normale Briefe nirgendwo registrieren – er legt die Korrespondenz einfach in den Briefkasten oder übergibt sie einem Postmitarbeiter zum Versenden. Dem Empfänger wird ein einfacher Brief in seinem Hausbriefkasten zugestellt. Im Gegensatz zu registrierten Sendungen haben normale Briefe keine Sendungsverfolgungsnummer.

Während jeder eingeschriebene Brief (auch der mit Benachrichtigung verschickte) nach der Registrierung eine individuelle Kennung (Sendungsverfolgungsnummer, Sendungsverfolgungsnummer) erhält, die vom Postmitarbeiter in ein einheitliches Paketabrechnungs- und -kontrollsystem eingegeben und in der ausgestellten Quittung vermerkt wird an den Absender nach Erhalt des Briefes bei der russischen Post.

Mithilfe dieser Kennung kann die Sendung in jedem Stadium der Sendung verfolgt werden. Jede Person, die die Sendungsverfolgungsnummer dieses Briefes kennt, kann Auskunft über den Status der Sendung erhalten.

So verfolgen (finden) Sie einen eingeschriebenen Brief anhand der ID

Auf der Website der Russischen Post können Sie einen eingeschriebenen Brief mit dem Dienst unter www.russianpost.ru/Tracking20 verfolgen (Identifikationsnummern sollten ohne Leerzeichen eingegeben werden).

Kennen Sie Ihre Rechte nicht?

Um seinen Wunsch zu bestätigen, einen eingeschriebenen Brief anhand der Kennung zu finden, muss der Bürger außerdem einen aus 5 Ziffern bestehenden Kontrollcode eingeben.

Aufgrund der hohen Arbeitsbelastung haben Postmitarbeiter nicht immer Zeit, Informationen zu Sendungen direkt am Tag der Briefeinlieferung bei der Post einzugeben. Informationen zur Korrespondenz werden in der Regel erst nach 2-3 Tagen in die Datenbank eingetragen. Aus diesem Grund können Bürger, die versuchen, einen eingeschriebenen Brief am Tag seiner Zustellung bei der Post zu überprüfen, häufig keine Daten über die Sendung finden.

Nachdem ein Bürger auf diese Weise Informationen über den Status eines eingeschriebenen Briefes erhalten hat, kann er die Datenverteilung abonnieren – dann kann er automatische Benachrichtigungen an seine E-Mail-Adresse erhalten, wenn sich der Status des Pakets ändert.

Ein Abonnement erfolgt nach Eingabe der E-Mail-Adresse des Nutzers in einer speziellen Zeile und Bestätigung durch Klicken auf die Schaltfläche „E-Mail-Benachrichtigungen abonnieren“.

Status eines eingeschriebenen Briefes

Eingeschriebene Briefe, die innerhalb der Russischen Föderation verschickt werden, durchlaufen mehrere Weiterleitungsstufen, nämlich:

Ankunft im Sortierzentrum der Versandabteilung.
Abfahrt vom Sortierzentrum der Versandabteilung.
Ankunft im Sortierzentrum der Post des Empfängers.
Abfahrt vom Sortierzentrum der Filiale des Empfängers.
Ankunft der Sendung am Lieferort.
Zustellung der Sendung an den Empfänger.

So wissen Absender und Empfänger von Einschreiben nun, dass jede Sendung durch Eingabe von Identifikationsdaten zugestellt werden kann.

Auf der Website der Russischen Post können Sie einen eingeschriebenen Brief überprüfen, indem Sie die Identifikationsnummern in eine spezielle Spalte auf der Tracking-Seite eingeben. Wenn Sie sich in die Mailingliste für Sendungsdaten eintragen, kann der Bürger systematisch die neuesten Informationen über Aktualisierungen des Briefstatus erhalten.

1. Die Hauptmethode der Zustellungskontrolle ist die Verfolgung von Sendefehlern (Bounce). Der Fehler wird am häufigsten direkt an die SMTP-Sitzung weitergeleitet. In einigen Fällen akzeptiert der Server des Empfängers den Brief, generiert jedoch anschließend eine Unzustellbarkeitsnachricht (NDR).
Gemäß den Standards ist die Ausgabe einer Nachricht über die Unmöglichkeit der Zustellung in der SMTP-Sitzung oder das Senden eines NDR obligatorisch, wenn Ihr Brief die Autorisierung (SPF und/oder DKIM) bestanden hat – Sie können sicher sein, dass Sie in der SMTP-Sitzung einen Bounce erhalten oder ein Unzustellbarkeitsbericht, wenn der Brief nicht zu fast 100 % zugestellt wird. Wenn ein Brief daher nicht innerhalb einer angemessenen Frist eingeht, kann er als zugestellt gelten. Meldungen über die Unmöglichkeit der Zustellung werden an die Adresse des Absenders des SMTP-Umschlags (envelope-from) gesendet. Um genau zu wissen, an welche Adresse welcher Brief nicht zugestellt wurde, können Sie für jeden versendeten Brief einen eindeutigen Umschlag erstellen.

2. Es gibt eine SMTP-Erweiterung namens „Lieferstatusbenachrichtigung“.
https://tools.ietf.org/html/rfc3461
Beim Versenden eines Briefes können Sie verlangen, dass explizit eine Bestätigung der Zustellung des Briefes an das Postfach oder den Server eines Empfängers gesendet wird, der DSN nicht unterstützt. Bestätigungen werden vom MTA ohne Benutzereingriff generiert. Wird nicht von allen unterstützt (Postfix unterstützt es beispielsweise, Exim nicht).

3. Es gibt einen nicht standardmäßigen Return-Receipt-To-Header, der weitgehend genauso funktioniert wie DSN. Da es sich jedoch nicht um einen Standard handelt, ist seine Unterstützung äußerst begrenzt.

4. Es gibt den oben erwähnten standardmäßigen Disposition-Notification-To-Header (RFC 3798). Hierbei handelt es sich nicht um eine Zustellungsbenachrichtigung, sondern um eine Lesebenachrichtigung. Eine Aufforderung zu dieser Benachrichtigung wird in der Regel dem Benutzer angezeigt und bedarf seiner Bestätigung. Verwenden Sie diesen Titel nicht, wenn Sie nicht verflucht werden möchten.

5. Pixel im Brief – hilft nicht bei der Überprüfung der Zustellbarkeit, ermöglicht Ihnen aber in manchen Fällen herauszufinden, dass der Brief gelesen wurde.

6. (Hallo an den Moderator). Es gibt Dienste wie postmaster.mail.ru und postmaster.yandex.ru, mit denen Sie die Zustellbarkeit von Briefen an Empfänger dieser Dienste verfolgen können, was etwa 70–80 % aller Empfänger ausmacht. In diesen Diensten können Sie Statistiken zur E-Mail-Zustellbarkeit, zur Landung im Spam-Ordner, zu Aktionen mit E-Mails (Lesen, Markieren als Spam, Löschen mit/ohne Lesen) einsehen. Darüber hinaus können Sie Briefkategorien mithilfe eines speziellen Headers oder DKIM-Selektoren angeben und Statistiken separat nach Briefkategorie erhalten. Dadurch können Sie auch zu einem einzelnen Brief Informationen erhalten, indem Sie ihm eine eigene Kategorie zuweisen. Aber es lohnt sich nicht, dies in Massen zu tun.
Dies ist die Hauptdatenquelle, wenn es darum geht, in Spam zu gelangen, ungelesen zu löschen usw.

Etwas abseits des Themas, aber es könnte helfen:

7. Sie können (und sollten, wenn Sie Massenmailings organisieren) Trapboxen bei verschiedenen Diensten erstellen, sie zu Mailings hinzufügen und die Zustellung von Briefen an diese Boxen verfolgen, insbesondere, ob der Brief im Posteingang gelandet ist.

8. Fast alle wichtigen Dienste unterstützen

Vielleicht wollte jeder – mindestens einmal in seinem Leben – wissen, ob der Brief gelesen wurde. Typische Situationen:

Wir haben auf eine interessante Stelle geantwortet. Wir schickten einen Lebenslauf, ein Portfolio und ein Anschreiben und erhielten keine Antwort. Völlige Unsicherheit.
Nehmen Sie an einem Kreativwettbewerb teil. Die Fristen laufen ab und der Gewinner wird bald ermittelt. Gleichzeitig ist in der Regel unklar, ob Ihre Arbeit angeschaut wurde oder nicht.
Preisliste/Medienpaket per E-Mail verschickt. Sie möchten Ihren potenziellen Kunden kurz nach der Prüfung des Angebots anrufen. Sie wissen nicht, wann das passieren wird.

Eine Lesebestätigung ist keine Option: Der Nutzer kann die Zusendung einer Bestätigung verweigern, den Brief lesen und nicht antworten.

E-Mail-Marketing-Dienste und Postmaster liefern natürlich die notwendigen Statistiken, aber sie sind nur für die Masse relevant Mailingliste aus Ihrer eigenen Domain. Der durchschnittliche Benutzer braucht das alles nicht.

Somit gibt es zwei Möglichkeiten herauszufinden, ob ein Brief in Yandex / Mail.Ru / Gmail Mail gelesen wurde.

1. Nutzen Sie vorgefertigte Lösungen: Sonderdienste und Erweiterungen

Es gibt eine Reihe von Diensten und Browsererweiterungen, mit denen Sie nachverfolgen können, ob der Empfänger Ihren Brief geöffnet hat. Dies ist der einfachste Weg, aber leider:

Viele kostenlose Produkte sind veraltet oder funktionieren nicht richtig.
Moderne und komfortable Lösungen müssen bezahlt werden, sonst kommt es zu Einschränkungen und Werbung.

Ich habe drei verschiedene E-Mail-Tracking-Tools studiert. Unter ihnen:

GetNotify, das seit 2012 nicht mehr aktualisiert wurde.

So funktioniert es: Um herauszufinden, ob ein Brief gelesen wurde, müssen Sie ihn an eine Adresse wie senden [email protected]. Der Dienst fügt dem Inhalt dann offenbar versteckten Code hinzu und leitet die E-Mail direkt an den Empfänger weiter – [email protected]. Wenn der Empfänger es öffnet, erhält der Absender eine Benachrichtigung per E-Mail.

Alles wäre in Ordnung, aber es gibt ein Problem mit der Verschlüsselung und die Post beschwert sich.

Die E-Mail von GetNotify ist nicht vertrauenswürdig.

Bananentag– schön, aber 0 % effektiv.

Laut Beschreibung Bananentag– tolle Lösung: 5 E-Mails pro Tag kostenlos; detaillierte Statistiken; Integration mit Gmail, Outlook und mobilen E-Mail-Clients.

Tatsächlich wurde kein einziger gelesener Brief auf dem Dashboard angezeigt. Obwohl ich versucht habe, sowohl auf Yandex als auch auf Mail zu schreiben. Der Dienst konnte nicht einmal erkennen, ob ein Brief, der über Gmail an einen selbst gesendet wurde, gelesen wurde :)

Ich habe 5 Briefe verschickt und gelesen – Bananatag hat null Emotionen.

MailTrack für Gmail, mit dem bis auf Eigenwerbung alles in Ordnung ist.