Как узнать какой тариф подключен на Мегафоне по номеру телефона или СМС? Как узнать тарифный план на мтс Как узнать какой тарифный план на мтс

В целях изменения условий и оптимизации расходов на мобильную связь, абоненты должны знать текущую информацию по тарифному плану на номере. Подробная инструкция о том, как узнать свой тариф на МТС с телефона по номеру.

Актуальность данных действительна на момент выполнения пошаговых действий и до смены тарифа с одного на другой.

Определение

Тарифный план – это набор функций и дополнительных пакетов (минуты, SMS, гигабайты интернета), предоставляемые по ежемесячной абонентской плате или по факту использования.

Все разработаны под определенные цели: выгодные звонки, комфортное общение за границей или в международном роуминге, доступный интернет на высокой скорости без ограничений.

Название тарифных планов постоянно меняется, как и условия со сроками действия решений. Планы, которые устаревают, автоматически переносят в архивные, без возможности активации.

Основные тарифные планы

В настоящее время действующими является несколько специализированных решений, каждое из которых открывает индивидуальные возможности и зависит от целевого использования.

Абоненты вправе самостоятельно определить для себя оптимальный по стоимости и количеству предоставляемых услуг тариф, в рамках условий.

Для перехода и подключения доступны:

  • Супер МТС.
  • Тарифище.
  • Линейка тарифов Smart (Мини, Наш, Топ).
  • Тариф Х (ИКС).
  • Ультра Премиум.
  • Отдельно для планшета, ноутбука или умных часов.
  • Твоя страна.
  • Red Energy.

Обратите внимание, что существуют тарифы без абонентской платы, в них деньги снимаются по фактическому потреблению ресурсов мобильной связи (звонки, SMS, интернет).

Как узнать свой тариф на МТС

При наличии действующей SIM карту пользователь может узнать свой тариф на МТС самостоятельно, без посещения салонов связи.

Ниже доступны 5 простых и рабочих инструкции, после пошагового выполнения которых вы будете знать название подключенного тарифного плана, его срок действия и кодовый номер.

USSD команда

Быстрый запрос по коду формата USSD позволит моментально узнать версию тарифа с кнопочных устройств или смартфонов даже без интернета.

Инструкция:

  • Наберите комбинацию *111*59# и нажмите на кнопку «Вызов».
  • Запрос будет инициирован и принят в обработку.
  • В течение 1 минуты поступит SMS с названием тарифа и рекомендацией ознакомиться с ним подробнее в скачиваемом мобильном приложении Мой МТС.

Полезная информация: системные настройки предполагают использование англоязычных символов и для активации режима работы в транслитерации доступна специализированная комбинация *111*6*2#.

Через службу поддержки

Работает круглосуточно, специалисты службы технической поддержки обладают высоким уровнем знаний и квалификацией, что гарантирует получение исчерпывающего ответа по любому вопросу.

Как правильно позвонить оператору:

  • Наберите с мобильного телефона номер 0890, если вы являетесь частным клиентом или 0990 при обращении от предприятия в качестве юридического лица.
  • Используя цифровой блок на клавиатуре, нажмите цифру «5» (отвечает за категорию тарифов) и следом «0» (соединение с оператором).
  • В течение 1-30 минут специалист подключиться к диалогу, и вы сможете задать ему все интересующие вопросы относительно текущего тарифного плана.

В некоторых случаях требуется идентификация клиента по паспортным данным, которые были указаны в регистрационной анкете при покупке SIM-карты.

Полезная информация: из-за большого количества обращений, контакт-центр компании МТС не справляется с нагрузками, ожидание ответа может составлять более 30 минут в будни с 8:00 до 23:00 и выходные дни с 18:00 до 01:00.

В мобильном приложении «Мой МТС»

Программный комплекс, который корректно устанавливается на мобильные устройства под управлением операционных систем Windows, Андроид или Apple IOS.

Является мобильной версией кабинета с урезанным функционалом. Открывает ряд дополнительных возможностей по самостоятельному изменению тарифного плана, подключению или отключению платных подписок, а также написанию обращений в службу поддержку через встроенную форму обратной связи.

Инструкция к приложению:

  • Скачайте программу из официального источника (каталоги расширений). Запустите установку и откройте «Мой МТС».
  • Нажмите на кнопку «Тарифы», она расположена на главной странице в центральной части экрана.
  • В новом окне будет показано название тарифного плана, который активен на номере абонента в момент запроса.
  • Вкладка «Доступные» покажет альтернативные варианты тарифов для домашнего региона. Подключение происходит автоматически с подтверждением по

Онлайн кабинет абонента

– это бесплатный сервис для клиентов, доступный по адресу login.mts.ru с персональных компьютеров и мобильных устройств.

В кабинете создана удобная навигационная структура для быстрого перехода от одного раздела к другому.

Как узнать свой тариф на МТС через личный кабинет:

  • Откройте или целевой онлайн проект со страницей входа Login.mts.ru.
  • Введите номер телефона и пароль от учетной записи. При утере доступа, код можно восстановить через SMS.
  • На стартовой странице будет отображена подробная информация о сумме на балансе, абоненте и действующем тарифном плане.

Упаковка стартового пакета

Способ актуальный для тех, кто хранит все документы в надежном месте, а стартовый пакет с картой регистрации и пластиковой картой являются важным подтверждением права на номер.

Упаковка SIM карты представлена в виде фирменного конверта из твердого картона квадратного формата. На нем указан номер МТС и название тарифного плана (сзади над линией надрыва).

Контактная информация

Важным преимуществом является наличие постоянной поддержки со стороны оператора, которая доступна в некоторых формах (телефонные обращения, сообщения через социальные сети или посещение салона магазина).

Официальный сайт МТС: mts.ru

Горячая линия (служба поддержки): 0890 (частные лица) и 0990 (организации).

Линейка тарифных предложений компании «Мобильные ТелеСистемы» регулярно обновляется, старые тарифы сменяются новыми не менее интересными предложениями. Но для того чтобы сделать правильный выбор нужно сравнить условия своего тарифа и нового предложения, а для этого нужно знать название своего тарифа, поэтому в этом обзоре мы рассмотрим все способы, с помощью которых можно узнать свой тариф на МТС и сравнить его с другими действующими предложениями.

Все способы проверки своего тарифа

Получить сведения о своём тарифном плане, а именно узнать его название можно с помощью семи способов, каждый из которых является бесплатным и не имеет лимитов на количество проверок в сутки или месяц:

  1. Откройте на телефоне режим набора номеров и введите следующую USSD-команду: *111*59#. На экране отобразится надпись: «Ваша заявка принята. Дождитесь СМС с результатом!». Если сеть не перегружена, то уже через 15-30 секунд на телефон поступит сообщение с названием вашего тарифа, а также ссылкой на более подробную информацию о нём. Это наиболее быстрый метод, позволяющий проверить свой тариф на номере МТС.
  2. Воспользуйтесь программой «МТС Сервис». Для этого в том же режиме набора номера введите код: *111#. Откроется окно с пятью категориями, нажмите на слово «Ответить» и введите цифру «3», снова нажмите «Ответить». Теперь нажмите на цифру «1-Узнать свой тариф». На экране отобразится надпись: «Ваша заявка принята. Дождитесь СМС с результатом!». Через несколько секунд придёт сообщение с наименованием вашего тарифа. Обратите внимание, что в последнем меню под цифрой «2» расположена информация о вашем номере. Эта функция может пригодиться, если вы забыли свой телефонный номер.
  3. Воспользуйтесь мобильным помощником МТС, позвонив по номеру 111, после ответа автоответчика переведите телефон в тоновый режим и нажмите на цифру «4-Узнать свой тариф». Автоответчик сразу же озвучит наименование тарифного плана, установленного на вашей СИМ-карте, например, «Ваш тарифный план – Супер МТС 09_2014».
  4. Войдите в Личный кабинет , указав телефонный номер и пароль. При отсутствии постоянного пароля воспользуйтесь временным кодом, нажав на ссылку «Получить пароль по СМС». После ввода временного кода задайте постоянный пароль и войдите в Личный кабинет (ЛК). На главной странице ЛК справа расположено меню, в котором есть раздел «Тариф». Нажмите на него, и на экране отобразится подробная информация о вашем тарифном плане: название, абонентская плата, ссылка на PDF-файл с детальным описанием и ценами.
  5. Воспользуйтесь приложением для мобильных телефонов «Мой MTS». Скачайте приложение в магазине App Store или Google Play. Войдите в приложение по номеру телефона и паролю. На главной странице нажмите на кнопку «Тариф». На новой странице откроется детальная информация о тарифном плане (ТП), включая его название, размер абонплаты, объёмы пакетов и так далее.
  6. Позвоните в справочный центр по телефону 0890. Далее нет необходимости выбирать разделы и нажимать на цифры, просто прослушайте запись. Вначале автоответчик сообщит сумму на балансе, а затем озвучит название тарифа.
  7. Если получение подобной информации вам не к спеху, а воспользоваться вышеприведёнными вариантами проверки вы не можете по какой-либо причине, то посетите салон сотовой связи МТС и обратитесь к любому свободному сотруднику с просьбой помочь узнать, какой тариф подключён на вашей SIM-карте. Здесь же вы сможете узнать все подробности установленного на симке тарифного плана и при необходимости сменить действующий ТП на более подходящий вариант.

Важно помнить, что при выборе последнего способа проверки вам потребуется взять с собой паспорт. Также следует знать, что СИМ-карта должна быть оформлена на того человека, который обратился в салон с просьбой провести какую-либо манипуляцию с СИМ-картой. В остальных методах проверки наличие паспорта не требуется.

Как узнать свой тариф на USB-модеме

Прежде чем ответить на этот вопрос следует напомнить о том, что USB-модемы бывают двух образцов – старого поколения и нового поколения. Методы проверки своего тарифного плана будут зависеть от того, модемом какого поколения вы пользуетесь:

  1. Проверка на модеме старого образца. Узнать свой тариф на SIM-карте МТС можно только одним путём: достать из модема симку и вставить её в мобильный телефон, а далее выбирайте наиболее удобный для вас вариант из шести вышеперечисленных (исключение – обращение в салон связи). Напомним, что наиболее быстрый и удобный вариант проверки – это ввод USSD-кода: *111*59#.
  2. Проверка на модеме нового образца. Здесь можно не вынимать симку из устройства, достаточно воспользоваться программой «Коннект-Менеджер», которая устанавливается автоматически при первичном подключении устройства к компьютеру или ноутбуку. Открыв программу, отыщите вкладку «USSD», а затем нажмите на слово «USSD-команды». В приведённом списке найдите команду, которая поможет вам узнать название своего тарифного плана. Также вы можете ознакомиться с другими возможностями данной программы, чтобы в будущем пользоваться ими.

Все перечисленные варианты проверки бесплатны. Наиболее быстрый метод – набор USSD-команды. Запомните команду или сохраните её в телефонной книге и используйте при необходимости. Ввод команды также применим на планшетных устройствах, на которых имеется режим набора номера. На некоторых планшетах установлена программа «Интернет-помощник», через которую можно проверить название тарифа. Если нет ни того ни другого достаньте СИМ-карту из планшета, переставьте в мобильный телефон и проверьте через USSD-команду.

От условий тарифа зависят траты абонентов на связь, поэтому каждый пользователь обязан знать, какой тарифный план установлен на его сим-карте. Самый простой способ проверить условия – посмотреть коробку от купленной ранее симки. Но, если её уже не найти, следует воспользоваться другими вариантами. Тем, кто размышляет, как узнать свой тариф на МТС с телефона бесплатно, придётся пользоваться следующими способами:

  • специальной USSD-командой;
  • посещением личного кабинета;
  • мобильным приложением;
  • с помощью специального телефонного сервиса;
  • актировав мобильного помощника.

Как посмотреть тариф на МТС с телефона с помощью команды по России?

Наиболее удобный и простой метод проверки тарификации заключается в ведении специальной USSD-команды. Чтобы воспользоваться подобным подходом, необходимо набрать на сотовом специальную комбинацию *111*59# и нажать кнопку дозвона. Спустя кроткое время на телефон поступит сообщение со сведениями об используемых абонентом условиях.

Главный плюс описанного метода заключается в его универсальности.

Комбинация доступна в любой точке земного шара: в домашнем регионе, на территории России или за рубежом.

Где бы ни находился пользователь, результат окажется положительным.

Проверка тарифа МТС с мобильного телефона через «МТС сервис»

МТС сервис – это специальное интерактивное меню, имеющееся на каждой сим-карте. Его использование отличается простотой и доступностью. Чтобы получить интересующие абонента сведения, потребуется:

  1. набрать на сотовом комбинацию *111# ;
  2. нажать дозвон;
  3. кликнуть кнопку 3, позволяющую перейти в раздел тарифов;
  4. выбрать пункт 1, предоставляющий владельцам симки сведения о действующих расценках и доступных пакетах и опциях.

После совершения описанных выше действий придётся подождать поступления смс-сообщения с полным описанием подключенного тарифного плана.

Как проверить, какой тариф на МТС, с помощью мобильного помощника?

Мобильный помощник представляет собой своеобразное голосовое меню, позволяющее пользующимся им клиентам прослушать информацию об используемой тарификации.

Чтобы получить справку, достаточно набрать 111 и позвонить, далее автоответчик перечислит допустимые информационные разделы, которыми могут воспользоваться желающие. Для переключения на подходящий пункт понадобится выбрать 4.

Следует отметить, что описанный порядок действий подходит тем пользователям, которым неудобно читать отправленный им текст.

В данном случае достаточно послушать автоматическую запись, в которой рассказывается о подключенных условиях.

Посмотреть в личном кабинете

Следующий способ узнать «мой тариф» МТС – посещение официального сайта сотовой компании. Здесь необходимо перейти на страницу входа в личный кабинет и авторизоваться. Если у пользователя не имеется персонального аккаунта, следует пройти короткую процедуру регистрации, которая не потребует времени и усилий. Далее останется ввести пароль и логин и открыть нужный раздел личной страницы. Вся информация окажется на наиболее видном месте.

Основной плюс указанного метода заключён в массе возможностей, открывающихся после создания персонального аккаунта.

В приложении «Мой МТС»

Близко к предыдущему подходу и использование мобильного приложения «Мой МТС». Данный метод заключается в получении доступа к персональной информации через специальный мобильный онлайн-сервис. Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо иметь доступ к интернету, без которого виртуальные услуги окажутся недоступными.

Позвонив оператору

Не уступает в эффективности предыдущим вариантам и звонок оператору поддержки. Связаться с контактным центром моно по сервисному номеру 88002500890 или короткому телефону 0890 . Главный минус звонка заключается в возможном ожидании ответа, а плюс – в качестве и полноте предложенной информации.

В наиболее тяжёлых случаях, когда ни один метод не принёс желаемого результата, стоит посетить офис обслуживания мобильной компании. Работающие тут сотрудники обязательно помогут справиться с возникшим затруднением и проведут консультацию по любому вопросу. Главное, правильно рассказать им о возникших сложностях.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?

      Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Почему у меня не определился номер?

      Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        У вас уже подключена услуга Ноль проблем , с которой вы можете получать SMS, звонки в Домашнем регионе и звонить на бесплатные номера и 8-800 550-05-00 по России.

        Услуга подключается бесплатно, абонентская плата не взимается.

        Услуга доступна только в Домашнем регионе в течение 30 дней с момента блокировки. В роуминге не действует.

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор. Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В подробном отчёте есть вся информация о звонках, SMS, MMS и выходах в интернет с датой, временем, продолжительностью и стоимостью за определённый период. Также вы можете узнать информацию о расходах в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • За какой период я могу получить детализацию?

        Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.

        Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).

        Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Вы можете получить её несколькими способами:

        • бесплатно в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • бесплатно по e-mail;
        • по почте, стоимость услуги - 100 ₽ в месяц;
        • в ближайшем салоне , в этом случае стоимость составит 50 ₽ за каждый день заказанной детализации.

        В Личном кабинете вы можете заказать детализацию за последние 6 календарных месяцев. Информацию за более ранний срок можно заказать в ближайшем салоне.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в детализации может быть указана не вся информация?

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
        • Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
        • Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
        • Телефон не находит сеть.
          Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
        • В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
          Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Многим абонентам интересен ответ на то, как узнать тарифный план на МТС. Эту информацию полезно знать в нескольких случаях. Основное для того, чтобы быть в курсе того, сколько денег в общем уходит на услуги мобильной связи. Можно узнать все параметры тарификации вашего тарифного плана, т.е. стоимость совершения звонков, отправки СМС и ММС сообщений.

Кроме того, узнав свой тариф, вы сможете сравнить его с другими. После чего можно подобрать максимально выгодные условия для себя. Поскольку каждый тариф имеет свои выгодные стороны, то каждый абонент сможет выбрать лучший тариф.

Удобным способом для определения тарифного плана считает использование USSD-команды. Для этого с мобильного телефона достаточно набрать на клавиатуре телефона определенную комбинацию знаков. Компания МТС использует следующий USSD-код * 111 * 59 # .

Данный способ очень удобен и осуществляется абсолютно бесплатно. Услугой можно воспользоваться находясь в зоне действия домашней сети, а также в роуминге.

Как узнать тарифный план мтс Через смс

Воспользовавшись кодовой комбинацией, абонент таким образом отправляет запрос мобильному оператору. Ответ на который должен прийти в течение нескольких минут.

После того, как был отправлен данный запрос, спустя короткое время на ваше мобильное устройство придет смс-сообщение, которое будет содержать название тарифного плана, который подключен на вашем номере телефона.

Узнаем свой тариф через Сервисный номер

Для тех абонентов мобильного оператора МТС, которым проще всего совершить звонок, чтобы получить информацию, есть услуга от центра обслуживания абонентов.

Сервисный номер, по которому можно пообщаться с сотрудником оператора МТС, достаточно прост 0890 . Позвонив по этому номеру, для начала необходимо выбрать необходимую категорию, после нажать на клавиатуре телефона цифру 0 и только после этого дождаться ответа консультанта.

Специалист компании потребует некоторые данные: данные паспорта, кодовое слово абонента, его домашний адрес. Однако стоит помнить, что данная процедура может занять несколько минут, т.к. необходимо дождаться свободного оператора, который ответит вам на вопрос.

Другие способы узнать свой тариф

Любителям использовать интернет сервисы, также предоставлен удобный способ получения информации касательно тарифного плана. Абоненты могут использовать Интернет-Помощник. Воспользовавшись этой услугой, можно не только узнать о своем тарифе, но и сравнить его с другими, а также при желании можно сменить на другой.

Для того, чтобы использовать Интернет-Помощник, необходимо посетить официальный сайт компании. После чего в меню нужно выбрать раздел «Тарифы и услуги». Когда произойдет переход на эту страницу, то на ней отобразится информация с вашим тарифным планом. Помимо этого вы сможете увидеть остаток на вашем счету.

Чтобы произвести вход в «Интернет-Помощник», потребуется пароль. Для его установки необходимо отправить сообщение на короткий номер 111 . Сообщение должно содержать следующий текст: 25 [пробел] пароль абонента .

Пароль должен быть длиной 6-10 символов, содержать в себе не менее одной цифры, а также строчных и заглавных латинских букв. В том случае, когда пароль был забыт, то проще всего установить новый.

Клиенты компании МТС узнать тарифный план смогут любым из выше предложенных способов. Для каждого абонента найдется наиболее подходящий способ для получения информации.

После того, как тариф был определен, можно ознакомится полной информацией касательно тарификации, а также о дополнительных услугах, которые при желании можно подключить.



gastroguru © 2017